三家語音調(diào)度平臺功能對比

1、中國移動和平臺功能:組織管理創(chuàng)建頻道頻道對講圖文上報實時視頻臨時會話即時消息位置調(diào)度珈zy3.mp4中國電信翼平臺功能：基本業(yè)務(wù)功能組呼、單呼、廣播呼叫、預(yù)占優(yōu)先呼叫、集群緊急呼叫、集群呼叫前轉(zhuǎn)、終端狀態(tài)查詢、 遇忙來電提示、講話方號碼顯示限制、崗位號碼、跨集團呼叫、調(diào)度區(qū)域選擇、遲后加入、 通話狀態(tài)提示、講話方號碼顯示、群組號碼顯示、集群漫游功能、高級集團等功能。 業(yè)務(wù)管理功能集群管理功能（集群內(nèi)信息查詢、優(yōu)先級管理、預(yù)占優(yōu)先查詢、通話記錄查詢）、群組管 理功能（增加群組、修改群組、查詢?nèi)航M、刪除群組、增加群組成員、修改群組成員、查詢 群組成員、刪除群組成員）、用戶管理功能（用戶信息管理、用

2、戶歸屬群組查詢、呼叫核查管 理、崗位號碼管理、呼叫限制）、口志管理功能、系統(tǒng)配置（管理員配置、調(diào)度臺配置、調(diào)度 員配置、修改密碼）。業(yè)務(wù)調(diào)度功能調(diào)度人員發(fā)起呼叫、呼叫調(diào)度臺、臨時調(diào)度、錄音/播音、縝密監(jiān)聽、動態(tài)重組、核查 呼叫、呼叫轉(zhuǎn)接、遙斃/復(fù)活、調(diào)度臺實時顯示群組和成員狀態(tài)、調(diào)度臺查詢呼叫歷史記錄、 激活呼叫列表查詢、主/背景聲道功能?？梢暬δ芸梢暬慈藛T位置可視化、工作任務(wù)可視化，事件場景可視化，指揮人員雖然在辦公室, 卻身如其境，運籌帷幄，調(diào)度自如。天翼對講可視化調(diào)度平臺由天翼對講、GIS定位與MIS 工作流相結(jié)合，集“對講呼叫+地圖定位+工單管理”三者于一體，采用先進的IT手段,實

3、現(xiàn)了 客戶可視化、即時性、閉壞工作管理。微網(wǎng)信通主要面對的行業(yè)集團用戶包括：公安、消防、 醫(yī)院、城管、政府機關(guān)、交通運輸、機場航空、人型集會等，滿足集團客戶提高應(yīng)急響應(yīng)速 度、工作效率和管理分析水平的需求。全國范圍對講，一呼百應(yīng)基于中國電信通信網(wǎng)絡(luò)，用戶能夠以低成本快速建立自己的集群調(diào)度虛擬專網(wǎng)系統(tǒng)，實 現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部集群調(diào)度管理。在外人員工作位置實時掌握可通過選擇指定人員，查看當(dāng)前地圖定位位置，同時向該人員的天翼對講終端發(fā)岀呼叫, 建立對講?，F(xiàn)場人員也可向指揮中心直接發(fā)起呼叫請求協(xié)助。線在外工作者現(xiàn)場情況實時掌握通過實時視頻上傳和照片上傳功能，人員將現(xiàn)場證據(jù)上傳至服務(wù)器，便于管理員檢查工 作效呆

4、、調(diào)取證據(jù)等。工作任務(wù)，閉環(huán)管理隨時隨地查看工作通知，管理者在平臺建立工作任務(wù)并派發(fā)給指定人員，人員再向平臺 反饋任務(wù)完成情況，形成閉環(huán)管理。終端上一鍵SOS,隨時調(diào)度快速調(diào)配周邊支援:應(yīng)對突發(fā)事情，指揮中心可通過電子地圖框選離求救最近的人員， 選擇指定區(qū)域范闈內(nèi)的人員，此時調(diào)度中心人員可建立臨時的呼叫對講群組，直接與該群組 進行對講通話。云翌語音調(diào)度系統(tǒng)功能:1=云翌語音調(diào)度系統(tǒng)功能:1=分組調(diào)度：系統(tǒng)可進行分區(qū)，每個區(qū)域可以單獨設(shè)置調(diào)度臺。不同的調(diào)度區(qū)域之間可實現(xiàn)完 全隔離一鍵呼叫：電話號碼與名字相對應(yīng)存儲，實現(xiàn)快速單鍵撥號話務(wù)轉(zhuǎn)接：可以將來電轉(zhuǎn)接給其他用戶，實現(xiàn)內(nèi)部話務(wù)轉(zhuǎn)接，提高內(nèi)部溝通

5、效率廣播：可在系統(tǒng)創(chuàng)建廣播任務(wù)，根據(jù)計劃時河或者是預(yù)定時間進行播放，或者是分組播放 視頻聯(lián)動：系統(tǒng)雙方建立呼叫時，可直接聯(lián)動雙方的視頻監(jiān)控，對方可實時看到現(xiàn)場情況 無人值守：當(dāng)調(diào)度員不在調(diào)度臺前時可以設(shè)置來電轉(zhuǎn)接，設(shè)置來電轉(zhuǎn)接后，調(diào)度臺進入鎖屏 模式，點擊可取消鎖屏強插：當(dāng)需緊急呼叫某用戶，而該用戶占線時，調(diào)度臺按弓雖插，鍵，可直接與其通話強拆：當(dāng)某個用戶或中繼長時間占用，可按，拆線，鍵，是分機或中繼拆斷通話會議：單組或多組呼叫、迅速、快捷、方便，可把指定組用戶全部呼叫，用戶摘機加入會議監(jiān)聽：管理員可以監(jiān)聽調(diào)度臺多有用戶的通話，實時進行管控通話記錄：所有通話記錄都將被保持，并提供WEE查詢與下載。同時，將通話記錄寫入到 客戶要求的數(shù)據(jù)庫中自動錄音：系統(tǒng)可設(shè)置對某個分機來去電錄音；手動錄音：在通話過程中可通話按鍵進行錄 音電子地圖：支持全局地圖、分區(qū)地圖，可在地圖上按當(dāng)前區(qū)域顯示終端