廣州GM潮流商場租戶經(jīng)營管理公約_第1頁
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文檔簡介

1、更多企業(yè)業(yè)學院:中小企企業(yè)管理理全能版版183套套講座+897700份份資料總經(jīng)理理、高層層管理49套講講座+1163888份資料中層管管理學院院46套講講座+660200份資料國學智智慧、易易經(jīng)46套講講座人力資資源學院院56套講講座+2271223份資料各階段段員工培培訓學院院77套講講座+ 3244份資料員工管管理企業(yè)業(yè)學院67套講講座+ 87220份資料工廠生生產(chǎn)管理理學院52套講講座+ 139920份份資料財務管管理學院院53套講講座+ 179945份份資料銷售經(jīng)經(jīng)理學院院56套講講座+ 143350份份資料銷售人人員培訓訓學院72套講講座+ 48779份資料廣州GMM潮流商商場租戶

2、戶經(jīng)營管管理公約約廣州GMM潮流商商場為維維護廣大大消費者者合法權(quán)益益,維護護場內(nèi)各各租戶的的集體利利益,建建立商場場的良好好聲譽,樹立商商場的品品牌形象象,保障障商場內(nèi)內(nèi)全體租戶戶的正常常經(jīng)營秩秩序,避避免惡性性競爭,使廣州州GM潮潮流商場場持續(xù)繁繁榮興旺旺,為顧顧客創(chuàng)造造良好舒舒適的購購物環(huán)境境,特訂訂立本公公約,場場內(nèi)所用用租戶及及全體營營業(yè)員共共同遵守守:管理者的的權(quán)利和和責任 管理者者的權(quán)力力和責任任從本公約約簽署生生效始,管理者者根據(jù)本本協(xié)議作作出的行行為及決決定對所所有租戶戶均有約約束力。按實際需需要行使使管理權(quán)權(quán)力,為為各租戶戶創(chuàng)造一一個優(yōu)良良的經(jīng)營營環(huán)境,使商場場的管理理能夠

3、達達到高標標準,并并采取一一切必要要務實措施施以遵守守政府和和市場對對于商場場的要求求。根據(jù)管理理公約,制定和和完善商商場守則則、裝修修規(guī)則、收費標標準及其其它必要要的規(guī)章章制度和和工作程程序,并并貫徹實實施和不不斷完善善。根據(jù)管理理公約條條例,采采取一切切必要措措施防止止和制止止(包括括停止對對該商鋪鋪的各項項供應和和服務,甚至提提起訴訟訟),各各租戶違違反或不不履行本本公約或或商場管管理制度度。負責商場場管理機機構(gòu)人事事管理工工作,并并培訓和和監(jiān)督所所有員工遵遵守規(guī)章章制度和和按時優(yōu)優(yōu)質(zhì)完成成各項管管理工作作。安排職員員檢查、視察商商場內(nèi)部部,處理理所有對對于商場場管理的的投訴及及各項維維

4、修事項項;根據(jù)據(jù)商場裝裝修規(guī)則則,對商商場內(nèi)的的一切裝裝修施工工進行管管理。根據(jù)管理理公約管管理、保保養(yǎng)、維維修及使使用商場場的所有有共用地地方和共共用設(shè)施施,并在在有合理理需要時時,對商商場的共共用地方方及共用用設(shè)施進進行適當當?shù)木S修修保養(yǎng)工工程,保保持商場場所有共共用設(shè)備備和共用用設(shè)施的的性能良良好和正正常運作作。負責商場場的保安安工作,維護商商場的正正常秩序序,盡力力保障租租戶的安安全,使使租戶免免遭騷擾擾,并協(xié)協(xié)助調(diào)解解租戶之之間因商商場管理理而引起起的糾紛紛與爭執(zhí)執(zhí)。保持商場場的環(huán)境境清潔、衛(wèi)生及及美觀;裝飾商商場,組組織商場場的文娛娛活動。清除及拆拆除任何何不符合合管理規(guī)規(guī)則規(guī)定定

