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PPT制作技巧1PPT制作技巧1制作技巧(很有用)課件3封面目錄內(nèi)容12內(nèi)容23內(nèi)容3PPT的基本結(jié)構(gòu)由封面,目錄,轉(zhuǎn)場(chǎng),內(nèi)容,結(jié)尾組成。結(jié)尾3封面目錄1內(nèi)容12內(nèi)容23內(nèi)容3結(jié)尾4幾個(gè)封面制作技巧純文字全屏圖片+字圖文混排*合成圖*曲線4幾個(gè)封面制作技巧純文字5常見(jiàn)封面欣賞5常見(jiàn)封面欣賞AnalystDay2006AnalystDay2006778SIMPLERULESFORSUCCESS88SIMPLERULESFORSUCCESS899單擊此處添加標(biāo)題文字單擊添加署名或公司信息由NordriDesign提供LOGO單擊此處添加標(biāo)題文字單擊添加署名或公司信息由NordriD11幾個(gè)目錄制作技巧橫排豎排多排純文字圖文并茂Web導(dǎo)航11幾個(gè)目錄制作技巧橫排純文字12有視覺(jué)效果的目錄形式12有視覺(jué)效果的目錄形式131314SmartArt制作14SmartArt制作15ThisPresentationWHILEYOUWERESLEEPINGWHEREDOWEGOFROMHERE?BRANDSASSTORYTELLERS15ThisPresentationWHILEYOUW16161717制作技巧(很有用)課件19whatwhyhowWeb導(dǎo)航法19whatwhyhowWeb導(dǎo)航法20whatwhyhow20whatwhyhow21whatwhyhow21whatwhyhow22Training&DevelopmentWorkflowCollectassignments

(fromTrainingManager&yourownideas)Establishtimeline&scheduleitBrainstormResearchDevelopoutlineCreatescript&othercoursematerialsBuildpresentationOrganizeandsavematerialsonnetworkdriveSendmaterialtoTrainingManagerforreview

oneweekpriortoclassMakerevisionsandgetgreenlightfrom

TrainingManagerRehearseandthen…SendallfeedbacktoTrainingManagerS://Forms&EmailsDeliver!22Training&DevelopmentWork23為什么要做轉(zhuǎn)場(chǎng)頁(yè)?23為什么要做轉(zhuǎn)場(chǎng)頁(yè)?24幾個(gè)轉(zhuǎn)場(chǎng)頁(yè)制作技巧改變顏色改變大小遮蓋只保留當(dāng)前內(nèi)容24幾個(gè)轉(zhuǎn)場(chǎng)頁(yè)制作技巧改變顏色25常見(jiàn)轉(zhuǎn)場(chǎng)頁(yè)欣賞25常見(jiàn)轉(zhuǎn)場(chǎng)頁(yè)欣賞26Theseadults,whomwecall“Friends,”arefull-time,paidprofessionalswhobringbothexperienceandheartfeltcommitmenttoworkingwithat-riskchildren.26Theseadults,whomwecall“27OurFriendsarediverse:60%arepeopleofcolor,50%arewomen,agesrangefromthetwentiestothefifties,andtheycomefromallwalksoflife.27OurFriendsarediverse:60%28EachFriendreceivesextensivetraining,supervision,andsupportfromourprogramstaff.28EachFriendreceivesextensi29WEFOCUSONTHESYMPTOMS,RATHERTHANTHEDISEASEWEDON’TGIVEPEOPLESOMETHINGENOUGHTOTALK“ABOUT”WEPREFERAONENIGHTSTANDOVERACOMMITTEDRELATIONSHIPFUTURELAB29WEFOCUSONTHEWEDON’TGIV30WEFOCUSONTHESYMPTOMS,RATHERTHANTHEDISEASEWEDON’TGIVEPEOPLESOMETHINGENOUGHTOTALK“ABOUT”WEPREFERAONENIGHTSTANDOVERACOMMITTEDRELATIONSHIPFUTURELAB30WEFOCUSONTHEWEDON’TGIV31WEFOCUSONTHESYMPTOMS,RATHERTHANTHEDISEASEWEDON’TGIVEPEOPLESOMETHINGENOUGHTOTALK“ABOUT”WEPREFERAONENIGHTSTANDOVERACOMMITTEDRELATIONSHIPFUTURELAB31WEFOCUSONTHEWEDON’TGIV32WEFOCUSONTHESYMPTOMS,RATHERTHANTHEDISEASEWEDON’TGIVEPEOPLESOMETHINGENOUGHTOTALK“ABOUT”WEPREFERAONENIGHTSTANDOVERACOMMITTEDRELATIONSHIPFUTURELAB32WEFOCUSONTHEWEDON’TGIV333334343535363637373838制作技巧(很有用)課件我們習(xí)慣如何評(píng)價(jià)PPT的?精彩模板好看圖案炫目動(dòng)畫(huà)漂亮母板我們習(xí)慣如何評(píng)價(jià)PPT的?精彩好看炫目漂亮母板我們常常在一個(gè)PPT中遇到麥肯錫

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……中的熟人我們常常在一個(gè)PPT中遇到我們的PPT最大問(wèn)題在哪里?不是美感,不是動(dòng)畫(huà),而是邏輯!42我們的PPT最大問(wèn)題在哪里?不是美感,不是動(dòng)畫(huà),而是邏輯!4哪些場(chǎng)合適合用PPT?43常見(jiàn)PPT的出爐過(guò)程每天工作這么忙?哪有時(shí)間折騰PPT?哪些場(chǎng)合適合用PPT?43常見(jiàn)PPT的出爐過(guò)程每天工作這么忙44文檔變PowerPoint?1.理解3.制作2.想象44文檔變PowerPoint?1.理解3.制作2.想象制作技巧(很有用)課件高效PPT設(shè)計(jì)九步法結(jié)構(gòu)化思考,工作效率成倍提升!46高效PPT設(shè)計(jì)九步法結(jié)構(gòu)化思考,工作效率成倍提升!46邏輯性訓(xùn)練--金字塔原理47邏輯性訓(xùn)練--金字塔原理47金字塔原理子論點(diǎn)(論據(jù))

