如何提升領(lǐng)導(dǎo)力水平打造高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)

管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力水平，打造高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)

——致嘉寶莉涂料翰威特咨詢公司2008年5月案例：領(lǐng)導(dǎo)類人才的培訓(xùn)發(fā)展機(jī)制

TCL領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院——結(jié)合TCL國際化戰(zhàn)略目標(biāo)，系統(tǒng)培養(yǎng)有國際化運(yùn)營能力的中高層人員和后備管理人才中高層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)：國際領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目（GlobalLeadershipProgram）TCL領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院組織架構(gòu)圖對(duì)下屬企業(yè)的培訓(xùn)工作進(jìn)行卓有成效的規(guī)范和指導(dǎo)目前的核心職責(zé)：對(duì)集團(tuán)中高層管理者進(jìn)行有效培訓(xùn)的規(guī)劃、組織和實(shí)施工作對(duì)全集團(tuán)的培訓(xùn)資源進(jìn)行合理的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)學(xué)院戰(zhàn)略目標(biāo)：《TCL全球供應(yīng)鏈管理》課程《感受文化——TCL職業(yè)生涯第一課》《TCL國際化挑戰(zhàn)之旅—?dú)W洲站》集團(tuán)邀請(qǐng)權(quán)威人士講授國際競(jìng)爭(zhēng)法中高層后備培養(yǎng)方式：精鷹工程：挑選TCL全集團(tuán)100位極具發(fā)展?jié)摿Φ目冃怀龅膬?yōu)秀員工，作為中高層領(lǐng)導(dǎo)后備培養(yǎng)對(duì)象把握重點(diǎn)業(yè)務(wù)存在的主要問題甄選并實(shí)施適用的培訓(xùn)項(xiàng)目提高培訓(xùn)效果及滿意度開發(fā)重點(diǎn)課程體系建立內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍積累培訓(xùn)核心競(jìng)爭(zhēng)力學(xué)院結(jié)合考慮每位后備領(lǐng)導(dǎo)的職涯發(fā)展規(guī)劃，為其指定一位集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)作為“導(dǎo)師”（直接上級(jí)不能被指定為直屬下級(jí)的導(dǎo)師）領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院為導(dǎo)師外請(qǐng)國際專家提供“如何提升教練技能”的培訓(xùn)每位后備領(lǐng)導(dǎo)與自己的導(dǎo)師共同制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)書目與課程以及發(fā)展目標(biāo)導(dǎo)師指導(dǎo)后備領(lǐng)導(dǎo)完成學(xué)習(xí)計(jì)劃，并回顧學(xué)習(xí)和工作進(jìn)展，并提供定期的反饋和建議案例：GE的領(lǐng)導(dǎo)力模型：以GE公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，有力支撐GE的戰(zhàn)略舉措，彰顯公司倡導(dǎo)的價(jià)值觀和文化

GE的四大戰(zhàn)略舉措

全球化客戶服務(wù)六個(gè)西格瑪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)Energize激勵(lì)別人的能力：激勵(lì)和激發(fā)他人的能力。能夠活躍周圍的人，善于表達(dá)和溝通自己的構(gòu)想與主意Energy

積極向上的活力：意味著不屈服于逆境，不懼怕變化，不斷學(xué)習(xí)，積極挑戰(zhàn)新事物的充滿活力的人才Edge決斷力：競(jìng)爭(zhēng)精神、自發(fā)的驅(qū)動(dòng)力、堅(jiān)定的信念和勇敢的主張

Execution

執(zhí)行力：提交結(jié)果，能夠?qū)?gòu)想和結(jié)果聯(lián)系起來，將構(gòu)想變成切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃并能夠直接參與和領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)施Passion激情：對(duì)工作有一種衷心的、強(qiáng)烈的、真實(shí)的興奮感，在乎別人，發(fā)自內(nèi)心的在乎同事、員工和朋友們是否取得了成功

