2022年資金財(cái)務(wù)部職責(zé)范圍

1、第PAGE11頁(yè)共NUMPAGES11頁(yè)2022年資金財(cái)務(wù)部職責(zé)范圍1、建立健全財(cái)務(wù)管理體系，對(duì)財(cái)務(wù)部的日常管理、年度預(yù)算、資金運(yùn)作、內(nèi)控體系等進(jìn)行總體控制。2、主持財(cái)務(wù)報(bào)表與財(cái)務(wù)預(yù)決算的編制工作，分析公司經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，為公司決策提供有效財(cái)務(wù)分析。4、對(duì)公司稅收進(jìn)行整理籌劃與管理。5、掌握公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和資金變動(dòng)情況，及時(shí)向總經(jīng)理和董事長(zhǎng)匯報(bào)工作情況。2022年資金財(cái)務(wù)部職責(zé)范圍（二）1、負(fù)責(zé)組織財(cái)務(wù)管理工作，制定和完善財(cái)務(wù)管理制度和操作流程;2、負(fù)責(zé)組織全面預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算管理、納稅籌劃，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)規(guī)范化管理;3、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)分析、管理分析，為各級(jí)管理者提供數(shù)據(jù)分析支持;4、負(fù)

2、責(zé)資金籌劃，強(qiáng)化成本控制意識(shí)，提高運(yùn)營(yíng)效益。2022年資金財(cái)務(wù)部職責(zé)范圍（三）1.負(fù)責(zé)公司整體財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)及管理工作、內(nèi)控體系的完善;參與公司重大的經(jīng)營(yíng)決策，并提供建議和決策支持，參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、指導(dǎo)、跟蹤和控制。2.統(tǒng)籌公司資金結(jié)算與運(yùn)營(yíng)、會(huì)計(jì)核算，及時(shí)報(bào)送各類(lèi)管理報(bào)表及分析報(bào)告，為管理層提供決策依據(jù)。3.主導(dǎo)制定年度財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算工作并落實(shí)實(shí)施，負(fù)責(zé)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及財(cái)務(wù)分析。_項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理：組織開(kāi)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理，參與項(xiàng)目“四算”，即概算、預(yù)算、核算和決算，及時(shí)監(jiān)控和匯報(bào)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，跟蹤項(xiàng)目應(yīng)收賬款情況。5.稅務(wù)籌劃：負(fù)責(zé)規(guī)劃當(dāng)?shù)囟愗?fù)，合理把控稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。6.負(fù)責(zé)對(duì)公司重要經(jīng)濟(jì)合同及購(gòu)銷(xiāo)合同的審查，并

3、監(jiān)督合同的執(zhí)行，確保企業(yè)利益不受損害。7.與工商、稅務(wù)、銀行、中介機(jī)構(gòu)、資本市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)機(jī)構(gòu)建立和保持良好的協(xié)作關(guān)系。8.負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工培養(yǎng)，制定財(cái)務(wù)內(nèi)部相關(guān)指標(biāo)，做好績(jī)效考核管理;協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部與其它部門(mén)的關(guān)系。2022年資金財(cái)務(wù)部職責(zé)范圍（四）1、協(xié)助上司組織建立健全集團(tuán)全面預(yù)算管理體系，并指導(dǎo)、監(jiān)督各責(zé)任單位按照全面預(yù)算管理體系要求落實(shí)2、協(xié)助上司根據(jù)集團(tuán)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃組織中長(zhǎng)期財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)工作，為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)3、協(xié)助上司組織編制集團(tuán)年度預(yù)算，并根據(jù)年度預(yù)算監(jiān)控經(jīng)營(yíng)運(yùn)作活動(dòng)4、協(xié)助上司組織健全完善集團(tuán)財(cái)務(wù)核算體系5、協(xié)助上司領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督集團(tuán)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的開(kāi)展，并確保財(cái)務(wù)工作的合法性和

