企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)?wù)n件

1、1企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任國內(nèi)企業(yè)責(zé)任的評(píng)鑑授課老師：吳坤平中華民國101年06月15日2國內(nèi)企業(yè)責(zé)任的評(píng)鑑2003年，遠(yuǎn)見雜誌創(chuàng)辦人高希均教授提出臺(tái)灣最缺的不是人才，是人品，希望喚起臺(tái)灣社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與品德教育的重視；2004年遠(yuǎn)見雜誌持續(xù)推動(dòng)企業(yè)品德管理議題，引起社會(huì)迴響；2005年， 遠(yuǎn)見雜誌首度推出2005年企業(yè)社會(huì)責(zé)任大調(diào)查，並舉辦全球華人世界首屆企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)（Corporate Social Responsibility Award），在國內(nèi)企業(yè)界掀起一股CSR風(fēng)潮。2005年遠(yuǎn)見第一屆企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng) 得主首獎(jiǎng)楷模獎(jiǎng)科技業(yè)A組（2004年?duì)I收 1000億元以上）光寶科技臺(tái)積公司科技

2、業(yè)B組（2004年?duì)I收 1000億元以下）臺(tái)達(dá)電子智邦科技製造業(yè)組中華汽車從缺金融業(yè)組從缺從缺服務(wù)業(yè)組臺(tái)灣大哥大統(tǒng)一超商2006年遠(yuǎn)見第二屆企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng) 得主首獎(jiǎng)楷模獎(jiǎng)科技業(yè)A組臺(tái)積公司友達(dá)光電光寶企業(yè)科技業(yè)B組臺(tái)達(dá)電子研華科技華立企業(yè) 傳產(chǎn)製造業(yè)組中華汽車裕隆日產(chǎn)汽車統(tǒng)一企業(yè)金融業(yè)組玉山金控從缺從缺服務(wù)業(yè)組統(tǒng)一超商信義房屋中華航空2007年遠(yuǎn)見第三屆企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)得主首獎(jiǎng)楷模獎(jiǎng)科技業(yè)A組臺(tái)達(dá)電子光寶科技奇美電子科技業(yè)B組研華科技聯(lián)發(fā)科技圓剛科技傳產(chǎn)製造業(yè)組中華汽車統(tǒng)一企業(yè)裕隆日產(chǎn)金融業(yè)組玉山金控從缺從缺服務(wù)業(yè)組中華電信信義房屋臺(tái)灣大哥大外商企業(yè)組花旗銀行臺(tái)灣 IBM公司2008年遠(yuǎn)見第四屆

3、企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)得主首獎(jiǎng)楷模獎(jiǎng)科技業(yè)A組奇美電子聯(lián)華電子光寶科技科技業(yè)B組全懋精密合勤科技聯(lián)發(fā)科技傳產(chǎn)製造業(yè)組裕隆汽車寶成工業(yè)東元電機(jī)金融業(yè)組玉山金控從缺從缺服務(wù)業(yè)組和泰汽車信義房屋統(tǒng)一超商2009年遠(yuǎn)見第五屆企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)得主首獎(jiǎng)楷模獎(jiǎng)科技業(yè)A組臺(tái)積電子友達(dá)光電英業(yè)達(dá)科技業(yè)B組合勤科技從缺從缺傳產(chǎn)製造業(yè)組裕隆汽車統(tǒng)一企業(yè)服務(wù)業(yè)組信義房屋統(tǒng)一超商中華電信上櫃企業(yè)組全家便利商店普萊德科技慎沈氏藝術(shù)印外商企業(yè)組臺(tái)灣拜耳臺(tái)灣IBM渣打銀行2010年遠(yuǎn)見第六屆企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)得主五星獎(jiǎng)楷模獎(jiǎng)科技業(yè)A組光寶科技臺(tái)積電子科技業(yè)B組旺宏電子英業(yè)達(dá)臺(tái)灣晶技傳產(chǎn)與製造業(yè)組裕隆汽車南亞塑膠統(tǒng)一企業(yè)服務(wù)業(yè)組信義房屋中華