GE的企業(yè)文化

堅(jiān)信誠信把握變革，適應(yīng)變革自信，簡(jiǎn)單化和速度“不拘形式””全球化的學(xué)習(xí)公司”關(guān)鍵成功因素

開發(fā)新產(chǎn)品拓展新的市場(chǎng)領(lǐng)域以客為尊的經(jīng)營理念戰(zhàn)略的有效實(shí)施及執(zhí)行對(duì)品質(zhì)的不懈追求原則性新的工作方法及技術(shù)的快速接受和應(yīng)用GE4E+P領(lǐng)導(dǎo)力模型領(lǐng)導(dǎo)人才選拔——“4E+P”不僅是GE公司招聘的主要標(biāo)準(zhǔn)之一，而且滲透于公司贏者錘煉程序的各個(gè)環(huán)節(jié)中

考驗(yàn)考察標(biāo)準(zhǔn)正直?參考過去的名聲以及別人的推薦?直覺判斷：看上去是否誠實(shí)、是否愿意公開自己的錯(cuò)誤、是否具有坦誠精神及謹(jǐn)慎態(tài)度智慧?具有強(qiáng)烈的求知欲，寬廣的知識(shí)面?可以在復(fù)雜的世界里與其他優(yōu)秀的人一起工作?教育成都職能說明部分問題成熟?控制怒火?承受壓力和挫折?尊重別人的情感，充滿自信但并不傲慢無禮先決條件能力標(biāo)準(zhǔn)所有的候選人至少應(yīng)該具備前兩個(gè)“E”，即積極向上的活力和激勵(lì)別人的能力，因?yàn)樗鼈兌紝儆趥€(gè)人的本性，很難通過培訓(xùn)來彌補(bǔ)。決斷力和執(zhí)行力可以靠經(jīng)驗(yàn)積累和管理培訓(xùn)來提高選拔高層人士還需要關(guān)注真誠對(duì)變化來臨的敏感性愛才，希望周圍的人能夠比自己更優(yōu)秀堅(jiān)韌的彈性領(lǐng)導(dǎo)人才培訓(xùn)——GE從三種不同能力角度進(jìn)行考慮，針對(duì)職業(yè)發(fā)展不同階段的員工形成“雙W”矩陣，形成五階段發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的項(xiàng)目體系發(fā)展全球化的成熟度和精細(xì)化發(fā)展技術(shù)和業(yè)務(wù)技能發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者

