網(wǎng)絡(luò)禮品選購平臺商業(yè)企劃書

1、“幸福來敲門”商業(yè)企劃書PAGE PAGE 24“幸福來敲門“網(wǎng)絡(luò)禮品選購平臺商業(yè)企劃書廈門大學(xué)“神盾”團隊團隊成員員：劉晨晨暉（電電子商務(wù)務(wù)專業(yè) 20112級本本科生）丁 晴晴（電子子商務(wù)專專業(yè) 220122級本科科生）楊驍穎（電子商商務(wù)專業(yè)業(yè) 20012級級本科生生）許非凡（財務(wù)管管理專業(yè)業(yè) 20012級級本科生生）齊 嬴嬴（管理理科學(xué)專專業(yè) 220111級本科科生）20133年12月神盾網(wǎng)絡(luò)絡(luò)有限責(zé)責(zé)任公司司目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc374064425 1.公司司概述 PAGEREF _Toc374064425 h 55 HYPERLINK l

2、_Toc374064426 1.1公公司名稱稱 PAGEREF _Toc374064426 h 6 HYPERLINK l _Toc374064427 1.2運運營網(wǎng)站站 PAGEREF _Toc374064427 h 6 HYPERLINK l _Toc374064428 1.4市市場分析析 PAGEREF _Toc374064428 h 6 HYPERLINK l _Toc374064429 1.5營營銷策略略 PAGEREF _Toc374064429 h 7 HYPERLINK l _Toc374064430 2.公司司戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc374064430 h 88 HYP

3、ERLINK l _Toc374064431 2.1公公司名稱稱 PAGEREF _Toc374064431 h 8 HYPERLINK l _Toc374064432 2.2公公司介紹紹 PAGEREF _Toc374064432 h 8 HYPERLINK l _Toc374064433 2.3愿愿景陳述述 PAGEREF _Toc374064433 h 8 HYPERLINK l _Toc374064434 2.3.1公司司使命 PAGEREF _Toc374064434 h 88 HYPERLINK l _Toc374064435 2.3.2未來來愿景 PAGEREF _Toc3740

4、64435 h 88 HYPERLINK l _Toc374064436 2.4發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略 PAGEREF _Toc374064436 h 8 HYPERLINK l _Toc374064437 2.4.1短期期目標(biāo) PAGEREF _Toc374064437 h 88 HYPERLINK l _Toc374064438 2.4.2中期期目標(biāo) PAGEREF _Toc374064438 h 88 HYPERLINK l _Toc374064439 2.4.3遠期期目標(biāo) PAGEREF _Toc374064439 h 99 HYPERLINK l _Toc374064440 2.5.企業(yè)文文化

5、 PAGEREF _Toc374064440 h 9 HYPERLINK l _Toc374064441 2.5.1物質(zhì)質(zhì)文化 PAGEREF _Toc374064441 h 99 HYPERLINK l _Toc374064442 2.5.2行為為文化 PAGEREF _Toc374064442 h 110 HYPERLINK l _Toc374064443 2.5.3.精精神文化化 PAGEREF _Toc374064443 h 11 HYPERLINK l _Toc374064444 2.7組組織結(jié)構(gòu)構(gòu) PAGEREF _Toc374064444 h 14 HYPERLINK l _To

6、c374064445 2.7.1創(chuàng)建建期 PAGEREF _Toc374064445 h 144 HYPERLINK l _Toc374064446 3.市場場分析 PAGEREF _Toc374064446 h 115 HYPERLINK l _Toc374064447 3.1宏宏觀環(huán)境境分析 PAGEREF _Toc374064447 h 115 HYPERLINK l _Toc374064448 3.1.2.33職業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc374064448 h 166 HYPERLINK l _Toc374064449 3.1.3經(jīng)濟濟環(huán)境 PAGEREF _Toc374064

7、449 h 118 HYPERLINK l _Toc374064450 3.2行行業(yè)分析析 PAGEREF _Toc374064450 h 18 HYPERLINK l _Toc374064451 3.3競競爭者分分析 PAGEREF _Toc374064451 h 199 HYPERLINK l _Toc374064452 3.3.1形式式競爭者者 PAGEREF _Toc374064452 h 19 HYPERLINK l _Toc374064453 3.3.1.11淘寶網(wǎng)網(wǎng) PAGEREF _Toc374064453 h 19 HYPERLINK l _Toc374064454 3.3.

8、1.22博客/個人空空間 PAGEREF _Toc374064454 h 199 HYPERLINK l _Toc374064455 3.3.2.11實體店店鋪 PAGEREF _Toc374064455 h 200 HYPERLINK l _Toc374064456 3.4消消費者行行為分析析 PAGEREF _Toc374064456 h 20 HYPERLINK l _Toc374064457 3.5 STPP分析 PAGEREF _Toc374064457 h 211 HYPERLINK l _Toc374064458 3.5.1市場場細(xì)分 PAGEREF _Toc374064458

9、h 221 HYPERLINK l _Toc374064459 3.5.2目標(biāo)標(biāo)市場選選擇 PAGEREF _Toc374064459 h 222 HYPERLINK l _Toc374064460 3.5.2.11評估細(xì)細(xì)分市場場 PAGEREF _Toc374064460 h 22 HYPERLINK l _Toc374064461 3.5.2.11選擇細(xì)細(xì)分市場場 PAGEREF _Toc374064461 h 23 HYPERLINK l _Toc374064462 3.5.3定位位 PAGEREF _Toc374064462 h 23 HYPERLINK l _Toc37406446

10、3 3.6 SWOOT分析析 PAGEREF _Toc374064463 h 24 HYPERLINK l _Toc374064464 4.產(chǎn)品品與服務(wù)務(wù) PAGEREF _Toc374064464 h 25 HYPERLINK l _Toc374064465 4.1網(wǎng)網(wǎng)站概況況 PAGEREF _Toc374064465 h 25 HYPERLINK l _Toc374064466 4.1.1主營營業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc374064466 h 225 HYPERLINK l _Toc374064467 4.1.2業(yè)務(wù)務(wù)拓展 PAGEREF _Toc374064467 h 225 HY

11、PERLINK l _Toc374064468 4.1.3核心心競爭力力 PAGEREF _Toc374064468 h 25 HYPERLINK l _Toc374064469 4.2網(wǎng)網(wǎng)站主要要結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計 PAGEREF _Toc374064469 h 266 HYPERLINK l _Toc374064470 4.3網(wǎng)網(wǎng)站服務(wù)務(wù)及訂購購流程 PAGEREF _Toc374064470 h 228 HYPERLINK l _Toc374064471 4.3.1用戶戶個人設(shè)設(shè)定 PAGEREF _Toc374064471 h 288 HYPERLINK l _Toc374064472 4.3

