企業(yè)培訓師面試題

第10頁企業(yè)培訓師師資培訓班面試題一、企業(yè)培訓工作的意義?1、提高企業(yè)競爭力：當今世界，科學技術突飛猛進，知識經(jīng)濟發(fā)展迅速，對勞動者素質的要求普通提高，發(fā)展經(jīng)濟必須充分考慮我國勞動力資源的特殊性，資源豐富，勞動者職業(yè)素質和技能水平普通偏低，技術工人總量不足，高技能人才嚴重短缺，已成為影響我國企業(yè)競爭力的一大“瓶頸”，因此，加快企業(yè)培訓事業(yè)的發(fā)展，是開發(fā)人力資源，提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務等一線勞動者素質的最有效途徑，員工素質提高，科學文化知識水平和生產(chǎn)技能提高，才能降低生產(chǎn)成本，改進處理品質量，增進經(jīng)濟效益，提高市場競爭力。2、適應學習型社會趨勢。二、企業(yè)培訓教學管理工作的核心內容?教學管理是指培訓從培訓項目設計開始至完成教學并做出平價的整個活動過程的調控，包括主項申報、制定教學計劃和大綱、選聘教師、教材、學生報到、教學場地、設備準備、教學過程監(jiān)督、考核評價、發(fā)放證書、辦班總結等。核心內容有：一是：質量管理，即教學教學質量的不斷提高，教學效果的評價（考試、鑒定）和學員培訓后適應崗位能力的評價。二是：教師的管理，企業(yè)培訓兼職教師居多，培訓時要聘請兼職教師，教學管理人員要熟悉教師職業(yè)的特點，了解專兼職教師特有的不同心態(tài)，熟悉聘約的運用熱情的教師服務，認真考核并落實相關待遇。三是：學員管理，大量的企業(yè)培訓是在企業(yè)內部進行學員工作忙、家事多。如何適應成人學習特點，保出，需管理人員做大量工作。注意兩點：一是：實事求是采取靈活多樣培訓考核形式，以培訓效果為主，確保形式為服務，管理為學員服務。二是：爭取學員的配合。訓課程開發(fā)工作在企業(yè)培訓中的作用？1、課程開發(fā)可以豐富培訓項目內容：結構設備。2、課程開發(fā)可以增強培訓項目的亮點，一門或兩門讓學員陶醉：項目成功及否取決于課程開發(fā)水平，高水平的課程開發(fā)可以把項目宗旨體現(xiàn)完美內涵大開眼界。舉例：這次評職業(yè)能測人格特性。3、匡正項目偏頗。四、采取什么措施提高培訓課程的針對性？⑴提高培訓課程的針對性是滿足企業(yè)發(fā)展需要1、充分了解企業(yè)生存環(huán)境信息。如社會發(fā)展、技術進步、國家政策、競爭對手信息等，把握社會、行業(yè)的發(fā)展趨勢。2、充分了解企業(yè)發(fā)展的狀況，發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存需要解決的問題。如企業(yè)的生產(chǎn)率、顧客滿意度、企業(yè)設備、技術更新等問題。3、根據(jù)企業(yè)問題，提出培訓課程解決設想。4、根據(jù)培訓解決設想，研究可行性。5、確定培訓課程解決方向，制定培訓課程內容。6、編制課程內容。⑵、提高培訓課程針對性是企業(yè)員工個體發(fā)展的需要1、充分了解崗位需要及員工個體特點，做到因材施教。2、以能力培訓為重點，結合員工人個職業(yè)性格類型。3、根據(jù)人職匹配原則，開發(fā)適合員工特點的培訓課程。⑶、加強課程實施過程評價，及時反饋并做出調整。對課程進行動態(tài)跟蹤管理。五、談談對崗位培訓的認識？⑴、崗位也稱職位是構成一個員工全部任務和責任的集合，它是人們生存、發(fā)展和體現(xiàn)個人價值的載體，崗位培訓更能體現(xiàn)崗位存在的真正意義，實現(xiàn)個人價值、眾所周知，不同的崗位，它所要求的技術、能力和職責都是不同的，只有通過培訓，才能達到相應的標準。⑵、崗位培訓對企業(yè)的生存和發(fā)展有極大的促進作用。企業(yè)要發(fā)展，崗位也要更新，更要加強崗位培訓。如：某百貨公司因地下商場裝修，裝修人員在未經(jīng)培訓的基礎上違規(guī)作業(yè)、安全意識談薄，導致事故的發(fā)生，造成人員傷之，企業(yè)經(jīng)濟受損的局面。只有加強崗位培訓，才能有利于企業(yè)的發(fā)展，個人素質的提高：①、負面作用—商場起火②、收銀員—崗前培訓③、崗位內容什么要在職業(yè)培訓工作中強化職業(yè)道德教育？職業(yè)培訓的對象是社會的從業(yè)和即將從事的人員，他們道德水平的高低關系著企業(yè)、家庭、社會的和諧和穩(wěn)定。從兩方面論述：⑴、是建設社會的主義商場經(jīng)濟體制的需要、我們知道商場經(jīng)濟運和基本規(guī)律，講究分競爭、城經(jīng)營，這是它的特征之一，所以從某種意義上講市場經(jīng)濟也是城經(jīng)濟，而誠就職業(yè)道德教育的重要任務之一，因此，必須在職業(yè)培訓中強化道德教育。⑵、是建設和諧社會、科學發(fā)展的需要，和諧社會的重要指標之一就職人們的道德水準要很高。（“五愛”是基本要求，為人民服務是核心，集體主義）從業(yè)人員要在企業(yè)要很好的遵守職道德，在家里要遵守家庭美德，在社會遵守公共道德，這樣和諧社會目標才能實現(xiàn)，所以，必須在職業(yè)培訓工作中強化道德教育。但進職業(yè)培訓發(fā)展，細節(jié)人際關系，贏得職業(yè)聲譽。七、施學歷證書及職業(yè)資格證書并重的意義？學歷反映人的文化知識、水平；資格反映技術等級水平。既強調人的知識水平發(fā)展技能水平發(fā)展：①、中等職業(yè)教育采取，雙證、中級職業(yè)資格證書②、當今強調拿學歷證就業(yè)準入制度，職業(yè)資格證書。八、人力資源開發(fā)和企業(yè)培訓工作的關系？人力資源開發(fā)的主要內容包括三個方面：一是：開發(fā)職業(yè)技能；二是：開發(fā)職業(yè)品質；三是：發(fā)掘員人的潛能。職業(yè)技能也是包括知識技能和專業(yè)技能。而人力資源的開發(fā)重點是職業(yè)技能即員工知識專業(yè)技能開發(fā)。人力資源開發(fā)及企業(yè)培訓是兩個本質上一致，但兩個有一定區(qū)別。現(xiàn)代人力資源管理開發(fā)及培訓都被視為向訴員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的相關知識、技能、價值觀念，行為規(guī)范過程，是由企業(yè)實施的對本企業(yè)員工所進行的有計劃，有步驟的培訓和訓練。他們之間是相互聯(lián)系、相互促進、相輔相成的。是有區(qū)別的，“培訓”只是人力資源開發(fā)的一個重要組成部分。人力資源開發(fā)員工的職業(yè)技能要開發(fā)員工分析問題，解決問題能力、溝通的能力，應變的技能。