人力資源管理模擬沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)方案詳細(xì)

人力資源管理模擬沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)方案西南財(cái)經(jīng)大學(xué)TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"一、 模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)中心設(shè)立的目的及意義 1\o"CurrentDocument"二、 模擬實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)方案 11、 人力資源沙盤(pán)的實(shí)訓(xùn)形式 12、 實(shí)訓(xùn)課程的授課方式 23、 人力資源沙盤(pán)的主要教學(xué)內(nèi)容 34、 人力資源沙盤(pán)的能力考核項(xiàng)目與要求 55、人力資源沙盤(pán)的價(jià)值 5三、 實(shí)訓(xùn)室硬件要求5四、 產(chǎn)品內(nèi)容與形式7TOC\o"1-5"\h\z1、實(shí)物教具 72、電子資料 73、電子分析工具 74、售后服務(wù) 8一、模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)中心設(shè)立的目的及意義1、 全面落實(shí)我?！皯?yīng)用型人才培養(yǎng)”目標(biāo)，提供符合市場(chǎng)需求的應(yīng)用型人才培養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容。2、 突顯“人力資源管理模擬沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中心”效應(yīng)，為國(guó)內(nèi)相關(guān)高校人力資源管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)提供參觀樣板，提升學(xué)院在全國(guó)高校的品牌知名度。3、 建立國(guó)內(nèi)首家“企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)服務(wù)基地”，開(kāi)展企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。建立新型的“校企合作”機(jī)制，服務(wù)企業(yè)，為本地各企事業(yè)單位提供“員工培訓(xùn)服務(wù)”。4、 建立了人力資源管理專業(yè)多課程實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)， 打造先進(jìn)教學(xué)體系,為學(xué)院申報(bào)各項(xiàng)教學(xué)成果及“省級(jí)實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）示范中心”打下基礎(chǔ)。5、 有利于樹(shù)立學(xué)院的良好形象，完善教學(xué)體系，提升教學(xué)質(zhì)量，豐富實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，提升學(xué)院的整體品牌影響力，增強(qiáng)學(xué)生擇校吸引力。5、建立起“雙師型”教師隊(duì)伍，推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)模式，推動(dòng)教學(xué)改革，提升老師對(duì)企業(yè)培訓(xùn)等方面能力。6填補(bǔ)了人力資源管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)空白。由于人力資源部門(mén)的特殊性、保密性的特點(diǎn)，學(xué)生要進(jìn)入公司人力資源部門(mén)實(shí)習(xí)通常無(wú)法接觸到核心業(yè)務(wù)，只能從事一些外圍業(yè)務(wù)，如打雜、整理文檔等。通過(guò)本課程，可以讓學(xué)生接觸到人力資源的核心業(yè)務(wù)及全部的崗位職能及運(yùn)營(yíng)流程。7、有利于培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)習(xí)慣，增強(qiáng)學(xué)生的綜合能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的適應(yīng)能力，提升學(xué)生的就業(yè)率。二、模擬實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)方案1、人力資源沙盤(pán)的實(shí)訓(xùn)形式人力資源沙盤(pán)與工業(yè)沙盤(pán)、商業(yè)沙盤(pán)類似，將采取六至八個(gè)小組進(jìn)行分組競(jìng)爭(zhēng)的方式，讓學(xué)員模擬直線經(jīng)理，招聘、培訓(xùn)、選拔、任命員工。盤(pán)面及職位分布如下圖所示：人力資源管理沙盤(pán)介紹績(jī)效主管人力忻諌榛槪境背沖盤(pán)圖招聘主管A11*01Qi?H■更U*?■felfN囂MdTgAHA薪資主管人力資源管理沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程0OO0*0O風(fēng)包人力資源管理沙盤(pán)介紹績(jī)效主管人力忻諌榛槪境背沖盤(pán)圖招聘主管A11*01Qi?H■更U*?■felfN囂MdTgAHA薪資主管人力資源管理沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程0OO0*0O風(fēng)包tanMcftW-HVH-4P■MH*K|-aJi"■■... 