企業(yè)組織實施公共關系及公關時引入好的企業(yè)理念,公共關系學論文

企業(yè)組織實施公共關系及公關時引入好的企業(yè)理念,公共關系學論文當今良陛思想教育的缺失己經(jīng)相當嚴重，拜金主義填滿了社會的每個空問，社會關系朝著不好的方向發(fā)展。本文旨在通過企業(yè)或者組織進行公共關系及公關時，引入好的企業(yè)理念和正確的觀念，以提高廣大群眾的人生觀，社會觀，價值觀，進而更好地改善社會的一些不良現(xiàn)象，在一定程度上抵制惡性勢力的肆意增長。一、思想教育與公共關系大概情況1、思想教育的現(xiàn)實意義與社會狀態(tài)思想教育是我們國家精神文明建設的主要手段之一，也是解決社會矛屑和問題的主要方式方法。在市場經(jīng)濟的條件下，我們國家的思想教育跟不上社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，顯得相對落后，不太適應社會的時代潮流和發(fā)展。造成思想工作缺乏的原因很多，但華而不實重要的一個原因是長期以來被忽略了的人格教育和培養(yǎng)。人格教育是思想教育的基礎，沒有這個基礎，思想教育就如同無根的浮萍，總是漂流在人的思想外表而不能深切進入下去。人格也稱個性，每個人都具有不同的個性，而個性的構成和發(fā)展，與家庭，學校，社會的教育息息相關。每個人的生活就像演京劇的變臉，面具后面還有一個實實在在的真我，即真實的人格，已可能和外在的面具截然不同。人格是一種具有自我意識和自我控制能力，具有感覺、情感、意志等機能的主體。人格的構成，與思想教育都是分不開的，所以倡導思想教育，勢在必行。近些年，由于社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，也由于教育上的失誤，存在人的道德低下、價值觀混亂和極端嚴重的現(xiàn)象，道德評價標準失衡。遵守社會秩序和行為準則變得不正常，甚至會被以為講公德吃虧;自私自利的行為變得習以為常，甚至以為是當今社會做人的行為準則。社會上產(chǎn)生這種胡涂觀念的人不少，也影響了在校學生正確價值觀念的發(fā)展和構成。自古以來，任何一個國家都有社會公德要求來維護民族團結、社會安寧，促進社會進步。一旦社會公德被毀壞，必然導致人們行為失范、社會混亂，最終受害的還是廣大老百姓。遵守社會公德是利國、利民、利己的好事。假如以為講公德吃虧，大家都只顧自個，吃虧的將是所有的人，也包含自個在內(nèi)。我們還應想到，在工作中，那種自私自立的人將會遭到大家的一致孤立，最后沒有人愿意與其溝通。對于個人來講，能否講社會公德，關系到他能否能建立良好的人際關系，能否能獲得滿意的社會角色地位，甚至影響他的身心發(fā)展和事業(yè)發(fā)展。所以，社會道德的教育和培養(yǎng)應該從小就開場抓起。2、公共關系的和概念公共關系主要從事組織機構信息傳播，關系協(xié)調(diào)與形象管理事務的咨詢、策劃、施行和服務的管理職能。在市場營銷學體系中，公關關系是企業(yè)機構唯一項用來建立公眾信任度的工具。由于社會上的分工越來越細，公關人員的重要性愈顯增加，而公關人才的缺口也越來越大，很多大專院校紛紛成立公共關系學系，為社會培養(yǎng)不同領域的公關人才。危機公關的思維和手段應對網(wǎng)絡時代的公關，利用互聯(lián)網(wǎng)的科技表示出手段為當代公共關系提供了新的思維力一式、策劃思路和傳播媒介。3、思想教育與公共關系之間的關聯(lián)思想教育主要口的是轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^點而做出的各種活動，而公共關系主要口的是提升企業(yè)知名度，提升企業(yè)的形象。固然看來起思想教育和公共關系是兩個不同領域的學科術語，但是他們之問又有一定的聯(lián)絡。首先，教授對象一致。都是通過人作為載體和教授對象進行的一系列活動。我們知道個企業(yè)要對其公司進行形象宣傳，需要告知的對象是廣大的群眾，而我們一直倡導的思想教育，需要教育的對象，也是廣大的人民群眾。