職能領(lǐng)導(dǎo)者

成熟的經(jīng)理人

新任經(jīng)理人

職能部門貢獻(xiàn)者

新入職者

…5管理培訓(xùn)生項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的“雙W”矩陣**注：矩陣左側(cè)是開發(fā)對(duì)象，上側(cè)是領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的內(nèi)容，從開發(fā)內(nèi)容來看，對(duì)于每一層級(jí)的開發(fā)對(duì)象，GE都從全球化相關(guān)能力、技術(shù)或業(yè)務(wù)技能及領(lǐng)導(dǎo)力能力三個(gè)方面去進(jìn)行考慮，但對(duì)于職業(yè)發(fā)展不同階段的人，其能力要求的等級(jí)和具體內(nèi)容有所不同。依照這個(gè)矩陣，可以逐步推演出以下五階段發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的項(xiàng)目體系。五階段發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目體系CEO發(fā)展階段Ⅴ：執(zhí)行層研討會(huì)發(fā)展階段Ⅳ：高級(jí)經(jīng)理項(xiàng)目發(fā)展階段Ⅲ：高級(jí)功能項(xiàng)目發(fā)展階段Ⅱ：新任經(jīng)理發(fā)展項(xiàng)目發(fā)展階段Ⅰ：新進(jìn)人員領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營初級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人才培訓(xùn)——課程重點(diǎn)是專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)培訓(xùn)★五階段發(fā)展體系之經(jīng)典項(xiàng)目詳解：管理培訓(xùn)生項(xiàng)目（財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)生）財(cái)務(wù)類管理培訓(xùn)生工作輪崗圖整個(gè)培訓(xùn)生計(jì)劃期限為2年從第三個(gè)學(xué)期開始，增加了一門領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)必修課期間培訓(xùn)生要經(jīng)歷4個(gè)為期半年的輪崗部分培訓(xùn)生有出國輪崗的機(jī)會(huì)輪崗實(shí)現(xiàn)了GE對(duì)培訓(xùn)生的職業(yè)生涯管理，促進(jìn)了員工的職業(yè)生涯發(fā)展通過輪崗員工可以獲得多于普通員工的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)生訓(xùn)練內(nèi)容中高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人才培訓(xùn)——業(yè)務(wù)管理課程的行為學(xué)習(xí)模型影響了GE其他項(xiàng)目的運(yùn)作方式，也影響了世界上其他大學(xué)在領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)過程的操作方式★五階段發(fā)展體系之經(jīng)典項(xiàng)目詳解：業(yè)務(wù)管理課程（BMC）BMC是克勞頓培訓(xùn)中心采用行動(dòng)學(xué)習(xí)法后推演而出的對(duì)象：高潛力和高水平的中層管理人員課程聚焦于“開發(fā)市場(chǎng)導(dǎo)向的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”和“建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)技能”課程為期4周行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心是將一個(gè)真實(shí)的跨職能業(yè)務(wù)問題與團(tuán)隊(duì)發(fā)展項(xiàng)目結(jié)合在一起。這已經(jīng)不是業(yè)務(wù)游戲和模擬，問題的情境是真實(shí)的、學(xué)習(xí)成果用于參與者工作實(shí)際的轉(zhuǎn)化率非常高業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)概念－戰(zhàn)略－全球競(jìng)爭(zhēng)－營銷－財(cái)務(wù)－組織變革領(lǐng)導(dǎo)力/團(tuán)隊(duì)概念－項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)－領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)－戶外拓展－商業(yè)倫理－領(lǐng)導(dǎo)力有效性調(diào)查－小組反饋會(huì)議利好學(xué)習(xí)參與者：再學(xué)習(xí)過程中主動(dòng)結(jié)成伙伴業(yè)務(wù)部門：獲得參與者的建議方案BMC行動(dòng)學(xué)習(xí)模型周次星期一星期二星期三星期四星期五第一周領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略全球競(jìng)爭(zhēng)財(cái)務(wù)分析第二周領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)營銷戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力與組織變革公司與個(gè)人倫理業(yè)務(wù)項(xiàng)目籌備業(yè)務(wù)項(xiàng)目導(dǎo)入第三周項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)開展項(xiàng)目第四周準(zhǔn)備建議方案陳述稿項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳述建議方案及獲得反饋團(tuán)隊(duì)反饋會(huì)議及時(shí)回收領(lǐng)導(dǎo)力有效性調(diào)查問卷制定項(xiàng)目前景及準(zhǔn)備個(gè)人行動(dòng)日程表小組內(nèi)分享個(gè)人行動(dòng)日程表6~8個(gè)月后團(tuán)隊(duì)關(guān)于業(yè)務(wù)問題建議方案實(shí)施情況的反饋個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行情況后續