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崗位能力評價標(biāo)準(zhǔn)崗位能力評價標(biāo)準(zhǔn)崗位能力評價標(biāo)準(zhǔn)資料僅供參考文件編號:2022年4月崗位能力評價標(biāo)準(zhǔn)版本號:A修改號:1頁次:1.0審核:批準(zhǔn):發(fā)布日期:員工崗位能力評價標(biāo)準(zhǔn)一、目的為了規(guī)范各級人員的綜合能力考評標(biāo)準(zhǔn),正確評價員工崗位能力,體現(xiàn)“以人為本,綜合評價”的指導(dǎo)原則,確保各級人員的綜合能力及素質(zhì)得到有效識別,為有效任用各級人員提供明確的判定依據(jù),特制訂本考評標(biāo)準(zhǔn)。二、適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于產(chǎn)業(yè)公司全員崗位能力評價。三、職責(zé)(一)各部門直接負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)按照此標(biāo)準(zhǔn)的要求對所轄員工的綜合素質(zhì)和能力進(jìn)行評價。(二)各事業(yè)部/中心負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)按照此標(biāo)準(zhǔn)的要求對所轄員工或部門直接負(fù)責(zé)人的綜合素質(zhì)和能力進(jìn)行評價。(三)公司領(lǐng)導(dǎo):負(fù)責(zé)按此標(biāo)準(zhǔn)的要求對各事業(yè)部/中心負(fù)責(zé)人的綜合素質(zhì)和能力進(jìn)行評價。(四)人力資源部:負(fù)責(zé)發(fā)放、回收評價表,與各評價人進(jìn)行面談,對評價結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,對得分進(jìn)行統(tǒng)計與匯總,根據(jù)月度績效考核結(jié)果及日常工作情況,有權(quán)提出質(zhì)疑及評分的修訂,避免做多錯多,錯多罰多的現(xiàn)象發(fā)生。四、評價方法(一)一般員工:采用自上而下的評價方法,由各負(fù)責(zé)人對所轄部門人員進(jìn)行評價,權(quán)重占100%。(二)中高層管理人員:采用自上而下的評價方法,由各負(fù)責(zé)人對所轄部門人員進(jìn)行評價,權(quán)重占70%;每月由人力資源部不固定進(jìn)行分配,由其他部門進(jìn)行評價,權(quán)重占30%。五、評價要求各評價人要對被評價人的各項(xiàng)評價指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真閱讀,公平、公正評價,杜絕人浮于事的現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)營私舞弊或態(tài)度不端正現(xiàn)象,給予相應(yīng)的評價處罰。六、評價效用本評價作為崗位勝任力評價憑據(jù)。七、生效及解釋本標(biāo)準(zhǔn)自2016年6月1日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸人資行政中心。附件1、員工評價表2、管理人員評價表3、高級管理人員評價表員工評價表姓名:部門:崗位:評價日期:評價項(xiàng)目對評價期間工作成績的評價要點(diǎn)工作態(tài)度30分責(zé)任心(10)主動工作和承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度工作非常主動,盡職盡責(zé),公而忘私,勇于承擔(dān)責(zé)任10分□工作比較主動,責(zé)任心較強(qiáng),能夠承擔(dān)責(zé)任8分□工作主動性一般,有一定責(zé)任感,基本上能承擔(dān)責(zé)任6分□工作不夠主動,有一定本位主義,偶有推卸責(zé)任4分□工作很不主動,經(jīng)常斤斤計較,經(jīng)常推卸責(zé)任2分□勤勉性(10)遵守規(guī)章制度情況和時間觀念嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,時間觀念非常強(qiáng)10分□能較好遵守規(guī)章制度,時間觀念比較強(qiáng)8分□基本上能遵守規(guī)章制度,有時間觀念6分□偶爾有違反規(guī)章制度現(xiàn)象,時間觀念一般4分□嚴(yán)重違反規(guī)章制度或時間觀念很差0分□愛崗敬業(yè)(10)主要突出在服務(wù)意識方面愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