打造高效團(tuán)隊(duì)余世維經(jīng)典系列

PP-1打造高效團(tuán)隊(duì)余世維此資料整理自：余世維網(wǎng)站

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PP-2“團(tuán)隊(duì)”與“群體”有什么不同？團(tuán)隊(duì)的條件是什么？此資料整理自：余世維網(wǎng)站

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PP-3團(tuán)隊(duì)

team

條件：1．自主性

2．思考性

3．協(xié)作性

監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo)參與型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)群體groupPP-4①團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)前提是“自主性”。我在日常工作中，有沒有主動(dòng)回報(bào)（反饋），主動(dòng)溝通，主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣？此資料整理自：余世維網(wǎng)站

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PP-5參考作法

厘清你的“授權(quán)范圍”與他的“有效操作空間”。

重申他可以自主處理的權(quán)限并記錄。

確認(rèn)他知道各項(xiàng)工作的“優(yōu)先順序”（重要性）。

和他共同討論授權(quán)范圍的擴(kuò)張與縮減。

時(shí)時(shí)提醒他未能自動(dòng)自發(fā)的地方。PP-6②團(tuán)隊(duì)的第二個(gè)前提是“思考性”。會(huì)不會(huì)對(duì)這個(gè)問題點(diǎn)尋求對(duì)策？會(huì)不會(huì)對(duì)自己的工作定期提出流程改善建議？我自己會(huì)不會(huì)經(jīng)常發(fā)掘問題點(diǎn)（原因、癥結(jié)）？此資料整理自：余世維網(wǎng)站

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PP-7參考作法

檢查每個(gè)人的新知攝取量

——包括閱讀和整理相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息。

要求各個(gè)員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進(jìn)意見。

模仿他人+改良優(yōu)化=創(chuàng)新

打破一些沒有必要的習(xí)慣或規(guī)定。PP-8③團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)前提是“合作性”。我能不能接受一個(gè)沖突？能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原則和肯協(xié)作的取向下與人溝通？PP-9

檢查公司里有哪些事情是“自顧自”。

針對(duì)處理業(yè)務(wù)中最難溝通或最難協(xié)調(diào)的部分，好好地解決。

在生活中建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)（e.g.問好/出入/用餐/坐車等）。參考作法

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PP-10

在工作中養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)精神（e.g.不推諉/不扯后腿/不倡導(dǎo)英雄主義/不強(qiáng)調(diào)個(gè)人獎(jiǎng)金/不隱藏信息等）。此資料整理自：余世維網(wǎng)站

