2022年吳忠市巡游、網(wǎng)約、出租車駕駛員從業(yè)資格考試題庫(kù)_第1頁(yè)
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PAGEPAGE522022年吳忠市巡游、網(wǎng)約、出租車駕駛員從業(yè)資格考試題庫(kù)一、單選題1.乘客檢查卡內(nèi)余額,將卡()計(jì)價(jià)器自動(dòng)顯示卡內(nèi)資金。A、插入計(jì)價(jià)器B、放在空車燈刷卡區(qū)C、1答案:B2.乘客招手,駕駛員準(zhǔn)備停車的時(shí)候,有另外一輛出租汽車搶在其前面招呼乘客上車,駕駛員應(yīng)該()。A、要求搶客車輛的駕駛員賠償損失B、尊重乘客乘車選擇C、要求乘客乘自己的車D、與搶客車輛駕駛員據(jù)理力爭(zhēng)答案:B3.根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》規(guī)定,機(jī)動(dòng)車在高速公路上發(fā)生故障需要停車排除故障時(shí),應(yīng)當(dāng)按要求設(shè)置警告標(biāo)志。警告標(biāo)志應(yīng)當(dāng)設(shè)置在故障車()。A、來(lái)車方向100米距離B、前行方向100米距離C、來(lái)車方向150米以外D、前行方向150米以外答案:C4.出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)到期后,出租汽車經(jīng)營(yíng)者擬繼續(xù)從事經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)在車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)有效期屆滿()日前,向原許可機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。A、90B、20C、30D、60答案:C5.水香一村、水香二村座落()A、吳中西路B、南環(huán)西路C、迎春南路D、友新路答案:A6.長(zhǎng)春凈月潭國(guó)家森林公園位于長(zhǎng)春市()部。A、東南B、東北C、西南答案:A7.出租汽車綜合服務(wù)區(qū)應(yīng)當(dāng)為進(jìn)入服務(wù)區(qū)的()提供餐飲、休息等服務(wù)。A、游客;B、乘客;C、出租汽車駕駛員;D、以上都有。答案:D8.設(shè)區(qū)的市級(jí)出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束()內(nèi)公布考試成績(jī)。A、5日B、10日C、20日答案:B9.遭遇()天氣時(shí),出租汽車駕駛員要特別留意路面凹洼情況,防止因積水而影響對(duì)路面狀況的判斷,注意濺水影響行人和非機(jī)動(dòng)車輛。A、下雨B、刮風(fēng)C、晴朗D、霧霾答案:A10.出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)冢ǎ﹥?nèi)有效。A、省、直轄市B、市域范圍C、全國(guó)范圍D、縣市域范圍答案:C11.被稱為“美人腿”的是陽(yáng)澄湖鎮(zhèn)中的原()A、湘城B、沺涇C、渭塘D、黃橋答案:B12.江蘇省蘇州實(shí)驗(yàn)中學(xué)位于()A、高新區(qū)B、姑蘇區(qū)C、工業(yè)園區(qū)D、相城區(qū)答案:A13.駕駛出租汽車進(jìn)入隧道、涵洞時(shí),駕駛員不應(yīng)()。A、加速行駛B、低于限速行駛C、保持安全車距答案:A14.駕駛員講究文明服務(wù)能()。A、保障服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)良B、完成指標(biāo)C、解除疲勞D、熟悉道路答案:A15.客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)者違章案件及交通安全事故超標(biāo)的,處以()罰款。A、1000元B、2000元C、3000元D、5000元答案:D16.車輛在最高車速的()速度范圍內(nèi)行駛最節(jié)約燃料。答A、20%~40%B、50%~75%C、70%~95%答案:B17.下列()行為符合出租汽車駕駛員誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的要求。A、拾金不昧;B、適當(dāng)繞路增加效益;C、對(duì)老年乘客可婉拒;D、少收乘客費(fèi)用。答案:A18.西園位于()A、楓橋路B、西園路C、干將路D、北園路答案:A19.駕駛機(jī)動(dòng)車,必須遵守()的原則。A、右側(cè)通行;B、左側(cè)通行;C、內(nèi)側(cè)通行;D、中間通行。答案:A20.如果出租汽車駕駛員不注意觀察,就不能把行車中遇到的各種情況迅速傳至(),做出正確的反應(yīng)和判斷。A、耳中B、中樞神經(jīng)C、胸中D、車內(nèi)答案:B21.被投訴的單位或個(gè)人,應(yīng)當(dāng)自接到調(diào)查通知之日起()

