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文檔簡(jiǎn)介

專賣店盈利策略促銷及促銷組合2促銷促銷

:就是營(yíng)銷者將有關(guān)企業(yè)及產(chǎn)品(品牌)的信息通過各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶,促進(jìn)其了解、信賴并購買本企業(yè)的產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。是產(chǎn)品和服務(wù)信息的溝通和傳遞。目的:知曉2.信賴3.購買3促銷的手段

營(yíng)業(yè)推廣廣告公共關(guān)系人員推銷直接營(yíng)銷展銷和展示包裝品牌4促銷組合人員銷售公共關(guān)系直接營(yíng)銷銷售促進(jìn)廣告5促銷組合主要是指由廣告宣傳、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系等四種促銷工具所構(gòu)成的有機(jī)組合。

促銷組合6通用的傳播工具廣告印刷和電視臺(tái)外包裝廣告包裝中插入物電影畫面簡(jiǎn)訂本和小冊(cè)子招貼和傳單工商名錄廣告復(fù)制品廣告牌銷售點(diǎn)陳列視聽材料標(biāo)記和標(biāo)識(shí)語錄像帶

銷售促進(jìn)競(jìng)賽、游戲兌獎(jiǎng)彩票贈(zèng)品樣品交易會(huì)和展銷會(huì)展覽會(huì)示范表演贈(zèng)券回扣低息融資款待折讓交易交易印花商品組合公共關(guān)系報(bào)刊稿子演講研討會(huì)年度報(bào)告慈善捐款出版物關(guān)系游說確認(rèn)媒體公司雜志事件人員推銷推銷展示陳說銷售會(huì)議獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)目樣品交易會(huì)與展銷會(huì)直接銷售目錄郵購電訊營(yíng)銷電子購買電視購買郵購電子信箱音控郵購7Step1.

確定目標(biāo)受眾Step2.

確定傳播目標(biāo)購買確信偏好喜愛認(rèn)識(shí)知曉有效傳播的步驟8Step3.設(shè)計(jì)信息信息內(nèi)容理性訴求感性訴求道義訴求信息結(jié)構(gòu)提出結(jié)論論證類型論證次序信息形式標(biāo)題,文稿,插圖,顏色主體語言AttentionInterestDesireAction有效傳播的步驟910

11

12

Step4.選擇傳播渠道

人員的信息傳播渠道面對(duì)面,,電視媒介非人員信息傳播渠道印刷品,廣播和顯示媒體

Step5.選擇信息源

Step6.測(cè)量傳播效果有效傳播的步驟13量入為出法

根據(jù)公司所能承擔(dān)的能力

目標(biāo)和任務(wù)法根據(jù)所確定的目標(biāo)和任務(wù)估算完成這些人物所需的費(fèi)用銷售百分比法根據(jù)現(xiàn)行和預(yù)測(cè)的銷售量的百分比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的費(fèi)用來確定自己的促銷費(fèi)用公司面臨的最困難的營(yíng)銷決策之一,是在促銷方面應(yīng)投入多少費(fèi)用。編制總促銷預(yù)算14廣告人員銷售銷售促進(jìn)公共關(guān)系

直接營(yíng)銷受眾者、信息重復(fù)次數(shù)、非人格化、成本面對(duì)面接觸及反映、

人際關(guān)系培養(yǎng)、

最昂貴的銷售方式傳播信息、刺激、邀請(qǐng)高度可信性、戲劇化、消除防衛(wèi)非公眾性、定制、及時(shí)、交互反應(yīng)促銷組合決策15要求在廣告和消費(fèi)者促銷方面使用較多的費(fèi)用,建立消費(fèi)者的需求欲望。拉動(dòng)消費(fèi)者購買。拉動(dòng)策略促銷組合因素:產(chǎn)品市場(chǎng)類型購買者準(zhǔn)備階段產(chǎn)品生命周期

要求使用銷售隊(duì)伍和貿(mào)易促銷,通過銷售渠道推出產(chǎn)品,制造商采取積極措施把產(chǎn)品推銷給批發(fā)商……推動(dòng)策略確定促銷組合的因素16促銷工具在消費(fèi)品于工業(yè)品中的相對(duì)重要性消費(fèi)品工業(yè)品廣告人員銷售、公共關(guān)系營(yíng)業(yè)推廣17制造商中間商最終用戶制造商中間商最終用戶營(yíng)銷活動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)需求需求需求推動(dòng)戰(zhàn)略拉動(dòng)戰(zhàn)略18廣告策略19廣告