(xù)研討B(tài)MC課程概覽GE領(lǐng)導(dǎo)力案例對(duì)嘉寶莉的啟示領(lǐng)導(dǎo)力模型的建立領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于公司戰(zhàn)略的實(shí)施有著重要的意義，領(lǐng)導(dǎo)力模型的確定要充分考慮公司的戰(zhàn)略定位及發(fā)展方向公司的企業(yè)文化同樣是領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建的重要參考領(lǐng)導(dǎo)力模型的應(yīng)用選拔正確的人是領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)發(fā)展的必要前提，領(lǐng)導(dǎo)者的選拔應(yīng)更注重潛在的素質(zhì)、個(gè)人能力以及無法通過培訓(xùn)而轉(zhuǎn)移的個(gè)人特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系是一個(gè)系統(tǒng)的、相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)，應(yīng)綜合考慮不同領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)的現(xiàn)實(shí)需要初級(jí)管理培訓(xùn)專注于輪崗、專業(yè)知識(shí)及初級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)中高級(jí)管理培訓(xùn)則更多采用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法，模擬解決在真實(shí)的項(xiàng)目管理中可能遇到的問題在建立了組織的領(lǐng)導(dǎo)力之后，需要把領(lǐng)導(dǎo)力模型應(yīng)用到人才的測(cè)評(píng)、培訓(xùn)和發(fā)展中階段一：構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力模型人才測(cè)評(píng)：組成測(cè)評(píng)中心，深度測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：采用翰威特的“領(lǐng)導(dǎo)能力+領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格+領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)”DoingKnowingBandwidthKnow-HowBeingStyleDevelopmentAcceleration階段二：領(lǐng)導(dǎo)力模型的應(yīng)用人才測(cè)評(píng)——測(cè)評(píng)中心方法的優(yōu)點(diǎn)測(cè)評(píng)中心使用多種測(cè)評(píng)手段和工具(較高的效度)由多位測(cè)評(píng)人員負(fù)責(zé)對(duì)一位被測(cè)者進(jìn)行測(cè)試(減少人為偏差)同時(shí)測(cè)評(píng)多位受測(cè)人員（提高效率）模擬實(shí)際工作環(huán)境同時(shí)測(cè)評(píng)多項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)能力可有效應(yīng)用于以員工能力發(fā)展為主要目的情況一致的流程高效度高可靠性高效率人才測(cè)評(píng)———領(lǐng)導(dǎo)力力模型與測(cè)測(cè)評(píng)工具的的選擇矩陣陣為了提高測(cè)測(cè)評(píng)的信度度、效度和和充分度，，每一項(xiàng)勝任任能力均需需通過一項(xiàng)項(xiàng)以上的工工具進(jìn)行測(cè)測(cè)試。這將將確保接受受測(cè)試的管管理人員可可以在不同同的環(huán)境下下充分展示示其某一項(xiàng)項(xiàng)能力方面面的長處與與弱點(diǎn)，避避免測(cè)評(píng)人人員的主觀觀偏差。測(cè)評(píng)的設(shè)計(jì)計(jì)思路同時(shí)時(shí)也需要兼兼顧可行性性和效率，，以確保投入入的時(shí)間和和精力能夠夠獲得最大大限度的回回報(bào)。測(cè)評(píng)評(píng)中心經(jīng)證證實(shí)是一項(xiàng)項(xiàng)可靠的測(cè)測(cè)評(píng)手段，，但每項(xiàng)單單獨(dú)的工具具所測(cè)試的的勝任能力力需要控制制在較低的的數(shù)額(n<=4+-1)。因此，需需要精心設(shè)設(shè)計(jì)，確保保采用最少少的工具獲獲得最準(zhǔn)確確的分析。。樣例人才測(cè)評(píng)———翰威特特評(píng)估工具具1：行為為事件訪談?wù)勁c后備干部部進(jìn)行行為為事件訪談?wù)劊栽u(píng)估估勝任能力力的大致流流程如下：：翰威特將綜綜合考慮已已設(shè)計(jì)完成成的東軟領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力模型型，制定訪訪談的指導(dǎo)導(dǎo)原則與評(píng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)在此基礎(chǔ)上上，進(jìn)行90分鐘的行為為事件訪談?wù)勗L談也將涉涉及該評(píng)估估對(duì)象在能能力發(fā)展方方面的需求求翰威特將為為每位參加加人員給出出報(bào)告，描描述其勝任任能力、發(fā)發(fā)展需求、、以及潛在在的發(fā)展瓶瓶頸（比如如，可能會(huì)會(huì)令其偏離離軌道的事事件或情形形）翰威特將主主持一次后后續(xù)會(huì)議，，評(píng)估對(duì)象象、管理者者、人力資資源負(fù)責(zé)人人可以共同同討論翰威特也將將提供“趨趨勢(shì)”報(bào)告告，提供信信息以協(xié)助助設(shè)計(jì)發(fā)展展規(guī)劃，向向被測(cè)試人人員提出反反饋意見，，指出他們們?cè)谀男┑氐胤阶龅煤芎芎茫男┬┑胤接写倪M(jìn)。任務(wù)的特點(diǎn)是什么？當(dāng)時(shí)的情形怎樣?您為什么采取了那些步驟?您能讓我了解您所面對(duì)的情形嗎?什么讓您采取了行動(dòng)?面對(duì)當(dāng)時(shí)的情形，您的反應(yīng)是什么?您的方案是什么?您采用的步驟是什么?您起的作用是什么?您是否可以讓我詳細(xì)了解您所采取的行動(dòng)？結(jié)果是什么?您的行動(dòng)對(duì)其有什么影響?您怎樣知道最終的結(jié)果?對(duì)它的作用是什么?您怎樣知道您所采取的行動(dòng)是否有效?明確事件

