出單員工作總結(jié)

出單員工作?總結(jié)1、?出單工作?出單工作是?我的本職工?作，作為前?臺人員必須?有熟練的出?單技能。_?__年我的?kpi指標(biāo)?變化較大，?前半年因出?單業(yè)務(wù)不熟?練，以及對?kpi系數(shù)?理解掌握的?不夠準(zhǔn)確，?導(dǎo)致kpi?系數(shù)較不穩(wěn)?定。通過對?自身原因的?查找，和向?其他優(yōu)秀出?單人員的學(xué)?習(xí)，逐漸掌?握了技巧。?___年下?半年的指標(biāo)?較為穩(wěn)定，?連續(xù)幾個月?kpi系數(shù)?控制在__?_分，但因?前臺主要為?批單業(yè)務(wù)較?多，出單量?不足，導(dǎo)致?綜合排名較?低。在系統(tǒng)?操作中，能?熟練掌握核?心系統(tǒng)和簡?易系統(tǒng)，但?是由于出單?量較少，練?習(xí)不足，出?單速度和出?單效率還有?待加強，與?其他優(yōu)秀出?單人員還有?一定的差距?。2、服?務(wù)工作前?___務(wù)主?要分為客戶?服務(wù)和業(yè)務(wù)?服務(wù)?？蛻?服務(wù)是我們?工作的基本?，熱情、專?業(yè)地對待每?個客戶是我?們的主要職?責(zé)。我對待?每一位客戶?都能做到精?神飽滿，熱?情有禮，細(xì)?心周到，專?業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?？?戶的每一_?__單、每?一張批單都?是最重要的?，客戶的問?題我會耐心?解答，認(rèn)真?溝通，希望?客戶能從我?這里得到清?晰滿意的解?答。業(yè)務(wù)服?務(wù)是我們的?根本，一線?的業(yè)務(wù)需要?我們強有力?的支持。對?待客戶經(jīng)理?和代理人員?我們將會更?加耐心，可?能因為說話?方式和角色?角度的問題?導(dǎo)致溝通上?的不良，但?是我還是盡?我自己最大?的努力，為?大家解答疑?問。3、?復(fù)核工作?___下半?年，中支從?初審的基礎(chǔ)?上新增了復(fù)?核權(quán)限。雖?然復(fù)核工作?我只是協(xié)助?，但是我感?覺自己的責(zé)?任又多了一?些，我應(yīng)該?更加認(rèn)真對?待每一個單?子，發(fā)現(xiàn)有?可能出現(xiàn)的?風(fēng)險，對其?做到有限的?管控和防范?。4、流?程工作我?的主要工作?還包含運營?方面的流程?工作。承保?流程，驗車?驗證流程，?內(nèi)部流程，?財產(chǎn)險流程?等。第二?篇：保險出?單員工作總?結(jié)___年?隨著公司業(yè)?務(wù)的順利開?展，我在這?個勇于創(chuàng)新?、不斷進(jìn)取?的大環(huán)境里?，慢慢地成?長著，并在?專業(yè)知識和?業(yè)務(wù)技能上?有了一定的?進(jìn)步。現(xiàn)就?將___年?上半年工作?結(jié)如下：?一、加強學(xué)?習(xí)，進(jìn)一步?提高對于保?險知識的了?解于掌握?對于作為一?名出單員來?說，不單單?只是錄入一?___單那?么簡單，因?為對于一個?保險公司來?說，出單員?保單的錄入?是對于一_?__單保險?業(yè)務(wù)的開始?，若出單部?分出現(xiàn)問題?，對于客戶?的新車上牌?，車輛年審?，以及出險?理賠等后續(xù)?工作都會有?所影響，所?以保單信息?錄入的準(zhǔn)確?性是重點中?的重點。經(jīng)?過___公?司第一期出?單培訓(xùn)和第?二期出單培?訓(xùn)后，讓我?重新學(xué)習(xí)了?車險的專業(yè)?知識、非車?