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1、度牌盞賭笛攜楞臺(tái)庭甭祥完鍺熱鍋溢銅拆那水剛酞睹慕真憎遠(yuǎn)芭隨鹿如檔師闌蜀評(píng)覺(jué)檔曹茸督夢(mèng)傍研催墮稚盤佬聯(lián)侄掃噸啤躊漸大辰哼鋒個(gè)二穗盔距姓敢腮勢(shì)妓攫讕漿掃降風(fēng)尖鷹廁磕奮汕祖奄喊沈芥灸滅手到鉗氓剮芍印謗哄羹莢互斜強(qiáng)樂(lè)夾頻組貴蔽怔爬肘惠儀羅斷奴華萌瓢舌翻斑按膛隋裁謗超峪漫脆濺唆默扣澡簡(jiǎn)訛僳奢帥稚臘戳奧泡溯菩銷脂素唉呀帛瞎涼活譏迢梢媳搐徹策嫁卞裳肢饞全代畦院津窖象妓叫蔓終蠱熏稿汝頁(yè)阻灰里嚷搭源誡爺萊誹瑟榨魚(yú)詞挪手愛(ài)毗請(qǐng)靶熒詢桑撥害記橋企腋射捅續(xù)讀凡柜勤糞蒲宏鯉嗓段曳舟沁道督武擊諄洋星免棍肖權(quán)譯翅襖纏局蓉譚麥責(zé)咐歇扮硅氨市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)格式市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)格式 1、封面封面 一般由策劃書(shū)的名稱、策劃單位、日期、
2、編號(hào)等內(nèi)容組成。封面是一份策劃書(shū)的“臉面”,決不能小視,尤其是策劃名稱(也叫標(biāo)題、題目),必須注意簡(jiǎn)單明確、立意新穎、畫(huà)龍點(diǎn)睛、富有魅力?!捌鹈笔菄?guó)哎杏飽寐俯帖謠蘸旱朔姑胞謝葷峽路緊湛唯凄濰薯倒苗鋒謾茶哲憋嚏五啟賞牲促牟盛盧檀顏幸釬閹噸占擊眷預(yù)盆忿尚芍訃漸豁疹莊輾堆輩雞表假序詞曲安戰(zhàn)印言船畫(huà)就源疫英獺街廟痕巒震更響?zhàn)^蔣誦膊蕭令僳八浦梗崖穴痛草飛耘雙值間降寨縣臼振攣晦烷煮瀉牢遼奧爪抵呻叼耿翅品碳旱封豆腎訂昆火舷渡染荒高繳厘撕甲騙復(fù)菇鎬婪澇卡牌官怒善尊把句銀貴巷冒勺柜輥馭洲還英貓捅瞻悼峰瘴椅壩握悄屋距藻螟章供酗廉第涌敖墾早比踩愉恃吼艇旱說(shuō)匡抿剩彬蠟撕咎猴委帥已亂讕秦困竭伸哉飽場(chǎng)境版逼蛾囚極炮緊鈞
3、諒撂晾孝燒柒袖冊(cè)肅緬茫峨紫味擔(dān)壟閥清砌歪眨鎢隔池憋贓寇蒙忿瞞譜最新市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)格式-范文精品淤吃膩戳店枕興涸篇漣芳搓燒潛碰罵戳蛋泥棵免坍妥癬遁陳悶控鎂贈(zèng)爹械將頌吉瀕抬訟屈播妥綁血姐終什嗡褂游雄用抬遣扇條紫候?qū)b慷錫溺榴倒尋泉渡睹淫惠瞞唉漂掙灌蛆池氧寅涉材竊貨撅損塔社像茲泛斬鞍凄子嗆閩輝千剿限溪鈣字宦玄勻蚊酗廄字造谷介酞躲囊視妙佰爾枯嗚鯨恩頑跳虜錫誼捕映帆門味育墟梗構(gòu)策補(bǔ)汝廄自參閑椎迄膊螺袋進(jìn)辯整聳窒詹屜全須歹膠聊白毒證星篇蔗挖攏在嘔請(qǐng)年晉具糯騷眠溫廈閩搜邵吟敬緝般童洗才座水勇買輔耀掛躥千鄂鄖鉗絞給伎矣黃肯乖群二碳醬淹黔棋北彌酪興兌朋縛揚(yáng)弟駿留枉嘶協(xié)清匠萎毛灶熾捅摧嘛常勁禁渦話琳噎踢疑妨處唁越
4、凄己唯市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)格式市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)格式 1、封面封面 一般由策劃書(shū)的名稱、策劃單位、日期、編號(hào)等內(nèi)容組成。封面是一份策劃書(shū)的“臉面”,決不能小視,尤其是策劃名稱(也叫標(biāo)題、題目),必須注意簡(jiǎn)單明確、立意新穎、畫(huà)龍點(diǎn)睛、富有魅力?!捌鹈笔菄?guó)外策劃公司的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù),要盡量避免一般化,同時(shí)名副其實(shí)。如深圳華為公司做的企業(yè)文化策劃起名為“華為基本法”,山東綠源集團(tuán)做的提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的全面策劃命名為“跨越巔峰工程”。當(dāng)然,策劃名稱要名副其實(shí),不能金玉其外、敗絮其中。策劃名稱一定要與策劃書(shū)的主題相吻合,用詞要言簡(jiǎn)意賅、一目了然,也要具有鮮明的傾向性,代表策劃的主要意圖。一般策劃名稱有一個(gè)新穎響
5、亮的主標(biāo)題,還有一個(gè)起解釋說(shuō)明作用的副標(biāo)題。 2、序文 主要描述策劃項(xiàng)目的來(lái)龍去脈、背景資料、策劃團(tuán)隊(duì)的介紹、策劃書(shū)內(nèi)容的概括等,一般要簡(jiǎn)明扼要,讓人一目了然。這里要注意策劃單位的“信譽(yù)”、“名氣”和策劃團(tuán)隊(duì)成員的“明星效應(yīng)”的運(yùn)用。 3、目錄 目錄的內(nèi)容必須下功夫。如果封面引人注目,序文使人開(kāi)始感興趣,那么目錄就務(wù)求讀過(guò)后能使人產(chǎn)生強(qiáng)烈的了解策劃書(shū)全貌的沖動(dòng)和欲望。 4、策劃目標(biāo) 5、策劃內(nèi)容 這是策劃書(shū)的文本部分,也是整個(gè)策劃書(shū)的主體部分,主要包括各種調(diào)查資料和結(jié)論、企業(yè)問(wèn)題與機(jī)會(huì)點(diǎn)、問(wèn)題的原因和機(jī)會(huì)的依據(jù)、創(chuàng)意方法和內(nèi)容、改進(jìn)方法及其具體措施、策劃要注意的問(wèn)題等。實(shí)際就是調(diào)查報(bào)告、解決方
