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文檔簡介
1、系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)具體內(nèi)容.負(fù)責(zé)項(xiàng)目版本管理和發(fā)布管理,實(shí)現(xiàn)環(huán)境版本迭代的順利交付。.參與制定配置管理規(guī)范,流程和策略,針對具體項(xiàng)目制定具體的配置管 理計(jì)劃。.持續(xù)集成和持續(xù)交付管理模式的建設(shè)與優(yōu)化,及相關(guān)平臺的技術(shù)調(diào)研。.配置管理平臺維護(hù),確保配置相關(guān)工具平臺、site、beta及生產(chǎn)環(huán)境的穩(wěn)定性。.負(fù)責(zé)生產(chǎn)環(huán)境的巡檢與問題排查,緊急問題的處理。.項(xiàng)目日常支持,流程工具的培訓(xùn)指導(dǎo),協(xié)助解決項(xiàng)目配置管理相關(guān)問題系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)2、負(fù)責(zé)公司的軟件系統(tǒng)的日常維護(hù)和培訓(xùn);、負(fù)責(zé)與軟件服務(wù)廠商的日常溝通協(xié)作;、負(fù)責(zé)公司BI系統(tǒng)數(shù)據(jù)報(bào)表的開發(fā)和培訓(xùn);完成上級交力的其它事項(xiàng);完成與IT相關(guān)的綜合
2、性支持工作。系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)31.根據(jù)維護(hù)及工作要求,對設(shè)備、設(shè)施及系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場 /遠(yuǎn)程檢查;2.能對設(shè)備、設(shè)施及系統(tǒng)的問題進(jìn)行簡單故常排除。3.負(fù)責(zé)記錄巡檢及故障報(bào)告。系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)41、負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)維工作;2、做好相關(guān)系統(tǒng)運(yùn)行情況的值班記錄和數(shù)據(jù)匯總工作 ;3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)運(yùn)維系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護(hù)、監(jiān)控和故障處理等日常工作, 對團(tuán)隊(duì)運(yùn)維系統(tǒng)提供技術(shù)支撐,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行 ;4、負(fù)責(zé)日常運(yùn)維問題記錄、反饋和跟蹤。5、撰寫相關(guān)的運(yùn)行維護(hù)手冊和后續(xù)完善修訂,定期編寫系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)報(bào)告6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)51、整體設(shè)計(jì),參與項(xiàng)目架構(gòu)設(shè)計(jì),運(yùn)維方案
3、撰寫,推動落地實(shí)施。2、實(shí)施部署,合理計(jì)劃,把控項(xiàng)目實(shí)施部署節(jié)奏,保障工作質(zhì)量。3、系統(tǒng)優(yōu)化,主導(dǎo)必要系統(tǒng)優(yōu)化工作,解決系統(tǒng)性能瓶頸。4、日常運(yùn)維,分析運(yùn)維指標(biāo),優(yōu)化執(zhí)行過程,提供工作效率。5、問題處理,剖析問題根源,深刻理解原理,給出明確的解決思路。6、運(yùn)維管理,主導(dǎo)新技術(shù)調(diào)研并分享,考慮系統(tǒng)穩(wěn)定性、執(zhí)行高效性,管 理一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)維交付。系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)61、負(fù)責(zé)LinuxWindows物理服務(wù)器日常維護(hù)及公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)軟硬件維護(hù) :2、負(fù)責(zé)服務(wù)器的系統(tǒng)安裝和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置;3、參與AP陽發(fā),全生命周期運(yùn)維管理,包括制定系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)范、技術(shù)規(guī) 范、系統(tǒng)安裝部署等;4、負(fù)責(zé)環(huán)境搭建、安全防護(hù)、系
4、統(tǒng)部署上線、變更處理、參數(shù)優(yōu)化、漏洞 修復(fù)等、故障排除;5、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)維管理,并分析系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù),對性能、容量提出優(yōu) 化建議并實(shí)施,包括架構(gòu)優(yōu)化、系統(tǒng)擴(kuò)容等;6、負(fù)責(zé)阿里云服務(wù)器管理、維護(hù)、集群搭建、分布式管理及現(xiàn)網(wǎng)變更,事 件、告警、奔潰處理,并分析改進(jìn);7、協(xié)助編寫日常運(yùn)維操作手冊,建立應(yīng)用運(yùn)維的制度,知識管理體系、流程 與文檔等。系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)71.負(fù)責(zé)城市視頻監(jiān)控系統(tǒng)前端系統(tǒng)的巡檢、調(diào)試工作2.負(fù)責(zé)城市視頻監(jiān)控系統(tǒng)前端系統(tǒng)故障的判斷與排除;3.負(fù)責(zé)一般性網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控等技術(shù)問題的咨詢工作;系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)描述1、協(xié)助完成部門的文檔編制工作,能獨(dú)立完成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;
