市場營銷學(xué)原理培訓(xùn)

市場營銷學(xué)吉林大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院教授任俊生博士o):7580.一、市場營銷學(xué)的產(chǎn)生發(fā)展和內(nèi)容體系（一）市場營銷學(xué)的產(chǎn)生發(fā)展（二）市場營銷學(xué)的內(nèi)容體系1、總論：營銷概念與觀念營銷過程與戰(zhàn)略規(guī)劃2、市場機會分析：市場營銷環(huán)境市場分類與購買行為

一、市場營銷學(xué)的產(chǎn)生發(fā)展和內(nèi)容體系市場細分與定位市場信息與預(yù)測3、營銷策略組合：產(chǎn)品策略價格策略渠道策略傳播策略4、營銷管理：營銷計劃組織控制二、市場營銷的基本概念（一）市場1、定義：企業(yè)產(chǎn)品的現(xiàn)實或潛在購買者。2、市場規(guī)模要素：人口、購買欲望、現(xiàn)實購買力。3、市場分類：消費者市場、生產(chǎn)者市場、政府市場、中間商市場。.....二、市場營銷的基本概念（二）市場營銷定義

1、菲力浦科特勒：個人和組織通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品價值滿足其需要和欲望的社會過程和管理過程。2、相關(guān)概念：需要、欲望、需求二、市場營銷的基本概念

（三）如何理解營銷概念含義：1、營銷主體包括：企業(yè)、組織、個人2、營銷客體包括：產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、場所、信息、事件、體驗、組織、個人、資產(chǎn)、所有權(quán)。3、營銷活動包括：市場調(diào)查、市場定位、產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷、傳播、服務(wù)等全過程。二、市場營銷基本概念4、營銷的出發(fā)點和中心是滿足消費者需求。5、營銷的目的是實現(xiàn)企業(yè)贏利、組織和個人發(fā)展目標。（四）市場營銷管理概念：對營銷活動進行計劃、組織、控制。.....三、市場營銷觀念1、生產(chǎn)觀念生產(chǎn)效率、分銷效率2、產(chǎn)品觀念產(chǎn)品質(zhì)量好、功能全、有特色3、銷售觀念促銷、廣告4、市場觀念比競爭對手更有效地滿足用戶5社會市場觀念以消費者長遠健康和社會可持續(xù)發(fā)展為前提

四、關(guān)系營銷發(fā)展案例關(guān)系營銷定義：公司與顧客和其他利益相關(guān)者創(chuàng)造、保持和提高強有力的有價值的關(guān)系的過程。（一）提供超級顧客讓渡價值，吸引顧客首次購買四、關(guān)系營銷顧客讓渡價值=顧客總價值-顧客總成本顧客總價值=產(chǎn)品價值+服務(wù)價值+員工價值+形象價值顧客總成本=金錢成本+時間成本+體力成本+心理成本四、關(guān)系營銷銷公司基本對策策：增加顧客客總價值，降降低顧客總成成本：重點：：1、運用價值值鏈工具，進進行業(yè)務(wù)分分解，提高公公司內(nèi)部效率率2、加強4項項核心業(yè)務(wù)的的平滑管理3、建設(shè)價值值讓渡系統(tǒng)：：公司與供應(yīng)應(yīng)商、分銷商商和最終顧客客組成，共同同努力向顧客客讓渡價值。。.....四、關(guān)系營銷銷新的營銷觀念念：今天的競競爭是價值讓讓渡系統(tǒng)之間間的競爭，今今天的營銷是是創(chuàng)造和管理理一個卓越的的價值讓渡系系統(tǒng)。（二）創(chuàng)造顧顧客高度滿意意，發(fā)展長期期顧客和終身身顧客顧客滿意：顧顧客購買后，，對產(chǎn)品的實實際表現(xiàn)和預(yù)預(yù)期所做的比比較。四、關(guān)系營銷銷1、恰當設(shè)置置期待水平。。顧客期待：：過去購買經(jīng)經(jīng)驗、朋友意意見、競爭者者信息、公司司承諾。要提提供比競爭對對手更高的滿滿意度。2、追蹤顧客客滿意程度。。方式：投訴訴制度、問卷卷調(diào)查等。3、發(fā)現(xiàn)顧客客不滿意，及及時處理。四、關(guān)系營銷銷（三）建立長長期顧客方法法：1、增加財務(wù)務(wù)利益；2、提供個人人化服務(wù)；3、提供設(shè)備備技術(shù)管理服服務(wù)。