汽車配件營銷企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范

汽車配件營銷企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范

南京林業(yè)大學(xué)我國的汽車工業(yè)連續(xù)多年增長迅速，已成為世界第一大汽車消費市場。2009年，中國汽車產(chǎn)銷量突破1300萬輛，2010年中國汽車產(chǎn)、銷量增長再次創(chuàng)出新高。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，全年汽車產(chǎn)銷量分別增長32.44%和32.37%，達到1826.47萬輛和1806.19萬輛。中國汽配市場規(guī)模已從2000年的1700億元發(fā)展到2009年的10000億元，據(jù)預(yù)計2010年國內(nèi)汽車配件市場規(guī)模已擴大到14000億元人民幣。目前，我國每年維修用汽配件市場價值約500億元人民幣,整車配套用配件約為2400億元人民幣。汽車后市場經(jīng)營主體本報告討論主要集中在汽車配件流通環(huán)節(jié)車主汽車配件生產(chǎn)商汽車配件流通商汽車維修商汽車配件供應(yīng)鏈獨立維修廠經(jīng)銷商批發(fā)商零部件廠商特約維修站整車廠售后部OE廠商汽車配件供應(yīng)鏈車主中國的汽車零部件售后市場主要有兩條渠道：--主渠道為OES渠道，即整車廠渠道，正廠的零部件由整車廠的售后部門銷售特約維修站，到車主，部分到批發(fā)商到獨立的維修廠--非主流渠道，指一些批發(fā)商從零部件廠商采購，到經(jīng)銷商，到獨立的維修廠。這種渠道中的零部件廠商包括OE廠商，外國廠商和獨立零部件生產(chǎn)廠商按照汽車配件流通行業(yè)的習(xí)慣，汽車配件劃可分為原廠配件和副廠配件兩大類。原廠件是為整車配套的零配件生產(chǎn)廠所生產(chǎn)的配件，副廠件為除配套廠以外的其他生產(chǎn)廠所生產(chǎn)的配件，原廠件的配件質(zhì)量優(yōu)于副廠件的配件質(zhì)量。目前，我國整車集團零配件配套廠的原廠正宗配件無法完全占領(lǐng)汽車維修配件市場。其主要原因有以下幾方面：整車集團對零配件銷售重視不夠原廠配件價格過高，假冒零配件銷售價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正宗配件消費者消費心理的不成熟真假產(chǎn)品只有專業(yè)人士才能識別汽車配件流通商分類流通過程中有三類中間流通商，其中中小規(guī)模的經(jīng)銷商是主體。大型批發(fā)商汽配經(jīng)銷商特約維修站主要集中在廣州、上海等中心城市，數(shù)量很少采購對象或是進口配件或從各OE廠商處采購銷售銷售對象主要是中小經(jīng)銷商隨著采購規(guī)模迅速擴大，呈現(xiàn)出買斷某一品牌或多個品牌的能力主要集中在汽配城，采購對象主要是各級大型批發(fā)商、OE廠商和大量中小一般廠商，以及其他汽配經(jīng)銷商直接面向各類維修廠（站）銷售數(shù)量最多的一類流通商是國內(nèi)轎車、SUV、MPV等車型所獨有的服務(wù)模式通過廠家封閉或準(zhǔn)封閉式供貨渠道進貨，也向副廠商進貨直接在車輛維修、養(yǎng)護過程中將配件銷售至終端車主；在滿足自己維修的同時同其它維修廠和中小經(jīng)銷商銷售配件汽車配件經(jīng)銷商經(jīng)營方式代理制經(jīng)營加盟連鎖經(jīng)營自建營銷體系進入汽配市場扎堆經(jīng)營國內(nèi)有大小汽配市場900多家，覆蓋到全國地級市汽車配件交易市場仍然是目前最主要的汽車零配件銷售渠道，據(jù)了解，汽車維修用零部件60%來自專業(yè)汽配市場汽車配件銷售模式典型結(jié)構(gòu)圖目前汽車零部件流通的環(huán)節(jié)過多，平均下來有3-5個環(huán)節(jié)以華東六省為例，每個省會都已形成了若干大型批發(fā)商。