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文檔簡(jiǎn)介
1、第一章 管理與管理學(xué)一、選擇題:1、對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程稱為 。A、管理 B、組織 C、戰(zhàn)略計(jì)劃 D、激勵(lì)2、管理理人員通通過一系系列基本本管理職職能來實(shí)實(shí)現(xiàn)組織織目標(biāo),不屬于于管理職職能范疇疇的是 。A、組織織 B、控制 C、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo) D、經(jīng)經(jīng)營(yíng)3、明茨茨伯格認(rèn)認(rèn)為管理理者扮演演著十種種角色,這十種種角色可可被歸入入三大類類:A、人際際角色 B、信信息角色色 C、決策角角色 DD、管理理角色4、管理理的控制制職能主主要由哪哪一類管管理人員員執(zhí)行 。A、高層層管理人人員 B、中中層管理理人員 C、基層第第一線管管理人員員 DD、以上上均是5、管理理者在作
2、作為組織織的官方方代表對(duì)對(duì)外聯(lián)絡(luò)絡(luò)時(shí),他他扮演的的角色是是以下哪哪一方面面的 。A、信息息情報(bào)方方面 BB、決策策方面 C、人人際關(guān)系系方面 D、業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)方面6、對(duì)基基層業(yè)務(wù)務(wù)管理人人員而言言,其管管理技能能側(cè)重于于 。A、技術(shù)術(shù)技能 B、財(cái)務(wù)技技能 CC、談判判技能 DD、營(yíng)銷銷技能7、某位位管理人人員把大大部分時(shí)時(shí)間都花花費(fèi)在直直接監(jiān)督督下屬人人員工作作上,他他一定不不會(huì)是 。A、工長(zhǎng)長(zhǎng) B、總總經(jīng)理 C、領(lǐng)領(lǐng)班 D、車車間主任任8、管理理的二重重性是指指 。A、藝術(shù)術(shù)性與科科學(xué)性 B、基基礎(chǔ)性與與邊緣性性C、自然然屬性與與社會(huì)屬屬性 D、普遍性性與重要要性9、中層層管理人人員的主主要
3、工作作是 。A、戰(zhàn)略略管理 B、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理理 C、組織協(xié)協(xié)調(diào) DD、開拓拓創(chuàng)新10、在在特定工工作領(lǐng)域域內(nèi)運(yùn)用用技術(shù)、工具、方法等等的能力力稱為 。A、人際際關(guān)系技技能 BB、技術(shù)術(shù)技能 C、形形成概念念的技能能 D、上述均均不是二、簡(jiǎn)答答題:1、簡(jiǎn)述述各種管管理職能能的表現(xiàn)現(xiàn)形式及及相互關(guān)關(guān)系是什什么?2、管理理者扮演演的角色色有哪些些?必須須具備哪哪些技能能?3、怎樣樣理解管管理既是是一門科科學(xué),又又是一門門藝術(shù)的的含義?4、請(qǐng)從從管理組組織層和和管理專專業(yè)領(lǐng)域域兩方面面給管理理人員分分類。5、簡(jiǎn)述述管理學(xué)學(xué)的研究究對(duì)象和和研究方方法。三、論述述題:1、聯(lián)系系實(shí)際論論述掌握握管理二二重性的
4、的重大現(xiàn)現(xiàn)實(shí)意義義。2、列舉舉并闡述述管理人人員的角角色類型型,并列列舉實(shí)例例。第二章 管理理理論的形形成和發(fā)發(fā)展一、選擇擇題:1、 是一一般管理理理論的的代表人人物。A、泰羅羅 B、法約爾爾 C、韋伯 D、孔孔茨2、科學(xué)學(xué)管理中中能體現(xiàn)現(xiàn)權(quán)力下下放分權(quán)權(quán)嘗試的的原理是是 。A、差別別計(jì)件工工資制 B、職職能原理理 C、例外原原理 DD、工時(shí)時(shí)研究3、確立立企業(yè)在在物質(zhì)資資源和人人力資源源方面的的結(jié)構(gòu),這是法法約爾提提出的管管理五要要素中的的 。A、計(jì)劃劃 B、組織 C、指指揮 DD、協(xié)調(diào)調(diào)4、韋伯伯的行政政性組織織又可稱稱為 。A、神秘秘化組織織 BB、傳統(tǒng)統(tǒng)的組織織 CC、現(xiàn)代代的組織織
