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法律監(jiān)管存在空白只要給錢網(wǎng)絡(luò)推手什么都干
在采訪過(guò)程中,記者拿到了一份完整的網(wǎng)絡(luò)推廣方案,是一家網(wǎng)絡(luò)推手組織為一家新網(wǎng)站做的推廣策劃。這份推廣方案分成了三個(gè)部分,第一部分是常規(guī)宣傳,第二部分是非常規(guī)宣傳,第三部分是負(fù)面消息控制。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)推手沒(méi)有道德底線,連他自己也分不出一些事情的真假。常規(guī)推廣通過(guò)各種論壇提升人氣在常規(guī)宣傳中又分成了六類,第一類是論壇公關(guān),推手組織會(huì)組織水軍在國(guó)內(nèi)大型論壇發(fā)布“情感帖”、“曝光帖”、“解密帖”等刺激人眼球的帖子,然后組織水軍從不同角度進(jìn)行回復(fù)、頂貼。在這個(gè)策劃中,推手組織給客戶的承諾是發(fā)布文章600篇,其中包括天涯論壇、貓撲大雜燴等10個(gè)國(guó)內(nèi)主流論壇,瀏覽量在3萬(wàn)以上,回帖在300以上。并且能夠很明顯地看出通過(guò)引導(dǎo),大部分網(wǎng)友對(duì)他們傳播的事件有一定了解。第二類是SNS社區(qū)營(yíng)銷,推手組織會(huì)承諾會(huì)在人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng),以網(wǎng)友名義注冊(cè)賬號(hào),引導(dǎo)網(wǎng)友關(guān)注此事,并進(jìn)行轉(zhuǎn)載。第三類是微博營(yíng)銷。推手組織會(huì)通過(guò)主流微博媒體,讓又認(rèn)證的V字用戶持續(xù)發(fā)布關(guān)于被宣傳對(duì)象的新動(dòng)態(tài),并派專人不斷在微博轉(zhuǎn)發(fā),引導(dǎo)關(guān)注率。第四類是問(wèn)答知識(shí)傳播。通過(guò)這類推廣,推手組織會(huì)在大型知識(shí)型問(wèn)答類網(wǎng)站,如百度知道、天涯問(wèn)答、搜狐問(wèn)答等提問(wèn)并回答與事件相關(guān)的問(wèn)題。對(duì)于這個(gè)策劃,推手組織給出的承諾是一共300個(gè)問(wèn)題,300個(gè)答案,分別發(fā)到四個(gè)大型問(wèn)答類網(wǎng)站。第五類和第六類推廣分別是搜索引擎底層營(yíng)銷和搜索引擎下拉營(yíng)銷,就是推手組織通過(guò)渠道關(guān)系,讓網(wǎng)民在進(jìn)行相關(guān)搜索時(shí),把自己客戶的網(wǎng)站顯示在搜索引擎的下端或者搜索欄的下拉菜單里。負(fù)面控制推手組織給了32000元的價(jià)格在這份策劃的非常規(guī)推廣里,明確寫(xiě)著這樣的話語(yǔ)——通過(guò)制造一些相關(guān)的熱點(diǎn)事件來(lái)炒作。在這句話后還有解釋:利用一些偶發(fā)或突發(fā)事件來(lái)制造新聞事件,創(chuàng)造轟動(dòng)效應(yīng)。發(fā)布的消息會(huì)用最火爆的標(biāo)題,刺激眼球。在這個(gè)部分,網(wǎng)絡(luò)推手組織并沒(méi)有說(shuō)明他們具體要進(jìn)行什么樣的非常規(guī)推廣。對(duì)此小張解釋說(shuō),非常規(guī)推廣是核心內(nèi)容,只有客戶對(duì)推廣感興趣了,準(zhǔn)備投入了,他們才說(shuō)出來(lái),“否則,客戶直接拿著創(chuàng)意走了,網(wǎng)絡(luò)推手組織就賠了?!边@句話讓記者聯(lián)系到前段時(shí)間某一品牌醋的推廣策劃。當(dāng)時(shí),推手組織為這家企業(yè)策劃了一組女大學(xué)畢業(yè)后賣醋的“新聞”,并一再炒作女大學(xué)生為何賣醋,事后,才得到證明女大學(xué)生賣醋是假,而為企業(yè)宣傳才是真。這這一板塊,推手組織說(shuō),負(fù)面消息是影響宣傳效果的一個(gè)比較明顯的途徑,現(xiàn)在很多人了解新信息的時(shí)候,都會(huì)去百度或者谷歌尋找關(guān)鍵詞的帖子,避免不利影響,推手組織會(huì)對(duì)負(fù)面消息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并通過(guò)渠道和技術(shù)手段,把負(fù)面消息及時(shí)刪除。對(duì)于具體的控制方式,推手組織說(shuō),他們利用自己的監(jiān)控系統(tǒng),派專人去各大論壇,博客貼吧觀察維護(hù),如果有負(fù)面消息及時(shí)處理,控制負(fù)面?zhèn)鞑?。?duì)于重點(diǎn)關(guān)注的大論壇,他們會(huì)每天檢查,及時(shí)處理,及時(shí)反饋。保證百度、谷歌以及大論壇搜索出來(lái)的相關(guān)內(nèi)容都是符合客戶要求的。最后,推手組織給出了此次推廣的價(jià)格32000元。從業(yè)者說(shuō)有的網(wǎng)絡(luò)推手只要給錢,什么都干近年來(lái),包括央視在內(nèi)的很多媒體對(duì)網(wǎng)絡(luò)推手的手段頻頻曝光,也使得大眾識(shí)別能力不斷提高,很多人非常痛恨這個(gè)行業(yè)。