CIS典型案例分析課件

1、 CIS典型案例分析 企業(yè)簡介: 1985年，投入資金僅5萬元的廣東東莞黃崗保健飲料廠，推出了新一代生物健口服液，具有雙向調(diào)節(jié)和增強免疫功能的作用。企業(yè)使出渾身解數(shù)，年銷售總額達到500多萬元。1988年企業(yè)嘗試導入并實施CI戰(zhàn)略。將“生物健”改為“太陽神” n太陽是生物有機體的終極能源，萬物生長離不開太陽。以“太陽神”來命名企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的營養(yǎng)液產(chǎn)品和企業(yè)自身，意義恰當中又有升華。 n“太陽神”作為語義指稱符號，內(nèi)涵豐富，能夠誘發(fā)消費者及社會公眾普遍的基本一致的心理聯(lián)想，諸如生命的美好、青春的活力、健康的保障，事業(yè)的燦爛等等，從而為企業(yè)和產(chǎn)品構(gòu)造出廣泛的涵義和較高的文化品位。 n“太陽神”名稱

2、簡潔鮮明，通俗卻又高雅，既具有國際化、現(xiàn)代化特征而又不失民族精神和傳統(tǒng)風情，是一個非常容易為中外消費者接受、感知、辯識和認定的品牌。 在造型上，主體圖形的穩(wěn)定強健的三角形呈上升趨勢，是APOLLO 的首寫字母“A”又具有“人”的象征，體現(xiàn)企業(yè)以人為本不斷創(chuàng)新 進取的理念；飽滿的圓形寓示太陽，傳達出企業(yè)升騰的意境和關(guān) 懷幫助“人”的精神，紅黑白三種強烈鮮明的色彩，具有很強的視 覺沖擊力，給人一種明快健康向上的視覺心理感受。重新設(shè)計產(chǎn)品的標志 黑色人字造型的三角形 英語簡稱字體APOLLO和紅色的漢語簡稱太陽神 2.1CIS典型案例分析 2.1.1 “可口可樂” 1.以讀音取勝的“可口可樂”名稱

3、“Coca-Cola” “Cock-cold” 2.CIS的策劃 “阿登計劃”關(guān)于塑造可口可樂新形象而設(shè)定的目標如下： （1）對消費大眾，不但要使其繼續(xù)飲用，更要 使其認識飲用可口可樂的文化價值； （2）要使成人們認識到飲料市場上由于可口 可樂產(chǎn)品優(yōu)良，是家喻戶曉的飲料； （3）對于新形象的主要受眾年輕人要有強烈的 訴求力； （4）迅速將可口可樂的新形象在消費市場中建立 起來。 可口可樂原有的標志識別 中不可缺少的四個要素： （1）CocaCola的書寫字體； （2）Coke的品牌名稱； （3）紅色的標準色； （4）獨特的瓶形。 2.2 精彩個案欣賞 2.2.1 中國移動 中國移動通信標識及含

4、義 一組回旋錯落的線條組成了一個平面造型為六面體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)， 象征著移動通信的蜂窩網(wǎng)絡(luò)。線條縱橫交錯，首尾相連，其中 包含了“CHINA MOBILE”的縮寫C和M兩個字母，寓意中國移動通 信四通八達，無處不在。兩組線條猶如握在一起的兩只手，象 征著中國移動通信通過自己的服務(wù)，拉近了人與人之間的距離； 線條組成的圖案適合在圓形（地球）之中，取其意為“全球通”。 全球通品牌標識及含義 仿佛一個向上的箭頭 “C”代表CMCC 右邊的“O”隱喻“溝通從心開始” “GOTONE”的縮寫，表達漢語的“溝通” 2.2.2 復旦大學 復旦大學百年校慶標志圖案藍色，象征大海 英文“FUDAN UNIVERSI

