九州員工手冊

1、.：.；青島九州物資員工手冊試行為協(xié)助 員工了解公司根本的規(guī)章制度，明確員工擁有的權(quán)益和義務(wù)，盡快的融入團隊，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司章程，特制定本手冊。本手冊與勞動合同具有同等的法律效能，員工應(yīng)遵守本手冊的規(guī)定。未經(jīng)特別指出，本手冊所稱“公司指：青島九州物資；員工指：與青島九州物資建立勞動關(guān)系的自然人，包括青島本地及外地員工。第一部分 入職一、勞動關(guān)系確實立、員工入職當日，應(yīng)按公司要求照實填寫并辦理相關(guān)入職手續(xù)，包括提供本人身份證、學(xué)歷證明畢業(yè)證書、學(xué)位證書等和相關(guān)職執(zhí)業(yè)資歷證書原件，與原單位解除或終止勞動關(guān)系的證明文件，提供公司指定機構(gòu)出具的近期體檢報告，免冠彩色近照兩張寸，個人社會保

2、險轉(zhuǎn)移單，個人簡歷以及公司要求提供的其他資料。員工填寫的信息和提供的資料作為能否被錄用的條件之一。、員工應(yīng)詳細閱讀公司制定的相關(guān)制度、員工手冊等詳細以公司提供的文件為準，贊同接受的，應(yīng)簽字確認。不贊同的，應(yīng)提出書面異議，由雙方協(xié)商處理。協(xié)商不成，且試用期終了前員工仍不簽字的，視為不符合錄用條件，公司有權(quán)解除與員工的勞動關(guān)系。員工簽字確認后，應(yīng)嚴厲遵守，一旦違反，公司有權(quán)按照相應(yīng)的規(guī)定處置與員工之間的關(guān)系。、勞動關(guān)系確實立，根據(jù)是公司與員工簽署的勞動合同。員工自入職之日起日內(nèi)，應(yīng)與公司簽署勞動合同，逾期不簽署的，視為員工自動解除勞動關(guān)系，公司不承當任何責(zé)任。 二、試用期、聘用人員應(yīng)試用合格方予錄

3、用。試用期內(nèi)，公司與員工均有權(quán)決議能否選擇對方。、員工在試用期內(nèi)按任務(wù)日領(lǐng)取月根本工資的。試用期員工無績效工資且不享用任何補貼、福利等。、試用期間，假設(shè)試用員工請假超越個任務(wù)日，試用期順延相應(yīng)的任務(wù)日；假設(shè)請假超越個任務(wù)日包括個任務(wù)日，視為不符合錄用條件，公司可以解除勞動合同，不支付任何補償。、試用期不符合錄用條件的情形：.、員工入職應(yīng)照實填寫個人信息等應(yīng)聘資料，照實提供應(yīng)聘證書等，不得存在欺詐、隱瞞；.、試用期終了前仍不簽署公司制定的相關(guān)制度、員工手冊等的；.、員工自入職之日起日內(nèi)，不簽署勞動合同的；.、勞動合同簽署后日內(nèi)拒不提供的或者無法提供辦理錄用和社會保險手續(xù)的有關(guān)資料、證明等的；.、

4、員工與其他單位尚存在未了結(jié)的勞動關(guān)系以及勞動爭議、糾紛的；.、員工違反與其他單位之間產(chǎn)生的嚴密或者競業(yè)限制義務(wù)的；.、試用期間請假超越日的包括個任務(wù)日；.、其他公司以為不符合錄用條件的情形。、試用期內(nèi)員工一方如解除勞動合同，該當提早個任務(wù)日書面通知公司，員工辦理完任務(wù)交接和離任手續(xù)方可離任。三、個人信息的變卦及申報當員工的以下個人信息有更改或補充時，請在日內(nèi)向公司進展申報，以確保與個人有關(guān)的各項權(quán)益：、姓名、身份證號碼。、家庭地址、郵寄地址和號碼。、婚育情況及家庭成員情況。、緊急情況聯(lián)絡(luò)人。、學(xué)歷教育。、公司內(nèi)有新的親屬特殊關(guān)系產(chǎn)生。、業(yè)務(wù)協(xié)作單位內(nèi)有新的親屬特殊關(guān)系產(chǎn)生。、發(fā)現(xiàn)有艱苦疾病或女

5、員工確診懷孕。、其他員工以為有必要告知公司的個人信息。第二部分 任務(wù)時間及考勤管理一、任務(wù)時間、任務(wù)時間按國家規(guī)定，結(jié)合本公司實踐業(yè)務(wù)需求執(zhí)行，每周一至五為正常任務(wù)日。每周周六或者周日添加一個任務(wù)日。上午： 下午：中午：為午餐時間貨場及物流員工做息時間以客戶需求為準，原那么上每日不超越小時。、公司采用彈性作息制，辦公室人員財務(wù)、行政、內(nèi)銷、采購部門人員休假實行輪班制，并執(zhí)行如下規(guī)定：各部門在確保不耽擱任務(wù)的情況下，按自愿服從公司快速開展大局的要求，按周六、周日分成兩班休憩。因任務(wù)需求不能休憩的，要繼續(xù)上班。 按自愿服從公司快速開展大局的要求，原那么上每周休憩的天僅限周六、周日。特殊情況如家庭住

6、址較遠等，回家不方便的，周六、周日可以延續(xù)上班，但需求提早向公司懇求，公司可以允許員工在當月延續(xù)休假不超越天，每月只限次；當月未休滿的，余下天數(shù)不得累積到下月。公司在元旦、國慶、春節(jié)等國家法定假日分組輪班休憩，每組休憩假日。二、考勤管理、上、下班必需在入門口打卡指紋。、不能打卡的包括停電、外出等緣由應(yīng)在考勤簿上簽到。簽到時，員工應(yīng)按實踐到崗時間照實填寫。、如因公外出、出差等應(yīng)提早提交懇求并獲得直接分管指點或者公司指點贊同，工資日前日內(nèi)提交給財務(wù)部門，不提交的視為曠工，不予發(fā)放工資。、公司的考勤監(jiān)視員擔(dān)任監(jiān)視員工照實記錄出勤的情況，由人力資源部門指定相應(yīng)人員。每月 日起至下月 日止，為一個考勤月

7、度。三、遲到和早退、曠工：、超越上班時間打卡或者簽到的，視為遲到。早于下班時間打卡或者簽到的，視為早退。、超越上班時間分鐘以上到崗者，視為曠工半天；超越小時的視為曠工一天；因履行任務(wù)義務(wù)未到崗的，需提早或者事后向分管指點或者公司指點提出書面懇求，經(jīng)指點簽字認可后提交財務(wù)部門，未提交的，視為曠工。、下班時間未到，提早離崗超出分鐘者視為曠工半天；提早小時以上離崗的，視為曠工一天；因履行任務(wù)義務(wù)需求提早離崗的，需提早或者事后向分管指點或者公司指點提出書面懇求，經(jīng)指點簽字認可后提交財務(wù)部門，未提交的，視為曠工。、凡發(fā)生以下情況之一均以曠工論處：.、用不正當手段騙取、涂改、偽造休假證明；.、未請假或請假