5、DD、合理理化一法法律化組組織5、法約約爾認(rèn)為為企業(yè)六六種基本本活動(dòng)中中最重要要的活動(dòng)動(dòng)是 。A、管理理 B、商業(yè) C、會(huì)會(huì)計(jì) DD、財(cái)務(wù)務(wù)6、管理理具有一一般性和和特殊性性,這說說明 。A、管理理受普遍遍規(guī)律和和特殊規(guī)規(guī)律的雙雙重約束束B、管理理的普遍遍規(guī)律和和特殊規(guī)規(guī)律是一一致的C、管理理的普遍遍性通過過特殊規(guī)規(guī)律體現(xiàn)現(xiàn)D、管理理的特殊殊性融合合在普遍遍規(guī)律之之中7、韋伯伯認(rèn)為,傳統(tǒng)式式權(quán)威的的基礎(chǔ)是是 。A、超凡凡魅力 B、法法律 C、權(quán)力 D、先先例和慣慣例8、韋伯伯提出的的理想的的組織形形態(tài)是 。A、行政政性組織織 B、神秘化化組織 C、傳傳統(tǒng)的組組織 DD、現(xiàn)代代組織9、法約約爾提
6、出出的組織織中平級(jí)級(jí)間的橫橫向溝通通被稱為為 。A、等級(jí)級(jí)原則 B、協(xié)協(xié)商原則則 C、跳板原原則 DD、秩序序原則10、 是法約約爾的代代表作。A、科科學(xué)管理理原理 BB、工工業(yè)管理理和一般般管理C、社社會(huì)組織織和經(jīng)濟(jì)濟(jì)組織理理論 D、車間管管理二、簡(jiǎn)答答題:1、談?wù)務(wù)勑袨楣芄芾砝碚撜摰闹饕枷?、研究重重點(diǎn)以及及該理論論的重要要意義。2、談?wù)務(wù)効茖W(xué)管管理的主主要內(nèi)容容,并闡闡述其重重要性和和局限性性。3、談?wù)務(wù)劮s爾爾的十四四條原則則。4、簡(jiǎn)述述韋伯的的行政組組織理論論的主要要思想。5、簡(jiǎn)述述“霍桑桑試驗(yàn)”的主要要內(nèi)容及及研究成成果。三、論述述題:1、談?wù)務(wù)劰芾砜瓶茖W(xué)理論論的淵源源及其內(nèi)內(nèi)容
7、,并并闡述管管理科學(xué)學(xué)學(xué)說的的主要目目標(biāo)及運(yùn)運(yùn)用特征征。2、談?wù)務(wù)劕F(xiàn)代管管理理論論中具有有代表性性的管理理理論學(xué)學(xué)派的主主要思想想。第三章習(xí)習(xí)題 決決策一、單項(xiàng)項(xiàng)選擇題題 1.被稱稱為決策策“硬技技術(shù)”的的決策方方法是指指()。 A.邊際際分析法法B.主主觀決策策法C.科學(xué)決決策法DD.計(jì)量量決策法法 2.()不是決決策的特特征。 A.明確確而具體體的決策策目標(biāo)BB.有兩兩個(gè)以上上的備選選方案CC.以了了解和掌掌握信息息為基礎(chǔ)礎(chǔ)D.追追求的是是最優(yōu)最最好方案案 3.狹義義的決策策是指()。 A.擬定定方案BB.評(píng)價(jià)價(jià)方案CC.選擇擇方案DD.比較較方案 4.()是管理理的基礎(chǔ)礎(chǔ)。 A.人員員配
8、備BB.領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)C.決決策D.控制 5.主觀觀決策法法特別適適合于()。 A.肯定定型決策策B.經(jīng)經(jīng)驗(yàn)決策策C.非非常規(guī)決決策D.戰(zhàn)術(shù)決決策 二、多項(xiàng)項(xiàng)選擇題題 1.一般般來說,越是組組織的下下層主管管人員所所做出的的決策越越傾向于于()。 A.戰(zhàn)略略型B.經(jīng)驗(yàn)型型C.常常規(guī)型DD.肯定定型E.風(fēng)險(xiǎn)型型 2.組織織的最高高層主管管人員所所做的決決策傾向向于()。 A.戰(zhàn)略略型B.常規(guī)型型C.科科學(xué)型DD.肯定定型E.經(jīng)驗(yàn)型型 3.主觀觀決策法法的特點(diǎn)點(diǎn)是()。 A.方法法靈便BB.易產(chǎn)產(chǎn)生主觀觀性C.缺乏嚴(yán)嚴(yán)格論證證D.易易于為一一般管理理干部所所接受EE.適合合于非常常規(guī)決策策 4.按決決策中
