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1、35372培訓(xùn)流程1入會會員請加:皇馬 大輝:128568173皇馬 輝妞:435207527 YY群:全體交流群:7239637 (進(jìn)入后改群名片 格式:000:你的馬甲名字)只有以上管理才能放款哦黃馬: (所有實(shí)物單和超過100塊錢的虛擬單 )粉馬:(紅包單,代付單和100以下的虛擬單 )私密的單子不能拍,必須認(rèn)清管理的YY ID,私M加你為好友冒充管理讓你拍單的全是騙子,管理不會主動加你YY好友,不會私M你接單。 2設(shè)置常駐公會打開YY主頁點(diǎn)擊頭像進(jìn)入我的公會找到我們這個和公會右擊選中設(shè)置常駐公會1.點(diǎn)擊頭像2.點(diǎn)擊我的公會3頻道馬甲黃馬:管理(押款)紅馬:管理助理粉馬:主持藍(lán)馬:會員綠
2、馬:客戶(放款)白馬:未入會4打開YY主頁,點(diǎn)擊頻道,找到后雙擊進(jìn)入退出頻道:進(jìn)入頻道,退出頻道5我們剛進(jìn)入頻道都是在頻道的最頂端的,在最頂端什么都做不了,也接不到任何單。拍單要進(jìn)入業(yè)務(wù)三組。然后進(jìn)入創(chuàng)業(yè)三組下面的子頻道三組接待廳等單。有單了就聽主持要求到哪個字母廳拍單。跳廳:拍單要下跳到自己組的接待廳等單 6接單廳禁止搶麥(只有綠馬甲客戶才能上麥放款)會員也可上麥放款,享受8折優(yōu)惠聽主持指揮或者看交流群里說哪個廳有單子就下跳至哪個字母廳。有單子會有兩種方式叫你們,第一種是主持在接待廳喊你們,第二種是在三組交流群和QQ三組交流群叫人,絕對不會私密你一個人拍單,切記不要相信私密你拍單的人,全是騙
3、子!7旺旺號(淘寶賬號)查詢結(jié)果示例跳到字母廳以后先加主持人YY好友,然后在這個網(wǎng)站上查一下自己的旺旺號,把查出來的結(jié)果截圖私密給主持人,主持人說你的號可以拍了,你就點(diǎn)搶麥。8拍單類型實(shí)物單(有的查得到物流信息,有的沒有物流,賣家不發(fā)真實(shí)物流)(押款)(紅包)(代付)虛擬單(不走物流的虛擬物品的)(如:話費(fèi),游戲點(diǎn)卡,QB,模版)拍單切記:只能開一個旺旺號!防止串號!拍單禁止:禁止使用360瀏覽器! 禁止使用淘寶客、返利網(wǎng)、信用卡!9案例:搜索關(guān)鍵字:夏季連衣裙2012新款短袖純色短款V領(lǐng)蕾絲 旺旺:黛絲love 旺旺要求:實(shí)名認(rèn)證 滿月 周不過7月不過20 拉底瀏覽 頁面停留五分鐘 至少打開
4、店內(nèi)其他寶貝三件以上不能直接搜店鋪。 雙收藏 假聊尋找寶貝的方法:搜索關(guān)鍵詞(除非賣家要求按店鋪名搜索,否則不可以直接搜索店鋪)注:搜索淘寶關(guān)鍵詞對照旺旺名字去找店鋪,不能直接去搜索淘寶店鋪名字去找!如果找到的店鋪跟主持發(fā)給你的拍單要求里面的旺旺名字是一樣,那么證明是你找對了。多瀏覽幾個寶貝,做停留 先找到寶貝慢慢拉底(記得,一定要慢慢往下拉)拉到最下面在頁面底部停留5分鐘以上,并雙收藏(收藏店鋪+寶貝)瀏覽時間到了再收藏!進(jìn)入店鋪瀏覽+收藏其他3個寶貝以上不要一下子打開很多寶貝,隔2分鐘打開一個! 雙收藏:收藏寶貝+收藏店鋪。 我先給大家講押款單的整個拍單流程10假聊假聊就是用旺旺跟賣家聊天
5、 模擬真實(shí)的買賣場景即使是假聊,也要跟你真實(shí)買東西一樣!如果需要假聊,那么就按麥序進(jìn)行假聊,等到麥序輪到你的時候才可以去假聊(主持人會提醒你)!注:禁止任何說是要來拍單 或者刷信譽(yù) 的敏感話題不要直接跟客戶說有沒有暗語我們是來給你刷信譽(yù)的,來幫你拍單子的之類的敏感話語客戶可能會給你暗語假聊,例如:你好?一定要一模一樣!一個標(biāo)點(diǎn)符號都不能錯。如果沒有暗語,我們就正常買東西的時候聊天方式聊下去就可以了,聊的時候我們可以問問物品的質(zhì)量,是不是正品,包不包郵,售后服務(wù)之類的。有的客戶會要求你砍價,那么你就要像真的買東西一樣去砍價,如果沒有要求,就不要去砍價!具體要根據(jù)客戶要求11如果客戶給你個連接(客
