總裁秘書個人總結(jié)

PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數(shù)7總裁秘書個人總結(jié)總裁秘書個人總結(jié)智.付小姐，____公司總裁秘書，在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，覺得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對自己很有益的事情.做秘書是我的第一份工作.我是學(xué)金融專業(yè)的，不是研究生.之所以看起來比較穩(wěn)重，大概是從工作中鍛煉出來的.一年多前，剛到這里工作時，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的.加上那時年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多.我覺得這個工作很鍛煉人.直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人，這么多事，得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會，我感到我自己好幸運(yùn).做一個合格的總裁秘書，首先要做一個合格的公司職員.在自己的工作崗位上，從小事做起.小事做好了，才能夠做一些比較大的事情.我深切地體會到總裁秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力.首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時、準(zhǔn)確、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人，比如部門老總、下屬各營業(yè)部、基層職員，也就是很好地做到上情下達(dá).另外一方面，就是與同事之間，與各個部門之間、與各個老總之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總匯報，這可以說是下情上達(dá)吧.做總裁秘書的再一個素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致.因?yàn)槊貢墓ぷ鞫急容^煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏.有時候，我就覺得每天事情多得不得了.就象胡雪巖說的八個壺七個蓋，你要同時保證每個茶壺上都有蓋.當(dāng)然在所有的素質(zhì)中，最重要是善于學(xué)習(xí).培養(yǎng)敏銳的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察、學(xué)習(xí)得來的.我就經(jīng)常對自己說.每天要學(xué)一樣的東西.每個人都可能成為我的老師，并不因?yàn)槲沂强偛妹貢?，就傻地認(rèn)為有多了不起，因?yàn)楫吘刮覐氖碌倪@個工作是服務(wù)性質(zhì)的，而且我的同事，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn)，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí).也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系，也許他們當(dāng)年走過彎路，但是我通過向他們學(xué)習(xí)、向他們請教，可以比較快地達(dá)到目的.比如這個人比較誠實(shí)，做事情比較本分，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁.秘書工作中棘手的事情確實(shí)很多，可以說突發(fā)事件有時都意想不到，包括業(yè)務(wù)方面的，待人接事方面的，老總的日常事務(wù)方面的.剛畢業(yè)的時候，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好.現(xiàn)在我就知道，遇到突發(fā)事件，頭腦一定要冷靜.然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生，這樣發(fā)生有什么后果，有沒有辦法來彌補(bǔ)，我們怎么樣做能夠使損失減少到最小.這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“利潤最大化，損失最小化”吧!比如昨天，我們老總?cè)_拜會一位客人，她已經(jīng)到了機(jī)場了，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了.很多人會認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對于我們來說，這是一件大事，因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時候，都有一個禮節(jié)性的程序，就是相互交換名片.這是表示對對方尊重，也表明自己身份的舉動.她在機(jī)場打電話給我，說到了__馬上就要見客人.怎么辦?大約有幾秒鐘，我也非常著急，不知所措.但很快我就冷靜下來，將名片傳真給__營業(yè)部，告訴他們無論花什么代價，一定要保證老總到了之后就有名片.再有一種棘手的事情就是替老板擋駕.如果擋錯了，肯定要挨罵，如果你不擋，更要挨罵.這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質(zhì)，就是在堅(jiān)持原則的前提下，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì).比如，有人沒有提前約好，就直接找老總.你就要出去見人家，首先問清楚客人的身份，問清身份以后，問他的意圖是什么.一般的客人都會詳盡地告訴你，他來找老總有什么事情.如果老總正在開會，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì)，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān)，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān)，告訴他我們老總正在開會.與其在這里久等，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的__副總.當(dāng)然也有客人情緒比較激動，架子比較大，直接要見老總.這時候，作為秘書，態(tài)度一定要好，不管客人做得多么不對，都不是他的錯，你的態(tài)度還是要很熱情，很親切.工作中最頻繁的就是接聽電話，每天的電話多得我應(yīng)接不暇，現(xiàn)在都有點(diǎn)電話衰弱了.大量的電話肯定不能接進(jìn)去，因?yàn)樽鳛槊貢?，你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠(yuǎn)性的問題.讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個人故意刁難誰，而是這樣對老總有好處，對公司有好處.真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展.做秘書的工作，很難象業(yè)務(wù)部的那樣，拉一兩個主承銷，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情.做秘書的可以說無過就是功.你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行，就是很大的功勞.即使在最低谷的時候，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來.常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老板加班的時候，我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情.她中午一般不休息，在辦公室批文件.剛來的時候，我有時餓得想哭，因?yàn)槟欠N饑餓的感覺，對一個身體非常健康的人來說真地很難受.好在我們老板是一位女性，女性的優(yōu)點(diǎn)就在于她除了個人的魅力和威望之外，她有女性比較細(xì)膩的特點(diǎn)，對下屬特別體貼.她經(jīng)常下了班還在這里加班，但是告訴我可以先走了，讓人感覺特別好.PAGE頁碼7/NUMPAGES總頁數(shù)7

總裁秘書個人總結(jié)≮2≯本人于___入公司，任總裁秘書職務(wù).近_總裁秘書年底工作總結(jié)務(wù).現(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一，通過主動學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化.為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職_來，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫.通過學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，_企業(yè)文化已深入心中.首先，在思想上重新塑造自己.思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn).為此，時時刻刻提醒自己：我是_人，心中牢固樹立了_的經(jīng)營理念和價值觀.其次，在行為上改變自己.剛?cè)牍緯r，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定.第二，通過認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù).在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份__總裁秘書一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總裁處理公司日常事務(wù).同時，由于財(cái)務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)__的管理、各項(xiàng)稅款的申報和繳納工作.第九年的主要工作職責(zé)分別有秘書工作和稅務(wù)員工作.在公司行政部的日常工作中，我的職責(zé)具體包括：負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報材料和公文，負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)行政部與人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系，落實(shí)上述部門布置的工作任務(wù)，及時、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作.至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專業(yè)__，負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報和繳納工作，負(fù)責(zé)出口退稅的工作，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作，負(fù)責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作.第九年工作職責(zé)履行情況（一）秘書工作職責(zé)履行情況1.負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作.雖然公司是虛擬的，公司的運(yùn)作也是虛擬的，但是，在虛擬運(yùn)作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理.2.做好每一次的會議記錄本公司第九年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論.會議過程中，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時也最有利于公司的決策，協(xié)助總裁做出會議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營計(jì)劃總方案.3.協(xié)助總裁做好公司內(nèi)部管理工作，及時、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作.我根據(jù)季度計(jì)劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄.（二）稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況經(jīng)過了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn)，對于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松.至于增值稅，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的.因?yàn)椋诘诰拍?，我們公司已?jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計(jì)算對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的.還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題，由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式，這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成.p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計(jì)算的.總的來說，作為稅務(wù)員，我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對于我們這些