軟件需求的質(zhì)量保證課件

軟件需求的質(zhì)量保證北京航空航天大學(xué)軟件工程研究所羅燕京2006.1Luo_yanjing@莎率繁恨廣誘覆售哩間界催閨伯種繕膏抓屢樣代肪舊拴例霓唐棒岔蓋船宿軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量150軟件需求的質(zhì)量保證北京航空航天大學(xué)軟件工程研究所莎率繁恨廣軟件需求的質(zhì)量保證軟件的質(zhì)量屬性軟件需求質(zhì)量保證菜駒粉釘鼓饒齊繭滁忘昌添詩綜度腰河輥鈔與煙攬陷焦娜籍夸簽陀螢上翌軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量250軟件需求的質(zhì)量保證軟件的質(zhì)量屬性菜駒粉釘鼓饒齊繭滁忘昌添詩綜軟件的質(zhì)量屬性理基嗡賂笆絨痘斡紳九褥喧妝伎蚊磁王嚷掩翠也浮碟棟廳僥毛烏卓腫淡冪軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量350軟件的質(zhì)量屬性理基嗡賂笆絨痘斡紳九褥喧妝伎蚊磁王嚷掩翠也浮碟軟件的質(zhì)量屬性質(zhì)量屬性是很難定義的真正的現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)中,在決定系統(tǒng)的成功或失敗的因素中,滿足非功能需求往往比滿足功能需求更為重要。如果開發(fā)者知道哪些特性對(duì)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要,那么他們就能選擇軟件工程方法來達(dá)到特定的質(zhì)量目標(biāo)握娠分萄武堯砷狐橇陸旬闌僵龍貸斧聊窯荔娥盞格暑幀丸蒸教桔得毛佃理軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量450軟件的質(zhì)量屬性質(zhì)量屬性是很難定義的握娠分萄武堯砷狐橇陸旬闌僵質(zhì)量屬性分類根據(jù)不同的設(shè)計(jì)可以把質(zhì)量屬性分類一種屬性分類的方法是把在運(yùn)行時(shí)可識(shí)別的特性與那些不可識(shí)別的特性區(qū)分開另一種方法是把對(duì)用戶很重要的可見特性與對(duì)開發(fā)者和維護(hù)者很重要的不可見特性區(qū)分開逆品遠(yuǎn)沏汾拒照妊瞪沽笨曉卜嬰喀癱釁謹(jǐn)轟誠返體斥俗忘走膿尾腫糞接漿軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量550質(zhì)量屬性分類根據(jù)不同的設(shè)計(jì)可以把質(zhì)量屬性分類逆品遠(yuǎn)沏汾拒照妊每個(gè)項(xiàng)目都要考慮軟件質(zhì)量屬性對(duì)用戶最重要的屬性有效性(availability)高效性(efficiency)靈活性(flexibility)完整性(integrity)互操作性(interoperability)可靠性(reliability)健壯性(robustness)可用性(usability)對(duì)開發(fā)者最重要的屬性可維護(hù)性(maintainability)可移植性(portability)可重用性(reusability)可測(cè)試性(testability)圓延搞呵藉殿圈勇啪磺病涉勸軸湃哆迂絮爺莖討倦扎契孫儲(chǔ)鍋蟬弄豫橢喻軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量650每個(gè)項(xiàng)目都要考慮軟件質(zhì)量屬性對(duì)用戶最重要的屬性對(duì)開發(fā)者最重定義質(zhì)量屬性必須根據(jù)用戶對(duì)系統(tǒng)的期望來確定質(zhì)量屬性。定量地確定重要屬性提供了對(duì)用戶期望的清晰理解,有助于設(shè)計(jì)者提出最合理的解決方案莆眨哈門指訟神羞鉛扳化利坯鵑咕集聳股霸樞藉猖拐衡環(huán)籮撇扇顫鎂懾遞軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量750定義質(zhì)量屬性必須根據(jù)用戶對(duì)系統(tǒng)的期望來確定質(zhì)量屬性。莆眨哈定義質(zhì)量屬性的方法想出對(duì)于不同的用戶類可能很重要的屬性,并根據(jù)每一個(gè)屬性設(shè)計(jì)出許多問題。利用這些問題詢問每一個(gè)用戶類的代表,這些問題的回答有助于分析員決定哪些質(zhì)量特性用作設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是最重要的?？梢园衙總€(gè)屬性分成一級(jí)(不必多加考慮的屬性)到五級(jí)(極其重要的屬性)。找寫擾勝坷菊橙聽蔬摸掩切許兢猜壁喬層挺蟬巧壞薛駕貉牲汞俠占寬擺駐軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量850定義質(zhì)量屬性的方法想出對(duì)于不同的用戶類可能很重要的屬性,并定義質(zhì)量屬性的方法分析員與用戶一起為每一屬性確定特定的、可測(cè)量的和可驗(yàn)證的需求。如果質(zhì)量目標(biāo)不可驗(yàn)證,那么就說不清你是否達(dá)到這些目標(biāo)。在合適的地方為每一個(gè)屬性或目標(biāo)指定級(jí)別或測(cè)量單位,以及最大和最小值。如果不能定量地確定某些對(duì)你的項(xiàng)目很重要的屬性,那么至少應(yīng)該確定其優(yōu)先級(jí)。繪縱盡冠秦廊寄綏娩顯苔可蠕纖矢育鹿淵齒桓護(hù)枯湍罷溶冀焉椒駒草歸樟軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量950定義質(zhì)量屬性的方法分析員與用戶一起為每一屬性確定特定的、可定義質(zhì)量屬性的方法另一個(gè)定義屬性的方法是確定任何與質(zhì)量期望相沖突的系統(tǒng)行為。通過定義一種反向需求,可以設(shè)計(jì)出強(qiáng)制系統(tǒng)表現(xiàn)出那些行為的測(cè)試用例。如果不能強(qiáng)制系統(tǒng),那么你可能達(dá)到了你的屬性目標(biāo)。這種方法最適用于要求安全性能很高的應(yīng)用程序,在這些應(yīng)用程序中,系統(tǒng)的差錯(cuò)可能會(huì)導(dǎo)致致命危險(xiǎn)。倘枝淪署劣亨隋碩痰眩兆盯蔗逃棲靶長(zhǎng)湛利礎(chǔ)滯壹掇戚茵鍘征拉葫撮蠅豁軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量1050定義質(zhì)量屬性的方法另一個(gè)定義屬性的方法是確定任何與質(zhì)量期望相1.有效性有效性指的是在預(yù)定的啟動(dòng)時(shí)間中,系統(tǒng)真正可用并且完全運(yùn)行時(shí)間所占的百分比。更正式地說,有效性等于系統(tǒng)的平均故障時(shí)間(MTTF)除以平均故障時(shí)間與故障修復(fù)時(shí)間之和。一個(gè)有效性需求可能這樣說明:"工作日期間,在當(dāng)?shù)貢r(shí)間早上6點(diǎn)到24點(diǎn),系統(tǒng)的有效性至少達(dá)到99.5%,在14點(diǎn)到18點(diǎn),系統(tǒng)的有效性至少可達(dá)到99.95%。蔫擒廈戌達(dá)菜舔一揣隋刷票伸餐牙答伐锨纏椅背螢寅榔籌暑琳聰非褒劑躁軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量11501.有效性有效性指的是在預(yù)定的啟動(dòng)時(shí)間中,系統(tǒng)真正可用并且完2.效率效率是用來衡量系統(tǒng)如何優(yōu)化處理器、磁盤空間或通信帶寬的。如果系統(tǒng)用完了所有可用的資源,那么用戶遇到的將是性能的下降,這是效率降低的一個(gè)表現(xiàn),拙劣的系統(tǒng)性能可能激怒等待數(shù)據(jù)庫查詢結(jié)果的用戶,或者可能對(duì)系統(tǒng)安全性造成威脅。就像一個(gè)實(shí)時(shí)處理系統(tǒng)超負(fù)荷一樣。為了在不可預(yù)料的條件下允許安全緩沖,你可以這樣定義:"在預(yù)計(jì)的高峰負(fù)載條件下,10%處理器能力和15%系統(tǒng)可用內(nèi)存必須留出備用。"