內(nèi)到客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)答辯或接受調(diào)查。A、3日B、4日C、5日D、7日答案:C22.在蘇州從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型的機(jī)動(dòng)車駕駛證并具有()年以上駕駛經(jīng)歷。A、2B、3C、5D、6答案:B23.計(jì)價(jià)器顯示的最小單位是()。A、1角B、1元C、1分答案:B24.雪天駕駛出租汽車需要減速時(shí),應(yīng)()。A、緊急制動(dòng)減速B、利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng),可輕踩制動(dòng)踏板C、猛拉駐車制動(dòng)器減速D、掛入倒擋答案:B25.蘇州第一中學(xué)位于()A、西美巷B、鳳凰街C、公園路D、臨頓路答案:C26.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,如乘客改變目的地,駕駛員()。A、可讓乘客下車;B、將乘客直接送達(dá)原目的地;C、可加收車費(fèi);D、應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線。答案:D27.在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中停運(yùn),重車狀態(tài)下按()鍵。A、IC鍵B、暫停鍵C、檢查鍵答案:B28.非法從事出租汽車營(yíng)運(yùn),構(gòu)成違反治安管理行為的,由()依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》予以處罰,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。A、市交通行政主管部門B、市出租汽車管理機(jī)構(gòu)C、公安機(jī)關(guān)D、行業(yè)主管部門答案:C29.實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí),胸外心臟按壓時(shí)的頻率為100次/分鐘,每組連續(xù)按壓15次,應(yīng)進(jìn)行()次人工呼吸。A、1B、2C、5答案:B30.出租汽車駕駛員接單后,如遇乘客未按約定時(shí)間到達(dá)上車點(diǎn)、且無(wú)法取得聯(lián)系的,駕駛員應(yīng)()。A、直接離開B、繼續(xù)等待C、與經(jīng)營(yíng)者聯(lián)系,經(jīng)同意后方可離開D、給乘客留言后離開答案:C31.出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù),對(duì)受傷的乘客,出租汽車駕駛員不得().A、及時(shí)聯(lián)系其親屬B、協(xié)助乘客上車C、為避免麻煩拒載D、平穩(wěn)駕駛答案:C32.未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處()的罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。A、2000元以上4000元以下B、3000元以上6000元以下C、10000元以上30000元以下答案:C33.恩平湖站位于()。A、潘陽(yáng)湖路相州街交匯處;B、潘陽(yáng)湖路凌飛街交匯處;C、雍州路潘陽(yáng)湖路交匯處;D、洞庭湖路凌飛街。答案:C34.航空港區(qū)空港跨境店位于()。A、華夏大道與云港路交匯處;B、新港大道;C、銀港大道;D、振興路。答案:A35.道路交通事故發(fā)生后,出租汽車駕駛員應(yīng)如實(shí)講清事故發(fā)生的()、接觸部位、人員傷勢(shì)和車輛損壞程度等簡(jiǎn)要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場(chǎng)、肇事逃逸。A、時(shí)間、地點(diǎn)B、時(shí)間、經(jīng)過(guò)C、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)D、時(shí)間、姓名答案:A36.出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車等候,駕駛員應(yīng)()。A、拒絕B、盡量配合C、跟蹤乘客D、收取小費(fèi)答案:B37.乘客揚(yáng)手招車后,在乘客上車前駕駛員不得有()行為。A、向乘客問(wèn)好B、幫乘客提拿行李C、詢問(wèn)乘客目的地D、打開車門答案:C38.上路運(yùn)營(yíng)的出租汽車必須設(shè)置()。A、倒車?yán)走_(dá);B、真皮座套;C、車輛衛(wèi)星地位裝置;D、廣告標(biāo)志。答案:C39.()負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國(guó)巡游出租汽車管理工作。A、工業(yè)和信息化部B、公安部C、交通運(yùn)輸部答案:C40.下列危險(xiǎn)化學(xué)品中屬于易燃固體的是()。A、火柴B、煙花C、電石D、燃油答案:A41.下列哪類性格類型有助于出租汽車駕駛員避免發(fā)生道路交通事故?()A、沒(méi)有監(jiān)控探頭時(shí),僥幸違法駕駛B、遇緊急情況時(shí)頭腦冷靜、處置果斷C、遇到道路擁堵時(shí),情緒煩躁,長(zhǎng)鳴喇叭D、在高速公路高速行駛時(shí),不容忍其他車輛超車答案:B42.