5、的建筑筑物或安安裝物、擺放的的貨物及及雜物,向應負負責人征征收及追追索清除除費用和和因此而而發(fā)生的的有關(guān)費費用。對由商場場發(fā)展商商直接外外判的設(shè)設(shè)備維修修保養(yǎng)工工程項目目,商場場管理者者有權(quán)監(jiān)監(jiān)督其工工作質(zhì)量量。妥善處理理商場的的對外公公共關(guān)系系,保持持商場良良好的公公共關(guān)系系和對外外形象。以商場管管理者名名義為商商場共用用部分投投保。投投保項目目可包括括火災、第三者者責任保保險、勞勞動保險險、雇員員忠誠保保險及其其他商場場管理有有關(guān)的險險種。 管理者免免責條款款在下列情情況下,商場管管理機構(gòu)構(gòu)及其雇雇員除應應盡力恢恢復商場場的正常常運作外外,無需需對租戶戶及其使使用者負負責;同同時,本本公約

6、的的各項規(guī)規(guī)定以及及租戶繳繳付管理理費和其其它費用用的責任任并不因因此而受受到任何何影響:為履行本本公約所所進行的的一切管管理工作作,但涉涉及刑事事責任、蓄意或或嚴重疏疏忽而造造成的損損失不包包括在內(nèi)內(nèi)。因下列原原因造成成的設(shè)備備正常運運作中斷斷或服務務中斷:火災、水水災、地地震等不不可抗力力的損失失、毀滅滅;無法避免免的燃料料、材料料、供水水、電力力、空調(diào)調(diào)或其他他必要資資源的短短缺;管理者無無法控制制的其他他一切原原因。繳付商鋪鋪費用的的規(guī)定各租戶應應于每月月的 225 日日至 330 日日前按合合同約定定的付款款方式到到本公司司財務部部交清次次月租金金,管理理費等費費用。不論商鋪鋪是否空

7、空置或被被使用,該商鋪鋪租戶須須負責繳繳交租金金、管理理費及其其它該商商鋪應付付的費用用。任何租戶戶如果未未能于應應付款日日期內(nèi)支支付其應應付的款款項,則則管理者者有權(quán)采采取下列列措施并并收取附附加費用用:按每日11%的比比率收取取未繳付付的款項項自應付付款截止止日期起起至支付付日的違違約金。 管理者有有權(quán)對欠欠款租戶戶進行法法律起訴訴或做出出其它追追討行動動,如停停止該商商鋪的供供水/供供電/空空調(diào)和限限制使用用商場電電梯、共共用設(shè)備備設(shè)施,直至該該欠款租租戶清償償全部欠欠款、利利息費用用、手續(xù)續(xù)費為止止、而重重新開啟啟供應的的費用或或追討所所支出費費用由該該租戶負負責。管理者有有權(quán)對未未按

8、合同同規(guī)定時時間繳納納相關(guān)費費用的欠欠款租戶戶單方面面提出解解除合同同,并沒沒收租戶戶的租賃賃保證金金。 第二章 租戶戶的權(quán)利利和義務務租戶權(quán)利利享有其所所用物業(yè)業(yè)的各項項合法權(quán)權(quán)利??砂瓷虉鰣鲆?guī)定與與其它租租戶共同同合理使使用商場場的共用用地方和和共用設(shè)設(shè)施??筛鶕?jù)本本公約維維護自身身的合法法權(quán)益。可根據(jù)本本公約條條款監(jiān)督督管理者者及管理理人員的的工作。可根據(jù)本本公約條條款監(jiān)督督其它租租戶履行行本公約約規(guī)定的的義務。有權(quán)就本本商場的的管理事事項向管管理者提提出建議議、意見見、批評評、質(zhì)詢詢,并得得到答復復。租戶義務務租戶在行行使上述述權(quán)利和和使用其其租用的的商鋪時時,須遵遵守本公公約的規(guī)規(guī)定