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48金字塔原理子論點(diǎn)(論據(jù))子論點(diǎn)(論據(jù))子論點(diǎn)(論金字塔原理構(gòu)建實(shí)例葡萄、桔子、酸奶油土豆、蘋(píng)果、牛奶、雞蛋、胡蘿卜、黃油土豆胡蘿卜蔬菜蛋奶牛奶雞蛋黃油酸奶油水果葡萄桔子蘋(píng)果食品第一步:歸類分組第二步:分層第三步:邏輯順序49金字塔原理構(gòu)建實(shí)例葡萄、桔子、酸奶油土豆胡蘿卜蔬菜蛋奶牛奶雞金字塔原理的要點(diǎn)—從結(jié)論說(shuō)起50金字塔原理的要點(diǎn)—從結(jié)論說(shuō)起50金字塔原理—要有中心思想51金字塔原理—要有中心思想51金字塔原理—要有中心思想52聚焦客戶拓展市場(chǎng):細(xì)分客戶提供專屬產(chǎn)品金字塔原理—要有中心思想52聚焦客戶拓展市場(chǎng):細(xì)分客戶提供專沒(méi)有中心思想的PPT53沒(méi)有中心思想的PPT53金字塔原理—邏輯推導(dǎo)嚴(yán)54金字塔原理—邏輯推導(dǎo)嚴(yán)54金字塔原理—邏輯推導(dǎo)嚴(yán)55聚焦客戶拓展市場(chǎng):支撐產(chǎn)業(yè)鏈拓展與合作金字塔原理—邏輯推導(dǎo)嚴(yán)55聚焦客戶拓展市場(chǎng):支撐產(chǎn)業(yè)鏈拓展與邏輯存在問(wèn)題的PPT56邏輯存在問(wèn)題的PPT56制作技巧(很有用)課件常用的商業(yè)幻燈片場(chǎng)合58常用的商業(yè)幻燈片場(chǎng)合58月度工作匯報(bào)的常用結(jié)構(gòu)59月度工作匯報(bào)的常用結(jié)構(gòu)59月度工作匯報(bào)樣板:KPI匯報(bào)60月度工作匯報(bào)樣板:KPI匯報(bào)60月度工作匯報(bào)樣板:工作閃光點(diǎn)61月度工作匯報(bào)樣板:工作閃光點(diǎn)61月度工作匯報(bào)樣板:問(wèn)題分析62月度工作匯報(bào)樣板:問(wèn)題分析62月度工作匯報(bào)樣板:下月目標(biāo)63月度工作匯報(bào)樣板:下月目標(biāo)63月度工作匯報(bào)樣板:工作落實(shí)月度工作匯報(bào)樣板:工作落實(shí)崗位競(jìng)聘的常用結(jié)構(gòu)65崗位競(jìng)聘的常用結(jié)構(gòu)65立項(xiàng)報(bào)告的常用結(jié)構(gòu)(一)66立項(xiàng)報(bào)告的常用結(jié)構(gòu)(一)66立項(xiàng)報(bào)告的常用結(jié)構(gòu)(二)67立項(xiàng)報(bào)告的常用結(jié)構(gòu)(二)67經(jīng)營(yíng)分析的常用結(jié)構(gòu)68經(jīng)營(yíng)分析的常用結(jié)構(gòu)68內(nèi)部培訓(xùn)的常用結(jié)構(gòu)69內(nèi)部培訓(xùn)的常用結(jié)構(gòu)69學(xué)習(xí)匯報(bào)的常用結(jié)構(gòu)70學(xué)習(xí)匯報(bào)的常用結(jié)構(gòu)70公司介紹的常用結(jié)構(gòu)71公司介紹的常用結(jié)構(gòu)71啟動(dòng)大會(huì)的常用結(jié)構(gòu)72啟動(dòng)大會(huì)的常用結(jié)構(gòu)72驗(yàn)收匯報(bào)的常用結(jié)構(gòu)73驗(yàn)收匯報(bào)的常用結(jié)構(gòu)73同行對(duì)比的常用結(jié)構(gòu)74提出你的對(duì)比指標(biāo)體系同行對(duì)比的常用結(jié)構(gòu)74提出你的對(duì)比指標(biāo)體系同行對(duì)比的典型案例75同行對(duì)比的典型案例75同行對(duì)比的典型案例76同行對(duì)比的典型案例76同行對(duì)比的典型案例77同行對(duì)比的典型案例77制作技巧(很有用)課件產(chǎn)品推介演講結(jié)構(gòu)79PREP結(jié)構(gòu)產(chǎn)品推介演講結(jié)構(gòu)79PREP結(jié)構(gòu)產(chǎn)品推介演講結(jié)構(gòu)80由于延續(xù)性的發(fā)展過(guò)程導(dǎo)致的結(jié)果事件將受眾的視野展開(kāi)來(lái)產(chǎn)品推介演講結(jié)構(gòu)80由于延續(xù)性的發(fā)展過(guò)程導(dǎo)致的結(jié)果事件產(chǎn)品推介演講結(jié)構(gòu)81可采用多種分析方法引導(dǎo)整理挖掘原因例如“魚(yú)骨圖”產(chǎn)品推介演講結(jié)構(gòu)81可采用多種分析方法引導(dǎo)整理挖掘原因產(chǎn)品推介演講結(jié)構(gòu)82“三重告訴”結(jié)構(gòu)產(chǎn)品推介演講結(jié)構(gòu)82“三重告訴”結(jié)構(gòu)產(chǎn)品推介演講結(jié)構(gòu)83AIDA結(jié)構(gòu)產(chǎn)品推介演講結(jié)構(gòu)83AIDA結(jié)構(gòu)產(chǎn)品推介常用結(jié)構(gòu)84產(chǎn)品推介常用結(jié)構(gòu)84解決方案常用結(jié)構(gòu)85解決方案常用結(jié)構(gòu)85練習(xí)一下:產(chǎn)品推介練習(xí)一下:產(chǎn)品推介制作技巧(很有用)課件用圖表說(shuō)話迅速傳達(dá)信息直接專注重點(diǎn)更突出事物之間相互關(guān)系使信息表達(dá)更鮮明生動(dòng)88用圖表說(shuō)話迅速傳達(dá)信息88平淡無(wú)奇的內(nèi)容,用圖形去出彩89數(shù)據(jù)類圖表概念類圖表組織結(jié)構(gòu)圖流程圖甘特圖概念圖矩陣圖平淡無(wú)奇的內(nèi)容,用圖形去出彩89數(shù)據(jù)類圖表概念類圖表組織結(jié)構(gòu)圖表設(shè)計(jì)一般原則文不如字,字不如表,表不如圖圖表要服務(wù)于內(nèi)容每張圖表都表達(dá)一個(gè)明確的信息一頁(yè)P(yáng)PT最好只放一個(gè)主要圖表90圖表設(shè)計(jì)一般原則文不如字,字不如表,表不如圖90反例:把內(nèi)容復(fù)雜化體現(xiàn)專業(yè)91整體外包部分外包增值服務(wù)基本通信價(jià)值鏈深度語(yǔ)音WAN網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)中心呼叫中心LAN應(yīng)用/內(nèi)容業(yè)務(wù)流程管理業(yè)務(wù)鏈廣度傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

連接相關(guān)服務(wù)IT/內(nèi)容相關(guān)服務(wù)A型業(yè)務(wù)A+型業(yè)務(wù)A⊕B型業(yè)務(wù)AA+A⊕BA⊕B轉(zhuǎn)型目的:通過(guò)融合保存量提供更好增長(zhǎng)點(diǎn)搶占創(chuàng)新制高點(diǎn)移動(dòng)通信移動(dòng)通信中國(guó)電信轉(zhuǎn)型必然屬于A⊕B模式,并需要進(jìn)一步細(xì)化信息服務(wù)領(lǐng)域反例:把內(nèi)容復(fù)雜化體現(xiàn)專業(yè)91整體外包部分外包增值服務(wù)基本通把文字轉(zhuǎn)化為圖的步驟確認(rèn)主題和闡述文字找到文字邏輯結(jié)構(gòu)關(guān)系選擇圖表形式確認(rèn)主題選擇圖表形式找到邏輯結(jié)構(gòu)關(guān)系原始文字92把文字轉(zhuǎn)化為圖的步驟確認(rèn)主題和闡述文字確認(rèn)選擇找到邏輯原始9概念類圖表階段圖循環(huán)圖壓力圖愿景圖地圖概念類圖表階段圖循環(huán)圖壓力圖愿景圖地圖概念類圖表順序關(guān)系并列關(guān)系包含關(guān)系概念類圖表順序關(guān)系并列關(guān)系包含關(guān)系常用概念圖-遞進(jìn)和順序Phase1Phase2……Phase3…………123常用概念圖-遞進(jìn)和順序Phase1Phase2……P常用概念圖-并列或?qū)Ρ取?2………………34常用概念圖-并列或?qū)Ρ取?2………………34常用概念圖-包含或總分常用概念圖-包含或總分98概念圖--影響型6成功因素…支撐4支撐2支撐3支撐1四大

支撐常用概念圖-包含或總分98概念圖--影響型6…支撐4支撐2支撐3支撐1四大

支撐常99smartart簡(jiǎn)介99smartart簡(jiǎn)介100SmartArt共有7類圖形100SmartArt共有7類圖形101每種圖形有文字解釋其用途101每種圖形有文字解釋其用途102可根據(jù)需要增加項(xiàng)目102可根據(jù)需要增加項(xiàng)目103更改布局,所見(jiàn)即所得103更改布局,所見(jiàn)即所得104更改樣式,所見(jiàn)即所得104更改樣式,所見(jiàn)即所得105更改顏色,所見(jiàn)即所得105更改顏色,所見(jiàn)即所得106垂直圖片列表106垂直圖片列表107加入圖片后的垂直圖片列表107加入圖片后的垂直圖片列表常見(jiàn)結(jié)構(gòu)要執(zhí)行的操作使用此類型顯示無(wú)序信息。列表在流程或時(shí)間線中顯示步驟。流程顯示連續(xù)的流程。循環(huán)創(chuàng)建組織結(jié)構(gòu)圖。層次結(jié)構(gòu)顯示決策樹(shù)。層次結(jié)構(gòu)對(duì)連接進(jìn)行圖解。關(guān)系顯示各部分如何與整體關(guān)聯(lián)。矩陣顯示與頂部或底部最大一部分之間的比例關(guān)系。棱錐圖常見(jiàn)結(jié)構(gòu)要執(zhí)行的操作使用此類型顯示無(wú)序信息。列表在流程或時(shí)間基本列表基本列表圖片題注列表圖片題注列表基本流程基本流程時(shí)間線流程時(shí)間線流程基本循環(huán)基本循環(huán)循環(huán)矩陣循環(huán)矩陣基本層次結(jié)構(gòu)基本層次結(jié)構(gòu)水平標(biāo)記層次結(jié)構(gòu)水平標(biāo)記層次結(jié)構(gòu)平衡箭頭平衡箭頭平衡關(guān)系平衡關(guān)系目標(biāo)目標(biāo)漏斗漏斗分叉箭頭分叉箭頭基本矩陣基本矩陣基本棱錐圖基本棱錐圖制作技巧(很有用)課件樹(shù)狀圖125樹(shù)狀圖125樹(shù)狀圖126樹(shù)狀圖126魚(yú)骨圖127魚(yú)骨圖127列表圖128列表圖128列表圖129增加戶外墻體廣告120幅印發(fā)業(yè)務(wù)宣傳單25萬(wàn)張