5、TY”表明國際化的意向。 標志整體以天圓地方之構(gòu)架，喻示復旦融天地之氣，博大精 深，主體沿用原篆提“復旦”標志，表示悠悠歷史，世世傳乘， 又給復旦人以親切感；標志整體穩(wěn)重、深厚、大氣、喜慶。 紅色渲染“100”字樣 特殊含義、喜慶。 郵票復旦 這枚郵票以“日月光華旦復旦兮”的金色色條和復旦大學傳統(tǒng)校標及百年校慶標志兩個圓形構(gòu)成“100”的整體圖案，凸顯復旦大學建校一百周年的主題特征。設(shè)計者將復旦大學傳統(tǒng)標志用篆刻藝術(shù)形式加以體現(xiàn)并作流動旋轉(zhuǎn)處理，既帶有傳統(tǒng)郵票的特征，又表示百年復旦輝煌歷程；百年校慶標志以金屬質(zhì)感手法處理，具有現(xiàn)代感，寓意復旦“茍日新，又日新、日日新”。 傳統(tǒng)標志的波紋狀設(shè)計象

6、征大海，意指復旦地處上海和復旦海納百川的胸襟；標志中心的波紋狀呈放射狀，寓意復旦不斷發(fā)展壯大和對社會的貢獻與影響不斷擴大。用“100”作為郵票隱含圖案，即突出百年校慶，又隱含著數(shù)碼時代科技發(fā)展的特征。 第三章 CIS策劃閱讀案例，思考： 1、CIS系統(tǒng)包含幾個部分？ 2、CIS策劃能給企業(yè)帶來什么？ CIS基本知識 CIS的內(nèi)涵 (Corporate Identity System) “運用統(tǒng)一的視覺識別設(shè)計來傳達企業(yè)特有的經(jīng)營理念和活動，從而提升和突出同一化企業(yè)形象，使企業(yè)形成自己內(nèi)在獨特的個性，最終增強企業(yè)整體競爭力?！?CIS的直接目標：塑造統(tǒng)一的系統(tǒng)的企業(yè)形象，突出企業(yè)自身特點； CI

7、S的最終目標：通過樹立統(tǒng)一化的企業(yè)形象從而提高企業(yè)的整體競爭力。 CIS系統(tǒng)構(gòu)程 理念識別系統(tǒng) MIS（Mind Identity System） 行為識別系統(tǒng) BIS (Behavior Identity System) 視覺識別系統(tǒng) VIS (Visual Identity System) MI、VI、BI之間關(guān)系： MI：理念識別系統(tǒng)，企業(yè)之“心” BI：行為識別系統(tǒng)，企業(yè)之“手” VI：視覺識別系統(tǒng)，企業(yè)之臉 CIS策劃內(nèi)容 MI策劃 BI策劃 VI策劃 CIS的導入一、MI策劃理念識別系統(tǒng)策劃 理念識別系統(tǒng)是企業(yè)識別系統(tǒng)的核心，對外是企業(yè)識別的尺度，對內(nèi)是企業(yè)內(nèi)在的凝聚力。 （一）理

8、念識別系統(tǒng)的內(nèi)容 1、企業(yè)使命企業(yè)存在的意義。包括經(jīng)濟使命和社會使命。 2、企業(yè)的基本理念企業(yè)基本價值觀、行為準則、道德規(guī)范和員工責任感、榮譽感。價值觀是核心。 3、企業(yè)的事業(yè)領(lǐng)域企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、項目。4、企業(yè)的經(jīng)營哲學企業(yè)根據(jù)什么樣的思想來經(jīng)營的基本政策和價值觀。 1、 標語、口號 雅戈爾：裝點人生，還看今朝 廣東三九企業(yè)集團：敢于探索，不怕失敗 日本本田：創(chuàng)新經(jīng)營，全球觀點 IBM：IBM就是服務(wù) 美國杜邦：為了更好地生活制造更好的化學產(chǎn)品 臺灣統(tǒng)一企業(yè)：三好一公道信譽好、品質(zhì)好、服務(wù)好、價格公道 上海大眾：十年創(chuàng)業(yè)，十年樹人，十年奉獻 西單購物中心：熱心、愛心、耐心、誠心 杉杉：我們與世

9、紀的早晨同行 簡明扼要，一般不超過十二個字 確實體現(xiàn)企業(yè)理念，不可任意杜撰 要有公司自己的個性企業(yè)理念口號的表達應(yīng)做到（二）企業(yè)理念的表現(xiàn)形式2、廣告語 摩托羅拉 “飛躍無限” 孔府家酒 “叫人想家” 雀巢咖啡 “味道好極了” “車到山前必有路，有路必有豐田車” 太陽神藥業(yè) “當太陽升起的時候,我們的愛天長地久” 黃山 “一品黃山，天高云淡”。 七匹狼“與狼共舞，盡顯英雄本色” 紅塔山“點燃無窮智慧，啟迪廣袤思維” 利群 “永遠利群，永遠追求” “大紅鷹”廣告 “金六?！睆V告 耐克廣告1 廣告語要體現(xiàn)出企業(yè)的精神 大紅鷹主平面廣告 勝利之鷹比如無往不勝的信念，比如燃燒的激情，比如無與倫比的勇氣