他們與整車制造商所在地區(qū)的大型經(jīng)銷商或相關(guān)車型的汽車零部件制造商直接發(fā)生交易，再通過他們向下游經(jīng)銷商（主要是二級城市經(jīng)銷商）進行庫存轉(zhuǎn)移，一部分商品通過下游經(jīng)銷商直接進入終端客戶，另一部分再轉(zhuǎn)批到再下一級經(jīng)銷商。目前國外比較先進的銷售模式為:經(jīng)銷商的發(fā)展條件利用全球資源，在全世界范圍內(nèi)尋找供應(yīng)商，尋找質(zhì)量最好、價格合理的產(chǎn)品較強的資本或資金實力先進的管理模式領(lǐng)先的物流和信息管理水平電子商務(wù)能力供應(yīng)商評價能力流程規(guī)范能力國際規(guī)則運用能力全球采購是一種電子商務(wù)采購模式汽配超超市門檻高產(chǎn)品豐富能承受相當(dāng)庫存需要專業(yè)經(jīng)營人員都需要大量資金藍(lán)霸、、博世世、AC德科都都相繼繼在國國內(nèi)發(fā)發(fā)展維維修連連鎖店店，并并提出出雄偉偉計劃劃。與與此相相對應(yīng)應(yīng)，國國內(nèi)的的新奇奇特、、強生生快車車手、、上海海通霸霸汽配配超市市也隨隨之而而誕生生。美國成成功流流通商商案例例ATUOZONE————美國最最大的的汽配配零售售商，，以DIY用戶為為主要要目標(biāo)標(biāo)客戶戶，同同時也也向?qū)I(yè)維維修廠廠提供供配件件美成功功流通通商案案例NAPA———世界最最大的的汽車車零部部件經(jīng)經(jīng)銷商商日本成成功流流通商商案例例AUTOBACS——日本最最大全全國性性的汽汽車用用品連連鎖經(jīng)經(jīng)營公公司汽配市市場經(jīng)經(jīng)銷商商格局局當(dāng)前，，汽配配市場場入駐駐商戶戶呈現(xiàn)現(xiàn)小商商戶數(shù)數(shù)量占占主體體，小小商戶戶、大大商戶戶、生生產(chǎn)商商魚龍龍混雜雜的格格局小商戶戶，二二三級級批發(fā)發(fā)商，，甚至至是零零售商商依靠人人流量量，渠渠道和和臨時時客戶戶并重重作為一一個門門面，，看重重商業(yè)業(yè)氛圍圍和人人流量量，看看中房房租等等費用用生產(chǎn)商商或一一級批批發(fā)代代理商商作為一一個區(qū)區(qū)域的的配送送、倉倉儲、、服務(wù)務(wù)、經(jīng)經(jīng)銷中中心，，主要要依靠靠渠道道銷售售對費用用政策策不敏敏感注注重各各種增增值服服務(wù)汽配經(jīng)經(jīng)銷商商存在在的問問題汽配市市場已已初步步完成成由賣賣方市市場向向買方方市場場的過過渡，，正處處于一一個由由粗放放型經(jīng)經(jīng)營向向集約約化管管理邁邁進的的轉(zhuǎn)型型階段段。汽汽配經(jīng)經(jīng)營過過程中中出現(xiàn)現(xiàn)了一一系列列不規(guī)規(guī)范行行為，，嚴(yán)重重影響響了汽汽車配配件銷銷售市市場的的正常常發(fā)展展，當(dāng)當(dāng)前汽汽車配配件的的嚴(yán)重重制假假、售售假，，已經(jīng)經(jīng)成為為我國國汽車車零部部件工工業(yè)，，乃至至汽車車工業(yè)業(yè)發(fā)展展的嚴(yán)嚴(yán)重制制約因因素，，危害害了國國家、、企業(yè)業(yè)和用用戶的的利益益。由于市市場格格局的的變化化，粗粗放的的汽配配銷售售模式式已經(jīng)經(jīng)不能能適應(yīng)應(yīng)現(xiàn)階階段汽汽車配配件流流通市市場的的要求求，迫迫切需需要用用一種種靠管管理、、靠科科技、、靠網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，，靠信信譽、、靠降降低成成本、、贏得得市場場，求求得發(fā)發(fā)展的的汽車車配件件營銷銷企業(yè)業(yè)來代代替。。汽配經(jīng)經(jīng)營進進入門門檻低低，規(guī)規(guī)模小小年銷售售額在在100萬元以以下的的占了了絕大大多數(shù)數(shù)，相相當(dāng)一一部分分在50萬元以以下，，汽車車配件件市場場的相相當(dāng)一一部分分份額額由分分散經(jīng)經(jīng)營的的個體體戶所所掌握握，經(jīng)經(jīng)營規(guī)規(guī)模普普遍較較小。。