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1、城軌論文吉林科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院JILIN SCIENCE AND TECHNOLOGY VOCATIONAL COLLEGE畢業(yè)設(shè)計(jì)論文題目淺談城市軌道交通站務(wù)人員職業(yè)道德學(xué)生姓名 : 學(xué) 號(hào): 班 級(jí): 專 業(yè):城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理 院部 : 指導(dǎo)教師 : 2023年5月30日目 錄摘要1一、職業(yè)道德概述21、道德是根底職業(yè)道德21職業(yè)道德概念22職業(yè)道德特點(diǎn)23職業(yè)道德根本標(biāo)準(zhǔn)22、意識(shí)決定行為職業(yè)意識(shí)31職業(yè)意義的含義32職工意識(shí)存在的問(wèn)題43企業(yè)職工該有的意識(shí)43、心態(tài)決定成過(guò)職業(yè)心態(tài)6二、城軌車站各職位具有的職業(yè)道德81、安檢員82、巡檢員93、票務(wù)員94、站長(zhǎng),值班站長(zhǎng)10結(jié)論11參

2、考文獻(xiàn)13致謝14 摘 要: 城市軌道交通站是城市軌道交通的窗口單位,站務(wù)人員的素質(zhì)和能力上下直接關(guān)系著社會(huì)對(duì)城市軌道的評(píng)價(jià),道德作為一種強(qiáng)制性較弱的社會(huì)成員行為的調(diào)控工具,通過(guò)人的內(nèi)心自覺(jué)和社會(huì)輿論來(lái)自發(fā)調(diào)整人類社會(huì)的生活秩序,道德作為一種社會(huì)公民日常行為的調(diào)控工具有很大的靈活性,適度的道德調(diào)控能夠有效的對(duì)公民各種違反道德的行為進(jìn)行約束,而過(guò)度的道德行為那么對(duì)社會(huì)公民的日常行為造成了危害,道德在社會(huì)調(diào)控上和公民的自我約束行為實(shí)現(xiàn)著一種近乎完美的組合,一強(qiáng)一弱,一外一內(nèi)。城市軌道的開(kāi)展,新時(shí)期要結(jié)合時(shí)代和社會(huì)的開(kāi)展,及時(shí)有效地開(kāi)展城市軌道交通行車客運(yùn)實(shí)務(wù),強(qiáng)化實(shí)際和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,掌

3、握城市軌道交通行車組織、客運(yùn)組織、城市軌道交通規(guī)劃等方面。城市軌道交通務(wù)人員職業(yè)道德作為一種特殊的職業(yè)道德,是調(diào)整公共效勞人員之間、公共效勞人員與行政機(jī)關(guān)和社會(huì)之間關(guān)系的思想和行為標(biāo)準(zhǔn)的總和。工作一絲不茍、精益求精才有可能成為社會(huì)做奉獻(xiàn),更好的為社會(huì)公民效勞。關(guān)鍵詞:行車組織、客運(yùn)組織、城市軌道交通一、職業(yè)道德概述職業(yè)化素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)要求,是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合素質(zhì),包括職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)技能、職業(yè)行為和職業(yè)作風(fēng)等方面。其中,職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)又是職業(yè)素養(yǎng)的重要內(nèi)容,也是職業(yè)化中最根本的內(nèi)容。很多企業(yè)界人士認(rèn)為,職業(yè)化素養(yǎng)至少包含兩個(gè)重要因素:敬業(yè)精神及

4、合作的態(tài)度。1、道德是根底職業(yè)道德1職業(yè)道德概念職業(yè)道德是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密相系,具有自身職業(yè)特征的道德準(zhǔn)那么和標(biāo)準(zhǔn)。它既是對(duì)從事一定職業(yè)的人員在職業(yè)活動(dòng)中行為的規(guī)定,又是該職業(yè)對(duì)社會(huì)所應(yīng)付的道德義務(wù)。2職業(yè)道德特點(diǎn)職業(yè)道德具有適用范圍的有限性,每種職業(yè)都負(fù)擔(dān)有一定特點(diǎn)的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)。職業(yè)道德具有開(kāi)展的歷史繼承性,由于職業(yè)具有不斷開(kāi)展和世代延續(xù)的特征,不僅其技術(shù)世代延續(xù),其管理員工的方法、與效勞對(duì)象打交道的方法,也有一定歷史繼承性。職業(yè)道德兼有強(qiáng)烈的紀(jì)律性,紀(jì)律是一種行為標(biāo)準(zhǔn),但他是介于法律和道德之間的一種特殊標(biāo)準(zhǔn)。他既要求人們能自覺(jué)遵守,又帶有一定的強(qiáng)制性。3職業(yè)道德根本標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)中央