情況探問行為

方式確定處理

結(jié)果SituationActionResults人才測(cè)評(píng)——評(píng)估工具2：基于能力力模型的360o評(píng)估（多源源評(píng)估工具具）下屬同事內(nèi)部客戶主管本人樣例人才測(cè)評(píng)———評(píng)估工工具3：Facet5性性格測(cè)試報(bào)報(bào)告樣例人才測(cè)評(píng)———評(píng)估工工具4-LSI（領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)評(píng)系統(tǒng)）LSI（領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)測(cè)評(píng)系統(tǒng)））與參考常模進(jìn)行對(duì)對(duì)比，量度度個(gè)人的思思考風(fēng)格，，及其對(duì)行行為的影響響被測(cè)者表現(xiàn)現(xiàn)出某種行行為，可能能是由于對(duì)對(duì)現(xiàn)狀滿意意或意圖尋尋求發(fā)展，，這類行為為是建設(shè)性性的；也可可能是由于于內(nèi)心缺乏乏安全感，，這類行為為并非建設(shè)設(shè)性的建設(shè)性風(fēng)格格對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者者的效力有有極大的促促進(jìn)作用這一工具可可以幫助領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者判斷斷自己的風(fēng)風(fēng)格。輔之之以詳實(shí)的的資料，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者可以以設(shè)立自己己的目標(biāo)和和行動(dòng)計(jì)劃劃，以帶來來建設(shè)性行行為，淡化化非建設(shè)性性行為缺乏信任吹毛求疵操控強(qiáng)迫爭(zhēng)強(qiáng)斗勝“效率”渴求新知善于影響積極進(jìn)取才干出眾有效的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格有待提高的的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格人才測(cè)評(píng)———評(píng)估工工具5––能力力測(cè)評(píng)工具具樣例人才測(cè)評(píng)———評(píng)估工工具6––案例例分析/角角色演練/文件框樣例人才測(cè)評(píng)———群體領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)評(píng)報(bào)告樣本本樣例人才測(cè)評(píng)———個(gè)人領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)評(píng)報(bào)告樣本本建立架構(gòu)與與流程來推推動(dòng)變革：：能夠在企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略背景景下，有效效地定位變變革，并且且考慮到變變革對(duì)于每每個(gè)人可能能會(huì)帶來的的影響。能能夠迅速注注意到需要要變革的流流程與系統(tǒng)統(tǒng)，以解決決客戶的問問題。以成果為導(dǎo)導(dǎo)向的執(zhí)行行能力：能夠迅速分分析形勢(shì)，，判斷所需需采取的行行動(dòng)。在監(jiān)監(jiān)督交付成成果，確保保達(dá)成的意意見得以執(zhí)執(zhí)行等方面面，他能夠夠進(jìn)行嚴(yán)明明的約束。。個(gè)人長處待發(fā)展領(lǐng)域跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作作：更傾向于在在商言商、、公事公辦辦。有較強(qiáng)強(qiáng)的堅(jiān)持自自己觀點(diǎn)的的意志和決決斷力，會(huì)會(huì)表現(xiàn)出咄咄咄逼人的的態(tài)度，不不能夠良好好地促進(jìn)部部門間的團(tuán)團(tuán)隊(duì)合作。。熱情洋溢地地用自己的的觀點(diǎn)鼓舞舞他人：能夠通過邏邏輯來說服服他人，但但是對(duì)于吸吸引他人的的感性認(rèn)同同而不僅僅僅是理性認(rèn)認(rèn)同這一方方面，還可可以進(jìn)一步步培養(yǎng)能力力。潛在出軌因素勝任能力評(píng)評(píng)分職業(yè)心理性格剖析控制者在執(zhí)行計(jì)劃劃的過程中中保持戰(zhàn)略略性的開放放的態(tài)度：：在高度關(guān)注注成果和執(zhí)執(zhí)行的同時(shí)時(shí)，沒有持持續(xù)地進(jìn)行行平衡，通通過不斷審審視外部環(huán)環(huán)境，去了了解各利益益相關(guān)方的的觀點(diǎn)，確確保他人支支持自己的的方案。這這主要由于于XXX的性格比較較強(qiáng)硬，意意志比較堅(jiān)堅(jiān)決，且對(duì)對(duì)于他人的的感受缺乏乏關(guān)注與敏敏感，從而而在實(shí)現(xiàn)自自身目標(biāo)的的過程中有有可能會(huì)傷傷害到他人人的利益。。樣例領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展展——在識(shí)識(shí)別出管理理者能力發(fā)發(fā)展空間后后，具體的的行動(dòng)取決決于組織的的成熟度、、文化，組組織所需提提升的能力力的優(yōu)先順順序，以以及適當(dāng)?shù)牡男袆?dòng)計(jì)劃劃內(nèi)部和外部的培訓(xùn)工作中的導(dǎo)師訓(xùn)練工作職責(zé)的放大全方位的反饋機(jī)制設(shè)置更有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)跨業(yè)務(wù)的任務(wù)分配