12、.4購物物車 PAGEREF _Toc374064472 h 299 HYPERLINK l _Toc374064473 4.3.5訂單單創(chuàng)建 PAGEREF _Toc374064473 h 229 HYPERLINK l _Toc374064474 4.3.6幸福福定制 PAGEREF _Toc374064474 h 330 HYPERLINK l _Toc374064475 4.3.7每日日隨心配配 PAGEREF _Toc374064475 h 30 HYPERLINK l _Toc374064476 5.公司司戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc374064476 h 330 HYPERLI

13、NK l _Toc374064477 5.1目目標(biāo)客戶戶 PAGEREF _Toc374064477 h 30 HYPERLINK l _Toc374064478 5.2產(chǎn)產(chǎn)品策略略 PAGEREF _Toc374064478 h 31 HYPERLINK l _Toc374064479 5.2.1差異異化戰(zhàn)略略 PAGEREF _Toc374064479 h 31 HYPERLINK l _Toc374064480 5.1.2價格格戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc374064480 h 331 HYPERLINK l _Toc374064481 5.3渠渠道策略略 PAGEREF _Toc37

14、4064481 h 31 HYPERLINK l _Toc374064482 5.4推推廣營銷銷策略 PAGEREF _Toc374064482 h 332 HYPERLINK l _Toc374064483 5.4.1前期期推廣 PAGEREF _Toc374064483 h 332 HYPERLINK l _Toc374064484 5.4.2網(wǎng)站站的中后后期推廣廣營銷 PAGEREF _Toc374064484 h 332 HYPERLINK l _Toc374064485 5.5市市場反饋饋 PAGEREF _Toc374064485 h 33 HYPERLINK l _Toc3740

15、64486 5.6市市場拓展展 PAGEREF _Toc374064486 h 33 HYPERLINK l _Toc374064487 5.7實實現(xiàn)盈利利 PAGEREF _Toc374064487 h 34 HYPERLINK l _Toc374064488 5.7.1網(wǎng)站站盈利模模式 PAGEREF _Toc374064488 h 344 HYPERLINK l _Toc374064489 6.融資資計劃與與財務(wù)說說明 PAGEREF _Toc374064489 h 355 HYPERLINK l _Toc374064490 6.1融融資方案案 PAGEREF _Toc374064490

16、 h 35 HYPERLINK l _Toc374064491 6.1.1資金金使用計計劃 PAGEREF _Toc374064491 h 355 HYPERLINK l _Toc374064492 6.2財財務(wù)預(yù)測測 PAGEREF _Toc374064492 h 36 HYPERLINK l _Toc374064493 6.2.1財務(wù)務(wù)預(yù)測條條件假設(shè)設(shè) PAGEREF _Toc374064493 h 36 HYPERLINK l _Toc374064494 6.2.2銷售售預(yù)測 PAGEREF _Toc374064494 h 337 HYPERLINK l _Toc374064495 6.

17、2.3成本本費用預(yù)預(yù)測 PAGEREF _Toc374064495 h 377 HYPERLINK l _Toc374064496 6.2.4營業(yè)業(yè)成本預(yù)預(yù)測 PAGEREF _Toc374064496 h 388 HYPERLINK l _Toc374064497 6.2.5經(jīng)營營成果預(yù)預(yù)測 PAGEREF _Toc374064497 h 399 HYPERLINK l _Toc374064498 6.3預(yù)預(yù)測的主主要報表表 PAGEREF _Toc374064498 h 39 HYPERLINK l _Toc374064499 6.3.1利潤潤表 PAGEREF _Toc374064499

18、 h 399 HYPERLINK l _Toc374064500 6.3.2資產(chǎn)產(chǎn)負(fù)債表表 PAGEREF _Toc374064500 h 40 HYPERLINK l _Toc374064501 6.3.3現(xiàn)金金流量表表 PAGEREF _Toc374064501 h 42 HYPERLINK l _Toc374064502 6.4財財務(wù)分析析 PAGEREF _Toc374064502 h 45 HYPERLINK l _Toc374064503 6.4.1盈利利能力分分析 PAGEREF _Toc374064503 h 455 HYPERLINK l _Toc374064504 6.4.

19、2發(fā)展展能力分分析 PAGEREF _Toc374064504 h 466 HYPERLINK l _Toc374064505 6.4.3償貸貸能力分分析 PAGEREF _Toc374064505 h 466 HYPERLINK l _Toc374064506 7.關(guān)鍵鍵風(fēng)險及及其對策策 PAGEREF _Toc374064506 h 47 HYPERLINK l _Toc374064507 7.1簡簡介 PAGEREF _Toc374064507 h 477 HYPERLINK l _Toc374064508 7.2主主要風(fēng)險險 PAGEREF _Toc374064508 h 47 HYP

20、ERLINK l _Toc374064509 7.2.1知名名度風(fēng)險險 PAGEREF _Toc374064509 h 47 HYPERLINK l _Toc374064510 7.2.2信任任風(fēng)險 PAGEREF _Toc374064510 h 448 HYPERLINK l _Toc374064511 7.2.3安全全風(fēng)險 PAGEREF _Toc374064511 h 448 HYPERLINK l _Toc374064512 7.2.4財務(wù)務(wù)風(fēng)險 PAGEREF _Toc374064512 h 448 HYPERLINK l _Toc374064513 7.2.5市場場風(fēng)險 PAGER

21、EF _Toc374064513 h 448 HYPERLINK l _Toc374064514 7.2.6管理理風(fēng)險 PAGEREF _Toc374064514 h 449 HYPERLINK l _Toc374064515 7.3規(guī)規(guī)避風(fēng)險險的對策策 PAGEREF _Toc374064515 h 49 HYPERLINK l _Toc374064516 7.3.1知名名度風(fēng)險險 PAGEREF _Toc374064516 h 49 HYPERLINK l _Toc374064517 7.3.2信任任風(fēng)險 PAGEREF _Toc374064517 h 449 HYPERLINK l _T

22、oc374064518 7.3.3安全全風(fēng)險 PAGEREF _Toc374064518 h 449 HYPERLINK l _Toc374064519 7.3.4財務(wù)務(wù)風(fēng)險 PAGEREF _Toc374064519 h 550 HYPERLINK l _Toc374064520 7.3.5市場場風(fēng)險 PAGEREF _Toc374064520 h 550 HYPERLINK l _Toc374064521 7.3.6營銷銷階段的的風(fēng)險防防范 PAGEREF _Toc374064521 h 500 HYPERLINK l _Toc374064522 7.3.7管理理風(fēng)險 PAGEREF _T

