電子商務數(shù)據(jù)分析 期末試題(四)含答案

電子商務數(shù)據(jù)分析期末試題（四）含答案單選題（分值：1分）標準答案：C關于電商數(shù)據(jù)報表，下列說法錯誤的是（）。A、電商企業(yè)的日、周、月報表各有不同的側重點B、報表根據(jù)展現(xiàn)形式的不同可以分為列表式和矩陣式C、報表是通用的，發(fā)送給運營人員和管理層人員的報表完全無需區(qū)分D、通過報表有助于運營人員了解電商企業(yè)經(jīng)營動態(tài)，進行整體評估單選題（分值：1分）標準答案：C關于電子商務數(shù)據(jù)監(jiān)控，下列說法錯誤的是（）。A、進行數(shù)據(jù)監(jiān)控是電商企業(yè)日常工作中不可或缺的一部分B、在電子商務企業(yè)發(fā)展的不同階段，監(jiān)控的數(shù)據(jù)指標會隨之發(fā)生變化C、在進行電子商務數(shù)據(jù)監(jiān)控時，僅能以“日”為周期進行監(jiān)控D、分析客戶價值，需要監(jiān)控復購率、留存率等單選題（分值：1分）標準答案：B（）是指店鋪內(nèi)有銷量的商品占店鋪內(nèi)所有商品的百分比，影響店鋪權重。A、瀏覽量B、動銷率C、展現(xiàn)量D、復購率單選題（分值：1分）標準答案：A為了使報表的功用最大化，在制作報表的過程中，需要保證報表框架的合理性，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性、及時性，下列能夠準確反映報表創(chuàng)建過程的是（）。①明確數(shù)據(jù)匯報的需求②構思報表的大綱③進行報表數(shù)據(jù)指標的選擇④搭建報表框架⑤進行數(shù)據(jù)的采集與處理⑥報表的制作與美化A、①②③④⑤⑥B、①③②④⑤⑥C、②③①④⑤⑥D、①④③②⑤⑥單選題（分值：1分）標準答案：D為展示某賣場5個分店上半年計劃銷售額與實際銷售額情況，宜采用（）。A、復合型餅圖B、分離型餅圖C、帶平滑線的散點圖D、簇狀柱形圖單選題（分值：1分）標準答案：B下列不適合展示二維數(shù)據(jù)集的圖表類型是（）。A、條形圖B、雷達圖C、折線圖D、柱形圖單選題（分值：1分）標準答案：D（）可以判斷企業(yè)在行業(yè)中所處的地位。A、不同時期對比8、目標與結果對比C、活動效果對比D、競爭對手對比單選題（分值：1分）標準答案：BEXCEL在“描述統(tǒng)計”對話框中不需要設置（）的屬性。4、輸入?yún)^(qū)域B、數(shù)據(jù)精確度C、統(tǒng)計參數(shù)D、輸出區(qū)域單選題（分值：1分）標準答案：B某企業(yè)產(chǎn)品A在2019年第一季度，產(chǎn)品銷量為42萬件，市場產(chǎn)品A總銷量96萬，該企業(yè)產(chǎn)品A的季度市場占有率（）A、56.25%B、43.75%C、37.5%D、2.28%答案解析：企業(yè)產(chǎn)品A的季度市場占有率=（企業(yè)產(chǎn)品A第一季度銷售量?市場產(chǎn)品A第一季度總銷量）X100%=（42/96）X100%=43.75%10.單選題（分值：1分）標準答案：C某企業(yè)店鋪單日成交了4個客戶的訂單，訂單金額分別是：4620元、5670元、3850元、6660元，其客單價為（）。A、4713.3元B、4160元C、5200元D、6162.5元答案解析：客單價=（4620+5670+3850+6660）-4=5200（元）單選題（分值：1分）標準答案：C頻數(shù)分析時常用到條形圖、餅狀圖、直方圖三種統(tǒng)計圖類型，其中（）是用矩形的面積來表示頻數(shù)分布情況的圖形，且該圖形上還會加上展現(xiàn)頻率變化的趨勢線。A、餅狀圖B、折線圖C、直方圖D、條形圖單選題（分值：1分）標準答案：D頻數(shù)分析一般不采用（）來展現(xiàn)。A、直方圖B、條形圖C、餅圖D、折線圖單選題（分值：1分）標準答案：C假設B1為文本型數(shù)據(jù)〃100〃,B2為數(shù)字型數(shù)據(jù)"5",則COUNT（B1:B2）等于（）。A、105B、95C、1D、2單選題（分值：1分）標準答案：B默認情況下，在Excel中輸入數(shù)值“7516677943297”，則單元格中顯示（）。