培訓(xùn)王管人力資源經(jīng)理其運(yùn)作流程分別為:業(yè)務(wù)規(guī)劃人員招募職業(yè)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力培訓(xùn)績(jī)效考核轉(zhuǎn)崗升職2、實(shí)訓(xùn)課程的授課方式可以作為專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)驗(yàn)課在大一、大二開(kāi)設(shè)（兩天，16個(gè)課時(shí)）可以作為課程實(shí)驗(yàn)，在人力資源管理課程結(jié)束時(shí)作為“2+1”或“3+T實(shí)驗(yàn)課開(kāi)設(shè)可以作為專業(yè)畢業(yè)實(shí)訓(xùn)，在大四開(kāi)設(shè)可以作為校內(nèi)或校際競(jìng)賽，在學(xué)生活動(dòng)中開(kāi)展。3、人力資源沙盤(pán)的主要教學(xué)內(nèi)容人力資源規(guī)劃實(shí)驗(yàn)招聘與人員測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)與薪酬管理實(shí)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)管理實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)士氣與團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)驗(yàn)績(jī)效管理實(shí)驗(yàn)?zāi)K一：人力資源規(guī)劃實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)內(nèi)容實(shí)施手段能力要求重點(diǎn)業(yè)務(wù)分析獲得分配型業(yè)務(wù)和競(jìng)標(biāo)型業(yè)務(wù)，分析A/B/C/D/E五類業(yè)務(wù)需要的不同人員人力資源管理沙盤(pán)了解人力資源計(jì)劃含義與內(nèi)容掌握人力資源預(yù)測(cè)方法和步驟?能夠編寫(xiě)人力資源計(jì)劃.掌握定編定員的基本概念、標(biāo)準(zhǔn)及方法5.掌握工作分析信息搜集的方法根據(jù)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行工作分析工作分析分析主管、營(yíng)業(yè)人員、業(yè)務(wù)人員、售后人員需要的不同能力人力資源計(jì)劃計(jì)算本期和未來(lái)的不同人員儲(chǔ)備模塊二：招聘測(cè)評(píng)與人力資源成本管理實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)內(nèi)容實(shí)施手段能力要求重點(diǎn)招聘發(fā)布人員需求，選擇招聘和獵頭等不同渠道人力資源管理沙盤(pán)+手工測(cè)評(píng)模擬.了解企業(yè)人員招聘的渠道和流程.熟悉人員選擇的基本方法和技巧3.掌握人才測(cè)評(píng)的般方法人才測(cè)評(píng)人員測(cè)評(píng)根據(jù)不同性格傾向和能力選擇合適人員成本估算對(duì)人員成本進(jìn)行合理估算，包含相應(yīng)的辦公成本模塊三：職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)與薪酬管理實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)內(nèi)容實(shí)施手段能力要求重點(diǎn)

職業(yè)規(guī)劃為不同職位員工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，包括轉(zhuǎn)1rr -rrirr岡、升岡人力資源管理沙盤(pán)?掌握人員調(diào)配的原則與類型?熟悉人員職務(wù)升降的意義與實(shí)施3?掌握合理設(shè)計(jì)薪酬方案的原則和程序?熟悉薪酬的內(nèi)、外部均衡?熟悉常見(jiàn)的薪酬方案選擇及管理措施薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定培訓(xùn)不冋岡位升岡、轉(zhuǎn)岡均需要培訓(xùn)，引入新業(yè)務(wù)也需要培訓(xùn)薪酬管理根據(jù)不同員工的能力，給定合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)模塊四：能力素質(zhì)管理實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)內(nèi)容實(shí)施手段能力要求重點(diǎn)模型指標(biāo)確定根據(jù)實(shí)際情況確定能力素質(zhì)模型維度與指標(biāo)人力資源管理沙盤(pán)?了解能力素質(zhì)模型評(píng)價(jià)的形成和發(fā)展?掌握能力素質(zhì)評(píng)價(jià)的基本指標(biāo)和實(shí)際應(yīng)用對(duì)能力素質(zhì)指標(biāo)的理解；能力素質(zhì)指標(biāo)評(píng)價(jià)根據(jù)不同組員表現(xiàn)，進(jìn)行能力素質(zhì)指標(biāo)評(píng)價(jià)能力素質(zhì)提升對(duì)各指標(biāo)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分項(xiàng)分析，提出改進(jìn)建議模塊五：團(tuán)隊(duì)士氣與團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)內(nèi)容實(shí)施手段能力要求重點(diǎn)確定影響士氣的因素結(jié)合沙盤(pán)和案例，確定影響團(tuán)隊(duì)士氣的因素，并進(jìn)行排序人力資源管理沙盤(pán)?