9、。應保證所所租用物物業(yè)保持持良好狀狀態(tài),不不得令其其失修。租戶須繳繳交其租租用商鋪鋪應付的的稅項和和水、電電、電訊訊等公共共設(shè)施使使用費用用。租戶必須須遵守發(fā)發(fā)展商或或其授權(quán)權(quán)的管理理者所訂訂立的廣州GGM潮流流商場租租戶管理理公約有關(guān)條條款及管管理本商商場的其其它規(guī)章章制度;在租戶戶經(jīng)營前必必須清楚楚閱讀本本公約所所列的管管理制度度。租戶在辦辦理裝修修申請時時,須詳詳細閱讀讀商場制制訂的廣州GGM潮流流商場裝裝修管理理規(guī)定,簽署署遵守商商場物業(yè)業(yè)管理制制度承諾諾書、并并繳交裝裝修按金金及其它它費用。在本商場場范圍內(nèi)內(nèi)不得違違反本公公約所列列的租戶戶守則。違反本公公約有關(guān)關(guān)規(guī)定的的租戶必必須負

10、責責賠償由由此而引引致的一一切損失失。各租戶無無論何種種原因損損害了商商場或其其他租戶戶或任何何人員的的合法權(quán)權(quán)益,則則該租戶戶或使用用人需對對因此而而產(chǎn)生的的所有索索賠、訴訴訟、要要求承擔擔全部責責任。租戶必須須約束其其雇員、顧客或或商鋪使使用人,遵守商商場各項項管理規(guī)規(guī)定,否否則該租租戶將承承擔由此此引起的的一切責責任。 租戶守則則租戶只能能將商鋪鋪用于租租約或承承包經(jīng)營營協(xié)議所所規(guī)定的的用途,不得將將其商鋪鋪用作非非法或不不道德用用途,亦亦不得有有滋擾、損害其其他租戶戶的事情情發(fā)生。租戶須遵遵守本公公約所規(guī)規(guī)定的各各項費用用收繳規(guī)規(guī)則并依依時向管管理者繳繳交各項項應繳費費用。商鋪內(nèi)一一切

11、室內(nèi)內(nèi)維修和和保養(yǎng)都都是相應應商鋪的的租戶的的責任,租戶與與業(yè)主間間的責任任分配根根據(jù)租約約規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。任何室內(nèi)內(nèi)裝修或或更改必必須預先先征得管管理者的的書面批批示,并并辦妥消消防報批批手續(xù),詳情參參閱本公公司“裝修規(guī)規(guī)則”部分所所述。租戶不得得做出或或容許其其他人妨妨礙或影影響商場場任何部部分的保保養(yǎng),或或?qū)ζ渌鈶魳?gòu)構(gòu)成騷擾擾或損害害的行為為。租戶應約約束其雇雇員、顧顧客不要要在商場場共用地地方或商商鋪范圍圍內(nèi)吸煙煙。租戶應約約束其代代理人、授權(quán)人人、顧客客、雇員員、合作作者使用用商場的的行為、疏忽或或錯誤向向管理者者負責。如上述述人士進進行商場場管理規(guī)規(guī)則所禁禁止的各各種行為為,或如如

12、因上述述人士的的行為、疏忽或或錯誤而而發(fā)生損損害、損損失、則則該租戶戶應支付付所有因因此而產(chǎn)產(chǎn)生的費費用或賠賠償,承承受相應應的違章章處理。各租戶需需遵守管管理者發(fā)發(fā)出一切切有關(guān)商商場管理理之規(guī)則則。未經(jīng)管理理者書面面批準,租戶不不得改變變商場任任何共用用部分的的外貌,不得在在商場外外墻及窗窗戶上裝裝設(shè)或伸伸出任何何物體,亦不得得堵塞任任何窗戶戶。不得在商商場范圍圍內(nèi)及商商場外圍圍道路亂亂放車輛輛、亂鳴鳴喇叭。不得在商商場內(nèi)(包括在在其商鋪鋪內(nèi))進進行任何何足以妨妨礙或侵侵擾其它它租戶的的事項(例如發(fā)發(fā)出過度度響聲,高聲喧喧鬧、播播音或娛娛樂,放放出粉塵塵、異味味、閃光光、振動動等而引引至投訴