（四）加強客客戶關(guān)系管理理1、計算顧客客終身價值和和維持成本，，測算顧客贏贏利性.....四、關(guān)系營銷銷2、確定客戶戶關(guān)系層次：：基本型，賣完完了事；反映型，鼓勵勵顧客打電話話；負責(zé)型；主動動征求意見；；主動型，經(jīng)常常與顧客聯(lián)系系；合伙型。五、目標市場場營銷案例：可口可可樂目標標市場營銷的的由來（一）市場細細分1、市場細分分的概念：教教材106頁.2、市場細分分的類型：同同質(zhì)偏好、擴擴散偏好、集集群偏好。五、目標市場場營銷3、層次：大大量營銷;細分營營銷；；補缺營銷；；微觀觀營銷(社社區(qū).個人)。4、市場細分分的方法（1）地理細細分五、目標市場場營銷（2）人文細細分：年令、、性別、收入入、家庭生命命周期（3）心理細細分：生活方方式、個性、、價值觀（4）行為細細分：時間、、利益、忠誠誠度、使用狀狀況.....五、目標市場場營銷（二）選擇目目標市場1、評估細分分市場（1）細分市市場的規(guī)模和和增長率（銷銷售額、利潤潤）（2）細分市市場的競爭狀狀況：眼前和和潛在的競爭爭者；替代品品；購買者和和供應(yīng)商力量量。（3）與公司司目標和資源源的一致性五、目標市場場營銷2、目標市場場選擇模式：：單一市場；；產(chǎn)品專業(yè)化化；市場專業(yè)業(yè)化；有選擇擇的專業(yè)化；；全選。3、目標市場場覆蓋策略：：無差異營銷銷；差異營銷銷；集中營銷銷。（三）市場定定位五、目標市場場營銷市場定位的概概念：對公司司的承諾和形形象進行設(shè)計計，使其能在在目標顧客心心目中占有一一個有意義的的和清晰的競競爭位置的行行動。消費者用產(chǎn)品品重要屬性對對產(chǎn)品與競爭爭產(chǎn)品相比較較，在心中對對產(chǎn)品形成判判斷。1、確認可能能的競爭優(yōu)勢勢.....五、目標市場場營銷（1）產(chǎn)品差差異：特色、、性能質(zhì)量、、一致性、耐耐用性、可靠靠性、易維修修性、風(fēng)格、、設(shè)計。（2）服務(wù)差差異：定貨方方便、送貨、、安裝、使用用者培訓(xùn)、咨咨詢、保養(yǎng)和和維修、擔(dān)保保等。（3）員工差差異：稱職、、禮貌、誠實實、可靠、負負責(zé)、善于溝溝通。（4）渠道差差異：覆蓋面面、專業(yè)化、、效績。（5）形象差差異：公司形形象、品牌形形象。五、目標市場場營銷（二）選擇恰恰當?shù)母偁巸?yōu)優(yōu)勢1、選多少：：1、2、3。2、選哪個：：重要、獨有有、不易模仿仿、優(yōu)越、可可溝通、可承承受、可贏利利。列表打分分。3、定位方法法：屬性、利利益、使用者者、時間、場場合、質(zhì)量/價格。4、定位策略略：迎頭定位位、從屬定位位、補缺定位位、性價比高高于對手（;;;;)五、、目標市市場營銷（三）定位兌兌現(xiàn)、傳播和和調(diào)整。1、忠實兌現(xiàn)現(xiàn)定位承諾2、通過各種種宣傳方式，，挑明、強化化、直至消費費者認同定位位。3、成功的定定位不要輕易易調(diào)整，除非非市場條件和和需求發(fā)生了了變化。.....六、產(chǎn)品概念念產(chǎn)品：通過市市場提供，滿滿足人需要和和欲望的任何何東西。1、實體產(chǎn)品品的層次：（1）核心產(chǎn)產(chǎn)品:買主真真正想要的東東西，產(chǎn)品效效用。（2）實際產(chǎn)產(chǎn)品:質(zhì)量、、特色、設(shè)計計、品牌、包包裝。（3）延伸產(chǎn)產(chǎn)品:送貨、、安裝、擔(dān)擔(dān)保、售后服服務(wù)。六、產(chǎn)品概念念2、服務(wù)產(chǎn)品品的層次（1）核心產(chǎn)產(chǎn)品（2）基本產(chǎn)產(chǎn)品，實現(xiàn)核核心產(chǎn)品的設(shè)設(shè)備條件。（3）期望產(chǎn)產(chǎn)品，對基本本產(chǎn)品的要求求。（4）延伸產(chǎn)產(chǎn)品，期望產(chǎn)產(chǎn)品之外，能能引起顧客意意外驚喜的東東西。（5）潛在產(chǎn)產(chǎn)品，將來的的延伸產(chǎn)品。。.....六、產(chǎn)品概念念3、產(chǎn)品組合合及相關(guān)概念念（1）產(chǎn)品組組合：企業(yè)的的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。。（2）產(chǎn)品線線：產(chǎn)品大類類。