印制宣傳橫幅210條1、戶外墻體廣告要在11月10日前印刷到位,各郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要路段都應(yīng)有中國(guó)電信的墻體廣告2、對(duì)已有廣告要按照協(xié)議在有效期內(nèi)通知廣告公司及時(shí)維護(hù)和修整1、各單位結(jié)合掃村行動(dòng)入戶宣傳,確保村村戶戶有電信業(yè)務(wù)宣傳單2、確保營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)宣傳氛圍濃厚,節(jié)日期間要保證營(yíng)業(yè)場(chǎng)所宣傳單的種類齊全、數(shù)量充足?;顒?dòng)期間,各單位要在各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場(chǎng)、行政村的主要路口、農(nóng)村信息化示范點(diǎn)、電信業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)和各農(nóng)村分支局營(yíng)業(yè)廳前必須懸掛有業(yè)務(wù)宣傳橫幅。橫幅的懸掛工作要在11月5日前完成。列表圖129增加戶外墻體廣告120幅印發(fā)業(yè)務(wù)宣傳單25萬(wàn)張?jiān)O(shè)計(jì)范例:并列列表圖130維護(hù)工作中存在的問(wèn)題和困難固網(wǎng)短信、HFC、cablemoden等傳統(tǒng)設(shè)備不斷老化,廠家停止技術(shù)支撐,需要維護(hù)費(fèi)用在不斷增加同質(zhì)化的新業(yè)務(wù)平臺(tái)如ADSL、IPTV導(dǎo)致老業(yè)務(wù)平臺(tái)維護(hù)費(fèi)用的減少維護(hù)費(fèi)用總量不斷壓縮,而新業(yè)務(wù)平臺(tái)不斷增加已有15種業(yè)務(wù)平臺(tái),大多沒(méi)有功能完備的網(wǎng)管手段和有效的集中監(jiān)控、告警手段制約了我們進(jìn)一步推行專業(yè)融合、推行機(jī)房無(wú)人少人值守維護(hù)費(fèi)用不足網(wǎng)管與監(jiān)控能力不夠手工管理與分級(jí)維護(hù)的矛盾通信網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)融合趨勢(shì)對(duì)技維護(hù)員綜合能力要求越來(lái)越高維護(hù)隊(duì)伍員工總量不斷下降、員工流動(dòng)性又很小專業(yè)人員年齡分布及專業(yè)分布上存在嚴(yán)重的斷層結(jié)構(gòu)性缺員IDC已有3個(gè)機(jī)房、近1000個(gè)機(jī)柜,業(yè)務(wù)受理及開(kāi)通未納入公司受理及資源系統(tǒng)管理,純賴于手工管理的模式已經(jīng)不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展及維護(hù)分級(jí)保障的要求設(shè)計(jì)范例:并列列表圖130維護(hù)工作中存在的問(wèn)題和困難固網(wǎng)短信遞進(jìn)列表圖關(guān)鍵活動(dòng)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略三要素制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值和價(jià)格定位通過(guò)有針對(duì)性的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷售和流通以及定價(jià)來(lái)交付這一價(jià)值清楚地宣傳這一價(jià)值系統(tǒng)地研究消費(fèi)者按關(guān)鍵特點(diǎn)將消費(fèi)者細(xì)分精心設(shè)計(jì)公司/產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值定位根據(jù)價(jià)值定位來(lái)設(shè)計(jì)/調(diào)整產(chǎn)品和生產(chǎn)加工程序管理銷售隊(duì)伍、分支機(jī)構(gòu)以及分銷商,重點(diǎn)集中于優(yōu)先性最高的活動(dòng)給整個(gè)產(chǎn)品組合定價(jià)以獲取最大的價(jià)值管理產(chǎn)品包裝管理廣告活動(dòng)管理公關(guān)活動(dòng)3.宣傳價(jià)值包裝1.選擇價(jià)值了解消費(fèi)者的需要選擇目標(biāo)對(duì)象確定價(jià)值組合2.提供價(jià)值產(chǎn)品設(shè)計(jì)采購(gòu)/生產(chǎn)定價(jià)廣告銷售送貨促銷/公關(guān)131遞進(jìn)列表圖關(guān)鍵活動(dòng)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略三要素制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值和價(jià)遞進(jìn)圖優(yōu)化設(shè)計(jì)示例132看上去很好增加點(diǎn)邏輯關(guān)系遞進(jìn)圖優(yōu)化設(shè)計(jì)示例132看上去很好增加點(diǎn)邏輯關(guān)系133階梯圖133階梯圖134階梯圖我的e家共享版套餐凡參加“我的e家”e8A-E系列套餐,簽訂2年入網(wǎng)協(xié)議并預(yù)存相應(yīng)費(fèi)用的客戶,即可獲贈(zèng)或升級(jí)寬帶無(wú)線貓一部。我的e家田園版套餐寬帶無(wú)線貓贈(zèng)送結(jié)合農(nóng)村地區(qū)現(xiàn)有固話、寬帶資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),融合“我的e家”原e8D包月套餐,針對(duì)性地推出“我的e家”e8D田園版包年套餐。充分發(fā)揮電信綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),利用固話付費(fèi)、小靈通捆綁的方式,并結(jié)合超級(jí)無(wú)繩產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)推出e6B固話、小靈通共享計(jì)費(fèi)新套餐。終端e8e6

為接應(yīng)省公司沖刺四季度“266”營(yíng)銷活動(dòng)方案,全力沖刺四季度,掀起業(yè)務(wù)發(fā)展高潮,確保固話、寬帶、“我的e家”等市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)指標(biāo)完成,公司將開(kāi)展“大戰(zhàn)一百天、金秋營(yíng)銷大會(huì)戰(zhàn)”之“我的e家”營(yíng)銷活動(dòng)。我的e家套餐簽約134階梯圖我的e家共享版套餐凡參加“我的e家”e8A-E系矩陣圖135矩陣圖135GE矩陣圖136平衡的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合語(yǔ)音增值寬帶…ICTIPTV安全監(jiān)控電子支付電子交易視頻廣告熟悉程度高低熟悉不熟悉1-2年2-3年3-5年GE矩陣圖136平衡的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合語(yǔ)音寬帶…ICTIPTV安137復(fù)雜矩陣圖無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)演進(jìn)位置業(yè)務(wù)移動(dòng)支付移動(dòng)電視移動(dòng)搜索UGC內(nèi)容/應(yīng)用WAP瀏覽游戲Web瀏覽音樂(lè)DatingVOD增值短信業(yè)務(wù)投票/投注業(yè)務(wù)信息娛樂(lè)業(yè)務(wù)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)08增長(zhǎng)率:+30%Speed-up選擇并開(kāi)發(fā)滲透率-++增長(zhǎng)潛力移動(dòng)E-mail137復(fù)雜矩陣圖無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)演進(jìn)位置業(yè)務(wù)移動(dòng)支付移動(dòng)電視移動(dòng)多維矩陣圖銷售開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)采購(gòu)服務(wù)生產(chǎn)制訂生產(chǎn)計(jì)劃縮短時(shí)間降低成本提高質(zhì)量10-30%10-20%5-15%10-15%20-40%顧客響應(yīng)時(shí)間

-50%處理需求改變時(shí)間

-70%結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和干涉檢查時(shí)間-95%定制周期-90%生產(chǎn)周期-30%服務(wù)響應(yīng)時(shí)間-50%故障恢復(fù)時(shí)間-90%信息有效性增加100%