13、訴)。租戶的淤淤泥、垃垃圾、廢廢渣必須須按指定定的地點點棄置。租戶不不得放置置或棄置置任何垃垃圾或物物件于共共用地方方內(nèi),租租戶的雜雜物只能能存放在在其商鋪鋪內(nèi)。租戶的入入口門,不得在在打開時時伸入到到商場的的共用部部分(包包括各共共用走廊廊、電梯梯大堂等等)。租戶不得得在其商商鋪內(nèi),安裝或或存放任任何重量量超出鋪鋪面負荷荷之設(shè)備備或物品品。租戶不得得在商場場或商場場任何部部分存放放任何易易燃易爆爆、放射射性物品品、污染染性物品品、危險險品、會會揮發(fā)出出臭味或或異味的的物品;或?qū)ζ淦渌鈶魬艏笆褂糜谜邩?gòu)成成滋擾或或危險的的其他一一切物品品。租戶不得得在商鋪鋪內(nèi)煮食食、留宿宿、豢養(yǎng)養(yǎng)寵物、使用電

14、電爐或燃燃氣爐具具,不得得將任何何動物(觀賞魚魚類除外外)、禽禽類帶入入商場。任何人未未經(jīng)商場場管理者者許可,不得在在商場內(nèi)內(nèi)派發(fā)、張貼各各種傳單單等。為維護商商場的統(tǒng)統(tǒng)一對外外形象,未經(jīng)管管理者書書面同意意,租戶戶不得在在商場共共用地方方裝設(shè)或或張貼任任何招牌牌。租戶不得得做出任任何使商商場的保保險失效效或令該該等保險險金提高高的行為為。如有有前述事事情發(fā)生生,則該該租戶對對因此而而產(chǎn)生的的所有損損失、費費用、訴訴訟、索索賠及要要求或因因此引起起的額外外增加的的保險金金需全部部負責。如因租租戶違約約之行為為導致商商場或其其重要部部分受損損毀,而而所投保保項下的的全部或或部分保保險金無無法得到

15、到賠償,則該租租戶應立立即將全全部重建建或修復復損毀部部分所需需費用支支付給管管理者或或其他受受損的租租戶。在未曾得得到管理理者書面面同意前前,租戶戶不得變變更或改改動其商商鋪的結(jié)結(jié)構(gòu),租租戶不得得改動商商場的中中央空氣氣調(diào)節(jié)系系統(tǒng)設(shè)施施、氣槽槽、出入入氣口、消防系系統(tǒng)、電電氣線路路等。每商鋪設(shè)設(shè)置獨立立電表,有關(guān)費費用按政政府有關(guān)關(guān)部門規(guī)規(guī)定的標標準計算算收取。租戶負責責其商鋪鋪室內(nèi)一一切設(shè)備備的維修修保養(yǎng)及及更新費費用,如如因商鋪鋪內(nèi)的設(shè)設(shè)備異常常而影響響商場各各中央系系統(tǒng)(包包括消防防系統(tǒng)、空調(diào)系系統(tǒng)、供供電系統(tǒng)統(tǒng)、給排排水系統(tǒng)統(tǒng)等等)的正常常運行或或危及商商場整體體安全,該商鋪鋪的租戶