（3）產(chǎn)品項項目：產(chǎn)品品品種及款式（4）產(chǎn)品組組合的寬度：：產(chǎn)品線總數(shù)數(shù)（5）產(chǎn)品組組合的長度：：產(chǎn)品項目總總數(shù)七、品牌（6）產(chǎn)品組組合的深度：：一個品種的的款式、花色色總數(shù)。（7）產(chǎn)品組組合的相關(guān)性性：產(chǎn)品在生生產(chǎn)、消費、、分銷等方面面的相關(guān)性。。1、品牌概念念（1）品牌：：產(chǎn)品的商業(yè)業(yè)名稱七、品牌（2）品牌名名稱：可發(fā)音音部分，海爾爾（3）品牌標標志：可視可可觸，不能發(fā)發(fā)音（4）商標：：品牌或其一一部分注冊后后2、品牌含義義（1）屬性.....七、品牌（2）利益（3）價值（4）文化（5）個性（6）使用者者七、品牌5、品牌設(shè)計計決策（1）暗示產(chǎn)產(chǎn)品效用或質(zhì)質(zhì)量（2）容易發(fā)發(fā)音、識別和和記憶（3）名稱獨獨特，柯達（4）容易翻翻譯（5）符合所所在地法律，，容易注冊七、品牌3、品牌化決決策好處：A使使定貨和和售后追蹤變變得容易；B為產(chǎn)品品特色提供法法律保護；C吸引品品牌忠誠顧客客；D擴大細細分市場。非品牌傾向。。.....七、品牌4、品牌歸屬屬決策：A制造商商品牌，成本本高，風(fēng)險大大，但收益巨巨大；B租用品品牌，容易進進入市場，成成本較高，且且容易丟掉市市場；C合作品品牌，能擴大大市場和品牌牌價值，節(jié)約約成本，但要要注意法律授授權(quán)問題，品品牌保護問題題；七、品牌D中間商商品牌，對制制造商品牌的的挑戰(zhàn)。6、家族品牌牌決策：A家族品品牌策略，成成本低，有利利于推出新產(chǎn)產(chǎn)品，但風(fēng)險險大，相互影影響；B單個品品牌策略，成成本高，風(fēng)險險?。黄?、品牌C分類品品牌策略；D家族品品牌+單個品品牌。7、品牌擴展展決策：A產(chǎn)品線線擴展()，在原品牌牌產(chǎn)品線內(nèi)增增加新品種；；.....七、品牌B品牌擴擴展()，在原品牌牌內(nèi)增加新的的產(chǎn)品大類或或產(chǎn)品線；C多品牌牌策略（）：：在原產(chǎn)品線線內(nèi)，發(fā)展新新品牌；D新品牌牌策略：推出出新產(chǎn)品線，，新品牌。八、產(chǎn)品生命命周期產(chǎn)品生命周期期：新產(chǎn)品從從進入市場到到退出市場的的全過程。需求/技術(shù)生生命周期層次：商品大大類、品種、、品牌。（一）引入期期八、產(chǎn)品生命命周期1、特點：（1）分銷促促銷費用高（2）銷售增增長慢（3）利潤低低甚至虧損（4）產(chǎn)品只只有基本型（5）競爭者者少八、產(chǎn)品生命命周期2、營銷策略略（1）快速撇撇脂，高價格格高促銷（2））緩慢慢滲透透，低低價格格低促促銷（3））慢速速撇脂脂，高高價格格低促促銷（4））快速速滲透透，低低價格格高促促銷.....八、產(chǎn)產(chǎn)品生生命周周期（二））成長長期1、特特點（1））銷售售快速速增長長（2））價格格持平平或微微降（3））利潤潤增加加（4））競爭爭者開開始進進入八、產(chǎn)產(chǎn)品生生命周周期2、營營銷銷策略略（1））改進進產(chǎn)品品質(zhì)量量，增增加特特色和和款式式（2））擴大大分銷銷渠道道，進進入新新的細細分市市場（3））廣告告重點點轉(zhuǎn)移移到說說服購購買（4））適時時降價價，吸吸引新新的購購買者者八、產(chǎn)產(chǎn)品生生命周周期（三））成熟熟期1、特特點（1））銷銷售增增長減減緩，，銷量量最大大（2））單價價最低低，總總利潤潤最大大（3））時間間最長長（4））市場場飽和和，競競爭白白熱化化（5））多數(shù)數(shù)企業(yè)業(yè)退出出市場場.....八、產(chǎn)產(chǎn)品生生命周周期2、營營銷銷策略略（1））市場場擴展展：寬寬度（（農(nóng)村村、國國際））（2））產(chǎn)品品改進進：質(zhì)質(zhì)量、、特色色、功功能風(fēng)格、、包裝裝（3））策略略改進進：降降價、、廣告告戰(zhàn)役役、改改進進服服務(wù)八、產(chǎn)產(chǎn)品生生命周周期（四））衰退退期1、特特點：：銷售售下降降，利利潤下下降，，生產(chǎn)產(chǎn)能力力與銷銷售量量矛盾盾很大大。