8、未同意，不到公司上班或者擅自離崗、離任的；.、不服從任務(wù)調(diào)動，且不到崗任務(wù)的；.、被相關(guān)權(quán)益部門實施強迫措施的；.、因違紀、違規(guī)呵斥人身損傷而休假的。.、未打卡且未簽到且沒有任何指點認可的懇求的，視為曠工。四、病、事假等休假管理、員工無論何種緣由請假，均應(yīng)提早填寫履行休假審批程序，獲得同意并安排好任務(wù)后，方可分開崗位。因公參與社會活動、赴外地出差、培訓(xùn)等，該當填寫等，視為正常出勤。、請假手續(xù)應(yīng)在休假前辦理。未履行書面請假審批手續(xù)、未按規(guī)定得到審批而不上班的，按曠工對待。 、員工請假應(yīng)逐級向上提請書面懇求，經(jīng)有核準權(quán)的公司指點及主管人員書面贊同，方可予以休假。公司指點及管理人員的核準權(quán)限如下：假

9、期天內(nèi)由部門主管指點核準； 假期天內(nèi)由分管指點核準；假期天內(nèi)由公司總經(jīng)理核準；假期天內(nèi)由公司董事長和總經(jīng)理核準。 部門主管級別以上的人員請假必需報公司董事長或總經(jīng)理同意。五、加班、公司提倡統(tǒng)籌、合理、高效安排任務(wù)，不提倡隨意加班。但公司根據(jù)業(yè)務(wù)需求安排加班的，員工應(yīng)予以配合。、加班補償可以采取補休或者貨幣等方式，員工應(yīng)就補償方式向公司提交書面懇求，未提交的，公司有權(quán)選擇補休或者貨幣。、除每周六或者周日需求上班外，其他時間加班的，員工需向分管指點或者公司指點書面懇求，經(jīng)指點認可后，作為加班補償?shù)母鶕?jù)。否那么，不視為加班，公司不予支付加班費用。、員工當月加班的懇求應(yīng)于本月發(fā)放工資日前日內(nèi)提交給財務(wù)

10、部門，本月不提交的視為沒有加班，公司不予支付加班費。第三部分 職業(yè)準那么 一、員工行為規(guī)范、遵守公司的規(guī)章制度及任務(wù)守那么；、準時上下班，對所擔(dān)負的任務(wù)爭取時效，不拖延不積壓；、服從指點指揮，如有不贊同見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳說，一經(jīng)上級主管決議，應(yīng)立刻遵照執(zhí)行；、盡忠職守，遵守職業(yè)品德，保守公司；、維護公司財物，不浪費，不化公為私；、堅持公司信譽，不做任何有損公司信譽的行為；、加強品德涵養(yǎng)，切忌不良嗜好；、嚴禁私自運營與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)；、待人接物要態(tài)度謙和，爭取同事及顧客的協(xié)作；、嚴厲遵守職業(yè)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)人士或單位的饋贈、賄賂或挪借款項；、員工任務(wù)期間

11、應(yīng)該與團隊調(diào)和相處，共同營造良好的任務(wù)氣氛，樹立正確的任務(wù)態(tài)度，培育良好的任務(wù)習(xí)慣；、老員工應(yīng)積極起到模范帶頭作用，努力踐行“傳、幫、帶的公司任務(wù)作風(fēng)，任務(wù)期間應(yīng)留意如下事項：、留意行為舉止規(guī)范，制止男女同事任務(wù)期間有過分親密舉動，防止呵斥不良影響；、任務(wù)期間維護團隊關(guān)系；、嚴禁將個人感情上心情帶到任務(wù)中，合理處置任務(wù)與生活之間關(guān)系，嚴厲遵守公司的各項規(guī)章制度。、尊老愛幼，做好師徒結(jié)對幫扶任務(wù)。 二、員工儀容儀表禮儀是一個組織、團隊成員素質(zhì)的直接表達，同時也是企業(yè)文化的一部分。員工的籠統(tǒng)決議著員工的未來?！案梢恍袗垡恍?；干一行像一行；干一行通一行，他們做為一支營銷團隊，每位員工要時辰提示本人：

12、只需不斷提高他們的綜合素質(zhì)才干在猛烈的巿場競爭中獲勝。希望每一位員工從他們的根本禮儀做起，提高自我綜合素質(zhì)，為他們打造一支高素質(zhì)、戰(zhàn)無不勝的團隊而努力。一儀態(tài)禮儀、員工必需儀表端莊、整潔，要求頭發(fā)：要經(jīng)常淸洗，堅持清潔，男性員工不留長發(fā)；指甲：應(yīng)常修剪，不能太長，女員工涂指甲油要淡色；胡須：不提倡留胡須，應(yīng)經(jīng)常修剪；口腔：堅持整潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品；化裝：女性職業(yè)應(yīng)給人清潔安康的印象，建議每天淡妝，不宜用香味濃郁的香水。、任務(wù)場所的服裝應(yīng)清潔、方便、不追求修飾襯衫：無論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口不得污穢；鞋子：鞋子應(yīng)堅持清潔，如有破損應(yīng)及時修補，不得穿帶釘子的鞋；服飾：應(yīng)整潔、得體

13、、大方。逢公司有艱苦活動、會議、接待義務(wù)時，人力資源政務(wù)中心提早一個任務(wù)日要求著裝，逢著便裝時間，女性員工要堅持服裝淡雅得體。、在公司內(nèi)職員應(yīng)堅持優(yōu)雅的姿態(tài)、動作，根本要求：站姿：兩腳腳跟著地，腳尖分開約度，腰背挺直，胸瞠自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清他的面孔。兩臂自然下垂，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場所，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前；坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢的把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要挪動椅子位置時，先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后坐下。二行為禮儀、進入職場制止聽音樂；、路遇：公司內(nèi)與同事、上司、下屬相遇時應(yīng)問好、點頭行

14、禮表示致意；、握手：握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。假設(shè)他的手臟、很涼、有水、有汗不宜與人握手，需自動向?qū)Ψ疥U明不能握手的緣由。女士應(yīng)該自動與對方握手。不要戴手套握手，不要嚼口香糖的情況下與他人握手。、出入房間：進入房間，要先悄然敲門，得到允許再進，進入后關(guān)門，關(guān)門輕用力忌粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住時機，而且要說：對不起！打斷您們的說話。、遞交物件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向著本人，使對方容易接；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀劍向著本人。、行走：任務(wù)中走路要放輕腳步，走路遇到上司或客戶要自動

15、禮讓，不能搶行。如遇女士禮讓先行，不得爭擠。、禮儀：正確、迅速、謹慎地接打：來時，聽到鈴響至少在第二聲鈴響前取下話筒，通話時先運用問候語，應(yīng)自動答：“您好！XX公司！，弄清對方來意、身份時，運用“請問您哪里？“有什么可以幫您嗎？等。對方講述時，要留心記下要點，未聽清時及時通知對方，終了時禮貌道別，待對方切斷后再放話筒；在接打過程中，要語氣柔和，腔調(diào)平穩(wěn)、親切，要有熱情、要有感染力，對待業(yè)務(wù)時，切忌運用“不知道等詞語，判別本人不能處置時，應(yīng)禮貌通知對方，并將交給能處置的部門或人，在轉(zhuǎn)交前，先把對方要求內(nèi)容扼要通知接受人；通話要簡明準確，不得在中聊天，不得打私人。、迎送禮儀：當客人來訪時，他應(yīng)該自

16、動從座位上站起來面帶淺笑并打招呼，為客人倒水，交談時應(yīng)該留意聲音不要過大，以免影響周圍同事。、站立禮儀：無論男女，遇見客人或年齡大的或指點職位高的人都應(yīng)該起立；、名片禮儀：遞送名片時運用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時要用雙手，并仔細看一遍上面的內(nèi)容；假設(shè)接下來與對方說話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，使對方覺得他很注重他。參與聚餐、會議時，應(yīng)該在餐前、會前或餐后、會后交換名片，不要在會中擅自與他人交換名片。、引見禮儀：行為大方得體，引見的原那么是：將級別低的引見給級別高的；將年輕的引見給年長的；將末婚的引見給己婚的；將男性引見給女性。三日常