4、電信臺(tái)灣大哥大金融業(yè)組從缺上櫃企業(yè)組普萊德科技中強(qiáng)光電外商企業(yè)組製造業(yè)組-楷模獎(jiǎng)臺(tái)灣杜邦住華科技福特六和金融與服務(wù)業(yè)組花期銀行-臺(tái)灣英特爾臺(tái)灣IBM遠(yuǎn)見CSR榮譽(yù)榜臺(tái)達(dá)電子中華汽車玉山金控遠(yuǎn)見企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)評(píng)審團(tuán)評(píng)審委員職稱孫 震臺(tái)灣大學(xué)名譽(yù)教授、前臺(tái)大校長賴英照前司法院長白培英中原大學(xué)董事長、前財(cái)政部長曾志朗臺(tái)灣聯(lián)合大學(xué)系統(tǒng)校長、前教育部長許士軍元智大學(xué)講座教授、臺(tái)灣評(píng)鑑協(xié)會(huì)理事長李 誠中央大學(xué)管理學(xué)院溫世仁講座教授蔡勳雄國家政策研究基金會(huì)執(zhí)行長、前環(huán)保署長註：以及評(píng)審為遠(yuǎn)見雜誌2008年第四屆評(píng)審委員從遠(yuǎn)見企業(yè)社會(huì)責(zé)任大調(diào)查看臺(tái)灣CSR發(fā)展（1/6）當(dāng)CSR逐漸成為全球化時(shí)代企業(yè)必備的通行

5、證，臺(tái)灣企業(yè)是否已經(jīng)意識(shí)到CSR的重要性，並與國際接軌了？從遠(yuǎn)見雜誌多年來對(duì)國內(nèi)上市公司企業(yè)所做的調(diào)查結(jié)果，可以窺知臺(tái)灣企業(yè)CSR發(fā)展的腳步。2005年：臺(tái)灣企業(yè)對(duì)CSR認(rèn)知才剛起步2005年首度推出企業(yè)社會(huì)責(zé)任大調(diào)查，發(fā)現(xiàn)超過八成的企業(yè)把股東權(quán)益和員工權(quán)益當(dāng)作企業(yè)最重要的社會(huì)責(zé)任，而且將誠實(shí)納稅（ 77.8）和遵循企業(yè)倫理規(guī)範(fàn)（76.7），當(dāng)作履行CSR最主要的表現(xiàn)。從遠(yuǎn)見企業(yè)社會(huì)責(zé)任大調(diào)查看臺(tái)灣CSR發(fā)展（2/6）2005年：臺(tái)灣企業(yè)對(duì)CSR認(rèn)知才剛起步不同於國外企業(yè)大多主動(dòng)向投資人、社會(huì)大眾揭露本身完整的社會(huì)責(zé)任績效，此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)：國內(nèi)只有18.2的上市企業(yè)曾經(jīng)發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任或永續(xù)發(fā)展

6、報(bào)告書，公布履行社會(huì)責(zé)任的資訊。67企業(yè)傾向結(jié)合公司年報(bào)。50有意在公司網(wǎng)站或股東大會(huì)上，揭露其履行社會(huì)責(zé)任相關(guān)資訊。有意願(yuàn)定期單獨(dú)出版CSR報(bào)告書的不到5。還有不少企業(yè)詢問到底什麼是CSR ？從遠(yuǎn)見企業(yè)社會(huì)責(zé)任大調(diào)查看臺(tái)灣CSR發(fā)展（3/6）2006年：臺(tái)灣企業(yè)對(duì)CSR態(tài)度轉(zhuǎn)趨積極2006年第二屆調(diào)查，國內(nèi)上市企業(yè)的CSR 平均分?jǐn)?shù)，從上屆58.2分提升到68.2分，大幅增加10分；曾發(fā)布履行CSR相關(guān)資訊的企業(yè)，也較上年度增加9.4，顯示臺(tái)灣上市企業(yè)對(duì)於履行CSR態(tài)度，已從觀望轉(zhuǎn)趨積極。但在設(shè)置CSR部門或設(shè)立企業(yè)社會(huì)責(zé)任經(jīng)理（CSR Manager），負(fù)責(zé)推動(dòng)CSR業(yè)務(wù)方面，與北歐國家瑞