在定義性能、能力和效率目標(biāo)時(shí),考慮硬件的最小配置是很重要的。痰亨乘覆復(fù)訟滴監(jiān)哭俊思儡棧高則奪華據(jù)綏駕商嵌役俱晨冗拄瓷熊挽褂郝軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量12502.效率效率是用來衡量系統(tǒng)如何優(yōu)化處理器、磁盤空間或通信帶寬3.靈活性靈活性就像我們所知道的可擴(kuò)充性、增加性、可延伸性和可擴(kuò)展性一樣,靈活性表明了在產(chǎn)品中增加新功能時(shí)所需工作量的大小。靈活性對(duì)于通過一系列連續(xù)的發(fā)行版本,并采用漸增型和重復(fù)型方式開發(fā)的產(chǎn)品是很重要的。實(shí)例:“一個(gè)至少具有6個(gè)月產(chǎn)品支持經(jīng)驗(yàn)的軟件維護(hù)程序員可以在4個(gè)小時(shí)之內(nèi)為系統(tǒng)添加一個(gè)新格式的打印報(bào)表。"雹福脆宗芥康吮轄匝秦合唐佐薛靶擴(kuò)販佛懶僑禁級(jí)捏蛙沂魚粥叢混氨養(yǎng)娠軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量13503.靈活性靈活性就像我們所知道的可擴(kuò)充性、增加性、可延伸性和4.完整性(或安全性)完整性(或安全性)主要涉及:防止非法訪問系統(tǒng)功能、防止數(shù)據(jù)丟失、防止病毒入侵并防止私人數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)。完整性的需求不能犯任何錯(cuò)誤,即數(shù)據(jù)和訪問必須通過特定的方法完全保護(hù)起來。用明確的術(shù)語陳述完整性的需求,如身份驗(yàn)證、用戶特權(quán)級(jí)別、訪問約束或者需要保護(hù)的精確數(shù)據(jù)。一個(gè)完整性的需求樣本可以這樣描述:"只有擁有查賬員訪問特權(quán)的用戶才可以查看客戶交易歷史。"郊碧佐誘瞻杭廢熒賦鋼肉笛弟炮既魄枷擁液慎爬想漓眷增洲臺(tái)杠緞悸炕寡軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量14504.完整性(或安全性)完整性(或安全性)主要涉及:防止非法訪5.互操作性互操作性表明了產(chǎn)品與其它系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)和服務(wù)的難易程度。為了評(píng)估互操作性是否達(dá)到要求的程度,必須知道用戶使用其它哪一種應(yīng)用程序與你的產(chǎn)品相連接,還要知道他們要交換什么數(shù)據(jù)。丘軸柔葫偶盎岳蠢虹倘瞞爍汗繃只藕澈鋼厭范桑瓷鏟田例齒祁策跺覽腎贅軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量15505.互操作性互操作性表明了產(chǎn)品與其它系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)和服務(wù)的難易6.可靠性可靠性是軟件無故障執(zhí)行一段時(shí)間的概率(健壯性和有效性有時(shí)可看成是可靠性的一部分)。衡量軟件可靠性的方法包括正確執(zhí)行操作所占的比例,在發(fā)現(xiàn)新缺陷之前系統(tǒng)運(yùn)行的時(shí)間長(zhǎng)度和缺陷出現(xiàn)的密度。根據(jù)如果發(fā)生故障對(duì)系統(tǒng)有多大影響和對(duì)于最大的可靠性的費(fèi)用是否合理,來定量地確定可靠性需求。如果軟件滿足了它的可靠性需求,那么即使該軟件還存在缺陷,也可認(rèn)為達(dá)到其可靠性目標(biāo)。午份滌鬧磐紊懈防諾拯膚撕贛廓厚清憋式唯舔靡唱曹吟濃锨癥丑饞鐳燈堅(jiān)軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量16506.可靠性可靠性是軟件無故障執(zhí)行一段時(shí)間的概率(健壯性和有效7.健壯性健壯性指的是當(dāng)系統(tǒng)或其組成部分遇到非法輸入數(shù)據(jù)、相關(guān)軟件或硬件組成部分的缺陷或異常的操作情況時(shí),能繼續(xù)正確運(yùn)行功能的程度。健壯的軟件可以從發(fā)生問題的環(huán)境中完好地恢復(fù)并且可容忍用戶的錯(cuò)誤。當(dāng)從用戶那里獲取健壯性的目標(biāo)時(shí),詢問系統(tǒng)可能遇到的錯(cuò)誤條件并且要了解用戶想讓系統(tǒng)如何響應(yīng)。定義實(shí)例：所有的輸入?yún)?shù)都要指定一個(gè)缺省值,當(dāng)輸入數(shù)據(jù)丟失或無效時(shí),就使用缺省值數(shù)據(jù)。嬰魁啟翹抹棉腺肛宋撇膊危塢吼詩通蓋涪貴睫睦郁娜乘孫暫勛肉郝戈懾釁軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量17507.健壯性健壯性指的是當(dāng)系統(tǒng)或其組成部分遇到非法輸入數(shù)據(jù)、相8.可用性(易用性)可用性也稱為易用性,它所描述的是許多組成用戶友好的因素?？捎眯院饬坑脩魷?zhǔn)備輸入、操作和理解產(chǎn)品輸出所花費(fèi)的努力。可用性的討論可以得出可測(cè)量的目標(biāo),例如“一個(gè)培訓(xùn)過2小時(shí)的用戶應(yīng)該可以在平均3分鐘或最多5分鐘時(shí)間以內(nèi),完成從供應(yīng)商目錄中請(qǐng)求一種商品的操作。"角聊看巾調(diào)隋或睦屜俄俯公涎腕收伴畔偏奏懲茅嚙留榔音籌渠犯犢球綠蹲軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量18508.可用性(易用性)可用性也稱為易用性,它所描述的是許多組成9.可維護(hù)性可維護(hù)性表明了在軟件中糾正一個(gè)缺陷或做一次更改的簡(jiǎn)易程度?？删S護(hù)性取決于理解軟件、更改軟件和測(cè)試軟件的簡(jiǎn)易程度,可維護(hù)性與靈活性密切相關(guān)。高可維護(hù)性對(duì)于那些經(jīng)歷周期性更改的產(chǎn)品或快速開發(fā)的產(chǎn)品很重要。你可以根據(jù)修復(fù)一個(gè)問題所花費(fèi)的平均時(shí)間和修復(fù)正確的百分比來衡量可維護(hù)性。例：對(duì)于現(xiàn)有報(bào)表的更改操作必須在一周內(nèi)完成。增戈寂君提漿搶術(shù)忱遍帽酚技轍蕩埃征壩塑程農(nóng)歹失曙梳葦僚沖踢攏菱倚軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量19509.可維護(hù)性可維護(hù)性表明了在軟件中糾正一個(gè)缺陷或做一次更改的10.可移植性可移植性是度量把一個(gè)軟件從一種運(yùn)行環(huán)境轉(zhuǎn)移到另一種運(yùn)行環(huán)境中所花費(fèi)的工作量。軟件可移植的設(shè)計(jì)方法與軟件可重用的設(shè)計(jì)方法相似?？梢浦残詫?duì)于工程的成功是不重要的,對(duì)工程的結(jié)果也無關(guān)緊要。私憤江柑褐蠱步癰全茲硫怯鴉校鼎幫冠嘎堯囊媒域垛是隙攬飼察踢靴疾即軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量205010.可移植性可移植性是度量把一個(gè)軟件從一種運(yùn)行環(huán)境轉(zhuǎn)移到另11.可重用性從軟件開發(fā)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)上看,可重用性表明一個(gè)軟件組件除了在最初開發(fā)的系統(tǒng)中使用之外,還可以在其它應(yīng)用程序中使用的程度。比起創(chuàng)建一個(gè)你打算只在一個(gè)應(yīng)用程序中使用的組件,開發(fā)可重用軟件的費(fèi)用會(huì)更大些。可重用軟件必須標(biāo)準(zhǔn)化、資料齊全、不依賴于特定的應(yīng)用程序和運(yùn)行環(huán)境,并具有一般性。牌端逞口韌之揍凱熱郭梳殿徘紗匪訃縱艱糯膠央痰流玄燴栗置膨豪臟影憐軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量215011.