企業(yè)戰(zhàn)略與決策講義課件

第三章：企業(yè)戰(zhàn)略與決策第一節(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略體系企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程一、企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理1、企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境和自身?xiàng)l件，為企業(yè)的生存和發(fā)展，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)途徑和手段的總體謀劃。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的集中體現(xiàn)，又是制定企業(yè)規(guī)劃和計(jì)劃的基礎(chǔ)明茨伯格的“戰(zhàn)略5P模型”：他認(rèn)為戰(zhàn)略在企業(yè)中可能體現(xiàn)為計(jì)劃（plan）、行為模式（pattern）、定位（position）、期望（perspective）、計(jì)謀（ploy）。戰(zhàn)略的特征：全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性、競(jìng)爭(zhēng)性、風(fēng)險(xiǎn)性一、企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素經(jīng)營(yíng)范圍：企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域，反映了企業(yè)目標(biāo)與外部環(huán)境相互作用的程度。資源配置：企業(yè)過(guò)去和目前資源和技能配置的水平和模式。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：企業(yè)通過(guò)其資源配置的模式和經(jīng)營(yíng)范圍的決策在市場(chǎng)上所形成的與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的特殊地位協(xié)同作用：企業(yè)從資源配置和經(jīng)營(yíng)范圍的決策中所能尋求的各種共同努力的結(jié)果。一、企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理2、企業(yè)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和解決付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。要點(diǎn)：戰(zhàn)略管理是一個(gè)全過(guò)程和全方面的管理戰(zhàn)略管理是一種循環(huán)的、往復(fù)性的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。一、企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)代

戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)代戰(zhàn)略管理時(shí)代各時(shí)代開(kāi)始的時(shí)間20世紀(jì)50年代初開(kāi)始出現(xiàn)20世紀(jì)60年代初開(kāi)始出現(xiàn)20世紀(jì)70年代初開(kāi)始出現(xiàn)管理的重點(diǎn)以對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)和制定長(zhǎng)期計(jì)劃為重點(diǎn)以適應(yīng)環(huán)境變化，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略為重點(diǎn)以主動(dòng)應(yīng)對(duì)環(huán)境突變及出現(xiàn)的機(jī)會(huì)和威脅，制定和實(shí)施戰(zhàn)略并重為重點(diǎn)前提認(rèn)為過(guò)去的情況必將持續(xù)到未來(lái)，未來(lái)是可以預(yù)測(cè)出來(lái)的認(rèn)為環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)和變化均需預(yù)測(cè)和了解；環(huán)境變化的主動(dòng)權(quán)在企業(yè)單純周期性計(jì)劃不能完全適應(yīng)環(huán)境變化的需要，企業(yè)能力是個(gè)變數(shù)管理的程序周期性程序周期性程序因地制宜與周期性程序并存戰(zhàn)略管理思想的研究過(guò)程二、企業(yè)戰(zhàn)略管理體系企業(yè)戰(zhàn)略可以分為公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略三個(gè)層次公司戰(zhàn)略：公司總體的、最高層次的戰(zhàn)略。主要關(guān)注整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)范圍以及從結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)的角度考慮資源的分配。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：又叫競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。主要考慮如何在選定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)以取得超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。職能戰(zhàn)略：為了實(shí)現(xiàn)公司和事業(yè)部門的戰(zhàn)略計(jì)劃，由職能管理人員制定職能部門的短期目標(biāo)和規(guī)劃，一般有：營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。1、公司戰(zhàn)略常見(jiàn)的公司戰(zhàn)略有：穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略防御戰(zhàn)略1）穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略：又叫穩(wěn)定戰(zhàn)略，是指限于經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部條件，企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達(dá)到的經(jīng)營(yíng)狀況基本保持在戰(zhàn)略起點(diǎn)的范圍和水平上的戰(zhàn)略。優(yōu)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)比較小，企業(yè)可充分利用原有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中的各種資源；減少開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新市場(chǎng)所必需的巨大資金投入和開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)；避免資源重新配置和組合的成本；防止由于發(fā)展過(guò)快、過(guò)急造成的失衡狀態(tài)。風(fēng)險(xiǎn)：一旦企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生較大變動(dòng)，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力三者之間就會(huì)失衡，將會(huì)使企業(yè)陷入困境。易使企業(yè)減弱風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，降低對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性和適應(yīng)性。喪失外部環(huán)境提供的可以快速發(fā)展的機(jī)會(huì)2）發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略：：強(qiáng)調(diào)充充分利利用外外部環(huán)環(huán)境的的機(jī)會(huì)會(huì)，充充分發(fā)發(fā)掘企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的的優(yōu)勢(shì)勢(shì)資源源，以以求得得企業(yè)業(yè)在現(xiàn)現(xiàn)有的的戰(zhàn)略略基礎(chǔ)礎(chǔ)上向向更高高一級(jí)級(jí)的方方向發(fā)發(fā)展。。發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的的常見(jiàn)見(jiàn)模式式：集中經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略：：企業(yè)業(yè)將大大部分分的經(jīng)經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)集集中在在一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)或行行業(yè)并并以快快于過(guò)過(guò)去的的增長(zhǎng)長(zhǎng)速度度來(lái)增增加銷銷售額額、利利潤(rùn)額額或市市場(chǎng)占占有率率。一體化化戰(zhàn)略略：企企業(yè)充充分利利用自自己在在產(chǎn)品品、技技術(shù)、、市場(chǎng)場(chǎng)上的的優(yōu)勢(shì)勢(shì)，根根據(jù)企企業(yè)的的控制制程度度和物物資流流動(dòng)的的方向向，使使企業(yè)業(yè)不斷斷地向向深度度和廣廣度發(fā)發(fā)展的的一種種戰(zhàn)略略。多樣化戰(zhàn)略：：公司進(jìn)入與與自己原有經(jīng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)關(guān)或不相關(guān)的的新的產(chǎn)業(yè)或或經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。。實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略略的方式：內(nèi)內(nèi)部發(fā)展、購(gòu)購(gòu)并、合資經(jīng)經(jīng)營(yíng)3）防御戰(zhàn)略防御戰(zhàn)略：又又叫緊縮型戰(zhàn)戰(zhàn)略，指企業(yè)業(yè)根據(jù)外部環(huán)環(huán)境和內(nèi)部條條件從目前的的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和基基礎(chǔ)水平上收收縮和撤退，，且偏離起點(diǎn)點(diǎn)戰(zhàn)略較大的的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略。