2022年收費(fèi)站爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)實(shí)施方案

第23頁(yè)共23頁(yè)2022年收費(fèi)站爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)實(shí)施方案為實(shí)現(xiàn)“一流管理，一流形象，一流服務(wù)，一流效益”的總體目標(biāo)，塑造文明服務(wù)窗口，樹(shù)立長(zhǎng)邯高速新形象，開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，激勵(lì)站內(nèi)收費(fèi)隊(duì)伍積極、健康地發(fā)展壯大，推進(jìn)我站兩個(gè)文明建設(shè)，為高速公路事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，特制定本方案。一、加強(qiáng)____領(lǐng)導(dǎo)建立健全____機(jī)構(gòu)成立以站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)為正副組長(zhǎng)，各班室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。團(tuán)支部書(shū)記負(fù)責(zé)具體安排、布置、落實(shí)，檢查各項(xiàng)目標(biāo)規(guī)劃。二、搞好宣傳動(dòng)員統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)根據(jù)文件的有關(guān)規(guī)定和要求，首先召集全體團(tuán)員認(rèn)真學(xué)習(xí)討論《創(chuàng)青年文明號(hào)自查考核標(biāo)準(zhǔn)及自查控制程序》，圍繞以文明建設(shè)為核心的青年文明號(hào)活動(dòng)的重要性、必要性進(jìn)行熱烈的討論。堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，努力達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，使全站面貌煥然一新。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，刻苦努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，在各自工作崗位上做出成績(jī)。三、制定目標(biāo)任務(wù)完善各項(xiàng)____規(guī)章制度為了提高組員工作積極性，使?fàn)巹?chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)工作落實(shí)到實(shí)處，建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行目標(biāo)化管理。制定具體崗位責(zé)任制，各小組及每個(gè)職工都有相應(yīng)的崗位職責(zé)，建立會(huì)議學(xué)習(xí)制度，員工文明用語(yǔ)規(guī)范守則等。四、結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)____落實(shí)措施(一)加強(qiáng)青年團(tuán)員的____精神文明建設(shè)，促進(jìn)青年團(tuán)員熱愛(ài)本職工作，增強(qiáng)敬業(yè)意識(shí)，積極貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策，自覺(jué)遵守有關(guān)法律法規(guī)及本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)和行政執(zhí)法水平。(二)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握本職工作所必須的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，讓大多數(shù)的青年成為本職工作崗位的能手。結(jié)合工作實(shí)際，不斷創(chuàng)新工作思路，堅(jiān)持文明服務(wù).(三)樹(shù)立講學(xué)習(xí)、講正氣、講政治，比貢獻(xiàn)的行業(yè)新風(fēng)。持證上崗，亮證執(zhí)法，著裝整齊，標(biāo)志明顯。工作中做到文明執(zhí)法，禮貌用語(yǔ)，熱情接待，耐心講解，直到滿(mǎn)意為止。(四)健全團(tuán)____，加強(qiáng)青年思想政治工作，緊緊圍繞收費(fèi)任務(wù)來(lái)開(kāi)展工作，充分發(fā)揮廣大團(tuán)員的模范帶頭作用，結(jié)合青年特點(diǎn)開(kāi)展一些健康向上，豐富多彩，寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)?！扒嗄晡拿魈?hào)”自查控制程序目的為深化“青年文明號(hào)”____創(chuàng)建工作，____和引導(dǎo)青年立足本職崗位，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，文明從業(yè)，樹(shù)立敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量安全效益觀念。職責(zé)公司團(tuán)委是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的管理歸口部門(mén)。公司團(tuán)委負(fù)責(zé)對(duì)下屬各單位創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的申報(bào)、監(jiān)督和檢查等工作。團(tuán)委牽頭成立自查小組，負(fù)責(zé)“青年文明號(hào)”的自查工作。范圍符合創(chuàng)建“青年文明號(hào)”基本條件的____。準(zhǔn)備申請(qǐng)各級(jí)“青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào)的____。程序____發(fā)動(dòng)召開(kāi)全公司自查動(dòng)員會(huì)，各基層單位負(fù)責(zé)人及本項(xiàng)工作具體承辦人參加。各單位____召開(kāi)全員動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)公司自查動(dòng)員會(huì)議精神，安排部署自查事宜。各單位按“青年文明號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)逐一落實(shí)。檢查評(píng)比自查小組成員：主管團(tuán)工作的公司領(lǐng)導(dǎo)，綜合辦公室主任，團(tuán)委書(shū)記、副書(shū)記，收費(fèi)部部長(zhǎng)或主持工作的副部長(zhǎng)。