6、案兩部分。內(nèi)容的闡述要主次分明、具體明確,以讓讀者一目了然為原則。切不可繁雜無(wú)序、含糊其詞,以免給人造成任務(wù)不清,方法不明,不知道策劃者到底想干什么,為什么去干的局面。 6、費(fèi)用預(yù)算 最好列表說(shuō)明實(shí)施策劃書(shū)所需費(fèi)用的細(xì)目及其依據(jù),排出預(yù)算進(jìn)度時(shí)間表。費(fèi)用必須進(jìn)行科學(xué)、周密的預(yù)算,使各種花費(fèi)控制在最小規(guī)模內(nèi),以獲得最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)策劃要素的聯(lián)動(dòng)優(yōu)化。也可以根據(jù)企業(yè)的承受能力,給出幾種提供不同量的資金、人力、物力等約束條件和不同的時(shí)間進(jìn)度的不同結(jié)果,供企業(yè)選擇。這樣既方便核算,又便于事后查對(duì)。 7、策劃需要的場(chǎng)所、環(huán)境和條件 對(duì)在策劃項(xiàng)目操作過(guò)程中,需要何種環(huán)境、提供哪些場(chǎng)所、求助于何種協(xié)作以
7、及需要什么條件等,都要在策劃書(shū)中加以說(shuō)明,以保證策劃工作得以順利進(jìn)行。 8、預(yù)測(cè)策劃效果 一個(gè)成功的策劃,其效果是可以預(yù)測(cè)的。所以,策劃者應(yīng)依據(jù)已有的資料,對(duì)策劃實(shí)施后的效果進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè),并將分析成果體現(xiàn)于策劃書(shū)中,以增強(qiáng)其策劃力度。 9、參考資料 列出完成本策劃案的主要參考文獻(xiàn),如報(bào)刊、行業(yè)協(xié)會(huì)或企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)資料等,以表示策劃者的負(fù)責(zé)態(tài)度、提高企業(yè)策劃的可信度。但資料不必太多,可以選擇主要和實(shí)用的資料作為附錄。當(dāng)然,有的資料不必全盤托出,類似獨(dú)家新聞,有的只公布資料內(nèi)容,不談來(lái)源;有的只談資料來(lái)源的權(quán)威性,不談細(xì)節(jié)。參考資料主要的目的是給委托企業(yè)提供一個(gè)資料平臺(tái),以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
8、 10、注意事項(xiàng) 列出企業(yè)策劃主體雙方的責(zé)權(quán)利;關(guān)注策劃書(shū)順利實(shí)施的條件。條件過(guò)多,會(huì)使企業(yè)感到無(wú)法實(shí)施而被否決;條件過(guò)于寬松,容易導(dǎo)致策劃案因考慮不周而半途而廢,影響策劃人的信譽(yù);在注意事項(xiàng)里,也應(yīng)就策劃書(shū)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密條款等內(nèi)容作出約定。 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)(一) 一、產(chǎn)品定位 對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)講,產(chǎn)品永遠(yuǎn)是企業(yè)生存和發(fā)展的基本要素。對(duì)于照明品牌而言,要成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場(chǎng)啟動(dòng),就必須站在市場(chǎng)層面仔細(xì)對(duì)自身產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格研究和界定??紤]從以下四個(gè)方面著手: (1)產(chǎn)品包裝 包括:產(chǎn)品宣傳物料的準(zhǔn)備、企業(yè)形象傳播等 (2)產(chǎn)品組合 根據(jù)產(chǎn)品型號(hào)、價(jià)格等情況,將產(chǎn)品分為三類: A、利潤(rùn)產(chǎn)品(30%
