停車(chē)場(chǎng)管理制度集錦15篇

1、 停車(chē)場(chǎng)管理制度集錦15篇停車(chē)場(chǎng)管理制度1 為有效管理校內(nèi)車(chē)輛停放，確保校內(nèi)停車(chē)秩序、校內(nèi)安靜，特制定本停車(chē)場(chǎng)的管理制度。 一、小學(xué)停車(chē)場(chǎng)由總務(wù)處負(fù)責(zé)管理。停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)位只供機(jī)動(dòng)車(chē)輛停車(chē)用，禁止擅自轉(zhuǎn)變車(chē)位使用功能或從事除停車(chē)以外的其他行為。 二、全部機(jī)動(dòng)車(chē)輛必需在傳達(dá)室記下備案，填寫(xiě)車(chē)主姓名、車(chē)牌號(hào)、聯(lián)系方式等。 三、原則上非本校人員必要把車(chē)輛停放在校門(mén)外兩側(cè)，有特別緣由者必需在傳達(dá)室記下。 四、全部駕駛?cè)藛T要按劃線位置停放車(chē)輛，避開(kāi)對(duì)其它車(chē)輛的進(jìn)出造成妨礙。嚴(yán)禁在人行道停車(chē)。 五、車(chē)輛停好后，應(yīng)鎖好門(mén)窗和調(diào)好防盜系統(tǒng)。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品須自行保管，小學(xué)停車(chē)場(chǎng)不負(fù)保管責(zé)任。 六、全部

2、駕駛?cè)藛T要自覺(jué)保持停車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生。 七、全部駕駛?cè)藛T必需遵守限速、嚴(yán)禁酒后駕車(chē)等規(guī)定。 八、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危急物品進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。 九、全部進(jìn)出小學(xué)停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要接受停車(chē)場(chǎng)管理人員的指揮。違背規(guī)定或不聽(tīng)指揮者將拒其停放。 十、愛(ài)惜場(chǎng)內(nèi)建造物和設(shè)備設(shè)施。若有損壞場(chǎng)內(nèi)設(shè)備或其他停放車(chē)輛者，當(dāng)由肇事人負(fù)責(zé)賠償。 醫(yī)院停車(chē)場(chǎng)管理制度范本 第一條：為加強(qiáng)醫(yī)院車(chē)輛管理，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛管理的規(guī)范化、制度化，緩解院內(nèi)交通壓力，進(jìn)一步便利病人，保障良好醫(yī)療秩序，特制定本制度。 其次條：本方法適用于本院各級(jí)各類工作人員。 第三條：本方法所稱車(chē)輛包括醫(yī)院職工車(chē)輛、行政車(chē)輛、醫(yī)療車(chē)輛，病人及家屬車(chē)輛，執(zhí)行公務(wù)車(chē)輛

3、以及其他社會(huì)車(chē)輛。 第四條：人事守衛(wèi)科行使車(chē)輛管理職能，院辦室、后勤保障科協(xié)作舉行監(jiān)督管理。 第五條：各種車(chē)輛要求按規(guī)定停放。 1、職工非機(jī)動(dòng)車(chē)輛一律停放車(chē)棚，急診、門(mén)診職工車(chē)輛停放在院東、南車(chē)棚，住院樓職工車(chē)輛可停放在住院樓前面或住院樓后面車(chē)位，其他部門(mén)職工車(chē)輛停放在職工車(chē)棚。 2、醫(yī)院行政用車(chē)、醫(yī)療用車(chē)，各種公務(wù)用車(chē)，職工、病人及家屬車(chē)輛，接送病人車(chē)輛等進(jìn)入院內(nèi)需入位停放。 3、大汽車(chē)、大客車(chē)、泥頭車(chē)等需停放于院外，不能入院停放。 4、其他社會(huì)車(chē)輛來(lái)院由醫(yī)院車(chē)輛管理人員按照詳細(xì)狀況打算是否支配停放。 第六條：職能部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)車(chē)輛管理，確保進(jìn)入院內(nèi)車(chē)輛有序停放，保證醫(yī)院內(nèi)道路暢通。 1、醫(yī)院按

4、照現(xiàn)有場(chǎng)地確定停車(chē)位，明確標(biāo)志，劃分車(chē)位，明確行駛方向。 2、院內(nèi)車(chē)位實(shí)行先到先停的原則，不得個(gè)人租用及任意侵占。 3、進(jìn)入院內(nèi)車(chē)輛不得停放在非停車(chē)位的公共道路上。遇特別狀況，如送藥品、氧氣，運(yùn)垃圾，接送病人等，由保安人員負(fù)責(zé)支配，在不影響公共交通的前提下，予以暫時(shí)停放。第七條：違規(guī)狀況處理： 1、職工車(chē)輛違規(guī)停放，發(fā)覺(jué)一次扣50元。 2、車(chē)輛管理人員疏于管理，導(dǎo)致交通堵塞，發(fā)覺(jué)一次扣車(chē)管人員50元。 3、車(chē)輛管理部門(mén)未盡管職責(zé)，按醫(yī)院目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)扣罰。 第八條：本方法由守衛(wèi)科負(fù)責(zé)解釋。 第九條：未盡事宜，由院長(zhǎng)辦公會(huì)議研究打算。 第十條：本方法自發(fā)布之日起履行。 停車(chē)場(chǎng)管理制度2 一、車(chē)場(chǎng)

5、內(nèi)部管理守則 1、任何車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)?？?，必需要求其按規(guī)定讀卡、交費(fèi)。 2、車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)后，須按停車(chē)場(chǎng)的指引箭頭及提醒語(yǔ)或管理人員的指揮行駛，不得逆行且應(yīng)限速5公里小時(shí)以下。 3、任何車(chē)況不良或有漏油現(xiàn)象的車(chē)輛均不得進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。 4、任何車(chē)輛及人士均不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危急品進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。 5、任何車(chē)輛不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、洗車(chē)等。 6、愛(ài)惜停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備，不得亂丟垃圾雜物等。 7、損壞停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的須照價(jià)賠償。 9、駕駛員離開(kāi)前須自行檢查車(chē)門(mén)、車(chē)窗是否關(guān)好，不得在車(chē)內(nèi)存放貴重物品；若車(chē)況有問(wèn)題，車(chē)輛管理人員需要求其在車(chē)輛檢查記下表上簽名確認(rèn)。 10、不得有任何車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)時(shí)光

6、停歇或在車(chē)內(nèi)睡覺(jué)。 11、不得有車(chē)輛阻塞停車(chē)場(chǎng)行車(chē)道的現(xiàn)象，否則物業(yè)公司相關(guān)部門(mén)，即安防部與物業(yè)部有權(quán)實(shí)行強(qiáng)制措施疏通車(chē)道，且一切后果由該車(chē)駕駛員負(fù)責(zé)。 12、駕駛員如遺失停車(chē)證或暫時(shí)停車(chē)證，須向出入口當(dāng)值人員出示本人身份證、駕駛證及行駛證原件，舉行記下確認(rèn)后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。次租車(chē)輛必需繳清暫時(shí)停車(chē)證賠償費(fèi)(20元張)及停車(chē)費(fèi)后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。 二、車(chē)輛出入管理規(guī)程 1、私家車(chē)位車(chē)輛 持有私家車(chē)位停車(chē)證之車(chē)輛憑車(chē)輛ic卡進(jìn)出車(chē)場(chǎng)出入口，經(jīng)安防員檢查核實(shí)后，記錄進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)光，記下車(chē)牌號(hào)碼。 2、次租車(chē)輛 a)由車(chē)場(chǎng)出入口安防員發(fā)出次租車(chē)輛ic卡，記錄次租車(chē)輛ic卡號(hào)碼、車(chē)牌號(hào)碼、進(jìn)場(chǎng)時(shí)光，指引其停放

7、于次租車(chē)位； b)停放30分種內(nèi)離開(kāi)，免收次租費(fèi)用，停放時(shí)光超過(guò)30分種，則按1小時(shí)收費(fèi)；停放時(shí)光到達(dá)1小時(shí)且超過(guò)1分鐘即按2小時(shí)收費(fèi)(若離開(kāi)車(chē)輛的司機(jī)提出劇烈異議時(shí)，經(jīng)安防主管及財(cái)務(wù)主管同意后，可酌情放寬到超過(guò)5分種后按2小時(shí)收費(fèi))。 c)車(chē)輛離開(kāi)時(shí)，由出口安防員核對(duì)車(chē)牌號(hào)碼，記錄出場(chǎng)時(shí)光，收回次租車(chē)輛ic卡，轉(zhuǎn)交收銀員，收銀員按電腦計(jì)費(fèi)收費(fèi)后，開(kāi)啟道閘予以放行(特別情景及手工收費(fèi)另計(jì))。 3、免費(fèi)車(chē)輛 持有免費(fèi)停車(chē)證之車(chē)輛，經(jīng)安防員檢查核實(shí)后，使用專用車(chē)輛ic卡開(kāi)啟道閘(特別情景及手工收費(fèi)另計(jì))并指引其停放于非私家車(chē)位處，記錄進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)光，記下車(chē)牌號(hào)碼。 4、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須對(duì)每一輛出