4、合規(guī)性6、協(xié)助上司組織財(cái)務(wù)分析工作，根據(jù)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作需要提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告報(bào)表，為經(jīng)營(yíng)決策提供財(cái)務(wù)方面的意見(jiàn)或建議7、協(xié)助上司組織制定和落實(shí)集團(tuán)稅收籌劃方案和工作流程，并指導(dǎo)監(jiān)督落實(shí)情況8、協(xié)助上司組織制定和落實(shí)集團(tuán)融資與資金管理策略和方案，負(fù)責(zé)集團(tuán)資金運(yùn)作9、協(xié)助上司組織健全完善和落實(shí)集團(tuán)財(cái)務(wù)監(jiān)控與預(yù)警機(jī)制，為董事會(huì)/董事長(zhǎng)和經(jīng)營(yíng)班子有效控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)提供支撐10、協(xié)助上司組織對(duì)下屬公司財(cái)務(wù)工作的指導(dǎo)和監(jiān)管工作11、協(xié)助上司參與集團(tuán)經(jīng)濟(jì)合同的審核，把控合同的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，對(duì)公司重大投資、融資、擔(dān)保、資產(chǎn)剝離、重組資產(chǎn)并購(gòu)等重大活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、指導(dǎo)、跟蹤和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制12、協(xié)助上司完成集團(tuán)公司的其他工作。2

5、022年資金財(cái)務(wù)部職責(zé)范圍（五）1.按照公司的結(jié)賬的工作時(shí)間表完成供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的結(jié)賬工作;_組織建設(shè)、優(yōu)化供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)核算體系，提升財(cái)務(wù)處理的規(guī)范和效率;3.優(yōu)化公司運(yùn)營(yíng)資本管理，建立應(yīng)付賬款管理和分析體系;4.建立和維護(hù)供應(yīng)鏈金融方關(guān)系，有效降低供應(yīng)鏈條資金占用和成本;5.按要求實(shí)施供應(yīng)鏈融資工作中數(shù)據(jù)報(bào)表提供，相關(guān)銀行及方案執(zhí)行性工作;6.推進(jìn)協(xié)同制造供應(yīng)鏈等部門(mén)經(jīng)營(yíng)績(jī)效改進(jìn)和預(yù)算達(dá)成復(fù)盤(pán)。2022年資金財(cái)務(wù)部職責(zé)范圍（六）1.負(fù)責(zé)公司的全面財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作;2.負(fù)責(zé)制定并完成公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、規(guī)定和辦法;3.解釋、解答與公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有關(guān)的法規(guī)、制度和核算辦法;_分析檢查公司財(cái)務(wù)收支的執(zhí)行情況

6、;5.審核公司的原始單據(jù)和辦理日常的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù);6.審核財(cái)務(wù)各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表和報(bào)稅情況，負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析，給運(yùn)營(yíng)提供合理化建議;7.不定期檢查財(cái)務(wù)條線各崗位的賬務(wù)、資金、資產(chǎn)管理情況;8.負(fù)責(zé)公司審計(jì)、匯算清繳和銀行授信工作;9.上級(jí)交辦的其他工作。2022年資金財(cái)務(wù)部職責(zé)范圍（七）1.負(fù)責(zé)控股集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部門(mén)0-1的搭建(包含不限于人才引進(jìn)、人才面試、人才培訓(xùn)、人才管理);2.負(fù)責(zé)控股集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部門(mén)0-1的搭建(包含制度、流程、用人標(biāo)準(zhǔn));3.負(fù)責(zé)控股集團(tuán)公司及子公司的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)報(bào)表管理、企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)年報(bào)、日常資金管理及成本控制設(shè)計(jì);4.懂得資金規(guī)劃與測(cè)算，能很好的配合企業(yè)科學(xué)納稅;5