16、戶必須及及時加以以修復或或更新(例如商商鋪室內(nèi)內(nèi)的設(shè)備備故障而而影響商商場共用用消防系系統(tǒng)的正正常運行行,租戶戶必須在在七天內(nèi)內(nèi)加以修修復),以保證證商場中中央系統(tǒng)統(tǒng)的正常常運行。否則,管理者者有權(quán)代代該租戶戶修復該該處設(shè)備備,而由由此產(chǎn)生生的一切切費用及及損失由由該租戶戶承擔,管理者者采取此此項行動動前應當當書面通通知業(yè)主主或租戶戶(但如如果情況況緊急,危及商商場整體體安全,或嚴重重損害其其他業(yè)主主的利益益,管理理者可先先采取上上述行動動后再設(shè)設(shè)法通知知租戶)。如某商鋪鋪租戶欠欠繳管理理費或管管理公約約內(nèi)規(guī)定定應繳的的其他款款項,或或不遵守守及不履履行管理理公約和和商場守守則所載載之任何何條

17、款,經(jīng)管理理者書面面通知、限期糾糾正而仍仍不在限限期前糾糾正者,管理者者有權(quán)停停止該商商鋪之供供電、供供水、空空調(diào)服務務及限制制錢款或或違約之之租戶、雇員、租客使使用商場場電梯及及其他服服務、設(shè)設(shè)備、共共用設(shè)施施等,直直至違約約行為獲獲糾正為為止,由由此而引引起的一一切損失失由違章章者負責責。租戶若因因本身的的疏忽所所引致事事故,損損害他人人的身體體或財產(chǎn)產(chǎn),則該該租戶須須對因此此而產(chǎn)生生的所有有訴訟、索賠和和其他要要求全部部負責。租戶如違違反本公公約有關(guān)關(guān)條款,須負責責在管理理者規(guī)定定的期限限內(nèi)糾正正并賠償償由此引引致的一一切損失失,而管管理者有有權(quán)根據(jù)據(jù)管理規(guī)規(guī)則做出出相應的的處罰。乙方違

18、規(guī)規(guī)處罰條條例租戶及其其營業(yè)人人員有以以下行為為每人每每次罰扣扣違約金金 500 元租戶必須須按照正正常的營營業(yè)時間間開鋪、關(guān)鋪,每遲開開鋪或早早關(guān)鋪以以每次罰扣扣違約金金作出處罰罰當月累累計十次次者,該該鋪位加加扣違約約金5000元在接待顧顧客過程程中,展展示商品品和付回回余款時時采取摔摔、扔、拋等不不禮貌行行為。違反營業(yè)業(yè)結(jié)束規(guī)規(guī)范,發(fā)發(fā)生提前前掃地、催趕賓賓客離開開和不列列隊送客客等不禮禮貌行為為。營業(yè)時間間柜臺內(nèi)內(nèi)看書報報、吃東東西、打打瞌睡、干與經(jīng)經(jīng)營無關(guān)關(guān)的事、玩弄商商品或物物品的。在商場吸吸煙、隨隨地丟紙紙屑、雜雜物、吐吐痰、倒倒水、或或往商場場垃圾桶桶倒水等等不衛(wèi)生生行為的的。

19、在共用地地方擅自自懸掛、張貼、派發(fā)促促銷宣傳傳品,或或擅自挪挪用、增增設(shè)、移移動柜臺臺及壁柜柜。在商場內(nèi)內(nèi)大聲喧喧嘩、講講粗言穢穢語、吵吵鬧、追追逐。營業(yè)時間間在商場場打撲克克、打麻麻將、下下棋、賭賭博、睡睡覺。在商鋪堆堆放物品品的高度度超過管管理者規(guī)規(guī)定的裝裝修限高高。租戶更換換從業(yè)人人員不及及時報告告,欠交交從業(yè)人人員申報報表。在商鋪面面積范圍圍以外的的公共部部位擺放放物品者者。未經(jīng)批準準在商場場公共場場所(包包括外墻墻窗戶),張貼貼宣傳品品。 以下行行為每人人每次罰扣違約約金1000元擅自停止止營業(yè)、缺業(yè)半半天,每每次罰扣扣違約金金1000元,全天天罰扣違違約金3300元元。違反電源源、