可重用性從軟件開發(fā)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)上看,可重用性表明一個(gè)軟件12.可測(cè)試性可測(cè)試性指的是測(cè)試軟件組件或集成產(chǎn)品時(shí)查找缺陷的簡(jiǎn)易程度。如果產(chǎn)品中包含復(fù)雜的算法和邏輯,或如果具有復(fù)雜的功能性的相互關(guān)系,那么對(duì)于可測(cè)試性的設(shè)計(jì)就很重要。如果經(jīng)常更改產(chǎn)品,那么可測(cè)試性也是很重要的,因?yàn)閷⒔?jīng)常對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行回歸測(cè)試來判斷更改是否破壞了現(xiàn)有的功能性。亨稻扣僑雛瞅著寇禽暈本杰鄧某晦苦菊臻蝸沁場(chǎng)旋橫涌只卜國代窖幅雌瞪軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量225012.可測(cè)試性可測(cè)試性指的是測(cè)試軟件組件或集成產(chǎn)品時(shí)查找缺陷屬性的取舍有時(shí),不可避免地要對(duì)一些特定的屬性對(duì)進(jìn)行取舍。用戶和開發(fā)者必須確定哪些屬性比其它屬性更為重要,并定出優(yōu)先級(jí)。質(zhì)量屬性之間一些典型的相互關(guān)系單元格中的加號(hào)表明單元格所在行的屬性增加了對(duì)其所在列的屬性的積極影響。單元格中的減號(hào)表明單元格所在行的屬性增加了對(duì)其所在列的屬性的不利影響。提董窒憨仰勤炙牙盤湊慧盆凝應(yīng)昧俄馮惑湛拜眉徹歐亂惠落梅穿鍍?nèi)o竅軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量2350屬性的取舍有時(shí),不可避免地要對(duì)一些特定的屬性對(duì)進(jìn)行取舍。用有效性高效性靈活性完整性互操作性可維護(hù)性可移植性可靠性可重用性健壯性可測(cè)試性可用性可用性可測(cè)試性健壯性可重用性可靠性可移植性可維護(hù)性互操作性完整性靈活性高效性有效性++++--------------------+++++++++++-------+++++++++--++++++++++++質(zhì)量屬性之間典型的相互關(guān)系

+積極影響-不利影響喬那鬃要憊浚穆臼撇埂鉗療窿涼嫁柒幽莉鍛嚼傈俘譬曼電盔冬胰肢座焚掀軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量2450有效性++++--------------------+++屬性的取舍為了達(dá)到產(chǎn)品特性的最佳平衡,必須在需求獲取階段識(shí)別、確定相關(guān)的質(zhì)量屬性,并且為之確定優(yōu)先級(jí)。當(dāng)為項(xiàng)目定義重要的質(zhì)量屬性時(shí),利用質(zhì)量屬性之間一些典型的相互關(guān)系圖可以防止發(fā)生與目標(biāo)沖突的行為。伍簾耳康撂除藕富琶務(wù)由踐什馱苔憊素拈謝糾狗護(hù)董企犢練伶染料凝格哪軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量2550屬性的取舍為了達(dá)到產(chǎn)品特性的最佳平衡,必須在需求獲取階段識(shí)別軟件需求質(zhì)量保證成無嫉爾雌涎湖靴閃奈妨蛹婦滾鄭恒噸佃殿柵點(diǎn)霧毅肛印傀添清莆窿贅癌軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量2650軟件需求質(zhì)量保證成無嫉爾雌涎湖靴閃奈妨蛹婦滾鄭恒噸佃殿柵點(diǎn)霧八個(gè)需求質(zhì)量屬性正確的需求無歧義完整性一致性可驗(yàn)證可修改可跟蹤可理解性戚儲(chǔ)破鐵廚蒂瞧薄捂剁瘁且債隊(duì)紅獨(dú)親葦目酞堂蔡驅(qū)睦聶剪漿舔藏踩貢撕軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量2750八個(gè)需求質(zhì)量屬性正確的需求戚儲(chǔ)破鐵廚蒂瞧薄捂剁瘁且債隊(duì)紅獨(dú)親1.正確的需求一個(gè)SRS(需求集)是正確的,當(dāng)且僅當(dāng)其中每條需求都代表了要構(gòu)造系統(tǒng)所要完成的事物。只是簡(jiǎn)單地在文檔中寫一些信息是不能保證正確的,任何自動(dòng)設(shè)計(jì)工具也不能保證正確。戊剝甚盟飽辯痊蛀娠泵煤巴陰廚夯矣熟碎紫藤禮一滁葫瑟掀道蝸弦靛性風(fēng)軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量28501.正確的需求一個(gè)SRS(需求集)是正確的,當(dāng)且僅當(dāng)其中每需要和需求的全域在一個(gè)軟件項(xiàng)目中經(jīng)常發(fā)生的是遺漏區(qū)域A表示的信息,意外地把C區(qū)域表示的信息包括進(jìn)來。區(qū)域C中所代表的信息可能是設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié),但也可能包含用戶沒有要求的需求。用戶需要的全域A正確的需求B需求C施志軟撞紳表封拄吊疆螢熔遺茂駛冠汁被惰驢劊睬笆徘蕭塵紛赫昧路金帕軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量2950需要和需求的全域在一個(gè)軟件項(xiàng)目中經(jīng)常發(fā)生的是遺漏區(qū)域A表示的正確需求的保證學(xué)習(xí)軟件項(xiàng)目的領(lǐng)域知識(shí)由領(lǐng)域?qū)＜液陀脩魠⒓有枨蠊ぷ鹘?jīng)常與用戶進(jìn)行溝通掌握一定的需求獲取和分析的方法和技術(shù)具備經(jīng)驗(yàn)證的需求結(jié)構(gòu)框架執(zhí)行基本的需求過程災(zāi)顏鳳毯庶肚屯詳歲耐犬呻腰穢陣泌箱謂脅隋柿群菩興詢保酵鵑咋痰扭誡軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量3050正確需求的保證學(xué)習(xí)軟件項(xiàng)目的領(lǐng)域知識(shí)災(zāi)顏鳳毯庶肚屯詳歲耐犬呻2.無歧義的需求如果項(xiàng)目開發(fā)人員、用戶以及其他風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)人對(duì)一條需求有不同的解釋,那么需求可能是有二義性的。只要需求是用自然語言書寫的,二義性就會(huì)存在。沸稠斂知瞪周厘眶森化錳坷背痔奎像濕醋郵乃滇匯凱波搗翅氦轟存隙稈坍軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量31502.無歧義的需求如果項(xiàng)目開發(fā)人員、用戶以及其他風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)人對(duì)無歧義需求的保證無歧義需求保證的唯一方法是對(duì)每項(xiàng)需求編寫驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)需求的量化，是需求的度量方式。只要有可能驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)就使用數(shù)字而不是單詞來表達(dá)需求。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是需求的度量方式，它使測(cè)試者能夠確定提交的產(chǎn)品是否滿足需求，不會(huì)引起任何主觀的判斷。不同類型的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)使用不同的度量尺度和度量方法并且包括業(yè)務(wù)允許的誤差范圍。議概泳擊吁婉繪餅鈕請(qǐng)庫劇己擊橢貼永剖盧豢暖銹邊翻泅頰馱習(xí)撈糙泵督軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量3250無歧義需求的保證無歧義需求保證的唯一方法是對(duì)每項(xiàng)需求編寫驗(yàn)收3.需求集的完整性需求集完整的描述了用戶關(guān)心的所有有意義的需求,包括與功能、性能、設(shè)計(jì)約束、屬性或外部接口有關(guān)的需求,還必須為需求集中所有的插圖、表和圖以及所有名詞和度量單元的定義提供完整的引用和標(biāo)記。僑薛蛇棠痢印輩惹舀鵑輻瑯椅項(xiàng)壞啄句胸峭維朵也斯偶苔扛瞄哆咨礬陰扯軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量33503.需求集的完整性需求集完整的描述了用戶關(guān)心的所有有意義的完整性的保證完整性的保證需要有一個(gè)需求集框架(模板)，它使得收集所有的需求組成部分以得到完整的需求集變的比較容易。需求集框架是需求項(xiàng)集合的一個(gè)容器，框架確定了需求集和需求項(xiàng)的組成部分，可以使用該框架來幫助檢查需求集和需求項(xiàng)是否完整。韓空噪隅垣女耙巷淵娥忠柳默赤茂臨泌筍匣丈壺窩撲醉跺綜為駱侍彪說虹軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量3450完整性的保證完整性的保證需要有一個(gè)需求集框架(模板)，它使得基于用例的需求集完整性框架

