項目管理之project2010應(yīng)用

內(nèi)容1課程結(jié)構(gòu)Project2010簡介PMBOKProject2010操作總結(jié)&串講授課方式理論實踐及實際經(jīng)驗技巧導(dǎo)航目錄項目立項日歷項目啟動日期項目標題組建項目組編制項目計劃WBS任務(wù)模式歷時估算里程碑相關(guān)性限制資源分配項目優(yōu)化基本概念關(guān)鍵路徑比較基準優(yōu)化工期優(yōu)化成本成本管理基本概念資源成本任務(wù)成本成本累算資源管理基本概念資源沖突進度跟蹤、控制跟蹤進度盈余分析進度控制計劃變更比較基準版本項目分析、輸出報表可視報表打印輸出視圖各種視圖時間表片尾總結(jié)Project2010項目管理知識體系指南整體管理范圍管理時間管理成本管理采購管理質(zhì)量管理溝通管理資源管理干系人管理風(fēng)險管理《ProjectManagementBodyofKnowledge》3完整的企業(yè)項目管理解決方案（流程）項目組合管理階段創(chuàng)建選擇計劃管理項目組合管理生命周期解決方案架構(gòu)項目細節(jié)定義項目資源需求項目成本預(yù)算項目收益預(yù)測業(yè)務(wù)目標一致性項目風(fēng)險評估項目進度計劃項目建議項目組合優(yōu)化圖表分析限制條件分析高級項目組合分析優(yōu)化級分析業(yè)務(wù)目標優(yōu)化級財務(wù)因素優(yōu)先級風(fēng)險度量優(yōu)化級詳細計劃制定項目計劃制定項目資源分配項目相關(guān)性項目監(jiān)控項目監(jiān)控資源管理時間表問題與風(fēng)險管理文檔管理團隊協(xié)作項目組合監(jiān)控變更管理狀態(tài)報告項目組合再優(yōu)化項目結(jié)束審批設(shè)置基線2008審批審批決策4Project對設(shè)備及環(huán)境要求組件要求計算機和處理器1Ghz或更快的x86或x64位處理器（采用SSE2指令集）內(nèi)存(RAM)1GBRAM（32位）；2GBRAM（64位）硬盤3.0GB可用空間顯示器圖形硬件加速需要DirectX10顯卡和1024x576分辨率操作系統(tǒng)Windows7、Windows8、WindowsServer

2008

R2或WindowsServer2012瀏覽器MicrosoftInternetExplorer8、9或10；MozillaFirefox10.x或更高版本；AppleSafari5；或GoogleChrome17.x。.NET版本3.5、4.0或4.5多點觸控需要支持觸摸的設(shè)備才能使用任何多點觸控功能。但始終可以通過鍵盤、鼠標或其他標準輸入設(shè)備或可訪問的輸入設(shè)備使用所有功能。請注意，新的觸控功能已經(jīng)過優(yōu)化，可與Windows8配合使用。實現(xiàn)功能要求可視報表Excel和Visio2007;2010;2013重要的Outlook任務(wù)功能Outlook2007;2010;2013SkyDrive集成用戶必須具有WindowsLiveID。企業(yè)中的ProjectProfessional要求若要啟用企業(yè)Project、項目組合和資源管理功能需要ProjectServer2013。若要將任務(wù)導(dǎo)入Outlook日歷或Outlook任務(wù)列表需要ProjectWebApp和ExchangeServer2013。要將ProjectServer2013與SharePointServer2013或SharePointServer2010任務(wù)列表同步必須安裝Access2010或Visio2010。要從ProjectServer2013創(chuàng)建新的Project網(wǎng)站必須使用SharePointServer2013。要使用Lync集成必須具有Lync2010。5制作項目文檔模板視圖企業(yè)甘特圖多比較基準甘特圖自定義域企業(yè)項目大綱域企業(yè)資源大綱域日歷跨地域、跨行業(yè)項目流程工作流報表6Project標準版簡介工具狀態(tài)欄甘特視圖任務(wù)列表甘特圖區(qū)域日程表7視圖欄編輯欄Project提供的視圖包含日程表的甘特圖多基線甘特圖甘特圖跟蹤甘特圖關(guān)系圖里程碑日期總成里程碑總成描述性網(wǎng)絡(luò)圖任務(wù)窗體網(wǎng)絡(luò)圖資源窗體資源分配資源工作表工作組規(guī)劃器資源名稱窗體資源使用狀況資源圖表任務(wù)分配狀況任務(wù)工作表任務(wù)名稱窗體任務(wù)數(shù)據(jù)編輯任務(wù)詳細信息窗體日程表日歷條形圖總成調(diào)配甘特圖詳細甘特圖任