夫妻店店，小小門店店大大大降低低了整整個汽汽車配配件行行業(yè)的的進入入壁壘壘，造造成行行業(yè)的的整體體過度度進入入與低低水平平無序序競爭爭。汽配經(jīng)經(jīng)營庫庫存大大，易易產(chǎn)生生壞賬賬由于汽汽車配配件品品種規(guī)規(guī)格繁繁多，，需求求隨機機，為為了滿滿足即即時交交貨的的需求求，取取得競競爭優(yōu)優(yōu)勢，，客觀觀上要要求經(jīng)經(jīng)銷商商備有有大量量庫存存。另另外，，汽車車配件件相對對其他他商品品而言言，平平均價價值較較高，，占壓壓資金金較多多，經(jīng)經(jīng)銷商商經(jīng)常常面臨臨資金金不足足和擴擴充庫庫存的的矛盾盾。在這這樣樣一一種種情情況況下下，，零零售售商商往往往往要要求求批批發(fā)發(fā)商商或或生生產(chǎn)產(chǎn)商商給給予予賒賒銷銷優(yōu)優(yōu)惠惠，，這這些些賒賒銷銷活活動動形形成成了了產(chǎn)產(chǎn)供供需需之之間間的的巨巨額額債債務(wù)務(wù)鏈鏈，，形形成成難難以以回回收收的的壞壞帳帳。。汽配配經(jīng)經(jīng)營營環(huán)環(huán)境境差差，，設(shè)設(shè)施施不不全全汽車車配配件件營營銷銷企企業(yè)業(yè)的的由由于于規(guī)規(guī)模模小小，，資資金金有有限限，，造造成成經(jīng)經(jīng)營營環(huán)環(huán)境境臟臟、、亂亂、、差差，，缺缺乏乏必必要要的的消消防防設(shè)設(shè)施施。。同同時時，，營營銷銷企企業(yè)業(yè)不不能能進進行行先先進進的的庫庫存存管管理理，，倉倉儲儲保保管管混混亂亂。。汽配配經(jīng)經(jīng)營營流流通通環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)多多，，價價格格混混亂亂目前前汽汽車車零零部部件件流流通通的的環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)過過多多，，平平均均下下來來有有3-5個環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)，，存存在在著著大大量量交交互互批批發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象象。。渠渠道道之之間間競競爭爭激激烈烈，，表表現(xiàn)現(xiàn)為為副副廠廠件件和和原原廠廠件件的的競競爭爭。。同同一一渠渠道道內(nèi)內(nèi)部部也也存存在在著著劇劇烈烈沖沖突突和和競競爭爭，，各各個個流流通通渠渠道道普普遍遍缺缺乏乏統(tǒng)統(tǒng)一一管管理理，，渠渠道道沒沒有有凝凝聚聚力力，，各各成成員員利利益益目目標(biāo)標(biāo)不不一一致致。。復(fù)雜雜的的供供求求渠渠道道，，不不但但激激化化了了競競爭爭，，導(dǎo)導(dǎo)致致流流通通效效率率不不高高，，而而且且極極易易導(dǎo)導(dǎo)致致價價格格混混亂亂，，給給假假冒冒偽偽劣劣以以可可乘乘之之機機。。汽配配經(jīng)經(jīng)營營不不規(guī)規(guī)范范，，假假冒冒偽偽劣劣屢屢禁禁不不止止我國國汽汽車車工工業(yè)業(yè)的的發(fā)發(fā)展展歷歷來來重重整整車車、、輕輕配配件件，，使使得得配配件件生生產(chǎn)產(chǎn)沒沒有有形形成成相相應(yīng)應(yīng)的的規(guī)規(guī)模模，，受受市市場場需需求求的的拉拉動動產(chǎn)產(chǎn)生生了了大大量量技技術(shù)術(shù)裝裝備備不不高高的的鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)企企業(yè)業(yè)、、手手工工作作坊坊，，使使得得流流入入市市場場的的配配件件質(zhì)質(zhì)量量整整體體不不高高。。