自我領(lǐng)導(dǎo)與改變課件

1、自我領(lǐng)導(dǎo)與改變課件自我領(lǐng)導(dǎo)與改變課件 如何改變你必須時時樂見改變，但不要被改變支配你必須從過去的錯誤中學(xué)習(xí)教訓(xùn)，而非依賴你過去的成功你必須不斷吸取專業(yè)知識，但不要以專家自居 如何改變你必須時時樂見改變，但不要被改變支配 新的企業(yè)文化符合日異增加的顧客需求日新月異的全球市場最高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)受良好教育、負(fù)責(zé)、技術(shù)純熟及績效維薪資基礎(chǔ)的工作小組從事企業(yè)活動股東所投資的資金要長期才能得到大幅回收 新的企業(yè)文化符合日異增加的顧客需求 員工的新典範(fàn)自動自發(fā)並授權(quán)有意義的工作生涯路線獎金彈性的時間表團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人 員工的新典範(fàn)自動自發(fā)並授權(quán) 自我領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任感責(zé)任：不因環(huán)境、身分或 形勢的其行為，其行為是自

2、覺選擇，根據(jù)價值判斷而來，而非根據(jù)感情、條件而產(chǎn)生 自我領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任感責(zé)任：不因環(huán)境、身分或 形勢的其行為，其行 責(zé)任感的表現(xiàn)發(fā)揮力量，控制自己所遭遇的事選擇更有效的方式，回應(yīng)改變及生活方式要接受自己行動所帶來的責(zé)任，而非自己成就所帶來的榮耀固守自己的信念，放棄偏見具有個人工作能力，並具備團(tuán)隊合作精神 責(zé)任感的表現(xiàn)發(fā)揮力量，控制自己所遭遇的事 沒有責(zé)任的表現(xiàn)外控性格：不自我反省或面對後果，而是一味責(zé)怪他人、責(zé)怪環(huán)境、責(zé)怪命運(yùn)尋找代罪羔羊自私、自戀 沒有責(zé)任的表現(xiàn)外控性格： 如何建立責(zé)任感發(fā)展適應(yīng)改變與動盪的能力發(fā)展為長期目標(biāo)延緩享樂的能力發(fā)展更高的個人行為與專業(yè)行為水準(zhǔn)全力已赴去做每一件事對深思

3、熟慮過的事願意冒險排除任何藉口及偏見我是自己的主管 如何建立責(zé)任感發(fā)展適應(yīng)改變與動盪的能力 何謂偏見？我沒有這種條件我能力不足我沒有人事背景我太老了我太年輕了我不夠自動自發(fā)我喜歡聽好聽的話我墨守成規(guī)我容易受人影響我不想負(fù)責(zé)任我太忙了競爭太激烈了我沒有自信我沒有足夠的資本我是個跟隨者我不敢表達(dá)我不敢請教他人我只考慮自己 何謂偏見？我沒有這種條件我不想負(fù)責(zé)任 成功的代價放棄壞習(xí)慣與無價值的享樂行為為自己的生命豎立典範(fàn)遠(yuǎn)離無法幫助你成功及阻礙你的人打破成規(guī)、勇於嘗試新生活努力投資發(fā)展本身的知識及技巧誠實(shí)、公開地接受他人的批評與指責(zé)依賴自己、自我檢討、排除找藉口及責(zé)怪別人的理由 成功的代價放棄壞習(xí)慣與

4、無價值的享樂行為 自我領(lǐng)導(dǎo)與標(biāo)竿標(biāo)竿：追尋企業(yè)最佳經(jīng)營的方式能產(chǎn)生最優(yōu)越表現(xiàn)的結(jié)果運(yùn)用最好的成為最好的 自我領(lǐng)導(dǎo)與標(biāo)竿標(biāo)竿：追尋企業(yè)最佳經(jīng)營的方式能產(chǎn)生最優(yōu)越表 建立標(biāo)竿了解自己的特質(zhì)、能力、興趣、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)及個性發(fā)展自己真正想做並擅長的事從消遣到正職找出天賦的才能（參加性向側(cè)驗(yàn)）個人省察我必須知道什麼資訊來源、訓(xùn)練我需要認(rèn)識誰最好是和能面對面接觸、密切來往的過來人交換意見我需要什麼經(jīng)驗(yàn)？實(shí)踐不斷接受教育效法你最崇拜的人 建立標(biāo)竿了解自己的特質(zhì)、能力、興趣、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)及個性 自我領(lǐng)導(dǎo)與核心價值何謂核心價值？你有多少價值？你希望建立什麼樣的帝國？真正的價值和薪水、財富或職位並無太大關(guān)係，而是在於