自查時(shí)間：每年進(jìn)行一次。評(píng)分原則。公開(kāi)、公平、公正、透明。由自查小組嚴(yán)格按照《長(zhǎng)治高速公路有限責(zé)任公司“青年文明號(hào)”自查考核標(biāo)準(zhǔn)》的要求進(jìn)行評(píng)分。采取先看后評(píng)的方式，每查完一個(gè)____即對(duì)該____的情況進(jìn)行匯總，公布成績(jī)。檢查完畢，排出名次。總結(jié)、通報(bào)自查情況，以利改進(jìn)。獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)自查排名第一的____，予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，并獎(jiǎng)勵(lì)該____成員元人。懲罰對(duì)未按要求進(jìn)行內(nèi)部自查或在自查中有不合格項(xiàng)目之一的，限期整改并予以通報(bào)批評(píng)。對(duì)自查中排名末位的____，限期整改并扣免除該____成員當(dāng)月獎(jiǎng)金。2022年收費(fèi)站爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)實(shí)施方案（二）為有效預(yù)防和妥善處置信訪____，確保全站各項(xiàng)工作健康穩(wěn)定發(fā)展，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)和市相關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合我站工作實(shí)際，經(jīng)研究，特制定本預(yù)案，請(qǐng)各股(室)、班組認(rèn)真貫徹執(zhí)行。一、工作原則信訪____工作應(yīng)堅(jiān)持預(yù)防為主、常抓不懈的原則，在思想上一絲不茍，責(zé)任上一環(huán)不漏，措施上一抓到底，有效預(yù)防和妥善處置信訪突發(fā)或____。本預(yù)案的工作原則是：在上級(jí)的指導(dǎo)下，在市處、局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，預(yù)防為主，重點(diǎn)穩(wěn)控，緊急處置，協(xié)調(diào)一致。二、____工作信訪工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和分級(jí)負(fù)責(zé)制，成立儒林收費(fèi)站信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：____副組長(zhǎng)：____成員：____三、工作職責(zé)信訪____工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。____站長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，信訪穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作由____副站長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)。當(dāng)接到上級(jí)信訪穩(wěn)定任務(wù)后，根據(jù)任務(wù)及時(shí)____有關(guān)人員和車(chē)輛，迅速到達(dá)事發(fā)地點(diǎn)，控制事態(tài)發(fā)展，確保圓滿(mǎn)完成信訪____工作任務(wù)。四、預(yù)防預(yù)警機(jī)制1、及早收集和掌握信訪____工作方面的信息動(dòng)向，同時(shí)要加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通聯(lián)系，實(shí)行聯(lián)動(dòng)互動(dòng)，確定聯(lián)系人、聯(lián)系電話，確保信息暢通。2、各級(jí)各類(lèi)重要會(huì)議、節(jié)日、慶典活動(dòng)之前，要____人員開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查工作。對(duì)于排查出的不穩(wěn)定因素，建立工作臺(tái)帳，同時(shí)要做好防范化解工作，采取有效措施，全力化解矛盾，把問(wèn)題解決在最基層。如發(fā)生群體____事件的，要立即選派有經(jīng)驗(yàn)的工作人員，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做好說(shuō)服教育和勸返工作，千方百計(jì)把各種不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，解決在本單位內(nèi)。對(duì)非正常____的____者、煽動(dòng)者，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)匯報(bào)，并主動(dòng)及時(shí)收繳和轉(zhuǎn)交證據(jù)，做到“隨報(bào)隨接，隨接隨返”。五、工作機(jī)制1、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)級(jí)別信訪穩(wěn)定應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)共分三級(jí)。一是到市級(jí)信訪部門(mén)集訪，造成一定影響者為三級(jí)；二是赴省越級(jí)集訪的為二級(jí)；三是____個(gè)訪或集訪的為一級(jí)。2、應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)程序根據(jù)預(yù)警信息，站信訪____工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員應(yīng)加強(qiáng)值班和信息搜集，發(fā)現(xiàn)____苗頭及時(shí)報(bào)告。啟動(dòng)三級(jí)應(yīng)急程序時(shí)，由單位負(fù)責(zé)信訪工作人員和有關(guān)部門(mén)人員在____小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做說(shuō)服教育和勸返工作啟動(dòng)二級(jí)應(yīng)急程序時(shí)，單位分管副職帶領(lǐng)有關(guān)人員在____小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做說(shuō)服教育和勸返工作，同時(shí)向上級(jí)信訪____工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急程序時(shí)，局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)向上級(jí)信訪應(yīng)急管理部門(mén)報(bào)告，并立即____人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)可請(qǐng)求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)動(dòng)其他力量進(jìn)行增援。