廣告是有明確的廣告主發(fā)起,通過付費(fèi)的任何非人員介紹和促銷其創(chuàng)意商品或服務(wù)的行為。20廣告五要素廣告主廣告對(duì)象廣告費(fèi)用廣告媒體廣告內(nèi)容21廣告類型目的內(nèi)容對(duì)象媒體訴求范圍22廣告決策任務(wù)廣告目標(biāo)銷售目標(biāo)資金信息信息產(chǎn)生信息評(píng)價(jià)和選擇信息表達(dá)社會(huì)責(zé)任觀點(diǎn)媒體觸及面、頻率、影響主要媒體類型主要媒體工具媒體時(shí)機(jī)政府對(duì)媒體規(guī)定衡量傳播影響銷售影響23通知性廣告告知或促發(fā)初級(jí)消費(fèi)勸說性廣告建立對(duì)某一特定品牌的選擇性需求提示性廣告保持顧客對(duì)產(chǎn)品的記憶確定廣告目標(biāo)24通知向市場(chǎng)告知有關(guān)新產(chǎn)品的情況描述所提供的各項(xiàng)服務(wù)提出某項(xiàng)產(chǎn)品的若干新用途糾正錯(cuò)誤的印象通知市場(chǎng)有關(guān)價(jià)格的變化減少消費(fèi)者的恐懼說明新產(chǎn)品如何使用樹立公司形象說服建立品牌偏好鼓勵(lì)消費(fèi)者轉(zhuǎn)向你的產(chǎn)品說服顧客馬上購買說服消費(fèi)者接受一次推銷訪問提醒提醒消費(fèi)者可能在最近的將來需要這個(gè)產(chǎn)品提醒他們何處可以買到這個(gè)產(chǎn)品促使消費(fèi)者在淡季也能記住這個(gè)產(chǎn)品保持最高的知名度可能的廣告目標(biāo)25廣告預(yù)算決策預(yù)算時(shí)需考慮的因素:產(chǎn)品生命周期階段競(jìng)爭(zhēng)和干擾市場(chǎng)份額廣告頻率產(chǎn)品替代性26廣告信息選擇廣告信息產(chǎn)生廣告信息評(píng)價(jià)和選擇廣告信息的實(shí)現(xiàn)27Step1.決定觸及面、頻率和影響Step2.在主要的媒體類型種選擇

Step3.選擇具體的媒體工具Step4.媒體時(shí)間安排媒體決策28評(píng)價(jià)廣告效果評(píng)價(jià)銷售效果評(píng)價(jià)傳播效果29廣告效果利潤(rùn)觀轟動(dòng)觀鋪路觀

國(guó)情觀30313233343536公共關(guān)系策略37

公共關(guān)系

爭(zhēng)取對(duì)企業(yè)有利的宣傳報(bào)道,協(xié)助企業(yè)與有關(guān)的各界公眾建立和保持良好的企業(yè)形象,以及消除和處理對(duì)企業(yè)不利的謠言、傳說和事件。

38公共關(guān)系社區(qū)供應(yīng)商顧客政府媒體金融部門公眾39公共關(guān)系部門的主要活動(dòng)與新聞界建立關(guān)系產(chǎn)品公共宣傳公司信息傳播游說咨詢40營(yíng)銷公關(guān)的任務(wù)協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā).協(xié)助成熟期產(chǎn)品的再定位建立對(duì)某一產(chǎn)品種類的興趣影響特定的目標(biāo)群體保護(hù)已出現(xiàn)公眾問題的產(chǎn)品建立有利于表現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)的公司形象41公共關(guān)系程序調(diào)查建立營(yíng)銷目標(biāo)樹立知曉度樹立可信性刺激營(yíng)銷隊(duì)伍和經(jīng)銷商降低促銷成本確定目標(biāo)公眾選擇公關(guān)信息和載體

--事件創(chuàng)造42執(zhí)行公共關(guān)系計(jì)劃評(píng)估公共關(guān)系的效果展露度知名度、理解和態(tài)度方面的變化銷售額和利潤(rùn)貢獻(xiàn)43營(yíng)銷公關(guān)的主要工具公益服務(wù)活動(dòng)形象識(shí)別媒體演講公開出版物新聞事件44營(yíng)業(yè)推廣策略45營(yíng)業(yè)推廣策略

能夠迅速刺激需求、鼓勵(lì)購買的各種促銷形式。46營(yíng)業(yè)推廣的目標(biāo)提高短期銷售額,達(dá)到長(zhǎng)期高的市場(chǎng)份額鼓勵(lì)消費(fèi)者購買新產(chǎn)品吸引競(jìng)爭(zhēng)品牌的使用者加強(qiáng)與消費(fèi)者的緊密關(guān)系47樣品優(yōu)惠券現(xiàn)金折扣特價(jià)包贈(zèng)品獎(jiǎng)品光顧獎(jiǎng)勵(lì)使用產(chǎn)品保證聯(lián)合促銷交叉促銷售點(diǎn)陳列和商品示范主要的銷售促進(jìn)工具48人員銷售策略49人員銷售的概念

人員推銷是企業(yè)運(yùn)用推銷人員直接向顧客推銷商品和勞務(wù)的一種促銷活動(dòng)。在人員推銷活動(dòng)中,推銷人員、推銷對(duì)象和推銷品是三個(gè)基本要素。50信息傳遞雙向性推銷目的雙重性銷售過程完整性推銷過程靈活性友誼協(xié)作長(zhǎng)期性人員銷售的特點(diǎn)51尋找潛在顧客鑒定他們資格準(zhǔn)備工作接近方法達(dá)成交易處理異議講解和示范表演后續(xù)和維持工作有效推銷的主要步驟52試探性策略針對(duì)性策略誘導(dǎo)性策略人員銷售的基本策略53設(shè)計(jì)和管理銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)報(bào)酬目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)模銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)銷售

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