5、發(fā)布的?公民道德建設(shè)實(shí)施綱要?社會(huì)主義職業(yè)道德的根本內(nèi)容包括五個(gè)方面,即愛(ài)崗敬業(yè)、老實(shí)守信、辦事公正、效勞群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。作為城市軌道交通職業(yè)化員工還要發(fā)揚(yáng)品牌維護(hù)的職業(yè)道德。愛(ài)崗敬業(yè)是職業(yè)道德的根底和核心,是社會(huì)主義職業(yè)道德所倡導(dǎo)的首要標(biāo)準(zhǔn),是對(duì)從業(yè)人員工作態(tài)度的一種普遍要求。愛(ài)崗和敬業(yè),兩者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)。老實(shí)守信是處理人與人關(guān)系和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)關(guān)系的一項(xiàng)最根本的行為標(biāo)準(zhǔn)。老實(shí)就是要言行一致,表里如一,不弄虛作假。守信是要言而有信,一諾千金,不背信違約。在職業(yè)活動(dòng)中,特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的職業(yè)活動(dòng)中,老實(shí)守信具有十分重要的意義。怎樣做一個(gè)老實(shí)守信的從業(yè)人員?樹(shù)立誠(chéng)信為榮、虛假為恥的道德觀念

6、,堅(jiān)持遵守老實(shí)守信的道德標(biāo)準(zhǔn),要信守承諾,言行一致,旗幟鮮明地反對(duì)欺詐行為。辦事公正,各行各業(yè)的勞動(dòng)者在處理各類職業(yè)關(guān)系,從事各項(xiàng)活動(dòng)的過(guò)程中,要做到公平、公正、公開(kāi),不損公營(yíng)私,這是職業(yè)道德的根本準(zhǔn)那么。從業(yè)人員怎樣做到辦事公正?遵紀(jì)守法,堅(jiān)持原那么、廉潔奉公、不徇私情、照章辦事、平等待人。效勞群眾是為人民效勞的道德要求在職業(yè)道德中具體表達(dá)。效勞是城市交通員工的天職所在。奉獻(xiàn)社會(huì)是社會(huì)主義道德的最高要求。他要求從事各種職業(yè)的個(gè)人,努力為社會(huì)作奉獻(xiàn),為社會(huì)整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益出發(fā)。品牌維護(hù),作為一名城市軌道交通行業(yè)人,品牌維護(hù)也是一項(xiàng)重要的職業(yè)道德。品牌是一種復(fù)雜的象征,他是品牌的屬性、名稱、包裝

7、、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、廣告風(fēng)格的無(wú)形組合。2、意識(shí)決定行為職業(yè)意識(shí)1職業(yè)意義的含義職業(yè)意識(shí)Professional Awareness是作為職業(yè)人員所具有的意識(shí),以前叫做主人翁精神。具體表現(xiàn)為:工作積極認(rèn)真,有責(zé)任感,具有根本的職業(yè)道德。職業(yè)意識(shí)既影響個(gè)人的就業(yè)和擇業(yè)方向,又影響整個(gè)社會(huì)的就業(yè)狀況。職業(yè)意識(shí)由就業(yè)和擇業(yè)意識(shí)和擇業(yè)意識(shí)構(gòu)成。職業(yè)意識(shí)是人們對(duì)職業(yè)勞動(dòng)的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)、情感和態(tài)度等心理成分的綜合反映,是支配和控制全部職業(yè)行為和職業(yè)活動(dòng)的調(diào)節(jié)器,他包括創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、協(xié)作意識(shí)和主動(dòng)意識(shí)等方面。2職工意識(shí)存在的問(wèn)題社會(huì)責(zé)任感的淡化,職業(yè)定位的主觀性,擇業(yè)觀的趨同性3企業(yè)職工該有的意識(shí)責(zé)任意