6、戶主持給你連接了你不能直接打開,要復(fù)制粘貼到瀏覽器上!切記不能直接點(diǎn)開,因?yàn)樘詫毷强梢圆榈竭@樣直接打開的連接?。┮坏┍徊榈讲粌H你自己的利潤沒有了!在這個頻道不能兼職!很可能賣家店鋪會被封掉!剛才說的是搜索關(guān)鍵字的有時候客戶會直接給個鏈接12拍單麥序!以下四個步聚不需要按麥序:(1)、按照客人要求找產(chǎn)品(產(chǎn)品關(guān)鍵字搜索,鏈接一定要復(fù)制到瀏覽器),進(jìn)去找到產(chǎn)品,(2)、按客人要求,例如進(jìn)入店鋪瀏覽3件或以上寶貝,不要一下全部打開3個寶貝,要間隔1-2分鐘打開一個(3)、例如頁面停留三分鐘(每個寶貝都是拉到最下面停留三分鐘),(4)、例如收藏店鋪,收藏寶貝(雙收藏),分享,或者喜歡一下,按客戶要求拍
7、前操作假聊必須按照麥序?。ㄖ鞒秩藭嵝涯悖?3拍單按麥序,麥序間隔拍單按麥序的意思就是,麥序上的人,麥序1拍完下麥了,麥序2的人變成麥序1,才可以去拍單,簡單來說就是什么時候你的麥序變成第一位,什么時候才能去拍單。麥序間隔:假如客戶要求麥序間隔3分鐘,麥序1拍完下麥了,麥序2的人變成麥序1,要等3分鐘以后才可以去拍單。14拍下付款前(客戶的可能要求) 具體的看客戶要求!1.改地址:客戶有的時候會按他們的物流訂單號、讓你們在地址使用新地址,【客戶提供新地址】如果說需要改地址,那么一定要改地址,如果不需要你改地址,那么一定要寫自己能簽收的真實(shí)地址2.給賣家留言處留言 有的時候拍的虛擬沒辦法發(fā)物流的
8、東西。有的時候也需要在給賣家留言處留賣家要求我們留的相應(yīng)的暗號。一定要看好拍單要求,需不需要你留郵箱,或者留暗號!3.加購物車購買及合并付款: 同一間店鋪或者不同店鋪的多個寶貝都先加入購物車,一起提交訂單。15修改地址,給買家留言,匿名購買(點(diǎn)了立刻購買以后,出現(xiàn)的畫面)16加購物車購買(一件一件加入購物車,然后去購物車結(jié)算)禁止使用淘寶客、返利網(wǎng)、信用卡!17拍單完成后:1.拍單結(jié)束才能下麥?。阆蔓満?,你后面的人才能繼續(xù)假聊拍單!!)2.下麥后給主持私密截圖和五行資料 (一定要發(fā)過之后才能離開大廳)寶貝截圖: 五行資料截圖包含以下信息: 拍單會員:XX組XX訂單編號 拍的旺旺: 你拍下這個
9、單子用的自己的淘寶賬號成交時間 收款帳號:你自己用來收款淘寶賬號的支付寶客戶旺旺 收款人: 你的真實(shí)姓名產(chǎn)品名稱 金額:拍單金額(單類) 一直到買家已付款發(fā)五行資料不要截圖!用復(fù)制!18記賬!拍完單子一定要學(xué)會記賬!因?yàn)槲覀冇械呢浭肇浺脦滋斓綍r候你也不知道收貨有什么要求,是誰壓的款,誰主持的,什么時間拍的單子,所以一定要做好記賬。 打開培訓(xùn)資料,打開會員拍單記錄表格19收貨要求:物流信息截圖 收貨前(私密給押款人) 押款人告訴你可以確認(rèn)收貨了才能確認(rèn)收貨! 押款人不讓收,絕對不能私自收貨!否則后果自負(fù)!2 交易成功截圖 收貨后(私密給押款人)3 給他人評價截圖 收貨后(私密給押款人)20物流
10、信息截圖包含以下信息:1.訂單編號 2.創(chuàng)建時間3.客戶旺旺 4.寶貝快照沒有物流信息圖21有物流信息圖22等我們押款人回復(fù)你說(收貨)你就可以確認(rèn)收貨了,確認(rèn)收貨之后你要評價,看記賬時候的收貨要求,我們默認(rèn)是五星帶字好評,帶字一定要在10字以上,除非客戶要求不帶字,那你就不用帶字。然后把你交易成功的截圖和好評圖發(fā)給押款人23評價管理:資料發(fā)全以后管理會給你們一個支付寶賬號讓你們?nèi)ナ湛睿ㄟ@邊我們要注意下,不要老是發(fā)信息過去,因?yàn)橹鞒趾凸芾碛惺虏辉冢Φ臅r候他可能不會回復(fù)你,你不要急,發(fā)一次就可以了,他們都知道的了,你也不用多說什么,只要把截圖發(fā)到位,等待消息就行了),虛擬收貨一般是30分鐘后收