17、場所應(yīng)對、與他人堅持適當?shù)拈g隔 ：在與同事、客人站立交談時，堅持兩人的間隔 。、稱謂他人：為表達對他人的尊重，下級對上級必需稱謂頭銜職位；上級對下級稱謂，可稱謂職位，或者稱謂“XX先生、“XX女士等；同級稱謂可以直呼其名，也可稱謂其職位；在公眾和社交場所，同事之間必需稱謂頭銜；對于知識界人士，可以直接稱謂其職稱，但是，除了博士外，其他學(xué)位不能作為稱謂來用。、交談：在任務(wù)中，必需運用“您好！歡迎！請！謝謝！對不起！再見！請走好！等禮貌言語。商務(wù)交談中，普通選擇大家共同感興趣的話題，但是，不應(yīng)該觸及以下問題：對方的年齡、收入、個人物品的價值、婚姻情況、宗教信仰等。四任務(wù)禮儀規(guī)范正確運用公司的物品和

18、設(shè)備，提高任務(wù)效率。、公司物品、設(shè)備應(yīng)擺放在規(guī)定位置，領(lǐng)用、搬動、維修等都要按規(guī)定程序進展，不能野蠻對待、損壞公物或挪為私用；、及時清理辦公文件、資料，桌面及辦公區(qū)域應(yīng)堅持干凈整齊，任務(wù)臺上不能擺放與任務(wù)無關(guān)的物品。、借用他人或公司物品，運用后應(yīng)及時歸還或放回原處。 三、員工禮儀檢查、本公司員工要按照本守那么內(nèi)容留意本人的儀表，并堅持良好的精神風(fēng)貌。各團隊主管在每天早上上班時應(yīng)對本團隊員工的精神形狀和儀表進展檢查，假設(shè)發(fā)現(xiàn)有精神形狀不佳、儀表不合規(guī)范的員工，應(yīng)立刻令其矯正。、主管級以上管理人員由人力資源政務(wù)中心擔(dān)任檢查其精神情況、儀容儀表，如有不合規(guī)定要求的令其矯正。三、人力資源政務(wù)中心在檢查

19、員工精神儀表過程中，假設(shè)發(fā)現(xiàn)某團隊有員工精神儀表不合規(guī)定要求的，人資政務(wù)中心有權(quán)對該團隊主管和員工同時進展糾正與處分。第四部分 員工的崗位職責(zé)及本卷須知一、員工職責(zé)、員工應(yīng)按本崗位職責(zé)的內(nèi)容履行個人的任務(wù)職責(zé)，并服從公司的任務(wù)安排。、員工任務(wù)必需對上、下級擔(dān)任，對客戶及所從事業(yè)務(wù)領(lǐng)域擔(dān)任。遵看管理流程、接受上級的指點是員工的職責(zé)。員工如以為上級的指示危害公司利益，有權(quán)越級匯報。、遇到任務(wù)職責(zé)交叉或模糊的事項，應(yīng)勇于承當責(zé)任和以公司利益為重，自動積極的推開任務(wù)的完成。在緊急情況下，員工不得以分工不明為由推諉。、員工須嚴厲執(zhí)行公司公布的各項制度、員工手冊等。二、崗位職責(zé)一營銷中心團隊職責(zé) 公司營銷

20、中心團隊根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，以營銷中心營銷總監(jiān)為中心，輔助有營銷經(jīng)理名、經(jīng)理助理 名、營銷主管 名、營銷庫存 名、營銷財務(wù)收款 名、營銷財務(wù)會計 名。營銷中心經(jīng)理包含助理、崗位職責(zé)：在營銷總監(jiān)帶著下，全面擔(dān)任營銷中心任務(wù)，制定內(nèi)部人員任務(wù)制度，考核內(nèi)部人員任務(wù)成果；傳達公司下達的各項政策、方針、道路；制定部門會議的時間及內(nèi)容，全面統(tǒng)籌部門會議的召開、組織、記錄及反響任務(wù)；及時與客戶溝通，定期走訪客戶，時時關(guān)注客戶發(fā)貨情況，及時處置反響問題，正確引導(dǎo)客戶心思；對巿場作出正確的預(yù)見性，保證部門營銷業(yè)績；向公司指點匯報轄區(qū)營銷情況，及時調(diào)整營銷政策等。呼應(yīng)公司一致的員工培訓(xùn)安排下，起到指點監(jiān)視作用。、

21、任務(wù)流程：定期詳細期限 與營銷總監(jiān)溝通并匯報公司營銷情況；定期與客戶聯(lián)絡(luò)，關(guān)懷客戶銷售動態(tài)和采購習(xí)慣，做到熱情效力；建立售后效力信息管理系統(tǒng)客戶檔案、效力質(zhì)量跟蹤及反響等；與采購零售中心溝通產(chǎn)質(zhì)量量信息，并提出改良意見；對內(nèi)部員工進展定期培訓(xùn)，多溝通，了解員工思想動態(tài)和任務(wù)情況。每日主持舉行晨會與晚會，舉行時間為早班前和下午下班后；每周六或周日主持召開本部門周任務(wù)會，周會最遲于次周一下午進展，確定好后報人力資源政務(wù)中心備案； 、考核目的：妥善保管公司與客戶資料，做好嚴密任務(wù)；對客戶電詢做好及時記錄并準時回復(fù)；確保營銷貨款平安；按時召開日會、周會，整理好會議紀要并留存?zhèn)溆?。將例會記錄在小時內(nèi)必需

22、按會議要求傳到達相關(guān)人員，經(jīng)理和各部門指點監(jiān)視實施。準確記錄部門員工考核情況，并及時反響給人力資源政務(wù)中心。營銷主管包括營銷員、崗位職責(zé)：協(xié)助營銷經(jīng)理和助理任務(wù)；嚴厲按照應(yīng)收銷售額度表進展營銷，洽談營銷業(yè)務(wù)；按照公司要求，及時處理客戶需求；培訓(xùn)指點營銷細節(jié)，提高營銷開票和營銷庫存正確度。 、任務(wù)流程：根據(jù)客戶需求進展營銷，談妥營銷細節(jié)后，準確開票；根據(jù)公司庫存，通知協(xié)調(diào)發(fā)貨時間；與客戶溝通協(xié)調(diào)運輸、發(fā)票、資料等相關(guān)發(fā)貨情況貨到客戶處后一周內(nèi)須回訪。非合同客戶全款到賬后，方可發(fā)貨。、考核目的：做好公司與客戶買賣資料信息嚴密任務(wù)；確保營銷貨款平安到位；準確無誤開票銷售保證對營銷開票和營銷庫存的培訓(xùn)

23、進度及質(zhì)量。營銷庫存、崗位職責(zé)：整理庫存，確保庫存貨物無過失。對庫存取用進展登記備案。、任務(wù)流程：對常用辦公用品必需及時采購，并管理好倉庫，堅持合理庫存普通為一個月用量。庫存領(lǐng)取，先由經(jīng)辦人簽字，再由直接擔(dān)任人與部門擔(dān)任人簽字，最后必需經(jīng)公司總擔(dān)任人審批簽字后由財務(wù)擔(dān)任人核準簽字報銷。、考核目的：整理并保證準確無誤的公司庫存；保證公司庫存入出的準確和及時；與客戶聯(lián)絡(luò)車輛、發(fā)票、資料等相關(guān)發(fā)貨情況。 營銷財務(wù)收款 、崗位職責(zé)：審核營銷上交的各種單據(jù)的準確性；收取公司營銷相關(guān)產(chǎn)品及其他等各類款項；每日現(xiàn)金收入的票據(jù)與當天現(xiàn)金核對無誤后寫收支匯總、轉(zhuǎn)出；每日營銷額度匯總成表后上報；每日督促并催要應(yīng)收