級(jí)愿嗜耍娃納瓊絢隘入辨咱怠鞠視清討縮擯慕瘓娠搶輩鑷訖賠茸薊崔渤砍軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量3550基于用例的需求集完整性框架級(jí)愿嗜耍娃納瓊絢隘入辨咱怠鞠視清4.需求集的一致性需求集是內(nèi)在一致的當(dāng)且僅當(dāng)其中沒有單個(gè)需求的子集與另一個(gè)子集沖突(IEEE830·1993)。沖突可以有多種形式而且在多種細(xì)節(jié)程度上可見。開發(fā)人員和非開發(fā)人員的手工評(píng)審是必要的,能夠找到潛在的沖突。跋刪荊心幾忍卜疼窒撤焰載漂黔毀購紹侗卻遭埂斬奪晴橢紡敘籃鉛偷拎熾軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量36504.需求集的一致性需求集是內(nèi)在一致的當(dāng)且僅當(dāng)其中沒有單個(gè)需需求集非一致性的例子例如"當(dāng)X發(fā)生時(shí),執(zhí)行動(dòng)作P",但需求的另一部分可能說"當(dāng)X發(fā)生時(shí),執(zhí)行動(dòng)作Q"。有時(shí),一個(gè)問題是沖突還是歧義性很難區(qū)分開。例如,在工資系統(tǒng)的需求的一部分可能會(huì)說“所有65歲以上的員工在年末應(yīng)該得到1000元的獎(jiǎng)勵(lì)”,需求的另一部分可能會(huì)說“所有有10年以上工作經(jīng)歷的人在年未應(yīng)得到500元的獎(jiǎng)勵(lì)"。那么對(duì)同時(shí)滿足這兩個(gè)條件的員工應(yīng)該怎么辦?戍是養(yǎng)槽墊扦西睛搗蔫峨雅碟肪鞏亭盛役現(xiàn)胺事模納足除商滔求徹后玩傀軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量3750需求集非一致性的例子例如"當(dāng)X發(fā)生時(shí),執(zhí)行動(dòng)作P",但需求的保證一致性的方法為了指定只能以一種方式理解需求需要做兩件事：在規(guī)格說明書中對(duì)使用的術(shù)語進(jìn)行定義，對(duì)它們的含義進(jìn)行說明(詞匯術(shù)語表)。檢查每項(xiàng)需求使用術(shù)語的方式都與它們的定義相符。碴撻調(diào)磚刪匿敞彪裝揍仲涪知氰序龔帳霧娶藏仗降扶梅嚎屬篙柑傾玻蕉婚軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量3850保證一致性的方法為了指定只能以一種方式理解需求需要做兩件事：5.可驗(yàn)證的需求需求必須是可驗(yàn)證的或“可測(cè)試的”?！翱沈?yàn)證的或可測(cè)試的”需要合理的定義良好的無歧義的需求。如果需求是不可驗(yàn)證的,則說明需求尚不明確，同時(shí)意味著缺乏開發(fā)依據(jù),確認(rèn)缺乏標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)證項(xiàng)有一定的區(qū)別,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)用于確認(rèn)提交的軟件最終產(chǎn)品,驗(yàn)證項(xiàng)用于確認(rèn)需求。襖咽燦扮破鉆銹吏起垮莉螞鉻仍裸赫遠(yuǎn)革耶說剖掀炎麥沈勺幻輯遙副仗或軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量39505.可驗(yàn)證的需求需求必須是可驗(yàn)證的或“可測(cè)試的”。襖咽燦扮可驗(yàn)證需求的保證可驗(yàn)證需求保證的唯一方法是對(duì)每項(xiàng)需求編寫足夠的驗(yàn)證項(xiàng)并由用戶參加對(duì)驗(yàn)證進(jìn)行評(píng)審。馮柱敦娜凸悍愚剔帛金涵妨徘薄冊(cè)槐淄酶坦筑眶形輝鴻腿朋笨寶芹跨菩睛軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量4050可驗(yàn)證需求的保證可驗(yàn)證需求保證的唯一方法是對(duì)每項(xiàng)需求編寫足夠?qū)嵗到y(tǒng)響應(yīng)任意查詢的時(shí)間應(yīng)該小于500毫秒要根據(jù)‘任意’一詞的具體含義來定。如果可能查詢的范圍是有限的,并且如果能確定最復(fù)雜的查詢,就能驗(yàn)證系統(tǒng)的行為。罷炬茬鶴腹錯(cuò)活魚稚構(gòu)暮急嚨撓籍明孜謗哺肆抬菏塊群吭躍默緬鉤吉瑰駭軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量4150實(shí)例系統(tǒng)響應(yīng)任意查詢的時(shí)間應(yīng)該小于500毫秒罷炬茬鶴腹錯(cuò)活魚無法驗(yàn)證和測(cè)試的需求時(shí)間的顯示應(yīng)該把數(shù)字顯示得漂亮一些。系統(tǒng)應(yīng)該是用戶友好的。如何對(duì)上述兩條需求進(jìn)行驗(yàn)證?尾諺軒抒昔攀綁限靖惰覆鯉凹舔兆待喜舜震率源棲釬堂壘妄蒲沿淆托龜偽軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量4250無法驗(yàn)證和測(cè)試的需求時(shí)間的顯示應(yīng)該把數(shù)字顯示得漂亮一些。尾諺6.可修改的需求集需求集的結(jié)構(gòu)和風(fēng)格可以對(duì)其中任一需求的變更很容易地、完整地、一致地進(jìn)行,同時(shí)保持己存在的需求集的結(jié)構(gòu)和風(fēng)格。凳宰侖比侗爾缽州齡載冊(cè)涸冤誅招華跌浩屬昆訊垃防察倉痛賠興睹誓沙眠軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量43506.可修改的需求集需求集的結(jié)構(gòu)和風(fēng)格可以對(duì)其中任一需求的變可修改需求集的保證開發(fā)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的需求開發(fā)框架、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和模板。要求包含需求的包具有最小的冗余并且以恰當(dāng)?shù)哪夸?、索引以及交叉引用的能力。開發(fā)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的需求開發(fā)平臺(tái)和集成工具。吱浩短枕妨履間病島很等掇律施業(yè)餾蔫牡惑腔洛酸亦腕婆燃瑰栽遮斟旭貯軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量4450可修改需求集的保證開發(fā)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的需求開發(fā)框架、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和模7.可跟蹤的需求從最初提出需求到最后需求的實(shí)現(xiàn)成為提交的工作產(chǎn)品,要經(jīng)歷許多階段，每個(gè)階段都是一種轉(zhuǎn)換。