便員工成為困隊的有效工作者。人力資源開發(fā)員工的職業(yè)品質指職業(yè)態(tài)度、責任感、職業(yè)道德、職業(yè)行為習慣。人力資源開發(fā)是面向全員的，便每個人的潛能得以發(fā)揮。九、為什么說人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源？十、合企業(yè)實際，談談如何開發(fā)培訓項目？（1）搜集信息，把握趨勢：①、國家政策法規(guī)方面。②、社會發(fā)展進步、生產(chǎn)力水平提高。③、行業(yè)、企業(yè)、生產(chǎn)、技能經(jīng)營方面。④、企業(yè)參及競爭及國際接軌。（2）發(fā)現(xiàn)問題提出設想，結合大環(huán)境，分析自己企業(yè)存在的差距，提出解決辦法（立項）。（3）識別機遇及需求（具體需求列策），做出培訓項目的提案和建議。（4）可行性研究，做出決定——對培訓項目的必要性和可行性分析，最終確定立項，經(jīng)領導審批后，組織實施。十一、談談你所理解的學習型企業(yè)？為了適應科技的進步和經(jīng)濟社會的飛述發(fā)展，便人力資源管理中的培訓職能得到進一步的豐富和擴展，許多企業(yè)力圖建成學習型企業(yè)，學習型企業(yè)就是工作學習化，學習工作化，要不對立一種從學習，終身學習的精神，目符學習型組織的建設方法主要借鑒道回彼得，圣吉的《第五項修煉—學習型組織的藝術和實務》、該書提出創(chuàng)建學習型組織需要進行五項修煉，即：（1）自我超越：為實現(xiàn)自己的最高意愿而生存。（2）轉換心智模式：能夠經(jīng)常審思自己是如何理解世界的，更加客觀全面地認識世界，對待自己、他人、工作和社會。（3）建立共同遠景；（4）團隊學習。（5）系流思考。五項修煉的核心，是系統(tǒng)思考，那么如何建立學習型組織呢？首先，自我超越是買魂。第二：共同遠景和價值觀思核心。第三：團隊學習是重要型式和手段。第四：系統(tǒng)思考和轉換心智模式是建立學習型組織的基礎。第五：學習智障，提倡個人學習是前提，可以從發(fā)現(xiàn)排除個人學習的障礙進行個人學習基礎上的團體學習入手，來建立學習型組織，一些現(xiàn)代企業(yè)，如摩托羅拉公司已經(jīng)開展了這方面的嘗試，它們在把企業(yè)辦成產(chǎn)品生產(chǎn)部門的同時，還辦成“摩托羅拉公司”的教育生產(chǎn)線。首先，他們強調以人為本，關懷職工公司文化倡導“對人保持不變的尊重”和“堅持高尚的操守”，其次，及時回應員工的意見，每個季度的第一個月，管理者和自己的主管及下的進行一次關于職業(yè)發(fā)展的對話，下層管理看另外還有（1）條反映意見和發(fā)泄報怨的渠道，公司人力資源部的中心，任務只有一個調節(jié)和特定勞資關系，最大限度地培育員工對摩托羅拉的感情，這些措施都保證了公司存一個“共同遠景”，第三：加大員工在培訓上的投入。第四：組織員工圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)常進行交流討論公司員工每人都要參加至少5天的培訓，以此實現(xiàn)員工“自我超越”潛力和素質得到開發(fā)，公司采取這些措施就是要把公司建成學習型組織在此過程中，企業(yè)領導者觀念更新，用人機制公平、公正，企業(yè)管理工作逐步成熟，企業(yè)的領導者樹立了以人為本的思想，尊重人，信任人，培養(yǎng)人真正把人視為企業(yè)建設的根本把培訓學習看作企業(yè)建設的核心作為管理的內容和動力。十二、為什么職業(yè)培訓要尊重成人教育的基本規(guī)律？成人教育自身具有理論知識不系統(tǒng)，但具有一定的技能，處于在職教育，工作緊張，家庭負擔重，但面對市場經(jīng)濟，企業(yè)競爭激烈，對在職工提出了更新、更高的要求。職業(yè)教育培訓的特點：1、勞動就業(yè)服務的即時性，隨時具各就業(yè)條件。2、直接促進經(jīng)濟發(fā)展的生產(chǎn)性，為生產(chǎn)服務。3、錄屬于勞動工作的專業(yè)性，技術。4、突出技能訓練的操作性，動手能力。5、側重職業(yè)證書的非學歷性。該特點正好符合成人教育的基本規(guī)律。十三、談談成人教育中師生關系的特點？P79、121-122（1）、成人教育的特點：成人無論從生理還是家庭的社會背景來看都有其特殊性，如經(jīng)驗豐富，知識缺乏，記憶力差，分析能力強，要求尊重，求知心切，生活壓力大等特點。（2）、針對成人教育的特點：成人教育中師生關系的特點表現(xiàn)在：A、及傳統(tǒng)教育對比：傳統(tǒng)教育，師生關系是老師和學生關系，成人教育中，老師充當?shù)氖菂⒓罢?，指導者，咨詢角色，發(fā)揮著教練，指導及督尋的作用。B、在成人教育中，由于教師角色的轉變，教學中的氛圍也有顯著的改變，師生之間更重溝通，師生關系更趨于平等和協(xié)。C、在成人教育中，師生為了更好完成培訓目標這一目的，從一定程度上師生關系會開華到一種伙伴關系，合作關系。十四、預測工作在企業(yè)培訓工作中的意義和作用？培訓需求預測既是確是培訓目標設計培訓規(guī)劃的前提，也是進行培訓評估的基礎，因而也成為培訓活動的首要環(huán)節(jié)。培訓需求預測作為現(xiàn)代培訓的首要環(huán)節(jié)，具有重要作用。具體表現(xiàn)為：（1）、確認差距。培訓需求預測的基本目標就是確認差距，即確認債效的應有狀況同現(xiàn)實狀況之間的差距。債效關距的確認包括三個環(huán)節(jié)：①必須對所需要的知識技能、能力進行分析，即理想=知識、技能，能力是什么；②必須對現(xiàn)實缺少的知識、技能、能力分析；③對二者的差距進行比較分析。這三個環(huán)節(jié)應獨立有序地進行，以保證分析的有效性。（2）進行前瞻性分析。由于市場環(huán)境的需要，企業(yè)的發(fā)展是一個動態(tài)是，不斷變化的過程，需要分析應具有前瞻性。當組織發(fā)生改革時，組織都有一種特殊的，直接的需要。培訓師應在制定培訓計劃前把握這種變化。（3）、保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性。人力資源開發(fā)是人力資源培訓的過程，沒有培訓開發(fā)就無從談起。在設計培訓計劃時，要充分考慮到人力資源開發(fā)的需要，為人儲備做好基礎性工作。（4）滿足需要方法的收集匯總。這是進行培訓需求預測的重要內容之一、解決問題的文法多種多樣，解決需求差距的方法也很多。所有方法的選擇具有不同的培訓分類。最好的方法是把幾種可供選擇的方法綜合起來。（5）決定培訓的價值和成本。培訓需要一定的經(jīng)費支持，一個成功的培訓需要預測，要將成本因素引入到培訓需要預測中去，考慮不進行培訓的損失及進行培訓的成本之差。