2、營營銷策策略（1））維持持策略略(堅堅持\再定定位)（2））收割割策略略（3））放棄棄（關(guān)關(guān)門、、賣掉掉）九、價價格策策略一、定定價影影響因因素1、、市場場營銷銷目標標：當當前利利潤最最大化化；市市場份份額領(lǐng)領(lǐng)先；；投資資回收收；產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量領(lǐng)領(lǐng)先；；生存存。2、市市場定定位和和營銷銷策略略組合合。3、生生產(chǎn)成成本：：最低低界限限；固固定成成本、、變動動成本本、總總成本本；不不同生生產(chǎn)水水平成成本.....九、價價格策策略和不同同生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)驗驗成本本；4、市市場和和需求求：四四種市市場結(jié)結(jié)構(gòu)；；需求求價格格彈性性。5、競競爭者者的價價格和和反應(yīng)應(yīng)。6、其其它因因素，，如政政府干干預(yù)，，經(jīng)濟濟周期期等。。九、價價格策策略二、定定價方方法1、成成本定定價法法：成成本加加成定定價法法；收收支平平衡定定價法法；目目標利利潤定定價法法；2、價價值定定價法法：顧顧客價價值認認知定定價法法；天天天低低價法法。3、競競爭定定價法法：通通行價價格法法；拍拍賣定定價法法。九、價價格策策略三、定定價策策略（一））新產(chǎn)產(chǎn)品定定價策策略1、撇撇脂定定價策策略（（）。。條件件：質(zhì)質(zhì)量支支撐價價位；；小批批量生生產(chǎn)成成本不不太高高；競競爭者者不易易進入入。2、滲滲透定定價法法。條條件：：價格格敏感感；成成本隨隨產(chǎn)量量下降降；能能阻止止競爭爭者。。.....九、、價價格格策策略略（二二））產(chǎn)產(chǎn)品品組組合合定定價價策策略略1、、產(chǎn)產(chǎn)品品線線定定價價。。等等級級價價格格法法。。2、、備備選選產(chǎn)產(chǎn)品品定定價價。?；颈井a(chǎn)產(chǎn)品品低低價價，，備備選選產(chǎn)產(chǎn)品品贏贏利利。。3、、附附屬屬產(chǎn)產(chǎn)品品定定價價。。主主產(chǎn)產(chǎn)品品低低價價，，耗耗品品高高價價（（藍藍吉吉列列））；；兩兩段段定定價價法法（（固固定定費費、、次次數(shù)數(shù)費費））。。九、、價價格格策策略略4、、副副產(chǎn)產(chǎn)品品定定價價。。無無價價值值的的，，高高于于處處理理費費用用就就行行；；發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)潛潛在在市市場場。。5、、產(chǎn)產(chǎn)品品束束（（捆捆綁綁））定定價價。。季季票票、、套套票票。。集集團團定定價價法法。。（三三））折折扣扣和和折折讓讓定定價價。。1、、現(xiàn)現(xiàn)金金折折扣扣。。2、、數(shù)數(shù)量量折折扣扣。。九、、價價格格策策略略3、、功功能能或或貿(mào)貿(mào)易易折折扣扣。。4、、季季節(jié)節(jié)折折扣扣。。5、、折折讓讓。。以以舊舊換換新新。。（四四））細細分分市市場場定定價價1、、顧顧客客細細分分定定價價（（博博物物館館老老人人、、兒兒童童））.....九、、價價格格策策略略2、、產(chǎn)產(chǎn)品品式式樣樣定定價價3、、產(chǎn)產(chǎn)品品形形象象定定價價（（酒酒瓶瓶區(qū)區(qū)別別））4、、渠渠道道定定價價。?？煽煽诳诳煽蓸窐吩谠诟吒呒壖壘凭频甑?、、麥麥當當勞勞、、自自動動售售貨貨機機賣賣不不同同價價。。5、、位位置置差差價價。。6、、時時間間差差價價。。九、、價價格格策策略略（五五））心心理理定定價價策策略略1、、奇奇數(shù)數(shù)定定價價法法。。2、、尾尾數(shù)數(shù)定定價價法法。。3、、參參考考價價格格法法。。4、、整整數(shù)數(shù)定定價價法法。。（六六））促促銷銷定定價價策策略略1、、犧犧牲牲品品定定價價法法。。九、、價價格格策策略略2、、廠廠家家退退款款（（））3、、特特別別事事件件定定價價（（圣圣誕誕））。。4、、打打折折促促銷銷。。5、、低低息息貸貸款款或或延延期期付付款款。。（七七））地地區(qū)區(qū)定定價價策策略略.....