,服務(wù)水平高,有奉獻(xiàn)精神10分□有良好的崗位操守,服務(wù)水平較好8分□能遵守崗位操守,沒有違反職業(yè)道德的行為6分□基本能遵守崗位操守4分□服務(wù)水平差,嚴(yán)重影響企業(yè)形象0分□工作能力40分專業(yè)知識(10)工作知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力在工作中的運(yùn)用對本職工作,包括工作細(xì)節(jié),以及其他相關(guān)工作非常熟悉,任何情況下進(jìn)行工作,亦能應(yīng)付自如,常有創(chuàng)新10分□2、在正?;蚍钦G闆r下獨(dú)立工作,很少要人指導(dǎo),并能提出工作改進(jìn)、創(chuàng)新方法8分□正常情況下,獨(dú)立完成工作,遇非例行情況時,才需要上司或他人指導(dǎo)6分□4、知識技能、經(jīng)驗(yàn)仍有限,常要他人密切指導(dǎo)4分□5、知識及技能不足以執(zhí)行工作基本要求2分□判斷能力(10)判斷工作問題輕重緩急或決策能力在任何情況下,皆表現(xiàn)出準(zhǔn)確的判斷及組織安排能力,并能及時總結(jié),提出創(chuàng)新建議10分□2、在非正常情況下仍能準(zhǔn)確判斷,采用行動8分□3、一般情況下,能獨(dú)立判斷,并選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ㄓ枰蕴幚?分□4、常需要上級指導(dǎo),才能辨別問題所在、輕重緩急4分□5、完全不能判別輕重,對工作造成較大影響2分□學(xué)習(xí)能力(10)對專業(yè)知識學(xué)習(xí)的主動性和效果主動學(xué)習(xí)崗位所需的專業(yè)知識,積極參加培訓(xùn),并取得優(yōu)異成績及國家相關(guān)相應(yīng)的任職資格10分□2、努力學(xué)習(xí)崗位所需的專業(yè)知識,參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),未取得相應(yīng)的任職資格,但在公司培訓(xùn)中取得較好成績6分□3、學(xué)習(xí)程度一般,參加公司培訓(xùn),成績合格4分□4、不主動學(xué)習(xí),參加公司培訓(xùn),成績不合格0分□溝通能力(10)對部門內(nèi)部及部門之間溝通及協(xié)作的效果1、精于同周圍人溝通合作,在部門協(xié)作之間表現(xiàn)出色,獲得一致認(rèn)可10分□2、善于同周圍人溝通合作,準(zhǔn)確傳達(dá)信息,能完成部門之間協(xié)調(diào)工作8分□3、善于周圍人溝通,尚能被人接受,能完成部門內(nèi)部協(xié)調(diào)工作6分□4、談話說服力較差,不善于同周圍人溝通,能完成一般的工作4分□5、談話說服力差,態(tài)度生硬,難以被人接受,無法完成安排工作2分□日常行為30分工作成效(10)崗位職責(zé)履行情況工作業(yè)績突出,工作有計劃、有重點(diǎn),能很好地履行崗位職責(zé),很好地完成計劃內(nèi)外的工作任務(wù)10分□工作業(yè)績較好,工作有計劃,能較好地履行崗位職責(zé),較好地完成計劃內(nèi)外的工作任務(wù)8分□工作業(yè)績一般,工作有一定計劃,基本能履行崗位職責(zé),基本能完成計劃內(nèi)外的工作任務(wù)6分□工作業(yè)績一般,工作有一定計劃,但計劃內(nèi)外工作任務(wù)有時難以兼顧4分□5、履行崗位職責(zé)有困難,工作任務(wù)有時難以完成2分□工作質(zhì)量(10)完成工作規(guī)定之標(biāo)準(zhǔn)及準(zhǔn)確性工作質(zhì)量優(yōu),成為技術(shù),業(yè)務(wù)模范10分□無差錯,工作準(zhǔn)確、無誤,沒有返工現(xiàn)象8分□絕少差錯、投訴,工作準(zhǔn)確可靠,達(dá)到工作要求7分□工作偶爾不到位,工作質(zhì)量不太穩(wěn)定,偶爾存在返工現(xiàn)象6分□最低要求未達(dá)到,工作常有錯誤或返工5分□工作效率(5)指定期限內(nèi)完成指定工作的數(shù)量1、遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過效率指標(biāo)5分□2、經(jīng)常提前完成工作,保質(zhì)保量甚至督促上級或其他部門,有效控制不得因素4分□3、在規(guī)定時限內(nèi)按時完成工作,極少要上級催促,適當(dāng)控制不利因素3分□4、偶有工作延期(個人原因),工作時效性稍遜2分□5、經(jīng)常推遲工作進(jìn)度,工作效率持續(xù)低于要求1分□安全作業(yè)(5)工作量及難度1、有很強(qiáng)的安全意識,能為班組提供安全意見5分□2、有較強(qiáng)的安全意識,作業(yè)過程中能照顧他人4分□3、有安全意識,作業(yè)過程中不違章3分□4、有安全意識,作業(yè)過程中偶爾違章2分□5、安全意識薄弱,作業(yè)過程中存在習(xí)慣性違章1分□1.