7、.財(cái)務(wù)部門(mén)的日常管理工作，必要時(shí)兼顧審計(jì)工作;2022年資金財(cái)務(wù)部職責(zé)范圍（八）第一章：總則第一條：為保證公司能最大可能的利用客戶信用拓展市場(chǎng)以利于公司營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)又要以最小的壞帳損失代價(jià)來(lái)保證公司資金安全，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；并盡可能的縮短應(yīng)收帳款占用資金的時(shí)間，加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)資金的使用效率，特制定本制度。第二條。本制度所稱(chēng)應(yīng)收帳款，包括發(fā)出簽單賒銷(xiāo)所產(chǎn)生的應(yīng)收帳款和公司經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的各類(lèi)債權(quán)。具體有應(yīng)收銷(xiāo)貨款、預(yù)付帳款、其他應(yīng)收款三個(gè)方面的內(nèi)容。第三條。應(yīng)收帳款的管理部門(mén)為公司的財(cái)務(wù)部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)傳遞、信息反饋、合同的審核歸檔和應(yīng)收款的呆壞賬清理；營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)客戶的聯(lián)系

8、和款項(xiàng)催收、客戶信用額度的確定。第二章：客戶資信管理制度第四條：信息管理基礎(chǔ)工作的建立由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)完成，公司營(yíng)銷(xiāo)部應(yīng)在的基礎(chǔ)上建立以下幾個(gè)方面的客戶信息檔案一式兩份，由銷(xiāo)售經(jīng)理復(fù)核簽字后一份保存于財(cái)務(wù)部，一份保存于營(yíng)銷(xiāo)部，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理為該檔案的最終責(zé)任人，客戶信息檔案包括：a、客戶基礎(chǔ)資料。即有關(guān)客戶最基本的原始資料，包括客戶的名稱(chēng)、地址、電話、業(yè)務(wù)聯(lián)系人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、經(jīng)營(yíng)管理者、法人代表及他們的個(gè)人性格、興趣、愛(ài)好、家庭、學(xué)歷、年齡、能力、經(jīng)歷背景，與本公司交往的時(shí)間，業(yè)務(wù)種類(lèi)等。這些資料是客戶管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，由負(fù)責(zé)該客戶的營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)客戶的訪問(wèn)、調(diào)查收集b、客戶特征：主要包括單位性質(zhì)、資金情況、口

9、碑、銷(xiāo)售能力、發(fā)展?jié)摿Φ龋籧、業(yè)務(wù)狀況：包括客戶的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)、市場(chǎng)份額、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位、與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系及于本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系和合作情況；d、交易現(xiàn)狀。主要包括客戶的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題、客戶公司的戰(zhàn)略、未來(lái)的展望及客戶公司的市場(chǎng)形象、聲譽(yù)、財(cái)務(wù)狀況、信用狀況等。第五條?？蛻舻幕A(chǔ)信息資料由營(yíng)銷(xiāo)員負(fù)責(zé)收集，凡于本公司交易次數(shù)在兩次以上，且單次交易額達(dá)到_萬(wàn)元人民幣以上的均為資料收集的范圍，時(shí)間期限為達(dá)到上述交易額第二次交易后的_月內(nèi)完成并交營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理匯總建檔。第六條。客戶的信息資料為公司的重要檔案，所有經(jīng)管人員須妥慎保管，確保不得遺失，如因公司部份崗位人員的調(diào)整和離職，該資料的移交作為工作交接的主要

10、部分，凡資料交接不清的，不予辦理離崗、離職手續(xù)。第七條?？蛻舻男畔①Y料應(yīng)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)員與相關(guān)客戶的交往中所了解的情況，隨時(shí)匯總整理后交營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理定期予以更新或補(bǔ)充。第八條。實(shí)行對(duì)客戶資信額度的定期確定制，成立由在總經(jīng)理的主持下成立由副總經(jīng)理、各店店總、財(cái)務(wù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理組成的公司資信管理工作小組，按季度對(duì)客戶的資信額度、信用期限進(jìn)行一次確定，并維護(hù)到系統(tǒng)中去。第九條?！百Y信管理工作小組”對(duì)市場(chǎng)客戶的資信狀況和銷(xiāo)售能力在營(yíng)銷(xiāo)員跟蹤調(diào)查、記錄相關(guān)信息資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析、調(diào)查、研究，確定每個(gè)客戶可以享有的信用額度和信用期限，建立信用額度、期限表，由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)各備存一份。第十條；初期信用額度的確定