務(wù)資源8WBSWBS編碼與VISIO集成應(yīng)用歷時估算工期單位PERT里程碑相關(guān)性日程限制進度計劃資源管理組建資源庫資源分配計劃關(guān)鍵路徑非關(guān)鍵路徑時差比較基準工期優(yōu)化成本優(yōu)化解決資源沖突更新項目進度計劃變更多比較基準數(shù)據(jù)分析可視報表平衡資源報表可視報表版本對照優(yōu)化跟蹤控制收尾總結(jié)課程知識點9項目立項項目日歷項目啟動日期定義項目代號組建項目組項目立項編制項目計劃項目優(yōu)化成本管理資源管理進度跟蹤、控制計劃變更項目分析、輸出視圖片尾項目日歷標準日歷輔助日歷項目任務(wù)資源資源個人日歷11日歷標準日歷范圍：1984年1月1日至2149年12月31日應(yīng)用于項目所有對象默認工作日：周一至周五非工作日：周六、周日夜班：0至3、4至8、23至024小時：0至0，全年無休1213日歷種類標準日歷輔助日歷（新建日歷）應(yīng)用于項目應(yīng)用于任務(wù)應(yīng)用于某些資源資源個人日歷日歷設(shè)置設(shè)置倒休14新建日歷項目選項卡-屬性-更改工作時間點擊“新建日歷”輸入新日歷名稱：行政日歷新日歷會繼承“復(fù)制”欄內(nèi)的日歷中的設(shè)置。15日歷切換項目日歷任務(wù)日歷資源個人日歷資源日歷16在項目間傳遞日歷將設(shè)置好的日歷復(fù)制到其它項目中1718定義項目開始日期倒排工時法范圍：1~100019添加項目“代號”---標題文件信息項目信息高級屬性0#任務(wù)

（項目摘要任務(wù)）查看項目工期合并項目組建項目組資源工作表手工輸入“資源常用信息”20編制項目計劃工作分解結(jié)構(gòu)歷時估算進度計劃資源分配項目立項編制項目計劃項目優(yōu)化成本管理資源管理進度跟蹤、控制計劃變更項目分析、輸出視圖片尾工作分解結(jié)構(gòu)自上而下分解工作降級升級WBS編碼

