EICU非計劃性拔管護理品管圈教材示范38張課件

1、EICU非計劃性拔管護理品管圈匯報人： 尚秀英一絲不茍精益求精持續(xù)改善永無止境EICU非計劃性拔管護理品管圈匯報人： 尚秀英一絲不茍精益05020708品管圈解析對策實施與檢討效果確認標準化目標設定0904010603檢討與改進現(xiàn)狀把握活動計劃擬定主題選定05020708品管圈解析對策實施與檢討效果確認標準化目標設圈組成員圈長圈組成員圈長圈名選定 候選圈名選票數(shù)排名結(jié)果管愛圈（關(guān)愛圈）91 管管圈22生命圈22救生圈13希望圈13彩虹圈13圈名選定 候選圈名選票數(shù)排名結(jié)果管愛圈（關(guān)圈的介紹圈名：管愛圈關(guān)愛圈意義：寓意關(guān)懷、照顧、用我們溫暖的雙手全方位、多角度照顧、關(guān)懷患者，給患者帶來安全保障。

2、圈名：管愛圈關(guān)愛圈意義：寓意關(guān)懷、照顧、用我們溫暖的雙手全方位、多角度照顧、關(guān)懷患者，給患者帶來安全保障。圈的介紹圈名：管愛圈關(guān)愛圈意義：寓意關(guān)懷、照顧、用我們溫圈的介紹五彩手拉手，代表急診ICU所有人將會竭誠呵護病人，用愛心守護病人，防止意外拔管的發(fā)生。吉祥鳥，象征病人的健康，平安，吉祥。雙手呵護吉祥鳥，管路安全要確保，竭誠用心護安危，平安吉祥放光輝。圈的介紹五彩手拉手，代表急診ICU所有人將會竭誠呵護病人，用圈的介紹成立時間為：2013年12月2日活動時間為：2013年12月至2015年12月圈的介紹成立時間為：活動時間為：01主題選定01主題選定問題點分析圈員能力總分順序選定上級政策急迫

3、性可行性降低氣管插管致臉頰皮膚及口腔黏膜破損率22192021822降低患者氣管插管非計劃性意外拔管率333031251191降低吸痰過程中對氣道黏膜的損傷率161821207535表示關(guān)系最強，3表示關(guān)系普通，1表示關(guān)系很少，三個主題分別依上級政策，可行性、迫切性、圈員能力予以評分。主題選定問題點分析圈員總分順序選定上級政策急迫性可行性降低氣管插管致減少患者痛苦與不適感，降低醫(yī)療成本，提高危重癥患者救治質(zhì)量及成功率。減少工作量，提高工作效率，交接工作更嚴謹更科學。提高危重患者救治效率，經(jīng)濟效益與社會效益均得到提高。醫(yī)院同仁病人選定理由減少患者痛苦與不適感，降低醫(yī)療成本，提高危重癥患者救治質(zhì)量

4、及020202活動計劃擬定020202活動計劃擬定 時 間步驟2013年12月2014年1月-11月2014年12月2015年1月-10月2015年11月2015年12月負責人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周主題選定尚秀英計劃擬訂尚秀英現(xiàn)況把握趙艷鴻目標設定趙艷鴻解 析楊先芬對策擬訂祁娜實施與檢討汪成鵬效果確認尚秀英標 準 化尚秀英檢討改進趙艷鴻成果發(fā)表趙艷鴻活動計劃進程表 時2013年12月2014年1月-11月2014年1204現(xiàn)狀把握04現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀數(shù)據(jù)分析2014年1月至2014年12月通過收集資料查閱數(shù)據(jù)共調(diào)查氣管插管患者592名，其中病情平穩(wěn)按計劃拔