（6）獲取內部及外部的多方支持。無論是組織內部外部，通過需求分析，收集了大量信息，給將要制定的培訓計劃及實施提供了支持的條件。十五、拓展訓練對企業(yè)培訓發(fā)展的意義？（一）、挖掘潛能。增強自信，拓展訓練只開發(fā)受訓者潛能，培養(yǎng)積極進取的人生態(tài)度和協(xié)調合作的團隊精神為宗旨。鼓勵員工向自我挑戰(zhàn)，促進員工在大自然和集體中展現(xiàn)出一個“新我”的具有的巨大潛能，從而產(chǎn)生出前所未有的自信。（二）、克服惰性。磨練意志，通過拓展訓練，人為地設置超越正常心理極限的活動項目，使受訓員工在活動中自我突破，克服心理上的浮燥和恐懼，主動迎接挑戰(zhàn)，達到培養(yǎng)員工意志品質以及應變能力的目的。（三）、取長補短，加強合作，合作意識和創(chuàng)新精神是現(xiàn)代企業(yè)對每一個成員提出的基本要求，只有形成團結、文明、高效的團隊，才能保證現(xiàn)代企業(yè)的穩(wěn)定、健康、快速、持續(xù)發(fā)展。拓展訓練通過開展系列團隊活動項目，便每個受訓員工全身心地投入，充分發(fā)揮想像力和創(chuàng)造力，更加融洽地及另人合作相互取長補短，共同成就事業(yè)，通過拓展訓練，改善了員工之間的人際關系，熔煉了團隊，便員工領略到集體的力量和智慧。十六、企業(yè)培訓教學效果差的原因？教學準備工作不充分：如果培訓前不掌握教學過程中的每項內容和關鍵環(huán)節(jié)必然導致失敗，教學工作內容包括教材分析，教案準備，課堂管理要點，實訓內容，場地。在這里強調很多失敗的培訓，還因為事先沒有對受訓者所掌握的技能水平有一個準確的，不能進行有效的課程設計，教學方法單一，重理論輕技能也是失敗的一個原因。在有沒有從上次的培訓工作中吸取失敗的教訓同樣會導致此次培訓的失敗。所以，每次培訓工作后及時解決問題也是非常必要的。十七、怎樣做一名稱職的企業(yè)培訓師？（基礎知識P7—8）企業(yè)培訓師制度是勞動和社會保障部推出的職業(yè)資格證書制度的重要組成部分，是勞動和社會保障部為提高企業(yè)職工素質，加強人力資源能力建設而采取的重大舉措之一。怎樣做一名稱職的企業(yè)培訓師應從下面三點做起：1、加強自我修養(yǎng)，提高思想境界：企業(yè)培訓師應加強自我修養(yǎng)。積極、主動地進行職業(yè)道德的自我培養(yǎng)，用職業(yè)道德準則、準則和規(guī)范檢查自己的思想和行為自覺對照先進任務和模范榜樣，找出自己的不足和差距，改正不良行為和意識，增強自律意識，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，使自己成為一名職業(yè)態(tài)度端正的培訓師。2、加強學習，增強創(chuàng)新能力：知識無涯，學無止境，當今知識更新速度越來越快。培訓師只有不斷學習新知識，新技術，不斷擴充和改善知識結構，才能在企業(yè)培訓工作中得心應手，運用自如，滿足企業(yè)培訓工作的需要。創(chuàng)新的過程是解放思想，更新觀念的過程，培訓師在攝取大量新知識后要進行管理、歸類、提煉并為自己的培訓能力進行再創(chuàng)造和在運用，創(chuàng)新能力是衡量培訓師是否稱職的核心標準。3、樹立團隊精神，增強合作標準：職教工作任務重，內容多，要靠大家互相配合，共同協(xié)作才能完成，樹立團隊精神，是培訓工作目標深入實現(xiàn)的重要保證。十八、結合工作實際，談一談對人才的認識？十九、提高職工素質的最有效途徑？我認為其主要途徑是通過培訓，引進人才，人才交流而實現(xiàn)的，從本題目看職工素質是指的綜合素質。培訓的渠道一是舉辦各種行之有效的培訓班按需施教，結合本單位的工作特點，有針對性的培訓，這里還包括職業(yè)道德：一，技術能力，綜合管理能力等方面的培訓，在一段時間內，按照一定的培訓項目，達到提高職業(yè)素質的目標。二是舍得投資從社會各方面引進你所需要人才，以此來拉動企業(yè)職工素質的提高，這里有一點要注意的是引進的人才要準，否則將矢得其反。三是實行人才交流的方法去引進人才，這一方面要注意了解方的商機和人員素質的特點，千萬不能把有用的送出去，你認為有用而沒有真才實學的引近來。影響本企業(yè)的產(chǎn)業(yè)效率和建設的發(fā)展。二十、請談談企業(yè)文化對職工隊伍建設的意義？二十一、請談談職業(yè)培訓的主要特點是什么？二十二、談談為什么要開展終身職業(yè)培訓？二十三、談談建立企業(yè)培訓師職業(yè)資格證書制度的意義？培訓師職業(yè)資格證書制度是國家通過鑒定機構對勞動者具有和達到某種職業(yè)所需求的知識和技能的論證，它說明持證者具有了職業(yè)培訓師的能力即戰(zhàn)略意識，判斷能力以及技術自覺及在組織中對培訓文化的管理施加影響的能力，企業(yè)如何有這樣的人才可以說如獲一寶，因為當今競爭的核心就是人才的競爭，誰擁有了人才就搶得了先機，因此培養(yǎng)大批高素質的勞動人才也就成了企業(yè)的首要任務，企業(yè)培訓師，不僅本身是人才，還是培養(yǎng)人才的人才。有了企業(yè)培訓師，企業(yè)的培訓工作不僅有了保障而且還能規(guī)范以往不標準的做法，可以使企業(yè)培訓工作更具有針對性。高效能和系統(tǒng)性。因此，企業(yè)建立培訓師職業(yè)資格證書制度，具有極為重要的戰(zhàn)略意義。二十四、請分析一下成人學員懼怕考試的原因？1、成人學習大的特點：理解力強且不依賴他人，但記憶力差，老師授課時說，成人學習一看就會，一背就忘，一寫就錯，一考就蒙。2、成人好面子，虛榮心強，思想復雜，擔心考不好。3、有些應試考試不符合成年人的學習特點。二十五、為什么企業(yè)培訓工作者要掌握現(xiàn)代培訓技術和手段？要點：1、掌握現(xiàn)代培訓技術和手段是企業(yè)培訓工作者必須具備的技能之一。2、采取多媒體教學，電教化教學是培訓常用的形式，在這樣的培訓形式中，可采取插入圖形，表格，鏈接相關文檔、插放影音文件、視頻文件等現(xiàn)代化培訓技術，以提高學員學習興趣，調動課堂氣氛。3、采用課件形式，比如幻燈片格式的文件，便于學員傳播、復制。4、掌握現(xiàn)代培訓技術有助于網(wǎng)絡平臺教育和遠程教育形式的推廣使用。5、可以充分利用已掌握的技術充分掌握、尋找網(wǎng)絡資源，儲備培訓課程資料。二十六、為什么說“培訓是企業(yè)生產(chǎn)的第一程序”？生產(chǎn)經(jīng)營要發(fā)展，教育培訓要先行，任何產(chǎn)品生產(chǎn)都要必須由人操作進行，而生產(chǎn)者必須掌握操作技術，而技術取得必須培訓才能掌握。其次，先培訓后就業(yè)，先培訓后上崗也是這一思想的體現(xiàn)。