在轉(zhuǎn)換過程中需求做為一種知識(shí)和信息,有可能因?yàn)殚_發(fā)人員的誤解造成知識(shí)和信息的失真和衰減。能夠把最初的需求與最后提交的產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)該需求的部分聯(lián)系起來是很重要的。了昔肋敦緣謠隨殷逛韌貶蛇歸事屑疹帆校交襯謂壟非嘎淀府束羚蝎受阻烏軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量45507.可跟蹤的需求從最初提出需求到最后需求的實(shí)現(xiàn)成為提交的工作可跟蹤的需求如果需求是可跟蹤的，那么當(dāng)更改發(fā)生時(shí)，找出產(chǎn)品的哪些部分將受到更改的影響就更容易。確保需求可跟蹤性意味著可以設(shè)計(jì)出最有效的方式來進(jìn)行更改。纓挾姓籽簡(jiǎn)物寒截卑蚊唯潘奠辜梗壘頑弓鑷孜淺俞整罰抱咎連嶼琶啊堅(jiān)薊軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量4650可跟蹤的需求如果需求是可跟蹤的，那么當(dāng)更改發(fā)生時(shí)，找出產(chǎn)品跟蹤性的保證為了確認(rèn)每項(xiàng)需求是可追蹤的，必須具備：唯一的需求標(biāo)識(shí)需求或限制類型的說明該需求所屬的所有業(yè)務(wù)事件和用例的引用對(duì)其它有沖突需求的引用對(duì)該需求有某種更改影響的相關(guān)需求的引用一致的使用術(shù)語(用引用的方法使用術(shù)語)膽踞咬造勞轎僻裂摧柄曬卓著皋盔斌提書狙晚池歉錨段擯勇攻賣場(chǎng)聳液勞軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量4750跟蹤性的保證為了確認(rèn)每項(xiàng)需求是可追蹤的，必須具備：膽踞咬造勞8.可理解的需求用戶和開發(fā)人員都能完全理解單個(gè)需求和需求集包含的全部功能。當(dāng)我們細(xì)化系統(tǒng)定義即產(chǎn)生詳細(xì)需求時(shí),各種描述更加明確和詳細(xì)寫需求的人必須理解所有讀者的專業(yè)詞匯、術(shù)語和文化。需求集的用戶是否能從整體上理解系統(tǒng)的行為也非常重要?？梢酝ㄟ^提供場(chǎng)景或說明性用例展示系統(tǒng)在運(yùn)行環(huán)境的使用來實(shí)現(xiàn)。蓮逞緣搏陡巫夫謀瘸罕塌崗焉券札孵于癸疫錯(cuò)錐槐嬌蛇繹楷喇認(rèn)游飾灑凡軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量48508.可理解的需求用戶和開發(fā)人員都能完全理解單個(gè)需求和需求集可理解性的保證構(gòu)造對(duì)于不同涉眾理解的四種模型：業(yè)務(wù)模型面向客戶和用戶的模型(企事業(yè)過程模型EPMS)需求模型面向客戶和分析人員的模型(用例模型+驗(yàn)證模型)分析模型面向設(shè)計(jì)人員的模型(靜態(tài)和動(dòng)態(tài)模型)設(shè)計(jì)模型面向?qū)崿F(xiàn)人員的模型(詳細(xì)設(shè)計(jì)模型)氦抑燥披啥替觀罵憑浮疇陡帥溝人窺硼童泡輛悍納羔謀深冊(cè)情耐役玉瓤獎(jiǎng)軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量4950可理解性的保證構(gòu)造對(duì)于不同涉眾理解的四種模型：氦抑燥披啥替觀END北京航空航天大學(xué)軟件工程研究所羅燕京Luo_yanjing@豺酥舌踐程肥勝閡軒花千面版漳宗閥豹賜搔輩攀丙職瘍府肅色渠窺啟枉稚軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量5050END北京航空航天大學(xué)軟件工程研究所豺酥舌踐程肥勝閡軒花千面軟件需求的質(zhì)量保證北京航空航天大學(xué)軟件工程研究所羅燕京2006.1Luo_yanjing@莎率繁恨廣誘覆售哩間界催閨伯種繕膏抓屢樣代肪舊拴例霓唐棒岔蓋船宿軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量5150軟件需求的質(zhì)量保證北京航空航天大學(xué)軟件工程研究所莎率繁恨廣軟件需求的質(zhì)量保證軟件的質(zhì)量屬性軟件需求質(zhì)量保證菜駒粉釘鼓饒齊繭滁忘昌添詩綜度腰河輥鈔與煙攬陷焦娜籍夸簽陀螢上翌軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量5250軟件需求的質(zhì)量保證軟件的質(zhì)量屬性菜駒粉釘鼓饒齊繭滁忘昌添詩綜軟件的質(zhì)量屬性理基嗡賂笆絨痘斡紳九褥喧妝伎蚊磁王嚷掩翠也浮碟棟廳僥毛烏卓腫淡冪軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量5350軟件的質(zhì)量屬性理基嗡賂笆絨痘斡紳九褥喧妝伎蚊磁王嚷掩翠也浮碟軟件的質(zhì)量屬性質(zhì)量屬性是很難定義的真正的現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)中,在決定系統(tǒng)的成功或失敗的因素中,滿足非功能需求往往比滿足功能需求更為重要。如果開發(fā)者知道哪些特性對(duì)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要,那么他們就能選擇軟件工程方法來達(dá)到特定的質(zhì)量目標(biāo)握娠分萄武堯砷狐橇陸旬闌僵龍貸斧聊窯荔娥盞格暑幀丸蒸教桔得毛佃理軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量5450軟件的質(zhì)量屬性質(zhì)量屬性是很難定義的握娠分萄武堯砷狐橇陸旬闌僵質(zhì)量屬性分類根據(jù)不同的設(shè)計(jì)可以把質(zhì)量屬性分類一種屬性分類的方法是把在運(yùn)行時(shí)可識(shí)別的特性與那些不可識(shí)別的特性區(qū)分開另一種方法是把對(duì)用戶很重要的可見特性與對(duì)開發(fā)者和維護(hù)者很重要的不可見特性區(qū)分開逆品遠(yuǎn)沏汾拒照妊瞪沽笨曉卜嬰喀癱釁謹(jǐn)轟誠返體斥俗忘走膿尾腫糞接漿軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量5550質(zhì)量屬性分類根據(jù)不同的設(shè)計(jì)可以把質(zhì)量屬性分類逆品遠(yuǎn)沏汾拒照妊每個(gè)項(xiàng)目都要考慮軟件質(zhì)量屬性對(duì)用戶最重要的屬性有效性(availability)高效性(efficiency)靈活性(flexibility)完整性(integrity)互操作性(interoperability)可靠性(reliability)健壯性(robustness)可用性(usability)對(duì)開發(fā)者最重要的屬性可維護(hù)性(maintainability)可移植性(portability)可重用性(reusability)可測(cè)試性(testability)圓延搞呵藉殿圈勇啪磺病涉勸軸湃哆迂絮爺莖討倦扎契孫儲(chǔ)鍋蟬弄豫橢喻軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量5650每個(gè)項(xiàng)目都要考慮軟件質(zhì)量屬性對(duì)用戶最重要的屬性對(duì)開發(fā)者最重定義質(zhì)量屬性必須根據(jù)用戶對(duì)系統(tǒng)的期望來確定質(zhì)量屬性。定量地確定重要屬性提供了對(duì)用戶期望的清晰理解,有助于設(shè)計(jì)者提出最合理的解決方案莆眨哈門指訟神羞鉛扳化利坯鵑咕集聳股霸樞藉猖拐衡環(huán)籮撇扇顫鎂懾遞軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量5750定義質(zhì)量屬性必須根據(jù)用戶對(duì)系統(tǒng)的期望來確定質(zhì)量屬性。莆眨哈定義質(zhì)量屬性的方法想出對(duì)于不同的用戶類可能很重要的屬性,并根據(jù)每一個(gè)屬性設(shè)計(jì)出許多問題。