11、應(yīng)遵循保守原則，根據(jù)過(guò)去與該客戶的交往情況(是否通常按期回款)，及其凈資產(chǎn)情況(經(jīng)濟(jì)實(shí)力如何)，以及其有沒(méi)有對(duì)外提供擔(dān)?；蛘吒渌髽I(yè)之間有沒(méi)有法律上的債務(wù)關(guān)系(潛在或有負(fù)債)等因素。凡初次賒銷(xiāo)信用的新客戶信用度通常確定在正常信用額度和信用期限的_%，如新客戶確實(shí)資信狀況良好，須提高信用額度和延長(zhǎng)信用期限的必須經(jīng)“資信管理工作小組”形成一致意見(jiàn)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。第十一條?？蛻舻男庞妙~度和信用期限原則上每季度進(jìn)行一次復(fù)核和調(diào)整，公司資信管理工作小組應(yīng)根據(jù)反饋的有關(guān)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、付款情況隨時(shí)予以跟蹤調(diào)整。第三章：掛賬、簽單的管理第十二條：合同簽訂及擔(dān)保1、新簽單掛賬客戶(一般控制在回款期限_

12、個(gè)月內(nèi))，由經(jīng)辦營(yíng)銷(xiāo)員報(bào)請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理同意第一時(shí)間交資信管理工作小組審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后與客戶簽訂書(shū)面合同及簽字樣板。簽訂的合同及簽字樣板(詳見(jiàn)附表)；簽單掛賬協(xié)議及簽字樣板經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)審核無(wú)誤后財(cái)務(wù)部填寫(xiě)簽單、掛賬通知單(詳見(jiàn)附表)，各經(jīng)營(yíng)店方可憑單辦理簽單、掛賬手續(xù)2、超過(guò)信用限額或回款期限的，由經(jīng)辦營(yíng)銷(xiāo)員填寫(xiě)簽單掛賬延期審批表(詳見(jiàn)附表)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理簽字，經(jīng)資信管理工作小組審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、未簽訂合同的，必須有店內(nèi)中層以上人員擔(dān)保，具備資格的擔(dān)保人員填寫(xiě)客戶簽單、掛賬擔(dān)保書(shū)經(jīng)資信管理工作小組審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，否則一律不予簽單。第十三條：營(yíng)銷(xiāo)員負(fù)責(zé)每日各自客戶簽單核對(duì)，各店店總負(fù)責(zé)本店每日所

13、有簽單客戶的審核、_。如有漏簽、代簽、冒簽、掛賬不清時(shí)，第一時(shí)間及時(shí)處理。第十四條。財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)主管應(yīng)收帳款的會(huì)計(jì)每十天對(duì)照信用額度期限表核對(duì)一次債權(quán)性應(yīng)收帳款的回款和結(jié)算情況，嚴(yán)格監(jiān)督每筆帳款的回收和結(jié)算。及時(shí)把應(yīng)收回來(lái)的賬款和開(kāi)出_的錄入系統(tǒng)。營(yíng)銷(xiāo)部要隨時(shí)檢查信用的底數(shù)，便于及時(shí)和營(yíng)銷(xiāo)員溝通，預(yù)防因?yàn)槠渌驅(qū)е抡I(yè)務(wù)開(kāi)展不順。第十五條。凡前次簽單未在約定時(shí)間結(jié)算的，除特殊情況下客戶能提供可靠的資金擔(dān)保和店內(nèi)中層以上人員提供擔(dān)保外，一律不再允許簽單掛賬。第十六條。業(yè)務(wù)員在簽定合同時(shí)，必須參考信用等級(jí)和授信額度來(lái)決定簽單金額、期限、方式等。第十七條。對(duì)信用額度在_萬(wàn)元以上或信用期限在_個(gè)月以