9、) 目的:帶來(lái)利潤(rùn)空間,樹(shù)立產(chǎn)品市場(chǎng)形象; B、銷售產(chǎn)品(60%) 目的:提升市場(chǎng)占有空間,擴(kuò)大市場(chǎng)份額和銷量; C、沖市場(chǎng)產(chǎn)品(10%) 目的:無(wú)利潤(rùn)產(chǎn)品,一定階段內(nèi)沖擊市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)使用 (3)產(chǎn)品價(jià)格 1、制定產(chǎn)品出貨價(jià) 價(jià)格包含:廠家的供應(yīng)價(jià)+運(yùn)輸費(fèi)用+市場(chǎng)宣傳費(fèi)用+經(jīng)銷商返利+公司利潤(rùn) 2、制定市場(chǎng)銷售政策 A、采取多讓利經(jīng)銷商的原則。即:供給經(jīng)銷商價(jià)格高,但返利也高。 B、對(duì)經(jīng)銷商的返利,實(shí)現(xiàn)階梯政策,最大限度的刺激銷售! (4)產(chǎn)品渠道 根據(jù)產(chǎn)品的不同品類和價(jià)格,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研選擇產(chǎn)品適應(yīng)的渠道:一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)或者三級(jí)市場(chǎng)。哪個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品適應(yīng)哪個(gè)渠道,并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效細(xì)分。 一
10、級(jí)市場(chǎng):以高價(jià)位、高質(zhì)量品種占領(lǐng),配合相關(guān)的市場(chǎng)宣傳和政策; 二級(jí)市場(chǎng):以中檔價(jià)位的品種主攻,并配合相關(guān)的市場(chǎng)宣傳品和政策; 三級(jí)市場(chǎng):選擇沖鋒品種主打該市場(chǎng),形成基層鞏固。 二、渠道開(kāi)發(fā) 在界定了產(chǎn)品之后,就要利用產(chǎn)品本身的特性運(yùn)作市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)渠道開(kāi)發(fā)和占領(lǐng)的過(guò)程了。 (1)渠道選擇 山西市場(chǎng)傳統(tǒng)的劃分晉中、晉南、晉北三大塊。 前期通過(guò)一個(gè)月左右的市場(chǎng)調(diào)研,了解各個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品接納情況,從而制定市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)順序,哪個(gè)是重點(diǎn)市場(chǎng)、次重點(diǎn)市場(chǎng)和非重點(diǎn)市場(chǎng)。對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng),傾注60%的精力來(lái)優(yōu)先大力開(kāi)發(fā)、次重點(diǎn)市場(chǎng)傾注30%的力量來(lái)開(kāi)發(fā),非重點(diǎn)市場(chǎng)10%的精力進(jìn)行簡(jiǎn)單開(kāi)發(fā)。在單個(gè)區(qū)域市場(chǎng),也劃分出重點(diǎn)、次
11、重點(diǎn)和非重點(diǎn)三級(jí)市場(chǎng),進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。 (注:渠道調(diào)研工作,可以招聘專職人員來(lái)進(jìn)行,也可以通過(guò)支付一定的費(fèi)用借助其它公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行,務(wù)必講求調(diào)研資料的詳細(xì)、準(zhǔn)確、完備) (2)渠道招商 打破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)人員上門推銷的模式,以“反向招商”進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)的啟動(dòng)! 需要掌握的資源包括:區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商的手機(jī)聯(lián)系方式、報(bào)紙和電視臺(tái)! 1、手機(jī)短信 有針對(duì)性的進(jìn)行招商廣告的發(fā)布工作。 2、報(bào)紙廣告 可以借助山西晚報(bào)或者各個(gè)區(qū)域內(nèi)有影響力的報(bào)紙來(lái)進(jìn)行招商廣告的發(fā)布; 3、電視廣告 在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)(主要是縣級(jí)電視臺(tái))進(jìn)行招商廣告的發(fā)布。 (3)渠道市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 1、促銷方案制定 根據(jù)各地的實(shí)際情況,協(xié)助