利用這些問題詢問每一個(gè)用戶類的代表,這些問題的回答有助于分析員決定哪些質(zhì)量特性用作設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是最重要的?？梢园衙總€(gè)屬性分成一級(jí)(不必多加考慮的屬性)到五級(jí)(極其重要的屬性)。找寫擾勝坷菊橙聽蔬摸掩切許兢猜壁喬層挺蟬巧壞薛駕貉牲汞俠占寬擺駐軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量5850定義質(zhì)量屬性的方法想出對(duì)于不同的用戶類可能很重要的屬性,并定義質(zhì)量屬性的方法分析員與用戶一起為每一屬性確定特定的、可測(cè)量的和可驗(yàn)證的需求。如果質(zhì)量目標(biāo)不可驗(yàn)證,那么就說不清你是否達(dá)到這些目標(biāo)。在合適的地方為每一個(gè)屬性或目標(biāo)指定級(jí)別或測(cè)量單位,以及最大和最小值。如果不能定量地確定某些對(duì)你的項(xiàng)目很重要的屬性,那么至少應(yīng)該確定其優(yōu)先級(jí)。繪縱盡冠秦廊寄綏娩顯苔可蠕纖矢育鹿淵齒桓護(hù)枯湍罷溶冀焉椒駒草歸樟軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量5950定義質(zhì)量屬性的方法分析員與用戶一起為每一屬性確定特定的、可定義質(zhì)量屬性的方法另一個(gè)定義屬性的方法是確定任何與質(zhì)量期望相沖突的系統(tǒng)行為。通過定義一種反向需求,可以設(shè)計(jì)出強(qiáng)制系統(tǒng)表現(xiàn)出那些行為的測(cè)試用例。如果不能強(qiáng)制系統(tǒng),那么你可能達(dá)到了你的屬性目標(biāo)。這種方法最適用于要求安全性能很高的應(yīng)用程序,在這些應(yīng)用程序中,系統(tǒng)的差錯(cuò)可能會(huì)導(dǎo)致致命危險(xiǎn)。倘枝淪署劣亨隋碩痰眩兆盯蔗逃棲靶長(zhǎng)湛利礎(chǔ)滯壹掇戚茵鍘征拉葫撮蠅豁軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量6050定義質(zhì)量屬性的方法另一個(gè)定義屬性的方法是確定任何與質(zhì)量期望相1.有效性有效性指的是在預(yù)定的啟動(dòng)時(shí)間中,系統(tǒng)真正可用并且完全運(yùn)行時(shí)間所占的百分比。更正式地說,有效性等于系統(tǒng)的平均故障時(shí)間(MTTF)除以平均故障時(shí)間與故障修復(fù)時(shí)間之和。一個(gè)有效性需求可能這樣說明:"工作日期間,在當(dāng)?shù)貢r(shí)間早上6點(diǎn)到24點(diǎn),系統(tǒng)的有效性至少達(dá)到99.5%,在14點(diǎn)到18點(diǎn),系統(tǒng)的有效性至少可達(dá)到99.95%。蔫擒廈戌達(dá)菜舔一揣隋刷票伸餐牙答伐锨纏椅背螢寅榔籌暑琳聰非褒劑躁軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量61501.有效性有效性指的是在預(yù)定的啟動(dòng)時(shí)間中,系統(tǒng)真正可用并且完2.效率效率是用來衡量系統(tǒng)如何優(yōu)化處理器、磁盤空間或通信帶寬的。如果系統(tǒng)用完了所有可用的資源,那么用戶遇到的將是性能的下降,這是效率降低的一個(gè)表現(xiàn),拙劣的系統(tǒng)性能可能激怒等待數(shù)據(jù)庫查詢結(jié)果的用戶,或者可能對(duì)系統(tǒng)安全性造成威脅。就像一個(gè)實(shí)時(shí)處理系統(tǒng)超負(fù)荷一樣。為了在不可預(yù)料的條件下允許安全緩沖,你可以這樣定義:"在預(yù)計(jì)的高峰負(fù)載條件下,10%處理器能力和15%系統(tǒng)可用內(nèi)存必須留出備用。"在定義性能、能力和效率目標(biāo)時(shí),考慮硬件的最小配置是很重要的。痰亨乘覆復(fù)訟滴監(jiān)哭俊思儡棧高則奪華據(jù)綏駕商嵌役俱晨冗拄瓷熊挽褂郝軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量62502.效率效率是用來衡量系統(tǒng)如何優(yōu)化處理器、磁盤空間或通信帶寬3.靈活性靈活性就像我們所知道的可擴(kuò)充性、增加性、可延伸性和可擴(kuò)展性一樣,靈活性表明了在產(chǎn)品中增加新功能時(shí)所需工作量的大小。靈活性對(duì)于通過一系列連續(xù)的發(fā)行版本,并采用漸增型和重復(fù)型方式開發(fā)的產(chǎn)品是很重要的。實(shí)例:“一個(gè)至少具有6個(gè)月產(chǎn)品支持經(jīng)驗(yàn)的軟件維護(hù)程序員可以在4個(gè)小時(shí)之內(nèi)為系統(tǒng)添加一個(gè)新格式的打印報(bào)表。"雹福脆宗芥康吮轄匝秦合唐佐薛靶擴(kuò)販佛懶僑禁級(jí)捏蛙沂魚粥叢混氨養(yǎng)娠軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量63503.靈活性靈活性就像我們所知道的可擴(kuò)充性、增加性、可延伸性和4.完整性(或安全性)完整性(或安全性)主要涉及:防止非法訪問系統(tǒng)功能、防止數(shù)據(jù)丟失、防止病毒入侵并防止私人數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)。完整性的需求不能犯任何錯(cuò)誤,即數(shù)據(jù)和訪問必須通過特定的方法完全保護(hù)起來。用明確的術(shù)語陳述完整性的需求,如身份驗(yàn)證、用戶特權(quán)級(jí)別、訪問約束或者需要保護(hù)的精確數(shù)據(jù)。一個(gè)完整性的需求樣本可以這樣描述:"只有擁有查賬員訪問特權(quán)的用戶才可以查看客戶交易歷史。"郊碧佐誘瞻杭廢熒賦鋼肉笛弟炮既魄枷擁液慎爬想漓眷增洲臺(tái)杠緞悸炕寡軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量64504.完整性(或安全性)完整性(或安全性)主要涉及:防止非法訪5.互操作性互操作性表明了產(chǎn)品與其它系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)和服務(wù)的難易程度。為了評(píng)估互操作性是否達(dá)到要求的程度,必須知道用戶使用其它哪一種應(yīng)用程序與你的產(chǎn)品相連接,還要知道他們要交換什么數(shù)據(jù)。丘軸柔葫偶盎岳蠢虹倘瞞爍汗繃只藕澈鋼厭范桑瓷鏟田例齒祁策跺覽腎贅軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量65505.互操作性互操作性表明了產(chǎn)品與其它系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)和服務(wù)的難易6.可靠性可靠性是軟件無故障執(zhí)行一段時(shí)間的概率(健壯性和有效性有時(shí)可看成是可靠性的一部分)。衡量軟件可靠性的方法包括正確執(zhí)行操作所占的比例,在發(fā)現(xiàn)新缺陷之前系統(tǒng)運(yùn)行的時(shí)間長(zhǎng)度和缺陷出現(xiàn)的密度。根據(jù)如果發(fā)生故障對(duì)系統(tǒng)有多大影響和對(duì)于最大的可靠性的費(fèi)用是否合理,來定量地確定可靠性需求。如果軟件滿足了它的可靠性需求,那么即使該軟件還存在缺陷,也可認(rèn)為達(dá)到其可靠性目標(biāo)。午份滌鬧磐紊懈防諾拯膚撕贛廓厚清憋式唯舔靡唱曹吟濃锨癥丑饞鐳燈堅(jiān)軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量66506.可靠性可靠性是軟件無故障執(zhí)行一段時(shí)間的概率(健壯性和有效7.健壯性健壯性指的是當(dāng)系統(tǒng)或其組成部分遇到非法輸入數(shù)據(jù)、相關(guān)軟件或硬件組成部分的缺陷或異常的操作情況時(shí),能繼續(xù)正確運(yùn)行功能的程度。健壯的軟件可以從發(fā)生問題的環(huán)境中完好地恢復(fù)并且可容忍用戶的錯(cuò)誤。