23、oc374064522 h 551公司概述述1.1公公司名稱稱神盾網(wǎng)絡(luò)絡(luò)有限責(zé)責(zé)任公司司1.2運運營網(wǎng)站站神盾網(wǎng)絡(luò)絡(luò)股份有有限公司司運營的的“當(dāng)幸福福來敲門門”網(wǎng)絡(luò)，以廈門門大學(xué)為為起點，初期面面向廈門門及周邊邊消費群群體，最最終將該該模式推推廣到全全國的在在線禮品品、蛋糕糕、鮮花花本地訂訂購網(wǎng)站站?！爱?dāng)幸福福來敲門門”以“微信公公眾平臺臺”以及“虛擬街街道”為創(chuàng)新新主版塊塊，為注注冊用戶戶提供最最全面最最快速最最貼心最最獨特的的送禮服服務(wù)，節(jié)節(jié)省顧客客的時間間，為顧顧客營造造最好的的體驗。從形式上上看”當(dāng)幸福福來敲門門”站是一一個OTTO的載載體，通通過搭建建網(wǎng)絡(luò)平平臺，讓讓人們同同時擁有有

24、線下所所沒有的的的線上上的便利利，和線線上所沒沒有的線線下的體體驗。1.3公公司產(chǎn)品品我們以116-330年齡齡段的顧顧客為主主要客戶戶群體提提供服務(wù)務(wù)，為其其提供挑挑選禮品品、送達達禮品、傳達各各種形式式祝福（包括視視頻、文文字、語語音等等等）。詳詳見網(wǎng)站站介紹。1.4市市場分析析在中國國國民經(jīng)濟濟飛速發(fā)發(fā)展的今今天，互互聯(lián)網(wǎng)的的迅速普普及、電電子商務(wù)務(wù)飛速發(fā)發(fā)展。淘淘寶、558同城城、新浪浪微薄、豬八戒戒、人人人網(wǎng)等網(wǎng)網(wǎng)站創(chuàng)造造出一個個又一個個新的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)模式式。現(xiàn)代代人在高高物質(zhì)水水平的今今天，送送禮成為為了一大大頭疼難難題：難難新奇、難挑、懶得出出門?！靶腋韥砬瞄T”正是瞄瞄準(zhǔn)了這這一需

25、求求開展業(yè)業(yè)務(wù)。“幸福來來敲門”網(wǎng)站通通過“淘寶式式”產(chǎn)品展展示，虛擬街街道展示示兩大主主板為用用戶提供供在線下下單平臺臺?！爱?dāng)幸福福來敲門門”要在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣廣時，抓抓住各種種不同顧顧客的個個性特征征，結(jié)合合本地文文化，實實現(xiàn)禮品品新奇化化，版面面?zhèn)€性化化，選擇擇多樣化化，營利利多元化化，占領(lǐng)領(lǐng)新一代代電商平平臺。詳詳見2市場分分。1.5營營銷策略略在線上上主要通通過各大大主題網(wǎng)網(wǎng)站，SSNS平平臺，SSEO等等方式進進行推廣廣。而公公司內(nèi)部部通過數(shù)數(shù)據(jù)庫營營銷，外外部通過過加盟商商宣傳和和主題活活動營銷銷，詳情情見營銷銷策略。公司戰(zhàn)略略2.1公公司名稱稱神盾網(wǎng)絡(luò)絡(luò)有限責(zé)責(zé)任公司司2.2公公司

26、介紹紹“神盾”網(wǎng)絡(luò)公公司堅持持以貼心心便捷快快速全滿滿為宗旨旨，建立立“當(dāng)幸福福來敲門門”網(wǎng)站?！爱?dāng)幸福福來敲門門”是面向向廈門及及廈門周周邊開放放的禮品品本地在在線訂購購平臺。公司秉秉承著為為用戶提提供快捷捷、清新新體驗的的宗旨，為用戶戶提供便便捷的服服務(wù)，打打造人性性化的平平臺。公司運營營網(wǎng)站的的名稱：當(dāng)幸福福來敲門門公司運營營網(wǎng)站的的網(wǎng)址： HYPERLINK 2.3愿愿景陳述述2.3.1公司司使命增進人與與人之間間的溝通通與情感感的交流流，感受受人與人人之間心心的溫度度。2.3.2未來來愿景成為廈門門第一、國內(nèi)知知名的禮禮品選購購平臺。2.4發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略2.4.1短期期目標(biāo)各類加盟盟商

27、數(shù)量量均達到到8個以以上。吸引廈門門知名商商家如安安迪斯、優(yōu)思麥麥等入駐駐；注冊冊用戶達達到1萬萬及以上上。日訪問量量達到千千人次及及以上。日訂單數(shù)數(shù)量達到到三位數(shù)數(shù)。2.4.2中期期目標(biāo)與幾大門門戶網(wǎng)站站合作增增強“當(dāng)幸福福來敲門門”的知名名度，更更多地通通過廣告告獲取收收入，增增加創(chuàng)新新版塊，增加用用戶粘性性。使年齡層層擴大，注冊用用戶達到到十萬級級，日訪訪問量達達到萬級級。提高商家家入駐門門檻，增增收管理理費用，提高網(wǎng)網(wǎng)站盈利利能力。吸引天使使投資，擴大資資本規(guī)模模，加大大硬件設(shè)設(shè)施投入入，提升升網(wǎng)站的的訪問承承載量。增加時間間銀行的的宣傳力力度，以以時間銀銀行手續(xù)續(xù)費及第第三方支支付平

28、臺臺為主要要盈利點點，擴大大盈利。2.4.3遠期期目標(biāo)將網(wǎng)站的的理念推推廣至全全國各主主要城市市，成為為新時代代禮品訂訂購的首首要模范范平臺；技術(shù)上實實現(xiàn)新突突破，擴擴大網(wǎng)站站服務(wù)功功能，與與時俱進進，在適適當(dāng)?shù)脮r時機實現(xiàn)現(xiàn)公司的的向其他他地區(qū)拓拓展。2.5.企業(yè)文文化企業(yè)文化化是企業(yè)業(yè)的靈魂魂，是推推動企業(yè)業(yè)發(fā)展的的不竭動動力。它它包含著著非常豐豐富的內(nèi)內(nèi)容，其其核心是是企業(yè)的的精神和和價值觀觀。企業(yè)業(yè)文化是是在企業(yè)業(yè)中尋求求生存的的競爭“原則”，是新新員工要要為企業(yè)業(yè)所錄用用必須掌掌握的“內(nèi)在規(guī)規(guī)則?！吧穸堋比粝胍诩ち伊业母偁帬幹腥賱?，必須須塑造良良好的公公司文化化，增強強企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)斗

29、力和和凝聚力力。“神盾”主要從從精神文文化、行行為文化化、物質(zhì)質(zhì)文化三三個方面面來塑造造企業(yè)文文化。2.5.1物質(zhì)質(zhì)文化企業(yè)物質(zhì)質(zhì)文化是是組織文文化的表表層部分分，是形形成組織織文化精精神層和和制度層層的條件件?！吧穸堋钡奈镔|(zhì)質(zhì)文化主主要從提提供的服服務(wù)，企企業(yè)的工工作環(huán)境境和生活活環(huán)境來來展開。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品品和提供供的服務(wù)務(wù)企業(yè)主要要扮演一一個第三三方平臺臺的身份份，加盟盟商家的的產(chǎn)品即即是我公公司提供供的產(chǎn)品品。服務(wù)務(wù)由我公公司提供供，包括括接受訂訂單、采采購、包包裝、附附贈祝福福內(nèi)容、上門送送禮等。企業(yè)的工工作環(huán)境境和生活活環(huán)境“神盾”努力為為員工打打造舒適適、美觀觀的工作作環(huán)境和和