汽配配市市場場上上高高仿仿件件、、副副廠廠件件、、翻翻新新件件滿滿天天飛飛，，以以次次充充好好、、假假冒冒偽偽劣劣的的配配件件很很常常見見。。同同樣樣規(guī)規(guī)格格的的一一個個汽汽車車配配件件，，市市場場上上可可能能有有五五六六個個產(chǎn)產(chǎn)品品，，假假冒冒件件與與原原廠廠件件的的價價格格相相差差10倍。。汽配配經(jīng)經(jīng)營營從從業(yè)業(yè)人人員員素素質(zhì)質(zhì)不不高高汽配配銷銷售售企企業(yè)業(yè)的的從從業(yè)業(yè)人人員員的的整整體體素素質(zhì)質(zhì)不不高高、、缺缺乏乏專專業(yè)業(yè)知知識識,很多多沒沒有有經(jīng)經(jīng)過過專專業(yè)業(yè)的的、、系系統(tǒng)統(tǒng)的的上上崗崗培培訓(xùn)訓(xùn)。。大部分經(jīng)經(jīng)銷商為為初高中中文化水水平，決決定了難難以進行行現(xiàn)代化化的經(jīng)營營管理，，不具備備先進的的經(jīng)營理理念和長長遠(yuǎn)發(fā)展展的眼光光，缺少少發(fā)展?jié)摑摿?。中華人民民共和國國國家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)《汽車配件件營銷企企業(yè)經(jīng)營營管理規(guī)規(guī)范》GB/T22125——2008本標(biāo)準(zhǔn)由由全國物物流標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化技術(shù)術(shù)委員會會提出并并歸口本標(biāo)準(zhǔn)起起草單位位：全國國工商聯(lián)聯(lián)汽車摩摩托車配配件用品品業(yè)商會會本標(biāo)準(zhǔn)主主要起草草人：樓樓崇、喬喬永峰、、韓春鳳鳳、曾昭昭朝、占占開云、、徐星漢漢標(biāo)準(zhǔn)的意意義有利于汽汽車配件件營銷企企業(yè)與國國際接軌軌，提高高我國相相關(guān)企業(yè)業(yè)的國際際競爭力力，促進進汽車配配件行業(yè)業(yè)的健康康發(fā)展。?？梢龑?dǎo)汽汽車配件件營銷企企業(yè)在戰(zhàn)戰(zhàn)略上進進行調(diào)整整，樹立立良好的的品牌形形象和商商業(yè)信譽譽。有利于規(guī)規(guī)范汽車車配件營營銷秩序序，優(yōu)化化營銷企企業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)，形成成有效競競爭，優(yōu)優(yōu)勝劣汰汰，提高高消費信信心，刺刺激消費費增長。。有利于保保障消費費者合法法權(quán)益。。汽車是是一種始始終直接接關(guān)系使使用者生生命和財財產(chǎn)安全全的、、技術(shù)高高度密集集的復(fù)雜雜產(chǎn)品，，與普通通消費者者有很大大區(qū)別，，汽車配配件的重重要性不不言而喻喻。本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是保保障消費費者權(quán)益益的主要要措施之之一。標(biāo)準(zhǔn)的主主要內(nèi)容容1.范圍2.術(shù)語和定定義3.經(jīng)營條件件4.經(jīng)營操作作5.人員素質(zhì)質(zhì)6.資質(zhì)劃分分1.范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)規(guī)定了汽汽車配件件營銷企企業(yè)的營營業(yè)條件件、經(jīng)營營操作、、人員素素質(zhì)及資資質(zhì)劃分分的要求求。本標(biāo)準(zhǔn)適適用于在在我國境境內(nèi)合法法設(shè)立的的以汽車車配件銷銷售為主主營業(yè)務(wù)務(wù)的各類類企業(yè)，，兼營汽汽車配件件銷售的的企業(yè)可可參照執(zhí)執(zhí)行。2.術(shù)語和定定義汽車配件件用于組裝裝成汽車車的各種種專用零零部件以以及汽車車運行時時所應(yīng)使使用的各各種專用用品。