九、、價價格格策策略略1、、原原產(chǎn)產(chǎn)地地定定價價2、、全全國國統(tǒng)統(tǒng)一一價價3、分片片定價4、基點點定價5、免收收運費定定價四、價格格變動（一）主主動變價價九、價格格策略1、主動動降價（1）公公司生產(chǎn)產(chǎn)能力過過剩；（2）競競爭激烈烈，市場場份額下下降；（3）降降低成本本，搶占占市場。。2、主動動提價（1）為為增加利利潤（2）成成本上升升九、價格格策略（3）市市場需求求增加3、變相相提價（1）壓壓縮產(chǎn)品品分量（2）使使用便宜宜材料或或配方（3）改改變產(chǎn)品品設(shè)計（4）縮縮小產(chǎn)品品尺寸、、規(guī)格、、型號（5）創(chuàng)創(chuàng)造新的的經(jīng)濟品品牌.....九、價格格策略要注意分分析消費費者和競競爭者反反應(yīng)。（二）對對競爭者者變價的的反應(yīng)1、同質(zhì)質(zhì)產(chǎn)品降降價，跟跟隨降價價；2、同質(zhì)質(zhì)產(chǎn)品提提價，可可跟可不不跟；3、但市市場領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者面對對挑戰(zhàn)性性降價時時：維持持原價；；維持原原價同時時增加價價值；降降價；提提高價格格同時改改進質(zhì)量量；推出出廉價產(chǎn)產(chǎn)品線反反擊。價價格反應(yīng)應(yīng)程序。。十、分銷銷策略一、分銷銷渠道的的功能和和類型1、分銷銷渠道是是產(chǎn)品從從生產(chǎn)者者向用戶戶轉(zhuǎn)移過過程中涉涉及的組組織和個個人。關(guān)鍵功能能：信息息的收集集和傳遞遞；促銷銷；尋找找和接觸觸潛在顧顧客；調(diào)調(diào)整生產(chǎn)產(chǎn)與需求求矛盾；；洽談并并達成交交易。十、分銷銷策略輔助功能能：物流流；融資資；風(fēng)險險分擔(dān)。。2、類型型：直接接渠道間接渠道道。間接渠道道存在的的必要性性：提高高交易效效率。十、分銷銷策略二、分銷銷渠道的的設(shè)計1、分析析用戶需需要的服服務(wù)水平平網(wǎng)點多少少；送貨快慢慢；品種多少少；服務(wù)多少少。十、分銷銷策略2、明確確渠道設(shè)設(shè)計的影影響因素素產(chǎn)品特點點；公司特點點；中間商特特點；競爭者渠渠道設(shè)計計；環(huán)境因素素：經(jīng)濟濟周期，，法律約約束十、分銷銷策略3、設(shè)計計備選方方案（1）決決定渠道道長度：：中間商商環(huán)節(jié)，，類型；；垂直營營銷系統(tǒng)統(tǒng)。（2）決決定渠道道寬度：：獨家分分銷；選選擇性分分銷；密密集分銷銷。（3）決決定渠道道成員的的責(zé)任、、權(quán)利、、利益。。決定渠渠道十、分銷銷策略4、評估估備選方方案（1）經(jīng)經(jīng)濟標準準，銷售售額、分分銷成本本；（2）控控制標準準（3）適適應(yīng)性標標準十一、整整合溝通通一、營銷銷溝通組組合1、廣告告：公開開性、滲滲透性（（重復(fù)））；藝術(shù)術(shù)感染力力；非人人格化；；單向溝溝通2、銷售售促進：：引起注注意；刺刺激；邀邀請3、公共共關(guān)系：：權(quán)威可可信；解解除抵觸觸；戲劇劇化4、人員員推銷：：面對面面；培養(yǎng)養(yǎng)關(guān)系；；十一、整整合溝通通獲得反應(yīng)應(yīng)；達成成交易；；昂貴5、直銷銷：個人人化；定定制；快快；交互互反應(yīng)二、營銷銷溝通過過程1、確定定目標受受眾：目目前使用用者、潛潛在使用用者、決決策者、、影響者者十一、整整合溝通通2、確定定溝通目目標：知知道、了了解、喜喜歡、偏偏好、確確信、購購買。3、設(shè)計計信息（1）信信息內(nèi)容容：理性性訴求、、情感訴訴求、道道德訴求求。（2）信信息結(jié)構(gòu)構(gòu)：結(jié)論論、單面面雙面、、最有力力十一、整整合溝通通（3）信信息形式式4、選擇擇媒體（1）人人員媒體體：本企企業(yè)推銷銷員、大大牌明星星、、、口碑宣宣傳。（2）非非人員媒媒體：報報紙、廣廣播、電電視、雜雜志、路路牌、櫥櫥窗、招招貼畫5、選擇擇信息來來源：權(quán)權(quán)威性、、可信性性、吸引引力。十一、整整合溝通通6、收集集反饋：：信息傳傳播效果果、促銷銷效果。。十二、產(chǎn)產(chǎn)品營銷銷計劃一、計劃劃摘要概括計劃劃的主要要目標和和措施，，使高層層領(lǐng)導(dǎo)一一目了然然。