5、自尊的建立自尊：欣賞自我的價值與重要性，具有對自己負(fù)責(zé)的個性，也表示對他人負(fù)責(zé)的行動 自我領(lǐng)導(dǎo)與核心價值何謂核心價值？ 自尊的要件歸屬感希望成為團(tuán)體中的一員，被親近的人需要，被接受，被喜愛，被愛個人的認(rèn)同感了解自己，對自己的信念有信心價值感樂於成為自己的感覺，滿意自己的基因、背景、身體、獨(dú)特的思想控制與能力感認(rèn)為自己有能力再變動不安的環(huán)境中，控制發(fā)生在自己身上的事 自尊的要件歸屬感 加強(qiáng)自尊的方式更注意你的外表改善你的身體語言寫下你想要獲得的成功特質(zhì)，並努力持續(xù)去做製作感謝單：珍惜並喜愛你現(xiàn)在所擁有的，而非一直想擁有自己所喜歡的專注在你的優(yōu)點(diǎn)與天賦上無條件的接受自己及與你生活的任一份子大方地給

6、予讚美，接受讚美，表達(dá)自己的感情開放心胸接受批評信任自己有應(yīng)變與面對挑戰(zhàn)的能力以積極的心態(tài)開始每一天，以感恩的心情結(jié)束每一天 加強(qiáng)自尊的方式更注意你的外表自我領(lǐng)導(dǎo)與遠(yuǎn)景（一）遠(yuǎn)景：將過去經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為正向的輸入資料，使人看到樂見的未來。結(jié)合洞察力、後見之明及先見之明之能力，讓人過濾失敗，強(qiáng)化過去有效的作法，看到未來的成就。自我領(lǐng)導(dǎo)與遠(yuǎn)景（一）遠(yuǎn)景：將過去經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為正向的輸入資料，使自我領(lǐng)導(dǎo)與遠(yuǎn)景（二）領(lǐng)導(dǎo)人的視野將失敗視為不再犯的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)強(qiáng)過去的經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)承坦新風(fēng)險的信心雖然未知，但仍將未來的成功視為真實(shí)可行自我領(lǐng)導(dǎo)與遠(yuǎn)景（二）領(lǐng)導(dǎo)人的視野激發(fā)創(chuàng)造遠(yuǎn)景的行動（一）以有企圖心、激勵人心、設(shè)想周全的

7、遠(yuǎn)景引導(dǎo)你的努力與你的員工、家人、朋友分享你的遠(yuǎn)景及其道理針對每個團(tuán)體成員如何出力達(dá)成尋找（雇用）能實(shí)踐景的成員激發(fā)創(chuàng)造遠(yuǎn)景的行動（一）以有企圖心、激勵人心、設(shè)想周全的遠(yuǎn)景激發(fā)創(chuàng)造遠(yuǎn)景的行動（二）及早並清楚說明自己的期待以協(xié)調(diào)溝通未得到希望成員貢獻(xiàn)的成果授權(quán)及鼓勵團(tuán)成員邁向卓越無條件的傾聽他人的意見激發(fā)創(chuàng)造遠(yuǎn)景的行動（二）及早並清楚說明自己的期待發(fā)展內(nèi)心遠(yuǎn)景的行動演練架構(gòu)心靈的影像加強(qiáng)口才改進(jìn)回想能力用手觸摸收聽與學(xué)習(xí)閉上眼睛收看電視定期寫下你的想法學(xué)習(xí)素描繼續(xù)進(jìn)修發(fā)展內(nèi)心遠(yuǎn)景的行動演練架構(gòu)心靈的影像閉上眼睛收看電視 自我領(lǐng)導(dǎo)與誠信誠信：是個人道德的標(biāo)準(zhǔn)之一，無論身處在何種環(huán)境，皆不會為一時的

8、權(quán)宜出賣原則。誠信沒有灰色地帶，只有誠信與無誠信兩種分野誠信等於人格的價值 自我領(lǐng)導(dǎo)與誠信誠信：是個人道德的標(biāo)準(zhǔn)之一，無論身處 誠信的原則面對社會壓力時，仍堅守自己的信念不居功，不怕別人的點(diǎn)子比你強(qiáng)，頭腦比你聰明誠實(shí)接納真正的自己 誠信的原則面對社會壓力時，仍堅守自己的信念 誠信的行動網(wǎng)領(lǐng)為自己建立道德的高標(biāo)準(zhǔn)，以身作則主動協(xié)助他人，優(yōu)先考量他人的利益即使艱難困苦，也不能改變誠信原則尊重各種不同的意見及文化 誠信的行動網(wǎng)領(lǐng)為自己建立道德的高標(biāo)準(zhǔn)，以身作則 自我領(lǐng)導(dǎo)與熱情你必須讓錢追著你跑，但絕對不要被擄獲追求你的熱情而非薪水熱情能讓你為工作付出心力並能持續(xù)不墜，而非僅止於應(yīng)付。發(fā)展追求卓越的動

