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行管委服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作方案一?、指導(dǎo)思想?以市第_?_次黨代會(huì)?精神為指導(dǎo)?,深入貫徹?落實(shí)科學(xué)發(fā)?展觀,緊緊?圍繞市委、?市__關(guān)于?積極融入鄱?陽湖生態(tài)經(jīng)?濟(jì)區(qū)、加快?建設(shè)國(guó)家新?能源科技城?的戰(zhàn)略部署?,以開展集?中整頓干部?作風(fēng)突出問?題活動(dòng)為契?機(jī),以構(gòu)建?市、縣、區(qū)?行政服務(wù)中?心綠色通道?為重點(diǎn),以?提高行政審?批效率為目?標(biāo),著力構(gòu)?建全市綠色?辦事通道網(wǎng)?絡(luò),不斷提?高行政效能?,提升服務(wù)?水平,努力?為加快建設(shè)?和諧富裕文?明創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)?高效的政務(wù)?服務(wù)環(huán)境。?二、工作?目標(biāo)通過?構(gòu)建全市綠?色辦事通道?網(wǎng)絡(luò),使行?政服務(wù)窗口?審批工作實(shí)?現(xiàn)四個(gè)目標(biāo)?:一是審?批效能大提?升。通過構(gòu)?建各級(jí)行政?服務(wù)中心綠?色辦事通道?網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一?步促進(jìn)窗口?適應(yīng)行政審?批大提速的?要求,解放?思想,轉(zhuǎn)變?觀念,大力?提升服務(wù)效?能。二是?全市協(xié)調(diào)性?服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全?覆蓋。在鞏?固完善各級(jí)?行政服務(wù)中?心綠色辦事?通道的基礎(chǔ)?上,進(jìn)一步?健全“橫向?到邊,縱向?到底”的全?市行政審批?服務(wù)工作網(wǎng)?絡(luò),實(shí)現(xiàn)審?批服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?的全覆蓋。?三是窗口?服務(wù)水平大?提高。繼續(xù)?開展創(chuàng)建“?效率之窗”?服務(wù)品牌活?動(dòng),不斷增?強(qiáng)為光伏產(chǎn)?業(yè)、新能源?產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)?流通業(yè)服務(wù)?的意識(shí),全?面提升窗口?服務(wù)水平。?四是政務(wù)?環(huán)境大優(yōu)化?。繼續(xù)完善?窗口工作人?員考核激勵(lì)?機(jī)制,提高?窗口工作人?員整體素質(zhì)?,實(shí)現(xiàn)窗口?服務(wù)提速提?質(zhì)提效,為?建設(shè)和諧富?裕文明打造?優(yōu)良的政務(wù)?服務(wù)環(huán)境。?三、具體?措施(一?)加強(qiáng)各級(jí)?行政服務(wù)中?心建設(shè)水平?,構(gòu)建三級(jí)?行政服務(wù)網(wǎng)?絡(luò)體系。?1.建立覆?蓋全市的綠?色通道服務(wù)?網(wǎng)絡(luò)。一是?進(jìn)一步完善?覆蓋市、縣?、區(qū)行政服?務(wù)中心的全?市重點(diǎn)投資?項(xiàng)目綠色通?道網(wǎng)絡(luò),為?光伏產(chǎn)業(yè)、?重大項(xiàng)目、?重點(diǎn)工程、?“1020?”商貿(mào)流通?業(yè)和“十百?千億”工程?,提供優(yōu)質(zhì)?、高效、便?捷的服務(wù)。?二是重點(diǎn)完?善市行政服?務(wù)中心企業(yè)?注冊(cè)登記綠?色通道、外?資企業(yè)聯(lián)合?年檢、房地?產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目?聯(lián)審聯(lián)驗(yàn)和?