顧客滿意度>90%設(shè)計(jì)錯(cuò)誤-20%工程更改-40%訂單錯(cuò)誤率-100%廢品率和返修率-20%備件錯(cuò)誤發(fā)送-100%產(chǎn)品維護(hù)停工期-50%138多維矩陣圖銷售開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)采購(gòu)服務(wù)生產(chǎn)制訂生產(chǎn)計(jì)劃縮短時(shí)間降低循環(huán)圖139循環(huán)圖139循環(huán)圖140……………機(jī)制體制隊(duì)伍建設(shè)商務(wù)模式業(yè)務(wù)管理績(jī)效考核黃頁(yè)號(hào)百信息業(yè)務(wù)綜合傳媒聲訊號(hào)百循環(huán)圖140……………機(jī)制體制隊(duì)伍建設(shè)商務(wù)模式業(yè)務(wù)管理績(jī)效考環(huán)狀圖141News新聞Email電子郵件Topic專題網(wǎng)絡(luò)廣告Blog博客EDM電子雜志BBS網(wǎng)絡(luò)論壇IM即時(shí)通訊圈群資源Group媒體互動(dòng)

核心信息環(huán)狀圖141NewsEmailTopic網(wǎng)絡(luò)廣告BlogED環(huán)狀餅圖142環(huán)狀餅圖142射線圖143射線圖143維恩圖144維恩圖144維恩圖145視頻分享P2P視頻視頻下載

6,314

萬(wàn)人/月2,721萬(wàn)人/月5,624萬(wàn)人/月數(shù)據(jù)基于艾瑞iUT系統(tǒng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)平均值,數(shù)值按獨(dú)立IP計(jì)算,且假設(shè)為每IP為一個(gè)觀眾。網(wǎng)民在線視頻收看習(xí)慣最主要有三種方式維恩圖145視頻分享P2P視頻視頻下載6,314萬(wàn)人/月流程圖146流程圖146

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最初的項(xiàng)目時(shí)間安排(周)項(xiàng)目行動(dòng)12345678精煉步驟假設(shè)展開(kāi)市調(diào)/引導(dǎo)市場(chǎng)訪談&內(nèi)部評(píng)估確定商業(yè)模式運(yùn)作的時(shí)機(jī)展開(kāi)外圍工作確定更進(jìn)一步發(fā)展方向主要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)甘特圖147最初的項(xiàng)目時(shí)間安排(周)項(xiàng)目行動(dòng)1234567甘特圖09年1月09年2月09年3月09年6月09年9月09年12月區(qū)域準(zhǔn)備根據(jù)區(qū)局上報(bào)小區(qū)進(jìn)行定點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造以支撐ITV規(guī)模發(fā)展網(wǎng)絡(luò)升級(jí)區(qū)營(yíng)維中心上報(bào)符合要求的規(guī)模小區(qū)營(yíng)銷準(zhǔn)備營(yíng)銷方案確定大規(guī)模推廣跟蹤評(píng)估活動(dòng)區(qū)域的宣傳、渠道營(yíng)銷全面開(kāi)展關(guān)鍵里程碑活動(dòng)區(qū)域宣傳完成****戶完成****戶完成****戶完成****戶148甘特圖09年1月09年2月09年3月09年6月09年9月09

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98年,第三季度股東投票決定向慈善機(jī)構(gòu)捐款2000年,第二季度千年蟲(chóng)事件使市場(chǎng)陷入低潮全面啟動(dòng)銷售計(jì)劃,公司收回2億美元199819992000200198年,第一季度公司宣布97年的盈利為2000萬(wàn)美元99年,第二季度比爾蓋茨開(kāi)始接管公司公司表面上發(fā)展混亂2001年,第四季度數(shù)字告訴公路項(xiàng)目贏得了藍(lán)籌股的地位2002標(biāo)題如果公司想利用財(cái)務(wù)杠桿進(jìn)入新的市場(chǎng),那么應(yīng)該在2002年以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者身份進(jìn)入。時(shí)間軸圖14998年,第三季度2000年,第二季度1998199南拓北方ICT+天翼ICT綜合信息服務(wù)移動(dòng)話音、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)固網(wǎng)寬帶、固定話音天翼+ICT移動(dòng)話音+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)ICT綜合信息服務(wù)固定寬帶、固定語(yǔ)音地圖南拓北方ICT+天翼天翼+ICT地圖框架圖151數(shù)據(jù)接入網(wǎng):ADSL、VDSL、WiMax、WLAN、FTTx、ISDN、LAN、LMDS、IPVPN、ATM/FR、DDNPSTN:固定電話接入網(wǎng)PLMN:無(wú)線電話接入網(wǎng)PHS3G接入層網(wǎng)關(guān):DigitalHome&Office互聯(lián)星空綜合信息服務(wù)管理平臺(tái):客戶關(guān)系管理計(jì)費(fèi)內(nèi)容發(fā)布管理SP/ICP關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)影視業(yè)務(wù)平臺(tái)游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)通信業(yè)務(wù)平臺(tái)設(shè)備用戶界面:終端:PC、PDA、固話座機(jī)、小靈通、3G手機(jī)、游戲機(jī)、智能家電等門(mén)戶:互聯(lián)星空門(mén)戶網(wǎng)站、面向移動(dòng)和TV終端的門(mén)戶網(wǎng)站等增值網(wǎng)絡(luò)綜合管理平臺(tái)寬帶互聯(lián)網(wǎng):

大城域網(wǎng)+ChinaNet+ChinaNet2(CN2)傳輸網(wǎng):MSTP/SDH/ASON寬帶增值網(wǎng)絡(luò):媒體存儲(chǔ)IDC、內(nèi)容推送CDN、媒體交換MCU網(wǎng)絡(luò)接入增值業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)類增值業(yè)務(wù)平臺(tái)類網(wǎng)絡(luò)傳輸無(wú)線3G綜合信息服務(wù)管理平臺(tái)ISMP…增值業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源配置規(guī)劃體系框架圖151數(shù)據(jù)接入網(wǎng):ADSL、VDSL、WiMax、WL拓?fù)鋱D政府自建會(huì)議電視系統(tǒng)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)中國(guó)電信SDH傳輸網(wǎng)H.323MCU路由器

防火墻用戶ATM交換機(jī)路由器防火墻路由器

防火墻

視頻終端

視頻終端

視頻終端視頻會(huì)議主控臺(tái)WWW服務(wù)器WWW服務(wù)器WWW服務(wù)器155M光接口2M電接口2M電接口152拓?fù)鋱D政府自建會(huì)議電視系統(tǒng)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)中國(guó)電信S

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進(jìn)入者威脅替代者威脅供應(yīng)商的議價(jià)能力購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比喻概念圖-波特競(jìng)爭(zhēng)力模型153進(jìn)入者威脅替代者威脅供應(yīng)商的議價(jià)能力購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能比喻概念圖-支撐因素154比喻概念圖-支撐因素154比喻概念圖-優(yōu)選與淘汰優(yōu)選過(guò)程155比喻概念圖-優(yōu)選與淘汰優(yōu)選過(guò)程155比喻概念圖—支撐三角堅(jiān)持三個(gè)圍繞

圍繞品牌圍繞產(chǎn)品圍繞競(jìng)品戰(zhàn)略層面業(yè)務(wù)層面競(jìng)爭(zhēng)層面

不以對(duì)手為風(fēng)向標(biāo),但有針對(duì)性策略借助奧運(yùn)提升形象與新產(chǎn)品推廣和線下活動(dòng)相結(jié)合156比喻概念圖—支撐三角堅(jiān)持圍繞品牌圍繞產(chǎn)品圍繞競(jìng)品戰(zhàn)略層面業(yè)務(wù)

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比喻概念圖-拼圖157比喻概念圖-拼圖比喻概念圖示例:知識(shí)管理建設(shè)愿景“以知識(shí)共享創(chuàng)造價(jià)值,打造中國(guó)最成功的×行業(yè)的學(xué)習(xí)型組織

”Vision比喻概念圖示例:知識(shí)管理建設(shè)愿景“以知識(shí)共享創(chuàng)造價(jià)值,打造中創(chuàng)意圖常見(jiàn)形式:天平\鐘擺\漏斗\齒輪159創(chuàng)意圖常見(jiàn)形式:天平\鐘擺\漏斗\齒輪159制作技巧(很有用)課件制作技巧(很有用)課件

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總體目標(biāo)是在保持圖表簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)上盡量包含所有的信息1900-1980年羅氏獎(jiǎng)學(xué)金累計(jì)獲獎(jiǎng)學(xué)者,哈佛Vs.耶魯所有圖表中的數(shù)據(jù)、文字都應(yīng)該保持同樣大小。文字最好是沒(méi)有任何格式的,不需要加粗或者斜體,除非是你想著重強(qiáng)調(diào)的。除了%號(hào)外不要在縱軸上加任何單位標(biāo)記(例如$)使間隔在合理的水平下保持最大。在柱狀圖、餅圖和其他圖形中一般不要標(biāo)注邊界。耶魯哈佛