30、輕松、自在的的工作氛氛圍。為為員工提提供一流流的環(huán)境境，并不不斷激勵勵員工。2.5.2行為為文化企業(yè)行為為文化是是企業(yè)經(jīng)經(jīng)營作風(fēng)風(fēng)、精神神風(fēng)貌、人際關(guān)關(guān)系的動動態(tài)體現(xiàn)現(xiàn)。企業(yè)業(yè)行為文文化建設(shè)設(shè)的好壞壞，直接接關(guān)系到到企業(yè)職職工工作作積極性性的發(fā)揮揮。“神盾”的行為為文化包包括員工工行為和和領(lǐng)導(dǎo)行行為，培培養(yǎng)團隊隊成員的的歸屬感感和主人人翁意識識。主要要包括以以下幾方方面：員工培訓(xùn)訓(xùn)只有員工工的綜合合素質(zhì)提提高了，企業(yè)才才會不斷斷進步，員工也也會變得得優(yōu)秀，形成雙雙贏局面面?！吧穸堋睂T工工將會采采取公開開課、企企業(yè)內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)、員工工技能培培訓(xùn)等多多種培訓(xùn)訓(xùn)方式結(jié)結(jié)合，培培養(yǎng)員工工的主人人翁意識識。

31、休閑娛樂樂活動勞逸結(jié)合合才能是是效率最最大化。公司在在節(jié)假日日將會組組織員工工出游，舉辦年年會等，提高員員工福利利，使員員工能夠夠認(rèn)真工工作，并并享受生生活。管理層學(xué)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管管理團隊隊，不僅僅能提升升公司效效益，更更能使員員工緊密密團結(jié)，提升公公司的創(chuàng)創(chuàng)造力與與凝聚力力。“神盾”的管理理層需要要不斷的的學(xué)習(xí)，與員工工一起培培訓(xùn)，并并在國內(nèi)內(nèi)知名高高校學(xué)習(xí)習(xí)課程，提升管管理團隊隊的創(chuàng)造造力與執(zhí)執(zhí)行力。2.5.3.精精神文化化企業(yè)精神神文化代代表著企企業(yè)廣大大員工工工作財富富最大化化方面的的共同追追求。精精神文化化指企業(yè)業(yè)在一定定的社會會經(jīng)濟環(huán)環(huán)境下為為謀求自自身的生生存和發(fā)發(fā)展，在在長期生生

32、產(chǎn)經(jīng)營營活動中中自覺形形成的并并為絕大大多數(shù)員員工認(rèn)同同的經(jīng)營營宗旨、價值觀觀、思維維方式、行為道道德準(zhǔn)則則、心理理期望與與信念、風(fēng)尚與與規(guī)范等等，并具具有企業(yè)業(yè)個性特特點的群群體意識識?！吧穸堋钡木裆裎幕煽捎谩敖裉毂缺茸蛱熳鲎龅煤?，明天比比今天做做得更好好”來代表表。“阿拉丁丁”要取得得成功，需要不不斷地創(chuàng)創(chuàng)新，不不斷地進進步。成成功不是是一蹴而而就的，需要日日積月累累。2.6.公公司管理理團隊介介紹“神盾”有一支支富有創(chuàng)創(chuàng)造力的的團隊。他們清清新、小小資，充充滿激情情，對一一切新興興事物感感興趣，勇于嘗嘗試。管管理團隊隊設(shè)有CCEO,CFOO,COOO,CCIO，CMOO。CEO劉劉晨

33、暉職責(zé)：CCEO職職責(zé)：執(zhí)行執(zhí)行行董事決決定，主主持公司司全面工工作，管管理行政政、業(yè)務(wù)務(wù)、財務(wù)務(wù)、美工工、質(zhì)控控、后期期，數(shù)碼碼等部門門，保證證經(jīng)營目目標(biāo)的實實現(xiàn)，及及時足額額地完成成執(zhí)行董董事下達達的戰(zhàn)略略規(guī)劃步步驟、年年度任務(wù)務(wù)和利潤潤指標(biāo)。組織實施施執(zhí)行董董事批準(zhǔn)準(zhǔn)的公司司每年度度工作計計劃和財財務(wù)預(yù)算算報告及及利潤使使用方案案。擬定企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略報報報執(zhí)行董董事批準(zhǔn)準(zhǔn)實施。管理質(zhì)量量工作，授權(quán)質(zhì)質(zhì)控部行行使質(zhì)量量否決權(quán)權(quán)，組織織實施董董事會批批準(zhǔn)的技技改、技技措項目目。組織指揮揮公司的的日常經(jīng)經(jīng)營管理理工作，在職責(zé)責(zé)權(quán)限內(nèi)內(nèi)代表公公司簽署署有關(guān)協(xié)協(xié)議、合合同、合合約和處處理有關(guān)關(guān)事

34、宜。決定組織織體制和和人事編編制，決決定各職職能部門門職員的的任免、薪酬、獎懲，建立健健全公司司統(tǒng)一、高效的的組織體體系和工工作體系系。根據(jù)企業(yè)業(yè)經(jīng)營需需要，有有權(quán)聘請請專職或或兼職法法律、經(jīng)經(jīng)營管理理、技術(shù)術(shù)顧問，并決定定其報酬酬和獎勵勵。審查批準(zhǔn)準(zhǔn)年度計計劃內(nèi)的的經(jīng)營、投資、改造、新建項項目和流流動金貸貸款，使使用、貸貸款擔(dān)保保的可行行性報告告。加強公司司務(wù)管理理，嚴(yán)格格財經(jīng)紀(jì)紀(jì)律，搞搞好增收收節(jié)支保保證現(xiàn)有有資產(chǎn)的的保值和和增值。抓好公司司的公司司文化宣宣傳、職職業(yè)道德德、業(yè)務(wù)務(wù)、技術(shù)術(shù)、法律律培訓(xùn)工工作，從從而保障障安全生生產(chǎn)和銷銷售業(yè)績績。彌補公司司管理漏漏洞，杜杜絕公司司員工違違法