汽車配件件營銷企企業(yè)以汽車配配件批發(fā)發(fā)、零售售為主營營業(yè)務(wù)的的企業(yè)3.經(jīng)營條件件3.1經(jīng)營場所所應(yīng)具備與與所經(jīng)營營商品、、經(jīng)營規(guī)規(guī)模相適適應(yīng)的營營業(yè)店面面、辦公公場所、、倉儲場場所等經(jīng)經(jīng)營場所所。經(jīng)營場所所的布置置應(yīng)整齊齊、清潔潔，便于于經(jīng)營及及接待顧顧客。經(jīng)營場所所的人流流通道、、車輛通通道、消消防通道道、電氣氣線路布布置、電電器元件件、開關(guān)關(guān)、照明明設(shè)施應(yīng)應(yīng)符合相相應(yīng)的安安全規(guī)定定。經(jīng)營場所所應(yīng)具備備符合規(guī)規(guī)定的消消防器材材、消防防設(shè)施、、消防水水源，具具體參見見《中華人民民共和國國消防法法》。3.2設(shè)備設(shè)施施應(yīng)具備經(jīng)經(jīng)營所需需的商品品陳列展展示用具具、倉儲儲保管用用品及辦辦公設(shè)施施等。應(yīng)具備與與所經(jīng)營營的汽車車配件商商品特點點相配套套的長度度檢測量量具、萬萬用表等等基本的的質(zhì)檢工工具。3.3資產(chǎn)應(yīng)具備經(jīng)經(jīng)營所需需的汽車車配件周周轉(zhuǎn)商品品等流動動資產(chǎn)。。3.4專業(yè)人員員應(yīng)具備能能夠完成成汽車配配件銷售售業(yè)務(wù)的的銷售、、質(zhì)檢等等專業(yè)人人員。汽汽車配件件銷售人人員應(yīng)取取得由勞勞動部門門頒發(fā)的的“汽車車配件銷銷售員””從業(yè)資資格證書書。4.經(jīng)營操作作4.1商品采購購汽車配件件營銷企企業(yè)應(yīng)選選擇合法法供應(yīng)商商所提供供的合格格商品，，并應(yīng)具具有相關(guān)關(guān)的進貨貨證明。。4.2進貨檢驗驗應(yīng)檢查購購進商品品的外包包裝、內(nèi)內(nèi)包裝的的完整性性，包裝裝應(yīng)符合合商品特特性要求求。應(yīng)核對購購進商品品所附的的產(chǎn)品名名稱、商商標(biāo)、生生產(chǎn)廠廠廠名、廠廠址、合合格證明明、規(guī)格格型號、、商品質(zhì)質(zhì)量等級級、生產(chǎn)產(chǎn)許可證證、商品品出廠日日期和有有效期等等證件，，并檢查查商品的的相關(guān)特特征是否否與其所所附的相相關(guān)證件件相符。。進口配件件還應(yīng)核核對口岸岸商檢合合格證明明、海關(guān)關(guān)進口關(guān)關(guān)稅單、、海關(guān)進進口商品品證明等等材料。。對實行強強制性認(rèn)認(rèn)證的產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)核核對強制制性認(rèn)證證證書。。應(yīng)按相關(guān)關(guān)質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)對購購進商品品是否存存在質(zhì)量量缺陷進進行檢驗驗。4.3倉儲保管管應(yīng)根據(jù)汽汽車配件件的特性性做好商商品的入入庫、出出庫、堆堆碼、保保養(yǎng)等工工作。汽車配件件應(yīng)進行行分類倉倉儲。在倉儲時時應(yīng)做好好防火、、防潮、、防腐蝕蝕等措施施。倉儲面積積應(yīng)與經(jīng)經(jīng)營所需需的周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)商品相相一致。。4.4商品銷售售商品應(yīng)擺放有有序、明碼標(biāo)標(biāo)價。應(yīng)公示商品的的生產(chǎn)廠家、、規(guī)格型號、、技術(shù)性能、、質(zhì)量等級、、通用性、銷銷售服務(wù)及使使用、維修、、保養(yǎng)等相關(guān)關(guān)信息。