8、識(shí),從法律角度,對(duì)任何一個(gè)社會(huì)人來(lái)說(shuō),權(quán)利可以放棄,但是責(zé)任和義務(wù)必須履行,對(duì)于即將步入職場(chǎng)的職業(yè)人更是如此。一方面,承當(dāng)自己的責(zé)任,不能讓自己的責(zé)任成為別人的負(fù)擔(dān),影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率;另一方面,也不能以此推卸責(zé)任,筑起責(zé)任劃分的堤壩,對(duì)于責(zé)任交叉和責(zé)任空當(dāng)置假設(shè)罔聞,毫不關(guān)心。平安意識(shí),城市軌道交通是現(xiàn)代化大城市化廣泛采用的一種平安、快速、舒適、無(wú)污染而運(yùn)量大的有軌運(yùn)輸方式。由車輛、車務(wù)、機(jī)電、通信、工務(wù)等局部組成,猶如一架龐大復(fù)雜的聯(lián)動(dòng)機(jī),在現(xiàn)實(shí)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,要求聯(lián)動(dòng)機(jī)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門相互配合,緊密相連,互為整體。行車平安不但關(guān)系到整個(gè)城市軌道交通系統(tǒng)的正常運(yùn)作,而且關(guān)系到廣闊乘客的生命

9、、國(guó)家財(cái)產(chǎn)的平安,所以平安是城市軌道交通的生命線和效益線。作為城市軌道交通職業(yè)化員工,應(yīng)該樹(shù)立“平安第一、預(yù)防為主的平安意識(shí)。效勞意識(shí)是指企業(yè)全體員工在與一切企業(yè)利益相關(guān)的人或企業(yè)的交往中所表達(dá)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的效勞的欲望和意識(shí),即自覺(jué)主動(dòng)做好效勞工作的一種觀念和愿望,他發(fā)自效勞人員內(nèi)心。效勞意識(shí)有強(qiáng)烈與冷淡之分,有主動(dòng)與被動(dòng)之分。主開(kāi)工作意識(shí)。能主開(kāi)工作,你就是工作的主人,否那么你就是工作的奴隸。工作就要主動(dòng)、行動(dòng)與熱情只有貫徹到底,才能解決問(wèn)題。細(xì)節(jié)意識(shí)?!扒Ю镏?,潰于蟻穴,百尺之室以突隙之煙焚?!安环e跬步,無(wú)以至千里。不積小流,無(wú)以成江海。成功從來(lái)就不是一蹴而就的,成功是一個(gè)

10、不斷積累的過(guò)程。對(duì)待小事、對(duì)待細(xì)節(jié)的處理方式往往反映了一個(gè)人的工作態(tài)度。是積極面對(duì),腳踏實(shí)地,無(wú)論什么工作都盡心盡力的完成,還是整日空想成功,卻不愿意從身邊的事情做起這兩種截然不同的態(tài)度,就是成功者和失敗者的區(qū)別??蛻粢庾R(shí)。效勞永無(wú)止境,樹(shù)立城市軌道交通企業(yè)的品牌需要所有員工優(yōu)質(zhì)的效勞。一個(gè)企業(yè)的開(kāi)展,靠的是先進(jìn)的技術(shù)、高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量、貼心的效勞讓我們微笑著面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)效勞,微笑的面對(duì)每個(gè)客戶。協(xié)作意識(shí)。當(dāng)你步入職場(chǎng),首先進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì),每一位職業(yè)人員都在追求現(xiàn)實(shí)個(gè)人價(jià)值的最大化,然而成功必須依賴團(tuán)隊(duì)的協(xié)作過(guò)程中,注重經(jīng)營(yíng)人脈資源,是構(gòu)建職業(yè)開(kāi)展平臺(tái)的根底,學(xué)會(huì)與人協(xié)作,是職業(yè)人必修課。競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

11、。作為企業(yè)員工,必須懂得入職競(jìng)爭(zhēng)、崗位競(jìng)爭(zhēng)、效勞競(jìng)爭(zhēng),生存的競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)處不在的,其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)也是無(wú)處不在的。學(xué)習(xí)意識(shí)。如何增加自己的知識(shí)?在企業(yè)中增加知識(shí)的方法,有一個(gè)最重要的觀念不會(huì)就問(wèn)。不恥下問(wèn),遠(yuǎn)自孔夫子以來(lái)就是我們的美德,不用擔(dān)憂職位在你之下的員工會(huì)嘲笑你。影響創(chuàng)新能力的幾大障礙:一是功能固著心,一個(gè)人看到一種慣常的事物功用或聯(lián)系后,就很難看出其它的功用和聯(lián)系。二是思維定式效應(yīng),固定的思維模式使人們習(xí)慣于固定的角度來(lái)觀察、思考事物,以固定的方式來(lái)接受事物,三是自我選擇效應(yīng),一旦個(gè)人選擇了某一個(gè)人生道路,就存在向這條路走下去的慣性并且不斷自我強(qiáng)化,四是從眾效應(yīng),每個(gè)人都有不同程度的從眾傾向,總