六、應(yīng)急保障1、通信與信息保障敏感期間和重大慶典活動(dòng)過(guò)程中，站信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組及辦公室人員應(yīng)配備必要的通訊工具，并設(shè)有專(zhuān)線電話，所有成員要____小時(shí)保持隨時(shí)聯(lián)系，確保信息暢通。對(duì)緊急重大信訪信息，要做到急事急報(bào)，特事特報(bào)，大事快報(bào)，絕不允許遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。2、應(yīng)急保障(1)、應(yīng)急分隊(duì)保障：全站職工均作為信訪____工作應(yīng)急隊(duì)伍成員。(2)、應(yīng)急裝備保障：站部所有運(yùn)行情況良好的車(chē)輛，均作為應(yīng)急保障設(shè)備，由站信訪____工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)明確其職責(zé)和分工，負(fù)責(zé)管理和調(diào)配。3、應(yīng)急指揮信訪穩(wěn)定事件發(fā)生后，信息反饋體系負(fù)責(zé)第一時(shí)間內(nèi)的縱向和橫向信息傳遞，應(yīng)急處理體系負(fù)責(zé)在站信訪____工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下按預(yù)案開(kāi)展應(yīng)急行動(dòng)。針對(duì)發(fā)生的信訪穩(wěn)定____，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，可設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮小組實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度指揮，現(xiàn)場(chǎng)指揮長(zhǎng)由站信訪____工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)擔(dān)任或指派，該指揮小組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮、車(chē)輛調(diào)度、事項(xiàng)處理、信息聯(lián)絡(luò)等工作。七、責(zé)任追究敏感時(shí)期、重大慶典活動(dòng)期間，發(fā)生以下問(wèn)題的，實(shí)施環(huán)節(jié)責(zé)任追究，影響重大的要進(jìn)行誡勉談話，直至追究股(室)負(fù)責(zé)人及班組組長(zhǎng)責(zé)任：1.不按規(guī)定上報(bào)信息，出現(xiàn)遲報(bào)、漏報(bào)或瞞報(bào)，貽誤工作時(shí)機(jī)的；2.不嚴(yán)格堅(jiān)持____小時(shí)值班制度，擅自脫崗離崗，領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)和值班電話聯(lián)絡(luò)不暢，影響工作開(kāi)展的；3.因各股室責(zé)任人工作不到位，措施不利，造成群眾串聯(lián)、聚會(huì)、越級(jí)____或重復(fù)____的；4.穩(wěn)控措施不力，監(jiān)管責(zé)任不落實(shí)，造成相關(guān)重點(diǎn)人員失控、漏管，越級(jí)赴省____的；5.發(fā)生____或越級(jí)____后，相關(guān)人員未能及時(shí)赴現(xiàn)場(chǎng)做勸返工作的；6.相關(guān)人員對(duì)已發(fā)生的信訪問(wèn)題，推諉扯皮，處理不力，導(dǎo)致重復(fù)越級(jí)____后果嚴(yán)重或造成不良影響的。2022年收費(fèi)站爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)實(shí)施方案（三）為密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，暢通信訪黨群關(guān)系，及時(shí)協(xié)調(diào)處理信訪處理信訪事項(xiàng)，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，促進(jìn)我鄉(xiāng)教育工作健康和諧發(fā)展，根據(jù)國(guó)家《信訪條例》和上級(jí)有關(guān)信訪工作的規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，制定本預(yù)案。一、指導(dǎo)思想以____為指導(dǎo)，堅(jiān)持以穩(wěn)定為原則，構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，站在講政治的高度，嚴(yán)格防控我鄉(xiāng)教育信訪____的發(fā)生，新農(nóng)鄉(xiāng)中心校信訪工作____應(yīng)急處理工作由中心校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)。____可以隨時(shí)調(diào)集有關(guān)人員及交通工具，用于處理各類(lèi)信訪____，教導(dǎo)處、保衛(wèi)科必須全力支持和配合。二、領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)范圍⒈信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：徐世杰(中心校黨支部書(shū)記)全面負(fù)責(zé)新農(nóng)鄉(xiāng)小學(xué)教育系統(tǒng)信訪工作；副組長(zhǎng)。侯春玲、趙忠志(中心校副校長(zhǎng))分管教育系統(tǒng)日常信訪工作。組員。邢雨春、宋子明、孫長(zhǎng)華(中心校主任)分管新農(nóng)鄉(xiāng)中心校日常信訪工作。劉文信、張富先(中心校保衛(wèi))負(fù)責(zé)安全工作。⒉學(xué)校建立信訪應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。校長(zhǎng)是信訪工作的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)信訪工作的同志是具體責(zé)任人。