正好能夠利用這個一樣點，在做公共關系宣傳的時候參加一些良性的思想觀點，對群眾進行思想教育，這兩者之問一樣點的結合，正好是公共關系和思想教育的切入點。當然，這有悖于企業(yè)以盈利為口地的營業(yè)口標，任何一個企業(yè)不可能專注與公益思想的宣傳而不計成本，這就需要社會倡導企業(yè)，組織進行相關宣傳，使社會逐步構成一個良好的風氣。其次，傳播方式方法一致。我們知道公共關系的宣傳一般是:媒體宣傳、海報、廣告、報紙等媒介。其實當代的思想教育己不同于過去的單純的講課教授，通過媒體和網(wǎng)絡等先進設備，同樣能夠到達這樣的效果，有時候海報、漫畫等形式，效果更好，更理想。二、公共關系推行碰到的阻礙和解決方式方法1、把公共關系當作庸俗關系如今的公共關系和具有漂亮的面容、完好的身材相等同，而事實上，能否從事公共關系這個行業(yè)，并不在于-個人的外表長相，關鍵是看他能否把握專業(yè)知識，以及能否具有相應的內(nèi)在素質(zhì)，并不是擁有美妙的容貌就什么問題都能解決。個組織采用傳播手段，通過與公眾的雙向溝通，來樹立本身的美妙形象，以獲得公眾的好感和支持，為本身的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。而且在一些詳細的活動中，也需要突破這種定勢思維。例如1993年在南京舉辦的全國洗滌化裝用品交易會上，珠海的匯利牙刷廠與眾不同，雇用了一個七十多歲的老太太進行公關促銷活動，收到了意想不到的效果。再有，也由于我們國家腐敗現(xiàn)象嚴重，不正之風盛行，嚴重阻礙了公共關系的發(fā)展?？傊?，公共關系在認識上和實踐上庸俗化，嚴重影響了我們國家公共關系的正常化和規(guī)范化。要解決這一問題，一方面應當鼓勵和培養(yǎng)公關人員努力把握人際交往的心理常識和手段技巧，并在公關工作中擅長利用人際關系，以減少可能碰到的費事。另一方面，加強對公關人員實務手段的培訓提高，從基礎知識到專業(yè)技能各個方面進行培訓和學習，以提高其公關人員的應變能力。2、從事公共關系人員的水平和素質(zhì)偏低我們國家公共關系從業(yè)人員側重于從實用的工作方式方法、手段和案例等方面入手，較少進行理論上的深切進入討論和本土化建設，缺乏對中外社會在文化背景、發(fā)展水平、觀念意識等方面的差異分析，也沒有能結合中國社會的實際和需要，從當代公共關系的本質(zhì)和文化內(nèi)涵入手，尋求它與中國民族傳統(tǒng)、社會現(xiàn)實的合理銜接，而只是將之作為一種既定的工具、形式介紹給人們。缺乏一個系統(tǒng)、全面的理論知識培訓和輔導，導致公關人員整體水平偏低。這一問題正在得到解決和改善。1999年初，國家職業(yè)分類大典和職業(yè)資格工作委員會決定設立公共關系專業(yè)委員會。這是一個專家性的組織，主要從事制定公共關系職業(yè)標準、編定職業(yè)培訓教學資料、開展專業(yè)培訓、介入職業(yè)考核等工作。高等院校在不斷調(diào)整專業(yè)規(guī)模、課程構造，加強師資氣力，提高教學水平和專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的同時，國家勞動人事部己經(jīng)正式將公共關系列入中國社會職業(yè)口錄，并于2000年6月在全國舉行統(tǒng)一的公共關系從業(yè)人員任職資格考試。這一舉措，有望大大加強相關人員綜合素質(zhì)的提高。另外，在公共關系學教學中，有機地結合本學科的特點，加強育人意識，注重挖掘能夠有效地融入思想教育的內(nèi)容，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，同時在誠信、法制、創(chuàng)新、心理健康和審美等力-面都遭到教育，進而在知識性和思想性上使該門課程的教學實現(xiàn)雙贏。三、融于企業(yè)的良好價值觀的實現(xiàn)與價值1、大力倡行社會公益教育公益活動是指一定的組織或個人向社會捐贈財物、時問、精神和知識等活動。