防御戰(zhàn)略的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)：節(jié)約開(kāi)支和費(fèi)費(fèi)用，度過(guò)不不利的處境降低損失實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的最最優(yōu)組合防御戰(zhàn)略的缺缺點(diǎn)：尺度如何把握握員工的情緒2、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略優(yōu)勢(shì)的類型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略略（低成本戰(zhàn)略略）廣義差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略集中低成本戰(zhàn)戰(zhàn)略集中差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略最優(yōu)成本提供者戰(zhàn)略低成本差異化范圍廣闊的購(gòu)買者狹窄的購(gòu)買者者細(xì)分市場(chǎng)場(chǎng)集中戰(zhàn)略略目標(biāo)市場(chǎng)1）成本本領(lǐng)先（（低成本本）戰(zhàn)略略低成本戰(zhàn)戰(zhàn)略：企企業(yè)通過(guò)過(guò)有效途途徑降低低成本，，使企業(yè)業(yè)的全部部成本低低于競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的成本，，甚至是是在同行行業(yè)中最最低的成成本，從從而獲得得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)戰(zhàn)略。其成功的的關(guān)鍵：：在滿足足顧客認(rèn)認(rèn)為至關(guān)關(guān)重要的的產(chǎn)品特特征和服服務(wù)的前前提下，，實(shí)現(xiàn)相相對(duì)于競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的可持持續(xù)成本本優(yōu)勢(shì)。。低成本戰(zhàn)戰(zhàn)略的戰(zhàn)戰(zhàn)略利益益：增加加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)低成本戰(zhàn)戰(zhàn)略的戰(zhàn)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)：新加入者者可能后后來(lái)居上上技術(shù)進(jìn)步步降低企企業(yè)資源源的效用用喪失對(duì)市市場(chǎng)變化化的敏銳銳洞察力力受外界環(huán)環(huán)境的影影響大2）差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略是企企業(yè)使自自己的產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)區(qū)別別于競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的產(chǎn)品或或服務(wù)，，創(chuàng)造出出與眾不不同的東東西。其其成功的的核心：：取得某某種對(duì)顧顧客有價(jià)價(jià)值的獨(dú)獨(dú)特性。。差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略的戰(zhàn)戰(zhàn)略利益益：通過(guò)過(guò)顧客忠忠誠(chéng)建立立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略的戰(zhàn)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)：實(shí)行低成成本的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手與實(shí)行行差異化化方針的的公司的的成本差差距過(guò)大大，以致致于產(chǎn)品品差異化化不再能能籠絡(luò)住住顧客；；買方需要要的差異異化程度度下降；；模仿使已已建立的的差別縮縮小3）集中化戰(zhàn)戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)戰(zhàn)略是指指企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)集中中于一特特定的購(gòu)購(gòu)買者集集團(tuán)、產(chǎn)產(chǎn)品線的的某一部部分或某某一地域域上的市市場(chǎng)，通通過(guò)為這這個(gè)小市市場(chǎng)的購(gòu)購(gòu)買者比比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手提供供更為有有效和效效率更高高的服務(wù)務(wù)來(lái)建立立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的一一種戰(zhàn)略略。集中化的的兩種形形式：成成本集中中化戰(zhàn)略略、差異異集中化化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)戰(zhàn)略的戰(zhàn)戰(zhàn)略利益益：集中了低低成本戰(zhàn)戰(zhàn)略和差差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略的優(yōu)優(yōu)勢(shì)避開(kāi)了在在大市場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)與直直接競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)集中化戰(zhàn)戰(zhàn)略的戰(zhàn)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手可能會(huì)會(huì)尋找可可與專一一經(jīng)營(yíng)企企業(yè)匹敵敵的有效效途徑來(lái)來(lái)爭(zhēng)奪該該目標(biāo)市市場(chǎng)目標(biāo)小市市場(chǎng)顧客客的需求求偏好變變化如果專一一經(jīng)營(yíng)企企業(yè)的目目標(biāo)細(xì)分分市場(chǎng)利利潤(rùn)非常常豐厚，，可能會(huì)會(huì)刺激其其他競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)廠家進(jìn)進(jìn)入，瓜瓜分該市市場(chǎng)上的的利潤(rùn)。。3、職能能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略略：在戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)務(wù)單位級(jí)級(jí)戰(zhàn)略指指導(dǎo)下，，按照專專門職能能將戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)單單位級(jí)戰(zhàn)戰(zhàn)略進(jìn)行行落實(shí)和和具體化化。職能能戰(zhàn)略的的制定過(guò)過(guò)程實(shí)質(zhì)質(zhì)上是將將企業(yè)的的總體戰(zhàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化化為職能能部門的的具體行行動(dòng)計(jì)劃劃的過(guò)程程。職能戰(zhàn)略略的基本本內(nèi)容：：生產(chǎn)戰(zhàn)略略營(yíng)銷戰(zhàn)略略人力資源源戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略略研發(fā)戰(zhàn)略略三、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理過(guò)程程戰(zhàn)略制定定戰(zhàn)略實(shí)施施戰(zhàn)略控制制戰(zhàn)略分析析1、戰(zhàn)略略分析過(guò)過(guò)程戰(zhàn)略制定定這項(xiàng)工工作是一一項(xiàng)分析析推動(dòng)型型工作。。它的完完成不能能僅靠管管理者的的個(gè)人觀觀點(diǎn)、良良好的直直覺(jué)和創(chuàng)創(chuàng)造性思思維。對(duì)對(duì)企業(yè)要要制定和和實(shí)施戰(zhàn)戰(zhàn)略所作作的判斷斷必須直直接來(lái)自自于對(duì)企企業(yè)外部部環(huán)境和和內(nèi)部形形勢(shì)的實(shí)實(shí)事求是是分析。。