三、建立信息報(bào)告制度實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，各學(xué)校發(fā)現(xiàn)重大信訪情況應(yīng)立即向教育局主管領(lǐng)導(dǎo)和安全工作辦公室報(bào)告，說(shuō)明事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人員情況、事件原因及處理情況等。同時(shí)采取相應(yīng)的有效措施穩(wěn)定____人的情結(jié)，維護(hù)好校園內(nèi)的治安秩序，防止不法分子借機(jī)搗亂、破壞學(xué)校安全。四、對(duì)發(fā)生情況的處理原則和要求發(fā)生信訪____時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須到現(xiàn)場(chǎng)親自指揮，相關(guān)工作人員按其工作職責(zé)及時(shí)開(kāi)展工作。防控領(lǐng)導(dǎo)小組立即采取對(duì)策，____力量，采取可行性方式來(lái)應(yīng)對(duì)事態(tài)的發(fā)展。要____工作人員全程跟蹤____人的行動(dòng)，開(kāi)展引導(dǎo)、疏導(dǎo)、教育、勸阻工作。⒈必須堅(jiān)持依法解決問(wèn)題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。既要妥善化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；又要堅(jiān)持依法辦事，準(zhǔn)確運(yùn)用政策法規(guī)，采取果斷措施迅速處置，防止事態(tài)的擴(kuò)大和蔓延。⒉要高度重視信訪____的處理工作，接到通知后，主管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員應(yīng)立即按照各自的職責(zé)分工迅速開(kāi)展工作，不得以任何借口拖延、搪塞。五、事件的善后處理工作⒈由信訪工作人員宣傳《信訪條例》和有關(guān)規(guī)定，對(duì)信訪人違規(guī)行為進(jìn)行批評(píng)教育。經(jīng)教育后改正的對(duì)其正常的____要求按職責(zé)范圍予以受理。⒉對(duì)非正常行為，經(jīng)信訪工作人員教育無(wú)效的，爭(zhēng)取公安機(jī)關(guān)配合，將其帶離接待場(chǎng)所，或者通知監(jiān)護(hù)人員將其帶回。⒊將事件整體情況進(jìn)行總結(jié)，形成全面報(bào)告，上報(bào)縣信訪辦及其有關(guān)部門(mén)。2022年收費(fèi)站爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)實(shí)施方案（四）為保證我市在發(fā)生重大信訪事件時(shí)能夠及時(shí)、高效、有序地開(kāi)展工作，提高信訪工作的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理____的水平，妥善處理突出問(wèn)題和____，維護(hù)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局，制定本預(yù)案。一、工作原則本應(yīng)急預(yù)案的工作原則是。在市委、市政府和省民政廳統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下；條塊結(jié)合，以塊為主，重點(diǎn)穩(wěn)控，緊急處置，協(xié)調(diào)一致，服從全局。二、____保障(一)民政信訪工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和分級(jí)負(fù)責(zé)制。由徐效仁局長(zhǎng)任信訪應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，邢汝山副局長(zhǎng)、呂冰副局長(zhǎng)、劉新民副局長(zhǎng)、李啟華副局長(zhǎng)、劉石山副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)。組員有辦公室主任張俊杰、優(yōu)撫科科長(zhǎng)趙治國(guó)、____安置科科長(zhǎng)薛少云、社會(huì)福利科科長(zhǎng)王根喜、基層____建設(shè)科副主任科員梁洪河。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)受理日常工作。張俊杰同志兼任辦公室主任。(二)處理復(fù)退軍人信訪問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)工作組由邢汝山任組長(zhǎng)，優(yōu)撫科科長(zhǎng)趙治國(guó)、____安置科科長(zhǎng)薛少云、局辦公室主任科員王濤任副組長(zhǎng)。專(zhuān)項(xiàng)工作組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)受理日常工作。趙治國(guó)兼任辦公室主任，盧明坤、石友鋒、田軍任辦公室副主任。三、職責(zé)分工(一)民政信訪領(lǐng)導(dǎo)組主要職責(zé)1、領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)主持召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組成員緊急會(huì)議，通報(bào)信訪情況，聽(tīng)取各有關(guān)單位的情況匯報(bào)，研究決定是否啟動(dòng)信訪緊急預(yù)案，安排部署、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促全市民政信訪應(yīng)急工作。2、及時(shí)上報(bào)并發(fā)布民政信訪信息，視情請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)支持與配合。3、及時(shí)赴____現(xiàn)場(chǎng)，做好政策解釋和勸阻工作。(二)民政信訪領(lǐng)導(dǎo)組成員工作職責(zé)1、處理日常的來(lái)信來(lái)訪工作。2、對(duì)____人員進(jìn)行思想教育、政策解釋和勸返工作。3、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)及各縣(市)區(qū)民政局信訪領(lǐng)導(dǎo)組的溝通與聯(lián)系，對(duì)上級(jí)交辦的有關(guān)案件進(jìn)行督辦、督查，并嚴(yán)把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)組報(bào)告工作和結(jié)案情況。4、按時(shí)參加局領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，并抓好會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。