8、入車(chē)輛舉行記下，記下資料包括車(chē)牌號(hào)碼、出入車(chē)場(chǎng)時(shí)光，并用色彩來(lái)區(qū)別私家車(chē)、次租車(chē)及免費(fèi)車(chē)。次租車(chē)必需在出入口處領(lǐng)取次租車(chē)輛ic卡，讀卡后方可進(jìn)入(特別情景及手工收費(fèi)另計(jì))。 5、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須制止超出出入口限高鐵桿、裝有易燃易爆危急物品、車(chē)況不良及漏油等情況的車(chē)輛進(jìn)入場(chǎng)，以免發(fā)生危急或造成車(chē)道阻塞。 6、任何人員不得在行車(chē)道上行走，車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須做好勸阻工作。本公司工作人員因公緣由除外。 7、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須提醒車(chē)主先交費(fèi)后取車(chē)，以免因交費(fèi)而引起車(chē)輛堵塞。 8、車(chē)輛出場(chǎng)時(shí)，車(chē)場(chǎng)出入口處當(dāng)值人員須正確指揮車(chē)輛按挨次羅列，確保車(chē)輛正常出入。 9、出入車(chē)道發(fā)生車(chē)輛堵塞時(shí)，出入口當(dāng)值人

9、員須負(fù)責(zé)疏通車(chē)輛，堅(jiān)持車(chē)道暢通。 10、出入口讀卡機(jī)發(fā)生故障，影響車(chē)輛正常出入時(shí)，出入口當(dāng)值人員須快速通知領(lǐng)班到現(xiàn)場(chǎng)處理。若故障一時(shí)排解不了，當(dāng)值領(lǐng)班拆下攔車(chē)臂桿，疏通車(chē)道，并報(bào)修理部搶修，同時(shí)按手工收費(fèi)確保車(chē)場(chǎng)出入口工作的正常舉行。 三、車(chē)輛泊位與檢查規(guī)程 1、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須引導(dǎo)車(chē)輛泊位，不得跨位停靠及停入他人之私家車(chē)位上。 2、車(chē)場(chǎng)管理人員須于巡場(chǎng)時(shí)隨時(shí)提示駕駛員鎖好門(mén)窗，帶走貴重物品。 3、車(chē)場(chǎng)管理人員須按規(guī)定仔細(xì)檢查車(chē)況，若發(fā)覺(jué)問(wèn)題，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)駕駛員在車(chē)輛檢查記下表上簽名確認(rèn)。 四、車(chē)場(chǎng)巡查規(guī)程 1、負(fù)責(zé)地庫(kù)巡邏的安防員須每小時(shí)對(duì)車(chē)場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)舉行例行巡查。 2、車(chē)場(chǎng)出入口

10、當(dāng)值安防員應(yīng)每20分鐘對(duì)車(chē)場(chǎng)例行巡查。 3、安防經(jīng)理、經(jīng)理助理須每日對(duì)車(chē)場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)舉行例行巡查兩次。 4、安防領(lǐng)班每次巡崗時(shí)須對(duì)車(chē)場(chǎng)舉行例行巡查，早、中班巡查不得少于5次，夜班巡查不得少于8次。 五、智能化監(jiān)控規(guī)程 1、車(chē)場(chǎng)采取24小時(shí)閉路監(jiān)控，由監(jiān)控員負(fù)責(zé)監(jiān)控工作。 2、監(jiān)控員對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)通知巡查安防員處理，須要時(shí)須定鏡錄像。 六、人工起桿規(guī)定 1、當(dāng)車(chē)主持卡在出口讀卡機(jī)上不能讀卡時(shí)，由收費(fèi)員通知出口安防員核查車(chē)主所持卡是否有效，如是有效卡，應(yīng)報(bào)請(qǐng)當(dāng)班領(lǐng)年級(jí)以上人員同意后，人工起桿。起桿后，取回不能讀卡的卡，并在卡上寫(xiě)不能讀卡字樣，交收費(fèi)員保存，作為核查依據(jù)。 2、它特別情景

11、需使用人工起桿時(shí)，須經(jīng)領(lǐng)年級(jí)以上人員同意。 3、每次使用人工起桿，須在當(dāng)值記錄本上具體記錄。 七、暫時(shí)手動(dòng)計(jì)費(fèi)程序 1、車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)，入口崗用對(duì)講機(jī)通知當(dāng)值領(lǐng)班用打卡機(jī)按計(jì)時(shí)卡序號(hào)打卡后，將計(jì)時(shí)卡交車(chē)輛駕駛員。 2、車(chē)輛駕駛員離場(chǎng)前到入口打卡處打卡，并在15分鐘內(nèi)到收款處交車(chē)輛停車(chē)費(fèi)。 3、出車(chē)口安防員在車(chē)輛離開(kāi)時(shí)收回計(jì)時(shí)卡，核對(duì)是否超時(shí)。 4、出車(chē)口安防員在交班時(shí)將收回的計(jì)時(shí)卡交收款處。 八、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定 (一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 1、次租車(chē)輛按小時(shí)計(jì)費(fèi)。不足1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)費(fèi)，超過(guò)1小時(shí)15分種按2小時(shí)計(jì)費(fèi)，以此類推。 2、次租車(chē)輛先交費(fèi)后取車(chē)，交費(fèi)后15分鐘內(nèi)必需出閘離場(chǎng)，超過(guò)15分鐘仍

12、未離場(chǎng)，另外計(jì)收停車(chē)費(fèi)。 3、次租車(chē)輛ic卡失效或走失，按入口處管理員記下的入場(chǎng)時(shí)光收取停車(chē)費(fèi)。 (二)免費(fèi)處理規(guī)定 1、本公司的車(chē)輛可免費(fèi)，但駕駛員必需在計(jì)時(shí)卡上簽名，以便財(cái)務(wù)部查核。 2、軍警或特種車(chē)牌車(chē)輛，除因執(zhí)行任務(wù)由公司領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)時(shí)卡上簽名的可免費(fèi)外，其他一律不能免費(fèi)。 3、非辦公時(shí)光，由帶班主任、領(lǐng)班用電話向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)同意后，才干作免費(fèi)處理。 4、全部作免費(fèi)處理的時(shí)鐘卡，經(jīng)出口讀卡機(jī)讀卡后，收費(fèi)員要立刻通知出車(chē)口安防員用鑰匙打開(kāi)出口處讀卡機(jī)，收回原卡交收費(fèi)室保存，并在卡上寫(xiě)上免費(fèi)字樣，留作財(cái)務(wù)部核算依據(jù)。 (三)過(guò)夜車(chē)輛的收費(fèi)規(guī)定 由22:00開(kāi)頭?？恐链稳?:00的車(chē)輛，按夜

13、間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。 (四)收費(fèi)室交接班規(guī)定 1、交班時(shí)，交班人將金額總數(shù)如數(shù)交下一班，并在交班人一欄簽名。接班人核對(duì)無(wú)誤后在接班人一欄簽名確認(rèn)。 2、接班人接班時(shí)，應(yīng)該面點(diǎn)清金額及票據(jù)，仔細(xì)辯別鈔票真?zhèn)危话嗪蟀l(fā)覺(jué)有錯(cuò)誤或假鈔，由接班人負(fù)責(zé)。 3、每一天夜班接班后，到出車(chē)口打開(kāi)讀卡機(jī)，將一天的ic卡打包封好，由早班交財(cái)務(wù)部核查。 九、車(chē)場(chǎng)巡邏管理人員職責(zé) 直屬上司:安防領(lǐng)班 1、仔細(xì)履行車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，不得玩忽職守。 2、加強(qiáng)車(chē)場(chǎng)巡回檢查，制止閑散無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，做好安全防范工作。 3、車(chē)輛要規(guī)范，停放要整齊，禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)修理車(chē)輛及動(dòng)火，特別情景須經(jīng)安防部門(mén)主任及以上人

14、員批準(zhǔn)，還需配備相應(yīng)的滅火器材。 4、對(duì)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的人員要注重觀看，閑雜人員應(yīng)勸其離開(kāi)。 5、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛有損壞部位記下清晰，交接班時(shí)說(shuō)明。工作時(shí)光不斷巡查車(chē)輛停放情景，夜間八點(diǎn)以后出場(chǎng)的車(chē)輛車(chē)管員要提高警惕，觀查車(chē)輛起動(dòng)是否正常，如有可疑情景準(zhǔn)時(shí)報(bào)告出口處值班人員和領(lǐng)班。 6、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)停放的車(chē)輛，要引導(dǎo)車(chē)主停放在相應(yīng)的車(chē)位上，保障停車(chē)場(chǎng)暢通無(wú)阻，發(fā)覺(jué)有停放不整情景，準(zhǔn)時(shí)和車(chē)主取得聯(lián)系。 7、嚴(yán)格執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)車(chē)管員服務(wù)用語(yǔ)。 停車(chē)場(chǎng)管理制度3 為加強(qiáng)夜間停車(chē)管理，維護(hù)本院停車(chē)場(chǎng)秩序，禁止車(chē)輛亂停亂放，預(yù)防車(chē)輛被盜被損等狀況的發(fā)生，特制定本制度： 1、加強(qiáng)夜間停車(chē)管理，禁止在停車(chē)線以外停放各