10、， 比如永不放棄的堅持等等。 用雜志廣告來豐富概念。 金六福酒廣告創(chuàng)意 福氣對于很多中國人而言就是“好運”。當實力與運氣一起體現(xiàn)時，往往就意味著成功。奧運福、金六福金六福，中國人的福酒耐克平面廣告 因特爾的音樂信箱：1 3 5 1 IBM前進，IBM 廣東太陽神藥業(yè)當太陽升起的時候 五糧液集團之歌 此外，還有企業(yè)的座右銘；企業(yè)的條例、守則體現(xiàn)企業(yè)理念。.3、企業(yè)歌曲 杜邦公司：為了更好地生活制造更好的化學產(chǎn)品 杉杉：立馬滄海，挑戰(zhàn)未來 寶山鋼鐵集團公司：創(chuàng)造新的文明 目標導向型用精練的語言反映企業(yè)追求的精神境界和發(fā)展方向（三）企業(yè)理念策劃1、定位和設(shè)計 團結(jié)創(chuàng)新型用簡練的語言反映企業(yè)團結(jié)奮斗的

11、優(yōu)良傳統(tǒng)和團隊精神上海大眾：十年創(chuàng)業(yè)，十年樹人，十年奉獻日本住友銀行：保持傳統(tǒng)，更有創(chuàng)新北京同仁堂：兢兢業(yè)業(yè)，汲汲濟世上海英雄股份有限公司：至尊英雄，卓越風范，趕超一流日本卡西歐計算機公司：開發(fā)就是經(jīng)營 質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)型突出強調(diào)企業(yè)名牌產(chǎn)品的質(zhì)量或尖端技術(shù)的開發(fā)市場營銷型強調(diào)市場的拓展與爭創(chuàng)一流業(yè)績，目標是外部公眾優(yōu)質(zhì)服務(wù)型目標是外部公眾，強調(diào)顧客就是上帝百事可樂：勝利是最重要的，為了競爭必須擊敗競爭者麥當勞：顧客永遠是最重要的，服務(wù)是無價的，公司是大家的上海華聯(lián)集團：創(chuàng)造顧客IBM：IBM就是服務(wù) 企業(yè)領(lǐng)導者的個性特征時代特點和社會特征 企業(yè)的個性 企業(yè)的行業(yè)特色 符合國情“德力西集團” “

12、承德中藥”企業(yè)理念定位須考慮【舉例】2、企業(yè)理念的實施 實施過程就是企業(yè)理念識別滲透于組織與員工行為及視覺標記的過程。目的在于將企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為組織共同的價值觀，貫穿于員工的共同行為中。 企業(yè)理念實施通過: 反復闡釋（ 朗讀、播放、演講、征文，發(fā)表感想等） 環(huán)境化（匾額、壁畫、條幅、海報） 儀式及游戲、榜樣示范 案例德力西集團主題理念：德報人類，力創(chuàng)未來企業(yè)精神：道德、團結(jié)、和諧、發(fā)展行為準則：干部能上能下，人員能進能出 收入能高能低，機制能設(shè)能撤競爭機制：能者上，平者讓，庸者下價值觀：讓品質(zhì)寫出德力西人的尊嚴道德觀：尊重、謙讓、廉潔、自律人才觀：海納百川，讓蛟龍騰飛 千舟競發(fā)，任群英爭先廣告語