A、7516677943297B、7.51668E+12C、#DIV/0!D、7.516677943297單選題（分值：1分）標準答案：C某店鋪2019年度會員信息表中，某會員的出生年份是1990年，但年齡卻記錄為25歲，此類錯誤需要進行（）。A、缺失值清洗B、重復值清洗C、邏輯值清洗D、無價值數(shù)據(jù)清洗單選題（分值：1分）標準答案：B某客戶的收貨地址在B3單元格，其內(nèi)容是“河北省石家莊市……”，以下哪種方法可以把“河北省”提取出來？（）A、LEFT（B3，1，3）B、MID（B3，1，3）C、RIGHT（B3，3）D、RIGHT（B3，1，3）單選題（分值：1分）標準答案：C某網(wǎng)店當天的訪客數(shù)為1000個，總瀏覽量為9000，產(chǎn)品訂單為90筆，總銷售額為11700元，該網(wǎng)店當天的客單價為（）A、117B、111C、130D、100答案解析：客單價=商品平均單價X每一位客戶平均購買商品個數(shù)客單價=銷售總額?成交客戶數(shù)單選題（分值：1分）標準答案：CLEFT函數(shù)的語法為：=LEFT（text,[num_chars]）,若text參數(shù)為"Sucess”，num_chars參數(shù)為4,則=LEFT（"Sucess"，4）的返回結果是（）。A、“suce”B、“cess"C、“Suce”D、“e”單選題（分值：1分）標準答案：A（）是對產(chǎn)品為店鋪銷售或利潤貢獻能力的衡量，主要指標包括客單件、毛利率、成本費用利潤率等。A、產(chǎn)品盈利能力B、產(chǎn)品研發(fā)能力C、產(chǎn)品獲客能力D、產(chǎn)品運營能力單選題（分值：1分）標準答案：B某店鋪30天內(nèi)總銷售額為45000元，訂單數(shù)為300筆，總銷售產(chǎn)品數(shù)量為450件，請問該產(chǎn)品客單件為（）。A、1B、1.5C、2D、150單選題（分值：1分）標準答案：D數(shù)據(jù)采集人員通過設計具有針對性的問題，進行用戶需求、習慣、喜好、產(chǎn)品使用反饋等數(shù)據(jù)采集的方式是（）。A、系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)采集B、數(shù)據(jù)庫采集C、報表采集D、調查問卷采集單選題（分值：1分）標準答案：D產(chǎn)品獲客能力是對產(chǎn)品為店鋪或平臺獲取新客戶的能力的衡量，主要指標不包括（）。A、客戶關注量B、收藏量C、重復購買率D、店鋪銷售額單選題（分值：1分）標準答案：A產(chǎn)品搜索指數(shù)是用戶在搜索相關產(chǎn)品（）的數(shù)據(jù)化體現(xiàn)，從側面反映用戶對產(chǎn)品的關注度和興趣度。A、關鍵詞熱度B、興趣熱度C、購買力熱度D、市場容量單選題（分值：1分）標準答案：D客戶分析是企業(yè)通過對客戶屬性、客戶設備屬性、客戶流量屬性、客戶行為屬性等因素進行分析后得到的結論，那么下列不屬于客戶屬性因素的是（）。A、客戶年齡B、性別C、職業(yè)D、客戶常用設備答案解析：客戶常用平臺屬于客戶設備屬性。單選題（分值：1分）標準答案：A某服裝店鋪上新一款女式針織衫，這款產(chǎn)品共有紅、黃、白、黑4種顏色，每種色彩各有S碼、M碼、L碼3種尺碼，那么它的SKU有多少個？（）A、12B、4C、3D、7單選題（分值：1分）標準答案：C某食品網(wǎng)店3天的成交總額為12880元，這3天的成交產(chǎn)品數(shù)量分別為256、468、320件，其件單價為（）。A、15B、18.2C、12.3D、17單選題（分值：1分）標準答案：D數(shù)據(jù)分析報告是對整個數(shù)據(jù)分析過程的總結與呈現(xiàn)。那么，針對數(shù)據(jù)分析報告的撰寫，下列說法錯誤的是（）。A、數(shù)據(jù)分析報告需圖文并茂，讓數(shù)據(jù)更加生動活潑B、數(shù)據(jù)分析報告需要結構清晰、主次分明，能使讀者正確理解報告內(nèi)容C、數(shù)據(jù)分析報告需要注重科學性和嚴謹性D、數(shù)據(jù)展示內(nèi)容一般在結論部分進行單選題（分值：1分）標準答案：D下列數(shù)據(jù)指標中不屬于市場類指標的是（）。A、行業(yè)銷售量B、競爭對手銷售額C、企業(yè)增長率D、客戶復購率單選題（分值：1分）標準答案：B下列說法錯誤的是（）。