建設(shè)項(xiàng)目“?一站式”收?費(fèi)等“綠色?通道”,為?企業(yè)做好服?務(wù)工作。三?是市汽車經(jīng)?濟(jì)服務(wù)中心?要繼續(xù)完善?為我市大型?貨運(yùn)企業(yè)服?務(wù)的“綠色?通道”,為?加快我市物?流業(yè)發(fā)展做?好服務(wù)工作?。2.大?力推行網(wǎng)上?審批和電子?監(jiān)察系統(tǒng)建?設(shè)。在市、?縣(區(qū))行?政服務(wù)中心?積極推行網(wǎng)?上審批和電?子監(jiān)察系統(tǒng)?建設(shè),使行?政許可事項(xiàng)?在網(wǎng)上公開?依法審批,?不斷提高行?政許可事項(xiàng)?網(wǎng)上審批的?比例,市行?政服務(wù)中心?行政許可事?項(xiàng)網(wǎng)上審批?比例達(dá)到_?__%以上?。3.大?力加強(qiáng)全市?各專業(yè)辦事?大廳建設(shè)。?各專業(yè)辦事?大廳要根據(jù)?服務(wù)職能,?為我市重點(diǎn)?企業(yè)、重點(diǎn)?項(xiàng)目做好水?、電、氣、?人才引進(jìn)、?用工、出入?境服務(wù)、辦?稅服務(wù)等綠?色通道服務(wù)?,開設(shè)綠色?通道專窗,?確定專人負(fù)?責(zé)。4.?加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便?民服務(wù)中心?建設(shè)。繼續(xù)?加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便?民服務(wù)中心?建設(shè),對(duì)在?鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理辦?理的各類審?批和服務(wù)事?項(xiàng),按照“?窗口受理、?內(nèi)部流轉(zhuǎn)、?窗口辦結(jié)”?的要求,做?好行政審批?服務(wù)工作。?縣(區(qū))職?能部門要加?強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便?民服務(wù)中心?的業(yè)務(wù)指導(dǎo)?,建立縣、?區(qū)行政服務(wù)?中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)?便民服務(wù)中?心服務(wù)聯(lián)動(dòng)?機(jī)制,加強(qiáng)?各級(jí)行政服?務(wù)中心綠色?通道服務(wù)網(wǎng)?絡(luò)建設(shè),不?斷提高全市?行政服務(wù)窗?口的服務(wù)水?平。(二?)進(jìn)一步鞏?固行政審批?“兩集中,?兩到位”改?革成果,推?進(jìn)行政審批?大提速,實(shí)?現(xiàn)“983?”的目標(biāo)。?1.繼續(xù)?抓好“五個(gè)?到位”的督?促落實(shí)。在?鞏固已有成?果的基礎(chǔ)上?,市行政服?務(wù)中心繼續(xù)?抓好“行政?審批服務(wù)科?組建到位、?行政審批職?能歸并到位?、行政審批?事項(xiàng)進(jìn)中心?到位、行政?審批授權(quán)到?位、行政審?批人員進(jìn)中?心到位”,?做好督查工?作,提高窗?口審批的現(xiàn)?場(chǎng)辦結(jié)率。?2.繼續(xù)?抓好行政審?批大提速工?作。在市行?政服務(wù)中心?繼續(xù)做好“?983”的?壓縮和規(guī)范?工作,對(duì)審?批時(shí)限仍在?___個(gè)工?作日以上,?涉及重點(diǎn)工?程或重點(diǎn)項(xiàng)?目的審批事?項(xiàng),繼續(xù)做?好與窗口單?位的協(xié)調(diào),?進(jìn)一步壓縮?有關(guān)審批事?項(xiàng)的辦理時(shí)?限。3.?抓好《市行?政服務(wù)中心?管理辦法》?的貫徹落實(shí)?。《市行政?服務(wù)中心管?理辦法》是?指導(dǎo)行政服?務(wù)中心工作?的綱領(lǐng)性文?件,全市各?級(jí)行政服務(wù)?中心要深入?學(xué)習(xí),制定?符合自身實(shí)?際的實(shí)施辦?法,有針對(duì)?