也正是因?yàn)檫@個(gè)緣故,導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)雖然一直存在,卻一直沒(méi)敢浮出水面。記者調(diào)查了解到,島城類似的網(wǎng)絡(luò)推手組織達(dá)數(shù)十家之多,可是,真正到工商部門(mén)登記注冊(cè)的只有一家。這家“敢為天下先”的網(wǎng)絡(luò)推手公司名叫微思網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司。碰巧的是,這家公司也有6個(gè)人,他們的經(jīng)理姓馬。面對(duì)記者的采訪,馬經(jīng)理明確表示,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)推手公司紛繁復(fù)雜,由于沒(méi)有注冊(cè),使他們顯得非常自由,可以用匿名的方式,在網(wǎng)上掀起巨浪,進(jìn)而對(duì)他們進(jìn)行誣蔑、誹謗,獲得了“網(wǎng)絡(luò)打手”、“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”的臭名。“也正是因?yàn)闆](méi)有監(jiān)管,有的網(wǎng)絡(luò)推手組織沒(méi)有道德底線,只要給錢,他們什么都干?!瘪R經(jīng)理說(shuō),其實(shí)網(wǎng)絡(luò)推手并不是洪水猛獸,一旦讓這個(gè)行業(yè)健康發(fā)展,它同廣告公司沒(méi)有什么兩樣,“網(wǎng)絡(luò)推手同樣是通過(guò)一定的手段,把需要傳達(dá)的信息傳播出去,不同的是推手們借助了網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)性、開(kāi)放性與受眾進(jìn)行互動(dòng),增強(qiáng)了營(yíng)銷效果,這也是未來(lái)傳媒發(fā)展的趨勢(shì)。媒體報(bào)道的所謂網(wǎng)絡(luò)打手,網(wǎng)絡(luò)黑手實(shí)際上僅僅其中很少一部分人,由此造成了巨大的負(fù)面影響,是行業(yè)內(nèi)所不希望看到的?!泵鎸?duì)記者的采訪,馬經(jīng)理也說(shuō),可能是出于職業(yè)病,看著網(wǎng)絡(luò)上瘋傳的新聞,他也無(wú)法分辨,哪些是真,哪些是假。記者了解到,馬經(jīng)理一年的收入至少有20萬(wàn)元?!蚋绣X一條灰色的利益產(chǎn)業(yè)鏈在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中,拿錢的當(dāng)然是找網(wǎng)絡(luò)推手的個(gè)人或組織。推手組織拿到錢后,會(huì)扣除文案費(fèi)、策劃費(fèi)、效果檢測(cè)費(fèi)、媒體溝通費(fèi),大概只剩下了四分之一的費(fèi)用,會(huì)留給水軍。水軍一般是根據(jù)自己發(fā)帖、頂帖的數(shù)量拿錢,雖然他們被稱為5毛黨,可是,他們發(fā)一個(gè)帖子往往拿不到5毛錢,頂帖的錢會(huì)更少。水軍發(fā)帖頂帖后,需要將自己的IP和ID及自己的工作量鏈接,填成表格發(fā)給水軍頭目審核。水軍頭目審核后,會(huì)看是不是有一些無(wú)效帖(比如說(shuō)回帖內(nèi)容與客戶要求不符),有無(wú)效帖水軍頭目會(huì)刪除,如果沒(méi)有無(wú)效帖,水軍頭目會(huì)將表格匯集在一起發(fā)給推手組織。推手組織審核后,根據(jù)有效帖的數(shù)量,支付給水軍頭目相應(yīng)的費(fèi)用,水軍頭目領(lǐng)到錢后,抽成后,會(huì)按照工作量,分給水軍。值得注意的是,客戶跟推手組織的付費(fèi)一般是現(xiàn)金或者通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬,而推手組織跟水軍頭目的付費(fèi)方式,一般是通過(guò)支付寶。水軍頭目給水軍的付費(fèi)方式也同樣是通過(guò)支付寶,哪怕每天只有2元到3元的費(fèi)用,有的水軍頭目也會(huì)日結(jié)。◎資深律師這是一個(gè)法律監(jiān)管的空白對(duì)此,山東博論律師事務(wù)所胡志剛說(shuō),網(wǎng)絡(luò)推手的各種行為很難確定是不是犯罪,畢竟,他們多數(shù)都沒(méi)有進(jìn)行工商登記,是個(gè)人行為,“他們連財(cái)務(wù)賬目都沒(méi)有,更難確定具體的人員組織和數(shù)量。”即便是推手組織作惡了,惡意攻擊他人了,即便他們的行為構(gòu)成了誹謗罪,法律的監(jiān)管也顯得非常困難?!耙?yàn)槲覀兡芸吹降闹皇蔷W(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)帖子,還有很多人跟的帖子,我們很難把他們聯(lián)系到一起,況且,推手組織和水軍也都是網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)系,他們甚至都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面?!焙緞傉f(shuō),正是這些法律監(jiān)管的空白,給了網(wǎng)絡(luò)推手組織可乘之機(jī),“不過(guò),法律的完善需要一個(gè)過(guò)程?!背撕緞傊?,山東重諾律師事務(wù)
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