35、犯罪罪行為，達到目目標(biāo)全體體員工工工傷不得得超過人人次/年年，犯罪罪記錄不不得超過過人次/年。安排法律律顧問對對公司的的法律事事務(wù)作出出及時、適當(dāng)處處理。其他有利利于公司司發(fā)展的的職責(zé)。個人簡介介：廈門門大學(xué)管管理學(xué)院院20122級電子子商務(wù)專專業(yè)大二二本科生生，工作作踏實，上進心心強，勇勇于挑戰(zhàn)戰(zhàn)，對電電子商務(wù)務(wù)情有獨獨鐘。愛愛生活，愛營銷銷，愛新新事物，我不是是智者，卻有愚愚者的勇勇氣與堅堅持。CFO許許非凡職責(zé)：在董事會會和總經(jīng)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下，總總管公司司會計、報表、預(yù)算工工作。負(fù)責(zé)制定定公司利利潤計劃劃、資本本投資、財務(wù)規(guī)規(guī)劃、銷銷售前景景、開支支預(yù)算或或成本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。制定和管管理稅收收政

36、策方方案及程程序。建立健全全公司內(nèi)內(nèi)部核算算的組織織、指導(dǎo)導(dǎo)和數(shù)據(jù)據(jù)管理體體系，以以及核算算和財務(wù)務(wù)管理的的規(guī)章制制度。組織公司司有關(guān)部部門開展展經(jīng)濟活活動分析析，組織織編制公公司財務(wù)務(wù)計劃、成本計計劃、努努力降低低成本、增收節(jié)節(jié)支、提提高效益益。監(jiān)督公司司遵守國國家財經(jīng)經(jīng)法令、紀(jì)律，以及董董事會決決議。個人簡介介：廈門門大學(xué)管管理學(xué)院院20112級財財務(wù)管理理專業(yè)大大二本科科生，上上進心強強，工作作細(xì)心謹(jǐn)謹(jǐn)慎，財財務(wù)基礎(chǔ)礎(chǔ)知識扎扎實，熱熱情大方方，善于于與人溝溝通。COO齊嬴嬴職責(zé)：負(fù)責(zé)建設(shè)設(shè)和發(fā)展展運營團團隊，組組織開展展員工隊隊伍培訓(xùn)訓(xùn)、考核核評價及及人才梯梯隊建設(shè)設(shè)工作，滿足公公司業(yè)務(wù)

37、務(wù)拓展需需要；負(fù)負(fù)責(zé)下轄轄相關(guān)崗崗位的人人員招募募及培訓(xùn)訓(xùn)鑒定。整體負(fù)負(fù)責(zé)品牌牌運營管管理，包包括旗艦艦店、商商場專柜柜等在內(nèi)內(nèi)的品牌牌管理、服務(wù)規(guī)規(guī)范、營營業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)、形象象管理及及商品與與價格管管理工作作。負(fù)責(zé)所轄轄區(qū)域的的整體市市場工作作計劃的的制定、部署及及監(jiān)督實實施，提提升品牌牌在所轄轄區(qū)域的的知名度度和認(rèn)同同度等；負(fù)責(zé)所所轄區(qū)域域的庫存存控制及及管理；負(fù)責(zé)建建立、完完善運營營相關(guān)系系統(tǒng)及工工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)責(zé)公司各各項規(guī)章章制度在在所轄區(qū)區(qū)域的貫貫徹執(zhí)行行。負(fù)責(zé)責(zé)推動所所轄區(qū)域域的渠道道拓展；負(fù)責(zé)協(xié)協(xié)調(diào)處理理所轄區(qū)區(qū)域外部部公共關(guān)關(guān)系（政政府、重重要客戶戶等）。負(fù)責(zé)公司司市場部部門（營

38、營運、品品牌策劃劃）制度度規(guī)范，負(fù)責(zé)組組織及監(jiān)監(jiān)管市場場部關(guān)于于對外合合作、渠渠道管理理、媒體體合作、推廣策策劃及服服務(wù)產(chǎn)品品開發(fā)等等個人簡介介：廈門門大學(xué)管管理學(xué)院院管理科科學(xué)專業(yè)業(yè)大三學(xué)學(xué)生。工工作踏實實，認(rèn)真真努力，工作細(xì)細(xì)心，勤勤勞肯干干。待人人熱情，喜歡認(rèn)認(rèn)識新朋朋友。CIO丁晴晴職責(zé)：根據(jù)企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營戰(zhàn)略，考慮和和提出企企業(yè)的信信息戰(zhàn)略略。負(fù)責(zé)企業(yè)業(yè)的信息息化推進進工作，包括基基礎(chǔ)設(shè)施施建設(shè)、人員配配備、資資源調(diào)配配等。全面面負(fù)責(zé)企企業(yè)的信信息管理理工作。在我國企企業(yè)中，過去一一般有計計算中心心，并設(shè)設(shè)置計算算中心主主任等信信息技術(shù)術(shù)部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)職位位。但是是信息技技術(shù)部門門領(lǐng)導(dǎo)的

39、的工作職職責(zé)主要要是負(fù)責(zé)責(zé)信息系系統(tǒng)的正正常運行行和維護護，建立立和實施施組織內(nèi)內(nèi)信息系系統(tǒng)使用用的指南南和規(guī)程程，向組組織中的的各部門門提供信信息技術(shù)術(shù)服務(wù)，開展對對于新項項目的學(xué)學(xué)習(xí)、研研究和開開發(fā)等技技術(shù)性工工作。個人簡介介：廈門門大學(xué)管管理學(xué)院院電子商商務(wù)專業(yè)業(yè)大二本本科生，認(rèn)真踏踏實，做做事一絲絲不茍，辦事面面面俱到到一絲不不漏。CMO楊驍驍穎職責(zé)：根據(jù)企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營戰(zhàn)略，考慮和和提出企企業(yè)的信信息戰(zhàn)略略。負(fù)責(zé)企業(yè)業(yè)的信息息化推進進工作，包括基基礎(chǔ)設(shè)施施建設(shè)、人員配配備、資資源調(diào)配配等。全面面負(fù)責(zé)企企業(yè)的信信息管理理工作。在我國企企業(yè)中，過去一一般有計計算中心心，并設(shè)設(shè)置計算算中心主

40、主任等信信息技術(shù)術(shù)部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)職位位。但是是信息技技術(shù)部門門領(lǐng)導(dǎo)的的工作職職責(zé)主要要是負(fù)責(zé)責(zé)信息系系統(tǒng)的正正常運行行和維護護，建立立和實施施組織內(nèi)內(nèi)信息系系統(tǒng)使用用的指南南和規(guī)程程，向組組織中的的各部門門提供信信息技術(shù)術(shù)服務(wù)，開展對對于新項項目的學(xué)學(xué)習(xí)、研研究和開開發(fā)等技技術(shù)性工工作個人簡介介：廈門門大學(xué)管管理學(xué)院院電子商商務(wù)專業(yè)業(yè)大二學(xué)學(xué)生。邏邏輯思維維比較嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)，寫寫作能力力也比較較突出。2.7組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)2.7.1創(chuàng)建建期創(chuàng)建期公公司將采采用直線線結(jié)構(gòu)，以創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊為為中心，下設(shè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)部、創(chuàng)創(chuàng)意部、市場部部、財務(wù)務(wù)部。這這種組織織形式適適合于動動態(tài)的環(huán)環(huán)境，可可以迅速速地調(diào)整整，并與