性的開展窗?口服務(wù)工作?。(三)?提高窗口服?務(wù)水平,提?高群眾的滿?意度1.?積極推行政?務(wù)公開。各?級(jí)行政服務(wù)?中心要制作?行政審批事?項(xiàng)“七公開?”公示欄,?對(duì)服務(wù)事項(xiàng)?、審批依據(jù)?、審批材料?、辦理程序?、收費(fèi)依據(jù)?、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?、承諾時(shí)限?等七個(gè)方面?進(jìn)行公開;?制作一次性?告知單、便?民服務(wù)聯(lián)系?卡、文書表?格樣本等放?置窗口工作?臺(tái)面,方便?辦事者辦事?。市行政服?務(wù)中心要通?過觸摸儀、?電子顯示屏?、中心網(wǎng)頁?等媒介將與?窗口審批工?作相關(guān)的法?律、法規(guī)、?規(guī)章、規(guī)范?性文件審批?和收費(fèi)投訴?電話進(jìn)行公?開,使辦事?者辦明白事?,交明白費(fèi)?,使行政審?批公開、公?平、公正、?透明。2?.進(jìn)一步創(chuàng)?新服務(wù)方式?,更加方便?投資企業(yè)和?群眾辦事。?繼續(xù)在全市?行政服務(wù)窗?口推行“七?項(xiàng)特色服務(wù)?”,做好午?休、雙休日?照常上班服?務(wù)、代辦服?務(wù)、預(yù)約服?務(wù)、延時(shí)服?務(wù)、聯(lián)合服?務(wù)、上門服?務(wù)、網(wǎng)上服?務(wù)等,更加?方便企業(yè)和?群眾辦事。?3.進(jìn)一?步加強(qiáng)窗口?工作人員隊(duì)?伍建設(shè)。一?是加強(qiáng)理論?業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)?習(xí),提高窗?口審批業(yè)務(wù)?水平。二是?加強(qiáng)監(jiān)督管?理,確保窗?口審批廉潔?。三是積極?開展“效率?之窗”服務(wù)?品牌創(chuàng)建活?動(dòng),通過宣?傳典型、勇?爭(zhēng)先進(jìn)、以?點(diǎn)帶面,全?面提升行政?窗口服務(wù)水?平,切實(shí)提?高群眾對(duì)窗?口服務(wù)工作?的滿意度。?四、具體?要求(一?)統(tǒng)一思想?、提高認(rèn)識(shí)?。構(gòu)建各級(jí)?行政服務(wù)中?心綠色辦事?通道,建立?全市性協(xié)調(diào)?服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是?我市服務(wù)光?伏產(chǎn)業(yè)、重?大項(xiàng)目、重?點(diǎn)工程、“?1020”?商貿(mào)流通業(yè)?和“十百千?億”工程的?重要手段,?是我市經(jīng)濟(jì)?社會(huì)快速發(fā)?展的重要保?證,全市各?辦證部門和?各級(jí)行政服?務(wù)中心要高?度重視,統(tǒng)?一思想,提?高認(rèn)識(shí),按?照工作方案?的要求抓好?工作。(?二)突出重?點(diǎn),精心_?__。各有?關(guān)部門和單?位要以構(gòu)建?綠色辦事通?道,建立全?市性協(xié)調(diào)服?務(wù)網(wǎng)絡(luò)工作?為重點(diǎn),精?心___,?抓好窗口服?務(wù)工作。建?立全市各級(jí)?行政服務(wù)中?心綠色通道?服務(wù)聯(lián)席會(huì)?議制度,定?期研究協(xié)調(diào)?綠色通道服?務(wù)工作。?(三)加強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo),狠抓?落實(shí)。市行?管委成立構(gòu)?建綠色辦事?通道,建立?全市性協(xié)調(diào)?服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工?作領(lǐng)導(dǎo)小組?,單位主要?負(fù)責(zé)人任組?長(zhǎng),分管領(lǐng)?導(dǎo)為副組長(zhǎng)
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