市場營銷第章市場營銷環(huán)境oweroin演示文稿

四川華新現(xiàn)代職業(yè)學院市場營銷學第三章市場營銷環(huán)境學習目標明確市場營銷環(huán)境的含義，了解市場營銷環(huán)境的構成。了解微觀營銷環(huán)境與宏觀營銷環(huán)境對營銷活動的影響。認識市場營銷環(huán)境與營銷活動的動態(tài)適應關系，明確企業(yè)如何制定營銷組合去適應營銷環(huán)境。學會對市場機會和環(huán)境威脅分析的思路與方法，知曉如何應對市場環(huán)境的變化。1.企業(yè)——市場營銷活動的主體企業(yè)與社會的關系企業(yè)的目標：消費者滿意；經(jīng)濟利潤；社會責任。一、企業(yè)與市場營銷環(huán)境2.市場營銷環(huán)境的含義及特點市場營銷環(huán)境泛指一切影響、制約企業(yè)營銷活動的的因素和力量。營銷活動要以環(huán)境為依據(jù)，企業(yè)要主動地適應環(huán)境，而且要通過營銷努力去影響環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。多變性差異性相關性客觀性環(huán)境特征3.營銷活動與營銷環(huán)境首先，市場營銷環(huán)境是在不斷變化之中；其次，企業(yè)營銷活動受制于營銷環(huán)境；營銷管理者應采取積極、主動的態(tài)度能動地去適應營銷環(huán)境。二、宏觀市場營銷環(huán)境1.政治環(huán)境2.人口經(jīng)濟環(huán)境3.社會文化環(huán)境4.科學技術環(huán)境5.法律環(huán)境社會制度政治體制政黨體制政府政策穩(wěn)定性政府的廉潔與效率民族觀念產(chǎn)品的政治敏感性國際關系

政治環(huán)境案例：在伊拉克，鐘表和儀表市場上中國企業(yè)以較好的質量和較低的價格占據(jù)了較大的市場份額，海灣戰(zhàn)爭的爆發(fā)使中國企業(yè)的出口幾乎縮減到零。人口環(huán)環(huán)境人口總總量年齡結結構地理分分布家庭組組成人口性性別人口環(huán)環(huán)境對對市場場的影影響具具有整整體性性和長長遠性性的特特點，，這種種影響響直接接反映映到消消費需需求的的變化化上。。人口環(huán)環(huán)境人口發(fā)發(fā)展三大趨趨勢增長迅迅速老齡化化家庭小小型化化所謂人人口老老齡化化，是是指老老年人人在總總人口口中的的相對對比例例上升升，按按國際際通行行的標標準，，60歲以上上的老老年人人口或或65歲以上上的老老年人人口在在總人人口中中的比比例超超過10%和7%，即可可看作作是達達到了了人口口老齡齡化。。收支儲蓄狀況經(jīng)濟體制經(jīng)濟發(fā)展狀況基礎經(jīng)濟結構經(jīng)濟濟環(huán)環(huán)境境中國經(jīng)經(jīng)濟規(guī)規(guī)模居居世界界四位位國內(nèi)生生產(chǎn)總總值描描述了了國家家（或或地區(qū)區(qū)）的的經(jīng)濟濟總規(guī)規(guī)模。。顯然然，國國內(nèi)生生產(chǎn)總總值越越大，，其經(jīng)經(jīng)濟實實力越越強。。2007年年國內(nèi)內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)總值值130個個國家家排序序，中中國GDP總量量排在在美國國、日日本、、德國國、等等西方方發(fā)達達國家家之后后，位位居世世界第第4位位，排排在發(fā)發(fā)展中中國家家首位位。２２０００7美美國的的GDP依依然高高居世世界之之首，，超過過日本本、德德國、、中國國三國國GDP的的總和和，幾幾乎與與日本本、德德國、、中國國、英英國四四國GDP的總總和相相當。。由此此可見見，美美國經(jīng)經(jīng)濟在在世界界上占占霸主主地位位。但中國國人均均GDP與與世界界平均均水平平相距距甚遠遠，與與發(fā)達達國家家的差差距更更大；；只相相當于于美國國人均均GDP的的4.87%，，日本本人均均GDP的的5.5%，德德國的的5.74%，，俄羅羅斯的的28.5%，，韓國國的11.3%；是是印度度的2.75倍倍。即即使到到二十十一世世紀中中葉中中國基基本實實現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)代化化時，，中國國可能能剛剛剛達到到當今今高收收入國國家的的水平平，中中國的的人均均GDP與與那時時的世世界水水平相相比仍仍然是是比較較低的的。恩格爾爾定律律：一個家家庭收收入越越少，，其總總收入入中用用來購購買食食物的的費用用所占占比例例就越越大，，隨著著收入入的增增加，，用于于文化化、娛娛樂、、衛(wèi)生生、勞勞務等等的費費用所所占比比重就就越大大恩格爾爾系數(shù)數(shù)＝食食物支支出／／家庭庭收入入恩格爾爾系數(shù)數(shù)小于于20%為為富裕裕家庭庭恩格爾爾系數(shù)數(shù)在30%左右右為小小康家家庭恩格爾爾系數(shù)數(shù)在50%以上上為勉勉強過過活的的家庭美國恩恩格爾爾系數(shù)數(shù)的變變化情情況1888年年至1891年年間：：41%1918年年至1919年年間：：38%1934年年至1936年年間：：35%1960年年：23.51%1970年年：20.73%1985年年：16.451997年年：13.1％％物質文化社會結構宗教信仰風俗習慣語言文字態(tài)度與與價值觀觀教育水平社會文文化環(huán)環(huán)境信奉伊伊斯蘭蘭教的的民族族不吃吃豬肉肉,不不喝喝酒,不不去卡卡拉OK歌歌廳；；信奉佛佛教的的印度度教徒徒尊重重牛,不不吃牛牛肉；；在泰泰國不不能摸摸小孩孩子的的頭,也也不能能用腳腳踢門門和物物品；；與東南南亞國國家外外賓相相處時時，不不用左左手與與他人人接觸觸，也也不用用左手手傳遞遞物品品。在英美美國家家，幾幾乎所所有日日常生生活問問題都都能得得到答答復，，不過過也有有些情情況是是不便便打聽聽的，，這就就是英英美人人常說說的““隱私私”。。比如如他們們的年年齡、、婚姻姻狀況況、收收支情情況、、宗教教信仰仰、投投票傾傾向等等都屬屬于個個人隱隱私，，在交交談中中，想想去了了解這這些情情況都都被認認為是是失禮禮的。?？茖W技技術對對企業(yè)業(yè)的市市場營營銷是是“創(chuàng)造造性的的破壞壞力量量”，具有有雙刃刃劍的的作用用。(1)新技技術是是一種種“創(chuàng)創(chuàng)造性性的毀毀滅力力量””(2)新技技術革革命有有利于于企業(yè)業(yè)改善善經(jīng)營營管理理(3)新技技術革革命會會影響響零售售商業(yè)業(yè)結構構和消消費者者購物物習慣慣科學技技術環(huán)環(huán)境未來的的新產(chǎn)產(chǎn)品指國家家或地地方政政府頒頒布的的各項項法規(guī)規(guī)、法法令和和條例例等。。(1)與企企業(yè)市市場營營銷有有關的的經(jīng)濟濟立法法。(2)群眾眾利益益團體體發(fā)展展情況況。群群眾利利益團團體是是一種種壓力力集團團，主主要是是：保保護消消費者者利益益的群群眾團團體、、保護護環(huán)境境的群群眾利利益團團體等等。法律律環(huán)環(huán)境境(1)某些些自然然資源源短缺缺或即即將短短缺(2)環(huán)境境污染染日益益嚴重重(3)許多多國家家對自自然資資源管管理的的干預預日益益加強強(4)環(huán)境境保護護意識識與市市場營營銷觀觀念相相結合合所形形成的的綠色色市場場營銷銷觀念念，正正成為為２１１世紀紀市場場營銷銷的新新主流流自然資資源環(huán)環(huán)境公眾供應商營銷中間商顧客競爭者者企業(yè)業(yè)愿望競競爭者者、屬屬類競競爭者者、產(chǎn)產(chǎn)品形形式競競爭者者、品品牌形形式競競爭者者三、微微觀營營銷環(huán)環(huán)境.營銷中中間商商中間商商物流公公司服務機機構財務機機構四、企企業(yè)對對營銷銷環(huán)境境的分分析與與對策策1.營銷環(huán)環(huán)境機機會與與威脅脅的識識別2.企企業(yè)對對環(huán)境境威脅脅的對對策3.企業(yè)業(yè)對不不同需需求狀狀況的的策略略1.環(huán)環(huán)境威威脅與與市場場機會會識別別環(huán)境威威脅是指環(huán)環(huán)境中中不利利于企企業(yè)營營銷的的因素素的發(fā)發(fā)展趨趨勢。。市場機機會指對企企業(yè)營營銷活活動富富有利利益空空間和和吸引引力的的領域域。企業(yè)機機會只有符符合特特定企企業(yè)的的目標標、能能力，，有利利于其其形成成競爭爭優(yōu)勢勢的機機會，，才是是屬于于它的的企業(yè)業(yè)機會會。2.機機會威威脅的的綜合合分析析與對對策威脅脅水水平平大小小大小小機會會水水平平風險業(yè)務理想業(yè)務困境業(yè)務成熟業(yè)務揚長避避短抓住機機會作為常常規(guī)轉移/減少少反抗抗減輕輕轉移移3.面面對威威脅時時企業(yè)業(yè)營銷銷對策策選擇擇試圖限限制或或扭轉轉不利利因素素的發(fā)發(fā)展決定轉轉移到到贏利利更多多的行行業(yè)或或市場場通過調調整市市場營營銷組組合等等來改改善環(huán)環(huán)境9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。08:41:5908:41:5908:4112/31/20228:41:59AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2208:41:5908:41Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。08:41:5908:41:5908:41Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2208:41:5908:41:59December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20228:41:59上上午午08:41:5912月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月228:41上上午午12月月-2208:41December31,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/318:41:5908:41:5931December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。8:41:59上午午8:41上午午08:41:5912月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。08:41:5908:41:5908:4112/31/20228:41:59AM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2208:41:5908:41Dec-2231-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。08:41:5908:41:5908:41Saturday,December31,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2208:41:5908:41:59December31,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20228:41:59上午08:41:5912月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。十二月月228:41上上午午12月月-2208:41December31,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/318:41:5908:41:5931December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。8:41:59上午午8:41上午午08:41:5912月-229、楊柳散散和風，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。08:41:5908:41:5908:4112/31/20228:41:59AM11、越是沒有有本領的就就越加自命命不凡。12月-2208:41:5908:41Dec-2231-Dec-2212、越越是是無無能能的的人人，，越越喜喜歡