某總結(jié)的五大類客戶分析課件

28十月2022萬科總結(jié)的五大類客戶分析22十月2022萬科總結(jié)的五大類客戶分析1小戶型項目的客戶分類及特征小戶型客戶的購買驅(qū)動因素分析小戶型項目的關(guān)鍵指標(biāo)自享族購買驅(qū)動因素財富族購買驅(qū)動因素居家族購買驅(qū)動因素工作族購買驅(qū)動因素炫耀族購買驅(qū)動因素小戶型項目的客戶分類及特征自享族購買驅(qū)動因素2總體驅(qū)動因素——可以增值or保值是客戶在買房時最看中的，準(zhǔn)備結(jié)婚，方便工作，擁有屬于自己的房子，以便于更好的享受生活也是促使購買小戶型的主要因素驅(qū)動因素總體驅(qū)動因素——可以增值or保值是客戶在買房時最看中的，準(zhǔn)備3驅(qū)動因素自享族自享族購買驅(qū)動因素——自享族的客戶也很關(guān)注房子的保值增值，同時，自享族的人非常注重自我的空間，為了能夠更好的享受生活，擁有屬于自己的房子成為他們享受生活必不可少的要素可以保值增值是驅(qū)使自享族客戶在購房中考慮的最關(guān)鍵的因素；沒有屬于自己的房子，為了自己能夠更好的享受生活是他們在購房中考慮的較為重要的因素；為了方便工作，覺得買房比租房合算也是驅(qū)使自享族客戶購房的重要因素。驅(qū)動因素自享族自享族購買驅(qū)動因素——自享族的客戶也很關(guān)注房子4驅(qū)動因素財富族購買驅(qū)動因素——財富族的家庭非常具有投資意識，因此能夠增值保值是他們在買房時最為看重的可以保值增值是驅(qū)使財富族客戶在購房中考慮的最為關(guān)鍵的因素；想要擁有屬于自己的房子，是他們在購房中考慮的較為重要的因素；為了自己能夠更好的享受生活，方便工作，準(zhǔn)備結(jié)婚也是驅(qū)使財富族客戶購房的重要因素。驅(qū)動因素財富族購買驅(qū)動因素——財富族的家庭非常具有投資意識，5驅(qū)動因素居家族購買驅(qū)動因素——居家族的客戶有著強烈的家庭觀念，給家人穩(wěn)定的生活環(huán)境成為驅(qū)使他們買房的要素可以保值增值是驅(qū)使財富族客戶在購房中考慮的最為關(guān)鍵的因素；想要擁有屬于自己的房子，是他們在購房中考慮的較為重要的因素；為了方便工作，準(zhǔn)備結(jié)婚，覺得買房比租房合算也是驅(qū)使財富族客戶購房的重要因素。驅(qū)動因素居家族購買驅(qū)動因素——居家族的客戶有著強烈的家庭觀念6驅(qū)動因素工作族購買驅(qū)動因素——工作族多處于事業(yè)的起步期或者奮斗期，為了方便工作，擁有屬于自己的房子，在本地安居穩(wěn)定下來是驅(qū)使他們買房的非常重要的因素。為了方便工作是驅(qū)使工作族客戶在購房中考慮的最為關(guān)鍵的因素；可以增值保值，想要擁有屬于自己的房子，是他們在購房中考慮的較為重要的因素；從異地道本地安居，也為了自己能夠更好的享受生活是驅(qū)使財富族客戶購房的重要因素。驅(qū)動因素工作族購買驅(qū)動因素——工作族多處于事業(yè)的起步期或者7驅(qū)動因素炫耀族購買驅(qū)動因素——炫耀族把房屋的購買看成是自己事業(yè)上成功的標(biāo)志，因此，擁有屬于自己的房子是驅(qū)使他們買房的最重要的因素。想要擁有屬于自己的房子，覺得買房可以增值保值是炫耀族客戶在購房中考慮的最為關(guān)鍵的因素；為了方便工作是他們在購房中考慮的較為重要的因素；覺得買房比租房合算，也為了能夠更好的享受生活也是驅(qū)使財富族客戶購房的重要因素。驅(qū)動因素炫耀族購買驅(qū)動因素——炫耀族把房屋的購買看成是自己事8小戶型項目的客戶分類及特征小戶型客戶的購買驅(qū)動因素分析小戶型項目的關(guān)鍵指標(biāo)總體土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)自享族土地屬、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)財富族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)居家族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)工作族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)炫耀族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)小戶型項目的客戶分類及特征總體土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)9小戶型的關(guān)鍵指標(biāo)小戶型的關(guān)鍵指標(biāo)10當(dāng)測評指標(biāo)位于第一象限時，說明這類測評指標(biāo)的重要性和顧客滿意度均處于較高的水平，是企業(yè)的競爭優(yōu)勢，需要繼續(xù)保持的測評指標(biāo)位于第二象限時，說明這類測評指標(biāo)的重要性高而顧客的滿意度低，是企業(yè)的競爭弱勢，是需要重點改進的關(guān)鍵指標(biāo)測評指標(biāo)處于第三、四象限時，說明這類測評指標(biāo)的重要性低，不是測評的關(guān)鍵指標(biāo)，也不是企業(yè)改進的重點目標(biāo)必備指標(biāo)增值指標(biāo)當(dāng)測評指標(biāo)位于第一象限時，說明這類測評指標(biāo)的重要性和顧客滿意11小戶型項目的客戶分類及特征小戶型客戶的購買驅(qū)動因素分析小戶型項目的關(guān)鍵指標(biāo)總體土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)自享族土地屬、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)財富族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)居家族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)工作族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)炫耀族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)小戶型項目的客戶分類及特征總體土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)12土地屬性總的來說，公共交通便利性、周邊的生活設(shè)施、周邊的教育設(shè)施是客戶認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；安靜程度、地鐵交通便利性、空氣質(zhì)量、周邊的綠化環(huán)境、快速交通的便利性是客戶認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)土地屬性總的來說，公共交通便利性、周邊的生活設(shè)施、周邊的教育13總的來說，小區(qū)安全性、戶型、朝向是客戶認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)管理、小區(qū)內(nèi)景觀or綠化、物業(yè)收費是客戶認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)總的來說，小區(qū)安全性、戶型、朝向是客戶認(rèn)為滿意度比較高，重要14自享族工作族財富族炫耀族居家族自享族對于自享族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施是自享族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；安靜程度，空氣質(zhì)量，周邊的綠化環(huán)境是自享族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)自享族工作族財富族炫耀族居家族自享族對于自享族來說，公共交通15自享族對于羅湖區(qū)自享族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施是自享族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；安靜程度，空氣質(zhì)量，地鐵交通便利性，周邊的綠化環(huán)境，快速交通便利性是自享族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)自享族對于羅湖區(qū)自享族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施是16自享族對于福田區(qū)自享族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施，快速交通便利性是自享族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；安靜程度，周邊的綠化環(huán)境，空氣質(zhì)量，地鐵交通便利性是自享族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)自享族對于福田區(qū)自享族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施，17自享族對于南山區(qū)自享族來說，周邊的生活設(shè)施，公共交通便利性，周邊教育設(shè)施是自享族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；安靜程度，空氣質(zhì)量，快速交通便利性，地鐵交通便利性是自享族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)自享族對于南山區(qū)自享族來說，周邊的生活設(shè)施，公共交通便利性，18自享族對于寶安區(qū)自享族來說，公共交通便利性，地鐵交通便利性，安靜程度，空氣質(zhì)量是自享族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；周邊的生活設(shè)施，快速交通的便利性，周邊的教育設(shè)施，周邊的綠化環(huán)境是自享族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)自享族對于寶安區(qū)自享族來說，公共交通便利性，地鐵交通便利性，19羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施快速交通便利性增值要素安靜程度周邊的綠化環(huán)境地鐵交通便利性空氣質(zhì)量必備指標(biāo)公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施增值要素安靜程度空氣質(zhì)量快速交通便利性地鐵交通便利性必備指標(biāo)公共交通便利性地鐵交通便利性安靜程度空氣質(zhì)量增值指標(biāo)周邊的生活設(shè)施快速交通的便利性周邊的教育設(shè)施周邊的綠化環(huán)境增值指標(biāo)安靜程度空氣質(zhì)量周邊的綠化環(huán)境地鐵交通便利性快速交通便利性必備指標(biāo)公共交通便利性周邊的生活設(shè)施必備指標(biāo)公共交通便利性周邊的生活設(shè)施周邊的教育設(shè)施增值指標(biāo)...