5、及時(shí)了解全市涉及民政部門(mén)的____工作情況，研究提出做好工作的意見(jiàn)和建議。(三)民政信訪辦公室主要職責(zé)1、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)組工作指令并監(jiān)督落實(shí)。2、及時(shí)掌握信訪接待進(jìn)展情況，收集信訪信息并向領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，提出接訪工作建議。3、按領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)指示與有關(guān)單位聯(lián)系，通報(bào)有關(guān)情況，請(qǐng)求公安等有關(guān)部門(mén)支持。4、負(fù)責(zé)信訪工作信息發(fā)布、代領(lǐng)導(dǎo)組草擬向市委、市政府和省民政廳的信訪接待報(bào)告。(四)處理復(fù)退軍人信訪問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)工作職責(zé)1、處理好日常復(fù)退軍人來(lái)信來(lái)訪工作。2、對(duì)____的復(fù)退軍人進(jìn)行思想教育、政策解釋和勸返工作。3、加強(qiáng)與市委、市政府、省廳、有關(guān)部門(mén)及各縣(市)區(qū)民政局專(zhuān)項(xiàng)工作組的溝通聯(lián)系，對(duì)上級(jí)交辦的有關(guān)案件進(jìn)行督辦、督查，并嚴(yán)把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，隨時(shí)向市聯(lián)席會(huì)議報(bào)告工作和結(jié)案情況。4、按時(shí)參加市聯(lián)席會(huì)議辦公室____召開(kāi)的會(huì)議，并抓好會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。5、及時(shí)了解全市復(fù)退軍人____工作情況，研究提出做好工作的意見(jiàn)和建議。四、制度保障(一)把民政信訪工作列入重要議事日程，尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期聽(tīng)取信訪部門(mén)的工作匯報(bào)，認(rèn)真研究群眾來(lái)信來(lái)訪反映的新情況、新問(wèn)題及合理化建議，過(guò)問(wèn)本單位疑難信訪案件的處理情況。(二)堅(jiān)持民政信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)。要明確本地區(qū)民政信訪工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)問(wèn)題并____力量深入調(diào)查，提出解決方案并跟蹤落實(shí)。(三)對(duì)民政信訪工作實(shí)行目標(biāo)管理，把信訪工作作為考核各級(jí)民政工作的一個(gè)重要指標(biāo)。(四)堅(jiān)持民政信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪、閱批群眾來(lái)信、親自處理重大信訪問(wèn)題的制度。(五)實(shí)行責(zé)任追究制，對(duì)因工作不負(fù)責(zé)任、失職、處置失當(dāng)而引發(fā)大規(guī)模群眾____造成嚴(yán)重后果的，必須追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。(六)堅(jiān)持下訪工作制度，轉(zhuǎn)變工作方法，由____變?yōu)橄略L，深入基層，廣泛宣傳民政政策，傾聽(tīng)民政對(duì)象的呼聲，摸清潛在的____苗頭，有針對(duì)性地研究解決帶有普遍性的問(wèn)題。(七)堅(jiān)持信息通報(bào)、預(yù)測(cè)排查制度，對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪反映的普遍性、突出性問(wèn)題，研究制定解決辦法，發(fā)現(xiàn)群眾____苗頭，要及時(shí)就地化解。五、應(yīng)急措施發(fā)現(xiàn)重大民政信訪苗頭或事件發(fā)生后，啟動(dòng)本預(yù)案，并開(kāi)展以下工作：(一)立即召開(kāi)民政信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，通報(bào)____情況和接訪情況，分析研究可能出現(xiàn)的重大問(wèn)題及對(duì)策。(二)立即將____情況和接訪情況向市委、市政府或省民政廳報(bào)告，請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)給予幫助和支持。(三)對(duì)已發(fā)生的群眾____，一定認(rèn)真對(duì)待，做到有訪必接，防止矛盾激化，把____群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?四)通知____有關(guān)縣(市)區(qū)工作人員，根據(jù)職責(zé)和任務(wù)，立即趕赴____現(xiàn)場(chǎng)做好耐心細(xì)致的疏導(dǎo)工作。(五)對(duì)問(wèn)題復(fù)雜、規(guī)模較大的____，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要親自出面做工作，及時(shí)提出處理意見(jiàn)。(六)堅(jiān)決勸阻____赴京、赴省____，對(duì)已____、進(jìn)省的____群眾，立即通知有關(guān)縣(市)區(qū)的民政部門(mén)，盡快將他們接回，做好疏導(dǎo)工作。(七)對(duì)自身處境艱難，失去生活信心，有輕生或危害社會(huì)傾向的特殊人員要耐心開(kāi)導(dǎo)，穩(wěn)定他們的情緒，并積極聯(lián)系有關(guān)方面解決問(wèn)題。必要時(shí)，報(bào)請(qǐng)有關(guān)機(jī)關(guān)采取應(yīng)急措施。(八)對(duì)多年____的老戶(hù)，堅(jiān)持屬地管理的原則，在摸清主要問(wèn)題的前提下，采取請(qǐng)上來(lái)或走下去的方式，與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)方面共同研究解決，想方設(shè)法把他們穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?。六、?chē)輛、通信保障局信訪專(zhuān)用車(chē)輛要隨時(shí)保持車(chē)況良好，油料充足。有關(guān)科室和人員在接到民政信訪通報(bào)后，移動(dòng)電話要保證____小時(shí)暢通；值班電話要堅(jiān)持____小時(shí)值班，隨時(shí)掌握各方面信息并上傳下達(dá)。