15、種車(chē)輛，支配專人負(fù)責(zé)夜間停車(chē)狀況。 2、停車(chē)場(chǎng)護(hù)管員負(fù)責(zé)指揮車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)，并在停車(chē)庫(kù)車(chē)輛進(jìn)出記下表上做好記錄。 3、應(yīng)確保停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車(chē)輛的安全，保證車(chē)場(chǎng)內(nèi)整齊有序。 4、夜間停車(chē)全部客戶的機(jī)動(dòng)車(chē)輛必需記下備案。 5、當(dāng)有車(chē)輛駛?cè)氲叵萝?chē)庫(kù)時(shí)，值班人員應(yīng)快速指引車(chē)輛慢行。 6、安全地停放在指定的車(chē)位上，并提示司機(jī)關(guān)鎖好車(chē)門(mén)、窗，并將車(chē)內(nèi)貴重物品隨身帶走，無(wú)車(chē)輛停放許可證的車(chē)輛不得停放。 7、每隔半小時(shí)或暫時(shí)具體檢查車(chē)輛的車(chē)況，發(fā)覺(jué)漏水、漏油、未關(guān)好車(chē)門(mén)窗、未上鎖等現(xiàn)象準(zhǔn)時(shí)處理并通知車(chē)主。 8、嚴(yán)密凝視車(chē)輛狀況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立刻勸阻，并報(bào)告班長(zhǎng)準(zhǔn)

16、時(shí)處理，避開(kāi)交通意外事故發(fā)生。 9、車(chē)輛出庫(kù)時(shí)，認(rèn)真核對(duì)出庫(kù)之車(chē)和駕駛員（車(chē)主），有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)立刻到車(chē)擋面前向司機(jī)敬禮，再有禮貌盤(pán)問(wèn)。 10、當(dāng)停車(chē)庫(kù)發(fā)覺(jué)可疑人員時(shí)，保安崗應(yīng)急時(shí)前往對(duì)可疑人員舉行查問(wèn)，同時(shí)巡察檢查停車(chē)全部車(chē)輛，有無(wú)丟標(biāo)志，車(chē)輛有無(wú)損傷，車(chē)門(mén)窗、后備箱有無(wú)撬痕。 停車(chē)場(chǎng)管理制度4 一、衢州杭氧氣體有限公司設(shè)有固定停車(chē)場(chǎng),占地面積1300,為衢州杭氧氣體有限公司,空車(chē),車(chē)輛專用停放使用。 二、停車(chē)場(chǎng)地的管理由專人負(fù)責(zé),大門(mén)24小時(shí)不得關(guān)閉,便利使用車(chē)輛進(jìn)出,管理人員負(fù)責(zé)車(chē)輛、安全設(shè)施、消防設(shè)備的安全完好、防盜、防火、防漏。 三、本公司車(chē)輛停放采取免費(fèi)制,外單位車(chē)輛不得停放,以保證

17、停車(chē)場(chǎng)的安全。 四、按照公司內(nèi)定車(chē)輛最大停放值,按車(chē)輛投影面積2倍計(jì)算,每輛貨運(yùn)車(chē)輛為36平方米,正常停車(chē)量不得超過(guò)18輛,停車(chē)數(shù)量超過(guò)規(guī)定時(shí),管理人員必需向公司值班人員匯報(bào)。 五、進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)地嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁攜帶火種,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)地。 六、管理人員對(duì)場(chǎng)地管理不當(dāng),造成損失的,由當(dāng)班管理人員擔(dān)當(dāng)損失,對(duì)事故隱患不阻擋,不匯報(bào)的,經(jīng)查出一次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金50%。 停車(chē)場(chǎng)管理制度5 為了提升富華里停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)水平，規(guī)范停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員的行為，特?cái)M定一下制度： 一、管理歸屬 停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部直接管理，必需遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財(cái)務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定。 二、行為規(guī)范 1

18、、當(dāng)班期間必需保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著裝整潔干凈，禮貌待人，努力奉行服務(wù)第一的宗旨。 2、每名員工在崗上必需著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發(fā)放工裝的，必需著同款式衣服，著正裝或商務(wù)款式鞋，不行穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本及時(shí)上崗工作。收費(fèi)員必需認(rèn)識(shí)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)各項(xiàng)操作，精確、快捷的做好停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)工作。 3、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員采取早中晚三個(gè)班次運(yùn)營(yíng)機(jī)制，詳細(xì)班次時(shí)光以財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準(zhǔn)，上下班打卡時(shí)光必需嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班時(shí)光。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公正，但因個(gè)別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個(gè)別狀況的，收費(fèi)員必需嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。 4、停車(chē)場(chǎng)

19、收費(fèi)員工作時(shí)光（暫定）： 早班：8：0020：30 中班：10：0010：30 晚班：20：008：30（次日） 停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員月休四天（公休日），遇法定節(jié)假日當(dāng)天排班在班人員根據(jù)法定加班計(jì)算，詳細(xì)計(jì)算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權(quán)在不增強(qiáng)工時(shí)的前提下，調(diào)節(jié)工作時(shí)光。如因工作需要增強(qiáng)工時(shí)的，公司與員工商議，同時(shí)予以調(diào)節(jié)薪酬，如請(qǐng)假或調(diào)節(jié)班次，需至少提前兩天提出書(shū)面申請(qǐng)，由領(lǐng)班、主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請(qǐng)假或調(diào)班。 5、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員在交接班時(shí)，必需根據(jù)財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)定，由安保人員帶領(lǐng)，走指定路線，交接班時(shí)填寫(xiě)好工作日志，上班次交代清晰于下班次的未盡事宜，更換停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)當(dāng)班人員權(quán)限

20、，清點(diǎn)好本班次錢(qián)款，將投包袋投入保險(xiǎn)箱中。 6、員工必需嚴(yán)格遵守排班支配，按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下班，如遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以內(nèi)，警告處理；遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以上者，視為嚴(yán)峻違背公司規(guī)定，予以免職處理。遲到1次/月（10分鐘以上）者，視為嚴(yán)峻違背公司規(guī)定，予以免職處理。半年累計(jì)遲到7次者，視為嚴(yán)峻違法公司規(guī)定，予以免職處理；如早退（未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)允許狀況下），1次即視為嚴(yán)峻違背公司規(guī)定，予以免職處理。 員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)覺(jué)1次/年度，警告處理，2次/年度，視為嚴(yán)峻違法公司規(guī)定，予以免職處理。 7、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員崗上必需保持飽滿的精神狀態(tài)，專注于工作，如發(fā)覺(jué)崗上打瞌睡甚至睡覺(jué)者、崗上玩

21、手機(jī)、ipad等做與工作無(wú)關(guān)之事者，發(fā)覺(jué)2次/年度以內(nèi)的，嚴(yán)峻警告；發(fā)覺(jué)2次/年度以上的，視為嚴(yán)峻違背公司規(guī)定，予以免職處理。 收費(fèi)員在崗時(shí)，不準(zhǔn)抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒（亦不行酒后上崗），崗上閑聊等，如發(fā)覺(jué)2次/年度，予以嚴(yán)峻警告處理，如發(fā)覺(jué)累計(jì)2次/年度以上者，即視為嚴(yán)峻違背公司規(guī)定，予以免職處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請(qǐng)示領(lǐng)班或主管后，可在收費(fèi)處內(nèi)用餐，但需要注意禮儀，不得影響正常收費(fèi)工作和收費(fèi)員形象。如收費(fèi)員被顧客投訴（并查明收費(fèi)員確有工作錯(cuò)誤或失職），2次/年度以內(nèi)，單次嚴(yán)峻警告；2次/年度以上者，視為嚴(yán)峻違背公司規(guī)定，予以免職處理。 8、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員新入職員工試用期

22、為2個(gè)月，在試用期內(nèi)被考核證實(shí)不符合崗位要求，無(wú)法達(dá)到崗位技能操作的，公司如有其它同質(zhì)崗位，優(yōu)先提供調(diào)崗機(jī)會(huì)，如無(wú)同質(zhì)崗位的，予以解除勞動(dòng)合同處理。 試用期內(nèi)，有離職意向的，必需提前3天以書(shū)面形式提出離職申請(qǐng)；正式員工有離職意向的，必需提前30天以書(shū)面形式提出離職申請(qǐng)。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，離職方可生效。員工不行肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發(fā)放所有工資（即勞動(dòng)所得）。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司追償其經(jīng)濟(jì)損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。 9、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員在服務(wù)過(guò)程中必需使用禮貌用語(yǔ)，如工作有失誤之處，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)致歉。 10、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員必需愛(ài)惜收費(fèi)處內(nèi)各類設(shè)備設(shè)置，根據(jù)操作流程操

23、作設(shè)備，妥當(dāng)保管各類可移動(dòng)設(shè)備，愛(ài)惜收費(fèi)處內(nèi)環(huán)境，保持整潔衛(wèi)生，干凈清爽，收費(fèi)員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)為崗?fù)?nèi)全部衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)全部衛(wèi)生，如遇無(wú)法處理的特別垃圾，必需第一時(shí)光通知保潔部處理，否則將對(duì)收費(fèi)員予以處罰。 11、嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)。不得任意更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，多收或少收客戶停車(chē)費(fèi)。不得因私免收停車(chē)費(fèi)。不得私自挪用或私昧公司錢(qián)款，如發(fā)覺(jué)此狀況并被證明屬實(shí)，即視為嚴(yán)峻違背公司規(guī)定，予以立刻免職處理，并賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)日收費(fèi)如浮現(xiàn)“短款”狀況，需由當(dāng)班人員補(bǔ)足短款額，并寫(xiě)清短款狀況，不得隱瞞。當(dāng)收取款浮現(xiàn)“假幣”時(shí)，如假幣無(wú)法被收費(fèi)處崗?fù)?nèi)驗(yàn)鈔機(jī)識(shí)別的，且經(jīng)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為高