14、上的客戶，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理每月應(yīng)不少于走訪一次；信用額度在_萬(wàn)以上或信用期限在_個(gè)月以上的，除營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理走訪外，主管市場(chǎng)的副總經(jīng)理(在有可能的情況下總經(jīng)理)每月必須走訪一次以上。在客戶走訪中，應(yīng)重新評(píng)估客戶信用等級(jí)的合理性和結(jié)合客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、交易狀況及時(shí)調(diào)整信用等級(jí)，并根據(jù)管理要求填寫(xiě)“客戶滿意度調(diào)查表”。第四章：應(yīng)收賬款監(jiān)控制度第十八條。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)于月后_日前提供一份當(dāng)月尚未收款的應(yīng)收賬款明細(xì)表，提交給總經(jīng)理、主管市場(chǎng)的副總經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)部。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)于月后_日前上報(bào)本月應(yīng)收賬款分析及客戶檔案、客戶考勤、客戶拜訪、新增客戶、流失客戶等資料。第十九條。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格對(duì)照信用額度表和財(cái)務(wù)部們報(bào)來(lái)的明細(xì)表，及

15、時(shí)核對(duì)、跟蹤賒銷(xiāo)客戶的回款情況，對(duì)未按期結(jié)算回款的客戶及時(shí)聯(lián)絡(luò)和反饋信息給主管副總經(jīng)理。第二十條。營(yíng)銷(xiāo)員在與客戶簽定合同或的協(xié)議書(shū)時(shí)，應(yīng)按照信用額度表中對(duì)應(yīng)客戶的信用額度和期限約定簽單金額和結(jié)算期限，并在期限內(nèi)負(fù)責(zé)經(jīng)手相關(guān)賬款的催收和聯(lián)絡(luò)。第二十一條。營(yíng)銷(xiāo)員在外出收帳前要仔細(xì)核對(duì)客戶欠款的正確性，不可到客戶處才發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)差錯(cuò)，有損公司形象。外出前需預(yù)先經(jīng)業(yè)務(wù)主管同意后才可出去收款；款項(xiàng)收回時(shí)營(yíng)銷(xiāo)員需整理已收的帳款，并填寫(xiě)應(yīng)收帳款回款明細(xì)表，第二十二條。清收帳款由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)統(tǒng)一安排路線和客戶，并確定返回時(shí)間，業(yè)務(wù)員在外清收帳款，每到一客戶，無(wú)論是否清結(jié)完畢，均需隨時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理電話匯報(bào)工作進(jìn)度和行程。

16、第二十三條。營(yíng)銷(xiāo)員收帳時(shí)應(yīng)收取應(yīng)盡量采用電匯方式，電匯到公司制定賬戶，若收取銀行票據(jù)時(shí)應(yīng)注意開(kāi)票日期、票據(jù)抬頭、印章及其金額是否正確無(wú)誤，如不符時(shí)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系退票并重新辦理。若收匯票時(shí)需客戶背面簽名，并查詢銀行確認(rèn)匯票的真?zhèn)涡?；如為匯票背書(shū)時(shí)要注意背書(shū)是否清楚，注意一次背書(shū)時(shí)背書(shū)印章是否與匯票抬頭一致，背書(shū)印章是否為_(kāi)印章。第二十四條：收取的匯票金額大于應(yīng)收帳款時(shí)未經(jīng)總經(jīng)理同意，現(xiàn)場(chǎng)不得以現(xiàn)金找還客戶，而應(yīng)作為暫收款收回，并抵扣下次帳款；第二十五條。屬于固定給予優(yōu)惠折讓的客戶，各店?duì)I銷(xiāo)人員上報(bào)客戶優(yōu)惠、折讓申請(qǐng)表，經(jīng)公司批準(zhǔn)，交公司財(cái)務(wù)部，未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自給予折讓者，罰款_元，并承擔(dān)全部損失。收

