銷售員工作總結

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總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，寫總結有利于我們學習和工作力量的提高，讓我們好好寫一份總結吧。那么總結要留意有什么內容呢？下面是我整理的銷售員工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一轉瞬來到XX股份有限公司晉北辦事處已有四個多月了，在這四個多月的時間里，我在領導和同事的關心下學習到了許多銷售方面的學問，并且對公司的銷售流程有了肯定的熟悉；對于自己銷售崗位的工作也有了肯定的了解，下面是我這幾個月來的一點工作心得，不足之處盼望領導指正，以便得以更好的學習和進步。

對于不同產(chǎn)品的銷售，首先要了解工作流程。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手；但是在X總的指導下這四個月里我對銷售流程有了深化的熟悉，包括合同的簽訂，掛帳及催回款等。通過對XX這兩個公司的業(yè)務往來，尤其是X公司從合同的簽訂到送貨以及掛帳等全套工作流程在X總的指導下由我單獨完成，雖然中途由于公司領導出差等緣由耽擱了些時間，但是的確學習到了許多東西，了解到了銷售流程。X總還常常傳授些閱歷給我，并且會帶我一起去訪問一些客戶及領導，回公司后認真的分析講解，這些都對我的工作起到了很大的關心做用。

其次就是專業(yè)學問的學習。由于我進入公司時恰巧公司的新進員工培訓剛剛結束，所以很圓滿的錯過了。而公司產(chǎn)品種類多類型廣，但是做為一名銷售人員專業(yè)學問的`學習是不行欠缺的，假如對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點用應用狀況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶詢問時無法使客戶更深化的了解產(chǎn)品而錯失機會。所以在有空閑時我就會學習公司產(chǎn)品的一些資料，以便于更好的了解自己所銷售的產(chǎn)品。

另外重要的一點也就是觀念的轉變。我原來也做過一些其它產(chǎn)品的銷售，但是由于銷售產(chǎn)品類型不同，所以與現(xiàn)在的工作還是有很大的差別。原來的銷售方法在這里已經(jīng)不有用，所以要轉變自己的觀念，適應現(xiàn)在的工作。經(jīng)過這四個多月的熬煉，我將目前的銷售工作歸納為首先肯定要勤奮踏實，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應當多去了解一下產(chǎn)品的使用狀況，在了解狀況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其它產(chǎn)品。對于周邊沒有我們公司產(chǎn)品的地方就應當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們的產(chǎn)品以達到以后銷售的目的。除了多去跑另外還要常?？匆恍┱型稑司W(wǎng)站，擴大自己的信息來源。這些網(wǎng)站上往往會有一些大項目的招標信息，雖然不肯定整個項目都能用到我們的產(chǎn)品，但是里面有一些小項目或許我們能做。要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。做為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要掛帳催回款。而這催回款一項就特殊需要良好的溝通力量。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深化學習公司產(chǎn)品學問、將被動的銷售模式漸漸轉化為主動的銷售來提高銷售水平。

過去的幾個月里在領導和同事的關心下我學習到了許多學