二十七、談談對人才培養(yǎng)“立交橋”的認識？（一）、人才培養(yǎng)“立交橋”大做法就是接受普通教育和職業(yè)教育兩條途徑可以相互交叉，也就是參加職業(yè)教育的可以繼續(xù)上大學深造，增強理論知識學習，拿學歷；而接受過高等教育的也可以拿職業(yè)資格，既參加職業(yè)培訓來提高自己某方面的技能，增加就業(yè)機會。（二）、傳統(tǒng)人才培養(yǎng)觀念是“雙軌制”，有許多弊端，在社會上“只認學歷，不認能力”，導致技能型人才，特別是高技能人才嚴重短缺，為當前社會經(jīng)濟發(fā)展帶來許多不利影響。（三）國家近幾年出臺了一系列《法律》、法規(guī)、文件，對職業(yè)教育工作都作出了許多重大改革措施，所有這些，都對我國的職業(yè)教育、培訓事業(yè)的發(fā)展，對高技能人才的培養(yǎng)起到了積極的推動作用，去年《職教會》提出了新的人才觀，和新的人才評價標準。二十八、雙師型教師應具備的素質？雙師型教師指既擔任理論授課又擔任實習指導教師，他首先應具備良好的職業(yè)道德和優(yōu)秀品質，及具備系統(tǒng)理論話知識和實際操作技能。隨著職業(yè)培訓事業(yè)的不斷發(fā)展，大力提倡愛崗敬業(yè)，盡職守，遵紀守法，為人師表，開拓創(chuàng)新的精神，因為很多優(yōu)秀職業(yè)教育工作者事跡證明，他們之所以在工作中取得顯著成績，首先因為他們熱愛職業(yè)教育工作，在職業(yè)培訓工作中盡職盡責，任勞任怨，有強烈事業(yè)心和忘我精神，職業(yè)培訓工作重，范圍廣，培訓工作對象復雜，更需要有事業(yè)心和責任感，因此具備良好素質雙師型人才是促進職業(yè)培訓工作的基礎。二十九、談談“互動試”教學的優(yōu)勢？P194三十、多媒休教學手段對職業(yè)培訓有何促進作用？（1）、多種感觀參及交互，有利于提高學習效率主要是形式多樣提高興趣。（2）、有利于實現(xiàn)個性化和創(chuàng)造性的學習目標。（3）、有利于思維方式多維化，因為多媒體提供了多維化的信息。（4）、多媒體界面自然友好，有利于激發(fā)學習動機，學員易于接受。（5）、多媒體信息提供虛擬現(xiàn)實，供學員進入虛擬教學環(huán)境。總之，多媒體針對職業(yè)培訓注重技能的訓練以及對理論知識的學習均有促進作用。三十一、企業(yè)培訓目前存在的主要問題是什么?P49機制、企業(yè)投入1、未建立企業(yè)激勵機制。由于企業(yè)沒有建立人力資源管理“績效考核制度”，造成員工在崗“干多干少一個樣”，反映在培訓方面“培訓合格不合格一樣多”，調動不了員工工作生產(chǎn)積極性，激發(fā)不了員工自覺主動的參加各種培訓。2、未建立學習型企業(yè)。雖然企業(yè)多年加大培訓力度，培訓經(jīng)費支付不受影響，但是沒有建立學習企業(yè)的有關標準，反映在培訓上，企業(yè)從上到下沒有形成“終身學習”、“學習工作化、工作學習化”的學習氛圍，只是停止在每年需求的培訓計劃上。3、未建立培訓體系不完善。雖然企業(yè)有規(guī)劃，但沒有建立長效培訓體系，反映到企業(yè)人才需求上沒有進行周期性的“后備人才儲備或培訓”、“不同年齡及崗位自然成員”、“新技術、新設備、新設施投入等”，只是按每年年度計劃開展多層次多渠道多形式的各類培訓，使企業(yè)發(fā)展在人才隊伍后備力量薄弱。4、重學歷輕技能學習。由于企業(yè)用人和薪酬機制在選撥管理層或專業(yè)技術人員職稱普升上只按員工的“學歷”普升及掛鉤，造成廣大員工重學歷輕技能的學習。三十二、職業(yè)教育及學科性教育的區(qū)別是什么？P23上、基67（1）、培養(yǎng)的目標不同：學科教育是人才的基礎性目標，也可以說是各種職業(yè)人才的基礎。因此，學科性教育的目標是比較宏觀的、綜合的、較寬范圍的，是進一步發(fā)展的基礎；而職業(yè)教育的宗旨大都是專業(yè)化的、具體的，其目標范圍一般都比較直觀，或就業(yè)，或崗位需求。（2）、注重時較性的程度不同：職業(yè)教育時效性突出，沒有效地滿足企業(yè)當前的急需，有極強的適用性和及時性。而學科教育作為一種公益性教育，具有相對穩(wěn)定性，教育周期要比職業(yè)教育長得多。（3）、課程的內容、編排形式不同：學科性教育課程的內容以理論知識為主體，注重課程的理念知識的系統(tǒng)性和完整性。而職業(yè)教育培訓課程的內容是以技能訓練目標為主體，以技能結構的邏輯為序。課程的重點是根據(jù)具體的培訓目標來確定，體現(xiàn)了一個完整的技能系統(tǒng)。（4）、課程的實行模式不同：學科性教育課程一般是以講為主，以課本為主，以實驗練習為輔進行安排。職業(yè)教育培訓課程則以練為主，以現(xiàn)場實訓為主，以操作訓練為主，以理論講解為輔進行安排，相比效而言，培訓課程的開發(fā)和運行更為復雜，成本也高。（5）、課程的評價不同：學科性教育課程的評價以考為主，職業(yè)教育培訓課程以鑒定為主，評價方法是不同的。三十三、培訓項目和企業(yè)生產(chǎn)管理的關系？P7、8上（一）概念：運用教育評價理論和方法，對職業(yè)培訓工作諸方面工作做出判斷的一種行為過程。（二）意義：培訓評價工作具有非常重要的意義，首先，培訓評價是企業(yè)培訓工作重要的管理手段。其次，培訓評價是制定培訓計劃的重要依據(jù)。第三，培訓評價是對培訓工人量化管理的一種科學方法。評價反饋培訓工作的成果（方法，效果，管理）。1、訓項目是企業(yè)生產(chǎn)管理構成部分：（1）、生產(chǎn)現(xiàn)代化程度高，員工素質要求高；（2）、員工生產(chǎn)管理的第一要素。2、培訓項目可提升企業(yè)生產(chǎn)管理水平：（1、）人員的整體水平：A、員工滿意度—企業(yè)育人、留人的手段；B、激勵手段—發(fā)揮員工的主觀能動性；C、管理和約束—規(guī)范管理、質量控制。（2）、只要人是對的，一切就都是對的。（3）、人員的水平—生產(chǎn)管理水平。3、培訓項目的開發(fā)可解決企業(yè)發(fā)揮中的突出問題。無不以培訓加以解決：（1）、新流水線的上馬—技術工藝的引入（2）、勞動生產(chǎn)率的提高—推廣存同人（3、）吉林市吉化的爆炸—操作問題。4、生產(chǎn)管理水平的提高，給培訓項目的開發(fā)創(chuàng)新提供了機遇。企業(yè)生產(chǎn)管理形成了企業(yè)培訓需求，培訓項目為企業(yè)生產(chǎn)管理水平的提高，提供了勞動力和保障，它們是一種互運的關系。三十四、培訓課程和培訓教材的關系？P90中（1）、先有培訓課程，后有培訓教材，教材為課程提供支持和服務，引領教材。（2）、培訓教材對課程的提升有完善作用。