()在市人民政府領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本市行政區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)約車管理工作。A、交通運(yùn)輸管理所B、市交通運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)C、交巡警支隊(duì)D、市交通運(yùn)輸主管部門答案:D43.2017年鄭州市二七區(qū)櫻桃溝、鄭州市惠濟(jì)區(qū)富景生態(tài)世界、新密市紅石林成功創(chuàng)建()景區(qū)。A、2A;B、3A;C、4A;D、5A。答案:C44.出租汽車駕駛員在接洽電召業(yè)務(wù)時(shí),路遇其他乘客招手?jǐn)r車時(shí),()。A、不能重復(fù)載客B、可以重復(fù)載客C、可以先行停車載客D、不可以回避載客服務(wù)需求答案:A45.網(wǎng)約車在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的安全責(zé)任事故,應(yīng)由()承擔(dān)先行賠付。A、網(wǎng)約車平臺(tái)公司B、乘客C、網(wǎng)約車駕駛員D、車輛所有人答案:A46.符合出租汽車駕駛員做好傷病乘客服務(wù)要求的行為是()?A、安排傷員躺臥在后排座位上B、傷員無(wú)人陪同又確有需要時(shí),駕駛員不宜主動(dòng)協(xié)助辦理救治手續(xù)C、對(duì)患病乘客播放搖滾樂(lè)以放松心情D、直接將患病乘客拉到有回扣的醫(yī)院就醫(yī)答案:A47.下列哪項(xiàng)是出租汽車駕駛員在乘客上車時(shí)使用的文明用語(yǔ)?()A、請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好車費(fèi)B、動(dòng)作快點(diǎn)C、請(qǐng)快一點(diǎn)D、你好,請(qǐng)上車答案:D48.營(yíng)運(yùn)途中,如乘客改變目的地,()選擇合理路線。A、不得重新B、應(yīng)按乘客意愿重新C、須征得駕駛員同意答案:B49.巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障出租汽車駕駛員合法權(quán)益,依法與其簽訂()。A、勞動(dòng)合同或者聘用合同B、勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同C、勞動(dòng)合同D、經(jīng)營(yíng)合同答案:B50.長(zhǎng)春市的市花是()。A、牡丹B、君子蘭C、郁金香答案:B51.蘇州市運(yùn)輸管理處(北區(qū))位于()A、北環(huán)路B、312國(guó)道C、南環(huán)路D、桐涇南路答案:B52.()和法律是維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。A、幫扶B、教育C、制度D、道德答案:D53.出租汽車駕駛員應(yīng)注重形象,發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風(fēng)格()。A、個(gè)性;B、瀟灑;C、時(shí)尚;D、莊重。答案:D54.下列哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛的必備條件?()A、安裝應(yīng)急報(bào)警裝置B、發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)帶有渦輪測(cè)壓裝食C、車輛軸距、排量、車齡符合所在地方政府管理部門的規(guī)定D、車內(nèi)不應(yīng)懸掛或放置影響行車安全的設(shè)施答案:B55.駕駛員每天出車前要做“四漏”檢查,即車輛有無(wú)()現(xiàn)象。A、漏水、漏油、漏氣、漏光B、漏水、漏油、漏光、漏電C、漏水、漏油、漏氣、漏電D、漏水、漏風(fēng)、漏氣、漏電答案:C56.河南省職工文體中心位于()。A、巡航路長(zhǎng)安路交匯處B、長(zhǎng)安路洞庭湖路交匯處C、雍州路始祖路交匯處D、長(zhǎng)安路大寨路交匯處答案:A57.《鄭州市文明行為促進(jìn)條例》規(guī)定,公民應(yīng)當(dāng)文明生活,要

分類、收集日常廢舊物品,推進(jìn)()。A、集中利用B、循環(huán)利用C、分類處理D、慈善捐贈(zèng)答案:B58.出租汽車通過(guò)隧道、涵洞、橋梁時(shí),下列錯(cuò)誤的做法是()。A、嚴(yán)禁超速、超車B、及時(shí)開啟燈光C、及時(shí)變更車道,爭(zhēng)取時(shí)間D、不得隨意停車答案:C59.《出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范MGB/T22485-2013)要求出租汽車駕駛員服務(wù)用語(yǔ)應(yīng)()。A、規(guī)范準(zhǔn)確、文明禮貌B、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)言簡(jiǎn)練C、意思完整、有禮有節(jié)D、口齒伶俐、表情豐富答案:A60.出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核得11-19分,為()級(jí)。