跨業(yè)務(wù)單元

跨部門個(gè)性化的資源設(shè)置專門的導(dǎo)師個(gè)人培訓(xùn)的支持行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)績效提升領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展展儀表盤做對(duì)知道領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)能力達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)需要做做什么才能能夠?qū)崿F(xiàn)高高效是否能夠把把主要精力力投入在該該做的事情情上領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格是怎怎樣的績效品品行價(jià)值觀領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)意愿愿?jìng)€(gè)人基礎(chǔ)發(fā)展加速翰威特領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力發(fā)展的的三個(gè)支柱柱領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展展計(jì)劃路徑徑圖確定你的獨(dú)獨(dú)特發(fā)展路路徑維持學(xué)習(xí)與與成長行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目1(自我管理)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)項(xiàng)目的第2A(公司實(shí)際的的業(yè)務(wù)問題題)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)項(xiàng)目的第2B(公司實(shí)際際的業(yè)務(wù)務(wù)問題)高管層匯匯報(bào)結(jié)束能力評(píng)估估直線經(jīng)理參與

參加者的的準(zhǔn)備工工作模塊1模塊3模塊2模塊4自我管理理調(diào)動(dòng)和發(fā)揮他人人部署與實(shí)施策略略創(chuàng)造遠(yuǎn)景景與策略分析你的的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格反饋和輔輔導(dǎo)技巧巧跨職能關(guān)關(guān)系建立立將專家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)創(chuàng)建工作作團(tuán)隊(duì)識(shí)別及發(fā)發(fā)展人才才創(chuàng)造高績績效團(tuán)隊(duì)隊(duì)跨文化交交流發(fā)展自己己的策略略創(chuàng)新和冒冒險(xiǎn)如何突進(jìn)進(jìn)業(yè)務(wù)增增長全球性思思維商業(yè)觸覺覺領(lǐng)導(dǎo)策略略性變革革決策藝術(shù)術(shù)戰(zhàn)略分析析和執(zhí)行行日后驅(qū)動(dòng)動(dòng)業(yè)務(wù)成成果發(fā)展重點(diǎn)點(diǎn)樣例個(gè)性化的的領(lǐng)導(dǎo)力力發(fā)展項(xiàng)項(xiàng)目學(xué)習(xí)方法角色延伸/

輪換/

OTJ反饋知識(shí)轉(zhuǎn)移學(xué)習(xí)內(nèi)容（理論和案例）

商業(yè)模擬行動(dòng)學(xué)習(xí)一對(duì)一訓(xùn)練不同學(xué)習(xí)方法要點(diǎn)任務(wù)擴(kuò)展工作職責(zé)放大跨職能任務(wù)分配輪崗對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和關(guān)注點(diǎn)的反饋來自于:教練老板其他同事直接的報(bào)告培訓(xùn)研討會(huì)專家組討論Shadowing戰(zhàn)略形成和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力建立高績效組織跨文化領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)敏感度模擬演習(xí)銷售模擬演習(xí)M&A模擬演習(xí)實(shí)踐中的運(yùn)營問題實(shí)踐中的人才能力問題創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)來自于教練來自于行動(dòng)學(xué)習(xí)的促進(jìn)者來自于和其他同事對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的影響程度()領(lǐng)導(dǎo)模型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)SBWKHFWTLLALCSIMM領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)發(fā)展項(xiàng)目目——第一部分第一部分關(guān)關(guān)注“自我管理理”的能力。通過本部分，，參與者者可以在在以下方方面得到到提升：：理解是什么么促使一個(gè)成功功領(lǐng)導(dǎo)的的形成通過個(gè)人獨(dú)特特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格提升績效表現(xiàn)通過個(gè)人的權(quán)權(quán)力和影影響力提升對(duì)組織的的操控能力沖突的管理理樣例自我管理理培訓(xùn)課課程概覽覽第一天‘領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格’第二天‘溝通和影響力’上午回顧領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格Facet5介紹練習(xí)