41、與更大的的、不善善適應(yīng)的的組織進進行成功功的競爭爭。2.7.22發(fā)展期期公司經(jīng)營營發(fā)展進進入正軌軌之后，公司將將改變原原來單一一的直線線制組織織結(jié)構(gòu)，變革為為直線職能制制，CEEO下設(shè)設(shè)CFOO,CIIO,CCTO以以及HRR。同時時除了原原有的四四個部門門外，增增設(shè)人力力資源部部、行政政部、客客服部、公關(guān)部部。2.7.33成熟期期隨著公司司的不斷斷發(fā)展壯壯大，除除了原有有許愿墻墻板塊以以外，企企業(yè)版和和時間銀銀行等板板塊也漸漸漸發(fā)展展起來。這些板板塊都具具有各自自不同的的特點，所以根根據(jù)發(fā)展展需求，公司組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)將變革革為事業(yè)業(yè)部制。市場分析析3.1宏宏觀環(huán)境境分析根據(jù)20013年年7月中

42、中國互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)信息息中心（CNNNIC）發(fā)布的的第322次“中國互互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)發(fā)展?fàn)顮顩r統(tǒng)計計報告”顯示，截止到到20113年66月底，中國共共有網(wǎng)民民5.991億，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)普及率率達到444.11%。而而且，手手機網(wǎng)民民規(guī)模不不斷擴大大，電子子商務(wù)類類應(yīng)用在在手機端端應(yīng)用發(fā)發(fā)展迅速速。20122 年，國民經(jīng)經(jīng)濟緩中中企穩(wěn)，經(jīng)濟發(fā)發(fā)展穩(wěn)中中有進，宏觀市市場環(huán)境境良好。3.1.1政策策環(huán)境隨著社會會的不斷斷向前發(fā)發(fā)展，政政府對信信息技術(shù)術(shù)的普及及和應(yīng)用用更為重重視。通通過對偏偏遠地區(qū)區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施施建設(shè)的的大力扶扶持，在在繁榮現(xiàn)現(xiàn)有互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)使用用的同時時，使農(nóng)農(nóng)村地區(qū)區(qū)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的使用用更加廣廣泛。

43、國國家還采采取了鼓鼓勵政策策，是互互聯(lián)網(wǎng)的的向前發(fā)發(fā)展成為為可能。在這種種背景下下，20014年年我國網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模模還將進進一步增增長，互互聯(lián)網(wǎng)的的普及性性越來越越廣。33.1.2人人文環(huán)境境3.11.2.1性別別結(jié)構(gòu)截至20013年年6月底底，我國國網(wǎng)民男男女性別別比例為為55.6:444.44，與220122年情況況基本一一致。33.1.2.22年齡結(jié)結(jié)構(gòu)截至 220133 年 6 月月底，中中國網(wǎng)民民中 330 歲歲以上各各年齡段段人群占占比均有有不同程程度的提提升，總總占比為為 466.0%，相比比 20012 年底提提升了 2.11 個百百分點，說明我我國互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的普普及逐漸漸從青年年

44、向中老老年擴散散，中老老年群體體是中國國網(wǎng)民增增長的主主要來源源。3.1.2.33職業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)學(xué)生群體體是網(wǎng)民民中規(guī)模模最大的的職業(yè)群群體，占占比為 26.8%。其次為為個體戶戶/自由由職業(yè)者者，占比比為 117.88%3.1.2.44學(xué)歷結(jié)結(jié)構(gòu)截至至 20013 年 66 月底底，中國國網(wǎng)民中中小學(xué)及及以下、初中學(xué)學(xué)歷人群群的占比比分別為為 111.2%和366.3%，相比比 20012 年底均均有所上上升，尤尤其在初初中群體體中的升升幅較為為明顯，說明中中國網(wǎng)民民向低學(xué)學(xué)歷人群群擴散的的趨勢繼繼續(xù)發(fā)展展，初中中及以下下學(xué)歷人人群是中中國網(wǎng)民民的主要要增長點點。高中中和大學(xué)學(xué)及以上上學(xué)歷人人群

45、中互互聯(lián)網(wǎng)普普及率已已達到較較高水平平，未來來增長空空間有限限。3.1.3經(jīng)濟濟環(huán)境20133年，我我國將繼繼續(xù)實行行積極的的財政政政策和穩(wěn)穩(wěn)健的貨貨幣政策策，適度度加大財財政政策策力度，積極擴擴大國內(nèi)內(nèi)需求，保持經(jīng)經(jīng)濟平穩(wěn)穩(wěn)增長，加大經(jīng)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)構(gòu)戰(zhàn)略性性調(diào)整力力度，著著力推進進經(jīng)濟體體制改革革，增強強積極發(fā)發(fā)展的內(nèi)內(nèi)生活力力和動力力。內(nèi)需需進一步步增加！3.2行行業(yè)分析析3.2.1行業(yè)業(yè)概況及及前景預(yù)預(yù)測20122 年，我國網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物市場交交易金額額達到 125594 億元，較 220111 年增增長 666.55%。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物市場交交易總量量持續(xù)增增大，但但增長率率明顯減減緩。2201

46、22 年網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)零售售市場交交易總額額占社會會消費品品零售總總額的 6.11%。截至 220122 年 12 月底，我國網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物用戶規(guī)規(guī)模達到到 2.42 億，網(wǎng)網(wǎng)民使用用網(wǎng)絡(luò)購購物的比比例提升升至 442.99%。與與 20011 年相比比，網(wǎng)購購用戶增增長 448077 萬人人，增長長率為 24.8%。在網(wǎng)民民增長速速度逐步步放緩的的背景下下，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物應(yīng)應(yīng)用依然然呈現(xiàn)迅迅猛的增增長勢頭頭，20012 全年用用戶絕對對增長量量超出 20111 年年 14463 萬，增增長率高高出去年年同期 4 個個百分點點（20011 年增長長量為 33444萬，增長率率為 220.88%）。由于網(wǎng)絡(luò)絡(luò)

47、購物的的熱潮只只增不減減，廣大大群眾對對網(wǎng)絡(luò)購購物的認(rèn)認(rèn)可度、需求度度一路走走高，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物中一旦旦出現(xiàn)滿滿足消費費者需要要的、有有特色的的服務(wù)或或者產(chǎn)品品將能夠夠被消費費者接受受，并且且形成一一定的顧顧客忠誠誠度。更更加適應(yīng)應(yīng)消費者者需求，讓網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物成成為更經(jīng)經(jīng)濟實惠惠的渠道道，成為為國內(nèi)互互聯(lián)網(wǎng)業(yè)業(yè)界不斷斷探索的的方向。3.3競競爭者分分析3.3.1形式式競爭者者3.3.1.11淘寶網(wǎng)網(wǎng)隨著電子子商務(wù)熱熱潮的持持續(xù)升溫溫，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物的的交易額額不斷上上漲，而而淘寶網(wǎng)網(wǎng)的交易易額就占占了總體體的四分分之一左左右。淘淘寶網(wǎng)無無疑是電電子商務(wù)務(wù)中成功功的典范范。淘寶寶網(wǎng)為顧顧客提供供了種類類