A、AAA;B、AA;C、A;D、B。答案:B61.出租汽車駕駛員對(duì)乘客要一視同仁,不挑客,不無(wú)故()乘客。A、污辱B、歧視C、拒載D、以上都是答案:D62.行車中遇到向來(lái)車占道行駛,應(yīng)()。A、緊靠道路中心行駛;B、主動(dòng)給對(duì)方讓行;C、用大燈警示對(duì)方;D、逼對(duì)方靠右行駛。答案:B63.出租汽車駕駛員有拒載、議價(jià)等違法行為的,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育;情節(jié)嚴(yán)重的,出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)其()。A、延期注冊(cè)B、注銷從業(yè)C、撤銷從業(yè)D、吊銷從業(yè)答案:A64.當(dāng)出租汽車內(nèi)發(fā)生(),應(yīng)利用報(bào)警裝置及時(shí)報(bào)警。A、不使用文明用語(yǔ)B、不系安全帶C、治安和刑事案件D、不主動(dòng)出具發(fā)票答案:C65.出租汽車駕駛員在城市道路運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,車輛突然發(fā)生故障,不能繼續(xù)載客時(shí),應(yīng)當(dāng)()。A、協(xié)助乘客換乘,免收或減收車費(fèi)B、按起步價(jià)收取車費(fèi)C、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi)D、請(qǐng)乘客在車內(nèi)等候,等待救援維修答案:A66.機(jī)動(dòng)車在道路上發(fā)生故障,難以移動(dòng)的,首先應(yīng)當(dāng)持續(xù)開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,()。A、集中精力排除故障B、向過(guò)往車輛求救C、并在來(lái)車方向設(shè)置警告標(biāo)志答案:C67.出租汽車駕駛員在行車過(guò)程中,要正確應(yīng)對(duì)交通沖突,增強(qiáng)()控制能力。A、環(huán)境B、車流C、路面D、情緒答案:D68.凈月潭景區(qū)位于長(zhǎng)春市東南部長(zhǎng)春凈月經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),是國(guó)家()旅游景區(qū)。A、3A級(jí)B、4A級(jí)C、5A級(jí)答案:C69.巡游出租汽車在行車中遇老年人騎自行車時(shí),應(yīng)()。A、臨近時(shí)鳴喇叭示意其讓道B、減速避讓C、迅速繞過(guò)答案:B70.出租汽車車身內(nèi)外清潔完好,漆皮完整無(wú)損,()個(gè)性化裝飾。A、不做B、按行業(yè)管理規(guī)定做C、按個(gè)人意愿做D、按企業(yè)要求做答案:A71.使用車載滅火器滅火時(shí),應(yīng)該將滅火器對(duì)準(zhǔn)()。A、火苗B、火焰中部C、火源根部D、火源附近部位答案:C72.鄭州統(tǒng)一企業(yè)有限公司位于()。A、金港大道B、銀港大道C、新港大道D、遵大路答案:A73.鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)人力資源與社會(huì)保障綜合服務(wù)中心位于()。A、星港路;B、毫都路;C、美港路;D、新港大道西側(cè)臺(tái)灣科技園內(nèi)。答案:D74.駕駛員在突然遇到險(xiǎn)情時(shí),易引起()反應(yīng)。A、激情B、應(yīng)急C、應(yīng)激D、積極答案:C75.鄭州市的“市花”是()。A、玫瑰花;B、月季花;C、紫荊花;D、菊花。答案:B76.預(yù)防疲勞駕駛最可靠、最有效的方法是()。A、收聽音樂(lè)B、保證充足睡眠C、深呼吸D、喝濃茶答案:B77.出租汽車駕駛員載乘客到達(dá)目的地后,應(yīng)()給付乘客。A、手開發(fā)票B、根據(jù)乘客要求打印發(fā)票C、主動(dòng)提供發(fā)票D、用價(jià)格等同的其它服務(wù)行業(yè)的發(fā)票答案:C78.道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)需要調(diào)查取證時(shí),網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、幫助B、協(xié)助C、不關(guān)心D、不配合答案:B79.文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”,“禮讓三先"不包括()。A、先讓B、先慢C、先停D、先行答案:D80.下列地名,那個(gè)屬于自然地理實(shí)體名稱?A、彩香新村B、干將東路C、人民橋D、陽(yáng)山答案:D81.盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備,因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)做法是()oA、加收服務(wù)費(fèi)B、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備金額收取C、提前議價(jià)D、虛報(bào)計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額答案:B82.