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文檔簡介
1、門衛(wèi)崗位職責制度【篇一:保安管理制度及崗位職責】保安管理制度及崗位職責第一章總則第一條、為了加強保安隊伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員在值勤和執(zhí)行任務時有所依據(jù),當好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。第二條、本公司保安崗位24小時執(zhí)勤不間斷;當值保安認真做好安防工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關規(guī)章制度,公司其它部門員工應配合保安人員工作。第二章職責第四條、主要職責責任范圍:適用于本公司所轄全部區(qū)域。貫徹執(zhí)行公司關于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和
2、有關規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。第五條、門衛(wèi)崗位職責遵紀守法,遵守公司的各項規(guī)章制度;值班時應著制服,服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。嚴格執(zhí)行保安管理制度及崗位職責,堅守崗位,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。不得酒后上崗或擅離崗位對非本公司的人員、車輛進出要實行查詢登記。所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。及時做好報紙、郵件的收發(fā)工作。保持門衛(wèi)室環(huán)境衛(wèi)生,物品保管整齊有序。上下班時間(上班時間為9:00、下班時間為17:00)的前后15分鐘須到大門口站崗,維持門口交通秩序,迎送職工上下班。執(zhí)勤
3、期間要做到大門隨開隨關,關閉時大門不留缺口;門衛(wèi)室時刻保持有人,杜絕閑散人員進入。依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。如門衛(wèi)室有設施損壞,需填寫報修單交至負責人處。完成領導交付的其他任務。第三章行為準則第六條、治安安全管理保安值班要高度戒備,維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序;維護公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進行妥善處理。對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問,情節(jié)嚴重的可直接撥打110并上報公司領導。對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向公司或公安機關報告。支持
4、、協(xié)助相關安全人員履行工作職責。第七條、人員出入管理工作時間(9:0017:00)外來人員因事需進公司必須填寫會客單,內(nèi)容包括姓名、單位、事由、時間、車號、聯(lián)系部門及人員等,門衛(wèi)應電話向被訪人員或部門核實后方可放行,無正當理由、不填寫會客單者不得進入公司。外來人員出公司時,將經(jīng)被訪人簽字的會客單交門衛(wèi)核對注銷后,方能離開公司,如攜帶物資出公司必須出具經(jīng)負責人審批同意后的物資出條,方能放行。廠區(qū)內(nèi)臨時作業(yè),需安排外單位人員進公司施工,用工部門應事前將施工期限、人員名單報辦公室,并須領取臨時出入證,施工期間,外來施工人員憑證進出公司,并且佩戴臨時出入證,否則保安將要求其離開公司。凡已與我公司解除勞
5、動關系、勞務關系者,視同外來人員按以上1、2條執(zhí)行。非工作時間外來人員無預約一律謝絕訪問。不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進入公司。如遇態(tài)度惡劣,強行闖入者,門衛(wèi)應立即上報辦公室或公司相關領導處理。各類團隊來公司參觀,參觀者須憑單位介紹信和帶隊人身份證到公司辦公室辦理預約手續(xù),經(jīng)分管領導批準后由辦公室通知門衛(wèi)放行;未經(jīng)公司領導批準,任何人不得將外來人員帶入生產(chǎn)區(qū)域參觀、拍照錄像。上級單位領導來公司調(diào)研、指導工作,由辦公室人員在門口迎接的,門衛(wèi)應予以放行。第八條、車輛出入管理外來車輛因事出入公司時,需填寫車輛來訪登記表,不填寫者不得入內(nèi)門衛(wèi)應對外來車輛進行引導,維持停放秩序。加強對車輛的安全檢