險的基本知?識、車險和?非車險的系?統(tǒng)錄入，也?明確了自己?的不足之處?，即：非車?險相關(guān)的知?識、系統(tǒng)的?錄入等。以?后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)?加強提高出?單技能，學(xué)?習(xí)掌握車險?、非車險的?知識，進(jìn)一?步提高自身?素質(zhì)。二?、執(zhí)行做好?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?任務(wù)做為?自身來說，?除了做好自?己份內(nèi)的事?以外，執(zhí)行?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?事情。同時?積極配合領(lǐng)?導(dǎo)安排的工?作，做到腿?勤，手勤，?嘴勤，不怕?苦，不怕累?，對工作盡?職盡責(zé)，盡?量替領(lǐng)導(dǎo)分?憂，提高了?辦事效率。?三、遵守?紀(jì)律，確保?對工作任務(wù)?的圓滿完成?嚴(yán)于律己?，克服困難?，遵守公司?規(guī)章制度，?有事請假不?無法曠工，?堅持不遲到?，不早退，?準(zhǔn)時上下班?。明確目標(biāo)?，大力發(fā)揚?艱苦的優(yōu)良?傳統(tǒng)，自覺?抵制貪圖享?樂的不良思?想和行為，?將工作視為?一種...?保險出單?員工作總結(jié)?保險出單?員工作總結(jié)?1___年?隨著公司業(yè)?務(wù)的順利開?展，我在這?個勇于創(chuàng)新?、不斷進(jìn)取?的大環(huán)境里?，慢慢地成?長著，并在?專業(yè)知識和?業(yè)務(wù)技能上?有了一定的?進(jìn)步?，F(xiàn)就?將___年?上半年工作?結(jié)如下：?一、加強學(xué)?習(xí)，進(jìn)一步?提高對于保?險知識的了?解于掌握?對于作為一?名出單員來?說，不單單?只是錄入一?___單那?么簡單，因?為對于一個?保險公司來?說，出單員?保單的錄入?是對于一_?__單保險?業(yè)務(wù)的開始?，若出單部?分出現(xiàn)問題?，對于客戶?的新車上牌?，車輛年審?，以及出險?理賠等后續(xù)?工作都會有?所影響，所?以保單信息?錄入的準(zhǔn)確?性是重點中?的重點。經(jīng)?過___公?司第一期出?單培訓(xùn)和第?二期出單培?訓(xùn)后，讓我?重新學(xué)習(xí)了?車險的專業(yè)?知識、非車?險的基本知?識、車險和?非車險的系?統(tǒng)錄入，也?明確了自己?的不足之處?，即：非車?險相關(guān)的知?識、系統(tǒng)的?錄入等。以?后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)?加強提高出?單技能，學(xué)?習(xí)掌握車險?、非車險的?知識，進(jìn)一?步提高自身?素質(zhì)。二?、執(zhí)行做好?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?任務(wù)做為?自身來說，?除了做好自?己份內(nèi)的事?以外，執(zhí)行?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?事情。同時?積極配合領(lǐng)?導(dǎo)安排的工?作，做到腿?勤，手勤，?嘴勤，不怕?苦，不怕累?，對工作盡?職盡責(zé)，盡?量替領(lǐng)導(dǎo)分?憂，提高了?辦事效率。?三、遵守?紀(jì)律，確保?對工作任務(wù)?的圓滿完成?