二、營銷銷現(xiàn)狀分分析產(chǎn)品情況況；市場場情況；；競爭情情況；渠渠道情況況。三、機會會與問題題分析十二、產(chǎn)產(chǎn)品營銷銷計劃機會、威威脅、需需要企業(yè)業(yè)解決的的問題。。四、擬定定目標營銷目標標：銷售售額、市市場份額額財務(wù)目標標：費用用、利潤潤五、營銷銷策略市場定位位、產(chǎn)品品、價格格、分銷銷、溝通通十二、產(chǎn)產(chǎn)品營銷銷計劃六、行動動方案把策略化化為具體體的工作作安排：：負責(zé)人人、時間間、任務(wù)務(wù)、費用用。七、編制制預(yù)算八、控制制把計劃指指標和費費用預(yù)算算指標按按月按季季分解，，便于檢檢查。十三、直直接營銷銷和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷（一）直直接營銷銷方式1、，，人員員推銷2、直接接郵寄訂訂單或產(chǎn)產(chǎn)品目錄錄，.3、電話話營銷4、電視視營銷5、顧客客定貨機機十三、直直接營銷銷和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷（二）網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷銷方式1、創(chuàng)立立網(wǎng)上存存在（））。（1）買買一個商商業(yè)再線線空間。。（2）開開設(shè)企業(yè)業(yè)自己的的網(wǎng)站。。2、網(wǎng)上上發(fā)布廣廣告3、建立立或參加加網(wǎng)上論論壇、新新聞組、、網(wǎng)上社社區(qū)。十三、直直接營銷銷和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷4、電子郵郵件和信信息下載載（三）有有關(guān)道德德法律問問題：個個人隱私私侵犯、、垃圾郵郵件、商商標非法法使用、、欺騙、、不公平平、煩擾擾。謝謝謝12月-2207:54:3407:5407:5412月-2212月-2207:5407:5407:54:3412月-2212月-2207:54:342022/12/317:54:349、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。07:54:3407:54:3407:5412/31/20227:54:34AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2207:54:3407:54Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。07:54:3407:54:3407:54Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2207:54:3407:54:34December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。31十二二月20227:54:34上上午07:54:3412月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月227:54上上午午12月月-2207:54December31,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/317:54:3407:54:3431December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。7:54:34上午午7:54上午午07:54:3412月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。07:54:3407:54:3407:5412/31/20227:54:34AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2207:54:3407:54Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。07:54:3407:54:3407:54Saturday,December31,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2207:54:3507:54:35