9、變變量之間間的關(guān)系系分類有有()。 A.肯定定型決策策B.戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策C.戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)決策策D.非非肯定型型決策EE.風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)型決策策5.按決決策對(duì)象象的內(nèi)容容分類有有()A.經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)決策BB.科學(xué)學(xué)決策CC.非常常規(guī)決策策D.常常規(guī)決策策E.戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策6.決決策的程程序一般般包括()。 A.確定定決策目目標(biāo)B.確定前前提C.擬定備備選方案案D.評(píng)評(píng)價(jià)備選選方案EE.選擇擇方案三、簡(jiǎn)答答題 1.決策策的特征征有哪些些? 2.簡(jiǎn)述述決策的的程序。 四、論述述題 試述決策策在管理理中的地地位和作作用。第四章 計(jì)劃和和計(jì)劃工工作一、選擇擇題:1、下列列哪一項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)不不屬于計(jì)計(jì)劃活動(dòng)動(dòng)的范疇疇 。A、目標(biāo)標(biāo)
10、BB、策略略 CC、預(yù)算算 DD、實(shí)施施2、為了了明確企企業(yè)計(jì)劃劃的外部部條件,其關(guān)鍵鍵是 。A、定量量預(yù)測(cè) B、定定性預(yù)測(cè)測(cè) C、環(huán)境預(yù)預(yù)測(cè) DD、銷售售預(yù)測(cè)3、預(yù)測(cè)測(cè)既是計(jì)計(jì)劃工作作的前提提條件,又是計(jì)計(jì)劃工作作的 。A、組成成部分 B、基基礎(chǔ) C、結(jié)結(jié)果 D、保保證4、中、短期預(yù)預(yù)測(cè)常用用的方法法是 。A、因果果關(guān)系法法 B、直觀法法 C、時(shí)間系系列法 D、回回歸直線線法5、計(jì)劃劃工作是是 。A、各級(jí)級(jí)管理人人員都要要從事的的工作 B、計(jì)計(jì)劃職能能部門的的工作C、高層層管理部部門所要要從事的的工作 D、以以上都不不是6、程序序的實(shí)質(zhì)質(zhì)是對(duì)所所要進(jìn)行行的活動(dòng)動(dòng)規(guī)定時(shí)時(shí)間順序序,因此此,程序
11、序也是一一種 。A、工作作步驟 BB、計(jì)劃劃前提條條件 C、規(guī)劃劃工作 DD、規(guī)章章制度7、計(jì)劃劃工作的的核心是是 。A、確定定目標(biāo) B、估量機(jī)機(jī)會(huì) CC、決策策 D、確立計(jì)計(jì)劃前提提條件8、計(jì)劃劃工作之之所以能能使組織織經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)的費(fèi)費(fèi)用降至至最低限限度,是是因?yàn)樗鼜?qiáng)調(diào) 。A、經(jīng)營(yíng)營(yíng)的效率率和一貫貫性 BB、決策策的有效效性 C、計(jì)劃劃的周密密性 DD、未來來的不肯肯定性9、計(jì)劃劃期限長(zhǎng)長(zhǎng)短應(yīng)是是以能實(shí)實(shí)現(xiàn)或有有足夠的的可能性性實(shí)現(xiàn)其其承諾的的 為準(zhǔn)繩繩。A、任務(wù)務(wù) BB、工作作量 CC、宗旨旨 D、定定額10、計(jì)計(jì)劃工作作應(yīng)當(dāng)是是一項(xiàng) 的的工作。A、普遍遍 BB、高層層管理人人員 C、專
