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文檔簡介

1、五常法在護理工作中的應(yīng)用何為“五常法”它的邏輯是經(jīng)常維持工作現(xiàn)場的組織、整頓、清潔和規(guī)范,杜絕和減少浪費,提高工作效率。除了強調(diào)環(huán)境管理外,五常法所蘊含的意義是改變員工的思想和行為本質(zhì),從而提升服務(wù)水平。內(nèi)容總結(jié)為: 常組織 常整頓 常清潔 常規(guī)范 常自律一、常組織 常組織的關(guān)鍵就是按物品文件的使用程度來分類儲存,目標是讓你能在30秒內(nèi)取出或者放回。 減少不必要的積壓物品 減少表格、總帳,減少不必要的混亂 把物品放在恰當?shù)胤?確保必要東西放在于頭,將不需要的放在遠處 將需要的物品點清數(shù)量,扔掉其余不需要的東西找出有用 去除多余方法: 全面檢查 判斷需要和不需要 清除不需要 調(diào)查使用頻率 分層管

2、理物品使用度劃分及分層管理方法利用程度必需的程度(使用頻率)保存方法(分層管理)低過去一年都沒有使用過的物品處理掉或回倉過去7-12個月中使用過的物品把它保存在比較遠的地方中過去1-6個月中使用過的物品把它保存在工作區(qū)域的中間部分高每日至每月都要使用的物品把它保存在工作現(xiàn)場附近每小時都要使用的物品隨身攜帶二、常整頓 常整頓的目的是設(shè)計一套人人都能理解的系統(tǒng),使人們最快就可以取得所需的東西,用完后又可以最短時問內(nèi)儲存好。簡單來說:把東西放在它該放的地方,貫徹把東西儲存好。 每件東西采用統(tǒng)一的名稱 每件東西有一個存放好的地點 在物品上標明存放地點 在存放地點也標明物品名稱 安全儲存:重的東西放底層

3、 存放高度:膝蓋到人肩最方便 決定物品的最低存量,預(yù)先訂購 如有人外借物品,標明誰在使用及歸還日期常整頓的方法:計劃統(tǒng)籌(劃線定位)實施計劃(規(guī)定放置方法)標示物品名稱(目視管理重點) 要用的東西依規(guī)定:定位、定量、明確標示擺放整齊。 安頓整齊 易于尋找三、常清潔 常清潔是整個組織的所有成員,一起來完成。最理想的是劃出每人負責清潔的區(qū)域,肩負起各自各的責任。最重要的是:在清潔工作的同時,也清理自己的頭腦,讓它有一種新鮮、清潔的感覺。常清潔的格言:不會使東西變臟 不會隨地掉東西馬上清理東西 把掉下來的標示再貼上經(jīng)常進行清潔衛(wèi)生,保持明亮 進行衛(wèi)生檢查和糾正小問題清掃多數(shù)尚未曾注意到的地方清潔整齊

4、 你我有責清潔要點:自己用的東西弄干凈(不是增加清潔工)對設(shè)備清潔同時檢查是否有異常(清潔就是點檢)對設(shè)備清潔同時要潤滑(清潔也是保養(yǎng))四、常規(guī)范 通過視范管理,反復不斷地堅持常組織、常整頓、常清潔活動。增強物品的視覺管理 密封空間永不引起人們注意,常會亂七八糟 應(yīng)盡量使用透明的蓋子,使人看到內(nèi)存什么東西 在文件柜的地方使用彩色符號 貼上清晰的辦公室或部門標志名牌張貼合適的標簽 利用標簽,指明每項工具或物品的特質(zhì)。這些標簽可包括:責任標簽:表明為某工作負責的人標識標簽:表示物品或工具的名稱安全標簽:提醒人們要特別注意某些安全問題檢驗標簽:貼上上年度檢驗的日期合格標簽:貼上檢驗合格的標簽位置標簽

5、:貼上物品應(yīng)該存放的位置及方向要點需要的東西定位擺放(物各有位、物在其位)定量擺放、目視管理(過目知數(shù))取用還置方便(無尋找時間)物品分類分規(guī)格擺放(一目了然)連續(xù)的、反復不斷地堅持前面3S活動。一句話,就是養(yǎng)成堅持的習慣,并輔以一定的監(jiān)督措施。清晰規(guī)范 萬無一失五、常自律 常自律是指創(chuàng)造一個具有良好習慣的工作場所,教導每個人做事的方式,并讓他們付諸實踐。當每個人都拋棄壞習慣,養(yǎng)成良好習慣,遵守紀律便成為使工作順暢的基本工具。要求人人依規(guī)定辦事,養(yǎng)成工作認真規(guī)范的好習慣。 天天五常 事事順暢下班前五分鐘五常法組織:拋掉所有不需要的東西。整頓:把所有用過的文件、工具、儀器、物品以 及私人物品都放在該放的地方。清潔:清潔自己用過的工具、儀器、物品和工作臺面并清掃地面。規(guī)范:固定可能脫落的標簽、檢查整體是否保持規(guī)范

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