48、繁多品品種齊全全的商品品，家用用電器、生活用用品、機機票旅游游等等應(yīng)應(yīng)有盡有有。同時時淘寶網(wǎng)網(wǎng)入駐門門檻很低低，店家家很多，顧客可可以選擇擇的余地地很大。但是淘淘寶網(wǎng)店店家提供供的產(chǎn)品品中也存存在假貨貨、劣質(zhì)質(zhì)的情況況。淘寶寶網(wǎng)不能能保證對對店家的的逐一實實時監(jiān)管管，店家家提供的的信息可可能誤導(dǎo)導(dǎo)消費者者，這也也是消費費者在使使用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物過過程中面面臨最大大的問題題。同時時，淘寶寶網(wǎng)上的的商品大大部分是是物流運運輸，需需要買家家在商品品到的時時候聯(lián)系系物流接接收，缺缺乏靈活活性和便便利性。3.3.1.22博客/個人空空間卡當(dāng)網(wǎng)是是一家為為普通用用戶提供供個性化化禮品定定制服務(wù)務(wù)的C22B網(wǎng)站

49、站。它致力力于個性性 HYPERLINK 禮品定制制服務(wù)，產(chǎn)品線線囊括了了時尚飾飾品、杯杯子餐具具、Ziippoo HYPERLINK 打火機機、家居居飾品、時尚文文具、印印刷品、 HYPERLINK T恤、照照片沖印印等9大大類超千千款單品品?？ó?dāng)當(dāng)網(wǎng)具有有易用、可移植植性強的的個性定定制技術(shù)術(shù)平臺，流暢高高效的個個性化禮禮品加工工、包裝裝、配送送、客服服系統(tǒng)。而且它它還擁有有層出不不窮的創(chuàng)創(chuàng)意。顧顧客可以以根據(jù)自自己的喜喜好和需需求訂制制自己想想要的禮禮物。但但是卡當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和淘淘寶網(wǎng)的的配送方方式相同同，也是是采用快快遞配送送的方式式，靈活活性仍有有待改進進。3.3.22愿望競爭爭者3.3.

50、2.11實體店店鋪在電子商商務(wù)不斷斷發(fā)展的的今天，實體店店鋪并非非毫無生生存之地地。很多多人喜歡歡去實體體店鋪選選購商品品。實體體店鋪的的主要優(yōu)優(yōu)勢在于于顧客可可以真實實的看到到、摸到到、感受受到自己己想要的的商品，這樣可可以讓顧顧客更加加安心。在顧客客預(yù)算已已定的情情況下，實體店店可能也也能找到到需要的的商品，并且能能夠?qū)嶋H際看到商商品的效效果。但但是實體體店鋪也也存在客客制化程程度不高高、產(chǎn)品品目標(biāo)集集中性不不高的問問題。提提供顧客客想要的的商品的的店鋪不不夠集中中，顧客客可選擇擇余地較較小，購購物便利利性較差差。3.4消消費者行行為分析析根據(jù)CNNNICC的調(diào)查查數(shù)據(jù)，20113 年年上

51、半年年，我國國網(wǎng)民互互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)應(yīng)用狀況況基本保保持 220122 年的的發(fā)展趨趨勢，發(fā)發(fā)展較為為平穩(wěn)。即時通通信作為為第一大大上網(wǎng)應(yīng)應(yīng)用，網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模模繼續(xù)上上升；電電子商務(wù)務(wù)類應(yīng)用用繼續(xù)保保持快速速發(fā)展；電子郵郵件、論論壇/BBBS 等傳統(tǒng)統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)應(yīng)用的的使用率率繼續(xù)走走低。網(wǎng)絡(luò)即時時通信網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模模增長多多，手機機端發(fā)展展超整體體水平截至 220133 年 6 月月底，我我國即時時通信網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模模達 44.977 億，比 220122 年底底增長了了 29931 萬，在在各應(yīng)用用中增長長規(guī)模第第一；使使用率為為 844.2%，較 20112 年年底增加加了 11.3 個百分分點，使使用率保保

52、持第一一且持續(xù)續(xù)攀升，尤其以以手機端端的發(fā)展展更為迅迅速。手手機即時時通信網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模模為 33.977 億，較20012 年底增增長了 45220 萬萬，使用用率為885.77%， 網(wǎng)民規(guī)規(guī)模增長長率和使使用率均均超過即即時通信信整體水水平。網(wǎng)絡(luò)購物物網(wǎng)民持持續(xù)增長長，手機機端電子子商務(wù)類類應(yīng)用使使用率整整體上升升截至 220133 年 6 月月底，我我國網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購物網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模模達到 2.771 億億人，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物使用率率提升至至45.9%。與 220122 年 12 月底相相比， 20113 年年上半年年網(wǎng)民增增長 228899 萬，半年度度增長率率為 111.99%。電電子商務(wù)務(wù)類應(yīng)用用在

53、手機機端應(yīng)用用發(fā)展迅迅速，領(lǐng)領(lǐng)域內(nèi)各各應(yīng)用的的使用率率相較其其他類應(yīng)應(yīng)用漲幅幅更大，其中手手機在線線支付使使用率的的相比 20112 年年底增長長了 33.9 個百分分點，網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模模增長了了 433.0 個百分分點。此此外，手手機購物物、手機機網(wǎng)上銀銀行、手手機團購購的使用用率相比比 20012年年底分別別增長了了 3.3%、2.77%和22.1%。PC 端端娛樂類類應(yīng)用增增長乏力力，手機機端成重重要突破破點相比 220122 年，各網(wǎng)絡(luò)絡(luò)娛樂類類應(yīng)用的的網(wǎng)民規(guī)規(guī)模并沒沒有顯著著增長，使用率率變化不不大，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)游戲戲的使用用率甚至至略微下下降，整整體行業(yè)業(yè)發(fā)展放放緩，手手機成為為重要突突破點

54、。手機網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)音樂樂、手機機網(wǎng)絡(luò)視視頻、 手機網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)游戲戲和手機機網(wǎng)絡(luò)文文學(xué)的用用戶規(guī)模模相比 20112 年年底分別別增長了了 144.0%、188.9%、155.7%和 112.00%，保保持了相相對較好好的增長長率。3.5 STPP分析3.5.1市場場細(xì)分通過以上上的市場場分析，我們將將以年齡齡、職業(yè)業(yè)和地域域三個變變量為細(xì)細(xì)分變量量，對消消費者市市場進行行如下細(xì)細(xì)分：整體市場訂購過程年齡18歲以下1824歲2530歲30歲以上職業(yè)在校學(xué)生公司職員自主創(chuàng)業(yè)者其他3.5.2目標(biāo)標(biāo)市場選選擇3.5.2.11評估細(xì)細(xì)分市場場下面我們們將以年年齡為主主變量逐逐一分析析各個細(xì)細(xì)分市場場。18歲以以下