12、業(yè)計(jì)計(jì)劃人員員 D、基基層職工工二、簡(jiǎn)答答題:1、談?wù)務(wù)動(dòng)?jì)劃工工作的本本質(zhì)及其其要求。2、談?wù)務(wù)動(dòng)?jì)劃的的不同分分類方法法及表現(xiàn)現(xiàn)形式。3、描述述計(jì)劃的的制定過過程。4、談?wù)務(wù)動(dòng)?jì)劃工工作的基基本原則則。5、簡(jiǎn)述述計(jì)劃工工作的作作用。三、論述述題:1、聯(lián)系系實(shí)際談?wù)務(wù)動(dòng)?jì)劃劃制定過過程應(yīng)注注意的若若干問題題。2、談?wù)務(wù)勗谟?jì)劃劃制定過過程中,為什么么要運(yùn)用用現(xiàn)代計(jì)計(jì)算科學(xué)學(xué)和計(jì)算算技術(shù)的的各種成成果。第五章 戰(zhàn)略性性計(jì)劃一、選擇擇題:1、總體體規(guī)劃和和各個(gè)分分支規(guī)劃劃必須以以某種邏邏輯的方方式關(guān)聯(lián)聯(lián)起來,因此,戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃必須須采用 。A、開放放結(jié)構(gòu) BB、組織織結(jié)構(gòu) C、反反饋結(jié)構(gòu)構(gòu) D、系統(tǒng)結(jié)結(jié)構(gòu)2
13、、戰(zhàn)略略規(guī)劃所所得出的的實(shí)質(zhì)性性成果是是 。A、企業(yè)業(yè)的兼并并 B、產(chǎn)產(chǎn)品多樣樣化 CC、組織織機(jī)構(gòu)調(diào)調(diào)整 DD、以上上都是3、在一一個(gè)戰(zhàn)略略經(jīng)營(yíng)單單位中,與總體體戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃有關(guān)關(guān)的長(zhǎng)期期資金的的籌措與與分配、對(duì)外投投資、承承包、兼兼并等重重大權(quán)限限應(yīng) 。A、高度度集中 B、盡可能能分權(quán) C、分分開管理理 D、由職工工參與決決策4、下列列哪個(gè)詞詞不能用用來闡述述戰(zhàn)略 。A、全局局性 B、長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)性 C、普遍性性 DD、根本本性5、一旦旦關(guān)鍵因因素達(dá)到到了 ,公公司就立立刻將備備用的應(yīng)應(yīng)變規(guī)劃劃付諸實(shí)實(shí)施。A、盈虧虧平衡點(diǎn)點(diǎn) B、戰(zhàn)略控控制點(diǎn) C、事事件突發(fā)發(fā)點(diǎn) DD、投入入產(chǎn)出點(diǎn)點(diǎn)6、如果果公司
14、為為規(guī)劃實(shí)實(shí)施的各各項(xiàng)具體體工作獨(dú)獨(dú)立地制制定行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃和和分配資資源,則則控制就就比較 。A、松懈懈 B、嚴(yán)密 C、困難 D、容易7、對(duì)于于公司來來說,戰(zhàn)戰(zhàn)略最具具一般意意義的本本質(zhì)特征征是 。A、對(duì)抗抗性 B、全局性性 C、長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)性 DD、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)性8、組織織戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施的基基本要求求不包括括 。A、統(tǒng)一一全體員員工思想想 BB、超越越可直接接控制的的界限C、戰(zhàn)略略使命的的具體落落實(shí) D、根據(jù)環(huán)環(huán)境變化化及時(shí)調(diào)調(diào)整戰(zhàn)略略9、公司司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略導(dǎo)向向包括 。A、產(chǎn)品品和市場(chǎng)場(chǎng)選擇 B、公公司重大大資源的的配置C、組織織結(jié)構(gòu)的的調(diào)整 D、以以上都是是10、公公司在制制定戰(zhàn)略略規(guī)劃時(shí)時(shí),要超超越可直直