24、貨款；按稅務(wù)和公司發(fā)票管理制度，給客戶開出發(fā)票，做好登記任務(wù)。、任務(wù)流程：單據(jù)核實：a、核對營銷單上的規(guī)格、型號、數(shù)量、單價、合價能否相符；b、核對銷售單單價與價錢表的單價能否相符；c、核對發(fā)貨通知單與銷售單上的購貨單位稱號、庫存數(shù)量能否相符；d、公司出賣廢料、廢品等結(jié)賬時，應(yīng)及時與經(jīng)理溝通，準確無誤后放行。門證管理a、核對第二天收回的門證與前一天的票據(jù)記錄，檢查一下能否有門證漏收，以及時防止損失；b、核實出門證，檢查能否有貨場發(fā)貨人簽字，以及確認簽字的真實性。罰款管理對由指點轉(zhuǎn)入的罰款人員姓名、金額進展詳細登記，并小計每份罰款，月末合計，防止重登、漏登。每次收到罰款后應(yīng)及時做出標志，以保證月

25、末核對準確。月末清點每月日與營銷中心庫存共同清點貨場存貨，以及時發(fā)現(xiàn)問題，起到監(jiān)視、檢查作用。及時向營銷中心經(jīng)理匯報貨款回收情況，與營銷業(yè)務(wù)溝通銷售價錢。按公司要求給客戶開具發(fā)票。、考核目的：貨款結(jié)算準確無誤，保證營銷貨款平安入賬；防止假鈔，不多收，不漏收。如有少收，本人賠償；收取票據(jù)仔細保管，明晰填寫收支匯總；仔細核對營銷票據(jù)，價錢不符合規(guī)定的，回絕蓋章，特殊情況應(yīng)由營銷中心經(jīng)理簽字確認。真實督促并催要應(yīng)收貨款準確及時到賬。財務(wù)人員應(yīng)做到對各種財務(wù)信息的嚴密，仔細擔(dān)任的對待本職任務(wù)，躲避由于本人一時忽略而給公司呵斥的損失;營銷財務(wù)會計、崗位職責(zé)：根據(jù)每日收支、銷售、倉庫提供單據(jù)進展錄單；與營

26、銷中心核對所錄單據(jù)準確性；擔(dān)任提供營銷日報表、月報表；輔助財務(wù)中心完成數(shù)據(jù)匯總；積極配合各部門相關(guān)任務(wù)；輔助財務(wù)中心經(jīng)理日常任務(wù)。記帳；開具發(fā)票；票據(jù)的運用與管理；與各部門加強溝通，提供并降低團隊月度費用。、任務(wù)流程：記賬 a、根據(jù)每天回款，登記客戶來款明細。b、開出發(fā)票詳細登記，核對往來客戶開票情況。c、根據(jù)匯總單整理睬計分錄，做到準確無誤。d、根據(jù)新會計準那么記帳，做好會計核算，做到本錢匹配合理，具有邏輯性。開具發(fā)票翻開電腦進入系統(tǒng)，翻開開票軟件-發(fā)票管理-開票，按照客戶提供的開票信息開具發(fā)票，對號打印。票據(jù)的運用及管理a、根據(jù)稅務(wù)局要求，完善開票手續(xù)。b、及時打印購票、報稅所需的發(fā)票明細

27、、匯總表。c、整理客戶發(fā)票領(lǐng)取記錄表，以備查詢。、考核目的：帳物管理應(yīng)準確無誤，及時了解產(chǎn)品價錢；嚴厲按照公司各項制度，辦理相關(guān)付款和退款手續(xù);及時提供客戶所需資料，針對客戶不同的開票要求，仔細擔(dān)任，以免發(fā)生錯誤；稅金核算要準確無誤，合理合法；保證各種報表數(shù)據(jù)準確；積極配合相關(guān)部門各項任務(wù)，準確提供各類相關(guān)數(shù)據(jù)；未開具的發(fā)票必需存放在保險柜中，不得隨意亂放，更不得喪失、毀壞，既使是因開錯己作廢的發(fā)票，也要精心存放，待購票時驗舊。由于責(zé)任艱苦，應(yīng)做到逐筆核對。及時高效處置暫時交辦任務(wù)。二、人力資源或者行政部門職責(zé)、中心職責(zé)：人力資源中心主要擔(dān)任公司員工檔案的建立、審核、登記備案及管理、并擔(dān)任審核

28、員工離任交接事宜及出具任務(wù)交接終了證明、解除或終止勞動合同等證明任務(wù)。、任務(wù)流程：檔案建立：員工自進入公司日起，應(yīng)提供以下證明文件的正本供人力資源審核，同時提交復(fù)印件一份供人力資源存檔備案。內(nèi)容包括：員工情況表；應(yīng)聘簡歷；面試記錄；體檢證明；身份證及學(xué)歷證明等相關(guān)證書的復(fù)印件；培訓(xùn)考核表；轉(zhuǎn)正評核表；考勤記錄表；歷次績效考評結(jié)果表；薪資變動記錄表；職位變動記錄表；獎懲記錄表；任務(wù)交接記錄表；相關(guān)財務(wù)記錄等記錄該員工在公司任務(wù)期間品德、業(yè)績等方面情況的書面資料。 檔案a、員工檔案所需資料由人力資源擔(dān)任整理，一切員工應(yīng)給予充分配合，員工所提交的信息與資料必需客觀、真實、完好，不得刻意隱瞞或存在艱苦

29、脫漏。b、員工向公司提供的資料和信息需求變卦，請?zhí)嵩缫詴娣绞较蛉肆Y源闡明。、檔案管理： a、一切員工之人事檔案由人力資源專人管理，檔案管理人員必需嚴厲遵守嚴密的原那么，對人事檔案的內(nèi)容不傳閱、不分布、不議論、取閱時不在外滯留，不得將任何人的人事檔案私自帶出公司。 b、部門經(jīng)理以上級別之人員如確因任務(wù)需求查閱人事檔案，須提出書面懇求，經(jīng)人力資源經(jīng)理、公司總經(jīng)理簽字贊同，檔案管理人員將檔案中無關(guān)內(nèi)容撤出后，方可在人力資源借閱，借閱人不得將檔案帶出人力資源部門。 、員工離任審核。員工在勞動合同解除或終止辦理離任手續(xù)時，由人力資源擔(dān)任最后的審核任務(wù)，詳細包括：a、能否返還所領(lǐng)用或保管的一切公用物品

30、書籍、檔案、文具、印章、鑰匙等；b、能否依公司規(guī)定辦理移交手續(xù)，填寫移交清單，并移交如財務(wù)帳款等應(yīng)移交的事項；c、能否上繳一切代收費用；d、能否與公司結(jié)清一切款項包括但不限于給公司呵斥的經(jīng)濟損失、培訓(xùn)費用；人力資源必需根據(jù)公司的規(guī)章程序，經(jīng)嚴厲審核經(jīng)過后，為員工出具任務(wù)交接終了證明、解除或終止勞動合同證明。各團隊須在員工離任當曰將離任手續(xù)報公司人力資源備案。三、員工義務(wù)、愛崗敬業(yè)的義務(wù)每一位在公司任務(wù)的員工，都應(yīng)把任務(wù)當作事業(yè)來做，熱愛本人的崗位，尊重本人的職業(yè)。、嚴密義務(wù)公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、租金收益、財務(wù)資料、人事信息、招招標資料、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計信息、技術(shù)文件含設(shè)