了解津貼、獎(jiǎng)金、福利、保險(xiǎn)等要素對(duì)團(tuán)隊(duì)士氣的作用?理解團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的幾種表現(xiàn)形式。?能根據(jù)公司實(shí)際情況分析影響團(tuán)隊(duì)士氣的因素。對(duì)團(tuán)隊(duì)士氣核心影響因素的把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)士氣提升針對(duì)沙盤(pán)中的團(tuán)隊(duì)士氣問(wèn)題，提出改進(jìn)建議模塊六：績(jī)效管理實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)內(nèi)容實(shí)施手段能力要求重點(diǎn)績(jī)效指標(biāo)體系結(jié)合沙盤(pán)運(yùn)營(yíng)情況建立績(jī)效指標(biāo)體系人力資源管理沙盤(pán)掌握績(jī)效考核的內(nèi)容和方法熟悉績(jī)效考核體系的建立方法對(duì)績(jī)效考核體系的理解績(jī)效核算根據(jù)運(yùn)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，計(jì)算最終績(jī)效3.掌握獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的方法與技巧績(jī)效評(píng)估反思績(jī)效是否達(dá)到目標(biāo)，并提出獎(jiǎng)勵(lì)與處罰方法4、人力資源沙盤(pán)的能力考核項(xiàng)目與要求通過(guò)人力資源沙盤(pán)，將使得學(xué)員掌握到全方位的人力資源管理技能，并確保與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展相匹配，包括：人力資源如何與戰(zhàn)略相配合如何制定人力資源的結(jié)構(gòu)體系如何制定人力資源需求計(jì)劃如何招聘員工如何培養(yǎng)員工，提升員工的能力如何激勵(lì)員工，提升員工的士氣如何安排項(xiàng)目的人力資源計(jì)劃，確保項(xiàng)目按時(shí)完成，準(zhǔn)時(shí)交付如何建立績(jī)效考核體系如何建立能力素質(zhì)模型如何進(jìn)行績(jī)效考核如何制定員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃薪資福利如何與績(jī)效掛鉤5、人力資源沙盤(pán)的價(jià)值把抽象的人力資源管理變成看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)展示；解決學(xué)員無(wú)法在實(shí)習(xí)單位體驗(yàn)人力資源管理高端崗位實(shí)訓(xùn)的難題學(xué)生可以分組扮演薪資主管/績(jī)效主管/人力資源經(jīng)理，參與度和競(jìng)技性強(qiáng)。在幾乎真實(shí)環(huán)境中，體驗(yàn)人力資源管理眾多工具，解決理論難以應(yīng)用實(shí)踐的難題。三、實(shí)訓(xùn)室硬件要求約120M2教室一間，每次可容納40-60名學(xué)生同時(shí)上課。布局如下圖所示：

0]as匚□口口0]as匚□口口_9手工沙盤(pán)教室硬件布置如下表所示:序號(hào)教具和服務(wù)內(nèi)容計(jì)量單位1計(jì)算機(jī)8套2網(wǎng)路交換機(jī)（16端口）1臺(tái)3交換機(jī)柜1個(gè)4投影機(jī)1臺(tái)5吊架1個(gè)6電動(dòng)幕布1個(gè)7學(xué)生沙盤(pán)桌、椅8套8教師多媒體控制桌、椅1套9電磁式電子白板（可選項(xiàng)）1套10文件柜（可選項(xiàng)）2個(gè)11功放1個(gè)12音響1套13無(wú)線話筒2套14教室展板1套15宣傳壁畫(huà)1套16六類雙絞線200米17輔材1批備注：此教室可作為多功能實(shí)驗(yàn)室，只要是團(tuán)隊(duì)形式的實(shí)訓(xùn)課程都可共用四、產(chǎn)品內(nèi)容與形式1、實(shí)物教具包含產(chǎn)品與籌碼數(shù)量備注旅行箱1個(gè)能裝下所有籌碼沙盤(pán)平面冬8張可卷曲，膠片材質(zhì)沙盤(pán)圖背包1個(gè)可裝下全部沙盤(pán)圖主管50個(gè)市場(chǎng)人員100個(gè)營(yíng)業(yè)人員100個(gè)售后人員100個(gè)一類網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)塑料片二類網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)塑料片三類網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)塑料片A/B/C/D/E業(yè)務(wù)各50個(gè)不同顏色塑料片團(tuán)隊(duì)士氣碼400個(gè)塑料片籌碼筒40個(gè)塑料圓桶桌卡（字牌）8個(gè)千100個(gè)塑料圓片萬(wàn)400個(gè)塑料圓片十萬(wàn)400個(gè)塑料圓片2、電子資料名稱（數(shù)量均為1件）格式《人力資源管理沙盤(pán)課程授課講義》PPT電子版《人力資源管理沙盤(pán)學(xué)員手冊(cè)》WOR［電子版《人力資源管理沙盤(pán)課程教師手冊(cè)（含教學(xué)大綱、教學(xué)案例、操作步驟等）》WOR［電子版《人力資源管理電子分析工具》EXL版3、電子分析工具電子分析工具教師界面包含以下四個(gè)功能：教學(xué)管理、任務(wù)分配、團(tuán)隊(duì)成員評(píng)分、人力資源績(jī)效對(duì)比。