15、接控制制的界限限,因而而 對(duì)于進(jìn)進(jìn)行錯(cuò)綜綜復(fù)雜的的規(guī)劃工工作是必必不可少少的。A、開放放模式 BB、系統(tǒng)統(tǒng)模式 CC、封閉閉模式 DD、反饋饋模式二、簡(jiǎn)答答題:1、闡述述戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃工作作及其要要求。2、簡(jiǎn)要要闡述戰(zhàn)戰(zhàn)略環(huán)境境分析及及其分析析方法。3、談?wù)務(wù)剳?zhàn)略管管理過程程的基本本步驟。4、談?wù)務(wù)劰窘?jīng)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)戰(zhàn)略導(dǎo)向向。5、簡(jiǎn)述述戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃實(shí)施施過程的的控制。三、論述述題:1、談?wù)務(wù)剳?zhàn)略實(shí)實(shí)施工作作中的基基本要求求、實(shí)施施過程及及其控制制。2、聯(lián)系系實(shí)際談?wù)務(wù)剳?zhàn)略略環(huán)境分分析。第六章 組織設(shè)設(shè)計(jì)一、單項(xiàng)項(xiàng)選擇題題 1.直線型型組織結(jié)結(jié)構(gòu)一般般只適用用于()。 AA.大型型組織 B.小小型組織織
16、 C.需要職職能專業(yè)業(yè)化管理理的組織織 D.沒有必必要按職職能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)專業(yè)化化管理的的小型組組織 22.職能能型組織織結(jié)構(gòu)的的最大缺缺點(diǎn)是()。 A.橫橫向協(xié)調(diào)調(diào)差 BB.多頭頭領(lǐng)導(dǎo) C.不不利于培培養(yǎng)上層層領(lǐng)導(dǎo) D.適適用性差差 3.沒有實(shí)實(shí)行管理理分工的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)是()。 A.直直線型 B.矩矩陣型 C.職職能型 D.多多維立體體結(jié)構(gòu) 4.直直線-參參謀型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的主要要缺點(diǎn)是是()。 A.結(jié)構(gòu)復(fù)復(fù)雜 BB.多頭頭指揮 C.職職責(zé)權(quán)限限不清 D.不不利于調(diào)調(diào)動(dòng)下屬屬的積極極性和主主動(dòng)性 5.事事業(yè)部制制組織結(jié)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生生于本世世紀(jì)()。 AA.200年代 B.330年代代 C.40年年代
17、 DD.500年代 6.采采用“集集中政策策、分散散經(jīng)營(yíng)”的組織織結(jié)構(gòu)是是() A.直直線型 B.職職能型 C.事事業(yè)部制制 D.矩陣型型 7.組織中中主管人人員監(jiān)督督管轄其其直接下下屬的人人數(shù)越是是適當(dāng),就越是是能夠保保證組織織的有效效運(yùn)行是是組織工工作中()的內(nèi)內(nèi)容 AA.目標(biāo)標(biāo)統(tǒng)一原原理 BB.責(zé)權(quán)權(quán)一致原原理 CC.管理理寬度原原理 DD.集權(quán)權(quán)與分權(quán)權(quán)相結(jié)合合的原理理 8.下列哪哪種組織織結(jié)構(gòu)又又被稱為為多線性性組織結(jié)結(jié)構(gòu)() A.直線型型 B.事業(yè)部部制 CC.多維維立體結(jié)結(jié)構(gòu) DD.職能能型 二、多項(xiàng)選選擇題 1.組織工工作的特特點(diǎn)是()。 A.精精確的 B.動(dòng)動(dòng)態(tài)的 C.一一個(gè)