影響企企業(yè)戰(zhàn)略略制定的的因素分分為內(nèi)外外兩部分分：外部因素素宏觀環(huán)境境分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境及整體體行業(yè)吸吸引力企業(yè)的市市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)及外部部威脅內(nèi)部因素素企業(yè)的資資源優(yōu)勢(shì)勢(shì)、能力力及競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力管理者的的個(gè)人抱抱負(fù)、商商業(yè)哲學(xué)學(xué)和倫理理信條共有價(jià)值值觀和企企業(yè)文化化1）企業(yè)業(yè)外部環(huán)環(huán)境分析析宏觀環(huán)境境分析———pest分分析法企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貨幣政策利率、匯率投資、就業(yè)社會(huì)文化、自然環(huán)境人口、地理教育生活方式社會(huì)價(jià)值生態(tài)保護(hù)政治、法律環(huán)境法律法規(guī)技術(shù)環(huán)境技術(shù)變革速度產(chǎn)品生命周期新技術(shù)1）企業(yè)業(yè)外部環(huán)環(huán)境分析析產(chǎn)業(yè)環(huán)境境分析———波特特的五力力模型潛在的新進(jìn)入者銷售者之間的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于企業(yè)爭(zhēng)奪有利市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)商替代品的其它企業(yè)購(gòu)買者1）企業(yè)業(yè)外部環(huán)環(huán)境分析析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手分析：：選定企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手之之后往往往基于以以下問(wèn)題題分析：：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的假設(shè)設(shè)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的行動(dòng)動(dòng)以及反反擊都是是基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手對(duì)自己己的假設(shè)設(shè)；競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)對(duì)產(chǎn)業(yè)以以及產(chǎn)業(yè)業(yè)中其它它公司的的假設(shè)兩個(gè)假設(shè)設(shè)行業(yè)中競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手最可能能采取的的戰(zhàn)略行行動(dòng)會(huì)是是什么？？競(jìng)爭(zhēng)成功功的關(guān)鍵鍵因素是是什么？？2）企業(yè)業(yè)內(nèi)部環(huán)環(huán)境分析析企業(yè)內(nèi)部部環(huán)境：：企業(yè)能夠夠加以控控制的內(nèi)內(nèi)部因素素。資源：企業(yè)所能能控制或或擁有的的有效要要素的總總和。能力：整合企業(yè)業(yè)資源，，使價(jià)值值不斷增增加的技技能。包包括財(cái)務(wù)能力力、營(yíng)銷能力力、生產(chǎn)管理理能力等。2）企業(yè)業(yè)內(nèi)部環(huán)環(huán)境分析析企業(yè)內(nèi)部部環(huán)境分分析的關(guān)關(guān)鍵是確確定企業(yè)業(yè)核心能能力。核心能力力是企業(yè)發(fā)發(fā)展獨(dú)特特技術(shù)、、開(kāi)展獨(dú)獨(dú)特產(chǎn)品品和創(chuàng)造造獨(dú)特營(yíng)營(yíng)銷手段段的能力力。它是是一種能能用于不不同產(chǎn)品品、不同同企業(yè)具具有關(guān)鍵鍵性的技技術(shù)或技技能的能能力。核心能力力主要特特征包括括：能夠?yàn)橛糜脩魩?lái)來(lái)巨大的的價(jià)值能夠支撐撐多種核核心產(chǎn)品品競(jìng)爭(zhēng)者難難以復(fù)制制或模仿仿內(nèi)部分析析中競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的來(lái)源資源能力核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力發(fā)現(xiàn)核心心競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)能力力四種持久久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的標(biāo)準(zhǔn)有價(jià)值的的、稀有有的、難于于模仿的的、不可替代代的價(jià)值鏈分分析外包3）企業(yè)業(yè)分析的的常見(jiàn)方方法SWOT分析:進(jìn)行企業(yè)業(yè)外部環(huán)環(huán)境和內(nèi)內(nèi)部條件件分析，，從而找找出兩者者最佳可可行戰(zhàn)略略組合的的一種分分析工具具。其中：S-Strengths（優(yōu)優(yōu)勢(shì)）W-Weaknesses（劣劣勢(shì)）O-Opportunity（機(jī)會(huì)會(huì)）T-Threats（威威脅）弱勢(shì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)威脅WO戰(zhàn)略利用機(jī)會(huì)彌補(bǔ)弱勢(shì)SO戰(zhàn)略發(fā)揮優(yōu)勢(shì)利用機(jī)會(huì)WT戰(zhàn)略減少弱勢(shì)回避威脅ST戰(zhàn)略利用優(yōu)勢(shì)回避威脅2、戰(zhàn)略略制定過(guò)過(guò)程戰(zhàn)略制定定的常見(jiàn)見(jiàn)模式戰(zhàn)略制定定的考慮慮因素戰(zhàn)略制定定的方法法1）戰(zhàn)略略制定的的模式自上而下下模式自下而上上模式上下結(jié)合合模式小組計(jì)劃劃模式2)戰(zhàn)略略制定的的考慮因因素企業(yè)對(duì)外外界環(huán)境境的依賴賴性管理者對(duì)對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的態(tài)度度企業(yè)過(guò)去去戰(zhàn)略的的影響企業(yè)中的的權(quán)力關(guān)關(guān)系的影影響中層管理理人員和和職能人人員的影影響3）戰(zhàn)略略制定的的常見(jiàn)方方法波斯頓矩矩陣：由波士頓頓咨詢公公司（BCG））提出，，因此亦亦稱BCG增長(zhǎng)長(zhǎng)率一市市場(chǎng)占有有率矩陣陣法。它它認(rèn)為，，一個(gè)企企業(yè)的所所有經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位都都可列入入任一象象限中，，并依據(jù)據(jù)它所處處的地位位（相對(duì)對(duì)市場(chǎng)占占有率以以及市場(chǎng)場(chǎng)增長(zhǎng)率率）采取取不同的的戰(zhàn)略其中：橫軸：企企業(yè)在產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中的的相對(duì)市市場(chǎng)份額額,用于于反映企企業(yè)在市市場(chǎng)上的的競(jìng)爭(zhēng)地地位。用用1表示示分界線線縱軸：市市場(chǎng)增長(zhǎng)長(zhǎng)率＝某某項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)前后兩兩年銷售售額增長(zhǎng)長(zhǎng)百分比比,用于于反映業(yè)業(yè)務(wù)所在在市場(chǎng)的的相對(duì)吸吸引力，，用10％表示示分界線線。高1低低相對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)占有率率增長(zhǎng)率一一市場(chǎng)占占有率矩矩陣問(wèn)題類(I)