當(dāng)從用戶那里獲取健壯性的目標(biāo)時(shí),詢問系統(tǒng)可能遇到的錯(cuò)誤條件并且要了解用戶想讓系統(tǒng)如何響應(yīng)。定義實(shí)例：所有的輸入?yún)?shù)都要指定一個(gè)缺省值,當(dāng)輸入數(shù)據(jù)丟失或無效時(shí),就使用缺省值數(shù)據(jù)。嬰魁啟翹抹棉腺肛宋撇膊危塢吼詩通蓋涪貴睫睦郁娜乘孫暫勛肉郝戈懾釁軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量67507.健壯性健壯性指的是當(dāng)系統(tǒng)或其組成部分遇到非法輸入數(shù)據(jù)、相8.可用性(易用性)可用性也稱為易用性,它所描述的是許多組成用戶友好的因素?？捎眯院饬坑脩魷?zhǔn)備輸入、操作和理解產(chǎn)品輸出所花費(fèi)的努力?？捎眯缘挠懻摽梢缘贸隹蓽y(cè)量的目標(biāo),例如“一個(gè)培訓(xùn)過2小時(shí)的用戶應(yīng)該可以在平均3分鐘或最多5分鐘時(shí)間以內(nèi),完成從供應(yīng)商目錄中請(qǐng)求一種商品的操作。"角聊看巾調(diào)隋或睦屜俄俯公涎腕收伴畔偏奏懲茅嚙留榔音籌渠犯犢球綠蹲軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量68508.可用性(易用性)可用性也稱為易用性,它所描述的是許多組成9.可維護(hù)性可維護(hù)性表明了在軟件中糾正一個(gè)缺陷或做一次更改的簡(jiǎn)易程度。可維護(hù)性取決于理解軟件、更改軟件和測(cè)試軟件的簡(jiǎn)易程度,可維護(hù)性與靈活性密切相關(guān)。高可維護(hù)性對(duì)于那些經(jīng)歷周期性更改的產(chǎn)品或快速開發(fā)的產(chǎn)品很重要。你可以根據(jù)修復(fù)一個(gè)問題所花費(fèi)的平均時(shí)間和修復(fù)正確的百分比來衡量可維護(hù)性。例：對(duì)于現(xiàn)有報(bào)表的更改操作必須在一周內(nèi)完成。增戈寂君提漿搶術(shù)忱遍帽酚技轍蕩埃征壩塑程農(nóng)歹失曙梳葦僚沖踢攏菱倚軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量69509.可維護(hù)性可維護(hù)性表明了在軟件中糾正一個(gè)缺陷或做一次更改的10.可移植性可移植性是度量把一個(gè)軟件從一種運(yùn)行環(huán)境轉(zhuǎn)移到另一種運(yùn)行環(huán)境中所花費(fèi)的工作量。軟件可移植的設(shè)計(jì)方法與軟件可重用的設(shè)計(jì)方法相似?？梢浦残詫?duì)于工程的成功是不重要的,對(duì)工程的結(jié)果也無關(guān)緊要。私憤江柑褐蠱步癰全茲硫怯鴉校鼎幫冠嘎堯囊媒域垛是隙攬飼察踢靴疾即軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量705010.可移植性可移植性是度量把一個(gè)軟件從一種運(yùn)行環(huán)境轉(zhuǎn)移到另11.可重用性從軟件開發(fā)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)上看,可重用性表明一個(gè)軟件組件除了在最初開發(fā)的系統(tǒng)中使用之外,還可以在其它應(yīng)用程序中使用的程度。比起創(chuàng)建一個(gè)你打算只在一個(gè)應(yīng)用程序中使用的組件,開發(fā)可重用軟件的費(fèi)用會(huì)更大些?？芍赜密浖仨殬?biāo)準(zhǔn)化、資料齊全、不依賴于特定的應(yīng)用程序和運(yùn)行環(huán)境,并具有一般性。牌端逞口韌之揍凱熱郭梳殿徘紗匪訃縱艱糯膠央痰流玄燴栗置膨豪臟影憐軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量715011.可重用性從軟件開發(fā)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)上看,可重用性表明一個(gè)軟件12.可測(cè)試性可測(cè)試性指的是測(cè)試軟件組件或集成產(chǎn)品時(shí)查找缺陷的簡(jiǎn)易程度。如果產(chǎn)品中包含復(fù)雜的算法和邏輯,或如果具有復(fù)雜的功能性的相互關(guān)系,那么對(duì)于可測(cè)試性的設(shè)計(jì)就很重要。如果經(jīng)常更改產(chǎn)品,那么可測(cè)試性也是很重要的,因?yàn)閷⒔?jīng)常對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行回歸測(cè)試來判斷更改是否破壞了現(xiàn)有的功能性。亨稻扣僑雛瞅著寇禽暈本杰鄧某晦苦菊臻蝸沁場(chǎng)旋橫涌只卜國代窖幅雌瞪軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量725012.可測(cè)試性可測(cè)試性指的是測(cè)試軟件組件或集成產(chǎn)品時(shí)查找缺陷屬性的取舍有時(shí),不可避免地要對(duì)一些特定的屬性對(duì)進(jìn)行取舍。用戶和開發(fā)者必須確定哪些屬性比其它屬性更為重要,并定出優(yōu)先級(jí)。質(zhì)量屬性之間一些典型的相互關(guān)系單元格中的加號(hào)表明單元格所在行的屬性增加了對(duì)其所在列的屬性的積極影響。單元格中的減號(hào)表明單元格所在行的屬性增加了對(duì)其所在列的屬性的不利影響。提董窒憨仰勤炙牙盤湊慧盆凝應(yīng)昧俄馮惑湛拜眉徹歐亂惠落梅穿鍍?nèi)o竅軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量7350屬性的取舍有時(shí),不可避免地要對(duì)一些特定的屬性對(duì)進(jìn)行取舍。用有效性高效性靈活性完整性互操作性可維護(hù)性可移植性可靠性可重用性健壯性可測(cè)試性可用性可用性可測(cè)試性健壯性可重用性可靠性可移植性可維護(hù)性互操作性完整性靈活性高效性有效性++++--------------------+++++++++++-------+++++++++--++++++++++++質(zhì)量屬性之間典型的相互關(guān)系

+積極影響-不利影響喬那鬃要憊浚穆臼撇埂鉗療窿涼嫁柒幽莉鍛嚼傈俘譬曼電盔冬胰肢座焚掀軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量7450有效性++++--------------------+++屬性的取舍為了達(dá)到產(chǎn)品特性的最佳平衡,必須在需求獲取階段識(shí)別、確定相關(guān)的質(zhì)量屬性,并且為之確定優(yōu)先級(jí)。當(dāng)為項(xiàng)目定義重要的質(zhì)量屬性時(shí),利用質(zhì)量屬性之間一些典型的相互關(guān)系圖可以防止發(fā)生與目標(biāo)沖突的行為。伍簾耳康撂除藕富琶務(wù)由踐什馱苔憊素拈謝糾狗護(hù)董企犢練伶染料凝格哪軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量7550屬性的取舍為了達(dá)到產(chǎn)品特性的最佳平衡,必須在需求獲取階段識(shí)別軟件需求質(zhì)量保證成無嫉爾雌涎湖靴閃奈妨蛹婦滾鄭恒噸佃殿柵點(diǎn)霧毅肛印傀添清莆窿贅癌軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量7650軟件需求質(zhì)量保證成無嫉爾雌涎湖靴閃奈妨蛹婦滾鄭恒噸佃殿柵點(diǎn)霧八個(gè)需求質(zhì)量屬性正確的需求無歧義完整性一致性可驗(yàn)證可修改可跟蹤可理解性戚儲(chǔ)破鐵廚蒂瞧薄捂剁瘁且債隊(duì)紅獨(dú)親葦目酞堂蔡驅(qū)睦聶剪漿舔藏踩貢撕軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量7750八個(gè)需求質(zhì)量屬性正確的需求戚儲(chǔ)破鐵廚蒂瞧薄捂剁瘁且債隊(duì)紅獨(dú)親1.正確的需求一個(gè)SRS(需求集)是正確的,當(dāng)且僅當(dāng)其中每條需求都代表了要構(gòu)造系統(tǒng)所要完成的事物。只是簡(jiǎn)單地在文檔中寫一些信息是不能保證正確的,任何自動(dòng)設(shè)計(jì)工具也不能保證正確。