18、過程程 D.統(tǒng)一性性 E.考慮非非正式組組織的影影響 22.矩陣陣組織的的弱點(diǎn)有有()。 A.穩(wěn)定性性較差 B.多多頭領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo) C.適應(yīng)性性不強(qiáng) D.靈靈活性不不夠 EE.部門門之間難難以協(xié)調(diào)調(diào) 3.直線型型組織結(jié)結(jié)構(gòu)的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)有()。 A.結(jié)結(jié)構(gòu)比較較簡(jiǎn)單 B.責(zé)責(zé)任和職職權(quán)明確確 C.作決定定較容易易和迅速速 D.減輕了了上層主主管人員員負(fù)擔(dān)EE.分工工較細(xì) 5.組組織工作作的原理理包括() AA.目標(biāo)標(biāo)統(tǒng)一 B.責(zé)責(zé)權(quán)一致致 C.組織適適宜性 D.分分工協(xié)作作 E.穩(wěn)定性性和適應(yīng)應(yīng)性相結(jié)結(jié)合 66.管理理學(xué)上的的組織的的含義包包括()。 AA.組織織有一個(gè)個(gè)共同目目標(biāo) BB.組織織是動(dòng)態(tài)態(tài)的
19、 CC.組織織是一個(gè)個(gè)過程 D.組組織是實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)的一個(gè)個(gè)過程 E.組組織中包包括不同同層次的的分工協(xié)協(xié)作三、簡(jiǎn)簡(jiǎn)答題 11.簡(jiǎn)述述管理組組織的含含義。 2.組組織工作作的特點(diǎn)點(diǎn)是什么么? 四、論述題題 試述組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的形式式。 第8章 組織變變革與組組織文化化一、選擇擇題:1、組織織發(fā)展過過程中聘聘請(qǐng)顧問問是為了了 。A、協(xié)調(diào)調(diào)組織與與外部環(huán)環(huán)境的關(guān)關(guān)系 B、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)組織織發(fā)展的的過程C、收集集有關(guān)組組織變革革所需的的信息 DD、找出出組織存存在的問問題2、企業(yè)業(yè)再造流流程觀念念是指 。A、按工工藝流程程設(shè)計(jì)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)B、企業(yè)業(yè)的整體體活動(dòng)是是由各項(xiàng)項(xiàng)連續(xù)性性作業(yè)構(gòu)構(gòu)成的C、再造造就是改
20、改變作業(yè)業(yè)流程D、流程程性企業(yè)業(yè)將成為為未來企企業(yè)的代代表3、對(duì)企企業(yè)而言言,變革革是 。A、應(yīng)該該避免的的 BB、可以以避免的的 C、無無法避免免的 DD、引起起混亂的的根源4、具有有相對(duì)穩(wěn)穩(wěn)定環(huán)境境的組織織適宜采采用 。A、直線線結(jié)構(gòu) B、職職能結(jié)構(gòu)構(gòu) CC、事業(yè)業(yè)部結(jié)構(gòu)構(gòu) DD、矩陣陣結(jié)構(gòu)4、組織織能否生生存取決決于它能能否 。A、提供供市場(chǎng)滿滿意的產(chǎn)產(chǎn)品 BB、能適適應(yīng)于環(huán)環(huán)境的要要求C、創(chuàng)造造利潤(rùn) D、為其成成員提供供滿意的的報(bào)酬5、對(duì)變變革產(chǎn)生生阻力的的原因有有 。A、對(duì)事事物看法法上的差差別 BB、職工工參與C、組織織發(fā)展 D、環(huán)境變變化6、結(jié)構(gòu)構(gòu)變化包包括 。A、設(shè)備備調(diào)整 B
21、、自動(dòng)化化 C、職工人人數(shù)的改改變 DD、報(bào)酬酬體系的的改變7、新戰(zhàn)戰(zhàn)略的實(shí)實(shí)施不能能通過 。A、提前前退休 B、人人員培訓(xùn)訓(xùn) CC、工作作輪換 D、解解聘8、下面面哪一種種方法不不屬于組組織診斷斷的方法法 。A、調(diào)查查反饋法法 B、組隊(duì)建建設(shè)法 C、名名義組法法 D、力場(chǎng)分分析法9、組織織設(shè)計(jì)的的目的是是為了 。A、排除除企業(yè)內(nèi)內(nèi)不利于于管理的的人員 B、提提高產(chǎn)品品的市場(chǎng)場(chǎng)占有率率C、響應(yīng)應(yīng)政府的的改革要要求 DD、企業(yè)業(yè)的生存存二、簡(jiǎn)答答題:1、談?wù)務(wù)劷M織變變革的類類型。2、談?wù)務(wù)劷M織發(fā)發(fā)展的意意義和過過程。3、簡(jiǎn)述述消除抵抵制變革革的能力力。4、談?wù)務(wù)勅绾渭蛹訌?qiáng)對(duì)組組織變革革的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。