（大綱數(shù)字）WBS-工作分解結(jié)構(gòu)WBS編碼大綱數(shù)字摘要任務(wù)子任務(wù)摘要任務(wù)甘特條子任務(wù)甘特條2324工作分解結(jié)構(gòu)-創(chuàng)建新任務(wù)首先確認任務(wù)的模式：手動or自動在“甘特圖”中自上而下分解工作，先列出任務(wù)列表的第一層工作。光標定位在要添加新任務(wù)的行上，點擊“任務(wù)”下的“插入任務(wù)”（也可以按鍵盤上的Insert鍵），為新任務(wù)命名。重復(fù)該步驟添加其它任務(wù)。25工作分解結(jié)構(gòu)-任務(wù)降級選擇需要降級的任務(wù)，單擊“降級任務(wù)”按鈕。重復(fù)此步驟創(chuàng)建項目計劃中的所有工作包。26WBS編碼為使任務(wù)的層次結(jié)構(gòu)更清晰，并輔助分解任務(wù)。建議在編制任務(wù)列表時同步打開WBS編碼。在“任務(wù)名稱”字段列標題名上單擊鼠標右鍵，“插入列”命令，并在列表中選擇“WBS”格式選項卡下“大綱數(shù)字”。任務(wù)樹狀結(jié)構(gòu)圖與Visio集成應(yīng)用，生成任務(wù)樹狀結(jié)構(gòu)圖。報表-可視報表-任務(wù)狀態(tài)報表2728任務(wù)樹狀結(jié)構(gòu)圖29任務(wù)樹狀結(jié)構(gòu)圖歷時估算歷時估算任務(wù)計劃工期為假定值，任務(wù)的工期值受多方面因素影響。常用的工期單位：月工時（mo）周工時(w)工作日（d）工時（h）分鐘工時（m）天(ed)PERT分析（自2010后被刪除）31歷時估算-估計工期估計工期32歷時估算工期換算關(guān)系：1月工時=20工作日1月工時=4周工時1周工時=5工作日1周工時=40工時1工作日=8工時1工時=60分鐘工時周期性任務(wù)33里程碑按應(yīng)用場合里程碑分為五種項目終點結(jié)束里程碑：作為項目結(jié)束的標志。階段點里程碑：位于大綱級別一，是不同階段任務(wù)的分隔符，承上啟下并顯示每個階段的結(jié)束日期節(jié)點里程碑：位于大綱級別二以下的里程碑

如：付費節(jié)點非0工期里程碑：某些特殊性質(zhì)的任務(wù)，一旦該任務(wù)啟動或結(jié)束將會對項目有本質(zhì)的影響，或使項目的特征、屬性產(chǎn)生變化為簡化鏈接而設(shè)置的里程碑3435里程碑終點里程碑非0工期節(jié)點里程碑階段點里程碑里程碑典型應(yīng)用將里程碑任務(wù)添加到“日程表”中，集中查看付費節(jié)點開始時間