20、電器器使用安安全規(guī)范范,亂拉拉亂接電電線或超超負荷使使用電器器。被查出違違反國家家及地方方物價、質(zhì)量、計量管管理規(guī)定定。在嚴禁煙煙火的場場地吸煙煙或使用用明火。商品或雜雜物堵塞塞消防通通道。大音量開開放音響響,或高高聲影響響他人正正常經(jīng)營營。非營業(yè)時時間未經(jīng)經(jīng)許可,混進商商場。因拖、拉拉物品而而損壞地地面、地地毯。擅自撕毀毀商鋪設(shè)設(shè)置的封封條、標標簽、宣宣傳海報報及廣告告。擅自遷移移商鋪設(shè)設(shè)置的各各種通道道指示牌牌、告示示牌。 乙方違違約及違違約處理理嚴格遵守守廣州州GM潮潮流商場場租戶經(jīng)經(jīng)營公約約,并并接受由由于違反反廣州州GM潮潮流商場場租戶經(jīng)經(jīng)營公約約甲方方依照本本公約執(zhí)執(zhí)行的處處罰。若

21、若乙方拒拒絕接受受處罰,視為乙乙方單方方面違反反廣州州GM潮潮流商場場商鋪租租賃合同同。租賃期間間未經(jīng)甲甲方書面面答復批批準,擅擅自休業(yè)業(yè)或缺業(yè)業(yè)累計十十天者,視為乙乙方單方方面違反反廣州州GM潮潮流商場場商鋪租租賃合同同。不參與任任何擾亂亂、損害害廣州GGM潮流流商場正正常經(jīng)營營秩序的的活動如如聚眾、集會、拉閘、開閘或或在商場場公共部部位拉橫橫幅、標標語等。如有上上述行為為之一出出現(xiàn)時,不得在在商鋪內(nèi)內(nèi)、外隨隨意粘貼貼“旺鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓”、“出租轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓”等有損損廣州GGM潮流流商場整整體形象象的紙張張、便條條、廣告告牌等,否則視視為乙方方單方面面違反廣州GGM潮流流商場商商鋪租賃賃合同。第三章:廣

22、州GGM潮流流商場經(jīng)經(jīng)營公約約1.GMM宗旨:顧客第第一,服服務至上上。2.GMM目標:創(chuàng)造潮潮流新思維,引領(lǐng)購購物新主主張。3.按時時進場開開業(yè):開開業(yè)是商商場成敗敗的關(guān)鍵鍵,商場場的興旺旺不僅給給您帶來來營業(yè)收收入,而而且能使使物業(yè)保保值升值值。為此此各租戶戶應根據(jù)據(jù)開業(yè)進進程表及及時進場場布置商商鋪、備備貨、準準時進場場開業(yè)。4.商品品品牌、質(zhì)量確確認:堅堅持品牌牌經(jīng)營,嚴禁假假冒偽劣劣商品及及三無商商品進場場,為了了確保廣廣州GMM潮流商商場聲譽譽,租戶戶要遵守守消費費者權(quán)益益保護法法、質(zhì)量管管理法及國家家和地方方有關(guān)法法規(guī)承擔擔相應的的責任。5.價格格政策:堅決執(zhí)執(zhí)行中國國人民共共和國消費者者權(quán)益保保護法和反反不正當當競爭法法。為為樹立廣廣州GMM潮流商商場的形形象,樹樹立消費費者對商商場的信信心,商商場實行行明碼標標價。6.物業(yè)業(yè)及商場場管理:商場管管理者對對商場實實施規(guī)范范化物業(yè)業(yè)管理,統(tǒng)一營營業(yè)時間間(100:000-222:000)、作作息制度度。租戶戶應遵守守商場管管理者的的各項商商場管理理制度及及物業(yè)管管理公約約,正當當經(jīng)營,及時交交費,維維護商場場的公共共設(shè)施和和公共秩秩序。損損壞公共共設(shè)施的的,須照照價賠償償。7.嚴禁禁對顧客客進行辱辱罵、打打罵、強強買強賣賣等不良良行為。商鋪營營業(yè)員必必須著裝裝整

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