22、5、談?wù)務(wù)劷M織變變革的過過程。三、論述述題:1、聯(lián)系系實(shí)際談?wù)務(wù)勂髽I(yè)業(yè)再造對(duì)對(duì)企業(yè)的的深遠(yuǎn)影影響。2、結(jié)合合組織發(fā)發(fā)展的特特點(diǎn)談?wù)務(wù)劷M織未未來發(fā)展展的方向向。第9章 領(lǐng)導(dǎo)一、選擇擇題:1、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和非領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的差差異在于于領(lǐng)導(dǎo)具具有一些些可被確確認(rèn)的基基本特性性。持這這種觀點(diǎn)點(diǎn)的理論論被稱為為 。A、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為連連續(xù)統(tǒng)一一體理論論 B、管管理方格格理論C、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)特性論論 D、歸歸因理論論2、以職職工為中中心的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行為為最關(guān)心心的是 。A、職工工的成長(zhǎng)長(zhǎng)及參與與 B、下下屬的執(zhí)執(zhí)行情況況C、職權(quán)權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)權(quán)力 D、對(duì)工作作過程的的集中控控制3、下列列各類領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人中中具有獨(dú)獨(dú)裁式、指示性性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格
23、的是是 。A、民主主型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人 BB、關(guān)心心型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人C、以職職工為中中心的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人 D、X理論論領(lǐng)導(dǎo)4、以信信息或知知識(shí)為基基礎(chǔ)的權(quán)權(quán)力是 。A、專家家權(quán)力 BB、表率率權(quán)力 CC、獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)權(quán)力 D、強(qiáng)制制權(quán)力 EE、法定定權(quán)力5、當(dāng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人使使下屬確確信服從從才是最最好的選選擇時(shí),領(lǐng)導(dǎo)人人用權(quán)方方式是 。A、強(qiáng)制制措施 BB、合理理權(quán)說 CC、個(gè)人人認(rèn)同 D、表表率權(quán)力力6、菲德德勒權(quán)變變理論中中的情景景因素包包括 。A、任務(wù)務(wù)結(jié)構(gòu) BB、個(gè)人人特點(diǎn) CC、上下下關(guān)系 D、AA和C7、假設(shè)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者者不能改改變其領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格來適應(yīng)應(yīng)情景的的理論是是 。A、途徑徑目目標(biāo)理論論 B、費(fèi)費(fèi)魯姆耶頓頓