A、數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式可以是符號、文字、數(shù)字、語音、圖像、視頻等B、電子商務數(shù)據(jù)是企業(yè)進行電子商務營銷活動時產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)C、數(shù)據(jù)分析指通過建立分析模型，對數(shù)據(jù)進行核對、檢查、復算、判斷等操作D、電子商務數(shù)據(jù)分析指運用有效方法和工具收集、處理數(shù)據(jù)并獲取信息的過程單選題（分值：1分）標準答案：A數(shù)據(jù)分類與處理的方法不包括（）。A、數(shù)據(jù)采集B、數(shù)據(jù)清洗C、數(shù)據(jù)計算D、數(shù)據(jù)排序多選題（分值：2分）標準答案：A、B、C數(shù)據(jù)分類與處理的作用主要表現(xiàn)為（）。A、集中、系統(tǒng)地反映客觀實際B、確保數(shù)據(jù)的內(nèi)容完善和格式統(tǒng)一C、發(fā)現(xiàn)規(guī)律，實現(xiàn)深度挖掘D、總結客戶購物偏好多選題（分值：2分）標準答案：A、B、C數(shù)據(jù)邏輯錯誤包括（）。A、數(shù)據(jù)不合理B、數(shù)據(jù)自相矛盾C、數(shù)據(jù)不符合規(guī)則D、數(shù)據(jù)格式錯誤多選題（分值：2分）標準答案：A、B、C、D客戶畫像數(shù)據(jù)是指與客戶購買行為相關的，能夠反映或影響客戶行為的相關信息數(shù)據(jù)，通常包括（）。A、客戶性別、年齡、地址B、品牌偏好C、購物時間偏好D、商品評價偏好多選題（分值：2分）標準答案：A、B、C、D目標客戶數(shù)據(jù)通常會涉及到目標客戶的（）數(shù)據(jù)指標。A、地域分布B、性別占比C、年齡結構占比D、職業(yè)領域占比多選題（分值：2分）標準答案：A、B、C、D數(shù)據(jù)采集的方法有（）。A、數(shù)據(jù)庫采集B、調查問卷采集C、報表采集D、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)采集多選題（分值：2分）標準答案：B、C、D客服績效考核的常用指標包括（）A、獨立訪客數(shù)B、咨詢轉化率C、平均響應時間D、咨詢接待數(shù)多選題（分值：2分）標準答案：A、B、D流量分析常見的分析維度是（）。A、分析站內(nèi)實時流量B、分析站外營銷流量C、分析產(chǎn)品購買量D、分析其他流量多選題（分值：2分）標準答案：B、C、D漏斗圖分析法的主要適用場景包括（）。A、銷售成本分析B、營銷推廣C、電子商務網(wǎng)站和APPD、CRM客戶關系管理多選題（分值：2分）標準答案：A、B、C、D數(shù)據(jù)分析報告標題的基本類型主要有（）A、交代型B、提問型C、概括型D、直接型答案解析：數(shù)據(jù)分析報告標題的基本類型有：交代型、提問型、概括性和直接型。多選題（分值：2分）標準答案：A、B、C數(shù)據(jù)分析報告的正文部（）。A、具體分析過程B、數(shù)據(jù)展示C、評估分析結果D、數(shù)據(jù)分析結論多選題（分值：2分）標準答案：A、C、D關于時間序列預測法的基本特點，下面描述正確的是（）A、在分析現(xiàn)在、過去、未來的聯(lián)系時，以及未來的結果與過去、現(xiàn)在的各種因素之間的關系時，效果比較好B、適合預測穩(wěn)定的、在時間方面穩(wěn)定延續(xù)的過程，適合進行長期預測C、假設事物發(fā)展趨勢會延伸到未來D、不考慮事物發(fā)展之間的因果關系答案解析：適合預測穩(wěn)定的、在時間方面穩(wěn)定延續(xù)的過程，不適合進行長期預測多選題（分值：2分）標準答案：A、B、C關于數(shù)據(jù)的計算公式，下面描述正確的是（）。A、結構相對占比（比例）=（總體某部分的數(shù)值：總體總量）100%B、市場占有率二（某產(chǎn)品總銷售量：該產(chǎn)品市場銷售總量）100%C、組距二（最大值-最小值）：組數(shù)。D、環(huán)比增長率=（本期數(shù)-同期數(shù)）：同期數(shù)X100%。