9、機(jī)（內(nèi)在驅(qū)力） 自我領(lǐng)導(dǎo)與熱情你必須讓錢追著你跑，但絕對不要被擄獲 如何刺激你的熱情走向自已最喜歡，最能發(fā)展才華的領(lǐng)域?yàn)榱死?，盡力而為，讓自已的工作成為快樂與滿足的來源建立永續(xù)的品質(zhì)或成就作為目標(biāo) 如何刺激你的熱情走向自已最喜歡，最能發(fā)展才華的領(lǐng)域 自我領(lǐng)導(dǎo)與態(tài)度你是悲觀主義者或樂觀主義者？你期待自己與他人的卓越表現(xiàn)你在生活方式上樹立了健康幸福的實(shí)例嗎？態(tài)度影響工作品質(zhì)、遠(yuǎn)景及熱情正確的態(tài)度將會促使自己積極，進(jìn)而實(shí)踐自己所希望的事錯誤的態(tài)度將會導(dǎo)致預(yù)言自動實(shí)現(xiàn)愈不原發(fā)生或愈恐懼的事愈會出現(xiàn) 自我領(lǐng)導(dǎo)與態(tài)度你是悲觀主義者或樂觀主義者？塑造健康的態(tài)度（一）想像、思考並談?wù)撟约航】档囊幻骈喿x收聽專

10、業(yè)成長的新聞與報導(dǎo)，避免沈迷於八卦新聞與消息與樂觀、有高度衝勁的領(lǐng)導(dǎo)人成為朋友或同事從所有的個人人際關(guān)係，發(fā)現(xiàn)積極的教訓(xùn)與肯定的理由塑造健康的態(tài)度（一）想像、思考並談?wù)撟约航】档囊幻嫠茉旖】档膽B(tài)度（二）學(xué)習(xí)鬆綁自己的偏見學(xué)習(xí)放鬆心情、態(tài)度友善；要有建設(shè)性的助人，而非無意義的挑剔別人寫下現(xiàn)在的需求，並摘要記下達(dá)成後的益處，並時時參考此表不要在他人面前批評別人不要拿自己和別人比較以正面積極的方式說明你的願望及目標(biāo)塑造健康的態(tài)度（二）學(xué)習(xí)鬆綁自己的偏見自我領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力（一）有效的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)不再是站在命令與控制階層的頂端發(fā)號施令，而是必須要授權(quán)給有共同遠(yuǎn)景、目標(biāo)與責(zé)任的獨(dú)立個人或部門領(lǐng)導(dǎo)人必須親身參與，但要

11、做領(lǐng)導(dǎo)的隱形人自我領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力（一）有效的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)不再是站在命令與控制階層的頂 自我領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力（二）有效的領(lǐng)導(dǎo)人必須推動主動精神與責(zé)任感並員有改變公司文化的的重責(zé)大任授權(quán)：權(quán)力唯有分享後，才能倍增 自我領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力（二）有效的領(lǐng)導(dǎo)人必須推動主動精神與責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)者如何運(yùn)用權(quán)力建立贏的團(tuán)隊？界定清楚的遠(yuǎn)景，並傳達(dá)給各位成員了解授權(quán)給團(tuán)隊成員，使其能對快速變化的環(huán)境做出回應(yīng)對他人的需求有所回應(yīng)鼓勵實(shí)驗(yàn)精神，容忍錯誤發(fā)生雇用能彌補(bǔ)自己能力及技巧的人啟蒙並鼓勵每位成員建設(shè)性的溝通領(lǐng)導(dǎo)者如何運(yùn)用權(quán)力建立贏的團(tuán)隊？界定清楚的遠(yuǎn)景，並傳達(dá)給各位 提升溝通能力的準(zhǔn)則先介紹自己握手要友善、有力記住陌生人的名字談話時目光相