–扮演不用風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)練習(xí)

–團(tuán)隊(duì)活動(dòng)檢討個(gè)人風(fēng)格對(duì)學(xué)習(xí)小組的影響上午研究XYZ組織架構(gòu)研究問題和挑戰(zhàn)權(quán)力和影響力

–講解和練習(xí)研究權(quán)力來源回顧影響力風(fēng)格通過影響力開發(fā)解決控制力問題的結(jié)構(gòu)性策略下午回顧個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)比“交易”和“交換”反饋和指導(dǎo)訓(xùn)練環(huán)節(jié)介紹并檢查

XYZ的文化檢查領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)文化的影響小組討論結(jié)束下午培訓(xùn)沖突中的溝通準(zhǔn)備Lifeline演示通過DVD演示反饋和回顧重新記錄演示學(xué)習(xí)小組的建立介紹學(xué)習(xí)小組如何運(yùn)作問題和挑戰(zhàn)結(jié)束樣例領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)發(fā)展項(xiàng)目目——第二部分第二部分關(guān)注“調(diào)動(dòng)和發(fā)揮揮他人””的能力。通過本部分，，參與者者可以在在以下方方面得到到提升:理解如何形成成一個(gè)成成功的團(tuán)團(tuán)隊(duì)在跨文化化環(huán)境中中調(diào)整適適應(yīng)形勢(shì)勢(shì)的意識(shí)識(shí)訓(xùn)練個(gè)人和和團(tuán)隊(duì)達(dá)達(dá)成優(yōu)秀秀績效的的能力樣例調(diào)動(dòng)和發(fā)發(fā)揮他人人培訓(xùn)課課程概覽覽第一天“團(tuán)隊(duì)效率”第二天“跨文化環(huán)境管理”我們工作的環(huán)境和背景是什么？?創(chuàng)造一個(gè)高敬業(yè)度的團(tuán)隊(duì)–對(duì)比翰威特最佳雇主研究高績效團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階梯——形成、振蕩、正?；a(chǎn)出績效形成——團(tuán)隊(duì)工作周期團(tuán)隊(duì)活動(dòng)振蕩——矛盾的定位團(tuán)隊(duì)范圍概述介紹和回顧當(dāng)天的課程跨文化敏感度什么是文化？小案例文化的7個(gè)維度文化管理——案例學(xué)習(xí)文化沖突分析人員發(fā)展績效訓(xùn)練績效產(chǎn)出——

成為一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)介紹行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃樣例領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)發(fā)展項(xiàng)目目——第三部分分這部分叫做“創(chuàng)造遠(yuǎn)遠(yuǎn)景和策略”。這部分提供供了一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的的框架，，介紹未來的遠(yuǎn)遠(yuǎn)景和如如何達(dá)成成遠(yuǎn)景。通過這部分分的產(chǎn)出出，可以達(dá)到到如下效果：：理解建立立遠(yuǎn)景和和戰(zhàn)略的的過程能夠清晰晰說明團(tuán)團(tuán)隊(duì)和業(yè)業(yè)務(wù)的使使命能夠運(yùn)用用證據(jù)測(cè)測(cè)試和證證明策略略能夠?qū)I(yè)業(yè)務(wù)策略略的財(cái)務(wù)務(wù)部分有有意識(shí)能夠創(chuàng)造造和傳遞遞明確和和高影響響力的遠(yuǎn)遠(yuǎn)景和策策略樣例創(chuàng)造遠(yuǎn)景景和策略略培訓(xùn)課課程概覽覽第一天“創(chuàng)造遠(yuǎn)景”第二天“創(chuàng)造策略”上午遠(yuǎn)景型的公司是什么樣的？XYZ價(jià)值–我們?nèi)绾握宫F(xiàn)？?核心宗旨–我們?cè)谥袊暮诵淖谥际鞘裁?？上午商業(yè)敏銳度部分–股東的價(jià)值觀是什么，我們?nèi)绾芜_(dá)成？我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪？我們?nèi)绾胃?jìng)爭(zhēng)？