13、：德力西電氣，新時代動力 案例承德中藥 企業(yè)精神：傳承中華古文明，倡導健康新文化 企業(yè)宗旨：濟世養(yǎng)生、至誠至仁 企業(yè)作風：勵精圖治、追求卓越 經(jīng)營方針：發(fā)現(xiàn)今天的需要，開創(chuàng)明天的產(chǎn)品，贏得后天的市場 質(zhì)量方針：一流的產(chǎn)品源自創(chuàng)新的意識，一流的產(chǎn)品源自嚴謹?shù)淖黠L 企業(yè)哲學：修身、齊家、治企、服務(wù)社會 行為識別是的“手”， 是企業(yè)理念的動態(tài)傳遞系統(tǒng) 二、BI策劃行為識別系統(tǒng)策劃（一)行為識別系統(tǒng)的內(nèi)容 兩方面：對內(nèi)：干部教育、員工教育、工作環(huán)境、福利制度、研究發(fā)展、禮儀規(guī)范 對外：市場調(diào)查、產(chǎn)品推廣、公共關(guān)系、公益活動三層次：（1）企業(yè)中的個體行為：包括員工的修養(yǎng)、專業(yè)技能、態(tài)度和動機等。（2）整

14、個企業(yè)行為：包括決策行為、權(quán)力機構(gòu)、溝通機制、組織發(fā)展和變 革機制。（3）企業(yè)對外的公共關(guān)系，流通政策、公益活動等。 1、內(nèi)部的傳播與交流 主要方式有： CIS說明書 幻燈片 公司匯報 員工手冊 內(nèi)部溝通 海報 福建省強力體育用品公司CI手冊（二）行為識別的傳播與推廣 2、外部的推廣與途徑 主要方式有： 策劃新聞事件 廣告活動 社區(qū)交往大型（公關(guān)、公益）活動策劃 注意點我國企業(yè)在行為識別系統(tǒng)策劃中較注重對外傳播而忽視內(nèi)部的傳播與交流。 VI全稱 Visual Identity, 即企業(yè)視覺識別系統(tǒng)，是CIS系統(tǒng)的“臉”。 企業(yè)可以通過VI設(shè)計實現(xiàn)兩大目的： 對內(nèi)： 征得員工的認同感，歸屬感，加

15、強企業(yè)凝聚力。 對外： 樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有控制的將企業(yè)的信息傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷的強化受眾的意識，從而獲得認同。三、VI策劃視覺識別系統(tǒng)1、名稱企業(yè)名稱和品牌名稱，用文字來表現(xiàn)的識別要素，是企業(yè)或 產(chǎn)品整體、個性借助文字表現(xiàn)，使之形象化，是企業(yè)理念的縮影和體現(xiàn)。 娃哈哈、青春寶、恒源祥、同仁堂、全聚德2、標志（）企業(yè)標志和品牌標志，是企業(yè)或商品的文字名稱、圖形或文字圖形兩者結(jié)合的一種設(shè)計。 文字標志特定、明確的字體造型組成的標志 圖形標志用圖案來傳達一定內(nèi)涵的企業(yè)或商品標志 組合標志文字與圖形相結(jié)合的標志 著名企業(yè)標志設(shè)計 （一）視覺識別系統(tǒng)的基本要素 3、標準字包括中

16、文、英文或其他文字。 4、標準色代表企業(yè)形象和產(chǎn)品形象的特定顏色 要突出企業(yè)理念與形象 要注意迎合不同色彩的象征意義 應(yīng)具有個性，注意與競爭對手的區(qū)別 5、企業(yè)造型企業(yè)吉祥物 標準色設(shè)計運用應(yīng)注意 辦公事務(wù)用品 產(chǎn)品包裝系列 廣告媒體與傳播系列 服飾系列 交通工具系列 環(huán)境空間與標識系列 其他用品系列（二）視覺識別系統(tǒng)的應(yīng)用要素四、CIS的導入、企業(yè)形象不好，員工士氣低落、企業(yè)形象因營銷活動中某種事故受損， 產(chǎn)生負面效應(yīng)、舊的企業(yè)形象有礙于進軍新市場 10、缺少能代表企業(yè)形象的標志11、缺少某種特定的商品形象，成為其他商品的障礙12、人才吸引力差13、企業(yè)形象趕不上國際化的潮流（一） 導入CI

17、S的時機、企業(yè)名稱老化，易被誤 認、誤解、企業(yè)實施多角化經(jīng)營后，企業(yè)形象的一貫性、統(tǒng)一性逐漸喪失、與其他企業(yè)合并后，需重塑企業(yè)形象 、企業(yè)名稱與商品形象不符、在同行競爭中，本企業(yè)處于不利地位、企業(yè)知名度低（二） CIS導入的程序 1、 計劃的提出和確定 提出CIS計劃 制定CIS企劃案 成立CIS執(zhí)行委員會 2、企業(yè)調(diào)查與分析 3、確定企業(yè)理念系統(tǒng) 4、規(guī)范行為識別BI，設(shè)計視覺識別VI 5、CIS的發(fā)表 6、CIS效果測定 案例:杉杉集團的CIS導入 案 例分析： 杉杉集團的CIS導入 從1989年杉杉（當時的甬港服裝廠）電視廣告西服品牌，走名牌戰(zhàn)略的路子，一直到1993年，杉杉西服銷售額達