7、典幾乎所有中大型企業(yè)都有設(shè)置比較，臺(tái)灣只有19.4上市企業(yè)設(shè)立CSR專責(zé)人員或部門，顯然還有努力空間。從遠(yuǎn)見企業(yè)社會(huì)責(zé)任大調(diào)查看臺(tái)灣CSR發(fā)展（4/6）2006年：臺(tái)灣企業(yè)對(duì)CSR態(tài)度轉(zhuǎn)趨積極第二屆調(diào)查從CSR七大構(gòu)面，評(píng)比臺(tái)灣個(gè)別上市企業(yè)和各產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn)。這些構(gòu)面包括：企業(yè)社會(huì)政策和管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理與透明度面、環(huán)境政策面、公平競爭、勞資關(guān)係與員工福利、社會(huì)參與、消費(fèi)者權(quán)益。這次評(píng)比中，科技A組在財(cái)務(wù)管理與透明度勞資關(guān)係與員工福利及社會(huì)參與三項(xiàng)，遙遙領(lǐng)先上市企業(yè)的整體平均分?jǐn)?shù)；而傳統(tǒng)組在勞資關(guān)係與員工福利及社會(huì)參與的總體實(shí)踐比例，相對(duì)比較低；服務(wù)業(yè)CSR整體分?jǐn)?shù)僅次於科技A組，為居第二，尤其在

8、消費(fèi)者權(quán)益社會(huì)參與上，高於整體平均分?jǐn)?shù)；金融業(yè)平均CSR得分，高於全體上市公司的平均分?jǐn)?shù)，尤其在社會(huì)參與上表現(xiàn)突出，但在環(huán)境政策面和消費(fèi)者權(quán)益上低於平均數(shù)。從遠(yuǎn)見企業(yè)社會(huì)責(zé)任大調(diào)查看臺(tái)灣CSR發(fā)展（5/6）2007年：臺(tái)灣企業(yè)對(duì)CSR態(tài)度轉(zhuǎn)趨積極相較於前兩屆遠(yuǎn)見 CSR大調(diào)查主要針對(duì)國內(nèi)上市公司，為了帶領(lǐng)臺(tái)灣企業(yè)與國際接軌，2007年首度將外商也納入CSR調(diào)查範(fàn)圍，同時(shí)針對(duì)100外資、資本額2億元以上，以及在臺(tái)員工數(shù)200人以上的78家外商企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，累計(jì)2006年曾公布企業(yè)社會(huì)責(zé)任資訊的廠商比例達(dá)55.3，較2005年成長一倍多，並已有企業(yè)看中公益活動(dòng)所帶來的品牌效益，將CS

9、R當(dāng)成下一波的競爭利器。從遠(yuǎn)見企業(yè)社會(huì)責(zé)任大調(diào)查看臺(tái)灣CSR發(fā)展（6/6）2007年：臺(tái)灣企業(yè)對(duì)CSR態(tài)度轉(zhuǎn)趨積極經(jīng)過兩年來的觀念提倡，臺(tái)灣企業(yè)的CSR表現(xiàn)出現(xiàn)很大的進(jìn)展，不僅各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)步，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行也漸成獲利的指標(biāo)。儘管有長足的進(jìn)步，但與代表國際水準(zhǔn)的外商企業(yè)相比，國內(nèi)企業(yè)的平均分?jǐn)?shù)仍落後於外商；兩者重視的CSR面向也有所不同，94.2本土上市企業(yè)最重視財(cái)務(wù)透明，而外商最重視員工權(quán)益；至於在編制CSR報(bào)告書與環(huán)保工安的落實(shí)上，臺(tái)灣企業(yè)則可以更積極。2010年遠(yuǎn)見第六屆CSR調(diào)查分析（1/10）第六屆CSR調(diào)查，採行方式與往年不同， 2010年加入考量國際最新CSR探討議題，如水資源、