31、計方案等、公關(guān)推行方案、管理文件、會議內(nèi)容等，均屬公司，員工有對公司內(nèi)部及外部保守該的義務(wù)。當不確定某些詳細內(nèi)容能否為公司內(nèi)及公司外時，應(yīng)報公司確定。員工薪酬屬于個人隱私，任何員工不得公開或私下議論。掌握此信息的員工，不得以任何方式泄露。員工應(yīng)對各種任務(wù)密碼嚴密，嚴禁盜用他人密碼。假設(shè)遭到采訪或接到外部訊問、調(diào)查公司內(nèi)情的，需先向總經(jīng)理匯報后再做處置。、節(jié)約義務(wù)公司的各種資源均應(yīng)節(jié)約運用，并且資源的運用只限于公司業(yè)務(wù)活動。資源的節(jié)約包括各種資金、能源、水、辦公耗材、辦公用品、辦公設(shè)備、辦公場所等的運用和維護。公司對外的交際應(yīng)付活動，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)虛的原那么，不應(yīng)鋪張浪費。 四、關(guān)于兼職

32、、員工未經(jīng)公司安排或同意，不得在外兼任其他任務(wù)。、在任何情況下，制止以下情形的兼職包括不獲取報酬的活動：在公司內(nèi)從事外部的兼職任務(wù)。兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶或者商業(yè)競爭對手。所兼任的任務(wù)構(gòu)成對公司的商業(yè)競爭。因兼職影響本職任務(wù)或有損公司籠統(tǒng)。、公司鼓勵員工在業(yè)余時間參與社會公益活動。但如利用公司資源或能夠影響到任務(wù)，應(yīng)事先獲得公司同意。五、關(guān)于個人投資員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但不得進展以下情形的個人投資活動：、參與運營管理的。、對公司的客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手進展直接投資的。、借職務(wù)之便向投資對象提供利益的。、假借他人名義從事上述三項投資行為的

33、。六、禮品、禮金的處置、公司對外業(yè)務(wù)交往中，業(yè)務(wù)單位贈予的禮品、禮金等，一概上交公司。、嚴禁公司員工利用職務(wù)之便損公肥私、營私舞弊。七、行為的判別及督導(dǎo)上級對其下屬應(yīng)盡到教導(dǎo)和管理的責(zé)任。如上級未能盡到責(zé)任，以致產(chǎn)生不良的后果，將與其下屬同時受四處分。詳細情形包括：、默許下屬違反本手冊的行為。、未能采取有效的措施防止及補救管理上的破綻。、未能對下屬進展相應(yīng)的專業(yè)知識培訓(xùn)。、未能嚴厲遵守公司的制度進展管理。第五部分 薪酬一、薪酬根本原那么、公司的薪酬分配按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，貫徹按勞分配、效率優(yōu)先和兼顧公平的三項根本原那么； 、根據(jù)鼓勵、高效的原那么，員工薪酬的收入與其為公司發(fā)明的效益和任務(wù)業(yè)

34、績掛鉤，實行考核； 、公司建立平等競爭，以崗選人，以崗定薪，考核晉級的原那么，表達吸引人才、鼓勵人才、人盡其才的管理制度。 二、薪酬體系、公司的薪酬由根本工資、崗位工資、績效獎金組成。、公司共設(shè) 共 等職位，每一等又根據(jù)其在公司作用的不同設(shè)定了不同的薪酬等級。公司根據(jù)員工的任務(wù)崗位、專業(yè)才干、學(xué)歷、任務(wù)年限等綜合評定員工的薪酬等級。、公司職位由低到高分為四個等級，分別為普通職員、專業(yè)人員、中層管理人員、高層管理人員，級別越高，對公司業(yè)績的影響程度也越大，績效獎金所占比重越大。三、薪酬的發(fā)放公司制定的各項薪酬規(guī)范均為稅前值，個人所得應(yīng)交納的稅款由公司代扣代繳。月任務(wù)天數(shù)根據(jù)國家現(xiàn)行規(guī)定的天數(shù)計算

35、，隨國家規(guī)定、政策等實時調(diào)整。一根本工資、公司釆用次月發(fā)薪制，公司按員工實踐任務(wù)天數(shù)支付根本工資，即當月工資次月發(fā)放。每月日前公司以貨幣方式支付員工的勞動報酬，如遇公休或者法定節(jié)假日的，發(fā)薪日可提早或退后；公司將在每月付薪日將工資轉(zhuǎn)入以員工個人名義開立的銀行卡中或者支付現(xiàn)金。領(lǐng)取現(xiàn)金的員工必需簽字確認，否那么，公司不予發(fā)放。員工的薪酬等級的增長由公司績效、員工績效和當前的社會工資程度決議。員工的根本工資可隨員工的崗位調(diào)整或績效考核成果進展調(diào)整。、病假扣發(fā)日工資的，事假扣發(fā)日工資的，曠工一日扣發(fā)日工資的。、特殊期間的根本工資支付：員工在工傷等特殊期間的工資按國家和任務(wù)所在地的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。、員工

36、對工資表中的科目或扣除額產(chǎn)生異議時，可在接到工資日內(nèi)到財務(wù)部門提出書面異議，由財務(wù)部門報公司總經(jīng)理審核，如超越日視為認可。、以下規(guī)定的扣除額，須從工資中直接扣除：個人工資所得稅、缺勤包括曠工、請假等扣除額、社保個人負擔(dān)部分、其他國家規(guī)定的事項等。、員工當月存在向公司借款、預(yù)支費用等，在未進展實報實銷或者自行返還之前，公司有權(quán)扣除當月或者下月工資不予下發(fā)，直到款項返還為止。二崗位工資、設(shè)定的原那么：、發(fā)放的規(guī)范：三、績效管理與績效獎金、公司經(jīng)過不延續(xù)的績效管理實現(xiàn)公司的各工程標。員工的任務(wù)完成情況、敬業(yè)精神、專業(yè)才干、任務(wù)態(tài)度、創(chuàng)新協(xié)作程度等將決議績效考核成果。員工個人績效考核成果及公司的整體績

37、效程度決議員工績效獎金的數(shù)額。、員工轉(zhuǎn)正后該當參與公司的績效考核。根據(jù)員工崗位和級別的不同，績效考核思索的要素不同，考核的頻率也不同?？己私Y(jié)果分為A、B、C、D、E五檔，分別代表的考核成果是：遠遠超出績效期望、明顯超出績效期望、根本到達績效期望或稍有超越、與績效期望有一些差距、與績效期望有明顯差距?？己税丛逻M展，由人力資源擔(dān)任實施，按照各部門初步考核、總經(jīng)理最終核準的原那么。、考核根據(jù)為本手冊規(guī)定的崗位職責(zé)；終了公司會將考核結(jié)果告知員工。、員工的績效獎金根據(jù)公司運營的詳細情況在每季度末或者年度末績效考評終了后一次性發(fā)放。離任員工的績效獎金按間隔 離任之日最近一次已完成的考核結(jié)果發(fā)放。、一個月病

38、生育假天及以上、事假到達天及以上、曠工到達天及以上或日內(nèi)收到公司兩次書面警告的，不享用當次的績效獎金。、員工的績效考核成果將影響該員工的績效獎金數(shù)額、崗位調(diào)整、薪酬等級調(diào)整、勞動合同解除或續(xù)簽等。、考核成果出現(xiàn)一次D或E的員工，公司可以調(diào)整其任務(wù)崗位或進展培訓(xùn)。如個月內(nèi)考核成果中有兩次D或一次E的員工，證明該員工不能勝任任務(wù)，公司可以與其解除勞動合同。、詳細的考核方法和績效獎金計算方法詳見公司的績效管理制度。第六部分 福利一、休假一法定假期國家法定假期：按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。二年假、員工自參與公司起，以工齡計算休假天數(shù)，員工本人提早日提交書面懇求，經(jīng)過公司總經(jīng)理及部門擔(dān)任人贊同后，由公司統(tǒng)籌安排