24、仿假幣時(shí)，該假幣由公司予以處理。否則，浮現(xiàn)其他一切假幣，由停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員補(bǔ)足錢(qián)款額。 12、收取停車(chē)費(fèi)開(kāi)具發(fā)票必需真切精確，不行虛開(kāi)多付發(fā)票，如發(fā)覺(jué)此狀況，視為嚴(yán)峻違背公司規(guī)定，予以免職處理。 13、當(dāng)顧客對(duì)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)狀況提出異議或疑問(wèn)時(shí)，必需耐心解答顧客問(wèn)題，做到文明熱烈，當(dāng)顧客問(wèn)題無(wú)法精確回答或不清晰時(shí)，不行直接回絕顧客，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)班或主管，予以處理。 14、地面停車(chē)崗?fù)な召M(fèi)人員，在車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)需核對(duì)入場(chǎng)時(shí)車(chē)輛的號(hào)牌，需保持出入場(chǎng)持同卡為同車(chē)輛，注重車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛防盜及安全。 三、特殊注重事項(xiàng) 1、嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)及紀(jì)律，脫崗、擅離職守等行為，公司有權(quán)直接免職，解除全部勞動(dòng)關(guān)系。 2、任何車(chē)輛未

25、經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批，肯定禁止未領(lǐng)卡入場(chǎng)及不繳費(fèi)離場(chǎng)。 3、碰到特別大事或者特別投訴時(shí)，必需第一時(shí)光報(bào)告給主管領(lǐng)導(dǎo)。 4、如有外界單位、媒體、政府部門(mén)下訪，嚴(yán)禁表達(dá)對(duì)公司不利的言論，如遇此狀況，第一時(shí)光報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，不行表達(dá)其他言論。 5、收費(fèi)處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進(jìn)入。 6、收費(fèi)員團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)互助，嚴(yán)禁內(nèi)部浮現(xiàn)惡意詆毀等沖突，否則嚴(yán)懲不貸。 7、收費(fèi)員嚴(yán)禁將經(jīng)營(yíng)收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機(jī)密泄露給外單位人員，否則一律免職處理。 四、附則 停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員管理制度（暫行）自20 xx年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示，全部收費(fèi)員（含新入職員工）必需嚴(yán)格遵守制度規(guī)定。如有違背一律按規(guī)定嚴(yán)懲不貸。 停車(chē)場(chǎng)管理制度6

26、1.目的 為了加強(qiáng)危急化學(xué)品運(yùn)送車(chē)輛安全管理，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，按照中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法、消防法、中華人民共和國(guó)道路交通安全法、中華人民共和國(guó)道路運(yùn)送條例、危急化學(xué)品安全管理?xiàng)l例、特種設(shè)備安全監(jiān)察條例等法律、規(guī)矩，結(jié)合本公司實(shí)際，制定本制度。 2.范圍 本制度適用于公司管轄危急化學(xué)品運(yùn)送車(chē)輛。 3.內(nèi)容 3.1公司危急化學(xué)品運(yùn)送車(chē)輛不得非法停放在沒(méi)有停放危急化學(xué)品運(yùn)送車(chē)輛資質(zhì)的停車(chē)場(chǎng)。 3.2進(jìn)入公司專用停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛必需滿足以下要求： （1）進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)停放的從事危急化學(xué)品運(yùn)送的車(chē)輛，必需持道路運(yùn)送證、質(zhì)監(jiān)部門(mén)檢驗(yàn)合格證實(shí)、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證、駕駛?cè)藛T駕駛證、危急貨物運(yùn)送從業(yè)人員資歷證、

27、道路危急貨物運(yùn)送操作證等相關(guān)證件，已到危急化學(xué)品運(yùn)送安全綜合管理部門(mén)備案。 （2）危急化學(xué)品運(yùn)送車(chē)輛必需根據(jù)道路運(yùn)送危急貨物車(chē)輛標(biāo)志（GB13392）的規(guī)定懸掛標(biāo)志和標(biāo)志燈。 （3）危急化學(xué)品運(yùn)送車(chē)輛必需配備須要的應(yīng)急處理器材和防護(hù)用品，安裝GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)、超載報(bào)警器和行駛記錄儀。 3.3危急化學(xué)品運(yùn)送車(chē)輛停放、清洗安全管理要求： （1）危急化學(xué)品運(yùn)送車(chē)輛必需到有資質(zhì)的危急化學(xué)品專用停車(chē)場(chǎng)停放，禁止在其他路段任意停放。暫時(shí)停車(chē)不準(zhǔn)逼近明火、高溫場(chǎng)所、人員密集場(chǎng)所等有可能造成危害的地點(diǎn)。 （2）嚴(yán)禁將化學(xué)品性質(zhì)或者撲救辦法相抵觸的車(chē)輛停放在同一區(qū)域內(nèi)。 （3）危急化學(xué)品運(yùn)送車(chē)輛專用停車(chē)場(chǎng)應(yīng)對(duì)

28、進(jìn)入車(chē)輛、人員舉行嚴(yán)格檢查，經(jīng)檢查合格、記下后方可準(zhǔn)予導(dǎo)入相應(yīng)停車(chē)區(qū)域內(nèi)。停車(chē)場(chǎng)管理人員應(yīng)舉行24小時(shí)巡查，遇突發(fā)狀況應(yīng)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)并根據(jù)處置預(yù)案快速處置。 （4）危急化學(xué)品運(yùn)送車(chē)輛應(yīng)該到具備危急化學(xué)品清洗資質(zhì)的單位清洗，嚴(yán)禁擅自清洗或者傾倒殘液。 3.4公司危急化學(xué)品運(yùn)送車(chē)輛專用停車(chē)場(chǎng)建設(shè)必需取得規(guī)劃許可，并符合公安、交通、消防、環(huán)保、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)的要求。 3.5公司專用停車(chē)場(chǎng)工作人員負(fù)責(zé)以下日常檢查和管理工作： （1）停車(chē)場(chǎng)要保證專用車(chē)輛有地方停放，專用停車(chē)區(qū)域（周?chē)覓旎蛘迟N“危急”標(biāo)志。 （2）全部在停車(chē)場(chǎng)停放的車(chē)輛不允許裝載有危急貨物。 （3）停車(chē)場(chǎng)有專人值守，對(duì)車(chē)輛出場(chǎng)、回場(chǎng)舉行

29、記下，對(duì)停放車(chē)輛舉行統(tǒng)一管理，并對(duì)停車(chē)場(chǎng)的安保情況負(fù)責(zé)。 （4）停車(chē)場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓、滅火器等相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材和消防設(shè)施,定期檢查修理,保持完好，并放置在規(guī)定的位置，不得挪作它用。 （5）停放的車(chē)輛不得堵塞消防車(chē)通道和堵?lián)跸浪ā?（6）停放的車(chē)輛之間保持一定的安全疏散距離。 （7）停放車(chē)輛按挨次停放在專用停車(chē)場(chǎng)所,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置定置線、區(qū)域標(biāo)志、警示標(biāo)志、道路指示標(biāo)志、限速標(biāo)志、進(jìn)出口標(biāo)志、減速帶等。 （8）進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必需遵守安全防火規(guī)定。嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)吸煙和動(dòng)用明火。用過(guò)的油棉紗等廢棄物,必需準(zhǔn)時(shí)清理,不準(zhǔn)存放在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)。 （9）在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)禁止以超過(guò)限速的速度行駛。 （10）禁止

30、在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置雜物，車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)保持清潔和道路暢通，進(jìn)出口不準(zhǔn)停放車(chē)輛和堆放雜物。 （11）配備須要的安保設(shè)施和監(jiān)控系統(tǒng)，確保車(chē)輛停放安全。 （12）無(wú)關(guān)人員禁止進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。 （13）做好停車(chē)場(chǎng)值班記錄和車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)場(chǎng)記錄等相關(guān)記錄。 3.6公司建立專用停車(chē)場(chǎng)事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。 3.7車(chē)場(chǎng)若發(fā)生危急化學(xué)品事故，單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該根據(jù)本單位制定的應(yīng)急救援預(yù)案，立刻組織救援，并立刻報(bào)告公安、交通、消防、安監(jiān)、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)。 停車(chē)場(chǎng)管理制度7 1.目的 確保收費(fèi)合理并符合有關(guān)的法律、規(guī)矩 2.適用范圍 適用于蜀躍東路街面車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)管理 3.職責(zé) 3.1收費(fèi)員負(fù)責(zé)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取車(chē)場(chǎng)(庫(kù))