12、接讓對方樂於與你交談?wù)務(wù)摲e極的話題學(xué)習(xí)分辨以服務(wù)而非自我為目的傾聽確定完全了解他人說的話準(zhǔn)時開會、赴約重視別人的看法 提升溝通能力的準(zhǔn)則先介紹自己以服務(wù)而非自我為目的 自我領(lǐng)導(dǎo)與知識現(xiàn)在權(quán)力與財富是取決於知識和資訊如何運(yùn)用資訊技術(shù)快速取得所需的資訊？如何因應(yīng)資訊時代的來臨改造企業(yè)？ 自我領(lǐng)導(dǎo)與知識現(xiàn)在權(quán)力與財富是取決於知識和資訊 資訊時代對企業(yè)之影響數(shù)據(jù)技術(shù)大幅改變了企業(yè)、員工和供應(yīng)商、顧客間之關(guān)係虛抄辦公室的出現(xiàn)使得員工的階層及管理者的人數(shù)大幅刪減新產(chǎn)品開發(fā)及流通的速度愈來愈快利用資訊技術(shù)更緊密的結(jié)合大多數(shù)的企業(yè)、專業(yè)人士和零售商 資訊時代對企業(yè)之影響數(shù)據(jù)技術(shù)大幅改變了企業(yè)、員工和供應(yīng)商、如

13、何因應(yīng)資訊時代的來臨企業(yè)改造：以人類的習(xí)慣及目標(biāo)需求作為基礎(chǔ)，並利用新技術(shù)加以結(jié)合，最後回歸到人身上。如何因應(yīng)資訊時代的來臨企業(yè)改造：以人類的習(xí)慣及目標(biāo)需求作為基企業(yè)改造失敗的原因企業(yè)無法了解改造過程的真正性質(zhì)，換言之，企業(yè)根本未嘗式大幅改造其企業(yè)程序，只是小幅地四處修改而以。忽略人性因素，過於強(qiáng)調(diào)科技:思考有如高科技公司，但行為有如高感應(yīng)公司。未從事教育的改良、結(jié)構(gòu)的改良及管理技術(shù)的投資。贏家從事有長期收獲的投資;輸家則沈溺於短期的歡樂企業(yè)改造失敗的原因企業(yè)無法了解改造過程的真正性質(zhì)，換言之，企如何創(chuàng)造品質(zhì)?無論處理人生中的大小事，皆要尋求相同的品質(zhì)水準(zhǔn)品質(zhì)將會受到他人肯定，並產(chǎn)生價值如何創(chuàng)

14、造品質(zhì)?無論處理人生中的大小事，皆要尋求相同的品質(zhì)水準(zhǔn)檢視與改善品質(zhì)之方法:如何界定品質(zhì)?如何估量品質(zhì)?準(zhǔn)備投資多少時間及金錢來獲得品質(zhì)?第一次就做好，要付出多少代價?第一次京失敗，要損失多少代價?想要粉飾太平，隱藏劣質(zhì)的才務(wù)及品質(zhì)嗎?組織的成員都同樣對品質(zhì)負(fù)責(zé)嗎?如何採取行動才能節(jié)省時間，縮減解決程序，使顧客滿意呢?檢視與改善品質(zhì)之方法:如何界定品質(zhì)?自我領(lǐng)導(dǎo)的技巧你的健康、致勝習(xí)慣是什麼?你希望改進(jìn)那些?如果人長期順其自然能學(xué)到新技巧或建立新習(xí)慣嗎?習(xí)慣:藉由觀察、模仿和學(xué)習(xí)，建立自我的認(rèn)同，進(jìn)而控制生活自我領(lǐng)導(dǎo)的技巧你的健康、致勝習(xí)慣是什麼? 改變的原則沒有人能改變你，而你也無法真正改變

15、任何人習(xí)慣不是斷除而是被取代持續(xù)一段時日的每日例行工作，會成為固定的習(xí)慣改變習(xí)慣後，要遠(yuǎn)離過去的破懷性環(huán)境 改變的原則沒有人能改變你，而你也無法真正改變?nèi)魏稳巳绾涡纬尚?好)的習(xí)慣?找出你的惡習(xí)了解促成你壞習(xí)慣的根源何在列出用新習(xí)慣取代積習(xí)的好處向犯錯與失敗的藉口永遠(yuǎn)說在見想像你採取新生活方式的新習(xí)慣模式具高努力訓(xùn)練、練習(xí)及勇氣，控制自己的思想如何形成新(好)的習(xí)慣?找出你的惡習(xí)自我領(lǐng)導(dǎo)與彈性你如何看待失敗? 恐懼?逃避?面對?保持現(xiàn)況?冒險? =你必須冒險以求安全，但絕對不要 追求穩(wěn)定改變或創(chuàng)新可能會引起專業(yè)人士、組織成員或媒體的反彈，或許也要面對家人的考驗(yàn)，但必須做好追求進(jìn)步，不畏抗拒的心