39、員工年休假，詳細規(guī)定如下：累計任務(wù)已滿年不滿年的，年休假天；已滿年不滿年的，年休假天；已滿年的，年休假天。國家法定休假日、休憩日不計入年休假的假期。新員工在月日或之前參與公司，試用期滿個月后當年下半年可以休假.天，次年全年可休假天；員工在月日以后參與公司，試用期滿個月后，次年上半年可休假天，次年全年可休假.天。、公司因消費、任務(wù)特點確有必要跨年度安排職工年休假的，可以跨個年度安排。休假延至次年 月 日前。超越次年 月 日未休的年假，不再延期。 、員工有以下情形之一的，不享用當年的年休假：.、員工請事假累計天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的；.、累計任務(wù)滿年不滿年的職工，請病假累計個月以上的；.、累

40、計任務(wù)滿年不滿年的職工，請病假累計個月以上的；.、累計任務(wù)滿年以上的職工，請病假累計個月以上的。. 如在本年度年假后再請病傷假、事假超越上述規(guī)定時間的，那么在下一年度取消年假。、年假期間員工享用正常的工資福利待遇，年假也可以折抵員工的事假、病假或非因公負傷假。年假的最小取假單位是半天。三病假、病假一天以上的，該當提供一級及一級以上醫(yī)療機構(gòu)出具的建議休憩的有效證明。病假五天及以上的，該當提供二級或二級以上醫(yī)療機構(gòu)出具的有效證明。員工僅懇求請假，懇求前或者假期期滿后未提交有效證明的，休假期間全部以事假論處，不予發(fā)放工資。、在合同履行期內(nèi)，如遇員工患病或非因工負傷，公司可以準許其休假，但休假員工只享

41、用月度病假工資待遇，不享用其他薪酬待遇。、員工請病假需提早天填寫，經(jīng)部門指點及總經(jīng)理同意后方可休假；經(jīng)同意后提交財務(wù)部門備案。如遇緊急情況或艱苦病情不能提早請假的，應(yīng)于到崗上班后天內(nèi)按規(guī)定辦理補假手續(xù)，未按時辦理補假手續(xù)的，休假期間全部以事假論處，不予發(fā)放工資。、員工因病或非因工負傷，需求留職休假醫(yī)療的，需提交書面懇求并經(jīng)總經(jīng)理及部門擔(dān)任人同意并提交第款規(guī)定的相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)出具的有效證明。公司可根據(jù)其本人實踐參與任務(wù)年限和在本單位的任務(wù)年限綜合考量，根據(jù)國家規(guī)定給予相應(yīng)的醫(yī)療期休假。員工醫(yī)療期限從病休第一天開場累積計算，公休、假日和法定節(jié)日包括在內(nèi)。對于未經(jīng)公司贊同，超越醫(yī)療期限的因病或非因工負

42、傷者，公司有權(quán)解除勞動合同。、員工休病假后復(fù)工，復(fù)工后舊病復(fù)發(fā)的，病假期間合并計算。四婚假按國家法定年齡登記結(jié)婚的，假期天，男女雙方均按晚婚年齡男周歲、女周歲登記且均為初婚的，除國家規(guī)定的假期外，添加婚假天?；榧倨陂g，公休假日和法定節(jié)日包括在內(nèi)。員工該當在結(jié)婚注冊日后個月內(nèi)一次性休假終了，否那么，婚假終了。五喪假員工直系親屬指配偶、子女、父母、配偶之父母去世，給予喪假天，旁系親屬兄弟姐妹、雙方祖父母、外祖父母去世者，給予喪假天。以上親屬在外地者，另給予往返路途時間，但是費用自付。六生育假、哺乳假、女員工產(chǎn)假女職工生育正常產(chǎn)假天，其中：A、產(chǎn)前檢查天;B、難產(chǎn)添加天；C、多胞胎每多一個添加天；D

43、、懷孕缺乏個月流產(chǎn)的，天產(chǎn)假；E、懷孕個月流產(chǎn)的，天產(chǎn)假；F、晚育的添加天；G、男方天護理假。女職工懷孕不滿四個月流產(chǎn)時，由員工向公司出具醫(yī)療機構(gòu)的書面意見，公司將根據(jù)該意見給予十五天至三十天的產(chǎn)假；懷孕滿四個月以上流產(chǎn)時，給予四十二天產(chǎn)假。產(chǎn)假期間，工資照發(fā)。產(chǎn)假后不能堅持正常任務(wù)的，按事假處置。產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計計算。 、哺乳假女職工的哺乳假是指生育后一年內(nèi)，享用每日兩次、每次分鐘的哺乳假。女職工每日的兩次哺乳假，可以合并運用。哺乳時間和在本單位內(nèi)哺乳往返途中的時間，算作勞動時間。按方案生育有一周歲以下哺乳嬰兒的女職工，產(chǎn)假后不能堅持正常任務(wù)，經(jīng)個人懇求，可按照一天小時累計計算延續(xù)休哺乳

44、假的天數(shù)，但工資停發(fā)。、員工應(yīng)嚴厲執(zhí)行國家方案生育的政策，違反國家方案生育政策的員工，公司有權(quán)與其解除勞動關(guān)系且不支付任何補償金、賠償金等。七休假管理、一次請假在天或以上的，需提早半個月申報休假方案，未提早申報者，公司可以回絕休假懇求。、請假兩天及兩天以下需經(jīng)直接部門指點同意；請假兩天以上需另經(jīng)總經(jīng)理審批。緊急情況下請假應(yīng)在請假后上班第一天內(nèi)，補辦相應(yīng)的請假手續(xù)。請假的最小單位是半天。不補辦手續(xù)的，視為事假。八員工差旅補助、差旅本卷須知：因公出差的員工向部門指點以及總閱歷懇求，得到同意。出差期間應(yīng)自覺節(jié)省開支，報銷票據(jù)真實，一旦發(fā)現(xiàn)員工提供虛偽票據(jù)，員工將自行支付本次出差期間的一切費用，公司也

45、將對其作出相應(yīng)的處分。出差人員回公司必需在本月工資日之前日內(nèi)持車、船、機票、住宿票到財務(wù)部門審核，過期或無票的不予報銷。公司差旅補助包括食宿費、巿內(nèi)交通費和費，不含來回車、機票。補助單上有財務(wù)部門經(jīng)辦人、同意出差的各級主管指點、財務(wù)擔(dān)任人、公司總經(jīng)理簽字后方可報銷；出差期間按來回車票和住宿票計算。、差旅交通規(guī)范： 公司員工出差盡量優(yōu)先乘坐火車硬臥或長途汽車；萬不得已時，公司內(nèi)各級主管允許乘坐航班普通艙或火車軟臥，但需事先經(jīng)過總經(jīng)理同意；、差旅報銷方法：補助除每日元無需憑票外，其他一切費用憑票報銷；客戶安排住宿與吃飯的，日補助一概只報銷元。在火車上過夜或當日前往的補助規(guī)范一概按元執(zhí)行；所報票據(jù)弄