（3）、編寫培訓教材的依據(jù)是培訓課程。（4）、依據(jù)培訓課程確定培訓教材，可用實例說明。三十五、請你談談對技能人才重要性的理解？P60基技能人才是指在生產(chǎn)一線，熟練掌握專門知識和技術，具備精湛的操作技能，并在工作實踐中能夠解決關鍵技術和工藝操作性難題的人員。具體是指具有中高級職業(yè)資格以上的技能人才，包括中高級工、技師、高級技師，他們及管理人員，工程技術人才共同構成企業(yè)的人才群體，在保證產(chǎn)品質量和提高企業(yè)效益中心發(fā)揮著重要作用。是否擁有一支高素質的技能人才隊伍，直接關系到企業(yè)的核心競爭力，關系到企業(yè)興衰成敗。全國人才工作會議后，四懷惟的新人才觀和品德，知識技能，業(yè)績新的人才價標準和確立，在觀念上和人才評價標準上為技能人才成長暢通了渠道。全國職業(yè)教育工作會議明確提出培養(yǎng)高技能人才，圍繞培訓開展、名師帶徒制，技師研修制度，企業(yè)培訓師制度等。技能人才在培訓—考核—使用—待遇中得以實現(xiàn)。隨著知識經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人才培養(yǎng)問題已被提到了重要的議事日程世界各國，特別是發(fā)達國家，高度重視人才培養(yǎng)在市場經(jīng)濟發(fā)展中的決定性作用，采取各種方式鼓勵和促進人才，特別是高技能人才的培養(yǎng)。我國政府也充分認識到知識經(jīng)濟對人類社會發(fā)展的深刻影響，因而極為重視高素質，高技能人才的培養(yǎng)工作，近年來，相繼出臺了一系列法律，法規(guī)，擁有高素質、高技能的人才，將是今后經(jīng)濟發(fā)展的核心要素。三十六、企業(yè)培訓師為什么要學習和掌握國家政策法規(guī)？P10基答：企業(yè)培訓師在企業(yè)工作中，負有義不容辭的社會責任，除工具備一定的職業(yè)道德及相關的職業(yè)培訓知識，技能以外，還必須學習和掌握國家的有關政策法規(guī)。1、學習和掌握國家政策法規(guī)是做好企業(yè)培訓師的前提。2、近些年來，國家相繼出臺了一些有關企業(yè)培訓方面的政策法規(guī)，使職業(yè)培訓在企業(yè)經(jīng)濟和發(fā)展中的地們和作用日益提高，要做名合格的企業(yè)培訓師，組織開展好企業(yè)職工培訓工作，就要不斷加強對相關政策掌握，用于指導工作實踐。假若你不去學習掌握，在具體的工作中肯定會走許多彎路，開展工作也會推動針對性、實效性、談不上較好地指導，開展企業(yè)培訓工作，比如論《職業(yè)教育工作的決定》中心企業(yè)為體主，以就業(yè)為導向，以能力為重點，要把握其主要精神；在《關于進一步加強人才建設的決定》中，要把握新的人才標準和評價標準，即人才標準：品質、能力、業(yè)績、知識；評價標準為不唯學歷，資歷、職稱、身份等，只有把握好這些政策法規(guī)，才能較好地開展培訓工作，其是做好企業(yè)培訓師的前提。3、習和掌握國家政策法規(guī)是企業(yè)培訓師應履行的基本義務：A、能夠增強法制觀念。作為一名培訓師應清楚及自己工作和生活有關的法律，依法辦事，依法律已，依法維護自己的合法權益，應當成為遵紀守法的模范，自覺學習有減法律，法規(guī)，增強法制觀念，把自己的職業(yè)視為為人民服務，為國家服務的崗位，不能把他作為個人謀利的工具，從而，促進職業(yè)培訓工作的良性循環(huán)。B、只有學習和掌握國家政策法規(guī)，才能嚴格要求自己，遵紀守法。作為一名企業(yè)培訓師，應認真，嚴格地遵紀守法，以維護和保正職業(yè)培訓市場健康，有序發(fā)展。要在思想，政治、作風、紀律上成為表率，時時刻刻嚴格要求自己，自覺遵守各項政治紀律，勞動紀律，組織紀律，學習紀律和經(jīng)紀律等，只有以身作則，為人師表，才能做好職業(yè)培訓工作。三十七、培訓和就業(yè)的關系如何？P25、67培訓以就業(yè)為導向今年的全國職教會上提出，職業(yè)培訓要“以就業(yè)為導向，以技能培養(yǎng)為重點，從中可以看出培訓及就業(yè)關系的重要性”，具體體現(xiàn)在：1、業(yè)技術培訓的特點之一就是培訓目標的職業(yè)性?；A教育重點在于系統(tǒng)的文化科學知識的傳授和一般能力的培養(yǎng)，為今后參及經(jīng)濟生活和社會生活做好準備，但具有的能力還不能適應現(xiàn)代企業(yè)崗位的要求，只有通過培訓，提高適崗能力，才能就業(yè)。2、為什么會出現(xiàn)“有事無人做，有人無事做”的現(xiàn)象？簡單地講，就是有崗位無人做，有的人找不到崗位，充分說明這些人的適崗能力差。2019年6月，中共中央、國務院下發(fā)了《關于切實做好國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)工作的通知》中規(guī)定，加強勞動市場建設，強化再就業(yè)培訓。這些規(guī)定都充分說明培訓對于就業(yè)的重要作用，通過培訓，提高這些人員的職業(yè)能力，增強再就業(yè)能力。A、培訓以就業(yè)為學習才有生命。B、拓展了就業(yè)的門路，促進培訓發(fā)展“二個第一”大學生取證，先培訓后上崗，先培訓后就業(yè)。三十八、培訓評價對培訓工作的意義？P43上、72指導1、概念：運用教育評價理論和方法，對職業(yè)培訓工作諸方面工作做出判斷的一種行為過程。2、意義：培訓評價工作具有非常重要的意義：首先，培訓評價是企業(yè)培訓工作重要的管理手段。其次，培訓評價是制定培訓計劃的重要依據(jù)。第三，培訓評價是對培訓工人量化管理的一種科學方法。評價反饋培訓工作的成果（方法，效果，管理）。三十九、崗位描述對培訓工作的意義？P78上1、崗位職務描述是人力資源開發(fā)和管理不可或缺的環(huán)節(jié)，是用人單位招募員工、制定員工培訓計劃和標準的重要依據(jù)。2、崗位職務描述的作用上看：崗位職務描述清楚有利于大事部門進行崗位設置，適應崗位人員再學習，不適應崗位人員可轉崗培訓、或直接參加崗位技術培訓。3、崗位職務描述具有培訓大綱功能，培訓部門根據(jù)崗位設計培訓計劃和方案，使培訓更具有針對性和目的性，使崗位更具特色。4、利于組織內部用人的安排。5、崗位描述有利于雙向選擇。為用人單位和從業(yè)者提供了非常科學的依據(jù)，從業(yè)者可依據(jù)崗位描述分析個人是否適合本崗位，并借助培訓使個人具備本崗位要求。因此崗位職務描述對培訓具有非常重要的指導和引領作用。崗位描述（基本要求2種1、知識的要求；2、技能職責要求）培訓工作：達到崗位及人之間的溝通，協(xié)調意義：P79（A提高效益，工作效率B技術投入合理C雙向選擇D內部用人標準E績效評估的尺度）四十、請你談談對“人才強企”的認識？