企業(yè)組織自我診斷及其改善

企業(yè)組織自我診斷及改善

楊震寰講義大綱企業(yè)組織自我診斷及改善方法的特色企業(yè)組織自我診斷及改善方法的由來企業(yè)組織自我診斷及改善方法--主要步驟及工具企業(yè)組織自我診斷及改善評審會流程從績效管理角度看企業(yè)組織自我診斷及改善企業(yè)組織自我診斷及改善方案

由來美國國家品質(zhì)獎(1988)MalcolmBaldrigeNationalQualityAward美國國家品質(zhì)獎評審項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)

1).領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御(Leadership)2).資訊及分析(Information&Analysis)3).策略規(guī)劃(StrategicPlanning)4).人力資源管理及發(fā)展(HRM&HRD)5).過程管理(ProcessManagement)6).經(jīng)營績效(BusinessResults)7).客戶滿意(CustomerSatifaction)企業(yè)組織自我診斷及改善方法

產(chǎn)生共識腦力激盪評審結(jié)果優(yōu)點(diǎn)應(yīng)改善項(xiàng)目企業(yè)內(nèi)各部門朝共同目標(biāo)努力目標(biāo)設(shè)定

確認(rèn)差距

縮短差距

腦力激盪工具

評審項(xiàng)目

評審問題

評審表

工作流程

模範(fàn)標(biāo)竿

管理階層達(dá)成共識工作目標(biāo)共識優(yōu)先順序共識意見溝通共識團(tuán)隊(duì)合作共識輔助工具具筆記型或或桌上型型電腦投影機(jī)及及視訊液液晶體投投影機(jī)Access97電電腦軟軟體優(yōu)點(diǎn)計分分方法(Approach)30%實(shí)施(Deployment)30%成效(Results)40%優(yōu)先順序序確認(rèn)5:應(yīng)立即採採取措施施及行動動,否則則危害營營運(yùn)4:有有必要性性進(jìn)行近近期規(guī)劃劃,對業(yè)業(yè)務(wù)影響響重大3:有中中長期規(guī)規(guī)劃必要要性,應(yīng)應(yīng)是組織織發(fā)展的的方向2:有有參考考價值,可以從從長計議議1:不不太適適合本公公司營運(yùn)運(yùn)需求及及公司產(chǎn)產(chǎn)品特性性5應(yīng)改善項(xiàng)項(xiàng)目全公司年年度績效效改善目目標(biāo)部門績效效考核項(xiàng)項(xiàng)目及目目標(biāo)個人年度度績效考考核項(xiàng)目目及評審標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。10:20:4110:20:4110:201/7/202310:20:41AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2310:20:4110:20Jan-2307-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。10:20:4110:20:4110:20Saturday,January7,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2310:20:4110:20:41January7,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。07一一月月202310:20:41上上午午10:20:411月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月2310:20上午1月-2310:20January7,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/710:20:4110:20:4107January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。10:20:41上午午10:20上上午10:20:411月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功?。?。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。10:20:4110:20:4110:201/7/202310:20:41AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。1月-2310:20:4110:20Jan-2307-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。10:20:4110:20:4110:20Saturday,January7,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2310:20:4110:20:41January7,202314、意志堅強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。07一月月202310:20:41上上午10:20:411月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月2310:20上上午1月-2310:20January7,202316、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/710:20:4110:20:4107January202317、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。10:20:41上上午10:20上午10:20:411月-239、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。10:20:4110:20:4110:201/7/202310:20:41AM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。1月-2310:20:4110:20Jan-2307-Jan-2312、越是無無能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人的的錯兒。。10:20:4110:20:4110:20Saturday,January7,202313、知人者智，，自知者明。。勝人者有力力，自勝者強(qiáng)強(qiáng)。1月-231月-2310:20:4110:20:41January7,202314、意志志堅強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。07一一月月202310:20:41上上午午10:20:411月-2315、最具挑挑戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)莫莫過于提提升自我我。。一月2310:20上上午1月-2310:20January7,202316、業(yè)余生活活要有意義義，不要越越軌。2023/1/710:20:4210:20:4207January202317、一個人即即使已登上上頂峰，也也仍要自強(qiáng)強(qiáng)不息。10:20:42上上午10:20上午10:20:421月-23MOMODAPOWERPOINTLor