24、模式C、期望望理論 D、菲德勒勒權(quán)變理理論8、根據(jù)據(jù)途徑目標(biāo)標(biāo)理論,指示性性領(lǐng)導(dǎo)行行為為適適用以下下哪種情情形 。A、下屬屬能力不不強(qiáng) BB、任務(wù)務(wù)結(jié)構(gòu)明明確 C、日常常性工作作 D、下下屬接受受內(nèi)因控控制認(rèn)識(shí)識(shí)9、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人的職職位權(quán)力力弱是指指 。A、經(jīng)他他人批準(zhǔn)準(zhǔn)后才能能分配工工作 B、可以決決定職工工職務(wù)升升降C、得不不到下屬屬的信任任和尊敬敬 DD、缺乏乏魅力10、強(qiáng)強(qiáng)調(diào)在各各種決策策活動(dòng)中中下屬參參與程度度的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理論是是 。A、途徑徑目目標(biāo)理論論 BB、菲德德勒權(quán)變變理論C、費(fèi)魯魯姆耶頓模模式 D、生命周周期理論論二、簡(jiǎn)答答題:1、闡述述領(lǐng)導(dǎo)特特性論并并識(shí)別其其局限性性。2、請(qǐng)談?wù)?/p>
25、談?lì)I(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為的的連續(xù)統(tǒng)統(tǒng)一體理理論。3、簡(jiǎn)述述管理方方格的構(gòu)構(gòu)成及其其五種典典型的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格。4、簡(jiǎn)述述途徑目標(biāo)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理理論。5、簡(jiǎn)述述領(lǐng)導(dǎo)生生命周期期理論。三、論述述題:1、聯(lián)系系實(shí)際談?wù)務(wù)劯ヴ旚斈芬D模模式及其其意義。2、請(qǐng)聯(lián)聯(lián)系實(shí)際際理解菲菲德勒提提出的“有效領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)權(quán)變模型型”。第十章 激勵(lì)一、選擇擇題:1、激勵(lì)勵(lì)過程的的出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)是 。A、緊張張感 B、目目標(biāo) C、未未得到滿滿足的需需要 DD、不滿滿意2、馬斯斯洛需要要層次理理認(rèn)強(qiáng)調(diào)調(diào)最基本本的需要要是 。A、歸屬屬需要 BB、自尊尊需要 CC、自我我實(shí)現(xiàn)需需要 DD、生理理需要3、當(dāng)某某人力圖圖同他人人交往,建立親親近和睦睦關(guān)系
26、時(shí)時(shí),表現(xiàn)現(xiàn)出的是是以下哪哪種需要要 。A、對(duì)權(quán)權(quán)力的需需要 B、對(duì)成就就的需要要 C、安安全需要要 D、對(duì)對(duì)社交的的需要4、組織織的績(jī)效效是由以以下哪些些因素決決定的 。A、激勵(lì)勵(lì) B、環(huán)境 C、能力 DD、上述述都正確確5、“挨挨餓的藝藝術(shù)家”與下述述哪一理理論相矛矛盾 。A、馬斯斯洛需要要層次論論 B、期期望理論論C、強(qiáng)化化理論 D、公平理理論6、下列列哪一類類需要沒沒有在馬馬斯洛的的需要層層次理中中列出 。A、安全全需要 B、自我實(shí)實(shí)現(xiàn)需要要 CC、心理理需要 D、歸屬需需要7、薪金金和工作作條件屬屬于以下下哪一種種因素 。A、保健健因素 BB、自我我實(shí)現(xiàn)需需要 C、激勵(lì)因因素 DD、成長(zhǎng)長(zhǎng)需要8、期望望理論是是由誰(shuí)提提出的 。A、泰勒勒 B、赫茨伯伯格 CC、弗魯魯姆 D、馬斯洛洛9、撤消消正強(qiáng)化化屬于下下述哪種種強(qiáng)化方方式 。A、負(fù)強(qiáng)強(qiáng)化 B、懲懲罰 C、自自然消退退 D、以以上均不不是10、按按照期望望理論,在下述述哪種
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