安靜程度地鐵交通便利性空氣質(zhì)量周邊的綠化環(huán)境快速交通便利性小結(jié)自享族土地屬性羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值20自享族產(chǎn)品工作族財富族工作族居家族至享族對于至享族來說，小區(qū)安全性、朝向、戶型是自享族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)管理，小區(qū)內(nèi)的景觀or綠化，小區(qū)內(nèi)的商業(yè)配套是自享族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)自享族產(chǎn)品工作族財富族工作族居家族至享族對于至享族來說，小區(qū)21自享族產(chǎn)品對于自享族來說，物業(yè)管理，小區(qū)安全性、戶型、小區(qū)內(nèi)景觀or綠化、朝向是自享族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)收費、鄰居的層次和素質(zhì)自享族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)自享族產(chǎn)品對于自享族來說，物業(yè)管理，小區(qū)安全性、戶型、小區(qū)內(nèi)22自享族產(chǎn)品對于福田區(qū)自享族來說，小區(qū)安全性、戶型、小區(qū)內(nèi)商業(yè)配套是自享族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)收費、朝向、物業(yè)收費是自享族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)自享族產(chǎn)品對于福田區(qū)自享族來說，小區(qū)安全性、戶型、小區(qū)內(nèi)商業(yè)23自享族產(chǎn)品對于南山區(qū)自享族來說，小區(qū)安全性、戶型、小區(qū)內(nèi)商業(yè)配套是自享族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)管理、小區(qū)內(nèi)景觀or綠化是自享族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)自享族產(chǎn)品對于南山區(qū)自享族來說，小區(qū)安全性、戶型、小區(qū)內(nèi)商業(yè)24自享族對于寶安區(qū)自享族來說，物業(yè)管理，小區(qū)安全性、戶型、朝向是自享族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)收費、小區(qū)內(nèi)景觀or綠化是自享族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品自享族對于寶安區(qū)自享族來說，物業(yè)管理，小區(qū)安全性、戶型、朝向25羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)戶型小區(qū)安全性小區(qū)內(nèi)商業(yè)配套增值要素物業(yè)管理朝向物業(yè)收費必備指標(biāo)小區(qū)安全性戶型朝向小區(qū)內(nèi)商業(yè)配套增值要素物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)景觀or綠化必備指標(biāo)戶型物業(yè)管理小區(qū)安全性朝向增值指標(biāo)物業(yè)收費小區(qū)內(nèi)景觀or綠化增值指標(biāo)物業(yè)收費鄰居層次和素質(zhì)必備指標(biāo)物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)安全性戶型小區(qū)內(nèi)景觀or綠化朝向必備指標(biāo)小區(qū)安全性戶型朝向增值指標(biāo)...物業(yè)管理…….物業(yè)收費….小區(qū)內(nèi)景觀or綠化鄰居的層次和素質(zhì)小結(jié)自享族產(chǎn)品屬性羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值26小戶型項目的客戶分類及特征小戶型客戶的購買驅(qū)動因素分析小戶型項目的關(guān)鍵指標(biāo)總體土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)自享族土地屬、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)財富族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)居家族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)工作族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)炫耀族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)小戶型項目的客戶分類及特征總體土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)27工作族至享族炫耀族居家族財富族對于財富族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施、周邊的教育設(shè)施是財富族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；安靜程度、地鐵交通便利性、周邊的綠化環(huán)境、空氣質(zhì)量、快速交通便利性是財富族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)工作族至享族炫耀族居家族財富族對于財富族來說，公共交通便利性28對于羅湖區(qū)財富族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施、周邊的綠化環(huán)境是財富族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；空氣質(zhì)量、安靜程度、地鐵交通便利性、快速交通便利性是財富族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于羅湖區(qū)財富族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施、周邊的29對于福田區(qū)財富族來說，周邊的生活設(shè)施、公共交通便利性、周邊的教育設(shè)施、空氣質(zhì)量是財富族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；周邊的綠化環(huán)境、安靜程度、地鐵交通便利性、周邊的醫(yī)療設(shè)施是財富族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于福田區(qū)財富族來說，周邊的生活設(shè)施、公共交通便利性、周邊的30對于南山區(qū)財富族來說，周邊的生活設(shè)施、公共交通便利性、周邊的教育設(shè)施、周邊的綠化環(huán)境是財富族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；安靜程度、空氣質(zhì)量是財富族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于南山區(qū)財富族來說，周邊的生活設(shè)施、公共交通便利性、周邊的31對于寶安區(qū)財富族來說，公共交通便利性、地鐵交通便利性、周邊的教育設(shè)施是財富族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；周邊的生活設(shè)施、快速交通便利、周邊的綠化環(huán)境、安靜程度、空氣質(zhì)量、鄰近成熟社區(qū)是財富族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于寶安區(qū)財富族來說，公共交通便利性、地鐵交通便利性、周邊的32小結(jié)羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)周邊的生活設(shè)施公共交通便利性周邊的教育設(shè)施空氣質(zhì)量增值要素地鐵交通便利性周邊的綠化環(huán)境安靜程度周邊的醫(yī)療設(shè)施必備指標(biāo)周邊的生活設(shè)施周邊的教育設(shè)施公共交通便利性周邊的綠化環(huán)境增值要素安靜程度空氣質(zhì)量必備指標(biāo)公共交通便利西瓜地鐵交通便利性周邊的額生活設(shè)施增值指標(biāo)周邊的生活設(shè)施快速交通便利性周邊的綠化環(huán)境安靜程度空氣質(zhì)量鄰近成熟社區(qū)增值指標(biāo)空氣質(zhì)量安靜程度地鐵交通便利性快速交通便利性必備指標(biāo)公共交通便利性周邊的生活設(shè)施周邊的綠化必備指標(biāo)周邊的生活設(shè)施公共交通便利性周邊的教育設(shè)施增值指標(biāo)...安靜程度地鐵交通便利性周邊的綠化環(huán)境空氣質(zhì)量快速交通便利性財富族土地屬性小結(jié)羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)33工作族至享族炫耀族居家族財富族對于財富族來說，小區(qū)安全性、戶型、朝向是財富族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)管理、小區(qū)內(nèi)的景觀or綠化是財富族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品工作族至享族炫耀族居家族財富族對于財富族來說，小區(qū)安全性、戶34財富族對于羅湖區(qū)財富族來說，物業(yè)管理、小區(qū)安全性、戶型、朝向是財富族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；小區(qū)內(nèi)的景觀or綠化是財富族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品財富族對于羅湖區(qū)財富族來說，物業(yè)管理、小區(qū)安全性、戶型、朝向35對于福田區(qū)財富族來說，戶型、小區(qū)安全性是財富族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)管理、物業(yè)收費、小區(qū)內(nèi)的景觀or綠化、電梯數(shù)量和速度、小區(qū)內(nèi)商業(yè)配套是財富族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品對于福田區(qū)財富族來說，戶型、小區(qū)安全性是財富族認(rèn)為滿意度比較36對于南山區(qū)財富族來說，小區(qū)安全性、戶型、朝向是財富族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)管理是財富族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品對于南山區(qū)財富族來說，小區(qū)安全性、戶型、朝向是財富族認(rèn)為滿意37對于寶安區(qū)財富族來說，戶型、朝向是財富族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)管理、小區(qū)安全性、物業(yè)收費是財富族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品對于寶安區(qū)財富族來說，戶型、朝向是財富族認(rèn)為滿意度比較高，重38羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)戶型小區(qū)安全性增值要素物業(yè)管理物業(yè)收費小區(qū)內(nèi)景觀or綠化電梯質(zhì)量和數(shù)量必備指標(biāo)小區(qū)安全性戶型朝向增值要素物業(yè)管理必備指標(biāo)戶型朝向增值指標(biāo)物業(yè)管理小區(qū)安全性物業(yè)收費增值指標(biāo)小區(qū)內(nèi)景觀or綠化必備指標(biāo)物業(yè)管理小區(qū)安全性戶型朝向必備指標(biāo)小區(qū)安全性戶型朝向增值指標(biāo)...物業(yè)管理…….小區(qū)內(nèi)景觀or綠化...