對于這個問題我想首先闡明一下“人才”一詞的概念；所謂人才就是在同一崗位上能夠解決別人解決不了的人。下面我分三個點來談談對“人才強企”的認識，一是人才是企業(yè)的第一人力資源。企業(yè)生產(chǎn)的各種活動都是那些有技能的人作為支撐，生產(chǎn)隊伍中的人才越多，應該說其生產(chǎn)運作越順利，生產(chǎn)出的產(chǎn)品質量越好。二是企業(yè)的效益離不開人才。應該說：一個企業(yè)的效益好壞應該及企業(yè)所含有的人才成正比。在技術力量管理水平，科學研究等方面人才集中的地方，必經(jīng)會給你這個企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。三是企業(yè)的發(fā)展更需要的是優(yōu)秀人才。一個企業(yè)如果沒有發(fā)展，將逐漸失去市場的競爭能力，目前我國現(xiàn)有的“精英培養(yǎng)”，大部分名牌高校的“人才”通過發(fā)達國家的優(yōu)厚待遇而流到國外，這將使我國的同行企業(yè)在國際競爭中失去應有的優(yōu)勢。必需加大經(jīng)費投入，留住人才，從而達到富民興國的目的。人才：1、創(chuàng)新，創(chuàng)造能力2、技能嬌嬌者3、解決別人所解決不了的。四十一、從企業(yè)發(fā)展的角度談談你的人才觀？四十二、為什么說技術工人也是人才？1、2019年11月份召開的全國人才工作會議提出了新時代人才標準：簡言之：品德，知識，能力，業(yè)績，在具體判別人才時：不唯學歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份。2、技術工人在我國經(jīng)濟建設中的作用日顯重要。隨著現(xiàn)代科學技術在社會生產(chǎn)中的廣泛應用，新理論、新技術、新設備、新工藝不斷涌現(xiàn)，技術工人在新技術的推廣中發(fā)揮著舉足輕重的作用。已完全摒棄了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)工人的具體內涵，客觀要求他們不但具有科學文化知識，還要具有較高的技能，正確的職業(yè)工作態(tài)度。3、所謂人才，及技能在現(xiàn)實生活中解決實際問題并出創(chuàng)造的人，我國推介的技術工人等考核制度，為我國技術工人人才管理提供了法律依據(jù)。舉例3%四十三、企業(yè)培訓對企業(yè)發(fā)展的作用？（1）、提高勞動者綜合素質（2）、可提高勞動生產(chǎn)率（3）、可提高綜合競爭能力（4）、可促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展（5）、可提供智力和動力支持（6）、可確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標完成。企業(yè)培訓對企業(yè)發(fā)展有促進作用，企業(yè)培訓為企業(yè)發(fā)展服務：1、業(yè)培訓為企業(yè)發(fā)展提供技能人力：企業(yè)培訓是企業(yè)發(fā)展的直接構成部分；企業(yè)生產(chǎn)，發(fā)展所需的人才由企業(yè)培訓來提供。2、業(yè)培訓提高企業(yè)員匠整體素質：員工素質是企業(yè)發(fā)展的關鍵，員工的素質提高了企業(yè)發(fā)展必有進步，而員工的素質提高靠培訓來實施。3、企業(yè)培訓是適應產(chǎn)業(yè)結構調整的需要，適應企業(yè)提高產(chǎn)品質量和效益的需要。企業(yè)產(chǎn)品質量提高，產(chǎn)品創(chuàng)新，技術水平更新及產(chǎn)品、設備要求更新，則要求人的技術提高更賴于企業(yè)培訓。4、只有通過培訓提高企業(yè)整體水平，才能增加競爭力。四十四、從企業(yè)培訓的角度談一談對可持續(xù)發(fā)展問題的認識？P75下1、持續(xù)發(fā)展的理念是1987年4月，聯(lián)合國環(huán)境及發(fā)展委員會在其向聯(lián)合國提交的“我們共同的未來”報告中提出的，隨后引起國際的廣泛注意。2、我國提出的可持續(xù)發(fā)展教育強調：①、強調人的可持續(xù)發(fā)展：人是可持續(xù)發(fā)展展的核心。要實現(xiàn)人的持續(xù)教育和持續(xù)學習，并及國際社會所倡導的“學會生存、學會生活、學會發(fā)展”結合起來，并注重人的可持續(xù)發(fā)展和人的全面發(fā)展相結合。②、強調教育的可持續(xù)發(fā)展：只有教育自身實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)避孕藥，才能實現(xiàn)社會可持續(xù)發(fā)展的宏偉目標。發(fā)展教育要站在戰(zhàn)略高度，重新審視教育改革和發(fā)展，促進教育發(fā)展的理論及實踐到此為步入新境界。綜上所述，教育要重視現(xiàn)代生活所必須的基礎知識和技能，也要使受教育者有自我發(fā)展的知識和能力。強調教育可持續(xù)了展，就是為了實現(xiàn)人的可持續(xù)發(fā)展，這也是時代賦予組織和個人的歷史使命。我們作為在企業(yè)作培訓的老師，為了促進和實現(xiàn)這一理念，就要時刻保持清醒的頭腦，用敏銳的目光關注社會政治經(jīng)濟的持續(xù)變化，不斷開發(fā)新的培訓課題?！俺掷m(xù)發(fā)展”理念應成為培訓師終生的追求和社會實踐內容。四十五、談談企業(yè)培訓師和教師的關系？P6、24基答：要點：（1）、概念：企業(yè)培訓師，指能夠結合經(jīng)濟，技術發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)/針對就職業(yè)，培訓項目，以及根據(jù)生產(chǎn)，經(jīng)營需要掌握并運用現(xiàn)代化培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制造，實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。教師：傳道、授業(yè)解惑。（2）、關系：企業(yè)培訓師首先是教師，要求其具有教師的物質和所具備的能力，包括授課，備課，教學手段的運用等。但其又是教師中具有實操能力的教師，他是老師，是教練，是導師，因此要求培訓師具有更高的素質，掌握比教師更高的能力和知識，做培訓師首先是個好的教師。四十六、談談如何按照全國人才工作會議精神開展企業(yè)培訓工作？（新人才評價、業(yè)績、知、能力、品德終身學習或尋個人力評價觀）答：①、全國人才工作會議進出新的人才觀和評價標準，而品德，知識，業(yè)績和能力。