46、虛作假和虛開虛增的，取消本次報銷權(quán)益，同時按本次擬報金額對該員工處以倍罰款。、公司用車一概采用獎車公用原那么，并執(zhí)行以下規(guī)定：公司與各團隊獎車公用車輛一概由公司人力資源部門確定；獎車公用車輛由獎車主管私人購買，車主新購車輛一切權(quán)名義上登記注冊為所在公司或其本人。車輛僅報銷因公導(dǎo)致的事故維修費，且過渡期后每月按規(guī)范報銷，超出公費；其他費用由車輛一切人本人承當。司機違章罰款一概不予報銷，因指點強令而違章的，罰款由指點自付；獎車公用車輛允許私人運用，但當公事與私事在運用時間上發(fā)生沖突時，必需以公事優(yōu)先。人力資源政務(wù)中心或財務(wù)中心對公用私車有權(quán)調(diào)理運用，杜絕獎車公用車輛只能私用或自用的景象發(fā)生。車輛一

47、切人出差的，其車輛必需留存公司；一切獎車公用車輛要求每年心須上齊全險包括涉水險，否那么公用發(fā)惹事故，保險報銷之外部分，公司不予擔(dān)負。基于以上保險因公發(fā)惹事故的，公司承當因此而發(fā)生的一切費用；因私發(fā)惹事故的，公司不承當任何費用；違反上述車輛費用及運用管理規(guī)定的公用獎車，一概收轉(zhuǎn)公司，公司不再對其承當交通費用及責(zé)任；公司配有專職司機的，擔(dān)任車輛的淸潔、保養(yǎng)、維修和繳上保險等業(yè)務(wù)，并由公司人力資源政務(wù)中心或財務(wù)中心一致管理或指派出車；車輛發(fā)惹事故時，駕駛?cè)藛T必需立刻上報公司，予以隱瞞者，所呵斥的一切費用自行支付；出差車輛的費用由駕駛?cè)藛T持票經(jīng)相關(guān)各級指點簽字后報銷；獎車公用的車輛用車私事優(yōu)先的每次罰

48、元，出差未留車每次罰元。、公司挪動費用及相關(guān)管理凡有話費補助的，必需小時開機，否那么每次扣元。單月內(nèi)如發(fā)現(xiàn)有次關(guān)機者，取消其當月話費補助；凡是公司配用的，一概按配用管理方法執(zhí)行；每月由財務(wù)部門一致交費，有余額的按規(guī)范補足即可，實踐話費高于報費規(guī)范的，超出部分自付。二、培訓(xùn)、培訓(xùn)目的打造有價值觀的合格隊員，傳承開展團隊文化，建立高績效團隊，博得團隊競爭的繼續(xù)優(yōu)勢，培育隊員良好的任務(wù)心態(tài)、任務(wù)習(xí)慣和職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位任務(wù)打下堅實根底； 為了讓新隊員了解本團隊的組織概略、員工手冊及各項管理制度，使新隊員能遵章守那么，更好地完本錢職任務(wù)；使新隊員深切領(lǐng)會本團隊的文化理念及運營理念、團隊開展前景愿望，

49、激發(fā)其求知欲、發(fā)明心、不斷充實本人，努力向上，勤勞拼搏，借以奠定隊員和團隊根底。 、培訓(xùn)內(nèi)容 意志培訓(xùn)。目的是為了培育新隊員的吃苦耐勞的精神，樸素節(jié)省的作風(fēng)和團隊協(xié)作的認識，樹立正確的價值觀，積極地任務(wù)態(tài)度和良好的思想、行為方式，為實現(xiàn)目的而積極自動、有效地學(xué)習(xí)和繼續(xù)提升自我，從而最終成為團隊所需人才； 認知培訓(xùn)。主要包括團隊概略、團隊主要管理者引見、團隊制度、員工守那么、團隊文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實行集中培訓(xùn)，并由公司主要管理者和人力資源政務(wù)中心主講。認知培訓(xùn)主要是協(xié)助 新隊員全面而準確地認識公司團隊、了解團隊，從而盡快找準本人在團隊中的定位； 職業(yè)培訓(xùn)。是為了使新隊員完成角色轉(zhuǎn)換，成為

50、一名職業(yè)化的任務(wù)人員。其主要內(nèi)容：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的任務(wù)方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與心情控制、團隊協(xié)作技藝等。經(jīng)過互動的方式，讓新隊員在互動過程中領(lǐng)悟所學(xué)知識，這樣才干在以后任務(wù)中運用自然； 技藝培訓(xùn)。知識只需轉(zhuǎn)為技藝，才干真正產(chǎn)生價值，他們常說的知識就是力量，學(xué)習(xí)改動命運。隊員技藝是團隊繼續(xù)開展的根根源泉！技藝培訓(xùn)主要是結(jié)合新隊員即將上任的任務(wù)崗位而進展的專業(yè)技藝培訓(xùn)，主要采用師徒幫扶結(jié)對制與團隊傳、幫、帶制。外派培訓(xùn)，可包括各類證書考試、特殊專業(yè)知識或技藝課程、國內(nèi)外交流調(diào)查、國內(nèi)外進修培訓(xùn)等。對于由公司出資的培訓(xùn)，公司有權(quán)與員工簽署培訓(xùn)協(xié)議，并按協(xié)議內(nèi)容支付該員工薪

51、酬福利。培訓(xùn)終了后，員工須持結(jié)業(yè)證、考試成果或其他證明資料到人力資源部備案登記，由財務(wù)部報總經(jīng)理審核登記后辦理相關(guān)報銷手續(xù)。 、培訓(xùn)過程 職前培訓(xùn) 致新隊員歡迎信新隊員入團須知； 預(yù)備好給新隊員培訓(xùn)的內(nèi)部培訓(xùn)資料員工手冊； 預(yù)備新隊員的培訓(xùn)與辦公場所、辦公用品；到人力資源報到，交個人資料。 入職培訓(xùn) 總經(jīng)理代表全體隊員歡迎新隊員參與團隊可周會上進展； 新隊員做自我引見可周會上進展； 公司團隊歷史與愿景、公司團隊組織架構(gòu)、團隊主要業(yè)務(wù)；公司團隊政策與福利、相關(guān)管理制度、績效考核等； 新隊員任務(wù)描畫、職責(zé)要求； 各團隊根據(jù)實踐情況，按公司團隊要求自行開展對新隊員的專業(yè)培訓(xùn)； 培訓(xùn)終了、試用期間，人

52、力資源及營銷總監(jiān)擔(dān)任對新隊員進展考核，經(jīng)考核符合團隊開展的人才必需細心培育并予以重用，否那么被解聘。、培訓(xùn)責(zé)任管理 、新隊員接受公司團隊組織的職業(yè)培訓(xùn)，必需努力仔細學(xué)習(xí)，經(jīng)考核合格后才可上崗，如有崗前培訓(xùn)不合格者不予錄用； ()、人力資源主管與營銷總監(jiān)全程跟蹤培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果并組織實施考核，按團隊管理制度執(zhí)行。、被指定參與培訓(xùn)的員工不得無故缺席，確有特殊緣由，須向培訓(xùn)組織部門提出書面懇求，經(jīng)贊同后才行，且必需在事后自學(xué)或補齊培訓(xùn)內(nèi)容，否那么，扣元。三、社會保險、社會保險體系由六部分構(gòu)成：根本醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育險和住房公積金。、以上各項保險均按國家及任務(wù)所在地相關(guān)規(guī)定辦理，