下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)出租汽車號(hào)牌的要求?()A、字跡清晰B、固定端正C、無(wú)遮擋物、反光物D、定期更新答案:D83.尚湖位于()A、常熟B、張家港C、太倉(cāng)D、吳中區(qū)答案:A84.輪胎氣壓過(guò)低會(huì)增大輪胎的(),油耗會(huì)顯著增加。A、滾動(dòng)阻力B、空氣阻力C、負(fù)荷D、壽命答案:A85.發(fā)生交通事故后當(dāng)事人逃逸的,由逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)()。A、主要責(zé)任B、次要責(zé)任C、全部責(zé)任D、部分責(zé)任答案:C86.出租車進(jìn)入自主導(dǎo)航的步驟是按鍵()A、車輛導(dǎo)航-地圖導(dǎo)航B、車輛導(dǎo)航-一鍵導(dǎo)航C、離線地圖答案:A87.高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達(dá)到100攝氏度時(shí),應(yīng)()。A、立即停車并迅速補(bǔ)充冷卻液B、立刻選擇安全地點(diǎn)停車降溫C、繼續(xù)行駛D、送往維修企業(yè)答案:B88.出租汽車在高速公路上因故障臨時(shí)停車時(shí),應(yīng)在車后多遠(yuǎn)外放置警告標(biāo)志?()A、30米B、50米C、100米D、150米答案:D89.在放學(xué)時(shí)間行經(jīng)學(xué)校門口時(shí),巡游出租汽車駕駛員應(yīng)()。A、加速通過(guò)B、低速慢行,隨時(shí)準(zhǔn)備避讓穿行的學(xué)生C、掉頭改變行駛路線答案:B90.沒(méi)有劃分機(jī)動(dòng)車道、非機(jī)動(dòng)車道和人行道的道路,機(jī)動(dòng)車()。A、在道路兩側(cè)通行;B、在道路中間通行;C、實(shí)行分道通行;D、可隨意通行。答案:B91.出租汽車駕駛員與乘客交談時(shí),不屬于談話忌諱的是()。A、個(gè)人隱私B、未經(jīng)核實(shí)的小道消息C、個(gè)人負(fù)面情緒D、介紹城市景色答案:D92.下列物質(zhì)中遇水放出易燃?xì)怏w的是()。A、火柴B、氯氣C、黃磷D、電石答案:D93.國(guó)家鼓勵(lì)巡游出租汽車實(shí)行規(guī)?;?、集約化、()經(jīng)營(yíng)。A、制度化B、公司化C、合法化答案:B94.蘇州是一座歷史文化名城,其歷史文化超過(guò)()年。A、2000年B、1500年C、2300年D、2500年答案:D95.按出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核標(biāo)準(zhǔn),向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)抽煙的,扣()分。A、10B、3C、20D、5答案:B96.機(jī)動(dòng)車行駛中輪胎爆裂,應(yīng)采取()。A、緊急制動(dòng);B、向右打方向盤,靠邊停車;C、迅速拉手剎;D、握穩(wěn)方向盤,減速停車。答案:D97.允許收繳、扣留機(jī)動(dòng)車駕駛證的部門只有()。A、運(yùn)輸管理部門;B、公安機(jī)關(guān)和交通管理部門;C、工商部門;D、稅務(wù)部門。答案:B98.下列哪項(xiàng)做法不符合出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求()?A、在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中舉止文明,禮貌待客;B、手、腳保持潔凈,指甲修剪得體;C、除工作裝外,可以按照個(gè)人喜好著裝上崗;D、運(yùn)營(yíng)前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物。答案:C99.出租汽車駕駛員最近連續(xù)()個(gè)記分周期內(nèi)記滿12分記錄。由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證,并公告作廢。A、1B、2C、3D、4答案:C100.發(fā)現(xiàn)車上有失物駕駛員應(yīng)()歸還。A、營(yíng)業(yè)完畢后B、及時(shí)C、請(qǐng)示后D、匯報(bào)后答案:B二、判斷題1.網(wǎng)約車駕駛員在從事網(wǎng)約車客運(yùn)服務(wù)時(shí),可以不用隨身攜帶從業(yè)資格證。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B2.“二七紀(jì)念堂”座落鄭州市錢塘路。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A3.道路交通安全法規(guī)定中的“道路”,是指公路、城市道路和雖在單位管轄范圍但允許社會(huì)機(jī)動(dòng)車通行的地方,包括廣場(chǎng)、公共停車場(chǎng)等用于公眾通行的場(chǎng)所。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A4.