制作原則162總體目標(biāo)是在保持圖表簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)上盡量包含所有的信息2022/12/12孫小小PresentationT在所有的圖表中,暗色和亮色要交替使用

能保證黑白打印時(shí)的可讀性標(biāo)題副標(biāo)題縱軸標(biāo)注

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2022/12/11孫小小PresentationTao.柱狀圖柱形圖用于顯示一段時(shí)間內(nèi)的數(shù)據(jù)變化或顯示各項(xiàng)之間的比較情況。

柱狀圖柱形圖用于顯示一段時(shí)間內(nèi)的數(shù)據(jù)變化或顯示各項(xiàng)之間的比較柱狀圖用來(lái)顯示一段時(shí)間內(nèi)數(shù)量的變化情況將豎條的數(shù)目限制在4-8條最佳柱狀圖用來(lái)顯示一段時(shí)間內(nèi)數(shù)量的變化情況柱狀圖166柱狀圖166折線圖折線圖可以顯示隨時(shí)間而變化的連續(xù)數(shù)據(jù)因此非常適用于顯示在相等時(shí)間間隔下數(shù)據(jù)的趨勢(shì)折線圖折線圖可以顯示隨時(shí)間而變化的連續(xù)數(shù)據(jù)柱形圖與折線圖結(jié)合柱形圖與折線圖結(jié)合餅圖餅圖顯示數(shù)據(jù)系列中各項(xiàng)大小與各項(xiàng)總和的比例,塊數(shù)目限制在4-6塊,用顏色或碎化方式突出最重要的塊餅圖餅圖顯示數(shù)據(jù)系列中各項(xiàng)大小與各項(xiàng)總和的比例,塊數(shù)目限制在條形圖條形圖顯示各個(gè)項(xiàng)目之間的比較情況條形圖條形圖顯示各個(gè)項(xiàng)目之間的比較情況2022/12/12孫小小PresentationT

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縱軸標(biāo)注橫軸標(biāo)注數(shù)據(jù)記錄數(shù)據(jù)記錄標(biāo)題,時(shí)間副標(biāo)題

條形圖2022/12/11孫小小PresentationTao.2022/12/12孫小小PresentationT條形圖1722022/12/11孫小小PresentationTao.

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橫軸標(biāo)注A類B類C類D類E類F類G類H類標(biāo)題,時(shí)間副標(biāo)題

旋風(fēng)圖173橫軸標(biāo)注A類B類C類D類E類F類G類H類標(biāo)題,時(shí)間直方圖174直方圖174面積圖面積圖強(qiáng)調(diào)數(shù)量隨時(shí)間而變化的程度,也可用于引起人們對(duì)總值趨勢(shì)的注意面積圖面積圖強(qiáng)調(diào)數(shù)量隨時(shí)間而變化的程度,也可用于引起人們對(duì)總制作技巧(很有用)課件散點(diǎn)圖散點(diǎn)圖表示因變量隨自變量而變化的大致趨勢(shì),據(jù)此可以選擇合適的函數(shù)對(duì)數(shù)據(jù)點(diǎn)進(jìn)行擬合散點(diǎn)圖散點(diǎn)圖表示因變量隨自變量而變化的大致趨勢(shì),據(jù)此可以選擇散點(diǎn)圖178散點(diǎn)圖通常用于比較跨類別的聚合數(shù)據(jù)散點(diǎn)圖178散點(diǎn)圖通常用于比較跨類別的聚合數(shù)據(jù)對(duì)多種類別進(jìn)行不同項(xiàng)目的對(duì)比反映了數(shù)據(jù)相對(duì)中心點(diǎn)和其他數(shù)據(jù)點(diǎn)的變化情況可以清晰地反映事物的整體情況小巧雙頻切換可以上網(wǎng)外殼色彩多樣多種音樂(lè)鈴聲待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)圖片短信功能通訊簿容量大游戲功能重量輕010203040506070男士女士性別對(duì)手機(jī)選購(gòu)的影響雷達(dá)圖對(duì)多種類別進(jìn)行不同項(xiàng)目的對(duì)比小巧雙頻切換可以上網(wǎng)外殼色彩多樣雷達(dá)圖180雷達(dá)圖180氣泡圖181增值業(yè)務(wù)發(fā)展全局圖全省平均占比9.93%,增長(zhǎng)率34.8%氣泡圖181增值業(yè)務(wù)發(fā)展全局圖全省平均占比9.93%,增長(zhǎng)率PPT制作技巧182PPT制作技巧1制作技巧(很有用)課件184封面目錄內(nèi)容12內(nèi)容23內(nèi)容3PPT的基本結(jié)構(gòu)由封面,目錄,轉(zhuǎn)場(chǎng),內(nèi)容,結(jié)尾組成。結(jié)尾3封面目錄1內(nèi)容12內(nèi)容23內(nèi)容3結(jié)尾185幾個(gè)封面制作技巧純文字全屏圖片+字圖文混排*合成圖*曲線4幾個(gè)封面制作技巧純文字186常見(jiàn)封面欣賞5常見(jiàn)封面欣賞AnalystDay2006AnalystDay20061887189SIMPLERULESFORSUCCESS88SIMPLERULESFORSUCCESS81909單擊此處添加標(biāo)題文字單擊添加署名或公司信息由NordriDesign提供LOGO單擊此處添加標(biāo)題文字單擊添加署名或公司信息由NordriD192幾個(gè)目錄制作技巧橫排豎排多排純文字圖文并茂Web導(dǎo)航11幾個(gè)目錄制作技巧橫排純文字193有視覺(jué)效果的目錄形式12有視覺(jué)效果的目錄形式19413195SmartArt制作14SmartArt制作196ThisPresentationWHILEYOUWERESLEEPINGWHEREDOWEGOFROMHERE?BRANDSASSTORYTELLERS15ThisPresentationWHILEYOUW1971619817制作技巧(很有用)課件200whatwhyhowWeb導(dǎo)航法19whatwhyhowWeb導(dǎo)航法201whatwhyhow20whatwhyhow202whatwhyhow21whatwhyhow203Training&DevelopmentWorkflowCollectassignments

(fromTrainingManager&yourownideas)Establishtimeline&scheduleitBrainstormResearchDevelopoutlineCreatescript&othercoursematerialsBuildpresentationOrganizeandsavematerialsonnetworkdriveSendmaterialtoTrainingManagerforreview

oneweekpriortoclassMakerevisionsandgetgreenlightfrom

TrainingManagerRehearseandthen…SendallfeedbacktoTrainingManagerS://Forms&EmailsDeliver!22Training&DevelopmentWork204為什么要做轉(zhuǎn)場(chǎng)頁(yè)?23為什么要做轉(zhuǎn)場(chǎng)頁(yè)?205幾個(gè)轉(zhuǎn)場(chǎng)頁(yè)制作技巧改變顏色改變大小遮蓋只保留當(dāng)前內(nèi)容24幾個(gè)轉(zhuǎn)場(chǎng)頁(yè)制作技巧改變顏色206常見(jiàn)轉(zhuǎn)場(chǎng)頁(yè)欣賞25常見(jiàn)轉(zhuǎn)場(chǎng)頁(yè)欣賞207Theseadults,whomwecall“Friends,”arefull-time,paidprofessionalswhobringbothexperienceandheartfeltcommitmenttoworkingwithat-riskchildren.26Theseadults,whomwecall“208OurFriendsarediverse:60%arepeopleofcolor,50%arewomen,agesrangefromthetwentiestothefifties,andtheycomefromallwalksoflife.27OurFriendsarediverse:60%209EachFriendreceivesextensivetraining,supervision,andsupportfromourprogramstaff.28EachFriendreceivesextensi210WEFOCUSONTHESYMPTOMS,RATHERTHANTHEDISEASEWEDON’TGIVEPEOPLESOMETHINGENOUGHTOTALK“ABOUT”WEPREFERAONENIGHTSTANDOVERACOMMITTEDRELATIONSHIPFUTURELAB29WEFOCUSONTHEWEDON’TGIV211WEFOCUSONTHESYMPTOMS,RATHERTHANTHEDISEASEWEDON’TGIVEPEOPLESOMETHINGENOUGHTOTALK“ABOUT”WEPREFERAONENIGHTSTANDOVERACOMMITTEDRELATIONSHIPFUTURELAB30WEFOCUSONTHEWEDON’TGIV212WEFOCUSONTHESYMPTOMS,RATHERTHANTHEDISEASEWEDON’TGIVEPEOPLESOMETHINGENOUGHTOTALK“ABOUT”WEPREFERAONENIGHTSTANDOVERACOMMITTEDRELATIONSHIPFUTURELAB31WEFOCUSONTHEWEDON’TGIV213WEFOCUSONTHESYMPTOMS,RATHERTHANTHEDISEASEWEDON’TGIVEPEOPLESOMETHINGENOUGHTOTALK“ABOUT”WEPREFERAONENIGHTSTANDOVERACOMMITTEDRELATIONSHIPFUTURELAB32WEFOCUSONTHEWEDON’TGIV214332153421635217362183721938制作技巧(很有用)課件我們習(xí)慣如何評(píng)價(jià)PPT的?精彩模板好看圖案炫目動(dòng)畫(huà)漂亮母板我們習(xí)慣如何評(píng)價(jià)PPT的?精彩好看炫目漂亮母板我們常常在一個(gè)PPT中遇到麥肯錫