答案解析：環(huán)比增長率=（本期數(shù)-上期數(shù)）?上期數(shù)X100%。同比增長率=（本期數(shù)-同期數(shù)）?同期數(shù)X100%。多選題（分值：2分）標準答案：A、B、C、D關于圖表趨勢預測法中趨勢線，以下說法正確的是（）。A、線性趨勢線用于變化速度穩(wěn)定、散點圖近似直線的預測B、指數(shù)趨勢線用于變化速度持續(xù)增加，且增加幅度越來越大的數(shù)據(jù)集合C、多項式可用于居民消費價格指數(shù)波動預測，這種數(shù)據(jù)集合變化波動較大D、移動平均趨勢線用于數(shù)據(jù)變化小、變化規(guī)律性不明顯的數(shù)據(jù)集合多選題（分值：2分）標準答案：A、B、C、D結構分析是測定某個指標各個構成部分在總體占比情況并加以分析的方法，下列指標中（）是結構分析比較常用的指標。A、流量來源占比B、銷售收入占比C、成本占比D、市場占有率多選題（分值：2分）標準答案：A、B、C、D數(shù)據(jù)對比分析以其使用簡單、展現(xiàn)明了的特點被廣泛使用，其中最常使用該方法的場景有（）。A、競爭對手對比8、目標與結果對比C、不同時期對比D、活動效果對比多選題（分值：2分）標準答案：B、D數(shù)據(jù)分組分析過程中應遵循的原則有（）。A、組數(shù)最大化原則B、無遺漏原則C、下限不在內(nèi)原則D、排他性原則多選題（分值：2分）標準答案：A、B、D在商務數(shù)據(jù)報告中進行圖表制作時需要避免的設計包括（）。A、文本的3D效果B、無意義的顏色變化C、對比鮮明的色彩D、裝飾性的插圖多選題（分值：2分）標準答案：A、B、D在制作的散點圖中要保證數(shù)據(jù)墨水比最大化，下列表述正確的是（）。A、好的圖表要盡可能將墨水用在數(shù)據(jù)元素上，而不是非數(shù)據(jù)元素上B、想要圖表的數(shù)據(jù)墨水比最大化，可去除所有不必要的非數(shù)據(jù)元素C、圖表的數(shù)據(jù)墨水比有嚴格的搭配比例D、不要在一幅圖表中放置太多的數(shù)據(jù)系列，只抽取關鍵的、重要的數(shù)據(jù)放入圖表多選題（分值：2分）標準答案：A、B、C直通車運營中，運營人員需要重點分析直通車流量的精準性問題，主要看（）等指標是否達到預期效果。A、關鍵詞的點擊量B、轉化率C、ROI指標D、訂單滿足率多選題（分值：2分）標準答案：A、B、C專項數(shù)據(jù)報表的制作將圍繞（）三個維度展開。A、市場B、運營&產(chǎn)品0、售后判斷題（分值：2分）標準答案：A數(shù)據(jù)分析報告的一般結構包括：引入、正文、結論。（）A、對B、錯判斷題（分值：2分）標準答案：A數(shù)據(jù)分析能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)其在市場中所處的位置、發(fā)展趨勢、競爭力情況A、對B、錯判斷題（分值：2分）標準答案：B數(shù)據(jù)分析為數(shù)據(jù)采集提供了素材和依據(jù)A、對B、錯判斷題（分值：2分）標準答案：A推廣數(shù)據(jù)是企業(yè)在運營過程中的一系列推廣行為所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。（）A、對B、錯判斷題（分值：2分）標準答案：B數(shù)據(jù)的完整性檢查是指檢查采集的數(shù)據(jù)中是否存在有多個商品標識編碼相同或同一數(shù)據(jù)出現(xiàn)多個數(shù)據(jù)指標等。A、對B、錯判斷題（分值：2分）標準答案：A想要獲取行業(yè)權威網(wǎng)站或數(shù)據(jù)機構發(fā)布的報告、白皮書等，可以在易觀數(shù)據(jù)、艾瑞咨詢等網(wǎng)站獲取。A、對B、錯判斷題（分值：2分）標準答案：B銷售數(shù)據(jù)采集的指標包括訂單量、銷售量、展現(xiàn)量、點擊量、成交量等A、對B、錯判斷題（分值：2分）標準答案：B在Excel中創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表時，必須將其放置在新的工作表中。A、對B、錯判斷題（分值：2分）標準答案：A在進行分類匯總時一定要先排序。A、對B、錯判斷題（分