13/7/1完成時間

13/11/202013七月72013八月42013九月12013九月292013十月27項目啟動費

13/7/9首批采購費（30%）

13/8/1采購費（30%）

13/9/2主系統(tǒng)采購費

13/9/20尾款

13/10/30今天362013PERT分析樂觀工期：最短預(yù)期工期：最有可能的悲觀工期：最長權(quán)重

1：4：1（樂觀：預(yù)期：悲觀）計劃工期計算公式

37任務(wù)模式自動模式自動填寫默認信息，如果工時、開始時間、完成時間手動模式除任務(wù)名稱外，其它內(nèi)容可以缺省或用文字內(nèi)容暫時替代主要應(yīng)用于自上而下的歷時估算手工編輯摘要任務(wù)工期查看“手動摘要總成”與“手動摘要”的差異3839任務(wù)模式總成與摘要不一致考慮鏈接需要更多任務(wù)信息未激活的任務(wù)手動任務(wù)自動任務(wù)相關(guān)性進度計劃：相關(guān)性依照任務(wù)可交付結(jié)果的傳遞方式對任務(wù)進行鏈接。若不受可交付結(jié)果限制，也不受資源和其它因素影響，可按日程將任務(wù)并行鏈接。原則：每項任務(wù)都至少有一項可交付結(jié)果，而所有可交付結(jié)果都要向后續(xù)任務(wù)傳遞。因此，每項任務(wù)都應(yīng)該有后續(xù)任務(wù)。里程碑任務(wù)有前置也有后續(xù)（項目終點里程碑無后續(xù)）摘要任務(wù)無可交付結(jié)果，因此無需做鏈接。41相關(guān)性延隔負延隔FSSSFFSF緊密銜接42相關(guān)性同時完成快速跟進43同時開始二項前置同時完成相關(guān)性-動態(tài)鏈接更加靈活的鏈接方式：前置任務(wù)進展到一半的時候后續(xù)任務(wù)啟動44進度計劃日程限制二大類：彈性、強制性8種限制清除日程限制日程排定方法“開始”的：越早越好“完成”的：越晚越好45日程限制彈性限制強制限制46日程限制日程沖突任務(wù)相關(guān)性與日程限制發(fā)生矛盾解決方法-規(guī)劃向?qū)∠溄尤∠拗谱兏拗票Ａ魶_突47期限當(dāng)任務(wù)的完成時間易于任務(wù)的期限時，出現(xiàn)“超過其期限”提示。可以理解為任務(wù)過期或任務(wù)作廢最佳應(yīng)用：任務(wù)預(yù)警期限48期限比期限晚結(jié)束49資源分配資源組建資源庫工時材料成本定義資源詳細信息分配資源時啟動“圖表”，隨時監(jiān)控資源使用情況5152資源分配123465通過查看“圖表”可以了解資源可用狀態(tài)資源工作狀態(tài)利用資源可用工時查找可用資源打開“可用工時”來輔助資源分配，可以有效避免資源沖突。未啟動啟動53利用工作組規(guī)劃器實現(xiàn)資源分配工作組規(guī)劃器有效避免資源沖突，操作直觀。54項目優(yōu)化基本概念工期優(yōu)化方案成本優(yōu)化方案項目立項編制項目計劃項目優(yōu)化成本管理資源管理進度跟蹤、控制計劃變更項目分析、輸出視圖片尾項目摘要任務(wù)（0#任務(wù)）56基本概念顯示“項目摘要任務(wù)”格式-項目摘要任務(wù)(0#任務(wù))關(guān)鍵路徑非關(guān)鍵路徑可寬延時間比較基準0#任務(wù)關(guān)鍵路徑、非關(guān)鍵路徑關(guān)鍵路徑：任務(wù)結(jié)束日期的變化直接影響到項目的結(jié)束日期，此屬性的任務(wù)稱為關(guān)鍵任務(wù)。由關(guān)鍵任務(wù)所組成的路徑為關(guān)鍵路徑。非關(guān)鍵路徑：當(dāng)任務(wù)的結(jié)束日期延長到一定程度時才會影響項目結(jié)束日期，稱為非關(guān)鍵任務(wù)。由此種任務(wù)組成的路徑稱為非關(guān)鍵路徑。57關(guān)鍵路徑、非關(guān)鍵路徑跟蹤甘特圖自動識別關(guān)鍵路徑58非關(guān)鍵任務(wù)可寬延時間關(guān)鍵任務(wù)可寬延時間（時差）在不影響項目結(jié)束日期的情況下，任務(wù)可以延長的時間非關(guān)鍵路徑時差最早開始時間最晚開始時間最早完成時間最晚完成時間時差的作用衡量資源使用效率通過時差判斷項目抗干擾性合理的時差=項目的時間儲備5960可寬延時間在“詳細甘特圖”下可看到具體的可寬延時間“視圖”選項卡，“任務(wù)視圖”組中，單擊“甘特圖”上的下拉箭頭，選擇“其他視圖”。在“其他視圖”對話框里的“視圖”列表中，選擇“詳細甘特圖”，單擊“應(yīng)用”。甘特圖—格式—關(guān)鍵路徑+可寬延時間關(guān)鍵路徑、非關(guān)鍵路徑、時差關(guān)鍵路徑任務(wù)非關(guān)鍵路徑甘特圖可寬延時間關(guān)鍵路徑和可寬延時間61比較基準是項目原始計劃的一組參照值應(yīng)用于：優(yōu)化項目、計劃變更比較基準主要包括：開始日期、完成日期、工期、工時和成本比較基準還應(yīng)用于盈余分析6263比較基準項目-日程-設(shè)置比較基準跟蹤甘特圖比較基準比較基準(2013)比較基準跟蹤甘特圖64優(yōu)化項目工期壓縮關(guān)鍵路徑（優(yōu)化工期的對象：關(guān)鍵任務(wù)）優(yōu)化項目工期方案：直接壓縮任務(wù)工期固定單位、固定工時為固定工時類型的任務(wù)增加資源細化工作（任務(wù)分解）調(diào)整任務(wù)的日程SS、FF設(shè)置加班調(diào)整資源的作息時間（日歷）資源替換減少任務(wù)（固定單位類型）工作量（工時）投入比導(dǎo)向有效時增加其他資源刪除關(guān)鍵任務(wù)65項目成本的組成項目總成本任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)固定成本資源成本工時類型甲A標準費率加班費率每次使用成本BCDE乙丙……材料類型成本類型……任務(wù)n66優(yōu)化項目成本優(yōu)化方案：減少任務(wù)固定成本減少資源的每次使用成本縮減任務(wù)（固定單位）的工作量（工時）縮減資源分配的數(shù)量（非固定工時類型）壓縮任務(wù)（固定單位）的工期降低標準工資率（適用于設(shè)備資源）應(yīng)用多重費率資源替換可變費率（回避高費率區(qū)）減少加班細化工作（任務(wù)分解）任務(wù)合并（減少每次使用成本）改變?nèi)蝿?wù)日程（由高費率區(qū)向低費率區(qū)遷移）刪除任務(wù)或資源分配67成本管理項目成本組成成本控制項目立項編制項目計劃項目優(yōu)化成本管理資源管理進度跟蹤、控制計劃變更項目分析、輸出視圖片尾成本管理概念項目成本的組成任務(wù)固定成本資源成本成本累算與成本相關(guān)的報表69項目成本的組成項目總成本任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)固定成本資源成本工時類型甲A標準費率加班費率每次使用成本BCDE乙丙……材料類型成本類型……任務(wù)n70查看項目總成本項目—項目信息—統(tǒng)計信息71資源成本資源類型工時標準費率、加班費率、每次使用成本材料標準費率、材料標簽成本（如：研發(fā)費、經(jīng)費、差旅費）72資源多重費率工時類型資源可以定制五類費率每類費率可劃分25個時間段含：標準、加班、每次使用成本73多重費率的應(yīng)用使在任務(wù)上的資源費用標準更合理指定資源指定任務(wù)指定費率“資源使用狀況”圖下，雙擊任務(wù)下的資源名稱74定義任務(wù)成本甘特圖—成本表—固定成本任務(wù)總成本=固定成本+資源成本任務(wù)固定成本75成本累算成本累算資源成本累算開始；按比例；結(jié)束任務(wù)成本累算開始；按比例；結(jié)束現(xiàn)金流量表76資源成本累算資源工作表中查看、設(shè)置資源成本累算77任務(wù)成本累算在甘特圖中切換至“成本”表，查看、設(shè)置每項任務(wù)的成本累算78常用成本表及報表甘特圖中的“成本”表報表現(xiàn)金流量、預(yù)算、成本超支、掙值報告……可視報表Visio：現(xiàn)金流量表Excel：比較基準成本、現(xiàn)金流、預(yù)算成本、資源成本摘要……79資源管理創(chuàng)建項目組解決資源沖突項目立項編制項目計劃項目優(yōu)化成本管理資源管理進度跟蹤、控制計劃變更項目分析、輸出視圖片尾定義資源庫82單用戶環(huán)境下的組建項目團隊單用戶環(huán)境下的所有資源信息全部由項目經(jīng)理進行編輯在“資源工作表”視圖中，輸入工時、材料、成本類型的資源單用戶環(huán)境下也可以通過共享資源信息，實現(xiàn)資源統(tǒng)一管理資源常用信息（一）資源名稱：人員、設(shè)備物料等名稱類型：分為工時、材料、成本工時：按時間支付資源成本，如：工程師材料：按單位數(shù)量支付資源成本，如：水泥成本：資金類型的資源，如研發(fā)費。材料標簽：材料資源的“量”詞，如：噸、臺、套縮寫：默認為資源名稱的第一個字母，也可以自定義其它內(nèi)容組：進一步劃分資源的方式，如：部門，只應(yīng)用于篩選最大單位：可被項目經(jīng)理支配的上限數(shù)量，如超過該數(shù)量則形成資源過度分配標準費率：支付給資源的費用標準。加班費率：當(dāng)為資源安排加班工時時所使用的費率。83資源常用信息（二）每次使用成本：資源的固定成本，與使用資源的次數(shù)和單位數(shù)量有關(guān)，與資源在任務(wù)上工作的時間長短無關(guān)。成本累算：計算成本時的累算方式，任務(wù)上的成本何時由項目支出，有三種支出方式：開始；結(jié)束；按比例。對現(xiàn)金流量表產(chǎn)生影響?；鶞嗜諝v：資源的作息時間代碼：資源唯一序列號。84資源詳細信息資源-屬性-信息電子郵件組預(yù)訂類型資源可用性