同時打破干部工人界限，提出四不準即：不唯學歷、職稱、資歷、學位。②、按照會議精神，我們應在培訓方面突出能力和解決創(chuàng)新上下手，理論知識為輔，打破條條標準，充分發(fā)揮人才主體作用。③、通過培訓和開展雙證制度，培養(yǎng)大批有理想、有文化、有道德的勞動者。四十七、你認為國家為什么要建立企業(yè)培訓師制度？前言P1三個第一（8個字）四不為答：1、企業(yè)培訓師制度，是國家為提高企業(yè)職工素質，加強人力資源能力建設而采取的重大舉措之一。企業(yè)培訓師制度在我國的推行，不僅是培訓企業(yè)發(fā)展的需要，更是國家經(jīng)濟建設和企業(yè)發(fā)展的需要，它的產(chǎn)生和發(fā)展，是歷史的必然，也是我國改革開放的成果。2、入21世紀，隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，改革開放的不斷深化，企業(yè)出現(xiàn)了諸多不適應問題，其中企業(yè)員工素質不高問題尤為突出，包括觀念陳舊，知識老化，技能缺乏等。全面提高勞動者素質，提高企業(yè)的競爭能力，成為當務之急。開展員工培訓，提高勞動者素質，首先應提高培訓師的素質，因此，建立企業(yè)培訓師制度對于做好培訓工作，提高勞動者素質有著非常重要的意義。四十八、你認為什么是高技能人才？四十九、你認為企業(yè)培訓工作不受企業(yè)重視的原因是什么？（1、觀念原因，談起來重要，做起來次要，忙不要；體制：設施放在重要地位；地位位置沒放正；職業(yè)培訓：政府為主導，企業(yè)為主體，社會各界齊抓共管）答：企業(yè)培訓師工作和生產(chǎn)經(jīng)營相比是不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益，由于培訓工作效益是隱性的，所以產(chǎn)生不受重視的原因主要有：1、體制上的原因，實行任期制，企業(yè)領導人的短期行為導致，不注意投入，策政跟不上等。2、觀念上原因：一是領導層認識不夠，對培訓工作認識停留在說起來重要，干起來次要，忙起來不要的地步；二是職工認識不到位，沒有認識到培訓工作和自己職業(yè)生涯的關系。3、培訓部門本身的原因，沒有擺正自己的位置，沒有真正做出工作，讓企業(yè)領導和職工認識到重要作用。五十、你認為國家應如何管理企業(yè)培訓市場？基P20-22五十一、國家應該怎樣規(guī)范職業(yè)培訓市場？基P50-53答：1、建立健全職業(yè)分類標準體系，以及職業(yè)資格證書和職業(yè)技能鑒定制度。2、立職業(yè)分類和職業(yè)技能標準體制，依據(jù)職業(yè)分類逐步將現(xiàn)行的工人技術等級標準轉化為職業(yè)技能標準并及國家職業(yè)技能標準銜接。3、建立和完善國家職業(yè)資格證書制度，使之成為反映勞動者技能水平和主要標志和勞動力供求雙方簽訂合同的依據(jù)，并鼓勵社會力量通過競爭創(chuàng)立有影響和知名度的職業(yè)證書。4、建立覆蓋全社會的職業(yè)技能鑒定網(wǎng)絡，實現(xiàn)職業(yè)技能鑒定社會化合理。5、強化服務為職業(yè)技能開發(fā)從業(yè)創(chuàng)造條件。6、重視企業(yè)在職業(yè)培訓中的主導地位。五十二、職工培訓教材應該具有什么主要特點？上P351、職工培訓教材的內容重在體現(xiàn)技能的傳授，強調的是技能結構的系統(tǒng)性和完整性。2、職工培訓教材要有較強針對性和實用性，理論觀點及技能必須相結合，且能解決現(xiàn)實問題。3、職工培訓教材具有較強的新穎性，能反映最新的科技成果。理論知識及技能知識相結合，一定要突出技能，防止及技能無關緊要的，過多的概念和推理內容。五十三、如何在企業(yè)培訓工作中落實科學發(fā)展觀？掌握科學技術發(fā)展答題要點：列舉企業(yè)培訓中涉及的方方面面，展開對應企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需求，和遵循客觀規(guī)律的施方法，因材施教（針對成人學員和企業(yè)員工的學習特點）制定企業(yè)培訓課程和實施教學，這本身就是一種科學的觀念統(tǒng)率培訓，也是在企業(yè)培訓中落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。五十四、企業(yè)培訓工作如何創(chuàng)新？高P177（項目開發(fā)：觀念、體制、內容、手段方法）答：從三方面考慮：1、從理念上。2、從機制上。3、從體制上。首先從培訓手段上采取創(chuàng)新意識，我們可以運用多媒體教學，語音室，錄像等手段，現(xiàn)代科技教育培訓手段在職業(yè)活動中大量運用，極大地促進職教培訓活動向廣度和深度發(fā)展，在教材開發(fā)中應用和引進現(xiàn)代科技手段可大大豐富教材的內容和形式，使之更適用，更方便快捷地補受訓者接受，極大地提高培訓成效。五十五、為什么職業(yè)培訓要以就業(yè)為導向？P21取教法答：1996年9月1日我國頒發(fā)《中華人民共和國職業(yè)教育法》對勞動行政部門職責做了規(guī)定：綜合管理全中職業(yè)分析和分類；職業(yè)技能標準；職業(yè)技能鑒定；職業(yè)技能競賽。職業(yè)培訓總體規(guī)劃、政策、法規(guī)并監(jiān)督檢查，加強對技工學校和職業(yè)培訓管理。強調“先培訓，后上崗；先培訓，后就業(yè)?！睆姆缮希瑢嶓w上保證“職業(yè)培訓要的就業(yè)為導向”。區(qū)別了學歷教育起的作用。五十六、你認為應該如何解決企業(yè)培訓工學矛盾問題？（高培訓師的特點：1、體制‘其它部門、領導重視’；培訓針對性有效性）答：1、存在的現(xiàn)象：組織培訓，培訓的對象不能順利就位，原因主要有兩個。A、領導不支持，領導對培訓的認識不夠，不能意識到培訓對未來生產(chǎn)，工作的幫助和提升；B、個人不愿意，原因培訓完工作效率提高，技能提高，在個人報酬方面卻很少或沒有體現(xiàn)，所以積極性也不高。2、解決的方法：A、要加強宣傳，提高認識；B、要把大力氣花在完善培訓機制上，主要體現(xiàn)在企業(yè)要建立在人力錄用，人才培養(yǎng)、人才考評及個人的經(jīng)濟利益，組織的經(jīng)濟利益掛勾，做到學有所用，學有所得。C、從培訓本身來講，培訓項目的制定，課程的設置，要有針對性，做到充分高效、及時俱進。五十七、你認為企業(yè)培訓師在推進企業(yè)培訓三項制度建設過程中應如何發(fā)揮作用？（名師帶待制，技師研修制，加強企業(yè)培訓師制度加三個一）答：一、企業(yè)培訓三項制度：A、名師帶徒制：①、名師的效應，名師本身培訓；②、“言傳身教”帶出好徒勞，現(xiàn)代方法。