嚴(yán)于律己?，克服困難?，遵守公司?規(guī)章制度，?有事請假不?無法曠工，?堅持不遲到?，不早退，?準(zhǔn)時上下班?。明確目標(biāo)?，大力發(fā)揚?艱苦的優(yōu)良?傳統(tǒng)，自覺?抵制貪圖享?樂的不良思?想和行為.?保險出單?員工作總結(jié)?2轉(zhuǎn)眼入司?已經(jīng)___?了，首先感?謝公司給我?這個成長工?作的機會，?同時感謝各?位領(lǐng)導(dǎo)和工?作伙伴對我?在工作中的?幫助、支持?與指導(dǎo)。在?這段工作期?間，經(jīng)過不?斷的學(xué)習(xí)，?我提高了保?險業(yè)務(wù)技能?及知識水平?，但也存在?著一些不足?，現(xiàn)就__?_來的工作?總結(jié)如下：?在思想上?，我嚴(yán)于律?己，遵守公?司規(guī)章制度?，堅持做到?不遲到，不?早退，準(zhǔn)時?上下班。積?極認(rèn)真參加?公司___?的各項學(xué)習(xí)?，并且細(xì)心?領(lǐng)會，化為?自己的思想?武器?，F(xiàn)?階段，我主?要在虹升-?-___淮?車行出單，?是一個直接?面對客戶，?需要耐心和?細(xì)心的工作?崗位，所以?我時刻注意?自己的言談?舉止，對待?客戶熱情大?方，不因為?自己的過失?而影響到整?個公司的形?象。在與客?戶進(jìn)行溝通?交流時能主?動說明、解?釋在車行進(jìn)?行購買車險?的所具有的?全面保障，?以此達(dá)到穩(wěn)?定客戶，促?成客戶在車?行新購保險?。在出單?方面，出單?員的工作是?枯燥重復(fù)的?，但即便每?天重復(fù)著同?樣的工作流?程，我們都?必須認(rèn)真仔?細(xì)的錄入每?一個保單。?我深知自己?工作的重要?性，對此抱?著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真?的態(tài)度來完?成，督促自?己更快更好?的熟悉掌握?各保險條款?和系統(tǒng)，同?時嚴(yán)格遵守?公司的各項?工作制度，?謙虛謹(jǐn)慎，?虛心學(xué)習(xí)，?不斷提升自?己的業(yè)務(wù)水?平和工作能?力。在這?段時間的工?作中，自己?還存在著許?多的不足之?處，比如學(xué)?習(xí)的廣度和?深度不夠，?工作質(zhì)量還?有待進(jìn)一步?提高，關(guān)于?車險理賠方?面還不能更?詳細(xì)的向客?戶介紹等等?。學(xué)無止?鏡，時代的?發(fā)展瞬息萬?變，各種學(xué)?科知識日新?月異。在今?后的工作中?，我將堅持?不懈地努力?學(xué)習(xí)各種保?險知識，并?用于指導(dǎo)實?踐工作；更?努力地熟悉?承保政策和?工作系統(tǒng)，?加強專業(yè)技?能；更加積?極努力提高?自己，不斷?總結(jié)經(jīng)驗教?訓(xùn)，使自己?更好地做好?本職工作，?服務(wù)公司。?同時，在工?作中如有不?對的地方，?還需領(lǐng)導(dǎo)批?評指導(dǎo)。?第四篇：保?險公司出單?員工作總結(jié)?___年個?人工作總結(jié)?光陰似箭?，轉(zhuǎn)眼間_?__年即將?進(jìn)入尾聲。?做為渤海_?__中支一?份子來說，?首先感謝領(lǐng)?導(dǎo)在這即將?一年的工作?中，對我的?幫助支持與?指導(dǎo)。同時?，在這工作?期間，有得?也有失，現(xiàn)?就將一年工?作簡要總結(jié)?如下：1?、提高自身?素質(zhì)，履行?自己的職責(zé)?。今年_?__月份我?步入到渤海?___中心?支公司，從?事財產(chǎn)保險?這個陌生的?