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……中的熟人我們常常在一個(gè)PPT中遇到我們的PPT最大問(wèn)題在哪里?不是美感,不是動(dòng)畫(huà),而是邏輯!223我們的PPT最大問(wèn)題在哪里?不是美感,不是動(dòng)畫(huà),而是邏輯!4哪些場(chǎng)合適合用PPT?224常見(jiàn)PPT的出爐過(guò)程每天工作這么忙?哪有時(shí)間折騰PPT?哪些場(chǎng)合適合用PPT?43常見(jiàn)PPT的出爐過(guò)程每天工作這么忙225文檔變PowerPoint?1.理解3.制作2.想象44文檔變PowerPoint?1.理解3.制作2.想象制作技巧(很有用)課件高效PPT設(shè)計(jì)九步法結(jié)構(gòu)化思考,工作效率成倍提升!227高效PPT設(shè)計(jì)九步法結(jié)構(gòu)化思考,工作效率成倍提升!46邏輯性訓(xùn)練--金字塔原理228邏輯性訓(xùn)練--金字塔原理47金字塔原理子論點(diǎn)(論據(jù))

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229金字塔原理子論點(diǎn)(論據(jù))子論點(diǎn)(論據(jù))子論點(diǎn)(論金字塔原理構(gòu)建實(shí)例葡萄、桔子、酸奶油土豆、蘋(píng)果、牛奶、雞蛋、胡蘿卜、黃油土豆胡蘿卜蔬菜蛋奶牛奶雞蛋黃油酸奶油水果葡萄桔子蘋(píng)果食品第一步:歸類分組第二步:分層第三步:邏輯順序230金字塔原理構(gòu)建實(shí)例葡萄、桔子、酸奶油土豆胡蘿卜蔬菜蛋奶牛奶雞金字塔原理的要點(diǎn)—從結(jié)論說(shuō)起231金字塔原理的要點(diǎn)—從結(jié)論說(shuō)起50金字塔原理—要有中心思想232金字塔原理—要有中心思想51金字塔原理—要有中心思想233聚焦客戶拓展市場(chǎng):細(xì)分客戶提供專屬產(chǎn)品金字塔原理—要有中心思想52聚焦客戶拓展市場(chǎng):細(xì)分客戶提供專沒(méi)有中心思想的PPT234沒(méi)有中心思想的PPT53金字塔原理—邏輯推導(dǎo)嚴(yán)235金字塔原理—邏輯推導(dǎo)嚴(yán)54金字塔原理—邏輯推導(dǎo)嚴(yán)236聚焦客戶拓展市場(chǎng):支撐產(chǎn)業(yè)鏈拓展與合作金字塔原理—邏輯推導(dǎo)嚴(yán)55聚焦客戶拓展市場(chǎng):支撐產(chǎn)業(yè)鏈拓展與邏輯存在問(wèn)題的PPT237邏輯存在問(wèn)題的PPT56制作技巧(很有用)課件常用的商業(yè)幻燈片場(chǎng)合239常用的商業(yè)幻燈片場(chǎng)合58月度工作匯報(bào)的常用結(jié)構(gòu)240月度工作匯報(bào)的常用結(jié)構(gòu)59月度工作匯報(bào)樣板:KPI匯報(bào)241月度工作匯報(bào)樣板:KPI匯報(bào)60月度工作匯報(bào)樣板:工作閃光點(diǎn)242月度工作匯報(bào)樣板:工作閃光點(diǎn)61月度工作匯報(bào)樣板:問(wèn)題分析243月度工作匯報(bào)樣板:問(wèn)題分析62月度工作匯報(bào)樣板:下月目標(biāo)244月度工作匯報(bào)樣板:下月目標(biāo)63月度工作匯報(bào)樣板:工作落實(shí)月度工作匯報(bào)樣板:工作落實(shí)崗位競(jìng)聘的常用結(jié)構(gòu)246崗位競(jìng)聘的常用結(jié)構(gòu)65立項(xiàng)報(bào)告的常用結(jié)構(gòu)(一)247立項(xiàng)報(bào)告的常用結(jié)構(gòu)(一)66立項(xiàng)報(bào)告的常用結(jié)構(gòu)(二)248立項(xiàng)報(bào)告的常用結(jié)構(gòu)(二)67經(jīng)營(yíng)分析的常用結(jié)構(gòu)249經(jīng)營(yíng)分析的常用結(jié)構(gòu)68內(nèi)部培訓(xùn)的常用結(jié)構(gòu)250內(nèi)部培訓(xùn)的常用結(jié)構(gòu)69學(xué)習(xí)匯報(bào)的常用結(jié)構(gòu)251學(xué)習(xí)匯報(bào)的常用結(jié)構(gòu)70公司介紹的常用結(jié)構(gòu)252公司介紹的常用結(jié)構(gòu)71啟動(dòng)大會(huì)的常用結(jié)構(gòu)253啟動(dòng)大會(huì)的常用結(jié)構(gòu)72驗(yàn)收匯報(bào)的常用結(jié)構(gòu)254驗(yàn)收匯報(bào)的常用結(jié)構(gòu)73同行對(duì)比的常用結(jié)構(gòu)255提出你的對(duì)比指標(biāo)體系同行對(duì)比的常用結(jié)構(gòu)74提出你的對(duì)比指標(biāo)體系同行對(duì)比的典型案例256同行對(duì)比的典型案例75同行對(duì)比的典型案例257同行對(duì)比的典型案例76同行對(duì)比的典型案例258同行對(duì)比的典型案例77制作技巧(很有用)課件產(chǎn)品推介演講結(jié)構(gòu)260PREP結(jié)構(gòu)產(chǎn)品推介演講結(jié)構(gòu)79PREP結(jié)構(gòu)產(chǎn)品推介演講結(jié)構(gòu)261由于延續(xù)性的發(fā)展過(guò)程導(dǎo)致的結(jié)果事件將受眾的視野展開(kāi)來(lái)產(chǎn)品推介演講結(jié)構(gòu)80由于延續(xù)性的發(fā)展過(guò)程導(dǎo)致的結(jié)果事件產(chǎn)品推介演講結(jié)構(gòu)262可采用多種分析方法引導(dǎo)整理挖掘原因例如“魚(yú)骨圖”產(chǎn)品推介演講結(jié)構(gòu)81可采用多種分析方法引導(dǎo)整理挖掘原因產(chǎn)品推介演講結(jié)構(gòu)263“三重告訴”結(jié)構(gòu)產(chǎn)品推介演講結(jié)構(gòu)82“三重告訴”結(jié)構(gòu)產(chǎn)品推介演講結(jié)構(gòu)264AIDA結(jié)構(gòu)產(chǎn)品推介演講結(jié)構(gòu)83AIDA結(jié)構(gòu)產(chǎn)品推介常用結(jié)構(gòu)265產(chǎn)品推介常用結(jié)構(gòu)84解決方案常用結(jié)構(gòu)266解決方案常用結(jié)構(gòu)85練習(xí)一下:產(chǎn)品推介練習(xí)一下:產(chǎn)品推介制作技巧(很有用)課件用圖表說(shuō)話迅速傳達(dá)信息直接專注重點(diǎn)更突出事物之間相互關(guān)系使信息表達(dá)更鮮明生動(dòng)269用圖表說(shuō)話迅速傳達(dá)信息88平淡無(wú)奇的內(nèi)容,用圖形去出彩270數(shù)據(jù)類圖表概念類圖表組織結(jié)構(gòu)圖流程圖甘特圖概念圖矩陣圖平淡無(wú)奇的內(nèi)容,用圖形去出彩89數(shù)據(jù)類圖表概念類圖表組織結(jié)構(gòu)圖表設(shè)計(jì)一般原則文不如字,字不如表,表不如圖圖表要服務(wù)于內(nèi)容每張圖表都表達(dá)一個(gè)明確的信息一頁(yè)P(yáng)PT最好只放一個(gè)主要圖表271圖表設(shè)計(jì)一般原則文不如字,字不如表,表不如圖90反例:把內(nèi)容復(fù)雜化體現(xiàn)專業(yè)272整體外包部分外包增值服務(wù)基本通信價(jià)值鏈深度語(yǔ)音WAN網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)中心呼叫中心LAN應(yīng)用/內(nèi)容業(yè)務(wù)流程管理業(yè)務(wù)鏈廣度傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