5、管583名，非計劃性拔管9名，非計劃性拔管率15.24%缺陷項目缺陷數(shù)（例）百分比%累計百分比%患者煩躁、躁動，自行拔出222.222.2患者約束不當，自行拔出333.355.5交接班過程中管道牽拉111.167口腔護理氣管導管移位111.177.7氣管導管固定不好222.2100合計9100現(xiàn)狀數(shù)據(jù)分析2014年1月至2014年12月通過收集資料查閱改善前柏拉圖改善前柏拉圖0404目標設定050404目標設定05 目標值=現(xiàn)況值改善值（現(xiàn)況值x累積百分 比x圈能力） = 2-2（222.2%85%） 1 =3-3（3*55.5%*85%）=1 33%降低：50% 目標值=現(xiàn)況值改善值（現(xiàn)況值

6、x累積百分 降低：5024681012 現(xiàn)況值缺 陷例數(shù)目標值91目標設定024681012 現(xiàn)況值缺 陷例數(shù)目標值91目標設06解析06解析醫(yī)源性因素患者自身因素環(huán)境因素自身需求提高患者煩躁躁動自行拔出患者意識障礙，疼痛、舒適的改變相關(guān)制度未落實護士不在患旁宣教力度不夠晚夜交接班不合適的通氣模式意外拔管的發(fā)生與時間段的關(guān)系夜間的計劃外拔管率高于白天氣管導管固定不好約束不當自行拔出法律法規(guī)違醫(yī)違規(guī)行為法律意識淡薄護士病區(qū)管理不到位醫(yī)源性因素環(huán)境因素自身需求提高患者煩躁躁動自行拔出患者意識障07對策實施與檢討07對策實施與檢討規(guī)范護理操作積極完善各項制度 加強護患溝通 規(guī)范約束制度有效的導管固定

7、方法加強低年資護士的培訓 鎮(zhèn)靜藥物的使用規(guī)范護理操作加強護患溝通 規(guī)范約束制度有效的導管加強低年資護EICU非計劃性拔管護理品管圈教材示范38張)課件對策實施一、改進固定方法選用粘性、韌性、透氣性好的膠布并加寸帶固定。二、加強固定效果評估。加強相關(guān)知識培訓。三、增加舒適度使用鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛治療，及時做好鎮(zhèn)痛鎮(zhèn)定評分。 四、加強溝通與宣教。 向家屬介紹適當約束的重要性，取得配合。加強患者健康教育，滿足患者合理需求，降低不適應感。對策實施一、改進固定方法二、加強固定效果評估三、增加舒適度 EICU非計劃性拔管護理品管圈教材示范38張)課件改善后柏拉圖改善后柏拉圖08效果確認08效果確認EICU非計劃性拔

8、管護理品管圈教材示范38張)課件無形成果無形成果08標準化08標準化插管導管類型、型號初始狀態(tài)（深度、部位，通暢程度等）常規(guī)護理再次評估及記錄拔管評估拔管準備初始評估病人意識，年齡有無拔管史流程插管導管類型、型號常規(guī)護理再次評估拔管評估初始評估病人意識，保證危重病人約束安全向家屬解釋約束的原因、必要性、方法及約束產(chǎn)生的不良后果評估患者年齡、意識、活動能力、心里狀態(tài)，以及需要約束部位皮膚和四肢循環(huán)狀況，選擇合適的約束工具及約束方法使用約束帶時, 使患者肢體處于功能位松緊以能伸進一手指為宜觀察局部皮膚的顏色和血液循環(huán)情況約束前取下患者身上可能會損傷皮膚的物體嚴格無菌操作，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生依從性在護理

9、記錄單中真實及時準確的記錄約束原因，時間，部位，以及約束前皮膚的循環(huán)狀況標準化保證危向家屬解釋約束的原因、必要性、方法及約束產(chǎn)生的不良后果提高人工氣道患者吸痰的安全性根據(jù)患者出現(xiàn)咳嗽、聽診有濕啰音、氣道壓力升高、動脈血氧分壓及血氧飽和度下降等指征，按需吸痰吸痰后要進行肺部聽診，判斷是否吸凈痰液。若有痰液，隔35min，待血氧飽和度回升后再吸氣道內(nèi)滴濕化液不應常規(guī)使用，可使用人工鼻、加熱濕化器進行濕化吸痰過程中要注意吸痰的壓力安全范圍、吸痰的時間、吸痰管的大小的選擇、吸痰的手法 吸痰過程中要密切觀察生命體征，特別是氧飽和度、心率、心律的變化嚴格無菌操作，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生依從性建議使用密閉式吸痰管標