.小結(jié)財富族產(chǎn)品屬性羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值39小戶型項目的客戶分類及特征小戶型客戶的購買驅(qū)動因素分析小戶型項目的關(guān)鍵指標(biāo)總體土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)自享族土地屬、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)財富族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)居家族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)工作族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)炫耀族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)小戶型項目的客戶分類及特征總體土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)40工作族財富族炫耀族至享族居家族居家族土地屬性——對于居家族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施、空氣質(zhì)量是居家族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；安靜程度、周邊的綠化環(huán)境、地鐵交通便利性、快速交通便利性是居家族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)工作族財富族炫耀族至享族居家族居家族土地屬性——對于居家族來41對于羅湖區(qū)居家族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施、空氣質(zhì)量、周邊的教育設(shè)施是居家族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；安靜程度、地鐵交通便利性、快速交通便利性、周邊的綠化環(huán)境、周邊的醫(yī)療設(shè)施是居家族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于羅湖區(qū)居家族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施、空氣質(zhì)42對于福田區(qū)居家族來說，安靜程度、周邊的生活設(shè)施、公共交通便利性、空氣質(zhì)量是居家族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；周邊的綠化環(huán)境、地鐵交通便利性、周邊的教育設(shè)施是居家族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于福田區(qū)居家族來說，安靜程度、周邊的生活設(shè)施、公共交通便利43對于南山區(qū)居家族來說，周邊的生活設(shè)施、周邊的教育設(shè)施、周邊的綠化設(shè)施是居家族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；安靜程度、空氣質(zhì)量、公共交通便利性、地鐵交通便利性、快速交通便利性是居家族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于南山區(qū)居家族來說，周邊的生活設(shè)施、周邊的教育設(shè)施、周邊的44對于寶安區(qū)居家族來說，公共交通便利性、安靜程度、空氣質(zhì)量是居家族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；地鐵交通便利性、周邊的生活設(shè)施、周邊的教育設(shè)施、周邊的綠化環(huán)境、快速交通便利性是居家族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于寶安區(qū)居家族來說，公共交通便利性、安靜程度、空氣質(zhì)量是居45羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)安靜程度周邊的生活設(shè)施空氣質(zhì)量周邊交通便利性增值要素周邊的綠化環(huán)境地鐵交通便利性周邊的教育設(shè)施必備指標(biāo)周邊的生活設(shè)施周邊的教育設(shè)施周邊的綠化環(huán)境增值要素安靜程度公共交通便利性空氣質(zhì)量快速交通便利性地鐵交通便利性必備指標(biāo)公共交通便利性安靜程度空氣質(zhì)量增值指標(biāo)地鐵交通便利性周邊的生活設(shè)施周邊的教育設(shè)施周邊的綠化環(huán)境快速交通便利性增值指標(biāo)安靜程度地鐵交通便利性周邊的綠化環(huán)境快速交通便利性周邊的醫(yī)療設(shè)施必備指標(biāo)公共交通便利性周邊的生活設(shè)施空氣質(zhì)量周邊的教育設(shè)施必備指標(biāo)小區(qū)安全性周邊的生活設(shè)施空氣質(zhì)量增值指值.安靜程度地鐵交通便利性周邊的綠化環(huán)境周邊的教育設(shè)施快速交通便利性小結(jié)居家族土地屬性羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值46工作族財富族炫耀族至享族居家族對于居家族來說，小區(qū)安全性、朝向、戶型、物業(yè)管理是自享族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；小區(qū)內(nèi)的景觀or綠化、物業(yè)收費是居家族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品工作族財富族炫耀族至享族居家族對于居家族來說，小區(qū)安全性、朝47對于羅湖區(qū)居家族來說，小區(qū)安全性、朝向、物業(yè)管理是居家族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；戶型、小區(qū)內(nèi)的景觀or綠化，鄰居的層次和素質(zhì)是居家族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品對于羅湖區(qū)居家族來說，小區(qū)安全性、朝向、物業(yè)管理是居家族認(rèn)為48對于福田區(qū)居家族來說，小區(qū)安全性、物業(yè)管理、朝向、戶型是居家族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；小區(qū)內(nèi)的景觀or綠化是居家族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品對于福田區(qū)居家族來說，小區(qū)安全性、物業(yè)管理、朝向、戶型是居家49對于南山區(qū)居家族來說，朝向、戶型是居家族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；小區(qū)安全性、物業(yè)管理、小區(qū)內(nèi)商業(yè)配套、鄰居的層次和素質(zhì)是居家族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品對于南山區(qū)居家族來說，朝向、戶型是居家族認(rèn)為滿意度比較高，重50對于寶安區(qū)居家族來說，戶型是居家族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)管理、小區(qū)安全性、朝向、小區(qū)內(nèi)景觀or綠化、物業(yè)收費是居家族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品對于寶安區(qū)居家族來說，戶型是居家族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也51羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)物業(yè)管理小區(qū)安全性朝向戶型增值要素小區(qū)內(nèi)經(jīng)掛or綠化必備指標(biāo)戶型朝向增值要素物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)商業(yè)配套鄰居層次和素質(zhì)必備指標(biāo)戶型增值指標(biāo)物業(yè)收費小區(qū)安全性朝向小區(qū)內(nèi)景觀or綠化物業(yè)收費增值指標(biāo)戶型小區(qū)內(nèi)景觀or綠化鄰居的和層次和素質(zhì)必備指標(biāo)小區(qū)安全性朝向物業(yè)管理必備指標(biāo)小區(qū)安全性物業(yè)管理朝向增值指標(biāo)...小區(qū)內(nèi)景觀or綠化.物業(yè)收費.