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PP-11沖突與績(jī)效單位績(jī)效沖突水準(zhǔn)ABC0此資料整理自：余世維網(wǎng)站()PP-12開會(huì)前對(duì)敏感感問題應(yīng)先個(gè)別溝通。不同的想法或或意見可以交互發(fā)送參考考，但須說明你你的事實(shí)依據(jù)據(jù)。（Delphi技術(shù)）經(jīng)理人要培養(yǎng)養(yǎng)自己的人格魅力，才可以抑制制沖突的激化化。凡是可以改善善績(jī)效的沖突突都應(yīng)該接受受。參考作法PP-13處理沖突的取取向有原則無原則不協(xié)作肯協(xié)作●（抗?fàn)帲瘢ㄗ晕覡奚瘢▓F(tuán)隊(duì)協(xié)作））●（妥協(xié)）●（逃避）PP-14有爭(zhēng)議性的問問題可以先擱擱置。就矛盾、沖突突的部分研究究大家可以““讓步”、“剝離”或“交易”的地方。。對(duì)主要沖突要要先尋找可以以松動(dòng)的“第一步”。公司決定的就就是對(duì)的。。（麥當(dāng)勞語）參考作法此資料整理自：余世維網(wǎng)站()PP-15停頓型組織斷層斷層斷層斷層部門A部門B部門C部門D部門EPP-16參考作法強(qiáng)力要求下下屬與下屬屬之間先自行解決問題。。不要?jiǎng)虞m輒請(qǐng)示。。再要他們?cè)谠谀愕拿媲皡f(xié)調(diào)討論。。你注意他他們不夠團(tuán)團(tuán)結(jié)的地方方。對(duì)各個(gè)部門門之間配合合不力、支支援不積極極的事例應(yīng)應(yīng)該議處。積壓公文的弊病非得得解決不可可。PP-17變動(dòng)型組織項(xiàng)目（程序序）2項(xiàng)目（程序序）1項(xiàng)目（程序序）3項(xiàng)目（程序序）4部門A部門B部門C部門D部門EPP-18我堅(jiān)信經(jīng)理人應(yīng)該邁向自自己的工作作目標(biāo)，除除了思考、計(jì)劃劃、輔導(dǎo)員員工、分配配任務(wù)、簽簽署文件以外，什么么都不做。?！绹?guó)管理文文摘此資料整理自：余世維網(wǎng)站站()PP-19參考作法總經(jīng)理應(yīng)公開宣示項(xiàng)目經(jīng)理的的權(quán)力并鼎力支持。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)應(yīng)主動(dòng)鏈接各相關(guān)部門門，緊盯他們承諾的的事，并指指出最后期限（dead-line）。此資料整理自：余世維網(wǎng)站站()PP-20項(xiàng)目經(jīng)理要要快速回報(bào)過程中的重重要事故、、重要變動(dòng)動(dòng)、重要瓶瓶頸。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)應(yīng)將全盤意意見做成一覽表，并指出其其中相剋的地方，且且提出最妥妥善的對(duì)應(yīng)應(yīng)之道。。此資料整理自：余世維網(wǎng)站站()PP-21溝通的方向向往上溝通沒沒有膽（識(shí)）往下溝通沒沒有心（情）水平溝通沒沒有肺（腑）GMPMSMFMABHKPP-22往上溝通?時(shí)間安排+任何地點(diǎn)?準(zhǔn)備對(duì)策（答案）：一個(gè)以上?優(yōu)劣對(duì)比+可能后果此資料整理自：余世維網(wǎng)站站()PP-23往下溝通?了解狀況（瓶頸）+要求反思?提供方法+緊盯過程?接受意見+共謀對(duì)策+給予嘗試機(jī)機(jī)會(huì)PP-24水平溝通?主動(dòng)+體諒+謙讓?自己先提供供協(xié)助+再要求對(duì)方方配合?分析利弊+雙贏結(jié)果PP-25團(tuán)隊(duì)有如一一個(gè)“冰山”，看不見的部分比看得見的部分更重重要。PP-26PP-27PP-28共同目標(biāo)共同意識(shí)與共同責(zé)任共同危機(jī)感感共識(shí)——就是從“共共同危機(jī)感感”到“共共同目標(biāo)””的“共同同意識(shí)與共共同責(zé)任””。PP-29不管是“X理論”還是“Y理論”；不管是是“工作導(dǎo)向”還是“人際關(guān)系導(dǎo)導(dǎo)向”，都是以以“折衷兼顧”為最終目目標(biāo)。（布萊克-莫頓模式）此資料整理自：余世維網(wǎng)站站()PP-30鄉(xiāng)村俱樂部管理（1，9）權(quán)威—服從管理（9，1）123456789低高關(guān)心工作987654321高低關(guān)心員工（9，9）全方位管理理（5，5）中庸管理無為而治管理（1，1）PP-31團(tuán)隊(duì)精神在在各個(gè)生活活過程中的的教育與規(guī)范家庭（倫理）企業(yè)（規(guī)章）學(xué)校（紀(jì)律）社會(huì)（秩序）世界上沒有有兩個(gè)人是是完全相同同的，但是是我們期待待每個(gè)人工工作時(shí)，都都擁有許多多同樣的特質(zhì)質(zhì)。PP-32激勵(lì)勵(lì)的基基本本步步驟驟是是什什么么？？我我們們的的通病病在哪哪里里？？PP-33第一步要先先肯定定他他人人的的作作為為或或貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)———我們們的的通通病病就就是是只只會(huì)會(huì)批批評(píng)評(píng)，，只只會(huì)會(huì)打打壓壓。。第二步要能能設(shè)設(shè)法法排除除他他人人的的限限制制或或障障礙礙———我們們的的通通病病就就是是只只會(huì)會(huì)旁旁觀觀，，只只會(huì)會(huì)看看熱熱鬧鬧。。第三步要為為他他人人的的需需求求提供供方方法法與與援援助助———我們們的的通通病病就就是是只只會(huì)會(huì)放放牛牛吃吃草草，，任任他他自生生自自滅滅。。PP-34你有有哪哪些些常用用的激勵(lì)勵(lì)方方法法？如果果效效果果不不大大，，又又是是因因?yàn)闉槭彩裁疵?？？此資資料料整理理自自：：余世世維維網(wǎng)網(wǎng)站站()PP-35①物質(zhì)質(zhì)方方面面——你自自己己或或你你的的部部門門有有這這筆筆““預(yù)預(yù)算算””嗎嗎？？②精神神方方面面———你每每天天至至少少10~20分鐘鐘在在部部屬屬間間走走動(dòng)動(dòng)嗎嗎？？你你常常說說““這這是是我我的的疏疏忽忽””或或““這這是是我我的的錯(cuò)錯(cuò)””嗎嗎？？PP-36③事務(wù)務(wù)方方面面———你會(huì)會(huì)說說““你你有有更更好好的的方方法法嗎嗎？？””（（我我想想聽聽聽聽你你的的意意見見））方方法法其其實(shí)實(shí)不不怎怎么么樣樣，，你你會(huì)會(huì)故故意意嘗嘗試試嗎嗎？？④言辭辭方方面面———你常?？淇洫?jiǎng)獎(jiǎng)你你的的手手下下嗎嗎？？（（先先稱稱贊贊，，后后指指正正））你你告告誡誡后后，，會(huì)會(huì)給給他他改改善善的的建建議議嗎嗎？？