瘦狗類(IV)

明星類(II)

現(xiàn)金牛(III)

?市場(chǎng)增長(zhǎng)長(zhǎng)率高10%低明星業(yè)務(wù)：處于迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)，具有很大的市場(chǎng)占有率，是企業(yè)業(yè)務(wù)中增長(zhǎng)和獲利機(jī)會(huì)最好的，為了保障企業(yè)明星業(yè)務(wù)在增長(zhǎng)市場(chǎng)上的主導(dǎo)機(jī)會(huì)，應(yīng)該優(yōu)先供應(yīng)其所需要的資源。它是企業(yè)資源的主要消費(fèi)者，需要大量投資現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)：處于低速增長(zhǎng)的成熟市場(chǎng)中，市場(chǎng)地位有利，盈利率高，本身不需要投資，反而能夠?yàn)槠髽I(yè)提高資金問(wèn)題業(yè)務(wù)：處于最差現(xiàn)金流狀態(tài)，一方面行業(yè)增長(zhǎng)率高，需要大量的投資來(lái)支持生產(chǎn)；另一方面相對(duì)份額地位低，能夠生產(chǎn)資金很少瘦狗業(yè)務(wù)：處于飽和市場(chǎng)中，競(jìng)爭(zhēng)激烈，可以獲得利潤(rùn)很低，一般可以采取剝離或關(guān)閉戰(zhàn)略。但是對(duì)于資本密集程度低的“瘦狗業(yè)務(wù)”卻能夠產(chǎn)生良好的現(xiàn)金流市場(chǎng)增長(zhǎng)長(zhǎng)率高10%低余者放棄清算高1低低相對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)占有率率業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換換方向資資金投投向增長(zhǎng)率一一市場(chǎng)占占有率矩矩陣問(wèn)題類(I)

瘦狗類(IV)

明星類(II)

現(xiàn)金牛(III)

?3、戰(zhàn)略略實(shí)施過(guò)過(guò)程戰(zhàn)略實(shí)施施：執(zhí)行行達(dá)到戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)的戰(zhàn)略略計(jì)劃或或戰(zhàn)略方方案，是是一個(gè)將將戰(zhàn)略付付諸于實(shí)實(shí)際行動(dòng)動(dòng)的過(guò)程程。在本本課程中中專指為為實(shí)施戰(zhàn)戰(zhàn)略所做做的資源源配置等等準(zhǔn)備工工作戰(zhàn)略實(shí)施施的主要要內(nèi)容：：職能戰(zhàn)略略的制定定資源規(guī)劃劃與配置置組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的選擇擇與變革革企業(yè)文化化領(lǐng)導(dǎo)作用用4、戰(zhàn)略略控制企業(yè)在經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略的實(shí)施施過(guò)程中中，檢查查企業(yè)為為達(dá)到目目標(biāo)所進(jìn)進(jìn)行的各各項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)的進(jìn)展展情況，，評(píng)估企企業(yè)戰(zhàn)略略實(shí)施后后的績(jī)效效，把它它和既定定的戰(zhàn)略略目標(biāo)與與績(jī)效標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)相比比較，發(fā)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略略差距，，分析出出現(xiàn)偏差差的原因因，糾正正偏差，，使企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施更好好地與企企業(yè)當(dāng)前前所處的的環(huán)境、、目標(biāo)協(xié)協(xié)調(diào)一致致，最終終保證企企業(yè)戰(zhàn)略略目標(biāo)得得以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。戰(zhàn)略控制過(guò)程程：確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、監(jiān)測(cè)績(jī)效效信號(hào)、評(píng)估估實(shí)際績(jī)效、、糾正措施和和應(yīng)變計(jì)劃第二節(jié)經(jīng)經(jīng)營(yíng)決策決策的概念、、特點(diǎn)經(jīng)營(yíng)決策的原原則與分類決策的程序與與基本方法一、決策的概概念、特點(diǎn)1.概念決策：為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定定的決策目標(biāo)標(biāo)，從兩個(gè)或或者兩個(gè)以上上的可行方案案中選擇一個(gè)個(gè)方案的分析析判斷過(guò)程。決策是理智行行動(dòng)的基礎(chǔ)；；決策要有明確