OA系統(tǒng)職責與崗位考核

OA系統(tǒng)運行職責說明公司OA系統(tǒng)的運行中，各相關(guān)管理人員、中心各負其責，協(xié)同配合，具體職責如下：一、公司OA系統(tǒng)管理員職責1、解決用戶日常的使用問題。能整體掌握OA系統(tǒng)的所有功能，能及時答復(fù)最終使用者的提問，針對系統(tǒng)中存在的BUG能準確的分析定位，及時協(xié)調(diào)軟件公司進行解決。2、OA系統(tǒng)運行日志的跟蹤、查看、記錄。a）每周匯總及統(tǒng)計公司全體人員使用OA情況，填寫《OA系統(tǒng)使用情況通報表》，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進處理，并提出合理化建議。b）負責記錄系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的故障（硬件、軟件問題）在冊，定期10天內(nèi)報總裁辦備案。3、確保OA系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定。包括OA服務(wù)器軟硬件的維護，保證公司網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，做好防范黑客入侵、病毒破壞措施。4、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的初始化、備份、恢復(fù)。系統(tǒng)相關(guān)參數(shù)的配置，數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)崩潰后的數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)。5、系統(tǒng)權(quán)限的維護管理。用戶賬號、部門、崗位角色等的管理，相關(guān)人員、文檔權(quán)限的設(shè)置。如新增人員賬號的創(chuàng)建、權(quán)限的設(shè)置；文檔創(chuàng)建、查閱權(quán)限等。6、系統(tǒng)的實施。流程搭建、功能版塊增加等。7、系統(tǒng)的培訓和技術(shù)指導(dǎo)。負責公司領(lǐng)導(dǎo)、各中心OA管理員和相關(guān)人員的培訓和技術(shù)指導(dǎo)工作。二、各中心\部門OA系統(tǒng)管理員職責：1、參與OA系統(tǒng)管理員培訓，并通過考核，方能正式擔任。a）除熟悉本中心\部門的業(yè)務(wù)流程外，還需對公共流程有熟練的掌握。以便在本中心\部門解決一些非技術(shù)性問題。如：表單填寫錯誤、表單漏填、錯用流程等問題；b）掌握在OA系統(tǒng)頁面發(fā)布新聞、通知、通報等技術(shù)；2、協(xié)助公司OA系統(tǒng)管理員對本中心系統(tǒng)使用中日常維護、使用指導(dǎo)等技術(shù)支持工作。3、負責本中心\部門的通告類文檔內(nèi)容上傳、修改、刪除的工作；4、負責本中心\部門使用人員變更時，及時提供給行政人事管理中心申請調(diào)整；5、參與本中心工作流程制定，并結(jié)合日常工作需要，提出優(yōu)化意見。三、行政人事管理中心作為OA系統(tǒng)的歸口管理部門。主要職責：1、負責制定OA系統(tǒng)規(guī)章制度；2、負責為OA系統(tǒng)提供現(xiàn)行的組織架構(gòu)，提供OA系統(tǒng)中員工的流動信息，對現(xiàn)有員工、及新員工的審核；3、組織OA系統(tǒng)的培訓、考試；4、搜集、整理優(yōu)化系統(tǒng)的需求并加以改善并上報公司；5、負責OA系統(tǒng)內(nèi)各大功能模塊信息內(nèi)容更新的監(jiān)督；6、負責監(jiān)督和指導(dǎo)各中心OA使用；7、負責系統(tǒng)中用戶新增及刪除備案。四、其他中心\部門主要職責：1、遵守OA各項使用和操作管理規(guī)定，各分管領(lǐng)導(dǎo)\經(jīng)理督促各下屬員工下正確按規(guī)定使用OA系統(tǒng)及時進行辦公；2、參與本中心工作流程的建立，參加公司組織的各項OA培訓、考試、研討活動等；3、負責對本中心或部門員工進行自身專項業(yè)務(wù)流程培訓；4、經(jīng)合本中心\部門的工作需要，對現(xiàn)有的OA流程提出優(yōu)化或變更的意見、或提出流程新增或刪除意見，把意見匯總到行政人事管理中心備案及上報公司。5、各中心\部門都需指定一部門OA管理員，參與公司工作流程的定制、文件夾的建立以及本中心\部門內(nèi)日常維護、人員培訓、使用指導(dǎo)等技術(shù)支持工作。

各中心OA系統(tǒng)管理員崗位考核表考核月份：2011年月序號考核內(nèi)容檢查考核細則分值自評分綜合評分1對本中心人員的OA系統(tǒng)使用指導(dǎo)及時、準確；發(fā)現(xiàn)中心員工沒遵守OA系統(tǒng)相關(guān)使用流程、管理規(guī)定進行操作，執(zhí)行不到位情況，扣5分/次；302對職責執(zhí)行到位，無違規(guī)操作行為；1、對職責執(zhí)行力度不足，影響日常運作情況，扣5分/次2、發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作，扣5分/次253對本中心員工的使用情況及OA系統(tǒng)各規(guī)定、流程的執(zhí)行情況監(jiān)督到位；1、監(jiān)督不力，導(dǎo)致出現(xiàn)人為原因的故障、病毒或涉密等情況，扣10-15分/次204對本中心發(fā)現(xiàn)的使用故障問題能及時上報、跟進，直到已解決；1、未及時上報或跟進，延誤故障解決，扣5分/次155對本中心OA系統(tǒng)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)核實準確，無錯漏1、未核實扣5分/次；2、出現(xiàn)錯漏，扣2分/次10總評：分100考核說明：1、每位OA系統(tǒng)管理員將根據(jù)每月考核評價結(jié)果發(fā)放崗位績效獎金，具體如下：A、評分81以上，可發(fā)放200元/月的崗位績效獎金；B、評分71-80以上，可發(fā)放160元/月崗位績效獎金；C、評分61-70以上，可發(fā)放120元/月崗位績效獎金；D、評分60以下，不發(fā)放崗位績效獎金。2、評分方式：自評分（占35%）+公司評分（占