11、貨,紅包單和代付單跟實(shí)物的一樣,也要截圖。虛擬的就按要求收貨就可以了 。24我要收款登陸淘寶,點(diǎn)擊進(jìn)入我的支付寶找到應(yīng)用,點(diǎn)擊我要收款立即使用支付寶賬號可以關(guān)聯(lián)有一個實(shí)名的支付寶可以關(guān)聯(lián)5個小號,使他們也有實(shí)名的資格。只有實(shí)名的支付寶才有收款的功能哦25對方支付寶賬號就寫管理給你的賬號,收款金額是本金+利潤,你可以自己算下一般管理也幫你算好了的你相加就是收款金額了,收款說明就寫拍單時間+店鋪旺旺+主持人+自己的YY昵稱(你的馬甲名)收款26紅包單紅包領(lǐng)取流程1.登陸淘寶網(wǎng),進(jìn)入我的支付寶 2.點(diǎn)擊賬戶管理 3.點(diǎn)擊紅包 4.點(diǎn)擊領(lǐng)取紅包支付寶的賬戶管理里面,點(diǎn)擊紅包,在點(diǎn)領(lǐng)取紅包,輸入卡號和驗(yàn)
12、證碼,確認(rèn)就可以了。紅包格式例:347776895712316724,38922212(逗號前是卡號,逗號后是驗(yàn)證碼)27紅包使用方式1.領(lǐng)取紅包后,在你提交訂單以后付款時,您會看到付款界面里有兩項(xiàng)選擇:一項(xiàng)是可用優(yōu)惠,另一項(xiàng)是用支付寶余額來付款。(如右圖) 2.點(diǎn)擊可用優(yōu)惠后面的立即使用,會看到使用優(yōu)惠,點(diǎn)擊使用優(yōu)惠下的紅包/預(yù)付卡,再繼續(xù)點(diǎn)擊紅包預(yù)付卡金額,然后點(diǎn)擊下一步繼續(xù)。(如右圖) 3.點(diǎn)擊下一步后會出現(xiàn)支付寶支付密碼,您輸入自己的支付寶密碼后點(diǎn)擊確認(rèn)支付,這樣就使用紅包付款成功。28代付單主持或者管理給你一個支付寶賬戶,在提交清單之前點(diǎn)擊 找人代付 即可。29點(diǎn)完找人代付,提交訂單
13、以后出現(xiàn)的畫面30任務(wù)單按客戶的要求安排在淘寶上做比如:瀏覽寶貝 收藏店鋪 分享寶貝。 收藏店鋪 分享寶貝 收藏寶貝31進(jìn)入店鋪首頁查看店鋪評價32虛擬單虛擬單(不走物流的虛擬物品的)(如:話費(fèi),游戲點(diǎn)卡,QB,模版)模版:模版是用來裝修淘寶店鋪的。虛擬單不要問老板有沒有貨,因?yàn)樘摂M物品不存在沒有貨的問題虛擬單一般客戶都要求留言,在點(diǎn)了立刻購買,提交訂單之前,給賣家留言一定要留郵箱(具體還是要看客戶要求)33343536拍單總結(jié)拍單流程(實(shí)物單):接單子-上麥-看好要求-找寶貝-瀏覽寶貝-收藏寶貝-假聊-拍下付款-發(fā)截圖資料到主持人-記賬-發(fā)物流截圖私聊押款人-押款人說收就去確認(rèn)收貨-發(fā)評價截圖和交易成功的截圖私聊給押款人-收款 拍單流程(虛擬單):接單子-上麥-看好要求-找寶貝-瀏覽寶貝-收藏寶貝-假聊-拍下付款-發(fā)截圖資料到主持人-記賬-確認(rèn)收貨和評價。接單大廳接單子(等候,不能搶麥)加主持人YY發(fā)淘寶交易量資料截圖發(fā)五行資料主持人喊話:搶麥或說資料OK主持人發(fā)任務(wù)按要求開始進(jìn)行前四個不需要按麥序進(jìn)行的任務(wù)(搜索,瀏覽,停留,雙收藏之類的)詢問主持人是否可以拍單拍完單子后給主持人發(fā)寶貝截圖(訂單編號、成交時間,賣家旺旺號,寶貝快照)五行資料復(fù)制粘貼發(fā)給主持人3、5天后發(fā)物流信息交易成功已收獲的圖評價圖(至少10字)37什么時候需要收款?我們拍的紅包單和代付單都是我們主持
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