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)維護(hù)和保障駕駛員合法權(quán)益,開展有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)等方面的崗前培訓(xùn)和日常教育,保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)的駕駛員一致,并將駕駛員相關(guān)信息向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門報(bào)備。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A5.易燃液體一旦起火,應(yīng)立即用水撲救。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B6.出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí),駕駛員應(yīng)保持頭腦清醒,情緒鎮(zhèn)定是做好避險(xiǎn)的先決條件。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A7.按時(shí)間分,乘客可分為即時(shí)消費(fèi)和預(yù)約消費(fèi)兩類。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A8.出租汽車駕駛員在接洽電召業(yè)務(wù)時(shí),路遇其他乘客招手?jǐn)r車,可以先行停車載客,再通知調(diào)度中心另行安排車輛前往指定地點(diǎn)接洽電召乘客。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B9.網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)當(dāng)為乘客購(gòu)買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B10.新增巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)全部實(shí)行無(wú)償使用,但可以變更經(jīng)營(yíng)主體。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B11.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車和巡游出租汽車兩種業(yè)態(tài)應(yīng)融合發(fā)展。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A12.出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不間斷,內(nèi)容文明健康。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B13.網(wǎng)約車平臺(tái)公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任,應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營(yíng)安全,保障乘客合法權(quán)益。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A14.無(wú)障礙出租汽車是指由殘疾人駕駛的出租汽車。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B15.乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出出城區(qū)的,出租汽車駕駛員有權(quán)直接拒絕提供服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A16.出租汽車駕駛員的個(gè)性心理特征對(duì)安全行車沒(méi)有影響。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B17.巡游出租汽車駕駛員持證人身體健康狀況不再符合從業(yè)要求且沒(méi)有主動(dòng)申請(qǐng)注銷從業(yè)資格證的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并400元以上3000元以下的罰款。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B18.當(dāng)乘客在禁停路段揚(yáng)手招車時(shí),為了減少不必要的投訴,駕駛員應(yīng)停車載客。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B19.駕駛員接待外賓要不卑不亢,滔滔不絕。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B20.對(duì)網(wǎng)約車駕駛員的行政處罰信息計(jì)入駕駛員和網(wǎng)約車平臺(tái)公司信用記錄。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A21.