..戶型

..小結(jié)居家族產(chǎn)品屬性羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值52小戶型項目的客戶分類及特征小戶型客戶的購買驅(qū)動因素分析小戶型項目的關(guān)鍵指標(biāo)總體土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)自享族土地屬、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)財富族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)居家族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)工作族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)炫耀族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)小戶型項目的客戶分類及特征總體土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)53財富族至享族炫耀族居家族工作族對于工作族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施是工作族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)財富族至享族炫耀族居家族工作族對于工作族來說，公共交通便利性54對于羅湖區(qū)工作族來說，公共交通便利性、周邊的生活設(shè)施、快速交通便利性、空氣質(zhì)量、地鐵交通便利性、安靜程度是工作族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；鄰近成熟社區(qū)是工作族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于羅湖區(qū)工作族來說，公共交通便利性、周邊的生活設(shè)施、快速交55對于福田區(qū)工作族來說，周邊的生活設(shè)施、公共交通便利性、快速交通便利性、周邊的醫(yī)療設(shè)施、周邊的教育設(shè)施是工作族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；周邊的綠化環(huán)境、安靜程度、地鐵交通便利性的是工作族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于福田區(qū)工作族來說，周邊的生活設(shè)施、公共交通便利性、快速交56對于南山區(qū)工作族來說，公共交通便利性、周邊的醫(yī)療設(shè)施、周邊的生活設(shè)施、地鐵交通便利性是工作族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；快速交通便利性的是工作族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于南山區(qū)工作族來說，公共交通便利性、周邊的醫(yī)療設(shè)施、周邊的57對于寶安區(qū)工作族來說，公共交通便利性、快速交通便利性是工作族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；安靜程度、周邊的生活設(shè)施、空氣質(zhì)量是工作族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于寶安區(qū)工作族來說，公共交通便利性、快速交通便利性是工作族58羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)周邊的生活設(shè)施公共交通便利性快速交通便利性周邊的醫(yī)療設(shè)施周邊的教育設(shè)施增值要素周邊的綠化環(huán)境安靜程度地鐵交通便利性必備指標(biāo)公共交通便利性周邊的醫(yī)療設(shè)施周邊的生活設(shè)施周邊的健身娛樂設(shè)施快速交通便利地鐵交通便利增值要素必備指標(biāo)公共交通便利快速交通便利增值指標(biāo)安靜程度周邊生活設(shè)施空氣質(zhì)量增值指標(biāo)鄰近成熟社區(qū)必備指標(biāo)公共交通便利性周邊的生活設(shè)施快速交通便利性空氣質(zhì)量地鐵交通便利性安靜程度必備指標(biāo)公共交通便利性周邊的生活設(shè)施增值指值

小結(jié)工作族土地屬性羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值59財富族至享族財富族居家族工作族對于工作族來說，小區(qū)安全性、戶型、朝向、物業(yè)管理、鄰近成熟社區(qū)是工作族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；電梯的數(shù)量與速度、停車位、小區(qū)的規(guī)模是工作族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品財富族至享族財富族居家族工作族對于工作族來說，小區(qū)安全性、戶60對于羅湖區(qū)工作族來說，小區(qū)安全性、物業(yè)管理、戶型、小區(qū)內(nèi)景觀or綠化、朝向、物業(yè)收費、小區(qū)的規(guī)模是工作族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；小區(qū)的商業(yè)配套、鄰近成熟的社區(qū)是工作族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品對于羅湖區(qū)工作族來說，小區(qū)安全性、物業(yè)管理、戶型、小區(qū)內(nèi)景觀61對于福田區(qū)工作族來說，小區(qū)安全性是工作族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)管理是工作族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品對于福田區(qū)工作族來說，小區(qū)安全性是工作族認(rèn)為滿意度比較高，重62對于南山區(qū)工作族來說，小區(qū)安全性是工作族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)產(chǎn)品對于南山區(qū)工作族來說，小區(qū)安全性是工作族認(rèn)為滿意度比較高，重63對于寶安區(qū)工作族來說，小區(qū)安全性、物業(yè)管理、小區(qū)內(nèi)景觀or綠化、戶型、物業(yè)收費、電梯的數(shù)量與速度是工作族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；小區(qū)內(nèi)商業(yè)配套、朝向是工作族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品對于寶安區(qū)工作族來說，小區(qū)安全性、物業(yè)管理、小區(qū)內(nèi)景觀or綠64小結(jié)羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)小區(qū)安全性增值要素物業(yè)管理必備指標(biāo)小區(qū)安全性增值要素必備指標(biāo)小區(qū)安全性物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)景觀or綠化戶型物業(yè)收費電梯數(shù)量和速度增值指標(biāo)小區(qū)內(nèi)配套朝向增值指標(biāo)小區(qū)內(nèi)商業(yè)配套鄰居層次和素質(zhì)必備指標(biāo)小區(qū)安全性物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)景觀or綠化戶型朝向物業(yè)收費小區(qū)規(guī)哦必備指標(biāo)小區(qū)安全性戶型朝向增值指標(biāo)電梯的數(shù)量和質(zhì)量停車位小區(qū)的規(guī)模物業(yè)管理鄰居層次和素質(zhì)工作族土地屬性小結(jié)羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)65小戶型項目的客戶分類及特征小戶型客戶的購買驅(qū)動因素分析小戶型項目的關(guān)鍵指標(biāo)總體土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)自享族土地屬、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)財富族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)居家族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)工作族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)炫耀族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)小戶型項目的客戶分類及特征總體土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)66工作族至享族財富族居家族炫耀族對于炫耀族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施、快速交通便利性是炫耀族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；安靜程度、空氣質(zhì)量、周邊的綠化環(huán)境、周邊的教育設(shè)施、地鐵交通便利性是炫耀族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)工作族至享族財富族居家族炫耀族對于炫耀族來說，公共交通便利性67對于羅湖區(qū)炫耀族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施、快速交通便利性、空氣質(zhì)量、安靜程度是炫耀族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；地鐵交通便利性、周邊的綠化環(huán)境是炫耀族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于羅湖區(qū)炫耀族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施、快速交68對于福田區(qū)炫耀族來說，周邊的生活設(shè)施、快速交通便利性、公共交通便利性、周邊的醫(yī)療設(shè)施、鄰近成熟社區(qū)是炫耀族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；周邊的綠化環(huán)境、地鐵交通便利性、周邊的教育設(shè)施、安靜程度是炫耀族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于福田區(qū)炫耀族來說，周邊的生活設(shè)施、快速交通便利性、公