為了進(jìn)一步做好水庫(kù)移民____事件的處理工作，切實(shí)有效地維護(hù)廣大庫(kù)區(qū)的穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安，特制定本預(yù)案。一、指導(dǎo)思想以____為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)國(guó)家信訪工作條例，總結(jié)過(guò)去在處理水庫(kù)移民____事件中行之有效的經(jīng)驗(yàn)和做法，以構(gòu)建預(yù)防為主、科學(xué)處理的預(yù)警機(jī)制為根本，以有效控制移民____為目標(biāo)，全面落實(shí)“把問(wèn)題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)”的工作要求，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，將移民____處理工作納入科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。二、工作原則—預(yù)防為主。早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制是有效預(yù)防、避免和減少移民____事件的重要措施，切不可麻痹大意，掉以輕心。—協(xié)助處理。移民工作說(shuō)到底是政府行為，責(zé)任在各級(jí)政府。作為移民管理部門(mén)，主要是協(xié)助各級(jí)政府做好移民____處理工作，切不可主次不分、大包大攬?！贫然?guī)范化。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，切忌亂開(kāi)口子、亂表態(tài)。對(duì)于違法行為，依法追究責(zé)任。—屬地管理。移民信訪工作屬地管理，各級(jí)地____府對(duì)本地區(qū)移民信訪工作負(fù)總責(zé)?！焖俜磻?yīng)。建立預(yù)警和快速處理機(jī)制，事前做一些人力、物力、財(cái)力的儲(chǔ)備，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力?！訌?qiáng)調(diào)查研究。變?nèi)罕奯___為干部下訪，切實(shí)幫助群眾解決問(wèn)題。三、預(yù)警分級(jí)根據(jù)水庫(kù)移民____的人數(shù)、起數(shù)和發(fā)展趨勢(shì)，將預(yù)警劃分為三個(gè)等級(jí)：三級(jí)預(yù)警。出現(xiàn)____名以上移民到地(市)、縣級(jí)政府以及其他部門(mén)的____事件，且在人數(shù)上和起數(shù)上存在增加趨勢(shì)，為三級(jí)預(yù)警。二級(jí)預(yù)警：出現(xiàn)____名以上移民到省級(jí)政府以及其他部門(mén)____，每次滯留時(shí)間超過(guò)____天，且在人數(shù)上和起數(shù)上存在增加趨勢(shì)，為二級(jí)預(yù)警。一級(jí)預(yù)警：出現(xiàn)____名以上移民到____，每次滯留時(shí)間超過(guò)____天，且在人數(shù)上和起數(shù)上存在增加趨勢(shì)，為一級(jí)預(yù)警。四、____機(jī)構(gòu)1、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)水利部水庫(kù)移民開(kāi)發(fā)局維護(hù)____工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)維穩(wěn)小組)是處理移民____事件的____協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)宏觀政策指導(dǎo)。2、辦事機(jī)構(gòu)各省級(jí)移民管理部門(mén)是維穩(wěn)小組的日常辦事機(jī)構(gòu)，必須明確本單位本部門(mén)的責(zé)任人和聯(lián)系人，并建立健全____工作責(zé)任制和工作機(jī)制，各機(jī)構(gòu)根據(jù)____預(yù)測(cè)和變化情況，不定期召開(kāi)會(huì)議，研究決定移民____處理工作中的重要事項(xiàng)和重大決策。協(xié)調(diào)有關(guān)業(yè)務(wù)處室和部門(mén)做好____移民的接待和疏散工作，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)處理情況及工作小結(jié)，同時(shí)做好移民來(lái)信_(tái)___的登記、交辦、督辦和接待工作。3、應(yīng)急機(jī)構(gòu)按照預(yù)警等級(jí)，建立相應(yīng)的應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)。分級(jí)設(shè)立指揮部，明確其組成和參加部門(mén)的職責(zé)與任務(wù)。維穩(wěn)小組協(xié)助水利部信訪辦負(fù)責(zé)重大____移民的處理工作。各省級(jí)移民管理部門(mén)為處理一級(jí)預(yù)警事件的指揮部，地(市)級(jí)移民管理部門(mén)為處理二級(jí)預(yù)警事件的指揮部，縣級(jí)移民管理部門(mén)為處理三級(jí)預(yù)警事件的指揮部。各級(jí)指揮部負(fù)責(zé)人必須是單位主要領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)本級(jí)預(yù)警事件的____管理與協(xié)調(diào)指揮。五、信息網(wǎng)絡(luò)有效的預(yù)防和處理水庫(kù)移民____事件，必須重視信息網(wǎng)絡(luò)和信息報(bào)告制度的建設(shè)。1、維穩(wěn)小組以及各地移民管理部門(mén)要充分利用現(xiàn)有電子網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電話和傳真及時(shí)快捷地溝通信息，通報(bào)有關(guān)工作進(jìn)展情況。2、各級(jí)移民管理部門(mén)要根據(jù)本地區(qū)移民____情況，建立一個(gè)以縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)移民干部為骨干的信息網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)有串聯(lián)人物及時(shí)報(bào)告，把控制住串聯(lián)人物作為控制____事件的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓。3、確保相互間的通信暢通，特別是____周邊地區(qū)的移民管理部門(mén)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向____部門(mén)和水利部水利部水庫(kù)移民開(kāi)發(fā)局報(bào)告。