53、并根據(jù)社保中心、住房公積金管理中心的規(guī)定調(diào)整公司、員工的繳費規(guī)范。四、因公發(fā)生的費用報銷一月公務(wù)費用報銷包括交通費、通訊費，報銷方式：、采取按月報銷制度，每月 日前公司各部門內(nèi)勤員將部門員工上月 日至當月日票據(jù)報送財務(wù)部審批，財務(wù)將報銷金額隨工資一并發(fā)放。由于員工個人緣由不能及時辦理個人報銷手續(xù)的，可待次月一并辦理，但不能跨年度報銷。、當月缺勤兩天以上含病假、事假、生育假、曠工等的員工將按日扣除相應(yīng)的費用。新報到及離任員工的報銷費用按當月實踐在崗天數(shù)計算。、員工當月報銷額度不應(yīng)超越截至到當月累計應(yīng)報銷額度 元。五、其它福利、視情況每兩月，為此期間過生日的員工提供慶生活動，當天過生日的員工會收到

54、蛋糕或禮物，費用由公司一致?lián)?；、每季度組織文體活動一次，視詳細情況而定，費用由公司一致?lián)?；、為員工每天提供午餐。第七部分 獎懲獎勵 對有以下表現(xiàn)之一的員工，該當給予獎勵： 、在開辟市場、拓寬投融資渠道等方面做出杰出奉獻。、對公司運營管理有積極建議，為公司降低本錢、添加利潤。、防止艱苦事故或經(jīng)濟損失。、對突發(fā)事件處置得當、妥善平息艱苦客戶贊揚事件。、指點有方，帶著員工出色的完成各項義務(wù)。、任務(wù)仔細擔(dān)任，超額或提早保質(zhì)保量完成義務(wù)，并獲得突出成果的個人或團隊。、引薦優(yōu)秀人才者。、積極參與公司各項活動，表現(xiàn)優(yōu)秀。、全年無缺勤、遲到、早退者。、公司認定的其他行為。二、獎勵及評選方式：獎勵方式分為物

55、質(zhì)獎勵和精神獎勵，包括以下方式：通報表揚。獎勵現(xiàn)金。其他方式。三、懲罰一懲罰規(guī)范、違反任何一項公司政策、規(guī)章制度、員工手冊等的，違反一次扣元，以下特殊規(guī)定的除外；呵斥經(jīng)濟損失和不良影響的，視情節(jié)扣-元不等，員工還應(yīng)賠償給公司呵斥的損失。違反的事項累計超越次的，公司可以解除勞動關(guān)系且不支付任何補償?shù)?。、遲到、早退一次扣元，一個月累計遲到、早退次扣元。本年度累計到達次，公司可以解除勞動關(guān)系且不支付任何補償?shù)?。、擅自離崗一次扣元，一個月累計到達次扣元。本年度累計到達次，公司可以解除勞動關(guān)系且不支付任何補償?shù)?。、曠工一次，除扣發(fā)當日工資外，另扣元。本年度累計到達次，公司可以解除勞動關(guān)系且不支付任何補償

56、等。、員工請事假，本年度累計到達次，公司可以解除勞動關(guān)系且不支付任何補償?shù)取?、不服從任?wù)安排和調(diào)動、無理取鬧，影響任務(wù)次序的，一次扣元；本年度累計到達次，公司可以解除勞動關(guān)系且不支付任何補償?shù)取?、?jù)不執(zhí)行會議決議及總經(jīng)理、部門擔(dān)任人決議，干擾任務(wù)的，一次扣元；本年度累計到達次，公司可以解除勞動關(guān)系且不支付任何補償?shù)?。、任?wù)不擔(dān)任，玩忽職守，一次扣元；本年度累計到達次，公司可以解除勞動關(guān)系且不支付任何補償?shù)?。、濫用職權(quán)，揮霍浪費公司資財，損公肥私，一次扣元；本年度累計到達次，公司可以解除勞動關(guān)系且不支付任何補償?shù)?。、貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆、尚未到達刑事處分的，一次扣元；

57、本年度累計到達次，公司可以解除勞動關(guān)系且不支付任何補償?shù)?。、挑撥是非、散步謠言，破壞團結(jié)，損害公司及他人聲譽或者指點威信的，一次扣元；本年度累計到達次，公司可以解除勞動關(guān)系且不支付任何補償?shù)?。、利用職?quán)對員工打擊報仇或庇護員工違法亂紀行為的，一次扣元；本年度累計到達次，公司可以解除勞動關(guān)系且不支付任何補償?shù)取?、利用職?wù)上的便利，侵吞、竊取、騙取或以其他非法手段占有公司財物的，一次扣元；本年度累計到達次，公司可以解除勞動關(guān)系且不支付任何補償?shù)?。、在?jīng)濟往來中以各種名義收取回扣、中介費、手續(xù)費等歸個人一切的，除向公司返還所收取的費用外，一次扣元；本年度累計到達次，公司可以解除勞動關(guān)系且不支付任何補

58、償?shù)?。、泄露公司商業(yè)，非法運用、披露公司客戶信息，或直接盜取、轉(zhuǎn)賣給他人的，一次扣元且公司可以解除勞動關(guān)系且不支付任何補償?shù)取?、未?jīng)公司允許，在任職期間，至第三人及同行業(yè)的企業(yè)及有競爭關(guān)系的公司任全職或兼職，或從事營業(yè)類及類似的業(yè)務(wù)謀取個人利益的，一次扣元且公司可以解除勞動關(guān)系且不支付任何補償?shù)?。、涂改重要文件或損壞重要公物的。、有以下情形之一的，為嚴重違反公司規(guī)章制度，公司有權(quán)解除勞動合同，不支付任何補等償，且呵斥公司損失的，員工該當賠償：.、隱瞞或偽造個人閱歷、學(xué)歷、學(xué)位、勞動關(guān)系現(xiàn)狀、婚育情況等信息，或隱瞞患有傳染性疾病、艱苦疾病。.、給公司呵斥損失或者個人挪用、侵占公司財富元以上。.、

59、在經(jīng)濟往來中以各種名義收取回扣、中介費、手續(xù)費等歸個人一切，累計金額或價值超越元。.、嚴重違反國家法律法規(guī)，冒犯刑法。.、或給他人生命財富呵斥損害的。公司認定的其它行為。二、扣發(fā)費用的交納、懲罰者自通報下發(fā)之日起日內(nèi)應(yīng)及時到財務(wù)管理部交納扣罰的費用。如日內(nèi)未交款的，由財務(wù)管理部在本月工資中直接扣除。 、各部員工也可向部門擔(dān)任人、總經(jīng)理檢舉、揭露任何人的違紀違章行為，落實屬實的，告發(fā)者獎勵元。八、追責(zé)(一)、入職、試用期間，假設(shè)試用員工請假超越個任務(wù)日，試用期順延相應(yīng)的任務(wù)日；假設(shè)請假超越個任務(wù)日，視為不符合錄用條件，公司可以解除勞動合同，不支付任何補償。、在試用期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)員工有品行和才干欠佳、

60、不適宜任務(wù)的，公司可隨時對其作出降級運用或停頓試用的處置,并暫停發(fā)放工資。、被引薦人如有以下各款事項之一，引薦人應(yīng)負連帶賠償責(zé)任，并有責(zé)任協(xié)助或擔(dān)任代被引薦人辦理離任手續(xù)： 違反公司規(guī)章制度，營私舞弊，盜竊及其它不法行為使公司蒙受損害的；貪污公款挪用公物的；棄職潛逃的。、員工有以下情形包括但不限于，足以影響公司對員工的錄用決議，視為員工存在欺詐行為：員工在應(yīng)聘時向公司提供的其個人資料包括但不限于離任證明、身份證明、戶籍證明、學(xué)歷證明、體檢證明等是虛偽或偽造的；公司已對員工進展訊問且本人保證并承諾在與公司確定勞動關(guān)系時已與其他單位解除勞動合同，但仍與其他單位存在未了結(jié)的勞動關(guān)系，或存在其他糾紛的