銷售心態(tài)演示文稿

銷售心態(tài)演示文稿第一頁，共三十九頁。優(yōu)選銷售心態(tài)PPT第二頁，共三十九頁。猶太人，美國人，法國人，他們都是囚犯，進(jìn)了監(jiān)獄，長官說，每個(gè)人滿足你們一個(gè)要求，美國人說我要一根煙，法國人說我要一個(gè)女人，猶太人說我要一幅電話，三年后，法國人帶著3個(gè)小孩和一女人，美國人滿嘴叨著煙，猶太人，賺了幾百萬。第三頁，共三十九頁。態(tài)度決定行為

行為決定結(jié)果觀念決定心態(tài)第四頁，共三十九頁。你是否存在這樣的情況？經(jīng)常發(fā)呆變的懶散，工作效率下滑經(jīng)常請假常常悶悶不樂與客戶電話交流時(shí)沒有熱情，一上班就感覺苦悶每天面對上百通電話猶如完成任務(wù)對公司的獎(jiǎng)罰制度無所謂第五頁，共三十九頁。如果你的世界沉悶無望那是因?yàn)槟阕约撼翋灍o望要想改變你的世界必先改變自己的觀念第六頁，共三十九頁。第七頁，共三十九頁。80%（心態(tài)）+20%（專業(yè)）第八頁，共三十九頁。觀念決定結(jié)果大部分銷售人員總是顯得對銷售技巧的提高特別有興致。然而，一個(gè)銷售人員所產(chǎn)生的問題當(dāng)中有80%是來自于自身觀念的問題，縱使解決了銷售技巧的欠缺也只是治標(biāo)不治本的方法。要成為王牌銷售人員，最重要的是如何能夠建立正確的銷售觀念，否則便是“皮之不存，毛將焉附”了。

第九頁，共三十九頁。觀念決定成功方法總比困難多第十頁，共三十九頁。銷售人員應(yīng)摒棄的七大心態(tài)·害怕拒絕,為自已尋找退縮的理由·在客戶面前低三下四,過于謙卑·滿足于已有的銷售業(yè)績不思進(jìn)取·看輕別人的工作·經(jīng)常抱怨不景氣,從不反思自己·害怕同行競爭·把工作無限期地托延下去第十一頁，共三十九頁。銷售人員應(yīng)摒棄的七大心態(tài)·害怕拒絕,為自已尋找退縮的理由

被客戶拒絕是不可避免的,關(guān)鍵是怎樣去看待它,不管做什么事,要想有所收獲,就必須勇敢面對,敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),敢于面對失敗,去除畏懼心理的最好辦法就是行動(dòng)，行動(dòng)，再行動(dòng)！能否坦然的面對拒絕并鼓起勇氣再去嘗試,使銷售成功,是檢驗(yàn)銷售人員能力的試金石。第十二頁，共三十九頁。銷售人員應(yīng)摒棄的七大心態(tài)·在客戶面前低三下四,過于謙卑

客戶是孩子，我們的責(zé)任就是幫助孩子選擇適合他們的產(chǎn)品，解決他們的問題，滿足他們的需求。銷售其實(shí)是一個(gè)雙贏的行為，所以不要總是感覺是在求別人買產(chǎn)品。你看得起自已,客戶才會(huì)信賴你。尤其是網(wǎng)絡(luò)上，我們給客戶提供的是服務(wù)，而不是產(chǎn)品。第十三頁，共三十九頁。銷售人員應(yīng)摒棄的七大心態(tài)·滿足于已有的銷售業(yè)績不思進(jìn)取

做了一段時(shí)間銷售，有了不錯(cuò)的業(yè)績，人就容易自滿。而這種心理恰恰是阻礙銷售業(yè)績繼續(xù)攀升的最大絆腳石。一個(gè)銷售人員不滿足自已已有的業(yè)績,積極向高峰攀登,才能使自己的潛能得到充分的發(fā)揮。真正的成功者永遠(yuǎn)向前看！第十四頁，共三十九頁。銷售人員應(yīng)摒棄的七大心態(tài)·看輕別人的工作

沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！永遠(yuǎn)不要看輕他人的工作。小學(xué)時(shí)我們就學(xué)過一根筷子很容易折斷，而一把筷子無論多大力氣也折不斷的故事。只有把自已融入到團(tuán)隊(duì)中,依靠團(tuán)隊(duì)的力量才能提升自已,最后取得成功。第十五頁，共三十九頁。銷售人員應(yīng)摒棄的七大心態(tài)·經(jīng)常抱怨不景氣,從不反思自己

有的人一旦出問題，總把失敗歸于外部環(huán)境,從不在自己身上找問題，更談不上下苦功努力改進(jìn),結(jié)果業(yè)績越來越差,也就越來越覺得環(huán)境不景氣，形成了一個(gè)惡性循環(huán)。我是一切的創(chuàng)造源頭！環(huán)境的確有不景氣的時(shí)候，但為什么有人能做好，而有人做不好？所以，凡事從自己出發(fā)，要有積極的心態(tài)去面對問題。多想想，我怎么樣做，才能改變環(huán)境，才能取得業(yè)績？方法總比困難多，不怕沒方法，就怕你不想。第十六頁，共三十九頁。銷售人員應(yīng)摒棄的七大心態(tài)·害怕同行競爭

優(yōu)勝劣汰，這是市場經(jīng)濟(jì)下的生存法則。每行每業(yè)都有競爭，關(guān)鍵是抱著什么樣的心態(tài)去對待。坦然地并且積極主動(dòng)地面對同行的競爭,是任何一個(gè)想創(chuàng)造卓越業(yè)績的推銷員必備的素質(zhì)和能力.競爭，其實(shí)是提升我們銷售能力的最好的手段。金字塔頂端，永遠(yuǎn)只供一人立足！第十七頁，共三十九頁。銷售人員應(yīng)摒棄的七大心態(tài)·把工作無限期地托延下去

說一尺不如行一寸

,如果什么事都拖著不去做,就沒有取得成功的那一天.行動(dòng)是最有說服力的,千百句雄辯勝不過真實(shí)的行動(dòng),只有遇事不托延,立即行動(dòng),馬上就去做的人,才能贏得卓越的銷售業(yè)績,才能最終走向成功。第十八頁，共三十九頁。一個(gè)成功的銷售人員應(yīng)該具備哪些心態(tài)？第十九頁，共三十九頁。銷售人員應(yīng)具備的九大心態(tài)行動(dòng)給予學(xué)習(xí)雙贏包容自信積極主動(dòng)空杯成功第二十頁，共三十九頁。銷售人員應(yīng)具備的九大心態(tài)·積極的心態(tài)

當(dāng)困難出現(xiàn)在你的面前時(shí)，如果你去關(guān)注這種困難，那你就會(huì)因此而消沉；但如果你更加關(guān)注著這種困難的排除，你會(huì)感覺到自己的心中充滿陽光，充滿力量。同時(shí)，積極的心態(tài)能使人看起來非常精神，消費(fèi)者往往更愿意相信這種人。第二十一頁，共三十九頁。銷售人員應(yīng)摒棄的七大心態(tài)·主動(dòng)的心態(tài)

主動(dòng)是什么？主動(dòng)就是“沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤薄Ｔ诟偁幃惓＜ち业臅r(shí)代，被動(dòng)就會(huì)挨打，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動(dòng)去爭取的。作為銷售更是如此，銷售不是坐在柜臺(tái)里等著顧客上門，而是要主動(dòng)去挖掘來來往往的客戶，主動(dòng)把自己、把產(chǎn)品給推銷出去。第二十二頁，共三十九頁。銷售人員應(yīng)摒棄的七大心態(tài)·空杯的心態(tài)

人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對于新的企業(yè)，新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化、有企業(yè)發(fā)展的思路、有自身的管理方法，我們必須把自己融入到企業(yè)之中，融入到團(tuán)隊(duì)之中。否則，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。第二十三頁，共三十九頁。銷售人員應(yīng)摒棄的七大心態(tài)·雙贏的心態(tài)

殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒人做，這是商業(yè)規(guī)則。作為一位銷售人員，首先是企業(yè)人，其次才是個(gè)人。企業(yè)的利益永遠(yuǎn)居于首位，任何個(gè)人不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家且有小家？銷售也一樣，消費(fèi)者提供金錢，我們提供滿足他需求的產(chǎn)品和服務(wù)，這也是一個(gè)雙贏的過程。所以始終要相信我們是和消費(fèi)者站在同等的層面，而不是低人一等，求人購買。第二十四頁，共三十九頁。銷售人員應(yīng)摒棄的七大心態(tài)·包容的心態(tài)

作為銷售人員，你會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者，每個(gè)消費(fèi)者都有他的性格特征，都有不同的需求，不可能恰好是符合你脾氣的。但我們是為客戶提供服務(wù)，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會(huì)包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。同事之間也許也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)包容。

第二十五頁，共三十九頁。銷售人員應(yīng)摒棄的七大心態(tài)·自信的心態(tài)

自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒有了自信就沒有行動(dòng)。很多銷售人員自己都不相信自己的產(chǎn)品，又怎么樣說服別人相信自己的產(chǎn)品？所以我們要對自己充滿自信，對同事充滿自信，對產(chǎn)品充滿自信，對企業(yè)充滿自信，對未來充滿自信。要始終堅(jiān)信：我們是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費(fèi)者去滿足他們的需求，我們的一切行為都是有價(jià)值的。

第二十六頁，共三十九頁。銷售人員應(yīng)摒棄的七大心態(tài)·行動(dòng)的心態(tài)

銷售拿什么說話？拿結(jié)果，拿業(yè)績！我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值；我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶；我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動(dòng)，那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。第二十七頁，共三十九頁。銷售人員應(yīng)摒棄的七大心態(tài)·給予的心態(tài)

要索取，首先學(xué)會(huì)給予。沒有給予，你就不可能索取。我們要給予我們的同事以關(guān)懷；我們要給予我們的客戶以服務(wù)；我們要給予消費(fèi)者滿足需求的產(chǎn)品。唯有給予是永恒的，因?yàn)榻o予不會(huì)受到別人的拒絕，反而會(huì)得到別人的感激。第二十八頁，共三十九頁。銷售人員應(yīng)摒棄的七大心態(tài)·學(xué)習(xí)的心態(tài)

學(xué)歷代表過去，學(xué)習(xí)力代表未來。所以，重要的不是現(xiàn)在我懂多少，而是明天我能懂多少。學(xué)習(xí)需要謙卑，任何人任何事都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。大海之所以是大海，也正因?yàn)樗人械暮恿鞫嫉?。二十一世紀(jì)，誰會(huì)學(xué)習(xí)，誰就會(huì)成功。第二十九頁，共三十九頁。銷售人員應(yīng)摒棄的七大心態(tài)·學(xué)習(xí)的心態(tài)

學(xué)歷代表過去，學(xué)習(xí)力代表未來。所以，重要的不是現(xiàn)在我懂多少，而是明天我能懂多少。學(xué)習(xí)需要謙卑，任何人任何事都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。大海之所以是大海，也正因?yàn)樗人械暮恿鞫嫉?。二十一世紀(jì)，誰會(huì)學(xué)習(xí)，誰就會(huì)成功。第三十頁，共三十九頁。怎樣長久的留在這個(gè)行業(yè)不要讓他人消極的思想影響到你，它會(huì)毀掉你心中最美好最智慧的希望，要永遠(yuǎn)記得，無論他人怎么說，關(guān)鍵在于你怎么聽和怎么看，因此你要永遠(yuǎn)做一個(gè)樂觀主義者。當(dāng)有人對你說你無法實(shí)現(xiàn)你的夢想時(shí)，你就做一個(gè)聾子，用簡單創(chuàng)造奇跡。第三十一頁，共三十九頁。事物本身不具備任何特征，所有的特征都是人的看法。觀念決定心態(tài)，心態(tài)決定行動(dòng)，行動(dòng)不同，結(jié)果就大不相同。沒有解決不了的問題，只有解決不了問題的人！要成為一名出色的銷售人員，就必須摒棄一切不