12、是傾向跟隨大多數(shù)人的想法或態(tài)度,以證明自己不孤立。3、心態(tài)決定成過(guò)職業(yè)心態(tài)積極心態(tài):現(xiàn)實(shí)生活中也往往如此,消極的人允許或期望環(huán)境控制自己,喜歡一切聽(tīng)別人安排,但是這樣的情況下,他不可能擁有控制自己命運(yùn)的能力,也無(wú)法防止失敗的厄運(yùn)。相反,積極的人總能以不屈不撓、堅(jiān)忍不拔的精神面對(duì)困難,他的成功是指日可待的。積極的人總是使最樂(lè)觀的精神和最輝煌的經(jīng)驗(yàn)支配、控制自己的人生;消極者剛好相反,他們的人生總是處在過(guò)去的種種失敗與困惑的陰影里。陽(yáng)光心態(tài):陽(yáng)光心態(tài)不是得意的心態(tài),而是一種不驕不躁、處亂不驚的平常心態(tài)。你改變不了環(huán)境,但可以改變自己;你改變不了事實(shí),但你可以改變態(tài)度;你改變不了過(guò)去,但你可以改變現(xiàn)

13、在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能樣樣順利,但可以事事盡心;你不能左右天氣,但可以改變心情;你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容;你不能預(yù)知明天,但你可以用好今天;你不能改變別人,你只能改變自己。執(zhí)著心態(tài):執(zhí)著是一種心情,是一種對(duì)人生和事業(yè)的態(tài)度。執(zhí)著是堅(jiān)持生命不息、奮斗不止的本色。執(zhí)著的人不甘于在平庸中虛度歲月,而是積極探尋人間的奇跡。如果你希望成功,你每天都要非常努力,活好今天,你才能度過(guò)明天,過(guò)了明天你才能見(jiàn)到后天的太陽(yáng)。讓我們?cè)趫?zhí)著和堅(jiān)持的道路上,邁向成功,最困難的時(shí)候,也就是我們離成功不遠(yuǎn)的時(shí)候。共贏心態(tài):什么是共贏心態(tài)?共贏的本質(zhì)就是共同創(chuàng)造、共同進(jìn)步,共贏是團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在氣質(zhì)。

14、在生產(chǎn)中,經(jīng)常講到“大班組這樣一個(gè)概念,雖然城市軌道交通系統(tǒng)控制中心、站務(wù)中心、乘務(wù)中心行政上下不屬于同一個(gè)部門,但在實(shí)際生產(chǎn)中是人員相對(duì)固定的搭班,從更高的角度看搭班人員就是一個(gè)“大班組。21世紀(jì)的世界,全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化不僅加劇了競(jìng)爭(zhēng),而且促進(jìn)了合作??毡膽B(tài):空杯心態(tài)就是一種挑戰(zhàn)自我的永不滿足??毡膽B(tài)就是對(duì)自我的不斷揚(yáng)棄和否認(rèn)??毡膽B(tài)就是不斷學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)。老板心態(tài):老板心態(tài)就是把老板的錢當(dāng)成自己的錢,把老板的事當(dāng)做自己的事。感恩心態(tài):感恩就是對(duì)生命恩賜的領(lǐng)略;感恩是對(duì)生存狀態(tài)的釋然感恩是對(duì)現(xiàn)擁有的在意;感恩是對(duì)現(xiàn)有生命的珍惜;感恩是對(duì)陌路關(guān)愛(ài)的震撼;感恩是一種不求回報(bào)的自覺(jué)和奉