戊剝甚盟飽辯痊蛀娠泵煤巴陰廚夯矣熟碎紫藤禮一滁葫瑟掀道蝸弦靛性風(fēng)軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量78501.正確的需求一個(gè)SRS(需求集)是正確的,當(dāng)且僅當(dāng)其中每需要和需求的全域在一個(gè)軟件項(xiàng)目中經(jīng)常發(fā)生的是遺漏區(qū)域A表示的信息,意外地把C區(qū)域表示的信息包括進(jìn)來。區(qū)域C中所代表的信息可能是設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié),但也可能包含用戶沒有要求的需求。用戶需要的全域A正確的需求B需求C施志軟撞紳表封拄吊疆螢熔遺茂駛冠汁被惰驢劊睬笆徘蕭塵紛赫昧路金帕軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量7950需要和需求的全域在一個(gè)軟件項(xiàng)目中經(jīng)常發(fā)生的是遺漏區(qū)域A表示的正確需求的保證學(xué)習(xí)軟件項(xiàng)目的領(lǐng)域知識(shí)由領(lǐng)域?qū)＜液陀脩魠⒓有枨蠊ぷ鹘?jīng)常與用戶進(jìn)行溝通掌握一定的需求獲取和分析的方法和技術(shù)具備經(jīng)驗(yàn)證的需求結(jié)構(gòu)框架執(zhí)行基本的需求過程災(zāi)顏鳳毯庶肚屯詳歲耐犬呻腰穢陣泌箱謂脅隋柿群菩興詢保酵鵑咋痰扭誡軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量8050正確需求的保證學(xué)習(xí)軟件項(xiàng)目的領(lǐng)域知識(shí)災(zāi)顏鳳毯庶肚屯詳歲耐犬呻2.無歧義的需求如果項(xiàng)目開發(fā)人員、用戶以及其他風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)人對(duì)一條需求有不同的解釋,那么需求可能是有二義性的。只要需求是用自然語言書寫的,二義性就會(huì)存在。沸稠斂知瞪周厘眶森化錳坷背痔奎像濕醋郵乃滇匯凱波搗翅氦轟存隙稈坍軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量81502.無歧義的需求如果項(xiàng)目開發(fā)人員、用戶以及其他風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)人對(duì)無歧義需求的保證無歧義需求保證的唯一方法是對(duì)每項(xiàng)需求編寫驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)需求的量化，是需求的度量方式。只要有可能驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)就使用數(shù)字而不是單詞來表達(dá)需求。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是需求的度量方式，它使測(cè)試者能夠確定提交的產(chǎn)品是否滿足需求，不會(huì)引起任何主觀的判斷。不同類型的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)使用不同的度量尺度和度量方法并且包括業(yè)務(wù)允許的誤差范圍。議概泳擊吁婉繪餅鈕請(qǐng)庫劇己擊橢貼永剖盧豢暖銹邊翻泅頰馱習(xí)撈糙泵督軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量8250無歧義需求的保證無歧義需求保證的唯一方法是對(duì)每項(xiàng)需求編寫驗(yàn)收3.需求集的完整性需求集完整的描述了用戶關(guān)心的所有有意義的需求,包括與功能、性能、設(shè)計(jì)約束、屬性或外部接口有關(guān)的需求,還必須為需求集中所有的插圖、表和圖以及所有名詞和度量單元的定義提供完整的引用和標(biāo)記。僑薛蛇棠痢印輩惹舀鵑輻瑯椅項(xiàng)壞啄句胸峭維朵也斯偶苔扛瞄哆咨礬陰扯軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量83503.需求集的完整性需求集完整的描述了用戶關(guān)心的所有有意義的完整性的保證完整性的保證需要有一個(gè)需求集框架(模板)，它使得收集所有的需求組成部分以得到完整的需求集變的比較容易。需求集框架是需求項(xiàng)集合的一個(gè)容器，框架確定了需求集和需求項(xiàng)的組成部分，可以使用該框架來幫助檢查需求集和需求項(xiàng)是否完整。韓空噪隅垣女耙巷淵娥忠柳默赤茂臨泌筍匣丈壺窩撲醉跺綜為駱侍彪說虹軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量8450完整性的保證完整性的保證需要有一個(gè)需求集框架(模板)，它使得基于用例的需求集完整性框架

級(jí)愿嗜耍娃納瓊絢隘入辨咱怠鞠視清討縮擯慕瘓娠搶輩鑷訖賠茸薊崔渤砍軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量8550基于用例的需求集完整性框架級(jí)愿嗜耍娃納瓊絢隘入辨咱怠鞠視清4.需求集的一致性需求集是內(nèi)在一致的當(dāng)且僅當(dāng)其中沒有單個(gè)需求的子集與另一個(gè)子集沖突(IEEE830·1993)。沖突可以有多種形式而且在多種細(xì)節(jié)程度上可見。開發(fā)人員和非開發(fā)人員的手工評(píng)審是必要的,能夠找到潛在的沖突。跋刪荊心幾忍卜疼窒撤焰載漂黔毀購紹侗卻遭埂斬奪晴橢紡敘籃鉛偷拎熾軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量86504.需求集的一致性需求集是內(nèi)在一致的當(dāng)且僅當(dāng)其中沒有單個(gè)需需求集非一致性的例子例如"當(dāng)X發(fā)生時(shí),執(zhí)行動(dòng)作P",但需求的另一部分可能說"當(dāng)X發(fā)生時(shí),執(zhí)行動(dòng)作Q"。有時(shí),一個(gè)問題是沖突還是歧義性很難區(qū)分開。例如,在工資系統(tǒng)的需求的一部分可能會(huì)說“所有65歲以上的員工在年末應(yīng)該得到1000元的獎(jiǎng)勵(lì)”,需求的另一部分可能會(huì)說“所有有10年以上工作經(jīng)歷的人在年未應(yīng)得到500元的獎(jiǎng)勵(lì)"。那么對(duì)同時(shí)滿足這兩個(gè)條件的員工應(yīng)該怎么辦?戍是養(yǎng)槽墊扦西睛搗蔫峨雅碟肪鞏亭盛役現(xiàn)胺事模納足除商滔求徹后玩傀軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量8750需求集非一致性的例子例如"當(dāng)X發(fā)生時(shí),執(zhí)行動(dòng)作P",但需求的保證一致性的方法為了指定只能以一種方式理解需求需要做兩件事：在規(guī)格說明書中對(duì)使用的術(shù)語進(jìn)行定義，對(duì)它們的含義進(jìn)行說明(詞匯術(shù)語表)。檢查每項(xiàng)需求使用術(shù)語的方式都與它們的定義相符。碴撻調(diào)磚刪匿敞彪裝揍仲涪知氰序龔帳霧娶藏仗降扶梅嚎屬篙柑傾玻蕉婚軟件需求的質(zhì)量保證PPT課件軟件需求的質(zhì)量度量8850保證一致性的方法為了指定只能以一種方式理解需求需要做兩件事：5.可驗(yàn)證的需求需求必須是可驗(yàn)證的或“可測(cè)試的”?！翱沈?yàn)證的或可測(cè)試的”需要合理的定義良好的無歧義的需求。如果需求是不可驗(yàn)證的,則說明需求尚不明確，同時(shí)意味著缺乏開發(fā)依據(jù),確認(rèn)缺乏標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)證項(xiàng)有一定的區(qū)別,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)用于確認(rèn)提交的軟件最終產(chǎn)品,驗(yàn)證項(xiàng)用于確認(rèn)需求。襖咽燦扮破鉆銹吏起垮莉螞鉻仍裸赫遠(yuǎn)革耶說