對(duì)于工作中存在知情不報(bào)、瞞報(bào)、虛報(bào)、遲報(bào)而影響處理工作的，要追究有關(guān)責(zé)任人和聯(lián)系人的責(zé)任。六、工作措施1、維穩(wěn)小組應(yīng)嚴(yán)格遵照水利部有關(guān)信訪工作規(guī)則，執(zhí)行水利部水庫(kù)移民開(kāi)發(fā)局《信訪工作管理辦法》，緊密配合水利部信訪辦公室，做好以下工作。(1)每當(dāng)國(guó)家重大節(jié)假日和重大活動(dòng)期間，水利部水庫(kù)移民開(kāi)發(fā)局啟動(dòng)預(yù)警應(yīng)急指揮系統(tǒng)，把維護(hù)移民____工作作為首要任務(wù)來(lái)抓，其他工作要服從和服務(wù)于這項(xiàng)工作。(2)接到預(yù)警報(bào)告后，維穩(wěn)小組應(yīng)立即向水利部____和主管部長(zhǎng)報(bào)告，并通知省級(jí)移民管理部門(mén)。省級(jí)移民管理部門(mén)應(yīng)會(huì)同地____府和有關(guān)部門(mén)立即派人來(lái)京。(3)維穩(wěn)小組聯(lián)絡(luò)員應(yīng)盡快協(xié)調(diào)相關(guān)處室趕赴現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，協(xié)助部信訪辦加以疏導(dǎo)和勸返。如發(fā)生緊急情況需要領(lǐng)導(dǎo)出面的，應(yīng)主動(dòng)提出解決問(wèn)題的措施和方案。(3)做好日常信訪工作的____協(xié)調(diào)和管理工作。維穩(wěn)小組聯(lián)絡(luò)員除了保持同維穩(wěn)小組的聯(lián)系外，還要保持同各省移民管理部門(mén)信訪工作責(zé)任人和聯(lián)系人的信息暢通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。做好每年信訪工作總結(jié)。2、根據(jù)屬地管理的原則，發(fā)生移民____一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)預(yù)警事件時(shí)，當(dāng)?shù)匾泼窆芾聿块T(mén)應(yīng)協(xié)助地____府，做好以下工作。(1)今后凡是發(fā)生____人以上的____事件，不管____與否，各省級(jí)移民管理部門(mén)都要及時(shí)向____和維穩(wěn)小組報(bào)告。(2)立即啟動(dòng)應(yīng)急指揮體系，同時(shí)各單位負(fù)責(zé)同志必須親自指揮、親自疏導(dǎo)、親自督辦，并在做移民群眾工作時(shí)做到“三不”：即導(dǎo)致矛盾激化的話不說(shuō)；不符合政策法律的事不松口；不能兌現(xiàn)的“空頭支票”不開(kāi)。(3)在處理移民____事件時(shí)，要本著既對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)又對(duì)____群眾負(fù)責(zé)的精神，妥善處理。兩人以上處理小組要統(tǒng)一行動(dòng)、統(tǒng)一口徑，不可私自處理，同時(shí)要嚴(yán)格遵守____紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。(4)對(duì)移民群眾提出的問(wèn)題，特別是對(duì)因同一問(wèn)題重復(fù)____和____老戶(hù)，要在政策允許的情況下盡量滿(mǎn)足群眾的合理要求；政策上允許但確實(shí)一時(shí)難以落實(shí)到位的要說(shuō)明情況，爭(zhēng)取群眾的理解；對(duì)違背政策的，不擅自開(kāi)政策的口子，以免產(chǎn)生全局性不穩(wěn)定。(5)重視移民____事件平息后的善后工作，防止出現(xiàn)“重處置、輕善后”而造成重復(fù)____事件發(fā)生。本預(yù)案自公布之日起執(zhí)行。二、積極穩(wěn)步推進(jìn)我館事業(yè)改革，妥善處理改革和發(fā)展中遇到的矛盾和問(wèn)題，努力把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)2022年收費(fèi)站爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)實(shí)施方案（五）為維護(hù)項(xiàng)目部良好的生產(chǎn)和生活秩序，營(yíng)造安定和諧的施工生產(chǎn)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)制定____工作應(yīng)急預(yù)案。____機(jī)構(gòu)及職責(zé)應(yīng)急____體系項(xiàng)目部經(jīng)理____作為信訪管理工作的第一責(zé)任人，對(duì)項(xiàng)目部的信訪工作負(fù)總責(zé)；各組員是直接責(zé)任人，對(duì)本職工作范圍內(nèi)的____工作負(fù)主要責(zé)任。信訪應(yīng)急處理工作小組要有對(duì)項(xiàng)目部穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)的超前預(yù)判能力、洞悉事態(tài)發(fā)展能力、把控大局能力和果斷處置能力，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置，把各種不穩(wěn)定因素解決在項(xiàng)目部，消除在起始階段，控制在企業(yè)內(nèi)部，絕不能使其擴(kuò)大蔓延，給企業(yè)造成重大損失和負(fù)面影響。二、信訪應(yīng)急處置工作日常管理1、信訪應(yīng)急處置管理小組要加強(qiáng)分包方計(jì)量支付的管理工作，嚴(yán)格履行合同條款，按照規(guī)定辦事，嚴(yán)禁超付工程款、勞務(wù)費(fèi)。落實(shí)、監(jiān)督勞務(wù)工工資支付，做到工資支付到本人，不遺漏、不拖欠，避免引發(fā)勞務(wù)糾紛。2、信訪應(yīng)急處置管理小組要高度重視“元旦”、“春節(jié)”、“五一”“____”、“八一”、“中秋”、“十一”等重要節(jié)假日，以及召開(kāi)各級(jí)黨代會(huì)，各類(lèi)慶典活動(dòng)等重大活動(dòng)期間的安全保衛(wèi)，扎實(shí)做好____工作，維護(hù)好項(xiàng)目部良好形象。3、信訪應(yīng)急處置管理小組要開(kāi)展好矛盾糾紛尤其是群體性矛盾糾紛的排查化解工作，努力把矛盾化解在項(xiàng)目部、解決在企業(yè)內(nèi)部。在重要節(jié)假日及重大活動(dòng)一個(gè)月前，要開(kāi)展矛盾糾紛尤其是群體性矛盾糾紛大排查工作，要突出重點(diǎn)、明確措施、落實(shí)責(zé)任，確保排查工作扎實(shí)有效。