連接相關(guān)服務(wù)IT/內(nèi)容相關(guān)服務(wù)A型業(yè)務(wù)A+型業(yè)務(wù)A⊕B型業(yè)務(wù)AA+A⊕BA⊕B轉(zhuǎn)型目的:通過(guò)融合保存量提供更好增長(zhǎng)點(diǎn)搶占創(chuàng)新制高點(diǎn)移動(dòng)通信移動(dòng)通信中國(guó)電信轉(zhuǎn)型必然屬于A⊕B模式,并需要進(jìn)一步細(xì)化信息服務(wù)領(lǐng)域反例:把內(nèi)容復(fù)雜化體現(xiàn)專業(yè)91整體外包部分外包增值服務(wù)基本通把文字轉(zhuǎn)化為圖的步驟確認(rèn)主題和闡述文字找到文字邏輯結(jié)構(gòu)關(guān)系選擇圖表形式確認(rèn)主題選擇圖表形式找到邏輯結(jié)構(gòu)關(guān)系原始文字273把文字轉(zhuǎn)化為圖的步驟確認(rèn)主題和闡述文字確認(rèn)選擇找到邏輯原始9概念類圖表階段圖循環(huán)圖壓力圖愿景圖地圖概念類圖表階段圖循環(huán)圖壓力圖愿景圖地圖概念類圖表順序關(guān)系并列關(guān)系包含關(guān)系概念類圖表順序關(guān)系并列關(guān)系包含關(guān)系常用概念圖-遞進(jìn)和順序Phase1Phase2……Phase3…………123常用概念圖-遞進(jìn)和順序Phase1Phase2……P常用概念圖-并列或?qū)Ρ取?2………………34常用概念圖-并列或?qū)Ρ取?2………………34常用概念圖-包含或總分常用概念圖-包含或總分279概念圖--影響型6成功因素…支撐4支撐2支撐3支撐1四大

支撐常用概念圖-包含或總分98概念圖--影響型6…支撐4支撐2支撐3支撐1四大

支撐常280smartart簡(jiǎn)介99smartart簡(jiǎn)介281SmartArt共有7類圖形100SmartArt共有7類圖形282每種圖形有文字解釋其用途101每種圖形有文字解釋其用途283可根據(jù)需要增加項(xiàng)目102可根據(jù)需要增加項(xiàng)目284更改布局,所見(jiàn)即所得103更改布局,所見(jiàn)即所得285更改樣式,所見(jiàn)即所得104更改樣式,所見(jiàn)即所得286更改顏色,所見(jiàn)即所得105更改顏色,所見(jiàn)即所得287垂直圖片列表106垂直圖片列表288加入圖片后的垂直圖片列表107加入圖片后的垂直圖片列表常見(jiàn)結(jié)構(gòu)要執(zhí)行的操作使用此類型顯示無(wú)序信息。列表在流程或時(shí)間線中顯示步驟。流程顯示連續(xù)的流程。循環(huán)創(chuàng)建組織結(jié)構(gòu)圖。層次結(jié)構(gòu)顯示決策樹(shù)。層次結(jié)構(gòu)對(duì)連接進(jìn)行圖解。關(guān)系顯示各部分如何與整體關(guān)聯(lián)。矩陣顯示與頂部或底部最大一部分之間的比例關(guān)系。棱錐圖常見(jiàn)結(jié)構(gòu)要執(zhí)行的操作使用此類型顯示無(wú)序信息。列表在流程或時(shí)間基本列表基本列表圖片題注列表圖片題注列表基本流程基本流程時(shí)間線流程時(shí)間線流程基本循環(huán)基本循環(huán)循環(huán)矩陣循環(huán)矩陣基本層次結(jié)構(gòu)基本層次結(jié)構(gòu)水平標(biāo)記層次結(jié)構(gòu)水平標(biāo)記層次結(jié)構(gòu)平衡箭頭平衡箭頭平衡關(guān)系平衡關(guān)系目標(biāo)目標(biāo)漏斗漏斗分叉箭頭分叉箭頭基本矩陣基本矩陣基本棱錐圖基本棱錐圖制作技巧(很有用)課件樹(shù)狀圖306樹(shù)狀圖125樹(shù)狀圖307樹(shù)狀圖126魚(yú)骨圖308魚(yú)骨圖127列表圖309列表圖128列表圖310增加戶外墻體廣告120幅印發(fā)業(yè)務(wù)宣傳單25萬(wàn)張

印制宣傳橫幅210條1、戶外墻體廣告要在11月10日前印刷到位,各郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要路段都應(yīng)有中國(guó)電信的墻體廣告2、對(duì)已有廣告要按照協(xié)議在有效期內(nèi)通知廣告公司及時(shí)維護(hù)和修整1、各單位結(jié)合掃村行動(dòng)入戶宣傳,確保村村戶戶有電信業(yè)務(wù)宣傳單2、確保營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)宣傳氛圍濃厚,節(jié)日期間要保證營(yíng)業(yè)場(chǎng)所宣傳單的種類齊全、數(shù)量充足?;顒?dòng)期間,各單位要在各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場(chǎng)、行政村的主要路口、農(nóng)村信息化示范點(diǎn)、電信業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)和各農(nóng)村分支局營(yíng)業(yè)廳前必須懸掛有業(yè)務(wù)宣傳橫幅。橫幅的懸掛工作要在11月5日前完成。列表圖129增加戶外墻體廣告120幅印發(fā)業(yè)務(wù)宣傳單25萬(wàn)張?jiān)O(shè)計(jì)范例:并列列表圖311維護(hù)工作中存在的問(wèn)題和困難固網(wǎng)短信、HFC、cablemoden等傳統(tǒng)設(shè)備不斷老化,廠家停止技術(shù)支撐,需要維護(hù)費(fèi)用在不斷增加同質(zhì)化的新業(yè)務(wù)平臺(tái)如ADSL、IPTV導(dǎo)致老業(yè)務(wù)平臺(tái)維護(hù)費(fèi)用的減少維護(hù)費(fèi)用總量不斷壓縮,而新業(yè)務(wù)平臺(tái)不斷增加已有15種業(yè)務(wù)平臺(tái),大多沒(méi)有功能完備的網(wǎng)管手段和有效的集中監(jiān)控、告警手段制約了我們進(jìn)一步推行專業(yè)融合、推行機(jī)房無(wú)人少人值守維護(hù)費(fèi)用不足網(wǎng)管與監(jiān)控能力不夠手工管理與分級(jí)維護(hù)的矛盾通信網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)融合趨勢(shì)對(duì)技維護(hù)員綜合能力要求越來(lái)越高維護(hù)隊(duì)伍員工總量不斷下降、員工流動(dòng)性又很小專業(yè)人員年齡分布及專業(yè)分布上存在嚴(yán)重的斷層結(jié)構(gòu)性缺員IDC已有3個(gè)機(jī)房、近1000個(gè)機(jī)柜,業(yè)務(wù)受理及開(kāi)通未納入公司受理及資源系統(tǒng)管理,純賴于手工管理的模式已經(jīng)不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展及維護(hù)分級(jí)保障的要求設(shè)計(jì)范例:并列列表圖130維護(hù)工作中存在的問(wèn)題和困難固網(wǎng)短信遞進(jìn)列表圖關(guān)鍵活動(dòng)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略三要素制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值和價(jià)格定位通過(guò)有針對(duì)性的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷售和流通以及定價(jià)來(lái)交付這一價(jià)值清楚地宣傳這一價(jià)值系統(tǒng)地研究消費(fèi)者按關(guān)鍵特點(diǎn)將消費(fèi)者細(xì)分精心設(shè)計(jì)公司/產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值定位根據(jù)價(jià)值定位來(lái)設(shè)計(jì)/調(diào)整產(chǎn)品和生產(chǎn)加工程序管理銷售隊(duì)伍、分支機(jī)構(gòu)以及分銷商,重點(diǎn)集中于優(yōu)先性最高的活動(dòng)給整個(gè)產(chǎn)品組合定價(jià)以獲取最大的價(jià)值管理產(chǎn)品包裝管理廣告活動(dòng)管理公關(guān)活動(dòng)3.宣傳價(jià)值包裝1.選擇價(jià)值了解消費(fèi)者的需要選擇目標(biāo)對(duì)象確定價(jià)值組合2.提供價(jià)值產(chǎn)品設(shè)計(jì)采購(gòu)/生產(chǎn)定價(jià)廣告銷售送貨促銷/公關(guān)312遞進(jìn)列表圖關(guān)鍵活動(dòng)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略三要素制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值和價(jià)遞進(jìn)圖優(yōu)化設(shè)計(jì)示例313看上去很好增加點(diǎn)邏輯關(guān)系遞進(jìn)圖優(yōu)化設(shè)計(jì)示例132看上去很好增加點(diǎn)邏輯關(guān)系314階梯圖133階梯圖315階梯圖我的e家共享版套餐凡參加“我的e家”e8A-E系列套餐,簽訂2年入網(wǎng)協(xié)議并預(yù)存相應(yīng)費(fèi)用的客戶,即可獲贈(zèng)或升級(jí)寬帶無(wú)線貓一部。我的e家田園版套餐寬帶無(wú)線貓贈(zèng)送結(jié)合農(nóng)村地區(qū)現(xiàn)有固話、寬帶資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),融合“我的e家”原e8D包月套餐,針對(duì)性地推出“我的e家”e8D田園版包年套餐。充分發(fā)揮電信綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),利用固話付費(fèi)、小靈通捆綁的方式,并結(jié)合超級(jí)無(wú)繩產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)推出e6B固話、小靈通共享計(jì)費(fèi)新套餐。終端e8e6