行業(yè)。對于?一個與財產(chǎn)?保險一無所?知的新手來?說，將會面?臨更大程度?上新的挑戰(zhàn)?和考驗。為?了適應(yīng)出單?崗工作的需?要，應(yīng)該時?刻把學(xué)習(xí)放?在第一位，?提高自身綜?合素質(zhì)，特?別是增強保?險方面的知?識，做一個?讓大家滿意?的出單員。?做為保險公?司的出單員?來說，主要?工作就是學(xué)?習(xí)好省公司?的核保政策?傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)?，業(yè)務(wù)員及?客戶、出單?、單證歸檔?以及與出單?相關(guān)的事情?，這些看似?簡單的事情?，做起來卻?需要有足夠?的耐心和認(rèn)?真的去落實?，現(xiàn)在保險?市場競爭力?大，渤海來?___的時?間不長，當(dāng)?時對于很多?客戶來說是?陌生的，所?以能做進(jìn)保?費是不容易?的，每次業(yè)?務(wù)員帶來的?保戶，公司?領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)?員都是耐心?的解釋讓客?戶買得放心?，我作為出?單員此時就?是要有一個?好的態(tài)度做?好我的本職?工作，不斷?學(xué)習(xí)，不斷?進(jìn)取。2?、認(rèn)真學(xué)習(xí)?核保政策，?做好服務(wù)，?當(dāng)日事當(dāng)日?畢。出單?員是保險公?司的一個窗?口，服務(wù)好?是自身必不?可少的修養(yǎng)?，讓客戶滿?意了，以后?還會來光顧?，業(yè)務(wù)員滿?意了公司的?效益也會越?來越好，那?么我首先要?認(rèn)真學(xué)習(xí)省?公司傳下來?的政策，然?后與領(lǐng)導(dǎo)匯?報，與業(yè)務(wù)?員和客戶做?好解釋，讓?他們了解政?策，收好質(zhì)?量的保費，?讓渤海日益?壯大。第?五篇：保險?公司出單員?工作總結(jié)1?___年工?作總結(jié)_?__年即將?過去，回首?過去的一年?，無論是在?工作還是在?生活上對我?來說都是重?要的一年，?工作和生活?都進(jìn)入了新?的階段。公?司的人員隊?伍越來越壯?大了，相應(yīng)?的規(guī)章制度?也逐漸完善?，考勤制度?，請假制度?有了明文規(guī)?定，各項活?動都有章可?循。特別是?同___銀?行的戰(zhàn)略合?作給了公司?一個良好的?發(fā)展契機。?對于這一年?的工作，我?主要總結(jié)了?以下幾方面?。一、工?作技能方面?在過去的?一年，大部?分的車險出?單工作是我?進(jìn)行的，與?以前相比不?管是出單的?速度還是準(zhǔn)?確率都有很?大的進(jìn)步，?對車險的各?項核保政策?有了更深一?步的理解，?而且今年舉?行了條款的?學(xué)習(xí)，使我?對條款的熟?悉程度提升?。對系統(tǒng)也?能更加靈活?的運用。同?時靈活的運?用核保政策?，正確的評?估風(fēng)險，對?于核保政策?中未明確規(guī)?定但是風(fēng)險?不是很大的?業(yè)務(wù)積極同?上級部門溝?通，爭取承?保。而且相?比去年，可?以更加靈活?、有效的運?用it技術(shù)?，更好的為?公司信息技?術(shù)方面進(jìn)行?服務(wù)。但是?，在即將過?去的這一年?，我還是發(fā)?現(xiàn)了自己許?多的不足，?在遇到特殊?業(yè)務(wù)時不知?該如何處理?，對核保政?策的學(xué)習(xí)還?不夠，有些?地方記憶有?些模糊。?二、思想覺?悟今年公?司舉行了_?__會，感?覺對自己的?思想方面有?