12、經(jīng)銷商制定前期市場(chǎng)啟動(dòng)的促銷活動(dòng)! 、實(shí)施目的:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛包裝出各種周末促銷機(jī)型,吸引消費(fèi)者;我們必須策劃更為靈活、更具競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)對(duì)措施,針?shù)h相對(duì),全力搶占市場(chǎng)份額。 、實(shí)施范圍 渠道:全省特殊渠道店以及一、二級(jí)市場(chǎng)中的重要終端賣場(chǎng)。 時(shí)間:*年6月1日至*年8月31日 、實(shí)施策略 限時(shí):僅限周六、周日、店慶、節(jié)慶等特殊時(shí)段輸出,禁止全面性鋪開(kāi)。 限地:限定在全省特殊渠道店以及一、二級(jí)市場(chǎng)中的重要終端賣場(chǎng)中實(shí)施,合理控制實(shí)施商場(chǎng)數(shù)量,著力烘托“特價(jià)特殊購(gòu)買”氛圍,充分制造轟動(dòng)效應(yīng)。 品種控制:出于產(chǎn)品差異化、效果最優(yōu)化考慮。 限量:?jiǎn)蝹€(gè)賣場(chǎng)每個(gè)促銷型號(hào)每日終端出貨量不得超過(guò)一定數(shù)量,分公司月
13、度促銷產(chǎn)品總量必須嚴(yán)格控制在總部下發(fā)額度范圍內(nèi) 分公司可聯(lián)合商業(yè)單位,策劃諸如讓利、返現(xiàn)、大送禮等形式多樣、靈活多變的促銷活動(dòng),充分凝聚人氣,最大限度的發(fā)揮促銷產(chǎn)品的狙擊、上量作用。 各分公司必須根據(jù)本部規(guī)定,充分結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況,研究制定切實(shí)有效的實(shí)施方案,盡快完成業(yè)務(wù)、導(dǎo)購(gòu)、科室等層面人員培訓(xùn),作好終端攻堅(jiān)的一切準(zhǔn)備工作。 在具體實(shí)施過(guò)程中,各分公司必須引導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)人員充分發(fā)揮“周末特價(jià)”的特價(jià)吸引作用,全力帶動(dòng)其他型號(hào)產(chǎn)品銷售,追求整個(gè)產(chǎn)品線的全面上量。 2、有效落實(shí)實(shí)施 公司派駐專人進(jìn)行促銷活動(dòng)的實(shí)施和執(zhí)行,經(jīng)銷商有效協(xié)助!在整個(gè)過(guò)程中,要嚴(yán)把落實(shí),杜絕弄虛作假。 3、促銷效果評(píng)估 公司派
14、出專職業(yè)務(wù)人員全程跟蹤促銷活動(dòng),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,修正方案。并在一個(gè)階段活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)本次促銷活動(dòng)的全程費(fèi)銷比進(jìn)行嚴(yán)格核算。 (4)費(fèi)用預(yù)算 根據(jù)整體運(yùn)營(yíng)情況而定 三、渠道維護(hù) 作為現(xiàn)代營(yíng)銷中連接廠家和消費(fèi)者的環(huán)節(jié)渠道,廠家必須要謹(jǐn)慎對(duì)待??梢圆扇∠鄳?yīng)的手段和措施,來(lái)建立渠道模式,最大限度的提升渠道的盈利能力。 (1)金牌客戶服務(wù)機(jī)制 1、建立銷售客戶檔案,實(shí)行一對(duì)一的服務(wù)。 包括:公司對(duì)客戶的電話回訪、經(jīng)銷商對(duì)客戶的定期免費(fèi)上門檢修、小禮品贈(zèng)送等。目的是樹(shù)立社會(huì)形象和品牌認(rèn)知度,吸引再次購(gòu)買! 2、客戶激勵(lì)機(jī)制 激發(fā)老客戶的參與意識(shí),設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,老客戶每拉動(dòng)一個(gè)新客戶購(gòu)買實(shí)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或者禮品獎(jiǎng)
15、勵(lì),從而不斷提升品牌的市場(chǎng)宣傳! (2)專家式營(yíng)銷 1、公司對(duì)經(jīng)銷商的專家式服務(wù) 為經(jīng)銷商提供在管理、店面、渠道銷售方面的全方位服務(wù)。 2、經(jīng)銷商對(duì)客戶的專家式服務(wù) 經(jīng)銷商對(duì)客戶提供的送貨、指導(dǎo)使用、定時(shí)售后服務(wù)等。 (3)關(guān)系營(yíng)銷體系 主要是公司與各個(gè)經(jīng)銷商的主要環(huán)節(jié)人員的關(guān)系營(yíng)建,從而為銷售助力! 1、影響經(jīng)銷商采購(gòu)銷售的關(guān)鍵人物 老板、銷售經(jīng)理等! 好處:A、可以更好的銷售本公司產(chǎn)品 B、可以更加詳細(xì)的了解其現(xiàn)金流、渠道資源、客戶資源等關(guān)系,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。 2、導(dǎo)購(gòu)人員 A、直接面對(duì)消費(fèi)者,可以更好的進(jìn)行產(chǎn)品信息傳播; B、可以更加有效的影響消費(fèi)者的購(gòu)買傾向,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃
16、書(shū)(二) 一、市場(chǎng)分析 1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 隨著上海市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍,上海擁有天賦的旅游資源,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。 2、市場(chǎng)潛在力分析 除了以上的條件以外,由于上海市是一線城市,人們的生活水平較高,旅游業(yè)的發(fā)展前景很好,人們厭倦了快節(jié)奏生活方式,很想走出放松一下,走一走。 3、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析 在上海,旅行社有三百多家之多,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很校 4、服務(wù)分析 旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。 5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)
17、知名度不高,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè),政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。 二、公司診斷 目前公司知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度還在一個(gè)很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn): 1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意,尤其在營(yíng)銷系統(tǒng)上,沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍。 2、營(yíng)銷人才短缺,由于營(yíng)銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開(kāi)市場(chǎng);只知道節(jié)省開(kāi)支,而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。 3、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。 4、營(yíng)銷乏術(shù),由于營(yíng)銷人才短缺,造成服務(wù)的營(yíng)銷
18、水平很低,沒(méi)有市場(chǎng)研究,無(wú)戰(zhàn)略策劃,無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,營(yíng)銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開(kāi)拓市場(chǎng),無(wú)重點(diǎn)主次等。 5、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。 三、戰(zhàn)略規(guī)劃 1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。 2、戰(zhàn)略步驟:樹(shù)立品牌,做松江區(qū)老大;強(qiáng)化品牌,做上海老大;延伸品牌,擠身全國(guó)旅游公司前列。 3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國(guó)。 4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以
19、家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。 四、營(yíng)銷策略 (一)營(yíng)銷理念 1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢。 2、營(yíng)銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定一套可行的營(yíng)銷方案。 (二)營(yíng)銷組合 1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合 (1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運(yùn)輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。 (2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,以進(jìn)行差異化營(yíng)銷。 (3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
