麥當(dāng)勞成功營銷案例

麥當(dāng)勞成功營銷案例麥當(dāng)勞見面吧SNS,全稱SocialNetworkingServices,即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù),專指旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。SNS營銷，則是隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化而興起的營銷方式。SNS網(wǎng)站一大特點就是用戶的參與和貢獻。每個用戶都能夠?qū)ζ渌脩舢a(chǎn)生一定的影響。相互交織的關(guān)系可以形成很強的粘性。這樣，SNS網(wǎng)站還具備更大的活力。麥當(dāng)勞深知顧客具有充分的能量，而一個活動成功與否，更多取決顧客是否熱情，是否樂于參與。這其中當(dāng)然要從顧客的利益出發(fā)，調(diào)動他們自身的力量。所以，在活動期間，麥當(dāng)勞承諾，如果一周內(nèi)“見面吧”主題活動的支持人數(shù)超過十萬，證麥當(dāng)勞將為參加聚會的網(wǎng)友提供半價優(yōu)惠。于是，為了半價享用麥當(dāng)勞美食，很多麥迷自愿充當(dāng)了麥當(dāng)勞的義務(wù)宣傳員，號召大家支持麥當(dāng)勞活動。這樣就引發(fā)了一種自發(fā)傳播效應(yīng)。麥當(dāng)勞初期的努力，在利益的引導(dǎo)下轉(zhuǎn)變成大學(xué)生用行動支持的動力?！耙娒姘伞敝黝}活動的支持人數(shù)不斷攀升。后來，很快就突破了10萬支持人數(shù)，麥當(dāng)勞也如約推出活動，從6月17日開始到6月23日，每晚十點至十二點，大學(xué)生憑高等院校學(xué)生證即可在全國麥當(dāng)勞餐廳享受所有正價產(chǎn)品半價。你可以留意這個時間段，對于餐飲業(yè)而言，絕對是個淡季，麥當(dāng)勞卻把這個時段拿來促銷，不僅為見面活動增添了弦碼，更將口己的營業(yè)淡季轉(zhuǎn)變成某類目標(biāo)客戶群體的旺季。引爆流行，創(chuàng)造新風(fēng)尚SNS網(wǎng)站是口碑傳播的集散地。因為每個SNS用戶不是單一的個體，而是一個具有足夠網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的圈子成員。他的每一個喜好、行為就能夠誘發(fā)其關(guān)系人的關(guān)注和參與。麥當(dāng)勞利用此點，針對目標(biāo)客戶群的狀態(tài)，制造了一個新的風(fēng)尚一一“別宅了，見面吧。”于是，年輕人在麥當(dāng)勞見面悄然流行。因為現(xiàn)在大學(xué)生之間需要真實溝通，需要真實的情感。麥當(dāng)勞通過見面吧主題活動，借助校內(nèi)人人網(wǎng)這一廣受大學(xué)生歡迎的互動溝通平臺，在夏夭這個社交時間比較充裕的季節(jié)提供多種有趣乂有意義的見面理由，讓大家能在麥當(dāng)勞里和朋友開心聚會，共同品嘗友情真滋味。社交網(wǎng)站本身就是對人際交往進行高仿真模擬，麥當(dāng)勞借由“見面吧”讓人際交往現(xiàn)實化。相對于網(wǎng)絡(luò)造成的“宅文化”，麥當(dāng)勞借由“別宅啦，見面吧”這樣一個主題呼吁引發(fā)了一個潮流。游戲化活動進程在整個活動期間，麥當(dāng)勞在校內(nèi)人人網(wǎng)征集101個見面的理由，如果上傳的理由能贏得最多網(wǎng)友贊同，便可以獲得麥當(dāng)勞頒出的特別獎項一一免費邀請朋友來麥當(dāng)勞見面。畢競，只有能夠激發(fā)用戶互動的營銷活動才更有生命力，更能持久獲取關(guān)注。101個見面理由相當(dāng)于做了一個調(diào)査問卷。要得到最多網(wǎng)友贊同，除了理由得到大家認同之外，還有一個關(guān)鍵：你的社交網(wǎng)絡(luò)夠不夠大，你的人脈關(guān)系夠不夠多。要想得到更多人支持，還要參與者本身有一定的先夭條件，人緣好，大家愿意支持。結(jié)果，很多人為了得到支持，很多網(wǎng)友拼命地拉票，與其他人進一步互動。在此過程中，不僅校內(nèi)讓人網(wǎng)的人氣得到提升和固化，而J1麥當(dāng)勞的品牌也在此過程中深入人心。