為接應(yīng)省公司沖刺四季度“266”營(yíng)銷活動(dòng)方案,全力沖刺四季度,掀起業(yè)務(wù)發(fā)展高潮,確保固話、寬帶、“我的e家”等市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)指標(biāo)完成,公司將開(kāi)展“大戰(zhàn)一百天、金秋營(yíng)銷大會(huì)戰(zhàn)”之“我的e家”營(yíng)銷活動(dòng)。我的e家套餐簽約134階梯圖我的e家共享版套餐凡參加“我的e家”e8A-E系矩陣圖316矩陣圖135GE矩陣圖317平衡的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合語(yǔ)音增值寬帶…ICTIPTV安全監(jiān)控電子支付電子交易視頻廣告熟悉程度高低熟悉不熟悉1-2年2-3年3-5年GE矩陣圖136平衡的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合語(yǔ)音寬帶…ICTIPTV安318復(fù)雜矩陣圖無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)演進(jìn)位置業(yè)務(wù)移動(dòng)支付移動(dòng)電視移動(dòng)搜索UGC內(nèi)容/應(yīng)用WAP瀏覽游戲Web瀏覽音樂(lè)DatingVOD增值短信業(yè)務(wù)投票/投注業(yè)務(wù)信息娛樂(lè)業(yè)務(wù)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)08增長(zhǎng)率:+30%Speed-up選擇并開(kāi)發(fā)滲透率-++增長(zhǎng)潛力移動(dòng)E-mail137復(fù)雜矩陣圖無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)演進(jìn)位置業(yè)務(wù)移動(dòng)支付移動(dòng)電視移動(dòng)多維矩陣圖銷售開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)采購(gòu)服務(wù)生產(chǎn)制訂生產(chǎn)計(jì)劃縮短時(shí)間降低成本提高質(zhì)量10-30%10-20%5-15%10-15%20-40%顧客響應(yīng)時(shí)間

-50%處理需求改變時(shí)間

-70%結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和干涉檢查時(shí)間-95%定制周期-90%生產(chǎn)周期-30%服務(wù)響應(yīng)時(shí)間-50%故障恢復(fù)時(shí)間-90%信息有效性增加100%

顧客滿意度>90%設(shè)計(jì)錯(cuò)誤-20%工程更改-40%訂單錯(cuò)誤率-100%廢品率和返修率-20%備件錯(cuò)誤發(fā)送-100%產(chǎn)品維護(hù)停工期-50%319多維矩陣圖銷售開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)采購(gòu)服務(wù)生產(chǎn)制訂生產(chǎn)計(jì)劃縮短時(shí)間降低循環(huán)圖320循環(huán)圖139循環(huán)圖321……………機(jī)制體制隊(duì)伍建設(shè)商務(wù)模式業(yè)務(wù)管理績(jī)效考核黃頁(yè)號(hào)百信息業(yè)務(wù)綜合傳媒聲訊號(hào)百循環(huán)圖140……………機(jī)制體制隊(duì)伍建設(shè)商務(wù)模式業(yè)務(wù)管理績(jī)效考環(huán)狀圖322News新聞Email電子郵件Topic專題網(wǎng)絡(luò)廣告Blog博客EDM電子雜志BBS網(wǎng)絡(luò)論壇IM即時(shí)通訊圈群資源Group媒體互動(dòng)

核心信息環(huán)狀圖141NewsEmailTopic網(wǎng)絡(luò)廣告BlogED環(huán)狀餅圖323環(huán)狀餅圖142射線圖324射線圖143維恩圖325維恩圖144維恩圖326視頻分享P2P視頻視頻下載

6,314

萬(wàn)人/月2,721萬(wàn)人/月5,624萬(wàn)人/月數(shù)據(jù)基于艾瑞iUT系統(tǒng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)平均值,數(shù)值按獨(dú)立IP計(jì)算,且假設(shè)為每IP為一個(gè)觀眾。網(wǎng)民在線視頻收看習(xí)慣最主要有三種方式維恩圖145視頻分享P2P視頻視頻下載6,314萬(wàn)人/月流程圖327流程圖146

328

最初的項(xiàng)目時(shí)間安排(周)項(xiàng)目行動(dòng)12345678精煉步驟假設(shè)展開(kāi)市調(diào)/引導(dǎo)市場(chǎng)訪談&內(nèi)部評(píng)估確定商業(yè)模式運(yùn)作的時(shí)機(jī)展開(kāi)外圍工作確定更進(jìn)一步發(fā)展方向主要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)甘特圖147最初的項(xiàng)目時(shí)間安排(周)項(xiàng)目行動(dòng)1234567甘特圖09年1月09年2月09年3月09年6月09年9月09年12月區(qū)域準(zhǔn)備根據(jù)區(qū)局上報(bào)小區(qū)進(jìn)行定點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造以支撐ITV規(guī)模發(fā)展網(wǎng)絡(luò)升級(jí)區(qū)營(yíng)維中心上報(bào)符合要求的規(guī)模小區(qū)營(yíng)銷準(zhǔn)備營(yíng)銷方案確定大規(guī)模推廣跟蹤評(píng)估活動(dòng)區(qū)域的宣傳、渠道營(yíng)銷全面開(kāi)展關(guān)鍵里程碑活動(dòng)區(qū)域宣傳完成****戶完成****戶完成****戶完成****戶329甘特圖09年1月09年2月09年3月09年6月09年9月09

330

98年,第三季度股東投票決定向慈善機(jī)構(gòu)捐款2000年,第二季度千年蟲(chóng)事件使市場(chǎng)陷入低潮全面啟動(dòng)銷售計(jì)劃,公司收回2億美元199819992000200198年,第一季度公司宣布97年的盈利為2000萬(wàn)美元99年,第二季度比爾蓋茨開(kāi)始接管公司公司表面上發(fā)展混亂2001年,第四季度數(shù)字告訴公路項(xiàng)目贏得了藍(lán)籌股的地位2002標(biāo)題如果公司想利用財(cái)務(wù)杠桿進(jìn)入新的市場(chǎng),那么應(yīng)該在2002年以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者身份進(jìn)入。時(shí)間軸圖14998年,第三季度2000年,第二季度1998199南拓北方ICT+天翼ICT綜合信息服務(wù)移動(dòng)話音、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)固網(wǎng)寬帶、固定話音天翼+ICT移動(dòng)話音+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)ICT綜合信息服務(wù)固定寬帶、固定語(yǔ)音地圖南拓北方ICT+天翼天翼+ICT地圖框架圖332數(shù)據(jù)接入網(wǎng):ADSL、VDSL、WiMax、WLAN、FTTx、ISDN、LAN、LMDS、IPVPN、ATM/FR、DDNPSTN:固定電話接入網(wǎng)PLMN:無(wú)線電話接入網(wǎng)PHS3G接入層網(wǎng)關(guān):DigitalHome&Office互聯(lián)星空綜合信息服務(wù)管理平臺(tái):客戶關(guān)系管理

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