通過以上各項(xiàng)的評分,該員工的綜合得分是:分2.你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級是(選擇其一)A[]B[]C[]D[]分以上(優(yōu)秀);分(良好);分(合格);分以下(不合格)。3.評價者簽字:4.上級領(lǐng)導(dǎo)意見:簽字:管理人員評價標(biāo)準(zhǔn)姓名:部門:崗位:評價日期:評價目標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)得分工作態(tài)度20分責(zé)任心及積極性消極被動不負(fù)責(zé)任,無論怎樣督促也不上進(jìn),工作挑挑揀揀,避難就易,經(jīng)常完不成任務(wù)。遇問題和困難就垂頭喪氣,不出成果,多數(shù)情況下缺乏責(zé)任心,遇事推諉。不知疲倦,不斷進(jìn)取,敢于對自己的工作負(fù)責(zé),知錯就改,能完成自己的工作。求知欲強(qiáng),并把知識用于實(shí)踐,彌補(bǔ)自己工作中的短處,敢于承擔(dān)責(zé)任,無推諉,完成本職工作較出色。勇于挑戰(zhàn),不畏困難;為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力,力圖將自己的工作做得最好。得分分值512345原則性原則性差,是非不分,常常拿原則做交易。原則性較差,有時為了情面放棄原則。一般情況下,能堅持原則,但不能硬碰。原則性較強(qiáng),是非分明,能開展批評與自我批評。原則性強(qiáng),敢于硬碰,能夠同違法亂紀(jì)的現(xiàn)象作不懈的斗爭。得分分值5012-345協(xié)調(diào)性不推不動,但求自己方便合適。只考慮本職工作,對其他事情不聞不問。理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,主動為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)責(zé)任,樂于助人。充分理解群體目標(biāo),樂意為群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做貢獻(xiàn)。不惜犧牲自我,通力合作。得分分值512345遵章守紀(jì)不能認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,本人有嚴(yán)重的違紀(jì)現(xiàn)象。貫徹執(zhí)行規(guī)章制度不力,本人有違紀(jì)現(xiàn)象?;旧夏茇瀼貓?zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,未出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象和工傷事故。能貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,平時有檢查有監(jiān)督,無違紀(jì)或工作事故。能認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,有預(yù)防及應(yīng)對策略,平時檢查督促有力,無違紀(jì)或工傷現(xiàn)象。得分分值50123-45工作能力40分管理和專業(yè)知識常常需要別人的幫助和指導(dǎo),無先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)及本專業(yè)理論知識。掌握簡單的管理和專業(yè)知識,但不能適應(yīng)崗位要求。掌握足夠管理和專業(yè)知識,無需別人指導(dǎo)。專業(yè)和管理知識較豐富,但也掌握相關(guān)知識。全面掌握知識且運(yùn)用較好,對某些問題有獨(dú)立見解。得分分值512345本職業(yè)務(wù)能力本職業(yè)務(wù)能力差,難以勝任本部門日常工作。本職業(yè)務(wù)能力較差,在具體指導(dǎo)下能處理日常工作。本職業(yè)務(wù)能力一般,能獨(dú)立處理本部門日常工作。本職業(yè)務(wù)能力強(qiáng),能獨(dú)立處理較復(fù)雜的業(yè)務(wù)工作,是業(yè)務(wù)骨干。本職業(yè)務(wù)能力強(qiáng),能妥善解決本部門關(guān)鍵復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題,事業(yè)上的帶頭人或尖子。