10、產(chǎn)品責(zé)任、性別平等、營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管理等，而法律已明文規(guī)定或上市上櫃企業(yè)已落實(shí)的主題，本次不再列入調(diào)查。本次調(diào)查對(duì)象為連續(xù)三年（2007年1月至2009年9月）經(jīng)營狀況均無稅後虧損之上市、上櫃、外商，總計(jì)920家在臺(tái)企業(yè)。主要採用13項(xiàng)指標(biāo)，參照OECD多國企業(yè)指導(dǎo)綱領(lǐng)及其他國際通則，就企業(yè)是否重視股東權(quán)益、勞動(dòng)人權(quán)、供應(yīng)商管理、消費(fèi)者權(quán)益、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)參與、利害關(guān)係人溝通、資訊披露等項(xiàng)目，進(jìn)行問卷填答。2010年遠(yuǎn)見第六屆CSR調(diào)查分析（2/10） 回收問卷部分上市公司162份，回收率37.1；上櫃企業(yè)64份，回收率24.2；外商企業(yè)50份，回收率22.9；上市及上櫃企業(yè)兩組，回收率分別降低13

11、個(gè)百分點(diǎn)，外商反而成長2.2個(gè)百分點(diǎn)，反映本土企業(yè)接受CSR調(diào)查的態(tài)度不如外商公司坦然。各組分?jǐn)?shù)表現(xiàn)上，回卷的162家上市企業(yè)，平均分?jǐn)?shù)從2009年53.2分降至46.5分。上櫃企業(yè)則從42.9分降至33.4分，回卷的64家上櫃企業(yè)只有兩家達(dá)及格門檻。外商企業(yè)平均54.1分，是表現(xiàn)最好的一組。2010年遠(yuǎn)見第六屆CSR調(diào)查分析（3/10） 本次調(diào)查結(jié)果，可歸結(jié)出十個(gè)重點(diǎn)：CSR專責(zé)人員未普及國內(nèi)企業(yè)中，26.4的上市企業(yè)有設(shè)立CSR專責(zé)人員，11.7表示正在籌設(shè)。上櫃公司反而較2009年下滑，只有1.6設(shè)有CSR專責(zé)人員；制度較為健全的外商公司，則有46的企業(yè)設(shè)有CSR專責(zé)人員。外商使CSR與

12、高階管理考績連結(jié)高達(dá)六成的外商企業(yè)，將CSR履行績效列為高階經(jīng)理人與臺(tái)灣區(qū)負(fù)責(zé)人的考核項(xiàng)目。更有七成的外商公司表示，會(huì)依本地的國情與需求，執(zhí)行最適宜的CSR執(zhí)行方案，完全按照總部CSR 策略走的，只有22。2010年遠(yuǎn)見第六屆CSR調(diào)查分析（4/10） 資訊揭露狀況不佳32.7上市公司表示，有發(fā)布相關(guān)報(bào)告（包括社會(huì)責(zé)任報(bào)告、環(huán)境報(bào)告、永續(xù)發(fā)展報(bào)告、企業(yè)公民報(bào)告），上櫃公司只有10.9曾發(fā)表過，外商則有六成表示曾發(fā)表過上述相關(guān)報(bào)告。報(bào)告書獲得第三方認(rèn)證的比例，上市企業(yè)僅有30.2取得認(rèn)證，外商也只有兩成拿到國際認(rèn)證。不少企業(yè)對(duì)於國際認(rèn)證抱持疑慮與費(fèi)用考量，不歡迎外部機(jī)構(gòu)查驗(yàn)揭露資訊的可信度，也擔(dān)

13、心為此揭露更多。有七成左右的上市企業(yè)及外商，還有近六成的上櫃企業(yè)，都表示會(huì)將CSR資訊公布在網(wǎng)站上，這也是最普遍、接觸面最廣的揭露管道。2010年遠(yuǎn)見第六屆CSR調(diào)查分析（5/10） 對(duì)內(nèi)溝通CSR不足許多企業(yè)執(zhí)行CSR活動(dòng)時(shí)，只有特定部門參與，或只對(duì)外宣傳，對(duì)內(nèi)溝通與宣導(dǎo)反而成效不佳。本土企業(yè)主要以鼓勵(lì)研發(fā)公益業(yè)務(wù)或綠能產(chǎn)品為手段，另有8的上市企業(yè)提供志工假。22.2上市企業(yè)與40.6上櫃企業(yè)則坦承，未做到鼓勵(lì)員工參與。八成外商企業(yè)，先以積極宣導(dǎo)CSR 政策與理念為方法，而後鼓勵(lì)研發(fā)公益業(yè)務(wù)或綠能產(chǎn)品，20公司提供志工假。2010年遠(yuǎn)見第六屆CSR調(diào)查分析（6/10） 殘勞聘雇意願(yuàn)走低法律規(guī)