15、獻(xiàn)。其實(shí)感恩也是一種追求幸福的過(guò)程和方式。感恩讓我們坦然面對(duì)工作中的起伏、挫折和困難。對(duì)老板感恩,對(duì)同事感恩,對(duì)困難感恩。感恩朋友,感恩身邊的每一個(gè)人、每一件事。感恩是一種利人利己的責(zé)任。我們要擁有感恩心態(tài),我們每一名員工都無(wú)法脫離周圍的群體或團(tuán)隊(duì),只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合力,才能給自己的工作帶來(lái)快樂(lè)脫離群體的人只是一個(gè)簡(jiǎn)單的高級(jí)動(dòng)物,無(wú)法享受創(chuàng)造的價(jià)值和被別人認(rèn)可的喜悅。因此,我們需要擁有一顆感恩的心,對(duì)自己所遇到的一切都抱著感恩的態(tài)度。感恩是一種美好的情感,是一種健康的心態(tài),是良知,也是動(dòng)力。二、城軌車站各職位具有的職業(yè)道德1、安檢員將平安責(zé)任、崗位責(zé)任銘記在心,把每一天、每一個(gè)車次、每一位旅客、

16、每一件行李、每一件貨物都當(dāng)作新的開(kāi)始,兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)的做好本職工作。從我做起,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格平安檢查,堅(jiān)決防止發(fā)生未經(jīng)平安檢查的人員、物品和車輛進(jìn)入車站控制區(qū)??炭嚆@研業(yè)務(wù),增強(qiáng)崗位技能,確??焖贉?zhǔn)確識(shí)別各類違禁物品,做到將違禁品全部查禁在安檢環(huán)節(jié),堅(jiān)決防止危害車站平安事件的發(fā)生。以安保工作為己任,做到在崗一分鐘、平安六十秒,絕不讓平安過(guò)失發(fā)生在自己手中。樹(shù)立平安工作如履薄冰的危機(jī)意識(shí)和平安責(zé)任重于泰山的責(zé)任意識(shí),保持清醒頭腦,提高警惕,以敢拼敢闖的勁頭,投身于安保工作中。平安是效勞的根底,效勞是平安的保障。堅(jiān)持“平安第一、嚴(yán)格檢查、文明值勤、熱情效勞的原那么,正確處理好平安與效勞

17、的關(guān)系,為旅客提供高質(zhì)量的平安檢查效勞。爭(zhēng)做文明的時(shí)代青年,努力提高職業(yè)道德修養(yǎng),杜絕執(zhí)勤、備勤期間飲酒、酗酒滋事等不良行為,樹(shù)立安檢員的良好形象。團(tuán)員青年朋友們,持續(xù)平安要求我們把出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都必須放在平安上,我們的任務(wù)艱巨而又繁重。2、巡檢員公正無(wú)偏,恪守信用,在績(jī)效評(píng)估時(shí)能做到客觀、公正,應(yīng)予以表?yè)P(yáng)盡量表?yè)P(yáng)。易于預(yù)測(cè),處理日常事務(wù)應(yīng)有一貫性,明確承諾并能及時(shí)兌現(xiàn)。展示能力,通過(guò)展示自己的工作技術(shù)、辦事能力和良好的職業(yè)道德,培養(yǎng)下屬對(duì)自己的欽佩與尊敬。與各部作好溝通,調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員積極性,切實(shí)做好產(chǎn)品檢查工作。通過(guò)向團(tuán)隊(duì)成員和其他下屬解釋有關(guān)產(chǎn)品檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn),以及時(shí)常出現(xiàn)的異常情況,使他們

18、知曉;能夠及時(shí)提供反應(yīng)。自己做錯(cuò)事的情況下,坦率地成認(rèn)自己的缺點(diǎn)和缺乏。支持下屬,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員和藹可親,平易近人,鼓勵(lì)和支持他們的意見(jiàn)與建議。尊重下屬,真正授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員,認(rèn)真傾聽(tīng)他們的想法。3、票務(wù)員票務(wù)員作為一個(gè)特殊的社會(huì)公共權(quán)力執(zhí)行的效勞人員,其自身的道德行為備受廣闊社會(huì)成員的關(guān)注,票務(wù)人員的職業(yè)道德問(wèn)題是近年新出現(xiàn)的一種道德問(wèn)題,由于其職業(yè)的特殊性,導(dǎo)致職業(yè)道德問(wèn)題也具有特殊性,從票務(wù)人員的職業(yè)角度出發(fā),展開(kāi)深入分析研究,提出當(dāng)前社會(huì)票務(wù)人員自身的職業(yè)道德問(wèn)題,并從社會(huì)因素和個(gè)人因素兩個(gè)方面展開(kāi)分析,提出相對(duì)應(yīng)的解決方法,從而標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)公共效勞人員的道德秩序,使之能更好的為社會(huì)公民效勞。4