應(yīng)根據(jù)顧客要要求，進行與與產(chǎn)品規(guī)格、、安裝、使用用相關(guān)的一般般性質(zhì)量檢測測。應(yīng)妥善處理商商品廢棄物。。對長期供應(yīng)或或數(shù)量較大的的汽車配件銷銷售業(yè)務(wù)，應(yīng)應(yīng)簽訂銷售合合同（協(xié)議）），內(nèi)容包含含所售商品的的詳細(xì)信息（（配件的種類類、數(shù)量、質(zhì)質(zhì)量、價格等等）、交貨時時間和地點、、運輸方式、、雜費的支付付、付款方式式、售后服務(wù)務(wù)及其他需要要雙方約定的的內(nèi)容。4.5售后服務(wù)應(yīng)指定專人或或設(shè)置相應(yīng)機機構(gòu)負(fù)責(zé)售后后服務(wù)工作，，應(yīng)與產(chǎn)品供供應(yīng)商簽訂售售后服務(wù)協(xié)議議、明確各自自的質(zhì)量責(zé)任任、售后服務(wù)務(wù)方式與范圍圍、售后機構(gòu)構(gòu)的設(shè)立等相相關(guān)事宜。應(yīng)建立客戶檔檔案，對客戶戶實行售后回回訪，處理客客戶的質(zhì)量投投訴與服務(wù)建建議。應(yīng)具備與其售售后服務(wù)內(nèi)容容相對應(yīng)的質(zhì)質(zhì)檢條件，向向顧客提供應(yīng)應(yīng)有的技術(shù)咨咨詢與服務(wù)。。對于收費性質(zhì)質(zhì)的售后服務(wù)務(wù)，應(yīng)以客戶戶自愿接受為為原則，收費費的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按按照國家或行行業(yè)相關(guān)規(guī)定定執(zhí)行，無具具體收費規(guī)定定的售后服務(wù)務(wù)項目應(yīng)由雙雙方按市場原原則自行商定定收費金額。。4.6管理制度應(yīng)具備與本企企業(yè)經(jīng)營規(guī)模模、業(yè)務(wù)范圍圍相適應(yīng)的整整套管理制度度、業(yè)務(wù)流程程及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，保證企業(yè)業(yè)運轉(zhuǎn)正常，，能為客戶提提供穩(wěn)定的產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)質(zhì)量。5.人員素質(zhì)5.1銷售人員應(yīng)具備專業(yè)知知識和銷售技技能，在銷售售服務(wù)的過程程中熱情細(xì)心心、有責(zé)任感感。5.2質(zhì)檢人員應(yīng)掌握各類汽汽車配件的基基本檢測方法法，利用長度度檢測量具、、萬用表等基基本檢驗工工具做一般性性的質(zhì)量鑒定定。5.3倉儲人員應(yīng)根據(jù)汽車配配件的特點合合理安排入庫庫、出庫、堆堆碼等工作，，并熟知各類類汽車配件的的儲存條件和和養(yǎng)護方法。。6.資質(zhì)劃分6.1劃分原則根據(jù)汽車配件件營銷企業(yè)應(yīng)應(yīng)具備的營業(yè)業(yè)條件和經(jīng)營營操作要點，，以能夠全面面客觀地反映映企業(yè)綜合實實力為原則，，從汽車配件件營銷企業(yè)的的資產(chǎn)狀況、、經(jīng)營能力、、管理水平和和人員素質(zhì)四四個方面，將將企業(yè)劃分為為四個類別：：一類企業(yè)二類企業(yè)三類企業(yè)四類企業(yè)一類企業(yè)評定定條件最高，，依次降低。。