14、定企業(yè)至少雇用1人力的具就業(yè)能力之身心障礙者，然而調(diào)查結(jié)果顯示，上市企業(yè)有14.8表示未雇用殘障勞工，比以往612的比例高。上櫃企業(yè)則有31.3沒雇用殘勞，比去年的21更高。外商也有三成表示未雇用，比去年的11.8高出甚多。2010年遠(yuǎn)見第六屆CSR調(diào)查分析（7/10） 售後服務(wù)不完整調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)於產(chǎn)品責(zé)任及售後服務(wù)，多數(shù)企業(yè)的處理方式是設(shè)立顧客投訴及賠償程序、公開產(chǎn)品資訊及定型化契約、舉辦滿意度調(diào)查並列入考核指標(biāo)等。普遍不足的是提供完整售後退換、維修及回收等服務(wù)。只有68的外商、54.9的上市企業(yè)，及39.1的上櫃企業(yè)，有把握提供較完整的售後服務(wù)系統(tǒng)。2010年遠(yuǎn)見第六屆CSR調(diào)查分析（

15、8/10） CSR表現(xiàn)成採購指標(biāo)CSR概念越來越深化到供應(yīng)鏈體系。多達(dá)84的外商、74.1的上市企業(yè)及64.1上櫃企業(yè)會(huì)在選擇上下游供應(yīng)商伙伴時(shí)，將CSR列入考量指標(biāo)，比例較去年大幅攀升。與NPO互動(dòng)待加強(qiáng)目前臺(tái)灣企業(yè)與NPO的合作，仍處在彼此熟悉、培養(yǎng)默契階段。仍有超過四成的外商與上市企業(yè)，及65.6上櫃企業(yè)，表示未曾與NPO合作推動(dòng)CSR。設(shè)立自家基金會(huì)或是對(duì)外尋求NPO支援，外商與上櫃企業(yè)均呈現(xiàn)接近1比2的比例，上市企業(yè)則是設(shè)立基金會(huì)或與NPO合作的比例一樣高。臺(tái)灣企業(yè)投入CSR或策劃公益活動(dòng)，相當(dāng)比例習(xí)慣自己做或透過自家基金會(huì)，與國外企業(yè)習(xí)慣找NPO合作，淡化自身CSR活動(dòng)的商業(yè)色彩明

16、顯不同。2010年遠(yuǎn)見第六屆CSR調(diào)查分析（9/10） 水資源觀念薄弱對(duì)於保護(hù)水資源措施，多數(shù)企業(yè)普遍的做法是建立廢水回收及處理細(xì)系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)營運(yùn)所須的用水量、推動(dòng)水資源節(jié)約計(jì)畫。但更進(jìn)一步的維護(hù)水源地流域及生態(tài)系統(tǒng)、計(jì)算水足跡（單位產(chǎn)品或服務(wù)之耗水量），只有一成左右的外商及上市企業(yè)，表示開始投入行動(dòng)。當(dāng)前國際知名的碳揭露倡議組織CDP（碳揭露計(jì)畫，Carbon Disclosure Project），宣佈將於2010年啟動(dòng) 水資源揭露計(jì)畫，針對(duì)企業(yè)進(jìn)行水資源管理的調(diào)查。面對(duì)水資源議題，臺(tái)灣企業(yè)不能再後知後覺。2010年遠(yuǎn)見第六屆CSR調(diào)查分析（10/10） 減碳動(dòng)作不夠積極今年主要詢問製造業(yè)（傳產(chǎn)、電子業(yè)），調(diào)查結(jié)果顯示，願(yuàn)意接受碳盤查，訂出具體減量目標(biāo)的比例，不增反減。以上市企業(yè)為例，2009年有14.3表示曾接受過碳排放相關(guān)認(rèn)證，2010年卻降至9.2。2009年有30.5明確喊出來年的減量目標(biāo)，2010年數(shù)據(jù)降到19.2。47家上櫃製造業(yè)中，多達(dá)89.4未公布溫室氣體排放資訊