競(jìng)爭(zhēng)策略公式XYZ在中國的成長SWOT分析下午我們的使命是什么？我們的使命達(dá)成后會(huì)是什么樣？統(tǒng)一我們的遠(yuǎn)景描述錄像演示(雙倍數(shù)的增長)思考成長——為什么重要？XYZ在中國的成長需要做什么〉下午回顧XYZ在中國的SWOT分析涉及XYZ公司在中國的發(fā)展戰(zhàn)略（分4組討論不同的發(fā)展戰(zhàn)略）統(tǒng)一高速發(fā)展戰(zhàn)略主題行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃（花一些在戰(zhàn)略發(fā)展過程和應(yīng)用的反應(yīng)上）問答環(huán)節(jié)

樣例領(lǐng)導(dǎo)能力力發(fā)展項(xiàng)項(xiàng)目——第四部分分這部分叫做做“部署署和實(shí)施策略””。這部分為執(zhí)執(zhí)行戰(zhàn)略略和組織織轉(zhuǎn)換中中的變革革管理提提供了一一個(gè)簡(jiǎn)單單的框架架。通過這部分分產(chǎn)出的的成果，，可以達(dá)到到：理解在戰(zhàn)戰(zhàn)略執(zhí)行行中現(xiàn)有有的能力力，掌握握?qǐng)?zhí)行的的藝術(shù)決策模型型-RAPID:團(tuán)隊(duì)決策清晰角色色-3D模型:使每個(gè)人都能明確確自己的的角色理解變革革的概念念和變革革管理中中的挑戰(zhàn)戰(zhàn)，掌握握變革管管理的框框架–5C框架變革溝通–增加參與度度過渡期管理理(WilliamBridgesModel)管理結(jié)局的策略處理中立地地帶–管理策略處理新起點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)先級(jí)別和和行動(dòng)計(jì)計(jì)劃:影響力——能力流樣例部署和實(shí)實(shí)施策略略培訓(xùn)課課程概覽覽第一天“執(zhí)行管理”第二天“變革管理”上午執(zhí)行–執(zhí)行的藝術(shù)練習(xí):我們執(zhí)行的有多好？執(zhí)行目標(biāo)設(shè)定–項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)RAPID:團(tuán)隊(duì)決策清晰角色的3D模型：:使每個(gè)人都明確自己的角色上午什么是變革?為什么變革管理很難?變革管理的框架–5C框架變革分析練習(xí):尋找利益相關(guān)者變革溝通–增加參與度練習(xí):有效的變革溝通下午優(yōu)先級(jí)別和行動(dòng)計(jì)劃:影響力——能力流優(yōu)先級(jí)別和行動(dòng)計(jì)劃練習(xí)關(guān)注責(zé)任:建立衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)平衡記分卡介紹跟蹤和監(jiān)控成功——交通燈的啟示練習(xí):使用交通燈行動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)下午過渡期介紹練習(xí):找到過渡期結(jié)束處理–管理結(jié)局的策略練習(xí):結(jié)束地帶的溝通處理中立地帶–管理策略練習(xí):中立地帶的溝通處理新起點(diǎn)練習(xí):新起點(diǎn)溝通行動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)樣例9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。22:59:2722:59:2722:5912/23/202210:59:27PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2222:59:2722:59Dec-2223-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。22:59:2722:59:2722:59Friday,December23,202213、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2222:59:2722:59:27December23,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。23十二月月202210:59:27下午午22:59:2712月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月2210:59下下午12月月-2222:59December23,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/2322:59:2722:59:2723December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。10:59:27下下午午10:59下下午22:59:2712月月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。22:59:2722:59:2722:5912/23/202210:59:27PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2222:59:2722:59Dec-2223-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。22:59:2722:59:2722:59Friday,December23,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2