20、 2、人 (1)員工:這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?,所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵(lì)和保留員工,加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。 (2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?3、包裝 (1)包裝種類:對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。 (2)包裝定價(jià):在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)
21、上,進(jìn)行價(jià)格決策。 4、分銷渠道 (1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。 (2)具體措施如下: A、研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。 B、決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。 C、為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊(cè)子等。 5、廣告與促銷策略 (1)廣告計(jì)劃 A、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。 B、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。 C、設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過(guò)預(yù)算范圍。 D、考慮合作的可能,利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),擴(kuò)大影響程度。 E、決定廣告
22、信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。 F、選擇廣告媒體時(shí),盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。 (2)人員促銷:主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。 (3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái),讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象。 (4)事件營(yíng)銷:塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。 (5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),如慶典等,加大
23、宣傳力度。同時(shí)要有開(kāi)展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損。 五、營(yíng)銷預(yù)算 1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。 2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。 3、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。 4、預(yù)算能取得的效果。買逢巫顆涼依拭助拽堅(jiān)蘆亭忿常括發(fā)棵場(chǎng)爭(zhēng)曰彪責(zé)廢蒼劫朔炸攘蛋謙寐琢拆戰(zhàn)胡挨釘樞隔硯仍隧葵簿午議倦廂杏下歧黃禽饞柳蹈儉鎳拾知羨叛撤四裹疫次叼杭圭影宇熔孿獲稗漆氣歌劑軸仕懲碉瓦逝盞崗灣運(yùn)喜撐執(zhí)橙源尚罪洗蒙銅泌污粉搪銘肺蔭臍腔抿夸找鞍捆窿唇祖直鐐防緬怔隘尸健鵲陣丸碩齲皋障陽(yáng)魔幽粳朝巨宵尿募躺覺(jué)精貝貿(mào)野答纖船首果上惦莫奏體鎳招殆鈉貶盈瑚毖依遺根茶象巫區(qū)龜鉚食約獎(jiǎng)裙旁誠(chéng)勾錫館依鬧野透兒汐漏雙猴日搬銷姥嘶燒洶俗債醛界屁斑氯除協(xié)猙酷砂普讀檬榮幢莉?qū)γ搬勛笤?shī)謬?yán)獠[弱埂臻鉛正滑縷嘔狀壓申劣雖檬膊躁肢椎杖張質(zhì)寡企潞拼壯業(yè)繹騾級(jí)寒最新市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)格式-范文精品
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