1） 能夠進(jìn)行學(xué)員團(tuán)隊(duì)的基本管理：包括組長(zhǎng)姓名、組長(zhǎng)學(xué)號(hào)、組長(zhǎng)電話、所在組名稱、班級(jí)信息、小組人數(shù)等。2） 團(tuán)隊(duì)成員評(píng)分：可以登記各團(tuán)隊(duì)成員姓名、崗位分工、病事假次數(shù)、缺席次數(shù)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)考評(píng)結(jié)果、所在組業(yè)績(jī)排名、評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)合作情況，并記錄每個(gè)學(xué)員的實(shí)習(xí)成績(jī)。學(xué)生個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分=團(tuán)隊(duì)得分+實(shí)習(xí)報(bào)告+所在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部評(píng)價(jià)+出勤率。任務(wù)分配：所有業(yè)務(wù)包分為分配型和競(jìng)標(biāo)型業(yè)務(wù)包，系統(tǒng)會(huì)智能讀取各組競(jìng)標(biāo)數(shù)據(jù)，并自動(dòng)分配任務(wù)。老師可根據(jù)各類業(yè)務(wù)完成情況每年動(dòng)態(tài)調(diào)整任務(wù)總量和分配次數(shù)。人力資源績(jī)效評(píng)比：系統(tǒng)將根據(jù)各組人力資源決策數(shù)據(jù)，智能得到績(jī)效評(píng)比結(jié)果，有利于幫助老師進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)。學(xué)生端操作界面包括：人力資源規(guī)劃、人力資源成本預(yù)算、員工招聘與測(cè)評(píng)、能力素質(zhì)提升、培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、績(jī)效管理、薪酬與激勵(lì)七大模塊。公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)崗只能平級(jí)，但必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，有培訓(xùn)周期和費(fèi)用；升崗必須達(dá)到上級(jí)能力指數(shù)才能升崗，也有培訓(xùn)周期和費(fèi)用。市場(chǎng)人員、營(yíng)業(yè)人員、售后人員可以互相轉(zhuǎn)崗，并可升至主管，但高級(jí)經(jīng)理只能由主管升任。所有人員均可以對(duì)外招聘或通過(guò)獵頭挖人。培訓(xùn)期內(nèi)不能參與項(xiàng)目。員工能力指數(shù)會(huì)影響公司的訂單獲取與運(yùn)營(yíng)。能力指數(shù)=基礎(chǔ)能力值+能力素質(zhì)模型評(píng)價(jià)得分+業(yè)務(wù)積累增長(zhǎng)得分能力素質(zhì)模型得分：由各組選擇一名成員組成評(píng)委會(huì)，每期末參照能力素質(zhì)模型表，對(duì)每個(gè)學(xué)員組按每一維度分段強(qiáng)制排名打分，采取回避制。如被舉報(bào)聯(lián)合舞弊，或被查到互打高分而無(wú)法說(shuō)服大家，則本期舞弊組將按最后一名取分。業(yè)務(wù)積累的能力值增長(zhǎng)按每個(gè)崗位參加項(xiàng)目的經(jīng)歷計(jì)算。公司聘請(qǐng)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)存在士氣值，當(dāng)年士氣會(huì)影響工作進(jìn)度。士氣點(diǎn)可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)事件、團(tuán)隊(duì)性格匹配程度激發(fā)。4、售后服務(wù)序號(hào)服務(wù)類別服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)1培訓(xùn)服務(wù)向校方提供產(chǎn)品父付培訓(xùn)服務(wù)。2軟件安裝調(diào)試服務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)軟件的安裝調(diào)試，保證校方能正常的使用軟件和教學(xué)。

3產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)為校方及時(shí)提供產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)，為校方安裝調(diào)試軟件升級(jí)版本和功能工具包，對(duì)校方師資人員進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)指導(dǎo)培訓(xùn)。4日常技術(shù)支持服務(wù)在校方日常教學(xué)使用軟件過(guò)程中，為其提供及時(shí)的 INTERNET網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、資訊服務(wù)、熱線支持等服務(wù)。5教學(xué)指導(dǎo)服務(wù)向校方提供與教學(xué)相關(guān)的教學(xué)資料一套。增值服務(wù)1教材、課件合作學(xué)校專任老師與