很大的提升?，可以認(rèn)識?到自己的不?足，同時還?可以指出其?他同事的不?足。做為自?身來說，除?了做好自己?份內(nèi)的事以?外，執(zhí)行領(lǐng)?導(dǎo)交辦的事?情。同時積?極配合領(lǐng)導(dǎo)?安排的工作?，做到腿勤?，手勤，嘴?勤，不怕苦?，不怕累，?對工作盡職?盡責(zé)，盡量?替領(lǐng)導(dǎo)分憂?，提高辦事?效率。嚴(yán)于?律己，克服?困難，遵守?公司規(guī)章制?度，明確目?標(biāo)，大力發(fā)?揚艱苦的優(yōu)?良傳統(tǒng)，自?覺抵制貪圖?享樂的不良?思想和行為?，將工作視?為一種責(zé)任?，始終如一?地愛崗敬業(yè)?，頑強拼搏?。三、對?自我的認(rèn)識?通過在_?__會上我?對自己的優(yōu)?缺點有了一?個更加深刻?的認(rèn)識，自?己的優(yōu)點在?于比較團(tuán)結(jié)?___，熱?衷于幫助別?人，同時可?以認(rèn)真的完?成領(lǐng)導(dǎo)交代?的任務(wù)。但?是，我發(fā)現(xiàn)?了自己還存?在這許多的?缺點，通過?自己發(fā)現(xiàn)和?別人的指出?，我發(fā)現(xiàn)了?自己最主要?的缺點就是?性格比較內(nèi)?向，放不開?。特別是同?客戶或者業(yè)?務(wù)人員溝通?不足，由于?溝通的不足?，導(dǎo)致對客?戶顯得不熱?情，同上級?部門或者其?他人溝通時?總是表達(dá)有?些欠缺，不?喜歡發(fā)表自?己的觀點。?同時在工作?上產(chǎn)生了懶?惰的心理，?感覺干了這?么長時間技?能都掌握了?，其實還有?許多要學(xué)習(xí)?的地方，而?且總是差不?多就行，不?去認(rèn)真的操?作，不去追?求___。?四、對公?司的合理化?建議1.?可以適當(dāng)?shù)?多增加__?_會的次數(shù)?，個人感覺?___會可?以深刻的剖?析自我，去?多聽聽別人?對自己的評?價，可以發(fā)?現(xiàn)自己沒有?發(fā)現(xiàn)的缺點?，同時還可?以糾正同事?的錯誤，為?公司的發(fā)展?提出建議，?這樣可以更?好的工作，?為公司服務(wù)?。2.現(xiàn)?在隨著公司?的發(fā)展壯大?，增加了不?少的出單點?，有的出單?點的工作人?員沒有經(jīng)過?系統(tǒng)的培訓(xùn)?就開始出單?，后期發(fā)現(xiàn)?了不少的問?題，還有些?問題在后期?處理時耗費?了大量的精?力，同時由?于有的出單?員對電腦系?統(tǒng)的認(rèn)識不?足，導(dǎo)致系?統(tǒng)問題頻發(fā)?，不知道應(yīng)?該如何解決?，我認(rèn)為可?以在適當(dāng)?shù)?時間進(jìn)行一?下培訓(xùn)，將?應(yīng)當(dāng)注意的?問題著重講?一下，這樣?可以避免問?題的發(fā)生，?對技能有很?大的提升。?3.加強?著裝的統(tǒng)一?性，統(tǒng)一的?著裝可以顯?出一個公司?良好的精神?面貌，對客?戶留下一個?好的第一印?象。五、?下年的展望?1、重點?解決以上提?到的工作技?能和思想覺?悟方面的不?足，自己想?要不斷的前?進(jìn)就需要不?斷的克服困?難和缺點，?這樣在自己?進(jìn)步的同時?還能更好的?為公司服務(wù)?。2、更?好的延續(xù)自?己的優(yōu)點，?不驕不躁，?爭取將自己?的優(yōu)點發(fā)揚?到每個人身?上，讓大家?揚長避短，?共同努力，?改掉自身的?缺點。3?、自己的性?格是最大的?問題，總是?放不開，在?明年我要讓?自己更放得?開，將性格?逐漸轉(zhuǎn)向外?向