中國網(wǎng)上藥店市場規(guī)模、發(fā)展中存在的問題及解決策略分析

中國網(wǎng)上藥店市場規(guī)模、發(fā)展中存在的問題及解決策略分析

一、概述

隨著電子商務的不斷成熟，中國互聯(lián)網(wǎng)藥品交易發(fā)展迅速。在中國，網(wǎng)上售藥必須要具有食品藥品監(jiān)管部門核發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證》。凡是向個人消費者零售藥品的，首先應當是實體藥品零售連鎖企業(yè)，符合自建網(wǎng)站審批管理規(guī)定。取得在網(wǎng)上售藥資質(zhì)的企業(yè)，都應該在自己網(wǎng)站的醒目位置上標注資格證書編號，供消費者查詢核實。

申請開辦網(wǎng)上藥店的企業(yè)必須是連鎖企業(yè)，并且通過GSP認證，有多家實體連鎖藥房；具備專業(yè)的信息化設備，能讓消費者在網(wǎng)上方便自主的下單；具備完善的倉儲和物流體系。從事互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務和交易服務的網(wǎng)站,應在其顯著位置標明《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證書》或《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書》的信息。并且只能向個人消費者銷售非處方藥。向個人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務的企業(yè)，應當具備以下條件：

二、銷售規(guī)模

網(wǎng)上藥店是伴隨著電子商務技術而發(fā)展起來的藥品服務平臺，其所具有的意義和作用顯而易見：第一，能有效拓寬醫(yī)藥企業(yè)的銷售渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了傳統(tǒng)地域的局限性，具有明顯的時空優(yōu)勢。第二，能有效減低成本。對醫(yī)藥企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道能最大限度降低藥品倉儲存量、節(jié)約倉儲成本、減少藥品流通費用；對藥品消費者來說，網(wǎng)上藥店能快速幫助消費者快速獲取藥品信息。第三，能更好地提供個性化醫(yī)藥服務?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺所具有的人機互動性、在線專業(yè)咨詢等特點，能夠有效保護消費者隱私，提供個性化醫(yī)藥服務項目?？梢姡W(wǎng)上藥店在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的現(xiàn)代社會中能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)和消費者的互惠互利。

《2021-2027年中國網(wǎng)上藥店行業(yè)市場運行格局及未來前景分析報告》數(shù)據(jù)顯示：網(wǎng)上藥店近幾年發(fā)展較快，近年來中國網(wǎng)上藥店銷售額持續(xù)增長，2019年中國網(wǎng)上藥店（含藥品和非藥品）銷售額為1251億元，同比增長38.2%。在2020年“新冠”疫情影響下，催化人們網(wǎng)上購藥的習慣，預計未來中國網(wǎng)上藥店銷售額將繼續(xù)保持增長趨勢。

B2C第三方平臺目前仍是醫(yī)藥電商的主渠道，包括天貓醫(yī)藥館、京東醫(yī)藥館、拼多多、藥房網(wǎng)商城等平臺，B2C平臺產(chǎn)品品類以藥品為主。2018年中國網(wǎng)上藥店B2C（含藥品和非藥品）銷售額為661億元，同比增長50.2%；2019年中國網(wǎng)上藥店B2C（含藥品和非藥品）銷售額為1002億元，同比增長51.6%。

三、主要網(wǎng)上藥店經(jīng)營情況

2020年3月5日《互聯(lián)網(wǎng)周刊》公布了2019年網(wǎng)上藥店排行榜TOP50強榜單，其中1-20名的品牌依次為同仁堂、京東天藥房、民生大藥房、八百方、111醫(yī)藥館、康之家、老百姓大藥房、益豐大藥房、國大藥房、1藥網(wǎng)、一心堂、辰呈醫(yī)藥、阿里健康大藥房、寶芝林、仁和藥房網(wǎng)、畢飽藥房、芒果大藥房、健客、康愛多、亮慵。

在2019年網(wǎng)上藥店排行榜TOP20強榜單中，上市企業(yè)主要有中國北京同仁堂(集團）有限責任公司、老百姓大藥房連鎖股份有限公司、益豐大藥房連鎖股份有限公司、廣東壹號大藥房連鎖有限公司、一心堂藥業(yè)集團股份有限公司等。

2019年同仁堂總資產(chǎn)為209.2億元，較2018年增加了4.4億元；老百姓總資產(chǎn)為99.24億元，較2018年增加了14.39億元；益豐大藥房總資產(chǎn)為91.75億元，較2018年增加了13.07億元；1藥網(wǎng)總資產(chǎn)為16.1億元，較2018年增加了0.64億元；一心堂總資產(chǎn)為79.63億元，較2018年增加了6.07億元。

2019年同仁堂營業(yè)總收入為133億元，較2018年減少了9億元；老百姓營業(yè)總收入為117億元，較2018年增加了22.3億元；益豐大藥房營業(yè)總收入為103億元，較2018年增加了33.9億元；1藥網(wǎng)營業(yè)總收入為39.52億元，較2018年增加了21.66億元；一心堂營業(yè)總收入為105億元，較2018年增加了13.2億元。

2019年同仁堂毛利潤為62.1億元，較2018年減少了4.3億元；老百姓毛利潤為39.2億元，較2018年增加了5.9億元；益豐大藥房毛利潤為40.1億元，較2018年增加了12.6億元；1藥網(wǎng)毛利潤為1.652億元，較2018年增加了0.609億元；一心堂毛利潤為40.5億元，較2018年增加了3.3億元。

四、發(fā)展中存在的問題

網(wǎng)上藥店發(fā)展中存在的主要問題有：醫(yī)藥企業(yè)對網(wǎng)上藥店的評價不一；藥品銷售限制政策制約網(wǎng)上藥店的發(fā)展；消費者個體特征、購藥習慣等制約網(wǎng)上藥店的發(fā)展等。

五、