31、有償使用費(fèi) 3.2財(cái)務(wù)內(nèi)勤負(fù)責(zé)核對(duì)費(fèi)用的精確性 4.內(nèi)容 4.1收費(fèi)依據(jù) 4.1.1成都市機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費(fèi)管理暫行方法(試行) 4.2停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))收費(fèi) 4.2.1暫時(shí)車(chē)位收費(fèi)(停放不足15分鐘(含15分鐘)的車(chē)輛，不得收取停車(chē)費(fèi)用 4.2.2.暫時(shí)車(chē)位收費(fèi)普通按小時(shí)收費(fèi)(詳見(jiàn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)) 4.2.3當(dāng)外來(lái)車(chē)輛需使用暫時(shí)車(chē)位時(shí)，車(chē)輛管理員應(yīng)引導(dǎo)車(chē)輛有序整齊停泊在暫時(shí)車(chē)位 4.2.4車(chē)輛管理員應(yīng)精確記錄車(chē)輛進(jìn)出時(shí)光并按既定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取車(chē)場(chǎng)有償使用費(fèi) 4.2.5收費(fèi)完畢后，收費(fèi)員應(yīng)將收費(fèi)票據(jù)交給車(chē)位使用用人，由收費(fèi)員每日下班后將當(dāng)天收取的停車(chē)費(fèi)上繳管理員 4.3注重事項(xiàng) 4.3.1暫時(shí)停車(chē)場(chǎng)須張貼

32、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 4.3.2暫時(shí)停車(chē)場(chǎng)暫時(shí)車(chē)位應(yīng)設(shè)置車(chē)位線，車(chē)位線應(yīng)保持清楚 停車(chē)場(chǎng)管理制度8 一、目的： 為規(guī)范停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理制度，加強(qiáng)管理力度，保證停車(chē)費(fèi)準(zhǔn)時(shí)、全額收取，不漏收、不錯(cuò)收，確保公司資金安全，特制定本制度。 二、適用范圍： 本制度適用于停車(chē)場(chǎng)。 三、職責(zé)： 本部門(mén)員工按本工作崗位職責(zé)執(zhí)行。 四、停車(chē)場(chǎng)入場(chǎng)記下管理 1、車(chē)輛入場(chǎng)時(shí)，由當(dāng)班記下員對(duì)進(jìn)入的每輛車(chē)輛分類舉行車(chē)牌號(hào)臺(tái)賬記下，車(chē)輛類型分為小型車(chē)輛、大型車(chē)輛、特別免費(fèi)車(chē)輛(此類車(chē)輛包括當(dāng)?shù)卣?chē)輛、本公司車(chē)輛等，也包括特別狀況下的免收車(chē)輛，以當(dāng)初實(shí)際狀況為準(zhǔn))，按分類要求記下員必需建立三本臺(tái)賬舉行分類記下，免收車(chē)輛必需在臺(tái)賬上注明免

33、收緣由。 2、記下員在記下入場(chǎng)車(chē)輛車(chē)牌號(hào)時(shí)，必需做到準(zhǔn)時(shí)、精確無(wú)誤，字跡要工整，賬面要清晰，便于交班時(shí)核對(duì)收費(fèi)狀況。 五、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理 1、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：小型車(chē)輛臨停10元/輛，過(guò)夜20元/輛;大型車(chē)輛臨停15元/輛，過(guò)夜25元/輛。 2、車(chē)輛入場(chǎng)時(shí)，由當(dāng)班收費(fèi)員對(duì)進(jìn)入的每輛車(chē)輛分類舉行現(xiàn)金收費(fèi)，收費(fèi)時(shí)點(diǎn)清收費(fèi)金額，注重分辨假鈔，按客戶要求撕去停車(chē)發(fā)票，做到合理避稅。 3、按現(xiàn)金管理要求，收費(fèi)員手上只留取200元(15張10元、10張5元)找補(bǔ)零錢(qián)，找補(bǔ)零錢(qián)在上班時(shí)統(tǒng)一領(lǐng)取。收費(fèi)員手上收費(fèi)金額達(dá)到100元(除去本留在手上的找補(bǔ)零錢(qián))，將收費(fèi)款交由停車(chē)場(chǎng)主管統(tǒng)一保管，并簽字確認(rèn)交款人、交款金

34、額，最后交班時(shí)由停車(chē)場(chǎng)主管、當(dāng)班收費(fèi)員共同清點(diǎn)當(dāng)日收費(fèi)款總額，再與記下員的當(dāng)天臺(tái)賬舉行核對(duì)，如發(fā)覺(jué)款與賬核對(duì)不全都的狀況，分責(zé)任舉行處罰，停車(chē)場(chǎng)主管負(fù)責(zé)已簽收的收費(fèi)款，當(dāng)班收費(fèi)員負(fù)責(zé)未交的收費(fèi)款及原來(lái)手上的預(yù)留金200元，分析是哪邊浮現(xiàn)問(wèn)題，就由哪邊負(fù)責(zé)賠差額，在當(dāng)月工資中扣除。 4、停車(chē)場(chǎng)主管有責(zé)任催促當(dāng)班收費(fèi)員準(zhǔn)時(shí)交款，當(dāng)班收費(fèi)員有義務(wù)做到準(zhǔn)時(shí)交款，簽字確認(rèn)，起到互相監(jiān)管的作用。 5、各環(huán)節(jié)在收取現(xiàn)金時(shí)，做到仔細(xì)清點(diǎn)金額、分辨假鈔，收款人確認(rèn)無(wú)誤后，簽字認(rèn)可為準(zhǔn)，如從中發(fā)覺(jué)金額不符、有假鈔的狀況，由交款人負(fù)所有責(zé)任，照金額舉行賠償，在當(dāng)月工資中扣除。 六、停車(chē)場(chǎng)票據(jù)管理 1、按需向公司財(cái)務(wù)

35、領(lǐng)取停車(chē)發(fā)票，做到合理避稅緣由，準(zhǔn)時(shí)將用盡的票根交回財(cái)務(wù)。 2、在領(lǐng)用發(fā)票和交回票根時(shí)，必需完美簽字核對(duì)手續(xù)，做到有據(jù)可查。 七、停車(chē)場(chǎng)節(jié)假日管理 1、按經(jīng)營(yíng)性質(zhì)打算本停車(chē)場(chǎng)遇節(jié)假日屬于工作更為繁忙時(shí) 間，必需做好節(jié)前工作支配工作，此工作支配先由本部門(mén)主管按實(shí)際人員狀況提前半個(gè)月上報(bào)管委會(huì)，再由管委會(huì)提出打算看法提前一周上報(bào)公司批示，終于以公司批暗示見(jiàn)為準(zhǔn)。 2、節(jié)假日停車(chē)場(chǎng)詳細(xì)管理方法以當(dāng)初終于公司批暗示見(jiàn)執(zhí)行。 八、違規(guī)處理 1、禁止任何形式的貪污和挪用收費(fèi)款，一經(jīng)發(fā)覺(jué)確認(rèn)，屬于經(jīng)濟(jì)違法，一律鄭重處理，按貪污、挪用金額的雙倍賠償，并立刻免職處理;金額大的交由公安機(jī)關(guān)處理，公司并保留追訴權(quán)。

36、 停車(chē)場(chǎng)管理制度9 一、車(chē)輛出入管理規(guī)程 (1)車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須對(duì)每一輛出入車(chē)輛記下，記下內(nèi)容包括車(chē)牌號(hào)碼、出入場(chǎng)時(shí)光，并用“S”和“Y”來(lái)區(qū)別時(shí)租車(chē)和月租車(chē)。 (2)車(chē)場(chǎng)入口當(dāng)值人員須制止超出入口限高鐵桿、裝載易燃易爆危急物品、車(chē)況不良、漏油等車(chē)輛入場(chǎng)，以免發(fā)生危急或造成車(chē)道阻塞。 (3)非本公司工作人員不得在行車(chē)道上行走，車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須做好勸阻工作。 (4)車(chē)場(chǎng)出口處當(dāng)值人員須提醒車(chē)主先交費(fèi)后取車(chē)，以免因交費(fèi)面引起車(chē)輛堵塞。 (5)車(chē)輛出場(chǎng)時(shí)，車(chē)場(chǎng)出口處當(dāng)值人員指揮車(chē)輛挨次羅列，確保車(chē)輛正常出入。 (6)出入車(chē)道發(fā)生車(chē)輛堵塞時(shí)，出入口當(dāng)值人員負(fù)責(zé)疏通車(chē)輛，保持車(chē)道暢通。 (7)出

37、入口讀卡機(jī)故障、影響車(chē)輛正常出入時(shí)，出入口當(dāng)值人員須快速通知領(lǐng)班到場(chǎng)處理。若故障一時(shí)排解不了，當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)拆下攔車(chē)臂桿，疏通車(chē)道，并報(bào)工程部搶修。 二、車(chē)輛泊車(chē)與檢查規(guī)程 (1)車(chē)場(chǎng)出口當(dāng)值人員須引導(dǎo)車(chē)輛泊位，不得跨位停靠。 (2)準(zhǔn)時(shí)提示客人關(guān)鎖好門(mén)窗，帶走貴重物品。 (3)按規(guī)定仔細(xì)檢查車(chē)況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，請(qǐng)駕駛員在車(chē)輛檢查記下表上簽名確認(rèn)。 三、車(chē)場(chǎng)巡查規(guī)程 (1)巡樓保安員每小時(shí)對(duì)車(chē)場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)例行巡查。 (2)車(chē)場(chǎng)出口當(dāng)值保安員每20分鐘對(duì)車(chē)場(chǎng)例行巡查。 (3)保安經(jīng)理、主任每日對(duì)車(chē)場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)例行巡查。 (4)保安領(lǐng)班每次巡崗須對(duì)車(chē)場(chǎng)例行巡查，早中班不少于5次，夜班不少于