6.2劃分標(biāo)準(zhǔn)評估指標(biāo)類別一類二類三類四類資產(chǎn)狀況總資產(chǎn)*≥5000萬元≥2000萬元≥500萬元≥100萬元資產(chǎn)負(fù)債率*≤70%≤60%經(jīng)營能力年汽車配件銷售收入*≥1億元≥5000萬元≥1500萬元≥300萬元經(jīng)營年限≥3年≥2年≥1年品牌*有自身的汽配營銷品牌能夠為代理商品進行推廣、促銷銷售網(wǎng)絡(luò)*全國跨省市本地區(qū)本地區(qū)經(jīng)營場地*≥1500m2≥600m2≥150m2≥60m2評估指標(biāo)類別一類二類三類四類管理水平賣場氛圍*干凈整潔、明碼標(biāo)價、擺放有序質(zhì)量管理*通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證暫不要求客戶管理*能對客戶進行整理、統(tǒng)計、分析建立客戶檔案，保持聯(lián)系溝通倉儲管理*能利用信息技術(shù)優(yōu)化倉儲操作有完善的倉儲操作流程和標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)檢人員*專職可兼職售后機構(gòu)建立專門的售后機構(gòu)有專人負(fù)責(zé)售后工作電子商務(wù)具有企業(yè)宣傳網(wǎng)站能利用網(wǎng)絡(luò)開展業(yè)務(wù)宣傳人員素質(zhì)學(xué)歷水平A≥40%≥30%≥20%≥10%B≥50%≥45%≥40%≥35%職業(yè)能力*C≥60%≥50%≥40%≥30%注1：表中標(biāo)注*的劃分指標(biāo)為企業(yè)應(yīng)達到該資質(zhì)等級的關(guān)鍵指標(biāo)，其他為一般指標(biāo)。注2：表中人員素質(zhì)一欄字母所代表的含義是：A具有大專以上學(xué)歷（含大專）的員工占員工總數(shù)的比率，B具有中?；蚋咧袑W(xué)歷的員工占員工總數(shù)的比率，C銷售人員中取得由勞動部門頒發(fā)的“汽車配件銷售員”從業(yè)資格證書的人員比率。ThankYou!9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。01:54:0901:54:0901:541/6/20231:54:09AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2301:54:0901:54Jan-2306-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。01:54:0901:54:0901:54Friday,January6,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2301:54:0901:54:09January6,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。06一一月20231:54:09上午午01:54:091月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月231:54上上午1月-2301:54January6,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/61:54:0901:54:0906January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。1:54:09上上午1:54上上午午01:54:091月-239、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。01:54:0901:54:0901:541/6/20231:54:09AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。1月-2301:54:0901:54Jan-2306-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。01:54:0901:54:0901:54Friday,January6,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2301:54:0901:54:09January6,202314、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任