對(duì)危險(xiǎn)性較大的分項(xiàng)工程進(jìn)行全面細(xì)致的檢查，保證措施到位、人員到位、責(zé)任落實(shí)到位、隱患排查整改到位。要加強(qiáng)防火、防盜的宣傳，落實(shí)防護(hù)力量和措施。要高度重視衛(wèi)生安全工作，注意公共場(chǎng)所的衛(wèi)生，嚴(yán)防疫情發(fā)生。4、對(duì)可能引發(fā)____的問(wèn)題和越級(jí)____的問(wèn)題，要制定專(zhuān)門(mén)工作方案，切實(shí)做好工作，確保不出問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)公司維穩(wěn)____備案。要及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目部涉及____工作的信息，重要情況隨時(shí)上報(bào)，及時(shí)研究制定解決問(wèn)題的對(duì)策。5、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員的教育疏導(dǎo)和穩(wěn)控管理，充分做好越級(jí)____人員的勸返工作，特別要防止個(gè)別對(duì)社會(huì)不滿(mǎn)人員滋事生非。一旦發(fā)生越級(jí)____事件，信訪應(yīng)急處置管理小組組長(zhǎng)要在第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，確保將____人員及時(shí)勸返接回。對(duì)個(gè)別人以____為名，聚眾滋事，故意擾亂社會(huì)秩序的人員，項(xiàng)目部要主動(dòng)配合地方有關(guān)部門(mén)依法果斷處置，有效控制事態(tài)。三、應(yīng)急預(yù)案管理1、施工現(xiàn)場(chǎng)(駐地)秩序維護(hù)應(yīng)急預(yù)案施工現(xiàn)場(chǎng)事故及其他____發(fā)生后，需盡快恢復(fù)項(xiàng)目部的辦公、生產(chǎn)和生活秩序，維護(hù)企業(yè)的社會(huì)形象和內(nèi)部穩(wěn)定。信訪應(yīng)急處置管理小組要堅(jiān)持以人為本的理念，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，保障職工群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，最大程度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況制定緊急應(yīng)對(duì)處置措施，做好與地____府及有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)與配合。負(fù)責(zé)____完成緊急救援、后勤保障、信息報(bào)送、善后處理等工作?；饧m紛要本著“公平、公正、誠(chéng)信、友善、和諧”的要求，按照約定予以?xún)冬F(xiàn)。對(duì)合理的訴求，要及時(shí)解決，對(duì)合情不合理的訴求，要曉以利害，多做思想工作。對(duì)不合理又不合法的訴求，要堅(jiān)決予以抵制。對(duì)無(wú)理取鬧，違法阻撓施工，擾亂現(xiàn)場(chǎng)辦公、生活秩序的行為，要及時(shí)向____、公安機(jī)關(guān)報(bào)告。處置____，要本著“控制局面，防止蔓延，宣傳疏導(dǎo)，緩和矛盾，調(diào)查研究，查明是非，依靠政府，嚴(yán)格執(zhí)法，打擊少數(shù)，教育多數(shù)”的原則，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，盡快平息事態(tài)。2、妥善處置群體____及突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案維穩(wěn)管理小組要做好信息的上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)、溝通和安撫工作，配合公安部門(mén)依法制止突發(fā)____行為，對(duì)越級(jí)____人員及時(shí)予以接轉(zhuǎn)。對(duì)____人、____當(dāng)事人發(fā)生自殘、____、服藥時(shí)，要采取緊急措施____急救。對(duì)越級(jí)____人員要進(jìn)行密切監(jiān)控，做好信息傳達(dá)、溝通協(xié)調(diào)工作。同時(shí)要解答、處理好____人員所反映的問(wèn)題，并負(fù)責(zé)接回，現(xiàn)場(chǎng)處置突發(fā)性事件，使其處于受控狀態(tài)。對(duì)打橫幅、舉標(biāo)語(yǔ)、張貼字報(bào)、鋪地狀、穿狀衣的____人員，項(xiàng)目部配合公安、保衛(wèi)、信訪部門(mén)應(yīng)按信訪規(guī)定予以收繳。群體性____事件中，發(fā)生集會(huì)、示威、堵門(mén)、堵路，嚴(yán)重影響工作秩序的行為，應(yīng)以公安機(jī)關(guān)為主，項(xiàng)目部配合相關(guān)部門(mén)，進(jìn)行勸阻、批評(píng)、教育、警告和制止，在一定時(shí)限內(nèi)，將人帶到指定場(chǎng)所，按信訪規(guī)定進(jìn)行處理。3、拖欠工程款和農(nóng)民工工資引發(fā)____處理的應(yīng)急預(yù)案事件發(fā)生后，要第一時(shí)間向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告有關(guān)____信息，報(bào)告內(nèi)容有：____發(fā)生的基本情況，包括時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、人員數(shù)量、費(fèi)用金額、內(nèi)部生產(chǎn)生活秩序以及當(dāng)前社會(huì)影響等情況；____發(fā)生的起因分析、性質(zhì)判斷和下一步影響程度預(yù)測(cè)；項(xiàng)目部已做的工作和采取的措施及處理情況；公眾及媒體等方面的反映；其他已掌握的情況。在處理過(guò)程中，要讓協(xié)作隊(duì)伍或農(nóng)民工選派一定數(shù)量的代表，召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，深入了解有關(guān)情況，根據(jù)____的特點(diǎn)，尋找突破口，抓住要害，提出初步解決方案，并穩(wěn)步推進(jìn)，確保事件得到平息，問(wèn)題得到解決。信訪應(yīng)急處置管理小組要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；反應(yīng)迅速，強(qiáng)化溝通；控制事態(tài)，妥善解決；做到及時(shí)報(bào)告，信息暢通____省路橋集團(tuán)有限公司濟(jì)青高速公路改擴(kuò)建工程項(xiàng)目主體工程第六標(biāo)段項(xiàng)目經(jīng)理