38、8次。 四、閉路監(jiān)控規(guī)程 (1)車(chē)場(chǎng)采取24小時(shí)閉路監(jiān)控，由消防中心兼監(jiān)控工作。 (2)消防中心值班人員對(duì)監(jiān)控發(fā)覺(jué)的問(wèn)題要即時(shí)通知巡查保安員處理，須要時(shí)定鏡錄像。 停車(chē)場(chǎng)管理制度10 1. 目的 為加強(qiáng)小區(qū)道路管理和交通秩序,對(duì)小區(qū)業(yè)主有固定車(chē)庫(kù)、使用小區(qū)內(nèi)停車(chē)位的車(chē)輛和外來(lái)在小區(qū)停歇的車(chē)輛舉行停放管理。 2. 職責(zé) 2.1 項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)辦理停車(chē)位使用手續(xù); 2.2 保安主管負(fù)責(zé)車(chē)輛停放管理。 3. 規(guī)定 3.1 有固定車(chē)庫(kù)的車(chē)輛停放管理 3.1.1 公司統(tǒng)一發(fā)放紅色通行證; 3.1.2 進(jìn)入小區(qū)時(shí)必需把車(chē)輛停放其車(chē)庫(kù)內(nèi); 3.1.3 按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。 3.2 使用停車(chē)位車(chē)輛的停放管理

39、3.2.1 實(shí)行使用固定車(chē)位方式,對(duì)停放車(chē)位上的車(chē)輛采取統(tǒng)一管理(保安人員24小時(shí)值班、巡察)。每個(gè)車(chē)位月使用費(fèi)80元; 3.2.2 各車(chē)主到所在項(xiàng)目經(jīng)理部辦理車(chē)位使用手續(xù),領(lǐng)取統(tǒng)一的綠色通行證,方可使用停車(chē)位; 3.2.3 車(chē)輛進(jìn)出小區(qū)和停車(chē)位時(shí),保安人員認(rèn)“證”對(duì)車(chē),通行證與車(chē)牌號(hào)不符者,保安人員有權(quán)禁止該車(chē)輛停放; 3.2.4 車(chē)主(司機(jī))保管好通行證,如通行證走失或損壞,車(chē)主(司機(jī))要立刻報(bào)告保安主管,否則由此而產(chǎn)生的后果由車(chē)主(司機(jī))自負(fù)。 3.3 外來(lái)車(chē)輛的停放管理 3.3.1 外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)前要舉行記下,方可進(jìn)入; 3.3.2 外來(lái)車(chē)輛停放時(shí)必需接受保安人員引導(dǎo),不得任意停放;

40、 3.3.3 8:00-16:00時(shí),外來(lái)車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)停放二小時(shí)以上每次收取停車(chē)費(fèi)3元;當(dāng)日16:00-次日8:00時(shí),外來(lái)車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)不允許停放。 3.4 有通行證的車(chē)輛一律把通行證放在車(chē)內(nèi)顯然處。 3.5 小區(qū)內(nèi)禁止2.5噸以上的貨車(chē)、大型客車(chē)以及裝有易燃、易爆、劇毒等危急品的車(chē)輛入內(nèi)(搬家車(chē)、消防車(chē)、工程車(chē)等特別狀況除外)。 3.6 禁止出租車(chē)入內(nèi),遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過(guò)重物品的,視狀況可以放行,但10分鐘內(nèi)必需離開(kāi)。 3.7 進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛不得鳴喇叭,要接受保安人員指揮,按規(guī)定車(chē)位和地點(diǎn)停放,對(duì)不按規(guī)定停放車(chē)輛又經(jīng)勸阻不聽(tīng)者,將按市交通管理有關(guān)規(guī)定處理。 3.8 進(jìn)出小區(qū)時(shí)

41、應(yīng)保持謹(jǐn)慎,避開(kāi)碰撞其他車(chē)輛,否則除負(fù)責(zé)賠償外,還將視情節(jié)做出禁止使用停車(chē)位的處理。 3.9 停放小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離車(chē)時(shí)車(chē)主(司機(jī))要鎖好門(mén)窗,否則后果自負(fù)。 3.10 車(chē)位使用者應(yīng)保持車(chē)位清潔,無(wú)油漬。 3.11 按照物業(yè)管理有關(guān)規(guī)矩規(guī)定,保安人員通過(guò)值班和巡邏,避開(kāi)停放在小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛受損壞,不擔(dān)當(dāng)保管和保險(xiǎn)責(zé)任。 停車(chē)場(chǎng)管理制度11 第一章總則 第一條規(guī)范停車(chē)場(chǎng)的管理，保證小區(qū)停車(chē)場(chǎng)安全，符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，確保車(chē)位使用人的車(chē)輛安全，維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益。 其次章管理基本原則 其次條各服務(wù)中心擔(dān)當(dāng)直接經(jīng)營(yíng)管理及巡察管理責(zé)任，經(jīng)營(yíng)管理部擔(dān)當(dāng)統(tǒng)籌、監(jiān)督和指導(dǎo)管理責(zé)任。

42、 第三條停車(chē)場(chǎng)包含在管項(xiàng)目的地上車(chē)位和地下車(chē)位，地下車(chē)位按照在政府部門(mén)備案數(shù)據(jù)的編號(hào)舉行系統(tǒng)信息管理，地上車(chē)位按照項(xiàng)目管理要求自行管理。 第四條停車(chē)場(chǎng)計(jì)費(fèi)形式：地下車(chē)位實(shí)行固定車(chē)位出租計(jì)費(fèi)形式，地上車(chē)位實(shí)行暫時(shí)停車(chē)計(jì)費(fèi)和年租不固定車(chē)位管理形式。 第五條收費(fèi)系統(tǒng)、車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)及經(jīng)營(yíng)檔案信息必需全都，信息變更可按照第十章要求在五個(gè)工作日之內(nèi)完成修改。 第六條業(yè)主不得私自將出租車(chē)位轉(zhuǎn)租于他人（出售車(chē)位在物管中心備案即可），一旦發(fā)覺(jué)，不為其辦理續(xù)租手續(xù)。猶如意轉(zhuǎn)讓給本小區(qū)伴侶或街坊，必需對(duì)所租車(chē)位辦理退租手續(xù)，再為業(yè)主辦理新租車(chē)位手續(xù)。 第七條智能車(chē)卡的開(kāi)通，必需持繳費(fèi)合同、內(nèi)部員工車(chē)位使用申請(qǐng)表、無(wú)

43、償使用車(chē)位審批表或無(wú)償使用備案表其中之一，否則禁止私開(kāi)車(chē)卡。 第八條除公務(wù)車(chē)輛及經(jīng)公司批準(zhǔn)的無(wú)償使用車(chē)位的車(chē)輛外，嚴(yán)禁未交費(fèi)的車(chē)輛停放在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)。 第九條停車(chē)場(chǎng)備案工作按照時(shí)光要求舉行工作支配，不得遲延造成公司不須要的損失。 第三章管理職責(zé) 第十條項(xiàng)目管理職責(zé) 1、負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。 2、負(fù)責(zé)地下車(chē)位日常管理統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用催繳工作。 3、日常車(chē)庫(kù)巡查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映。 4、貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定及文件使用，規(guī)范管理。 5、車(chē)位檔案管理。 第十一條經(jīng)營(yíng)管理部職責(zé) 1、統(tǒng)籌在管項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況。 2、監(jiān)督在管項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。 3、指導(dǎo)在管項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)工作。 第四章管理人

44、員行為規(guī)范 第十二條行為規(guī)范 1、車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，管理人員負(fù)責(zé)指引機(jī)動(dòng)車(chē)安全駛?cè)?、駛出停?chē)場(chǎng)車(chē)位，車(chē)輛之間保持安全距離。 2、公司車(chē)輛或公司各職能部門(mén)因公駕車(chē)至項(xiàng)目執(zhí)行公務(wù)，進(jìn)入車(chē)庫(kù)時(shí)必需出示工作證件。由保安確認(rèn)后，通知中控室開(kāi)啟道閘。 3、暫時(shí)停車(chē)管理參照公司體系文件要求執(zhí)行。 4、小區(qū)車(chē)輛的安全、衛(wèi)生等工作參照公司體系文件要求執(zhí)行。 5、對(duì)待進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛要符合公司要求的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。 6、嚴(yán)禁利用職權(quán)和工作之便，私自將車(chē)位租予他人，并私自收取租金。 7、嚴(yán)禁私自放行車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)。 第五章停車(chē)場(chǎng)使用管理規(guī)定 第十三條停車(chē)場(chǎng)的使用應(yīng)遵循以下規(guī)定，各項(xiàng)目可在公共區(qū)域明示此規(guī)定，以此作為對(duì)業(yè)主行為的約