6、查巡視,注意有無載有違禁、危險或易燃物品,發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理,隨時與辦公室保持聯(lián)絡,密切協(xié)作,保證車輛安全。進出車輛如有損壞公司財物,門衛(wèi)應立即報告辦公室或公司相關領導處理。第九條、物資出入管理公司物資物資出公司時,須由主管部門開具物資出條,由相關人員填寫,部門負責人簽字,分管領導審批后,門衛(wèi)核對物資無誤后方可放行。外來物資供貨商送貨入庫時,應辦理外來人員登記手續(xù),出公司時,門衛(wèi)根據(jù)物資入庫票據(jù)或主管部門開具的xx放行單,核對無誤方可放行。外來運輸車輛進入公司時,門衛(wèi)需了解物品情況,如有危險品、易燃易爆品等須向相關負責人核實后方可放行。第十條、日常安全巡邏管理保安管理部門(辦公室)根據(jù)各部位
7、具體情況和安全管理的需要,確定或調(diào)整保安巡檢線路,安排固定安全哨位,并排定保安班組以及對人員、物資進行分配。保安人員應熟練掌握安全裝備的使用,了解配置地點。緊急事發(fā)生時應鎮(zhèn)靜,以最有效方法使災害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:判斷情況若尚可解決消除時,速采取行動,并報告上級。判斷事故無法解決,應急速通報有關部門。日間災害急報有關負責人,夜間災害除急報有關負責人外,判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。夜間或休假日近鄰發(fā)生災難時,應將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報有關負責人。e.保安在當值時間出現(xiàn)周界監(jiān)控報警或接到中控室警報通知,須迅速確定方位、立
8、即出動處理,并且及時向中控室或公司領導回饋現(xiàn)場狀況,如狀況危急須即時聯(lián)系當?shù)嘏沙鏊皇潞筇顚懼伟矆缶幚碛涗洷?。日班?小時巡邏一次,夜班每1小時巡邏一次。各當值保安交接班完成后即進行首次巡邏,并按規(guī)定將巡邏情況記錄在保安值班記錄。辦公室可根據(jù)需要調(diào)整巡邏間隔時間,保安個人不得擅自變更。保安在巡邏時必須時刻保持警惕、多聽多看,發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應及時處理,并報告公司相關負責人。常規(guī)工作時間(9:0017:00)結束后,對公司公共部位進行巡邏,檢查水電、門窗是否關閉。如發(fā)現(xiàn)火警應立即采取合理措施,并及時通知相關部門領導。第三章緊急或意外事故處理第十一條、意外事故員工急病,即刻通知辦公室,及時派人送
9、往醫(yī)院治療或撥打及時報備公司領導。發(fā)現(xiàn)火災應立即趕到失火現(xiàn)場查看,若發(fā)生火苗應即以滅火器將火源熄滅,若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案,且通知相關領導至現(xiàn)場,保安仍然堅守崗位,指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散,保持高度警戒,嚴防小偷趁機竊取公司財務?;饎菹绾髴宀槿藛T及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場,以供警方處理。第十二條、糾紛事件處理對糾紛事件,保安員應穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態(tài)的擴大。發(fā)生打斗,應迅速予以制止,將當事人交由公司領導處理為原則,如當事人不聽制止時,可與值班保安或公司的其他人員合力制止。打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄或
10、使現(xiàn)場復雜化,應將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理。事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢,應立即請派出所協(xié)助處理。注意立場要保持公正,千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰(zhàn)局,喪失理智。若為下班時間,應即刻電話通知公司相關領導;有安全之慮時,即刻撥打110尋求協(xié)助。第十三條、不良分子前來滋事處理保安人員不得與不良分子對打。關閉大門和所有出入口,勿使不良分子進入尋釁滋事。通知后勤人員和公司領導前來支援處理。認清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。將狀況報告公司領導并隨時保持聯(lián)絡,若下班以后應立即通知派出所并電話聯(lián)絡相關領導。第十四條、被盜事件發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回