共交69對于南山區(qū)炫耀族來說，周邊的教育設(shè)施、周邊的生活設(shè)施、公共交通便利性是炫耀族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；快速交通便利性是炫耀族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于南山區(qū)炫耀族來說，周邊的教育設(shè)施、周邊的生活設(shè)施、公共交70對于寶安區(qū)炫耀族來說，地鐵交通便利性、公共交通便利性是炫耀族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；周邊的生活設(shè)施、安靜程度是炫耀族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于寶安區(qū)炫耀族來說，地鐵交通便利性、公共交通便利性是炫耀族71必備指標(biāo)周邊的生活設(shè)施快速交通便利性公共交通便利性鄰近成熟社區(qū)周邊的醫(yī)療設(shè)施增值要素周邊的綠化環(huán)境地鐵交通便利性周邊的教育設(shè)施安靜程度必備指標(biāo)周邊的醫(yī)療設(shè)施周邊的生活設(shè)施公共交通便利性增值要素快速交通便利性必備指標(biāo)地鐵交通便利性公共交通便利性增值指標(biāo)周邊的生活設(shè)施安靜程度小結(jié)羅湖福田南山寶安增值指標(biāo)地鐵交通便利性周邊的綠化環(huán)境必備指標(biāo)公共交通便利性周邊的生活設(shè)施快速交通便利性空氣質(zhì)量安靜程度必備指標(biāo)公共交通便利性周邊的生活設(shè)施快速交通便利性增值指標(biāo)安靜程度空氣質(zhì)量地鐵交通便利性周邊的綠化環(huán)境周邊的教育設(shè)施炫耀族土地屬性必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值指標(biāo)小結(jié)羅湖福田72產(chǎn)品工作族至享族財富族居家族炫耀族對于炫耀族來說，小區(qū)安全性、朝向、戶型、物業(yè)管理是財富族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)收費、小區(qū)內(nèi)景觀or綠化、小區(qū)內(nèi)商業(yè)配套、小區(qū)內(nèi)健身娛樂設(shè)施是財富族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品工作族至享族財富族居家族炫耀族對于炫耀族來說，小區(qū)安全性73對于羅湖區(qū)炫耀族來說，小區(qū)安全性、物業(yè)管理是財富族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；朝向、小區(qū)內(nèi)景觀or綠化、電梯的數(shù)量與速度、小區(qū)內(nèi)商業(yè)配套、小區(qū)內(nèi)健身娛樂設(shè)施、戶型是炫耀族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品對于羅湖區(qū)炫耀族來說，小區(qū)安全性、物業(yè)管理是財富族認(rèn)為滿意度74對于福田區(qū)炫耀族來說，小區(qū)安全性、物業(yè)管理、停車位、朝向、戶型、物業(yè)收費是炫耀族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品對于福田區(qū)炫耀族來說，小區(qū)安全性、物業(yè)管理、停車位、朝向、戶75對于南山區(qū)炫耀族來說，戶型是炫耀族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)管理、小區(qū)安全性是炫耀族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品對于南山區(qū)炫耀族來說，戶型是炫耀族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也76對于寶安區(qū)炫耀族來說，戶型、朝向、小區(qū)安全性是炫耀族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)收費、小區(qū)內(nèi)景觀or綠化是炫耀族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品對于寶安區(qū)炫耀族來說，戶型、朝向、小區(qū)安全性是炫耀族認(rèn)為滿意77羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)增值要素小區(qū)安全性物業(yè)管理停車位朝向戶型物業(yè)收費必備指標(biāo)戶型增值要素小區(qū)安全性物業(yè)管理必備指標(biāo)戶型朝向小區(qū)安全性增值指標(biāo)小區(qū)內(nèi)景觀or綠化增值指標(biāo)朝向小區(qū)內(nèi)景觀or綠化戶型小區(qū)內(nèi)健身娛樂配套必備指標(biāo)小區(qū)安全性物業(yè)管理必備指標(biāo)小區(qū)安全性物業(yè)管理朝向增值指標(biāo)...小區(qū)內(nèi)景觀or綠化.物業(yè)收費.小區(qū)內(nèi)健身娛樂配套戶型小區(qū)內(nèi)商業(yè)配套小結(jié)炫耀族產(chǎn)品屬性羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值7828十月2022萬科總結(jié)的五大類客戶分析22十月2022萬科總結(jié)的五大類客戶分析79小戶型項目的客戶分類及特征小戶型客戶的購買驅(qū)動因素分析小戶型項目的關(guān)鍵指標(biāo)自享族購買驅(qū)動因素財富族購買驅(qū)動因素居家族購買驅(qū)動因素工作族購買驅(qū)動因素炫耀族購買驅(qū)動因素小戶型項目的客戶分類及特征自享族購買驅(qū)動因素80總體驅(qū)動因素——可以增值or保值是客戶在買房時最看中的，準(zhǔn)備結(jié)婚，方便工作，擁有屬于自己的房子，以便于更好的享受生活也是促使購買小戶型的主要因素驅(qū)動因素總體驅(qū)動因素——可以增值or保值是客戶在買房時最看中的，準(zhǔn)備81驅(qū)動因素自享族自享族購買驅(qū)動因素——自享族的客戶也很關(guān)注房子的保值增值，同時，自享族的人非常注重自我的空間，為了能夠更好的享受生活，擁有屬于自己的房子成為他們享受生活必不可少的要素可以保值增值是驅(qū)使自享族客戶在購房中考慮的最關(guān)鍵的因素；沒有屬于自己的房子，為了自己能夠更好的享受生活是他們在購房中考慮的較為重要的因素；為了方便工作，覺得買房比租房合算也是驅(qū)使自享族客戶購房的重要因素。驅(qū)動因素自享族自享族購買驅(qū)動因素——自享族的客戶也很關(guān)注房子82驅(qū)動因素財富族購買驅(qū)動因素——財富族的家庭非常具有投資意識，因此能夠增值保值是他們在買房時最為看重的可以保值增值是驅(qū)使財富族客戶在購房中考慮的最為關(guān)鍵的因素；想要擁有屬于自己的房子，是他們在購房中考慮的較為重要的因素；為了自己能夠更好的享受生活，方便工作，準(zhǔn)備結(jié)婚也是驅(qū)使財富族客戶購房的重要因素。驅(qū)動因素財富族購買驅(qū)動因素——財富族的家庭非常具有投資意識，83驅(qū)動因素居家族購買驅(qū)動因素——居家族的客戶有著強烈的家庭觀念，給家人穩(wěn)定的生活環(huán)境成為驅(qū)使他們買房的要素可以保值增值是驅(qū)使財富族客戶在購房中考慮的最為關(guān)鍵的因素；想要擁有屬于自己的房子，是他們在購房中考慮的較為重要的因素；為了方便工作，準(zhǔn)備結(jié)婚，覺得買房比租房合算也是驅(qū)使財富族客戶購房的重要因素。驅(qū)動因素居家族購買驅(qū)動因素——居家族的客戶有著強烈的家庭觀念84驅(qū)動因素工作族購買驅(qū)動因素——工作族多處于事業(yè)的起步期或者奮斗期，為了方便工作，擁有屬于自己的房子，在本地安居穩(wěn)定下來是驅(qū)使他們買房的非常重要的因素。為了方便工作是驅(qū)使工作族客戶在購房中考慮的最為關(guān)鍵的因素；可以增值保值，想要擁有屬于自己的房子，是他們在購房中考慮的較為重要的因素；從異地道本地安居，也為了自己能夠更好的享受生活是驅(qū)使財富族客戶購房的重要因素。驅(qū)動因素工作族購買驅(qū)動因素——工作族多處于事業(yè)的起步期或者85驅(qū)動因素炫耀族購買驅(qū)動因素——炫耀族把房屋的購買看成是自己事業(yè)上成功的標(biāo)志，因此，擁有屬于自己的房子是驅(qū)使他們買房的最重要的因素。想要擁有屬于自己的房子，覺得買房可以增值保值是炫耀族客戶在購房中考慮的最為關(guān)鍵的因素；為了方便工作是他們在購房中考慮的較為重要的因素；覺得買房比租房合算，也為了能夠更好的享受生活也是驅(qū)使財富族客戶購房的重要因素。驅(qū)動因素炫耀族購買驅(qū)動因素——炫耀族把房屋的購買看成是自己事86小戶型項目的客戶分類及特征小戶型客戶的購買驅(qū)動因素分析小戶型項目的關(guān)鍵指標(biāo)總體土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)自享族土地屬、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)財富族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)居家族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)工作族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)炫耀族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)小戶型項目的客戶分類及特征總體土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)87小戶型的關(guān)鍵指標(biāo)小戶型的關(guān)鍵指標(biāo)88當(dāng)測評指標(biāo)位于第一象限時，說明這類測評指標(biāo)的重要性和顧客滿意度均處于較高的水平，是企業(yè)的競爭優(yōu)勢，需要繼續(xù)保持的測評指標(biāo)位于第二象限時，說明這類測評指標(biāo)的重要性高而顧客的滿意度低，是企業(yè)的競爭弱勢，是需要重點改進的關(guān)鍵指標(biāo)測評指標(biāo)處于第三、四象限時，說明這類測評指標(biāo)的重要性低，不是測評的關(guān)鍵指標(biāo)，也不是企業(yè)改進的重點目標(biāo)必備指標(biāo)增值指標(biāo)當(dāng)測評指標(biāo)位于第一象限時，說明這類測評指標(biāo)的重要性和顧客滿意89小戶型項目的客戶分類及特征小戶型客戶的購買驅(qū)動因素分析小戶型項目的關(guān)鍵指標(biāo)總體土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)自享族土地屬、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)財富族