45、束。 1、本停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定適用于任何使用本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛及人士。 2、進(jìn)入地下停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛駕駛者須聽(tīng)從車(chē)場(chǎng)警衛(wèi)及車(chē)場(chǎng)管理員的調(diào)度和指揮，將車(chē)輛停放在指定位置，不得阻礙其它車(chē)輛停放與通行。 3、本車(chē)場(chǎng)范圍內(nèi)嚴(yán)禁加油、修車(chē)、洗車(chē)等行為。嚴(yán)禁煙火，禁止裝載（攜帶）槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危急品的車(chē)輛進(jìn)入本車(chē)場(chǎng)。 4、使用停車(chē)場(chǎng)的人員、車(chē)輛均有責(zé)任保持停車(chē)場(chǎng)內(nèi)各種交通標(biāo)志設(shè)備、設(shè)施的完好，如發(fā)生損壞應(yīng)照價(jià)賠償。 5、進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛駕駛者須嚴(yán)格根據(jù)本車(chē)場(chǎng)的交通指示牌、標(biāo)志、標(biāo)線行駛。 6、停放車(chē)輛須將車(chē)輛停放在車(chē)位劃線范圍內(nèi)。 7、嚴(yán)禁將車(chē)輛停放在出入口、車(chē)道、預(yù)留車(chē)位或其它非停車(chē)區(qū)域。

46、8、使用停車(chē)場(chǎng)的人員、車(chē)輛應(yīng)保持停車(chē)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生，不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)、修理車(chē)輛，不得將車(chē)內(nèi)雜物傾倒在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)舉行居住、打鬧、賭博及其它影響本停車(chē)場(chǎng)安全和秩序的行為。 9、進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛應(yīng)已在保險(xiǎn)公司舉行投保，無(wú)投保車(chē)險(xiǎn)的車(chē)輛如駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)停放，產(chǎn)生的一切后果自行負(fù)責(zé)。 10、進(jìn)入小區(qū)專用停車(chē)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛者須將車(chē)輛停放在雙方在協(xié)議書(shū)中所確定之位置，不得占用他人車(chē)位，不得在非停車(chē)區(qū)域（含通道）停車(chē)。 11、車(chē)輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)、鎖好車(chē)窗，貴重物品請(qǐng)不要留在車(chē)內(nèi)，不得在指定區(qū)域以外裝卸貨物或擺放物品；不得在本車(chē)場(chǎng)范圍內(nèi)拍賣(mài)、兜售或舉行其它停車(chē)以外的活動(dòng)；不得從事任何違背國(guó)家法律規(guī)

47、定的其他活動(dòng)。 12、停車(chē)場(chǎng)管理人員有權(quán)實(shí)行適當(dāng)?shù)男袨榫S護(hù)車(chē)場(chǎng)秩序，處理停車(chē)場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題，對(duì)超過(guò)有效停車(chē)期限的車(chē)輛有權(quán)阻擋進(jìn)入。對(duì)任意停放或占用他人車(chē)位的車(chē)輛有權(quán)實(shí)行相應(yīng)措施。 13、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生交通事故，應(yīng)由責(zé)任雙方負(fù)責(zé)解決。若有爭(zhēng)議，可報(bào)請(qǐng)交通管理部門(mén)或管理公司協(xié)調(diào)解決。 14、對(duì)在本停車(chē)場(chǎng)內(nèi)走失、損壞的車(chē)輛按北京市物業(yè)小區(qū)地下車(chē)場(chǎng)管理相關(guān)規(guī)定處理，本公司有權(quán)在緊張狀況下或停放車(chē)輛超過(guò)車(chē)位租賃期（7日）以上舉行報(bào)警處理。 15、停車(chē)卡如有遺失，本公司有權(quán)依據(jù)記錄核實(shí)駕駛者之姓名、住址、駕駛執(zhí)照及車(chē)牌號(hào)碼，并收取相關(guān)費(fèi)用后，為其重新辦理停車(chē)卡。 16、本停車(chē)場(chǎng)管理人員有權(quán)否決及阻擋一切違背

48、本規(guī)定相關(guān)條款的車(chē)輛進(jìn)入及停放。 17、本公司有權(quán)要求本車(chē)場(chǎng)使用者提出令本公司認(rèn)可之證據(jù)，證實(shí)其為有關(guān)車(chē)輛的車(chē)主或有權(quán)領(lǐng)取及駕駛該車(chē)輛之人士。 18、本公司保留對(duì)上述的管理規(guī)定隨時(shí)舉行修改的權(quán)利。并有終于解釋權(quán)。 停車(chē)場(chǎng)管理制度12 一、停車(chē)場(chǎng)管理人員布置 停車(chē)場(chǎng)內(nèi)采取倒班工作制。分為停車(chē)場(chǎng)分管人員、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)巡邏人員和收費(fèi)管理人員。其中停車(chē)場(chǎng)巡邏人員又分為停車(chē)場(chǎng)內(nèi)巡邏人員和出入口輔助管理人員，以上人員統(tǒng)稱停車(chē)場(chǎng)管理人員。 二、停車(chē)場(chǎng)管理人員職責(zé) 1、停車(chē)場(chǎng)分管人員職責(zé) 1.1必需保持停車(chē)場(chǎng)安全高效使用，依法循章對(duì)停車(chē)場(chǎng)舉行管理。 1.2視察停車(chē)場(chǎng)，認(rèn)識(shí)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)等事宜。準(zhǔn)時(shí)把

49、握車(chē)輛流通狀況，車(chē)位狀況，保證通道、停車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)缆窌惩?，合理支配布署工作?1.3負(fù)責(zé)各班組之間、各崗位人員之間的工作連接。監(jiān)督、催促各崗位人員根據(jù)各自職責(zé)，對(duì)停車(chē)場(chǎng)舉行管理。負(fù)責(zé)各崗位人員的協(xié)調(diào)、調(diào)度管理。 1.4合理處置停車(chē)場(chǎng)除事故處理、系統(tǒng)資源查閱和系統(tǒng)維護(hù)以外的容易故障處理。 1.5停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的各種事故、系統(tǒng)使用故障等影響停車(chē)場(chǎng)正常使用的狀況和停車(chē)場(chǎng)管理人員的異樣工作狀況，準(zhǔn)時(shí)報(bào)執(zhí)法管理人員舉行處理。 1.6庇護(hù)停車(chē)場(chǎng)及各種附屬設(shè)備的完好，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理或匯報(bào)。 1.7隨時(shí)節(jié)的變化，處理相應(yīng)時(shí)節(jié)的自然災(zāi)難事宜的應(yīng)急管理。（如：刮風(fēng)、下雨、落葉、下雪等自然災(zāi)難天氣的時(shí)節(jié)性管理）。

50、1.8停車(chē)場(chǎng)人員履行天天清晨7：00停車(chē)場(chǎng)啟動(dòng)時(shí)，已經(jīng)停放車(chē)輛的清點(diǎn)，并將清點(diǎn)車(chē)輛交與收費(fèi)管理人員根據(jù)清晨7：00開(kāi)頭計(jì)時(shí)收費(fèi)，并將清單簽字交與執(zhí)法管理人員。 1.9天天下班或影響停車(chē)場(chǎng)使用的自然災(zāi)難天氣來(lái)臨前，對(duì)停車(chē)場(chǎng)設(shè)施的檢查和庇護(hù)。 1.10履行制度，聽(tīng)從上級(jí)支配，服從指揮。完成其他工作任務(wù)。 2、停車(chē)場(chǎng)巡邏崗人員職責(zé) 2.1負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)?？寇?chē)輛的管理工作，指揮好場(chǎng)內(nèi)的交通秩序，使行車(chē)通道、車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)３謺惩?，?chē)輛停放整齊有序。 2.2巡邏人員應(yīng)保證每半小時(shí)至少對(duì)停車(chē)場(chǎng)巡查一次。工作失職，造成損失的，擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。 2.3愛(ài)惜停車(chē)場(chǎng)的設(shè)備、設(shè)施。負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的巡察查看，如發(fā)生狀

51、況，保持現(xiàn)場(chǎng)并立刻匯報(bào)。不準(zhǔn)時(shí)處理或不匯報(bào)，造成損失的，應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。 2.4發(fā)覺(jué)任何車(chē)輛未鎖好或門(mén)窗未關(guān)好，應(yīng)看護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并錄像及立刻呈報(bào)上級(jí)主管，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。 2.5禁止任何刻意違背交通標(biāo)志及泊車(chē)規(guī)定的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。 2.6遵守規(guī)則制度，按時(shí)上下班，不擅自離職守，仔細(xì)做好交接班手續(xù)。非正常緣由進(jìn)場(chǎng)應(yīng)有記錄或通報(bào)相關(guān)環(huán)節(jié)管理人員。 2.7停車(chē)場(chǎng)車(chē)位已滿的，不得往停車(chē)場(chǎng)內(nèi)放車(chē)。主動(dòng)與入口刷卡人員舉行交流，合理、有序的向停車(chē)場(chǎng)內(nèi)放行車(chē)輛。 2.8未經(jīng)許可，禁止任何車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)修理、練車(chē)或清洗車(chē)輛。 2.9巡邏崗人員，因自身緣由造成人員和財(cái)產(chǎn)損失的，由本人擔(dān)當(dāng)。 2.10值班時(shí)禁止喝酒、