10、準化提高人根據(jù)患者出現(xiàn)咳嗽、聽診有濕啰音、氣道壓力升高、動脈血氧09檢討與改進09檢討與改進活動項目優(yōu)點今后努力的方向現(xiàn)狀把握及時分析影響工作的相關(guān)因素增加調(diào)查次數(shù)及樣本量目標設定制定合適的目標自我檢查，積極進步原因分析圈員頭腦風暴，抓住主要問題，重點解決提高圈員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力對策擬定制度化和高效性解決更多問題效果確認用統(tǒng)計法對數(shù)據(jù)進行分析，數(shù)據(jù)充分有力不斷增加新的數(shù)據(jù)標準化制度化，人人遵守執(zhí)行繼續(xù)完善工作流程活動項目優(yōu)點今后努力的方向現(xiàn)狀把握及時分析影響工作的相關(guān)因素10結(jié)束語10結(jié)束語活動感言通過這次QCC活動，全體圈員在為一個共同目標而努力的過程中集思廣益，建立了信任，增強了團

11、隊凝聚力，活躍了科室氣氛。經(jīng)歷了整個主題的運作，我們收獲了很多，每個人都在盡自己的力量，尋找日常工作中可能存在的問題，這不僅是對自我工作的重新審視，更增強了每個圈員對工作的責任感和學習的積極性。QCC是我們一直努力的方向。 活動感言通過這次QCC活動，全體圈員在為一個共同目標而努力的謝謝大家謝謝大家1.產(chǎn)品調(diào)研包括對新產(chǎn)品的設計、開發(fā)和試驗，定價，產(chǎn)品的需求程度、市場潛力及銷售潛力，產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品的市場周期，舍棄、轉(zhuǎn)達產(chǎn)和新產(chǎn)品投入情況，對現(xiàn)有產(chǎn)品進行改進，以及對消費者對于產(chǎn)品的款式、性能、包裝、材料的質(zhì)量等方面的偏好趨勢進行預測等。2.顧客是上帝。顧客調(diào)研包括對購買行為的調(diào)查，即研究社會、

12、經(jīng)濟、文化、心理因素對購買決策的影響，并研究這些因素在消費環(huán)節(jié)、分配環(huán)節(jié)還是在生產(chǎn)領(lǐng)域發(fā)生作用。3.銷售調(diào)研通常是在銷售量、銷售范圍、銷售結(jié)構(gòu)等等方面對公司進行銷售調(diào)查。不僅應該對當前功盡棄銷售趨勢進行調(diào)查，還必須就企業(yè)相對于競爭對手的優(yōu)勢進行評價。促銷調(diào)研是對公司在商品或服務的促銷過程中所采用的各種促銷方法的有效性進行測試和評價4.市場調(diào)研可以通過信息，把經(jīng)營者同消費者、供應商和公眾連接起來，經(jīng)營借助這些信息可以發(fā)現(xiàn)和確定經(jīng)營機會及問題，進而進行正確的決策。5.而營業(yè)員作為銷售終端的營銷人員，他們面對的是消費者和公眾，能及時反饋第一手信息于公司，使公司做出快速迅捷的反應。6.圖形信息：圖形是信息量較大的一種信息表達方式，它可以將復雜和抽象的信息直觀地表達出來，也為制作美觀的界面提供了必要的手段，在節(jié)目軟件制作工具中，主要調(diào)試其支持圖形的縮放、裁剪和拼