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)居家族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)工作族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)炫耀族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)小戶型項目的客戶分類及特征總體土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)90土地屬性總的來說，公共交通便利性、周邊的生活設(shè)施、周邊的教育設(shè)施是客戶認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；安靜程度、地鐵交通便利性、空氣質(zhì)量、周邊的綠化環(huán)境、快速交通的便利性是客戶認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)土地屬性總的來說，公共交通便利性、周邊的生活設(shè)施、周邊的教育91總的來說，小區(qū)安全性、戶型、朝向是客戶認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)管理、小區(qū)內(nèi)景觀or綠化、物業(yè)收費是客戶認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)總的來說，小區(qū)安全性、戶型、朝向是客戶認(rèn)為滿意度比較高，重要92自享族工作族財富族炫耀族居家族自享族對于自享族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施是自享族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；安靜程度，空氣質(zhì)量，周邊的綠化環(huán)境是自享族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)自享族工作族財富族炫耀族居家族自享族對于自享族來說，公共交通93自享族對于羅湖區(qū)自享族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施是自享族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；安靜程度，空氣質(zhì)量，地鐵交通便利性，周邊的綠化環(huán)境，快速交通便利性是自享族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)自享族對于羅湖區(qū)自享族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施是94自享族對于福田區(qū)自享族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施，快速交通便利性是自享族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；安靜程度，周邊的綠化環(huán)境，空氣質(zhì)量，地鐵交通便利性是自享族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)自享族對于福田區(qū)自享族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施，95自享族對于南山區(qū)自享族來說，周邊的生活設(shè)施，公共交通便利性，周邊教育設(shè)施是自享族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；安靜程度，空氣質(zhì)量，快速交通便利性，地鐵交通便利性是自享族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)自享族對于南山區(qū)自享族來說，周邊的生活設(shè)施，公共交通便利性，96自享族對于寶安區(qū)自享族來說，公共交通便利性，地鐵交通便利性，安靜程度，空氣質(zhì)量是自享族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；周邊的生活設(shè)施，快速交通的便利性，周邊的教育設(shè)施，周邊的綠化環(huán)境是自享族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)自享族對于寶安區(qū)自享族來說，公共交通便利性，地鐵交通便利性，97羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施快速交通便利性增值要素安靜程度周邊的綠化環(huán)境地鐵交通便利性空氣質(zhì)量必備指標(biāo)公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施增值要素安靜程度空氣質(zhì)量快速交通便利性地鐵交通便利性必備指標(biāo)公共交通便利性地鐵交通便利性安靜程度空氣質(zhì)量增值指標(biāo)周邊的生活設(shè)施快速交通的便利性周邊的教育設(shè)施周邊的綠化環(huán)境增值指標(biāo)安靜程度空氣質(zhì)量周邊的綠化環(huán)境地鐵交通便利性快速交通便利性必備指標(biāo)公共交通便利性周邊的生活設(shè)施必備指標(biāo)公共交通便利性周邊的生活設(shè)施周邊的教育設(shè)施增值指標(biāo)...安靜程度地鐵交通便利性空氣質(zhì)量周邊的綠化環(huán)境快速交通便利性小結(jié)自享族土地屬性羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值98自享族產(chǎn)品工作族財富族工作族居家族至享族對于至享族來說，小區(qū)安全性、朝向、戶型是自享族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)管理，小區(qū)內(nèi)的景觀or綠化，小區(qū)內(nèi)的商業(yè)配套是自享族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)自享族產(chǎn)品工作族財富族工作族居家族至享族對于至享族來說，小區(qū)99自享族產(chǎn)品對于自享族來說，物業(yè)管理，小區(qū)安全性、戶型、小區(qū)內(nèi)景觀or綠化、朝向是自享族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)收費、鄰居的層次和素質(zhì)自享族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)自享族產(chǎn)品對于自享族來說，物業(yè)管理，小區(qū)安全性、戶型、小區(qū)內(nèi)100自享族產(chǎn)品對于福田區(qū)自享族來說，小區(qū)安全性、戶型、小區(qū)內(nèi)商業(yè)配套是自享族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)收費、朝向、物業(yè)收費是自享族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)自享族產(chǎn)品對于福田區(qū)自享族來說，小區(qū)安全性、戶型、小區(qū)內(nèi)商業(yè)101自享族產(chǎn)品對于南山區(qū)自享族來說，小區(qū)安全性、戶型、小區(qū)內(nèi)商業(yè)配套是自享族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)管理、小區(qū)內(nèi)景觀or綠化是自享族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)自享族產(chǎn)品對于南山區(qū)自享族來說，小區(qū)安全性、戶型、小區(qū)內(nèi)商業(yè)102自享族對于寶安區(qū)自享族來說，物業(yè)管理，小區(qū)安全性、戶型、朝向是自享族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)收費、小區(qū)內(nèi)景觀or綠化是自享族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品自享族對于寶安區(qū)自享族來說，物業(yè)管理，小區(qū)安全性、戶型、朝向103羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)戶型小區(qū)安全性小區(qū)內(nèi)商業(yè)配套增值要素物業(yè)管理朝向物業(yè)收費必備指標(biāo)小區(qū)安全性戶型朝向小區(qū)內(nèi)商業(yè)配套增值要素物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)景觀or綠化必備指標(biāo)戶型物業(yè)管理小區(qū)安全性朝向增值指標(biāo)物業(yè)收費小區(qū)內(nèi)景觀or綠化增值指標(biāo)物業(yè)收費鄰居層次和素質(zhì)必備指標(biāo)物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)安全性戶型小區(qū)內(nèi)景觀or綠化朝向必備指標(biāo)小區(qū)安全性戶型朝向增值指標(biāo)...物業(yè)管理…….物業(yè)收費….