（有效期）資源工作時間多重費率資源個人日歷資源有效期85資源詳細信息成本—多重費率同一資源完成難度不同、復(fù)雜程度不同、工作環(huán)境不同的任務(wù)時、采用不同費率。按時間段劃分多重費率8687利用資源可用工時查找可用資源在分配資源時打開“可用工時”來輔助資源分配，可以有效避免資源沖突?？捎霉r小于24h的資源被過濾掉展開資源列表選項啟動可用工時，過濾不符合工作量要求的資源88利用工作組用規(guī)劃器實現(xiàn)資源分配在分配資源時使用工作組規(guī)劃器既直觀又可以有效避免資源沖突。直接將任務(wù)拖拽至資源空閑日程上解決資源沖突單用戶環(huán)境下，資源沖突為項目內(nèi)部的沖突。企業(yè)環(huán)境下，更多的資源沖突發(fā)生在項目與項目之間。89定位資源沖突—甘特圖資源過度分配解決資源沖突：定位沖突90解決資源沖突：定位沖突定位資源沖突—資源圖表資源過度分配資源最大單位上限91解決資源沖突—定位沖突定位資源沖突—資源使用狀況圖資源被過度分配92替換資源改變?nèi)粘探鉀Q資源沖突方案使用工作組規(guī)劃器解決資源沖突增加資源的最大單位