得分分值51245創(chuàng)新能力很少有創(chuàng)新,消極,不愿打破現(xiàn)狀。少創(chuàng)新,多半墨守陳規(guī),偶爾提出創(chuàng)新建議。在管理上有創(chuàng)新能改進(jìn)自己的工作。富有創(chuàng)新,多智謀,態(tài)度積極,獲得認(rèn)可。推動創(chuàng)新工作,實(shí)施效果較好并成為制度長期執(zhí)行。得分分值512345決策和分析判斷能力非常主觀且?guī)?,不善于聽取別人意見,決策失誤較多。對事情不能恰當(dāng)?shù)胤治?,所作決策有時有失誤。能正確分析事情和形式,所作決策基本上無失誤。能合理分析事情和形式,指導(dǎo)性較強(qiáng)。能果斷地分析和判定失誤,決策正確,有戰(zhàn)略眼光。得分分值512345組織協(xié)調(diào)能力常常無計劃地組織單位的工作,關(guān)鍵時無措施。能制定一些計劃來組織單位工作,但計劃不合理。經(jīng)常計劃在前,而且計劃較合理。能詳細(xì)地制定單位計劃,制定合理,措施得當(dāng)。得心應(yīng)手把握全局計劃非常合理,措施得力。得分分值10136810溝通及人際關(guān)系能力不善于同周圍的人溝通,談話說服力差,難以被人接受。不善于同周圍的人溝通,不善于疏導(dǎo),有時不易被人接受。善于同周圍的人溝通,說服力一般,尚能被人接受,便于部門內(nèi)部交流。善于同周圍的人溝通和合作,說服效果好,便于部門直接交流。精于同周圍的人溝通和合作,能自然有技巧的說服別人并獲得認(rèn)可,滿意度高。得分分值512345用人授權(quán)能力任人惟親,對下屬不按權(quán)限、程序授權(quán)?;旧喜蝗稳宋┯H,用人有失誤。不任人惟親,用人有失誤。任人惟賢,善于用人,獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。任人惟賢,人盡其才,獲得上下一致認(rèn)可。得分分值50123-45工作成績40分目標(biāo)完成情況沒完成規(guī)定目標(biāo)。基本上完成規(guī)定目標(biāo)。規(guī)定目標(biāo)完成較好。比規(guī)定目標(biāo)完成得多。比規(guī)定目標(biāo)完成得既好又多。得分分值1012-34-56-78-10工作效率所布置的工作從不檢查,大部分工作出現(xiàn)到期完不成情況。所承擔(dān)的工作雖能檢查,但出現(xiàn)到期完不成的情況?;旧夏馨雌谕瓿晒ぷ?。保證到期完成工作,且無差錯。所承擔(dān)的工作一般都是提前完成,且無差錯。得分分值1012-34-56-78-10工作質(zhì)量工作質(zhì)量低劣,經(jīng)常出現(xiàn)差錯。一般能完成工作任務(wù),質(zhì)量處于平均水平。能完成任務(wù),工作質(zhì)量比較好。按期完成任務(wù),工作質(zhì)量較高,無重大失誤差錯。提前完成任務(wù),工作質(zhì)量突出,無差錯,上下級滿意。得分分值1012-34-56-78-10員工素質(zhì)發(fā)展無目標(biāo),無措施,無提高。有目標(biāo),有措施,但提高不大。目標(biāo)明確,措施較好,明顯提高。目標(biāo)定位高,配套措施完善,素質(zhì)有較大提高。目標(biāo)高,措施得力,提高很大。得分分值1012-34-56-78-101.通過以上各項(xiàng)的評分,該員工的綜合得分是:分2.你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級是(選擇其一)A[]B[]C[]D[]分以上(優(yōu)秀);分(良好);分(合格);分以下(不合格)。 3.評價者簽字:4.總經(jīng)理意見:簽字: 高級管理人員評價標(biāo)準(zhǔn)姓名:部門:崗位:評價日期:評價目標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)得分工作態(tài)度20分責(zé)任心及積極性消極被動不負(fù)責(zé)任,無論怎樣督促也不上進(jìn),工作挑挑揀揀,避難就易,經(jīng)常完不成任務(wù)。遇問題和困難就垂頭喪氣,不出成果,多數(shù)情況下缺乏責(zé)任心,遇事推諉。不知疲倦,不斷進(jìn)取,敢于對自己的工作負(fù)責(zé),知錯就改,能完成自己的工作。求知欲強(qiáng),并把知識用于實(shí)踐,彌補(bǔ)自己工作中的短處,敢于承擔(dān)責(zé)任,無推諉,完成本職工作較出色。勇于挑戰(zhàn),不畏困難;為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力,力圖將自己的工作做得最好。得分分值512345原則性原則性差,是非不分,常常拿原則做交易。原則性較差,有時為了情面放棄原則。