小區(qū)內(nèi)景觀or綠化鄰居的層次和素質(zhì)小結(jié)自享族產(chǎn)品屬性羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值104小戶型項目的客戶分類及特征小戶型客戶的購買驅(qū)動因素分析小戶型項目的關(guān)鍵指標(biāo)總體土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)自享族土地屬、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)財富族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)居家族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)工作族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)炫耀族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)小戶型項目的客戶分類及特征總體土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)105工作族至享族炫耀族居家族財富族對于財富族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施、周邊的教育設(shè)施是財富族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；安靜程度、地鐵交通便利性、周邊的綠化環(huán)境、空氣質(zhì)量、快速交通便利性是財富族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)工作族至享族炫耀族居家族財富族對于財富族來說，公共交通便利性106對于羅湖區(qū)財富族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施、周邊的綠化環(huán)境是財富族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；空氣質(zhì)量、安靜程度、地鐵交通便利性、快速交通便利性是財富族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于羅湖區(qū)財富族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施、周邊的107對于福田區(qū)財富族來說，周邊的生活設(shè)施、公共交通便利性、周邊的教育設(shè)施、空氣質(zhì)量是財富族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；周邊的綠化環(huán)境、安靜程度、地鐵交通便利性、周邊的醫(yī)療設(shè)施是財富族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于福田區(qū)財富族來說，周邊的生活設(shè)施、公共交通便利性、周邊的108對于南山區(qū)財富族來說，周邊的生活設(shè)施、公共交通便利性、周邊的教育設(shè)施、周邊的綠化環(huán)境是財富族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；安靜程度、空氣質(zhì)量是財富族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于南山區(qū)財富族來說，周邊的生活設(shè)施、公共交通便利性、周邊的109對于寶安區(qū)財富族來說，公共交通便利性、地鐵交通便利性、周邊的教育設(shè)施是財富族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；周邊的生活設(shè)施、快速交通便利、周邊的綠化環(huán)境、安靜程度、空氣質(zhì)量、鄰近成熟社區(qū)是財富族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于寶安區(qū)財富族來說，公共交通便利性、地鐵交通便利性、周邊的110小結(jié)羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)周邊的生活設(shè)施公共交通便利性周邊的教育設(shè)施空氣質(zhì)量增值要素地鐵交通便利性周邊的綠化環(huán)境安靜程度周邊的醫(yī)療設(shè)施必備指標(biāo)周邊的生活設(shè)施周邊的教育設(shè)施公共交通便利性周邊的綠化環(huán)境增值要素安靜程度空氣質(zhì)量必備指標(biāo)公共交通便利西瓜地鐵交通便利性周邊的額生活設(shè)施增值指標(biāo)周邊的生活設(shè)施快速交通便利性周邊的綠化環(huán)境安靜程度空氣質(zhì)量鄰近成熟社區(qū)增值指標(biāo)空氣質(zhì)量安靜程度地鐵交通便利性快速交通便利性必備指標(biāo)公共交通便利性周邊的生活設(shè)施周邊的綠化必備指標(biāo)周邊的生活設(shè)施公共交通便利性周邊的教育設(shè)施增值指標(biāo)...安靜程度地鐵交通便利性周邊的綠化環(huán)境空氣質(zhì)量快速交通便利性財富族土地屬性小結(jié)羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)111工作族至享族炫耀族居家族財富族對于財富族來說，小區(qū)安全性、戶型、朝向是財富族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)管理、小區(qū)內(nèi)的景觀or綠化是財富族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品工作族至享族炫耀族居家族財富族對于財富族來說，小區(qū)安全性、戶112財富族對于羅湖區(qū)財富族來說，物業(yè)管理、小區(qū)安全性、戶型、朝向是財富族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；小區(qū)內(nèi)的景觀or綠化是財富族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品財富族對于羅湖區(qū)財富族來說，物業(yè)管理、小區(qū)安全性、戶型、朝向113對于福田區(qū)財富族來說，戶型、小區(qū)安全性是財富族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)管理、物業(yè)收費、小區(qū)內(nèi)的景觀or綠化、電梯數(shù)量和速度、小區(qū)內(nèi)商業(yè)配套是財富族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品對于福田區(qū)財富族來說，戶型、小區(qū)安全性是財富族認(rèn)為滿意度比較114對于南山區(qū)財富族來說，小區(qū)安全性、戶型、朝向是財富族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)管理是財富族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品對于南山區(qū)財富族來說，小區(qū)安全性、戶型、朝向是財富族認(rèn)為滿意115對于寶安區(qū)財富族來說，戶型、朝向是財富族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)管理、小區(qū)安全性、物業(yè)收費是財富族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品對于寶安區(qū)財富族來說，戶型、朝向是財富族認(rèn)為滿意度比較高，重116羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)戶型小區(qū)安全性增值要素物業(yè)管理物業(yè)收費小區(qū)內(nèi)景觀or綠化電梯質(zhì)量和數(shù)量必備指標(biāo)小區(qū)安全性戶型朝向增值要素物業(yè)管理必備指標(biāo)戶型朝向增值指標(biāo)物業(yè)管理小區(qū)安全性物業(yè)收費增值指標(biāo)小區(qū)內(nèi)景觀or綠化必備指標(biāo)物業(yè)管理小區(qū)安全性戶型朝向必備指標(biāo)小區(qū)安全性戶型朝向增值指標(biāo)...物業(yè)管理…….小區(qū)內(nèi)景觀or綠化...

.小結(jié)財富族產(chǎn)品屬性羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值117小戶型項目的客戶分類及特征小戶型客戶的購買驅(qū)動因素分析小戶型項目的關(guān)鍵指標(biāo)總體土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)自享族土地屬、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)財富族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)居家族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)工作族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)炫耀族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)小戶型項目的客戶分類及特征總體土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)118工作族財富族炫耀族至享族居家族居家族土地屬性——對于居家族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施、空氣質(zhì)量是居家族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；安靜程度、周邊的綠化環(huán)境、地鐵交通便利性、快速交通便利性是居家族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)工作族財富族炫耀族至享族居家族居家族土地屬性——對于居家族來119對于羅湖區(qū)居家族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施、空氣質(zhì)量、周邊的教育設(shè)施是居家族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；安靜程度、地鐵交通便利性、快速交通便利性、周邊的綠化環(huán)境、周邊的醫(yī)療設(shè)施是居家族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于羅湖區(qū)居家族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施、空氣質(zhì)120對于福田區(qū)居家族來說，安靜程度、周邊的生活設(shè)施、公共交通便利性、空氣質(zhì)量是居家族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；周邊的綠化環(huán)境、地鐵交通便利性、周邊的教育設(shè)施是居家族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于福田區(qū)居家族來說，安靜程度、周邊的生活設(shè)施、公共交通便利121對于南山區(qū)居家族來說，周邊的生活設(shè)施、周邊的教育設(shè)施、周邊的綠化設(shè)施是居家族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；安靜程度、空氣質(zhì)量、公共交通便利性、地鐵交通便利性、快速交通便利性是居家族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于南山區(qū)居家族來說，周邊的生活設(shè)施、周邊的教育設(shè)施、周邊的122對于寶安區(qū)居家族來說，公共交通便利性、安靜程度、空氣質(zhì)量是居家族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；地鐵交通便利性、周邊的生活設(shè)施、周邊的教育設(shè)施、周邊的綠化環(huán)境、快速交通便利性是居家族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于寶安區(qū)居家族來說，公共交通便利性、安靜程度、空氣質(zhì)量是居123羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)安靜程度周邊的生活設(shè)施空氣質(zhì)量周邊交通便利性增值要素周邊的綠化環(huán)境地鐵交通便利性周邊的教育設(shè)施必備指標(biāo)周邊的生活設(shè)施周邊的教育設(shè)施周邊的綠化環(huán)境增值要素安靜程度公共交通便利性空氣質(zhì)量快速交通便利性地鐵交通便利性必備指標(biāo)公共交通便利性安靜程度空氣質(zhì)量增值指標(biāo)地鐵交通便利性周邊的生活設(shè)施周邊的教育設(shè)施周邊的綠化環(huán)境快速交通便利性增值指標(biāo)安靜程度地鐵交通便利性周邊的綠化環(huán)境快速交通便利性周邊的醫(yī)療設(shè)施必備指標(biāo)公共交通便利性周邊的生活設(shè)施空氣質(zhì)量周邊的教育設(shè)施必備指標(biāo)小區(qū)安全性周邊的生活設(shè)施空氣質(zhì)量增值指值.