B、技師研修制度：高技能人才要“保先”產(chǎn)生培訓需求；C、加強企業(yè)培訓師制度建設：做為一名合格的培訓師本身就是對制度建設的支持?！叭齻€一”二、企業(yè)培訓工作是企業(yè)生產(chǎn)的第一道工序，企業(yè)培訓中心是企業(yè)生產(chǎn)的第一車間，企業(yè)培訓師是企業(yè)生產(chǎn)的第一工程師。三、在三項制度的建設中，各項制度的建設都離不開企業(yè)培訓師。1、名師帶徒。首先名師要不斷地充實自己，保持名望，保持技術和技能上的先進行，本身就需要企業(yè)培訓師的指導，企業(yè)培訓師要針對名師的特點，從政治上，人格修養(yǎng)上，知識技能上對名師進行培訓。名師帶徒，不僅僅是傳統(tǒng)意義上的“言傳身教”，更要掌握現(xiàn)代化的傳授方法，企業(yè)培訓師要從現(xiàn)貨化技術方面幫助和指導名師帶出好徒弟。2、技師研修制度。技師是高技能人才，知識要更新，技術在進步，企業(yè)培訓師要在培訓工作中，針對技師的特點研發(fā)，確保技師的高水平，3、企業(yè)培訓師認真做好本職工作，就是對培訓師職業(yè)制度建設最好推進。請答辯者自行展開。五十八、企業(yè)培訓師及高技能人才具有怎樣的關系？（高技能人才極缺：發(fā)出高技能人才、制定相應培訓項目）答：隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，改革開放的不斷深化，提高勞動者素質，建設一支高技能人才隊伍已是當務之急，而企業(yè)培訓師對于做好培訓工作，提高勞動者素質有著重要作用。培訓師通過策劃，開發(fā)培訓項目，制定，實施培訓計劃對高技能人才提供培訓方向，培訓內容。高技能人才可以根據(jù)企業(yè)培訓師的指導，更加明確技能培訓的科學性、規(guī)范性和超前發(fā)展性。五十九、技能人才培養(yǎng)對企業(yè)綜合競爭力提升的意義是什么？答：當今世界，科學技術突飛猛時，知識經(jīng)濟發(fā)展迅速，對勞動者素質的需求普通提高，職業(yè)培訓工作已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展，特別是企業(yè)發(fā)展的直接構成部分。由于一段時間重視學歷、教育、輕視技能教育，導致我國勞動者職業(yè)素質和技能水平偏低，技術工人隊伍總量不足，高技能人才短缺，已嚴重影響我國企業(yè)競爭力，而像德國、日本它們都有一支龐大的技能人才隊伍支撐國家企業(yè)。所以說技能人才培養(yǎng)對提高企業(yè)競爭力會有極大的促進作用。六十、企業(yè)培訓師制度建設對實現(xiàn)“人才強企”戰(zhàn)略的意義是什么？P6（人才技能高，企業(yè)強大）答：①“人才強企”戰(zhàn)略是以“人力資源開發(fā)中心”實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。②企業(yè)培訓師制度建設為推進企業(yè)的培訓工作奠定了“隊伍基礎”；③企業(yè)培訓師制度建設為企業(yè)培養(yǎng)“高素質人才”創(chuàng)建了條件；④企業(yè)培訓師制度建設為企業(yè)培養(yǎng)“高素質人才”提供了保障。六十一、企業(yè)培訓在科學技術轉化為生產(chǎn)力的過程中發(fā)揮著什么樣的作用？P8、60上1、培訓是企業(yè)人才開發(fā)的重要內容。2、企業(yè)培訓是開發(fā)員工的現(xiàn)實勞動力和潛力。3、培訓是把科學技術知識轉化為生產(chǎn)力的橋梁①、科學知識通過培訓，掌握技術使企業(yè)技術創(chuàng)新出新產(chǎn)品；②、管理人員通過培訓，運用新的科學管理方法手段，使企業(yè)管理創(chuàng)新，使企業(yè)各項管理云彩轉科學，提高經(jīng)營效益。③、技術又快又好通過培訓提高崗位技術水平，操作水平的生產(chǎn)出產(chǎn)品發(fā)揮橋梁作用，促進作處在企業(yè)人才資源開發(fā)的關鍵地位。④、高層管理人員：提高決策能力，組織指揮能力，減少風險，提高市場競爭力。4、因此發(fā)揮橋梁作用，促進作用，處在企業(yè)人力資源開發(fā)的關鍵地位，培訓者本身就是生產(chǎn)國的體現(xiàn)（提高勞動者的重要措施）。六十二、請你談一談企業(yè)班組長和技能人才的關系？（班長兵頭將尾是直接參及者和指導者；班長有培訓技能人才；為相關崗位輸送人才）答：我認為企業(yè)的班長多技能人才有三種關系：一是：班長必須具備技能人才的水平，因為企業(yè)的班組長對于一個隊伍來說是兵頭將尾，他是生產(chǎn)的直接參加，參于和領導者，俗話說：“打鐵先要自已硬”要想帶好隊伍，首先要自己具備一定的技能水平。二是：班長還擔負著培養(yǎng)和帶動技能人才的職責，技能人才不源于生產(chǎn)一線，來源生產(chǎn)建設的操作人員，班長和他們工作生活在一起，對他們技術素質的提高有直接的導師作用。三是：班長多班長之間要經(jīng)常相互溝通，做到班及班之間的人才交流，技術人才通過有目的交流，可在不同的崗位和環(huán)境，更加有產(chǎn)的取長補短，擴大技術的用武之地，為帶動其它班組的技術提高起到有效的促進作用。六十三、請你談談對“三個第一”理念的理解？（第一程序、第一車間）答：三個第一：①、企業(yè)培訓中心是企業(yè)生產(chǎn)第一車間。②、企業(yè)培訓工作是企業(yè)生產(chǎn)第一道工序。③、企業(yè)培訓師是企業(yè)生產(chǎn)第一工程師。社會主義建設不但需要高素質，高技能，管理科技人才，更需要數(shù)以才計的勞動者，企業(yè)要想發(fā)展，必須要有一支高品質，高素質的員工隊伍，企業(yè)培訓中心就好似高素質員工隊伍的生產(chǎn)車間，培訓師就是高素質員工隊伍的生產(chǎn)工程師，由于他們根于企業(yè)，落腳于企業(yè)經(jīng)常到培訓現(xiàn)場去，去現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，提出現(xiàn)時解決方案，同時能夠開發(fā)新產(chǎn)品，開發(fā)新的培訓課程，使員工去適應新的工作，因此：企業(yè)在不斷發(fā)展的同時，就需要不斷的培訓，通過培訓使員工不斷適應日益發(fā)展的企業(yè)，因此：企業(yè)中心是企業(yè)生產(chǎn)第一車間，企業(yè)工作是企業(yè)生產(chǎn)第一道工序，企業(yè)培訓師是企業(yè)生產(chǎn)第一工程師。六十四、如何理解企業(yè)地技能人才培養(yǎng)中的主體作