用邀約協(xié)同消費者的力量現(xiàn)代營銷需要有效協(xié)同消費者的力量。讓他們口發(fā)投入企業(yè)的營銷實踐中去。讓他們主動營銷，幫助企業(yè)完成客戶開發(fā)和維系的工作。因為消費者是一個群體，群體之間的交織和緊密聯(lián)系有助于提升企業(yè)的感知價值。群體之間非常簡單的營銷手段就是鼓勵邀約，賦匸顧客一定的利益，讓他們主動為企業(yè)帶來顧客。2021年6月24日至2021年7月21日，校內(nèi)用戶在麥當(dāng)勞“見面吧”活動網(wǎng)詁上邀請校內(nèi)好友見面，成功發(fā)出見面邀請就能獲得麥當(dāng)勞手機優(yōu)惠券，以及每周三份5000元獎金，用于和老朋友見面。俗話講，無利不起早，有利盼雞啼。任何活動，要想得到更多的關(guān)注，就必須引入足夠的利益，讓參與者有所收獲。此外，現(xiàn)金見面禮的中獎通知在每個抽獎周期結(jié)束后的一周內(nèi)以校內(nèi)站內(nèi)信的方式發(fā)出。利用這種方式保證了用戶能夠經(jīng)常登陸校內(nèi)網(wǎng)。這種活動本身也為校內(nèi)網(wǎng)這個平臺增強了活力。于是，在抽獎的誘惑下，給朋友發(fā)邀請成了校內(nèi)用戶的熱門活動。此外，麥當(dāng)勞運用這種賄賂策略，巧妙獲得用戶的聯(lián)系方式。活動期間，麥當(dāng)勞每夭要送出20000份麥當(dāng)勞手機優(yōu)惠券，凡是成功發(fā)出邀請的校內(nèi)用戶可以在手機優(yōu)惠券頁面提交手機號碼以短信形式獲得手機優(yōu)惠券，每人每夭最多可以下載三份，先到先得。你看麥當(dāng)勞獲得用戶的聯(lián)系方式如此簡單，有了用戶的手機號碼，就可以直接發(fā)送更多促銷信息和優(yōu)惠券，直接綁定顧客。假如麥當(dāng)勞有1萬名用戶的手機號，可能給一萬名顧客發(fā)送一個電子優(yōu)惠券，這比去電視媒體發(fā)放廣告的營銷效果要更直接、更有效。????■2021年北京奧運會期間開展的活動吸引了大量的消費者，在每個門面店里放一臺液晶電視，播放奧運會直播的節(jié)目。還有就是“中國贏，我們贏”的活動，只要在麥當(dāng)勞消費,揭開包裝上的標(biāo)簽，如“男子團體體操”的字樣，只要中國隊在這項比賽中多的獎牌，得獎牌那夭起一周內(nèi)，可到麥當(dāng)勞任一門面店換取相應(yīng)的飲料或者其他。這些活動，大大提高了麥當(dāng)勞在中國當(dāng)月的銷量，以及奧運會后的一個星期內(nèi)的銷量。并II這個活動是有中國一家保險公司承保的，也就是說，不論換多少，都有保險公司買單。麥當(dāng)勞開始本土化經(jīng)營策略，并11開始大規(guī)模的適合中國人口味的食物，因為麥當(dāng)勞很清楚，如果在中國市場戰(zhàn)敗，那么世界快餐第一名的寶座將拱手讓給肯徳基白勝集團，那么世界兩大快餐業(yè)□頭將在中國市場展開激烈的爭奪，上演一幕幕精彩的營銷大戰(zhàn)。櫻花跑酷實際上是麥當(dāng)勞優(yōu)惠券形式的一次線上進化，優(yōu)惠券一直是麥當(dāng)勞用來吸引消費者的重要手段。麥當(dāng)勞中國告訴記者："在美國，使用iPhone6的顧客已經(jīng)可以用ApplePay在麥當(dāng)勞買單，或享受先下單支付再到餐廳取餐的便利服務(wù)。我們一直在做很多業(yè)界領(lǐng)先的嘗試。在中國，除了口身進行研發(fā)麥樂送手機訂餐APP，我們也與白度、騰訊和阿里巴巴等公司有多種合作與嘗試，除了此次白度地圖合作的櫻花甜筒跑酷，我們在微信使用了支付和優(yōu)惠券卡包功能、麥咖啡在支付寶和天貓商城也有較多嘗試?！碑?dāng)手機支付終端成熟并得到廣泛應(yīng)用的時候，麥當(dāng)勞在中國終于可以實現(xiàn)020的閉環(huán)。通過支付數(shù)據(jù)，麥當(dāng)勞可以精準挖掘用戶交易信息，分析消費者行為。用戶的消費頻次、經(jīng)常光顧的店面、單次消費的金額、購買的食物品種等信息都可以進行歸納整理，然后個性化地向他們推送每個都不同的優(yōu)惠券。比如可以向經(jīng)常光顧的消費者發(fā)送他們熱衷購買的產(chǎn)品打折優(yōu)惠券，可以對經(jīng)常光顧但沒有消費過新品的顧客推動免