安靜程度地鐵交通便利性周邊的綠化環(huán)境周邊的教育設(shè)施快速交通便利性小結(jié)居家族土地屬性羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值124工作族財富族炫耀族至享族居家族對于居家族來說，小區(qū)安全性、朝向、戶型、物業(yè)管理是自享族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；小區(qū)內(nèi)的景觀or綠化、物業(yè)收費是居家族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品工作族財富族炫耀族至享族居家族對于居家族來說，小區(qū)安全性、朝125對于羅湖區(qū)居家族來說，小區(qū)安全性、朝向、物業(yè)管理是居家族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；戶型、小區(qū)內(nèi)的景觀or綠化，鄰居的層次和素質(zhì)是居家族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品對于羅湖區(qū)居家族來說，小區(qū)安全性、朝向、物業(yè)管理是居家族認(rèn)為126對于福田區(qū)居家族來說，小區(qū)安全性、物業(yè)管理、朝向、戶型是居家族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；小區(qū)內(nèi)的景觀or綠化是居家族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品對于福田區(qū)居家族來說，小區(qū)安全性、物業(yè)管理、朝向、戶型是居家127對于南山區(qū)居家族來說，朝向、戶型是居家族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；小區(qū)安全性、物業(yè)管理、小區(qū)內(nèi)商業(yè)配套、鄰居的層次和素質(zhì)是居家族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品對于南山區(qū)居家族來說，朝向、戶型是居家族認(rèn)為滿意度比較高，重128對于寶安區(qū)居家族來說，戶型是居家族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)管理、小區(qū)安全性、朝向、小區(qū)內(nèi)景觀or綠化、物業(yè)收費是居家族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品對于寶安區(qū)居家族來說，戶型是居家族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也129羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)物業(yè)管理小區(qū)安全性朝向戶型增值要素小區(qū)內(nèi)經(jīng)掛or綠化必備指標(biāo)戶型朝向增值要素物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)商業(yè)配套鄰居層次和素質(zhì)必備指標(biāo)戶型增值指標(biāo)物業(yè)收費小區(qū)安全性朝向小區(qū)內(nèi)景觀or綠化物業(yè)收費增值指標(biāo)戶型小區(qū)內(nèi)景觀or綠化鄰居的和層次和素質(zhì)必備指標(biāo)小區(qū)安全性朝向物業(yè)管理必備指標(biāo)小區(qū)安全性物業(yè)管理朝向增值指標(biāo)...小區(qū)內(nèi)景觀or綠化.物業(yè)收費.

..戶型

..小結(jié)居家族產(chǎn)品屬性羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值130小戶型項目的客戶分類及特征小戶型客戶的購買驅(qū)動因素分析小戶型項目的關(guān)鍵指標(biāo)總體土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)自享族土地屬、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)財富族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)居家族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)工作族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)炫耀族土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)小戶型項目的客戶分類及特征總體土地屬性、產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵指標(biāo)131財富族至享族炫耀族居家族工作族對于工作族來說，公共交通便利性，周邊的生活設(shè)施是工作族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)財富族至享族炫耀族居家族工作族對于工作族來說，公共交通便利性132對于羅湖區(qū)工作族來說，公共交通便利性、周邊的生活設(shè)施、快速交通便利性、空氣質(zhì)量、地鐵交通便利性、安靜程度是工作族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；鄰近成熟社區(qū)是工作族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于羅湖區(qū)工作族來說，公共交通便利性、周邊的生活設(shè)施、快速交133對于福田區(qū)工作族來說，周邊的生活設(shè)施、公共交通便利性、快速交通便利性、周邊的醫(yī)療設(shè)施、周邊的教育設(shè)施是工作族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；周邊的綠化環(huán)境、安靜程度、地鐵交通便利性的是工作族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于福田區(qū)工作族來說，周邊的生活設(shè)施、公共交通便利性、快速交134對于南山區(qū)工作族來說，公共交通便利性、周邊的醫(yī)療設(shè)施、周邊的生活設(shè)施、地鐵交通便利性是工作族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；快速交通便利性的是工作族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于南山區(qū)工作族來說，公共交通便利性、周邊的醫(yī)療設(shè)施、周邊的135對于寶安區(qū)工作族來說，公共交通便利性、快速交通便利性是工作族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的土地屬性，是必備指標(biāo)；安靜程度、周邊的生活設(shè)施、空氣質(zhì)量是工作族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的土地屬性，是增值指標(biāo)對于寶安區(qū)工作族來說，公共交通便利性、快速交通便利性是工作族136羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)周邊的生活設(shè)施公共交通便利性快速交通便利性周邊的醫(yī)療設(shè)施周邊的教育設(shè)施增值要素周邊的綠化環(huán)境安靜程度地鐵交通便利性必備指標(biāo)公共交通便利性周邊的醫(yī)療設(shè)施周邊的生活設(shè)施周邊的健身娛樂設(shè)施快速交通便利地鐵交通便利增值要素必備指標(biāo)公共交通便利快速交通便利增值指標(biāo)安靜程度周邊生活設(shè)施空氣質(zhì)量增值指標(biāo)鄰近成熟社區(qū)必備指標(biāo)公共交通便利性周邊的生活設(shè)施快速交通便利性空氣質(zhì)量地鐵交通便利性安靜程度必備指標(biāo)公共交通便利性周邊的生活設(shè)施增值指值

小結(jié)工作族土地屬性羅湖福田南山寶安必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值要素必備指標(biāo)增值137財富族至享族財富族居家族工作族對于工作族來說，小區(qū)安全性、戶型、朝向、物業(yè)管理、鄰近成熟社區(qū)是工作族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；電梯的數(shù)量與速度、停車位、小區(qū)的規(guī)模是工作族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品財富族至享族財富族居家族工作族對于工作族來說，小區(qū)安全性、戶138對于羅湖區(qū)工作族來說，小區(qū)安全性、物業(yè)管理、戶型、小區(qū)內(nèi)景觀or綠化、朝向、物業(yè)收費、小區(qū)的規(guī)模是工作族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；小區(qū)的商業(yè)配套、鄰近成熟的社區(qū)是工作族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品對于羅湖區(qū)工作族來說，小區(qū)安全性、物業(yè)管理、戶型、小區(qū)內(nèi)景觀139對于福田區(qū)工作族來說，小區(qū)安全性是工作族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)；物業(yè)管理是工作族認(rèn)為的重要性比較高，但滿意度比較低的產(chǎn)品屬性，是增值指標(biāo)產(chǎn)品對于福田區(qū)工作族來說，小區(qū)安全性是工作族認(rèn)為滿意度比較高，重140對于南山區(qū)工作族來說，小區(qū)安全性是工作族認(rèn)為滿意度比較高，重要度也比較高的產(chǎn)品屬性，是必備指標(biāo)產(chǎn)品