55、市場場18歲以以下基本本上為在在校初高高中生，學(xué)習(xí)任任務(wù)較重重，生活活主要依依靠父母母，基本本無收入入來源。這類消消費群體體主要通通過手機機上網(wǎng)，并且上上網(wǎng)時間間比較有有限，學(xué)學(xué)習(xí)外的的精力也也比較有有限。此此外他們們的送禮禮物對象象一般在在身邊，較少需需要代送送服務(wù)。但對新新鮮事物物有強烈烈的好奇奇心，樂樂于嘗試試，是網(wǎng)網(wǎng)站的良良好宣傳傳者和潛潛在用戶戶。18224歲市市場這一年齡齡段的人人群以在在校大學(xué)學(xué)生為主主，在校校大學(xué)生生是現(xiàn)代代社會一一個龐大大的消費費群體，這一群群體有相相對自主主的選擇擇權(quán)，比比較充裕裕的時間間，有一一定自己己能夠支支配的金金錢。仍仍然跟初初高中保保持聯(lián)系系卻不一

56、一定在同同一個城城市，禮禮物可能能無法及及時送達達。在外外讀書的的他們也也存在無無法在母母親節(jié)、父親節(jié)節(jié)、教師師節(jié)、父父母生日日等特殊殊時間及及時送達達祝福的的困擾。樂于嘗嘗試新鮮鮮事物，信息傳傳播非常?？?，是是最大的的用戶群群體。但但接觸的的新鮮事事物過多多，容易易喜新厭厭舊。除了在校校大學(xué)生生以外，還有相相當(dāng)一部部分已經(jīng)經(jīng)工作的的人。這這部分人人多為剛剛?cè)肼毜牡墓韭毬殕T，可可能獨自自在外打打拼，無無法及時時表達對對親友愛愛人的感感情。但但是在這這一年齡齡段入職職的人群群中，有有很大一一部分的的收入并并不多，對這一一群體來來說，價價格不當(dāng)當(dāng)可能導(dǎo)導(dǎo)致他們們的排斥斥心理。25330歲市市場這

57、個年齡齡段的人人群職業(yè)業(yè)組成比比較復(fù)雜雜，首先先是在校校學(xué)生，一般為為研究生生以及以以上的教教育程度度。這一一類人群群雖然是是學(xué)生，但無論論是從消消費習(xí)慣慣和行為為特點等等角度分分析，都都與本科科生存在在著很大大的區(qū)別別。這一一類學(xué)生生基本上上有一定定自己的的收入，對新鮮鮮事物的的敏感度度下降，有相對對固定的的朋友圈圈。但在在潮流趨趨勢的影影響下，比較容容易受到到影響，而且大大多數(shù)也也是在外外讀書，有送禮禮物的需需求，是是網(wǎng)站發(fā)發(fā)展起來來之后的的潛在市市場。25330歲的的白領(lǐng)市市場是個個不容忽忽視的廣廣闊市場場，這類類人群一一般工作作相對穩(wěn)穩(wěn)定，在在物質(zhì)需需求相對對滿足的的情況下下，追求求精

58、神世世界的充充實，希希望走出出現(xiàn)有的的圈子，與更多多的人交交流。他他們也有有在外地地的朋友友，但是是他們不不像大學(xué)學(xué)生那樣樣喜歡送送禮物來來維護關(guān)關(guān)系，他他們更注注重與周周圍的合合作伙伴伴的聯(lián)系系。這個個市場充充分利用用的可能能性并不不大。除了在校校學(xué)生和和白領(lǐng)以以外，22530歲歲年齡段段還有一一部分自自主創(chuàng)業(yè)業(yè)者，這這類人有有很強的的自主意意識和創(chuàng)創(chuàng)新思維維，但工工作一般般比較辛辛苦，上上網(wǎng)娛樂樂的時間間相對較較少，而而且這個個市場的的容量較較小，對對網(wǎng)站的的吸引力力不足。3.5.2.11選擇細(xì)細(xì)分市場場通過對各各個細(xì)分分市場的的分析以以及基于于網(wǎng)站自自身的特特點考慮慮，我們們決定選選擇1

59、8824歲歲的在外外地上學(xué)學(xué)大學(xué)生生市場和和2530歲歲在外地地上學(xué)大大學(xué)生市市場作為為我們的的主要目目標(biāo)市場場。3.5.3定位位根據(jù)我們們選擇的的主要目目標(biāo)市場場，我們們將網(wǎng)站站定位為為給在校校學(xué)生等等有給遠遠在異鄉(xiāng)鄉(xiāng)的親朋朋好友送送上真摯摯祝福和和精美禮禮物的消消費者提提供個性性化定制制服務(wù)。網(wǎng)站以以“模擬街街區(qū)”、“幸福定定制”和“每日隨隨心配”為主要要創(chuàng)新模模塊，針針對傳統(tǒng)統(tǒng)快遞無無法達到到的方面面為用戶戶提供進進行人性性化靈活活的服務(wù)務(wù)，實現(xiàn)現(xiàn)異地朋朋友、情情侶、親親子間的的驚喜幸幸福傳遞遞。3.6 SWOOT分析析S優(yōu)勢服務(wù)群體體明確獨特的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)模式式“模擬街街區(qū)”的新鮮鮮

60、創(chuàng)意可以借鑒鑒“卡當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)”等的經(jīng)經(jīng)驗，并并在其基基礎(chǔ)上改改進W劣勢融資困難難；缺乏專業(yè)業(yè)的技術(shù)術(shù)人才網(wǎng)站初期期宣傳受受限O機會中國網(wǎng)民民用戶的的持續(xù)快快速增長長網(wǎng)絡(luò)購物物普及特色服務(wù)務(wù)的創(chuàng)新新性人們對關(guān)關(guān)系維持持的需求求SO戰(zhàn)略略制定個性性化服務(wù)務(wù)迎合消消費者的的需求多變的網(wǎng)網(wǎng)站體驗驗提高客客戶群的的對網(wǎng)站站的粘性性多元化營營銷整合合戰(zhàn)略讓讓客戶知知曉我們們的網(wǎng)站站加強客戶戶群的互互相推廣廣機制WO戰(zhàn)略略加強與其其他商家家合作，得到全全方位的的產(chǎn)品來來源充分利用用校園資資源充分挖掘掘未知的的空間，優(yōu)先占占領(lǐng)未知知市場T威脅對異地送送禮物有有需求的的群體有有限初期擴張張壓力大大，容易易受到行行業(yè)