17、款時(shí)客戶現(xiàn)場(chǎng)反映折讓、回款期限、菜品質(zhì)量、服務(wù)等問(wèn)題，在業(yè)務(wù)權(quán)限內(nèi)時(shí)可立即同意，若在權(quán)限外時(shí)需立即匯報(bào)店總或總經(jīng)理，并在不超過(guò)_個(gè)工作日內(nèi)給客戶以答復(fù)。第二十六條。營(yíng)銷(xiāo)員在客戶消費(fèi)和清收帳款時(shí)不得有下列行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，分別給于罰款或者予以開(kāi)除，并限期補(bǔ)正或賠償，嚴(yán)重者移交司法部門(mén)。1、收款不報(bào)或積壓收款；2、退單不報(bào)或積壓退單；3、不依規(guī)定圖利；4、對(duì)外透露企業(yè)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)信息；5、截留，挪用，坐支貨款不及時(shí)上繳的；6、收取現(xiàn)金改換承兌匯票的；第五章：壞賬管理制度第二十七條。營(yíng)銷(xiāo)員全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)自己經(jīng)手賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)的賬款回收，為此，應(yīng)定期或不定期地對(duì)客戶進(jìn)行訪問(wèn)(電話或上門(mén)訪問(wèn)，每月不得少于兩次)，訪問(wèn)客

18、戶時(shí)，如發(fā)現(xiàn)客戶有異?，F(xiàn)象，應(yīng)自發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之日起_日內(nèi)填寫(xiě)“問(wèn)題客戶報(bào)告單”，并建議應(yīng)采取的措施，或視情況填寫(xiě)“壞帳申請(qǐng)書(shū)”呈請(qǐng)批準(zhǔn)，由業(yè)務(wù)主管_后提出處理意見(jiàn)，凡確定為壞帳的須報(bào)經(jīng)主管市場(chǎng)的副總經(jīng)理(總經(jīng)理)批準(zhǔn)后按相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定處理。第二十八條：營(yíng)銷(xiāo)員因疏于訪問(wèn)，未能及時(shí)掌握客戶的情況變化和通知公司，致公司蒙受損失時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)負(fù)責(zé)賠償該項(xiàng)損失第二十九條。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)全盤(pán)掌握公司全體客戶的信用狀況及來(lái)往情況，營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)于所有的逾期應(yīng)收帳款，應(yīng)由各個(gè)經(jīng)辦人將未收款的理由，詳細(xì)陳述于帳齡分析表的備注欄上，以供公司參考，對(duì)大額的逾期應(yīng)收帳款應(yīng)特別書(shū)面說(shuō)明，并提出清收建議，否則此類(lèi)帳款將來(lái)因故無(wú)法收回形成

19、呆帳時(shí)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)負(fù)責(zé)賠償_以上的金額。第三十條。營(yíng)銷(xiāo)員發(fā)現(xiàn)發(fā)生壞帳的可能性時(shí)應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效速報(bào)業(yè)務(wù)主管，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，如客戶有其他財(cái)產(chǎn)可供作抵價(jià)時(shí)，征得客戶同意立即協(xié)商抵價(jià)物價(jià)值，妥為處理避免更大損失發(fā)生。但不得在沒(méi)有擔(dān)保的情況下，再次允許該客戶簽單掛賬。否則相關(guān)損失由營(yíng)銷(xiāo)員負(fù)責(zé)全額賠償。第三十一條。“壞帳申請(qǐng)書(shū)”填寫(xiě)一式三份，有關(guān)客戶的名稱(chēng)、簽單人姓名、欠款金額、_、單位負(fù)責(zé)人姓名、營(yíng)業(yè)地址等，均應(yīng)一一填寫(xiě)清楚，并將申請(qǐng)理由的事實(shí)，不能收回的原因等，做簡(jiǎn)明扼要的敘述，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、店總批準(zhǔn)后，連同帳單或差額票據(jù)轉(zhuǎn)交公司財(cái)務(wù)報(bào)總經(jīng)理處理。第三十二條。凡發(fā)生壞帳的，應(yīng)查明原因，如屬業(yè)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)造成，于當(dāng)月份計(jì)算業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售成績(jī)時(shí)，應(yīng)按壞賬金額的_%先予扣減業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)提成。第六章：應(yīng)收賬款交接制度第三十三條。營(yíng)銷(xiāo)人員崗位調(diào)