PP-37⑤人性性方方面面———你關(guān)關(guān)心心過過部部屬屬的的精精神神狀狀態(tài)態(tài)與與身身體體狀狀況況嗎嗎？？你你抒抒解解他他的的壓壓力力或或緩緩和和他他的的緊緊張張嗎嗎？？⑥表揚(yáng)揚(yáng)方方面面———只要要是是你你手手下下的的提提議議或或表表現(xiàn)現(xiàn)，，你你會(huì)會(huì)公公開開地地指指名名稱稱許許嗎嗎？？⑦上級(jí)級(jí)方方面面———你想想到到過過上上司司也也需需要要被被激激勵(lì)勵(lì)嗎嗎？？PP-38激勵(lì)勵(lì)的的貨幣幣性性工工具具———本薪薪/津貼貼/獎(jiǎng)金金/分紅紅/股權(quán)權(quán)（股股份份））/無息息貸貸款款/員工工消消費(fèi)費(fèi)折折扣扣/子女女獎(jiǎng)獎(jiǎng)學(xué)學(xué)金金/旅游游/互助助基基金金/相對(duì)對(duì)保保險(xiǎn)險(xiǎn)金金/相對(duì)對(duì)退退休休金金/住房房?jī)?yōu)優(yōu)惠惠/給與與交交通通工工具具………。PP-39激勵(lì)勵(lì)的的非貨貨幣幣性性工工具具———教育育訓(xùn)訓(xùn)練練/考察察/調(diào)遷遷/研究究環(huán)環(huán)境境（圖圖書書、、設(shè)設(shè)備備））/職場(chǎng)場(chǎng)氛氛圍圍/工作作擴(kuò)擴(kuò)大大化化與與豐豐富富化化/對(duì)談?wù)劷唤涣髁?分權(quán)權(quán)/午茶茶時(shí)時(shí)間間/家庭庭訪訪問問與與聚聚餐餐/內(nèi)部部表表揚(yáng)揚(yáng)/公開開嘉嘉許許………。此資資料料整理理自自：：余世世維維網(wǎng)網(wǎng)站站()PP-40人物物簡(jiǎn)簡(jiǎn)介介：：余余世世維維，，美美國(guó)國(guó)佛佛州州諾諾瓦瓦大大學(xué)學(xué)公公共共決決策策博博士士、、美美國(guó)國(guó)哈哈佛佛大大學(xué)學(xué)企企業(yè)業(yè)管管理理博博士士后后、、英英國(guó)國(guó)牛牛津津大大學(xué)學(xué)國(guó)國(guó)際際經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)博博士士后后等等世世界界多多所所著著名名大大學(xué)學(xué)客客座座教教授授。。是是目目前前中中國(guó)國(guó)最最受受歡歡迎迎的的實(shí)實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)型型管管理理培培訓(xùn)訓(xùn)專專家家華華人人最最權(quán)權(quán)威威、、最最資資深深的的實(shí)實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)型型培培訓(xùn)訓(xùn)專專家家之之一一。。曾曾任任日日本本航航空空公公司司臺(tái)臺(tái)區(qū)區(qū)副副總總經(jīng)經(jīng)理理，，美美爽爽爽爽·雅思思蘭蘭黛黛化化妝妝品品公公司司駐駐美美副副總總經(jīng)經(jīng)理理，，泰泰華華土土地地開開發(fā)發(fā)公公司司(泰國(guó)國(guó))總經(jīng)理，，美國(guó)富富頓集團(tuán)團(tuán)中國(guó)總總經(jīng)理、、美國(guó)雅雅黛公司司副總裁裁等職位位?，F(xiàn)任任上?；刍廴髽I(yè)業(yè)管理咨咨詢有限限公司董董事、總總經(jīng)理，，美國(guó)富富頓集團(tuán)團(tuán)中國(guó)總總經(jīng)理、、海優(yōu)仕仕企業(yè)管管理咨詢?cè)冇邢薰臼紫檰枴！?、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。02:53:0502:53:0502:5312/24/20222:53:05AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2202:53:0502:53Dec-2224-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。02:53:0502:53:0502:53Saturday,December24,202213、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2202:53:0502:53:05December24,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見青青山。。24十二月月20222:53:05上午02:53:0512月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222:53上上午12月-2202:53December24,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/242:53:0502:53:0524December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。2:53:05上上午2:53上上午午02:53:0512月月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。02:53:0502:53:0502:5312/24/20222:53:05AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2202:53:0502:53Dec-2224-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。02:53:0502:53:0502:53Saturday,December24,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2202:53:0502:53:05December24,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。24十十二二月20222:53:05上上午02:53:0512月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月222:53上上午12月-2202:53December24,202216、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/242:53:0502:53:0524December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。2:53:05上上午2:53上上午02:53:0512月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出