道路名稱分段的具體方法為:根據(jù)分段道路所處方位,在道路名稱的專名之后、通名之前加上方位詞,如寶帶西路、廣濟(jì)北路。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A22.出租車行業(yè)具有社會(huì)性、公益性、服務(wù)性。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A23.下坡路上制動(dòng)突然失效,若無(wú)可利用的其他坡道時(shí),應(yīng)利用天然屏障給車輛造成阻力,必要時(shí)可用本車車廂向路旁的山體、巖石、樹林等擦碰。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A24.巡游車和網(wǎng)約車均應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、市場(chǎng)定價(jià)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B25.樹立文明形象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是巡游出租汽車駕駛員職業(yè)道德的核心。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A26.出租汽車駕駛員駕駛車輛時(shí)不能吸煙,但是可以接打電話。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B27.乘客投訴會(huì)給出租車駕駛員帶來(lái)麻煩,所以駕駛員可以不配合投訴處理。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B28.巡游出租汽車駕駛員在乘客上車前,可以詢問(wèn)目的地等挑客行為。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B29.任何企業(yè)和個(gè)人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對(duì)接開展網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A30.巡游出租汽車正常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,如果遇到道路堵塞等其他情況需要繞行時(shí),可以征得乘客同意后進(jìn)行實(shí)施。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A31.做GPS報(bào)警測(cè)試時(shí),報(bào)警測(cè)試失敗,中心通知司機(jī)與檢測(cè)中心聯(lián)系,駕駛員應(yīng)電話聯(lián)系檢測(cè)中心,盡快到指定地點(diǎn)修理。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A32.出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,可以依據(jù)燃油價(jià)格等因素與乘客協(xié)議確定車費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B33.有地方人民政府見義勇為認(rèn)定書的,在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核中加10分。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A34.鄭州黃河國(guó)家地質(zhì)公園是黃河地上“懸河”的起點(diǎn),黃土高原終點(diǎn),黃河中下游的分界線。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A35.出租汽車駕駛員不得在車廂內(nèi)吸煙、飲食。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A36.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)能進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A37.服務(wù)人員應(yīng)持證上崗,證照齊全,服務(wù)證件可隨意置放。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B38.客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)客運(yùn)出租汽車進(jìn)行定期檢查。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A39.1939年,為阻止日軍西進(jìn),蔣介石炸開了花園口黃河大堤,造成了中國(guó)歷史上的災(zāi)難和恥辱。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B40.出租車服務(wù)待客首句問(wèn)候語(yǔ)是:您

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