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1、華陽多電子工業(yè)園管理制度:GZYSB008第 1 頁 , 共 3頁題目:客戶對應制度第A版,第 0次至:修改序號更改條款更改內容審核批準生效日期0全部版首次.說明:取代原GZ.YQM.005 C0 文件原文件 3.1 職責條款的質量部變更為所部 QA程序條款中的質量部主管變更為所部 QA 主管或其指定.制作:審核:生效日期:批準:批準日期:同意不得復印分發(fā)至:所部生技部質量部生管部總務部財務部內制品部精密制品部I P Q C課各線打“華陽多電子工業(yè)園管理制度:GZYSB008第 2 頁, 共3頁題目:客戶對應制度第A版,第0次至:1、目 的明確客戶的流程及相關對應事項;及時改善指摘事項,提高現

2、場管理水平;2、 適用范圍事業(yè)所客戶.3、 職 責所部 QA 負責組織客戶前的自檢工作、客戶階段的陪同、客戶后相關指摘事項的對策提交及與客戶的有關溝通。生技部/質量部/生管部/制造部負責本部門客戶前的自查、廠內及客戶審查中與本部門有關點的對策。4、 程 序4.1 客戶前工作事項責任部門配布副總、副、所助、各相關部所部 QA 主管或其指定問題點對策效果確認無生技部/質量部/生管部/制造部/總務部問題點對策內容實施副總、副、所助、各相關部所部 QA 主管或其指定問題點對策匯總,制作“問題點對策書”所部 QA 主管或其指定生技部/質量部/生管部/制造部/總務部問題點對策副總、副、所助、各相關部所部

3、QA 主管或其指定問題點匯總無生技部/質量部/生管部/制造部/總務部實施無所部 QA客戶前的組織無生技部/質量部/生管部/制造部/總務部注 1自查無所部 QA客戶信息接收、轉發(fā)及組織召開予以工作說明華陽多電子工業(yè)園管理制度:GZYSB008第 3 頁,共 3 頁.2 客戶中工作事項責任部門配布客戶后工作事項責任部門配布說 明:注 1“各部自查”包括(不限于): 以前該客戶工程問題點對策效果再確認。以前該對策效果再確認??蛻簦ㄔ敿殐热輩⒁姼骺蛻籼峁﹥热莸拇_認。副總、副、所助、各相關部所部 QA 主管及其指定客戶工程問題點對策效果確認無生技部/質量部/生管部/制造部/總務部客戶工程問題點對策實施日立、副總、副、所助、各相關部所部 QA 主管及其指定客戶工程問題點對策匯總、制作“客戶指摘事項改善對策書”所部 QA 主管及其指定生技部/質量部/生管部/制造部/總務部各責任部門客戶工程問題點對策副總、副、所助、各相關部/線所部 QA 主管或其指定客戶工程問題點匯總副總、副、所助、各相關部副總、副、所助、所部QA主管(必要時,追加相關)客戶工程末次會議參與無各受審區(qū)域責任人客戶工程問題點在待區(qū)域的立即對策無副、所助、所部 QA 主管、受審區(qū)域責任

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