19、、站長(zhǎng)、值班站長(zhǎng)作為一站的站長(zhǎng)、值班站長(zhǎng)應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,有一定的智慧和領(lǐng)導(dǎo)能力,待人謙和、處事不驚,辦事公正,接受監(jiān)督、愛(ài)崗敬業(yè)是社會(huì)公德中一個(gè)最普遍、最重要的要求。干一行、愛(ài)一行,對(duì)其工作的態(tài)度始終都應(yīng)當(dāng)是勤勤懇懇、盡職盡責(zé)。老實(shí)守信,是為人處世的根本準(zhǔn)那么,是一個(gè)人能在社會(huì)生活中安身立命之根本。老實(shí)守信也是一個(gè)企業(yè)、事業(yè)單位行為的根本準(zhǔn)那么。辦事公正是很多行業(yè)、崗位必須遵守的職業(yè)道德,其涵義是以國(guó)家法律、法規(guī)、各種紀(jì)律、規(guī)章以及公共道德準(zhǔn)那么為標(biāo)準(zhǔn),秉公辦事,公平、公正地處理問(wèn)題。秉公執(zhí)法,不徇私情。一視同仁,不管職位上下、關(guān)系親疏。效勞群眾是為人民效勞的道德要求在職業(yè)道德中的具體表

20、達(dá)。奉獻(xiàn)社會(huì)是社會(huì)主義職業(yè)道德的最高要求,是為人民效勞和集體主義精神的最好表達(dá)。結(jié) 論鄧小平說(shuō),欲專先欲紅。意思是說(shuō)要想在哪一方面有所成就,就一定要有一個(gè)積極向上的紅心,德行不好,本領(lǐng)再大也不行。所以說(shuō)做人做事要有道德意識(shí),要有一顆向善效勞的心里。本論文是對(duì)城市軌道交通站務(wù)人員的職業(yè)道德進(jìn)行剖析,論述了作為城市軌道交通站務(wù)人員應(yīng)該具有的一些品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),以及在職業(yè)道路上的做法和思想。效勞行業(yè)就該有奉獻(xiàn)精神,有鉆研業(yè)務(wù)積極進(jìn)取的精神,有不斷學(xué)習(xí)的精神,有實(shí)事求是的精神,有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。作為城市軌道交通站務(wù)人員,要有愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)竭誠(chéng)效勞的意識(shí)。面對(duì)困難要有開(kāi)拓進(jìn)取,頂住壓力的思想準(zhǔn)備。并

21、且據(jù)有較強(qiáng)的平安意識(shí)、勞動(dòng)紀(jì)律性和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。面對(duì)不同的人群,要有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處事不驚,泰然自假設(shè)。通過(guò)這次設(shè)計(jì),更加深入的了解和掌握了這方面的知識(shí),對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)能更加深入,是自己對(duì)本專業(yè)的更加的熱愛(ài),對(duì)本科階段三年的學(xué)習(xí)做了進(jìn)一步的總結(jié),更加明確了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向。在設(shè)計(jì)過(guò)程中,自己也能學(xué)到了許多新的知識(shí),有很多感悟和體驗(yàn)心得,而且,對(duì)工程設(shè)計(jì)的流程和步驟有了清晰的認(rèn)識(shí),為自己日后的學(xué)習(xí)和研究打下了堅(jiān)實(shí)的根底。參考文獻(xiàn)1鄒勝勇 面向可持續(xù)開(kāi)展的城市總體交通結(jié)構(gòu) 交通運(yùn)輸系統(tǒng)工程與信息 20232樊穎瑋 城市軌道交通可持續(xù)開(kāi)展思考 交通與運(yùn)輸 20233朱 軍 城軌交通開(kāi)展現(xiàn)狀與對(duì)策建議 城市軌道交通研究 20234顧 岷 城軌交通開(kāi)展?fàn)钆c展望 中國(guó)鐵路 20235孫 章 城市軌道交通實(shí)際回眸 上海交通運(yùn)輸 2023致 謝本論文在劉巖老師的悉心指導(dǎo)下完成的。老師淵博的專業(yè)知識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,精益求精的工作作風(fēng)誨人不倦的高尚師德,嚴(yán)于律己、寬以待人的高尚風(fēng)范,樸實(shí)無(wú)華、平易近人的人格魅力對(duì)本人影響很深。不僅使本人樹(shù)立了遠(yuǎn)大

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