公益從字面的意思來看是為了公眾的利益，它的本質(zhì)應該講是社會財富的再次分配。公益活動的內(nèi)容包括社區(qū)服務、環(huán)境保衛(wèi)、知識傳播、公共福利、幫助別人、社會援助、社會治安、緊急援助、青年服務、慈善、社團活動、專業(yè)服務、文化藝術活動、國際合作等等。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，在諸多獲得豐裕經(jīng)濟收益的成功企業(yè)家中，逐步涌現(xiàn)出一批富有社會責任感和公益道德心的人。他們重新考慮生命的意義，重新定義企業(yè)責任。他們以企業(yè)家的才能去做慈善家，以公民的責任去做公益活動家，由此介入社會的自我治理，進而復興和深化民問公益?zhèn)鹘y(tǒng)。他們身體力行經(jīng)世濟民，以人為本，義利兼顧的經(jīng)營之道，因此獲得經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏。在他們的眼中，公益是每個企業(yè)必盡的責任;公益，是每個企業(yè)家應有的良知。社會建設需要人人介入，假如沒有群眾的廣泛介入，好的口標也是難以真正實現(xiàn)，所以，好的公益項口的實現(xiàn)也需要廣大民眾的介入。2、企業(yè)以人為本的宣傳企業(yè)精神，可以講是企業(yè)的靈魂。固然每個企業(yè)都是最終以盈利為口地，但是靈魂的具體表現(xiàn)出，也是其生命力的具體表現(xiàn)出。擁有了靈魂的企業(yè)能得到更多社會的認可，更多民眾的擁護，更多氣力的積蓄。我們都深切相信百年企業(yè)的信譽和口碑，但是百年企業(yè)都是用良好的品質(zhì)，長期的信譽才深切進入民心，屹立不倒的。諾基亞公司董事長兼首席執(zhí)行官約瑪奧利拉講:價值觀是一個國際公司保持凝聚力的關鍵所在，實現(xiàn)承諾的經(jīng)過比金錢和其它獎勵更為有效。諾基亞高效的全球化運營、領先的核心技術、遠見卓識以及統(tǒng)一的價值觀是使其成為業(yè)界領先者的重要保證。諾基亞以以人為本的原則，并始終遵循著下面價值理念:客戶滿意:發(fā)現(xiàn)客戶需求，給客戶帶來價值，尊重和關心客戶;尊重個人:公開和真誠實在的溝通，時刻公平對待，互相信任、互相支持，接受不同事物;成就感:共同的目光和口標，責任感，為勝利而奮斗的決心，贊譽;不斷學習:創(chuàng)新和勇氣，支持發(fā)展、容忍失敗，永不自滿，保持開放的思維。這不僅僅是每個員工的行為準則，也是大家共同信守的企業(yè)哲學。諾基亞寬松靈敏、互相協(xié)作的組織構造鼓勵和提倡每個員工在不同的崗位允分發(fā)揮其潛力、共同迎接挑戰(zhàn)并獲得事業(yè)發(fā)展。價值觀、企業(yè)文化和工作力一式是建立競爭優(yōu)勢的有效手段。在專業(yè)公司里價值觀的作用尤為重要，個好的價值觀，帶動的不僅僅僅是自上而下所有員工的工作熱情，更是個企業(yè)積極向上良好企業(yè)形象的樹立。這樣的企業(yè)價值，經(jīng)過所有員工的親身感受，然后再傳播，必將引起良好的社會效應，諾基亞多年的持續(xù)經(jīng)營跟這些也有著千絲萬縷的聯(lián)絡。這樣好的經(jīng)營理念，值得其他企業(yè)多多借鑒和效仿。結論公共關系的魅力在于運用傳播溝通的藝術去影響人、講服人、感染人，思想教育的功能是通過一定的方式方法引導受教育者的思想觀念、價值取向和行為力一式，兩者都是通過有計劃、有口的的活動，構成活動對象認知，到達既定的口標，因而具有內(nèi)在的聯(lián)絡。在當今社會思想道德教育不適應社會高速發(fā)展的狀況之下，把各個企業(yè)的核心價值觀深切進入地引進到群眾心中，不不失為一個好的方式方法，能夠健全群眾的價值觀、人生觀、世界觀。這種公共關系，即公關與思想教育的結合，值得深切進入研究，一旦找到好的途徑，就能夠多加宣傳。既先進又良好的理念，也是一個企業(yè)走向成功的標志，把這種好的方式方法和思想傳入到更多的人心