18、到2.54億元，5年時間杉杉創(chuàng)造了一個中國西服的名牌。然而企業(yè)和品牌如何向更高層次發(fā)展，作為一個新的課題，擺在了企業(yè)面前。 1994年，杉杉斥資200萬元人民幣，和臺灣艾肯公司共同策劃，整體導入CI。 杉杉確立了“立馬滄海，挑戰(zhàn)未來”的企業(yè)精神和“奉獻摯愛，瀟灑人間”的品牌宗旨，確立了“我們與世紀的早晨同行”這一對外訴求標語。從自身的品牌訴求出發(fā)，緊扣21世紀“環(huán)保、生態(tài)平衡、綠化”的世界性主題，把杉杉品牌提升到與人類生存處境息息相關(guān)的高度，確定了杉杉企業(yè)及品牌在社會中的位置和宣傳定位（MI） 臺灣艾肯形象策略公司在新標志設(shè)計時，秉持著從“策略到創(chuàng)意”、“從國際到中國”的原則，進行創(chuàng)意設(shè)計，使

19、標志形象有個性，不類同；合身份，創(chuàng)文化。艾肯設(shè)計強調(diào)中國文化的滲透，力創(chuàng)真正屬于中國的典范。艾肯把演變成兩條藍色的小河，一顆綠色的杉樹。而結(jié)構(gòu)圖上的音譯杉杉兩個做陰陽曲線拓展變化，意謂杉杉集團由單一西服品牌進入多元化集團發(fā)展。而那聳立挺拔的杉樹圖形，令人一眼即能聯(lián)想到杉杉從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的邁進，更象征創(chuàng)新突破的成長，并體現(xiàn)杉杉創(chuàng)中國一流世界名牌的群體價值觀。 其企業(yè)專用色（青綠色與水藍色的自然搭配）更是與綠化環(huán)保相契合，表明杉杉關(guān)心人類生存環(huán)境，營造充滿生命活力與溫馨親和的新世紀大自然的意蘊。（VI） 杉杉的推展，有好多絕招，其精心策劃的“杉杉品牌綠色之旅”的行動，都十分成功，象“我們與世紀的早晨

20、同行”為主題的發(fā)表會，與中央電視臺合辦的“我愛這綠色家園”的文藝晚會，在全國各大城市“讓大地披上綠裝”的綠化宣傳一環(huán)扣一環(huán)，又如，“綠葉情深”的萬人簽名也搞得有聲有色。成功地策劃、舉辦“杉杉中國指揮育才基金設(shè)立交響音樂會”，李鵬總理為之蒞會觀賞。杉杉的企業(yè)管理：“凈化人類環(huán)境，共享自然和聲”再次傳播京城；杉杉集團與陽春白雪共鳴的形象品位再度顯呈。 同時，家杉杉專賣店和家專賣廳相繼遍布全國各地，統(tǒng)一的裝飾著杉杉的獨特形象。杉杉個性美的形象通過潛移默化的宣傳更得置于公眾心田了。（BI）杉杉女裝杉杉孕婦裝法思迪薩杉杉西服杉杉童裝法涵詩男裝意丹努休閑 實訓 全班四人一組，形成創(chuàng)業(yè)策劃團隊，進行團隊CIS形象策劃。要求設(shè)計團隊名稱、目標、口號、團隊標志，選出領(lǐng)導人、提煉團隊精神、設(shè)定團隊目標、制定團隊行為規(guī)范等。 要求：以PPT形式上交。一個人快樂不是因為他擁有得多，而是因為計較得少。7月-227月-22Saturday, July 23, 2022對心胸卑鄙的人來說，他是嫉妒的奴隸;對有學問有氣質(zhì)的人而言，嫉妒卻化為競爭心。生命力的意義在于拚搏，因為世界本身就是一個競技場。00:33:0500:33: