中級經(jīng)濟師人力資源管理專業(yè)知識與實務(wù)(三)

《人力資源管理專業(yè)知識與實務(wù)》

之三

（中級經(jīng)濟師）講師：陳曦茜國家高級人力資源管理師國家高級會計師國家企業(yè)培訓(xùn)師ICF協(xié)會認證企業(yè)教練中國應(yīng)用幸福學(xué)心靈種樹系列課程高級講師講師簡介陳曦茜課程內(nèi)容第一部分組織行為學(xué)第二部分人力資源管理第三部分勞動力市場第四部分勞動與社會保險政策第五章人力資源規(guī)劃第四章戰(zhàn)略性人力資源管理第六章工作分析第二部分人力資源管理第八章績效管理第七章人員甄選第九章薪酬福利管理第十一章勞動關(guān)系第十章培訓(xùn)與開發(fā)考點一

勞動關(guān)系的定義及特征1、勞動關(guān)系是指勞動者與勞動力的使用者以及相關(guān)組織為

實現(xiàn)勞動過程所構(gòu)成的社會關(guān)系。2、勞動關(guān)系特征：（1）雇傭關(guān)系是勞動關(guān)系的最主要的特點（2）沖突與合作貫穿于整個過程3、勞動關(guān)系的層級結(jié)構(gòu)：（1）個別勞動關(guān)系（2）集體勞動關(guān)系（3）社會勞動關(guān)系第一節(jié)勞動關(guān)系基本概念和主要框架第一節(jié)勞動關(guān)系基本概念和主要框架考點二勞動關(guān)系的主體構(gòu)成及環(huán)境因素

（P140-P146）（一）勞動關(guān)系主體包括：勞動者、工會、雇主、雇主組織、政府（二）勞動關(guān)系的環(huán)境因素：

經(jīng)濟、技術(shù)、政策、法律制度、社會文化（三）勞動關(guān)系的運行：

合作與沖突是勞動關(guān)系運行的兩種基本形式考點三

勞動關(guān)系運行的法律規(guī)范第一節(jié)勞動關(guān)系基本概念和主要框架勞動法律體系1、勞動標準法工資法工作時間和休假法職業(yè)安全與衛(wèi)生法特殊群體的勞動保護法2、勞動關(guān)系法勞動合同法集體合同法工會和雇主組織法勞動爭議處理法3、勞動保障法就業(yè)法職業(yè)介紹與培訓(xùn)法社會保險法4、勞動行政法勞動行政法勞動監(jiān)督檢查法考點四

集體談判制度1、集體談判是指工人通過自己的組織或代表與相應(yīng)的雇主

或雇主組織為簽訂集體合同進行談判的行為。2、特征：（1）承認勞資雙方的法律地位和權(quán)利平等

（2）體現(xiàn)勞動關(guān)系調(diào)整中的自治性和靈活性3、作用：（1）調(diào)整集體勞動關(guān)系的有效方式（2）促進產(chǎn)業(yè)和諧的重要手段（3）在維護勞動權(quán)益和推進產(chǎn)業(yè)民主化上具有

一定意義。第一節(jié)勞動關(guān)系基本概念和主要框架第一節(jié)勞動關(guān)系基本概念和主要框架考點五

員工參與制度1、員工參與主要指員工以受雇者身份參與企業(yè)的決策制定，

這些決策主要涉及員工的待遇和工作條件。2、基本特征：（1）參與的主體是普通員工（2）通過各種形式的活動體現(xiàn)（3）具有明確的合法性和高度的權(quán)威性（4）具有層次性和廣泛性（5）具有明顯的歷史性3、員工參與制度的作用（4條）考點六

三方協(xié)商機制1、三方協(xié)商機制是指勞動者、雇主和政府通過自愿的互動和

對話，致力于勞動標準的發(fā)展完善和勞動權(quán)益保護的機制。2、特征：（1）主體獨立（2）權(quán)利平等（3）民主協(xié)商（4）充分合作3、三方協(xié)商的作用（3條）第一節(jié)勞動關(guān)系基本概念和主要框架多選題：以下對集體談判作用描述正確的是（）。A、調(diào)整集體勞動關(guān)系的有效方式。B、確定工會地位，保護領(lǐng)導(dǎo)者合法權(quán)益。C、促進產(chǎn)業(yè)和諧的重要手段。D、保障勞動者權(quán)益，建立和諧的勞資關(guān)系。E、在維護勞動權(quán)益和推進產(chǎn)業(yè)民主化上具有一定意義。正確答案：A、C、E考點一

勞動關(guān)系各學(xué)派理論1、韋伯夫婦的產(chǎn)業(yè)民主理論2、康芒斯的集體行動理論3、鄧洛普的勞動關(guān)系系統(tǒng)理論考點二

勞動關(guān)系的調(diào)整模式1、斗爭模式2、多元放任模式3、協(xié)約自治模式4、統(tǒng)合模式第二節(jié)勞動關(guān)系的理論、歷史與發(fā)展第二節(jié)勞動關(guān)系的理論、歷史與發(fā)展考點三勞動關(guān)系的歷史發(fā)展階段1、資本原始積累時期的勞動關(guān)系2、自由競爭資本主義時期的勞動關(guān)系3、壟斷資本主義時期的勞動關(guān)系4、兩次世界大戰(zhàn)之間的勞動關(guān)系5、第二次世界大戰(zhàn)以后的勞動關(guān)系6、新時期的勞動關(guān)系考點四新時期的勞動關(guān)系的特點1、全球經(jīng)濟一體化帶來國際競爭的加劇和雇主策略的變化。2、跨國公司的興起和經(jīng)濟全球化趨勢改變了資方、政府和工

會的權(quán)利平衡。3、非正規(guī)就業(yè)勞動者的處境日益嚴峻。4、發(fā)展中國家面臨新問題。5、發(fā)達市場經(jīng)濟國家的工會也面臨著知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。第二節(jié)勞動關(guān)系的理論、歷史與發(fā)展第二節(jié)勞動關(guān)系的理論、歷史與發(fā)展考點五

各國勞動關(guān)系的不同模式1、德國模式2、日本模式3、美國模式4、俄羅斯與東歐國家5、發(fā)展中國家考點一向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中中國勞動關(guān)系的主要特征1、市場化2、法制化3、國際化考點二

集體協(xié)商和集體合同制度在中國1、實施現(xiàn)狀：（1）自上而下推進（2）政府主導(dǎo)作用（3）由以企業(yè)為主向行業(yè)性區(qū)域性層面集中（4）有待成熟的集體協(xié)商主體2、集體合同制度存在的問題：（1）主體錯位（2）漠視職工權(quán)利第三節(jié)我國建立和諧勞動關(guān)系的路徑第三節(jié)我國建立和諧勞動關(guān)系的路徑考點三

中國的職工民主參與1、中國職工民主參與形式：（1）職工代表大會制度（2）廠務(wù)公開（3）職工合理化建議活動制度（4）職工持股會（5）職工懂事和監(jiān)事制度2、中國職工民主參與取得的成績：（1）立法（2）職工代表大會（3）民主管理等概念為職工所熟悉3、存在的問題：民主意識和民主傳統(tǒng)薄弱4、職工參與需要理論與制度創(chuàng)新：

理論創(chuàng)新、形式多樣化、工會組織變更與形象再造考點四

三方協(xié)商機制在中國1、特色：（1）政府主導(dǎo)（2）快速跳躍發(fā)展2、發(fā)展前景：（1）主體層面要定位（2）制度層面要法制化

（3）發(fā)展層面要與國際接軌考點五

中國勞動關(guān)系矛盾處理1、構(gòu)成特點：（1）國有企業(yè)（請愿、游行和示威）

（2）私營企業(yè)（怠工和罷工）2、勞資沖突的原因：（1）勞動者的權(quán)益受侵犯

（2）勞資力量對比不平衡

（3）勞動立法和執(zhí)法不健全。3、緩解途徑：（1）以保障勞工權(quán)益為中心制訂勞動政策（2）完善勞動法律體系（3）貫徹勞工標準，發(fā)揮工會作用第三節(jié)我國建立和諧勞動關(guān)系的路徑第三節(jié)我國建立和諧勞動關(guān)系的路徑考點六

完善集體爭議和產(chǎn)業(yè)行動的立法和政策意義1、完善市場經(jīng)濟體制、解決社會矛盾、建設(shè)公平與

和諧社會的需要2、保障人權(quán)，實現(xiàn)社會公平正義的需要3、履行有關(guān)國際法義務(wù)的需要第十二章勞動力市場第三部分勞動力市場第十三章人力資本投資理論考點一

勞動力供給曲線與勞動力供給彈性1、個人勞動力供給曲線（1）收入效應(yīng)（2）替代效應(yīng)2、市場或單個企業(yè)所面臨的勞動力供給曲線（1）向上傾斜的勞動力供給彈性（2）垂直的勞動力供給彈性（3）水平形狀的勞動力供給曲線3、勞動力供給彈性（1）富有彈性（2）缺乏彈性（3）單位彈性（4）彈性為0（5）彈性無窮大第一節(jié)勞動力供給理論單選題：1、下列屬于衡量勞動力市場松緊程度的指標的是（）。A、就業(yè)率B、失業(yè)率C、政府政策D、經(jīng)濟水平正確答案：B2、工資率提高對勞動力供給產(chǎn)生的收入效應(yīng)導(dǎo)致（）。A、勞動力供給時間減少B、勞動力供給時間增加C、勞動力供給人數(shù)減少D、勞動力供給人數(shù)增加正確答案：A考點二家庭生產(chǎn)理論時間分配：（1）市場工作時間（2）家庭工作時間考點三

勞動力供給的經(jīng)濟周期與生命周期1、經(jīng)濟周期中的勞動力供給附加的工人效應(yīng)

灰心喪氣的工人效應(yīng)2、生命周期中的勞動力供給生命周期中的生產(chǎn)率與工時生命周期中的勞動力參與率變動：總體趨勢女性勞動力參與率變化的主要影響因素老年人勞動力參與率的變化

第一節(jié)勞動力供給理論單選題：1、家庭生產(chǎn)理論認為，在確定每個家庭成員的時間利用方

式時所依據(jù)的原則是（

）。A、比較優(yōu)勢原理B、絕對優(yōu)勢原理

C、利潤至上原理D、效率優(yōu)先原理正確答案：A2、某地區(qū)共有人口10萬，其中16歲以上的人口總數(shù)為8萬人，

就業(yè)人口為5萬人，失業(yè)人口為1萬人。則該地區(qū)的勞動力參

與率為（）。A、80%B、75%C、70%D、60%正確答案：B單選題：1、我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移問題可以

借鑒（

）的理論加以解釋。A、個人勞動力供給曲線

B、向上傾斜的勞動力供給曲線C、垂直形狀勞動力供給曲線D、水平形狀勞動力供給曲線正確答案：D考點一短期勞動力需求1、邊際收益遞減規(guī)律與勞動力邊際產(chǎn)出量2、競爭性企業(yè)的短期勞動力需求曲線MPPL=MPL*P第二節(jié)勞動力需求理論考點二

長期勞動力需求1、工資率變動對勞動力需求產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)2、工資率變化對勞動力需求所產(chǎn)生的替代效應(yīng)考點三

勞動力需求彈性與派生需求定理1、需求彈性：富有彈性、缺乏彈性和單位彈性2、派生需求定理影響勞動力自身需求工資彈性的因素主要有4個：（1）最終產(chǎn)品的需求彈性（2）要素替代的難易度（3）其他生產(chǎn)要素的供給彈性（4）產(chǎn)品總成本中勞動力成本所占的比重3、勞動力需求的交叉工資彈性第二節(jié)勞動力需求理論考點一

勞動力市場均衡的形成在某一工資率水平，需求等于供給考點二

勞動力市場均衡的破壞與重建1、需求曲線移動2、供給曲線移動3、形成新的均衡考點三

勞動力市場的非均衡1、勞動力需求方遇到的摩擦力2、勞動力供給方遇到的摩擦力第三節(jié)勞動力市場的均衡與非均衡單選題：1、勞動力參與率指在（

）歲以上人口中，就業(yè)人口與失業(yè)

人口之和所占的百分比。A、14B、16C、18D、20正確答案：B2、如果勞動力需求曲線是缺乏彈性的，那么當工資率上升時，工資總量（

）。A、上升B、下降C、無變化D、無關(guān)

正確答案：A多選題：某城市汽車生產(chǎn)工人的勞動力市場當前處于均衡狀態(tài)，汽車生產(chǎn)工人的市場工資率為25元/小時，但由于該市最近增加了兩家新的汽車生產(chǎn)廠，導(dǎo)致當?shù)貙ζ嚿a(chǎn)工人的勞動力需求出現(xiàn)了大規(guī)模增長，由于勞動力供給短期內(nèi)無法快速增加，因此，該市很可能會出現(xiàn)的情況是（

）。A、汽車生產(chǎn)企業(yè)要想獲得足夠的勞動力，就必須支付25元/小

時以上的工資。B、汽車生產(chǎn)企業(yè)只要支付25元/小時的工資就能夠滿足自己的

勞動力需求。C、汽車生產(chǎn)工人勞動力市場的均衡就業(yè)量會上升。D、汽車生產(chǎn)工人勞動力市場的均衡工資水平會大幅度下降。E、汽車生產(chǎn)工人勞動力市場的均衡工資水平會上升。正確答案：A,C,E第十二章勞動力市場第三部分勞動力市場第十三章人力資本投資理論考點一

人力資本投資理論的產(chǎn)生與發(fā)展亞當?斯密、西奧多?舒爾茨、加力?貝克爾考點二

人力資本投資的基本模型人力資本投資模型假定，人們在進行教育和培訓(xùn)選擇時都是以終身收入的依據(jù)來對近期的投資成本和未來的收益現(xiàn)值之間進行比較。第一節(jié)人力資本投資的一般原理考點一

高等教育投資決策的基本模型1、上大學(xué)的成本：貨幣成本與非貨幣成本2、上大學(xué)的收益：貨幣收益與非貨幣收益3、成本與收益的對比考點二

高等教育投資決策的基本推論1、在其條件相同的情況下，投資后的收入增量流越長，則上大學(xué)的凈

現(xiàn)值可能為正，從而上大學(xué)的可能性更大。2、在其他條件相同的情況下，上大學(xué)的成本越低，愿意上大學(xué)的人相

對就會越多。3、在其他條件相同的情況下，大學(xué)畢業(yè)生與高中畢業(yè)生之間的收入差

距越大，愿意投資于大學(xué)教育的人就越多。4、在其他條件相同的情況下，在折算上大學(xué)的未來收益時所使用的貼

現(xiàn)率越高，則上大學(xué)的可能性就越小。第二節(jié)人力資本投資與高等教育多選題：1、下列關(guān)于上大學(xué)收益的表述，錯誤的是（

）。A、上大學(xué)的收益表現(xiàn)在貨幣收益和非貨幣收益兩個方面

。B、完成大學(xué)教育者在未來的終身工作中所獲得的總收入將比未

能完成大學(xué)教育者要多。

C、非貨幣收益包括社會地位或聲譽的提高，對于各種娛樂活動

欣賞能力的提高。

D、心理收益在數(shù)量上等于大學(xué)畢業(yè)生與當初素質(zhì)相當?shù)菂s沒

有上大學(xué)者之間在終身收入上的差別。正確答案：D2、下列屬于上大學(xué)的直接成本的有（

）。A、學(xué)習(xí)用品費B、伙食費C、書本費

D、學(xué)費E、住宿費正確答案：A,C,D考點三

教育的社會收益和高等教育的信號模型（一）社會收益1、教育投資直接導(dǎo)致國民收入水平的提高和社會財富的增長2、教育投資有助于降低失業(yè)率，從而減少執(zhí)法費用的支出3、較高的教育水平有助于提高政策決策質(zhì)量和決策效率4、父母的教育水平影響下一代的健康和受教育程度5、有助于提高道德水平和信用水平，降低交易成本（二）信號模型作為預(yù)測生產(chǎn)率的篩選工具第二節(jié)人力資本投資與高等教育考點一在職培訓(xùn)及其基本類型分為一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)考點二

在職培訓(xùn)的成本1、直接成本開支2、受訓(xùn)者參加培訓(xùn)的機會成本3、利用機器或者有經(jīng)驗的職工從事培訓(xùn)活動的機會成本考點三

成本及收益安排1、一般培訓(xùn)成本由員工承擔，特殊培訓(xùn)成本企業(yè)承擔2、先分攤成本，再分享收益第三節(jié)人力資本投資與在職培訓(xùn)考點一

勞動力流動的主要影響因素1、企業(yè)因素2、勞動者因素3、市場周期因素4、社會因素考點二

跨地區(qū)流動與跨職業(yè)流動1、跨地區(qū)流動的主因是地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不平衡，主要考慮因素：（1）地區(qū)間人均收入差別（2）工作機會的多少（3）遷移距離（4）遷移成本（5）遷出地區(qū)與遷入地區(qū)的關(guān)系密切程度2、勞動力的跨職業(yè)流動考點三

跨產(chǎn)業(yè)流動與產(chǎn)業(yè)內(nèi)流動1、農(nóng)業(yè)勞動力向工業(yè)部門的流動2、第二和第三產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的勞動力流動第四節(jié)勞動力流動第十六章勞動爭議調(diào)解仲裁第四部分勞動與社會保險政策第十七章社會保險第十四章社會保險法律第十五章勞動關(guān)系協(xié)調(diào)第十八章法律責任與執(zhí)法考點一

社會保險法律關(guān)系及其主客體1、社會保險法律關(guān)系是指社會保險各主體間就社會保險的權(quán)利

義務(wù)所產(chǎn)生的法律關(guān)系2、社會保險主體：（1）從責任區(qū)分為：國家、社保機構(gòu)、用人單位、勞動者及家庭（2）從業(yè)務(wù)區(qū)分為：保險人、投保人、被保險人、受益人、管理

人、監(jiān)督人3、客體：資金、物、服務(wù)考點二

社會保險法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更與消滅考點三

社會保險法律事實第一節(jié)社會保險法律關(guān)系考點一

社會保險法律適用的特征及要求1、特征：（1）具有特殊的主體（2）具有專業(yè)性（3）具有國家強制性2、基本原則：（1）以事實為依據(jù)，以法律為準繩（2）公民在法律面前一律平等（3）實事求是，有錯必糾3、要求：

合法、準確和及時第二節(jié)社會保險法律適用考點一《社會保險法》的基本內(nèi)容《社會保險法》自2011年7月1日頒布實施。1、立法原則：（1）貫徹落實黨中央的重大決策部署（2）使廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果（3）公平與效率相結(jié)合，權(quán)利與義務(wù)相結(jié)合（4）確立框架、循序漸進。第三節(jié)《社會保險法》的基本內(nèi)容第三節(jié)《社會保險法》的基本內(nèi)容考點一《社會保險法》的基本內(nèi)容2、作用：（1）確立了我國社會保險體系的基本框架：①基本養(yǎng)老保險②基本醫(yī)療保險③工傷、失業(yè)和生育保險（2）明確了各項社會保險制度的覆蓋范圍：①基本養(yǎng)老保險和基本醫(yī)療保險覆蓋了我國城鄉(xiāng)全體居民②工傷、失業(yè)和生育保險覆蓋了所有用人單位和職工③被征地農(nóng)民納入進來④境內(nèi)就業(yè)的外國人單選題：1、我國征繳社會保險費的法定機構(gòu)是（

）。A、稅務(wù)機關(guān)和社會保險經(jīng)辦機構(gòu)

B、稅務(wù)機關(guān)和人民銀行C、勞動保障行政部門和人民銀行

D、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)和人民銀行正確答案：A2、社會保險法律關(guān)系的客體是社會保險法律關(guān)系主體的權(quán)利和

義務(wù)所指向的對象，它不包括（

）。A、物

B、資金