52、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。 2.11負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)入口處輔助駕駛員領(lǐng)取停車(chē)卡或監(jiān)督駕駛員自行取卡、刷卡。 2.12幫助處理停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的糾風(fēng)大事。 2.13出入口輔助管理工作人員必需保證起降桿另一側(cè)夠一輛車(chē)輛停放，才允許放行車(chē)輛，以防止砸車(chē)。 2.14出入口輔助管理工作人員除規(guī)定不予刷卡的車(chē)輛予以放行外，其余車(chē)輛均必需刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)格把關(guān)，無(wú)刷卡車(chē)輛禁止入場(chǎng)（有刷市民卡進(jìn)場(chǎng)的司機(jī)，應(yīng)該刷市民卡后，直接放行車(chē)輛）。入口禁止出車(chē)。 2.15按規(guī)定著裝，佩帶工作牌。 2.16聽(tīng)從統(tǒng)一支配調(diào)度，完成上級(jí)交辦的其

53、他任務(wù)。 3、車(chē)場(chǎng)收費(fèi)崗人員職責(zé) 3.1收銀員必需忠于職守，仔細(xì)認(rèn)真做好工作，并保證現(xiàn)金的安全。 3.2根據(jù)自己的密碼登陸操作界面。按照系統(tǒng)提醒按標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)，根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)金額開(kāi)具統(tǒng)一的收費(fèi)發(fā)票，精確無(wú)誤地收取車(chē)位使用費(fèi)。特別狀況不予收費(fèi)的、系統(tǒng)顯示沒(méi)有記錄、系統(tǒng)故障的時(shí)光及修復(fù)狀況等情形，應(yīng)記錄到記錄表中（記錄表不得有涂改、破損等現(xiàn)象）。并對(duì)匯總和實(shí)際征收的費(fèi)用的相關(guān)狀況負(fù)責(zé)。做好自己的密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼走失或密碼被他人利用，造成收費(fèi)走失的，由持有密碼的收費(fèi)人員擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。 3.3按規(guī)定辦理好收費(fèi)狀況、現(xiàn)金及記錄表的交接和各班組的交接。對(duì)出場(chǎng)的車(chē)輛收回暫時(shí)卡，并對(duì)固定卡的

54、信息核對(duì)（使用市民卡的司機(jī)，應(yīng)將市民卡交還司機(jī)）。發(fā)覺(jué)固定卡或暫時(shí)卡的信息不符或有異議的，應(yīng)立刻通知執(zhí)法管理人員舉行處理。 3.4按規(guī)定著裝，佩帶工作牌。 3.5車(chē)輛非正常緣由駛出、停車(chē)費(fèi)計(jì)費(fèi)不精確的、清晨7：00清點(diǎn)的車(chē)輛，需查明狀況，并記下卡號(hào)、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)光等信息、故障緣由、應(yīng)收金額、實(shí)收金額，收回卡后方可放行（使用市民卡的，記下卡號(hào)及姓名、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)光、故障緣由、應(yīng)收金額、實(shí)收金額、聯(lián)系電話等信息后，將市民卡交還司機(jī)后放行）。并準(zhǔn)時(shí)報(bào)執(zhí)法管理人員。如有錯(cuò)誤操作造成損失的，擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。 3.6值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)

55、關(guān)的事。 3.7愛(ài)惜停車(chē)場(chǎng)的設(shè)備、設(shè)施。如發(fā)生問(wèn)題立刻匯報(bào)。 3.8遵守規(guī)則制度，按時(shí)上下班，仔細(xì)做好交接班手續(xù)，不擅自離職守。 3.9收費(fèi)人員負(fù)責(zé)收費(fèi)崗?fù)ぜ皪復(fù)?nèi)的衛(wèi)生。天黑或工作人員少的時(shí)候，關(guān)閉崗?fù)らT(mén)，保證自身及停車(chē)收費(fèi)的安全。 3.10收費(fèi)人員在收費(fèi)過(guò)程中發(fā)覺(jué)利用不屬于本停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)卡進(jìn)出的，應(yīng)立刻通知執(zhí)法管理人員舉行處理。 3.11交接班之前，對(duì)收回的暫時(shí)卡所有舉行清零處理。 3.12對(duì)駕駛司機(jī)是殘疾人的，告訴停車(chē)場(chǎng)分管人員，共同簽字后收卡放行。 3.13完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。 以上停車(chē)場(chǎng)管理人員在工作期間，不得與被管理人員或他人發(fā)生口角或斗毆現(xiàn)象。假如因工作發(fā)生口角、斗毆或其

56、它現(xiàn)象的，應(yīng)第一時(shí)光報(bào)警，并立刻通知執(zhí)法管理人員舉行處理。因停車(chē)場(chǎng)管理人員的緣由，發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的，視情節(jié)及影響舉行處理，直至解除勞務(wù)派遣關(guān)系，并由違背管理制度的停車(chē)場(chǎng)管理人員擔(dān)當(dāng)所有的責(zé)任。 停車(chē)場(chǎng)管理人員不得以任何理由向司機(jī)或相關(guān)人索取任何利益或酬勞。利用工作之便，謀取私人利益的，一經(jīng)發(fā)覺(jué)，立刻退回勞務(wù)公司，并扣除相應(yīng)工資。 二、各班組考勤及值班管理 停車(chē)場(chǎng)各崗位人員采取倒班制度。 停車(chē)場(chǎng)內(nèi)各崗位人員嚴(yán)格考勤管理，采取簽到制。因辦事或生病緣由不能正常工作，需要請(qǐng)假的，必需提前向停車(chē)場(chǎng)主管人員請(qǐng)假，履行請(qǐng)銷(xiāo)假手續(xù)?？记诠芾砺男熊?chē)輛收費(fèi)員考勤制度。 三、交接班的管理 嚴(yán)格交接班管理工

57、作。交接班時(shí)必需清點(diǎn)停車(chē)卡數(shù)量（包括收回的和取卡機(jī)內(nèi)的）、查詢停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛狀況、停車(chē)場(chǎng)狀況等。上一班組在值班期間如碰到異樣或特別狀況，需要向下一班組交接的，必需舉行交接。停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)崗管理人員應(yīng)當(dāng)將本班次收費(fèi)匯總、票據(jù)匯總狀況，與停車(chē)場(chǎng)執(zhí)法管理人員舉行交接。 交接工作必需有交接記錄表，并以雙方簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。交接結(jié)束后，將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車(chē)場(chǎng)主管人員存檔。 下一個(gè)班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的，上一班組工作人員不得離開(kāi)崗位。因無(wú)人管理造成影響和損失的，由交接班雙方擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。 四、財(cái)務(wù)職責(zé)管理 健全票證管理，完美領(lǐng)用手續(xù)；票證要專人專管、日清日結(jié)。對(duì)接工作應(yīng)有雙方簽字確認(rèn)

58、的對(duì)接表。由停車(chē)場(chǎng)執(zhí)法管理人員與收費(fèi)崗管理人員每日交班時(shí)，舉行交接。停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理人員不得將停車(chē)收費(fèi)金額交與執(zhí)法管理人員以外的工作人員。 收費(fèi)必需向當(dāng)事人開(kāi)具統(tǒng)一印制的收費(fèi)發(fā)票。統(tǒng)一票據(jù)如有走失或不明下落的，由收費(fèi)崗管理人員根據(jù)走失或不明下落發(fā)票面額之和舉行賠償。 管理員如有利用職務(wù)方便私自收費(fèi)或截留、挪用停車(chē)費(fèi)的，一經(jīng)發(fā)覺(jué)，查明緣由，立刻辭退。構(gòu)成犯罪的，移交相關(guān)部門(mén)處理。 如有特別緣由不予收費(fèi)的，應(yīng)記錄清晰，并將記錄表附在交接表中。 五、儀容儀表管理 1、著裝 1.1上班時(shí)統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡。 1.2、工作征服應(yīng)整潔、整齊。紐扣要所有扣好，不得放開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必需結(jié)正。 1.

59、3、統(tǒng)一服裝的配飾物應(yīng)干凈、齊備。 2、行為舉止 2.1、上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方。 2.2、穿著統(tǒng)一服裝，佩戴工作證。 2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。 2.4、注重個(gè)人衛(wèi)生。 2.5、精神振奮，姿勢(shì)良好，不得彎腰駝背，不得東歪西倒、前傾后靠，不袖手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?2.6、不得哼歌曲、吹口哨，不得隨地吐痰、亂丟雜物。 2.7、注重檢查和保持儀表，但不得當(dāng)眾收拾個(gè)人衣物。 停車(chē)場(chǎng)管理制度13 為規(guī)范料場(chǎng)車(chē)輛出入和停車(chē)秩序，保障料場(chǎng)安全和交通順暢，辦公環(huán)境秩序井然，確保員工車(chē)輛安全，特制訂本管理制度。 一、車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé) 1.依法循章對(duì)料場(chǎng)車(chē)輛舉行管理。 2

60、.認(rèn)識(shí)把握住車(chē)輛流通狀況，車(chē)位狀況，合理布署支配，保證公司車(chē)輛使用車(chē)位。 3.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)駕駛員崗位職責(zé)。 4.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題。 5.負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員舉行法制教導(dǎo)和職業(yè)道德教導(dǎo)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 6.定時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。 二、車(chē)輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律 (一)車(chē)輛管理員的職責(zé)如下 1.負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛管理。 2.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行。 3.遵守規(guī)則制度，按時(shí)上下班，不擅離職守。 4.負(fù)責(zé)指揮停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放，維持交通、停車(chē)秩序。 5.負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛舉行巡察查看，保證車(chē)輛安全。 6.負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng)、值班