(增加項目組成員)資源替換任務(wù)拆分改變?nèi)蝿?wù)日程自動調(diào)配（優(yōu)先級）改變?nèi)蝿?wù)相關(guān)性加班調(diào)整“資源可用性”調(diào)整資源的作息時間改變資源的分布改變資源分配百分比利用工時分布手工調(diào)整資源的工時分布刪除任務(wù)移除其他項目中的任務(wù)分配93進度跟蹤、進度控制基本概念更新：任務(wù)、項目項目分析進度控制盈余分析（掙值）項目立項編制項目計劃項目優(yōu)化成本管理資源管理進度跟蹤、控制計劃變更項目分析、輸出視圖片尾進度跟蹤跟蹤進度前：設(shè)置比較基準顯示關(guān)鍵路徑切換至“跟蹤甘特圖”跟蹤任務(wù)進度任務(wù)-日程-跟蹤時標記-更新任務(wù)9596進度跟蹤更新任務(wù)進度后與比較基準的對照效果晚于比較基準的完成時間早于比較基準的開始時間已完成的任務(wù)97項目的進度跟蹤更新項目將項目進度更新到當(dāng)前時間任務(wù)—日程—跟蹤時標記—跟蹤時標記項目分析可視報表ExcelVisio98盈余分析掙值表99進度控制趕工快速跟進快速跟進100計劃變更比較基準和多比較基準版本項目立項編制項目計劃項目優(yōu)化成本管理資源管理進度跟蹤、控制計劃變更項目分析、輸出視圖片尾識別變更前后的差異比較基準多比較基準102PWA中比較基準6-10可以受保護通過多比較基準保留歷史數(shù)據(jù)最新項目計劃

比較基準第一次變更

比較基準1第二次變更

比較基準2第一財年結(jié)束

比較基準4第三次變更

比較基準5……

比較基準………… 比較基準……第…次變更

比較基準10103104多比較基準甘特圖版本用途保存每次變更的“快照”保存不同階段的“快照”保存不同時期的“快照”

（如財年）版本對照105比較項目任意二個歷史“快照”進行對照106項目分析及輸出報表可視報表打印及復(fù)制圖片項目立項編制項目計劃項目優(yōu)化成本管理資源管理進度跟蹤、控制計劃變更項目分析、輸出視圖片尾報表總覽項目摘要；最高級任務(wù)；關(guān)鍵任