11、失竊物為首要,并應立即呈請?zhí)幚?,事后做好記錄。?lián)系公安部門,保持失竊現(xiàn)場原樣,便于取證。第四章勤務制度第十五條、交接班制度公司保安為三班兩運轉,分設日班和夜班,日班為7:3019:30,夜班為19:307:30;交接班時間分別為7:30和19:30,交接班時需做好記錄。各班保安均需提前15分鐘到崗交接班,班內(nèi)做好保安值班記錄,班組交接時互通消息并簽名確認。班組交接時,對安全防護器械進行確認,如有損壞遺失須在保安值班記錄中作出說明,確認無誤后方可完成交接。超過交接班時間,半小時內(nèi)未接班視為遲到”,1小時內(nèi)作出解釋并補辦請假手續(xù)視為事假,超過1小時則視為曠工”。交接班時間已到,接班人未知至,當班人
12、員應與崗位帶班長聯(lián)系,由帶班長負責安排人員替換;如擅自離崗視為曠工”第十六條、請示報告制度1保安員遇有緊急情況和重大問題時,要及時、具體、準確地向上級領導請示、報告對上級領導和主管部門有關處置緊急情況的指示,要立即、堅決執(zhí)行,執(zhí)行結果要及時回饋。第十七條、工作考核1保安由各保安帶班長負責記錄考勤,公司按各人的考勤按天數(shù)記發(fā)工資。2保安因個人原因需請事假、病假(病假須有鎮(zhèn)級以上醫(yī)院開出的病假單)或調(diào)班者,必須事前報告保安帶班長,保安帶班長報告公司辦公室(二水廠保安報廠領導)同意后方可休假或調(diào)班。病事假一律按休息天數(shù)計扣工資。未嚴格執(zhí)行人員出入管理,放行外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作過錯處罰。未嚴格執(zhí)行車
13、輛出入管理,放行外來車輛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作過錯處罰。未嚴格執(zhí)行物資出入管理,造成公司損失,視情節(jié)輕重作過錯或開除處罰,并賠償公司損失。未嚴格執(zhí)行日常安全巡邏,視情節(jié)輕重作過錯”或辭退處罰。未履行門衛(wèi)崗位職責,作出有損公司形象的行為,視情節(jié)輕重作過錯”或辭退處罰。未按要求執(zhí)行門衛(wèi)交接班,造成權責不清,所經(jīng)手班組相關人員共同承擔責任。違反門衛(wèi)工作紀律,視情節(jié)輕重作過錯”或辭退處罰每發(fā)生一次過錯”則扣除崗位(基本)工資的25%;連續(xù)兩個月累積發(fā)生過錯”3起、一年內(nèi)累積發(fā)生過錯”6起者,除按規(guī)定分別扣除崗位(基本)工資外,還將作辭退處理。如在值班過程中挽回公司物資流失,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,避免公司經(jīng)濟損失的,
14、公司將視情況給予表彰、獎勵。第五章行為操守第十八條、工作態(tài)度對工作具有責任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德對自身的責任心:鉆研業(yè)務、工作認真、上進心同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團結對本職工作負責:不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀對待來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢第十九條、日常行為規(guī)范愛護公司公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;及時清理、整理個人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔;辦公桌上不放與工作無關的用品;未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。第二十條、保安工作紀律根據(jù)保安服務管理條例等有關規(guī)定和對公司及員工人身財產(chǎn)安全負責的原則,保安員嚴格禁止下列行為:限制他人人身自由、搜