5、2、協(xié)助處理公司、分公司、各園區(qū)等網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)、故障排除等工作,保 證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行通暢、穩(wěn)定;3、協(xié)助處理辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)設(shè)備、電話系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)軟硬件的管理 維護(hù)、故障診斷與排除,在需要時(shí)可以進(jìn)行基本的維修,負(fù)責(zé)病毒的查殺,維護(hù) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;4、負(fù)責(zé)公司會議、培訓(xùn)、活動等支持工作,對各部門提供 IT技術(shù)支持,并 積極主動配合各部門快速解決相關(guān)問題;5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)2.負(fù)責(zé)客戶AD或Exchange系統(tǒng)日常維護(hù)及監(jiān)控,提供系統(tǒng)功能方面的服 務(wù)和支持.負(fù)責(zé)客戶各應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)故障、疑難問題排查處理,編制匯總故障、問題情況說明.維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度.負(fù)責(zé)部分
6、應(yīng)用系統(tǒng)的升級上線工作.整理現(xiàn)場需求,做成系統(tǒng)改善提案系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)3.負(fù)責(zé)維護(hù)大型企業(yè)資源管理軟件 SAP的維護(hù),確保運(yùn)用系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)作的 穩(wěn)定高效。.協(xié)同其他資源完成對系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程的增強(qiáng)和優(yōu)化。.熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺的運(yùn)營工作,擅長運(yùn)營問題與需求的整理、歸類、派發(fā)和 反饋;.能夠與業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、和技術(shù)工程進(jìn)行有效地溝通,并有一定的持續(xù)跟進(jìn)能 力;.誠信、樂觀、有創(chuàng)新意識,能承受較大的工作壓力并具有團(tuán)隊(duì)合作精神系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)41、熟悉阿里云、騰訊云業(yè)務(wù)開通和維護(hù)(服務(wù)器,數(shù)據(jù)庫,均衡負(fù)載,RDS OS湃);2、熟悉 Windows, Linux(Debian , Centos)配置
7、和維護(hù);3、域名申請和備案4、有分布式服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫部署配置經(jīng)驗(yàn);5、熟悉或了解PostgreSQL數(shù)據(jù)庫;6、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)使用過程中日常咨詢答疑、問題處理及跟進(jìn);7、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目實(shí)施及軟件運(yùn)維工作 (產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、 系統(tǒng)上線前的驗(yàn)證、項(xiàng)目驗(yàn)收等)8、項(xiàng)目管理權(quán)限的分配管理,編制及登記。9、編制系統(tǒng)操作手冊(安裝手冊、調(diào)試手冊、使用手冊、幫助手冊等),培 訓(xùn)相關(guān)用戶使用。10、系統(tǒng)資料的定期更新及維護(hù)。系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)51.負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的管理與維護(hù)。部署、監(jiān)控、擴(kuò)容。2,負(fù)責(zé)平臺故障的應(yīng)急處理與跟蹤解決。3.負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常運(yùn)維。4,參與運(yùn)維工作的自動化建設(shè)。系統(tǒng)運(yùn)維
8、工程師工作職責(zé)61、承擔(dān)與系統(tǒng)相關(guān)的項(xiàng)目運(yùn)營管理職責(zé),包括對信息化系統(tǒng)的需求、問題收集,進(jìn)行問題排查處理,負(fù)責(zé)編制、審核系統(tǒng)技術(shù)文檔;2、制定IT系統(tǒng)使用與服務(wù)規(guī)范,編寫手冊,協(xié)調(diào)解決使用過程中的問題, 引導(dǎo)用戶合理高效使用系統(tǒng);3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)營、維護(hù)、優(yōu)化、管理工作,如日常運(yùn)維、系統(tǒng)業(yè)務(wù) 分析與流程梳理優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量管理、人員管理、用戶培訓(xùn)等 ;4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常用戶問題處理,包括系統(tǒng)的日常咨詢問題、配置管理、數(shù) 據(jù)調(diào)整、后臺取數(shù)等。5、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維過程中的問題分析與處理、問題的解決閉環(huán)、應(yīng)用系 統(tǒng)功能體驗(yàn)推動優(yōu)化,確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定;系統(tǒng)運(yùn)維工程師工作職責(zé)7一、系統(tǒng)運(yùn)維1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)發(fā)布,部署,編寫集成方案和部署方案2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)故障、疑難問題排查處理,記錄故障詳情、解決過程3、負(fù)責(zé)配合開發(fā)搭建測試平臺,協(xié)助開發(fā)設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)4、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù)及監(jiān)控,開發(fā)搭建系統(tǒng)日常維護(hù)、監(jiān)控、分析、報(bào)警 平臺系統(tǒng)5、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)在客戶現(xiàn)場的安裝、培訓(xùn)和維護(hù)工作負(fù)責(zé)收集客戶在使用系統(tǒng)過程中的原始需求,優(yōu)化需求,傳遞給產(chǎn)品經(jīng)理二、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維
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