16、理準(zhǔn)備自我領(lǐng)導(dǎo)與彈性你如何看待失敗?拖延:面對困難的最佳藉口產(chǎn)生拖延的原因?qū)ξ粗目謶趾ε鲁鲷艿目謶趾ε鲁晒Φ目謶滞涎?面對困難的最佳藉口產(chǎn)生拖延的原因擺脫拖延的技巧，走向主動運(yùn)用多餘的時間TNT (Today,Not Tomorrow)提供積極的意見集中所有的精神及注意力完成工作有建設(shè)性地提出協(xié)助，而不是無用的批評僅限於觀賞教育性的啟發(fā)性的電視節(jié)目列出五項必須完成抗拒完成的計畫，並訂出完成的日期找到成功的仿效典範(fàn)與導(dǎo)師，並與其交談，找出成功之道接受問題是改變與進(jìn)步不可避免的產(chǎn)物擺脫拖延的技巧，走向主動運(yùn)用多餘的時間加強(qiáng)毅力的行動綱領(lǐng)(一)先做最優(yōu)先的工作將時間與精力集中在最有生產(chǎn)力的20%的

17、活動與概念上倘若事業(yè)或個人生活的轉(zhuǎn)變無法開花結(jié)果，不要太過憂慮倘若失敗應(yīng)再嘗試，或找出失敗的原因與有類似目標(biāo)的人來往加強(qiáng)毅力的行動綱領(lǐng)(一)先做最優(yōu)先的工作加強(qiáng)毅力的行動綱領(lǐng)(二)當(dāng)走入問題的死胡同時，不妨換換環(huán)境或心態(tài)在某一領(lǐng)域或主題獲得概括的知識後，再專精於另一層面;先精然後博以邏輯與誠實(shí)解決問題對意外要有心理準(zhǔn)備加強(qiáng)毅力的行動綱領(lǐng)(二)當(dāng)走入問題的死胡同時，不妨換換環(huán)境或失望沒得到想要的感覺失望的兩個錯誤觀念:失望是壞的情緒 失望等於失敗解決失望的方式:和有知慧有愛心的人，或能給你信心的人談?wù)撌麑懴履愕那榫w，藉以處狂你真正的感受和了解失望的人討論，找到他們處理的方法及學(xué)習(xí)心得閱讀曾遭受

18、挫折的領(lǐng)導(dǎo)者的著作將失敗與失望作為改善的回饋失望沒得到想要的感覺失望的兩個錯誤觀念:自我領(lǐng)導(dǎo)力與愛愛:自己表達(dá)某人對自己的價值感覺，跟他是 否有能力滿足自己的需求無關(guān)愛是自由，而非占有必須努力讓自己值得人愛，但絕對不要追求被愛當(dāng)別人感覺你在關(guān)切他，而不僅限於自己時，即會開始信賴你，這是所有友情與美滿姻緣的基礎(chǔ)，同時也是服務(wù)顧客與滿意度的關(guān)鍵自我領(lǐng)導(dǎo)力與愛愛:自己表達(dá)某人對自己的價值感覺，跟他是 發(fā)展健康的個人關(guān)係及家庭關(guān)係的方法以他人的眼光看待自己檢討自己能否轉(zhuǎn)變角色溝通時要有同理心無條件的傾聽為伴侶製造情趣與浪漫的機(jī)會與子女輕鬆平等的對話對家人的興趣要有熱忱計畫全家人相聚的時間讓家人發(fā)展自信賴的獨(dú)立行動不要以金錢作為誘因尊重他人需求及尊嚴(yán)鼓勵自由與開放性溝的氣氛發(fā)展健康的個人關(guān)係及家庭關(guān)係的方法以他人的眼光看待自己對家自我領(lǐng)導(dǎo)與服務(wù)(一)1.掌握現(xiàn)在、把握時間 必須明智運(yùn)用時間，而別想保留時間不要活在過去，也不能活在未來；享受現(xiàn)在擁有的，做現(xiàn)在能做的事自我領(lǐng)導(dǎo)與服務(wù)(一)1.掌握現(xiàn)在、把握時間自我領(lǐng)導(dǎo)與服務(wù)(二)2.追求自我不僅求自已所想得到的，亦協(xié)助他人獲得他們想要的找尋最佳的人生道路:工作的時候認(rèn)真工作，玩的時候盡情享樂必須努力追求卓越，但不要追求完美必須做重