一般情況下,能堅持原則,但不能硬碰。原則性較強(qiáng),是非分明,能開展批評與自我批評。原則性強(qiáng),敢于硬碰,能夠同違法亂紀(jì)的現(xiàn)象作不懈的斗爭。得分分值5012-345協(xié)調(diào)性不推不動,但求自己方便合適。只考慮本職工作,對其他事情不聞不問。理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,主動為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)責(zé)任,樂于助人。充分理解群體目標(biāo),樂意為群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做貢獻(xiàn)。不惜犧牲自我,通力合作。得分分值512345遵章守紀(jì)不能認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,本人有嚴(yán)重的違紀(jì)現(xiàn)象,出賣公司利益。貫徹執(zhí)行規(guī)章制度不力,本人有違紀(jì)現(xiàn)象?;旧夏茇瀼貓?zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,未出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象和工傷事故。能貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,平時有檢查有監(jiān)督,無違紀(jì)或工作事故。能認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,有預(yù)防及應(yīng)對策略,平時檢查督促有力,無違紀(jì)或工傷現(xiàn)象。得分分值50123-45
續(xù)表工作能力40分管理和專業(yè)知識常常需要別人的幫助和指導(dǎo),無先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)及本專業(yè)理論知識。掌握簡單的管理和專業(yè)知識,但不能適應(yīng)崗位要求。掌握足夠管理和專業(yè)知識,無需別人指導(dǎo)。專業(yè)和管理知識較豐富,但也掌握相關(guān)知識。全面掌握知識且運(yùn)用較好,對某些問題有獨(dú)立見解。得分分值512345技術(shù)研究能力不具備技術(shù)研究能力。能在別人帶動下進(jìn)行技術(shù)研究,但不持久。有一定的技術(shù)研究能力并積極向這方面發(fā)展。有較強(qiáng)的技術(shù)研究能力并稍有建樹。有很強(qiáng)的技術(shù)研究能力,獨(dú)特性強(qiáng)。得分分值512345創(chuàng)新能力依賴原有技術(shù),無創(chuàng)新。依據(jù)前人已有觀點(diǎn),自己變形。年度創(chuàng)新1-2項(xiàng)。自己可根據(jù)前人的觀點(diǎn),提出自己的觀點(diǎn)。年度創(chuàng)新3項(xiàng)。較有創(chuàng)新,能通過自己的摸索提出新觀點(diǎn)、新技術(shù)。年度創(chuàng)新4項(xiàng)。技術(shù)上有創(chuàng)新,想像力豐富,合理性強(qiáng)。年度創(chuàng)新5項(xiàng)。得分分值1012-45-67-89-10發(fā)現(xiàn)解決問題能力看不到問題,遇到問題束手無策。能發(fā)現(xiàn)問題,但拖拖拉拉,解決很慢。能及時發(fā)現(xiàn)問題,對一般問題能作出決斷。發(fā)現(xiàn)問題及時,處理問題當(dāng)機(jī)立斷,雷厲風(fēng)行,解決問題能力較強(qiáng)。在任何情況下,都能發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,且不出現(xiàn)差錯。得分分值1012-45-67-89-10分析判斷能力思維混亂,反應(yīng)遲鈍,邏輯性差。經(jīng)常判斷失誤。思維較清晰,但呆板、片面,有時判斷,有失誤。思維較清晰、準(zhǔn)確,反應(yīng)較快。無較大判斷失誤。思維清晰準(zhǔn)確,反應(yīng)迅速,邏輯性強(qiáng),無判斷失誤。分析問題全面,邏輯性強(qiáng),判斷準(zhǔn)確。得分分值512345溝通及人際關(guān)系能力不善于同周圍的人溝通,談話說服力差,難以被人接受。不善于同周圍的人溝通,不善于疏導(dǎo),有時不易被人接受。善于同周圍的人溝通,說服力一般,尚能被人接受,便于部門內(nèi)部交流
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