15、查他人身體或者侮辱、毆打他人??垩?、沒收他人證件、財物。阻礙依法執(zhí)行公務。參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。刪改或者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄。6侵犯個人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮。8值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像,打瞌睡等。對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。未經(jīng)許可擅自調(diào)班。暴行犯上,不服從指揮。第六章附則第二一條、本制度由辦公室負責解釋,并根據(jù)施行情況適時修訂。第二十二條、本制度自公布之日起施行?!酒洪T衛(wèi)管理制度及崗位職責】門
16、衛(wèi)管理制度及崗位職責為維護公司資產(chǎn)安全,確保公司人員、車輛、產(chǎn)品發(fā)貨做到安全有序,提高公司管理能力,特制訂以下規(guī)定:一、人員出入管理:(一)公司員工上班期間員工原則上不得外出離開公司(特殊情況例外),公司的主要領導人及人事部、采購部、司機等外勤人員除外,其他員工必須憑公司上崗證出門單、請假條進行出入。(二)外來人員1、外來人員因事需進入公司,應主動出示有效證件,填寫訪客登記表,同時領取公司訪客證,方可進入公司。外來人員沒有聯(lián)系到被訪人,可在門衛(wèi)指定地方等候。2、對來訪人員,要使用文明用語,做到禮貌待人,文明執(zhí)勤。3、訪客來訪,問明情況,填寫訪客登記表,指定車輛臨時停放處、同時向訪客說明行走路線
17、,方可進入公司。4、應聘人員來訪,應出示有效證件,并填寫訪客登記表,指引路線,并通知人力資源部。5、夜間外來人員來訪,無預約一律不準入內(nèi),不予接待。6、未經(jīng)總經(jīng)理或公司部門領導同意,任何人不得將客人帶入生產(chǎn)車間參觀,拍照錄像。7、凡已與我公司解除勞動關系的,也將一律視為外來人員按以上第一條第二款的1、3項的內(nèi)容執(zhí)行。如遇強行闖入者,門衛(wèi)應立即上報公司相關領導處理。二、物資出入管理(一)公司物資物資出廠時須由主管部門開具物品放行單,相關人員及部門負責人簽字批準后,門衛(wèi)根據(jù)單據(jù)核對物品確實無誤進行登記后方可運出公司。(二)外來物品1、供貨商送貨進入公司,應辦理外來人員登記手續(xù),出門時,門衛(wèi)根據(jù)物品
18、入庫單憑證或主管部門開具的出門單,核對無誤方可放行。2、外來人員或車輛物品進入時,門衛(wèi)管理人員需了解物品情況,如有危險品、易燃易爆品等須報公司級領導核準后方可進入。三、車輛管理1、公司領導(本公司車輛)外出時,門衛(wèi)值班員需自行登記立即放行。2、門衛(wèi)值班員應對車輛進行引導、停放,維持停放秩序。3、進出車輛如有損壞公司財物,門衛(wèi)值班室執(zhí)勤人員應該立即報告公司綜合部相關領導進行處理。四、日常安全巡視管理1、巡視時間:夜間每兩小時巡邏一次。2、巡視時對廠區(qū)進行巡視應做到:多看、多聽、發(fā)現(xiàn)可疑的人或事,應當及時處理和報告相關部門領導。3、下班后對公司公共部位進行巡視,檢查水電、門窗是否關閉。4、如發(fā)現(xiàn)火
19、災隱患應立即采取有效措施,并及時通知相關部門領導。五、門衛(wèi)崗位職責及遵守的條例1、遵紀守法,遵守公司的各項規(guī)章制度,服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。2、嚴格執(zhí)行公司門衛(wèi)管理制度,堅守崗位,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。3、不得酒后上崗或擅離崗位。4、對非本公司的人員、車輛進出要實行查詢登記。5、信件、報紙及時送至辦公室,密件或限時信件及時呈送相關領導。6、做好大門5米區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境整治和清理。7、隨時清掃門衛(wèi)室,保持門衛(wèi)室干凈衛(wèi)生。8、執(zhí)勤期間要做到大門隨開隨關,注意安全。9、衣冠不整,穿拖鞋、背心、短褲者不得進入公司。10、值班人員必須文明執(zhí)勤,不得態(tài)度粗暴,故意刁難員工、外來人員、公司客戶及合作伙伴,一旦發(fā)現(xiàn)嚴肅處理,如情況屬實,每次處50200元罰款。六、本制度自頒布之日執(zhí)行。xxxx集團有限公司二0一四年十月十八日【篇三:學校門衛(wèi)崗位職責及管理制度】鞏留縣高級中學警衛(wèi)職責及管理制度一、門衛(wèi)必須24小時有人在崗,按時登記交接班(北京時間早晨9
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