養(yǎng)老院市場和競爭分析

養(yǎng)老院市場與競爭分析1134107劉俊愷市場特點分析人口老齡化為老年保健產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展提供了客觀需要和外在的基礎(chǔ)條件。人口老齡化是指老年人口在總?cè)丝谥兴急戎卦絹碓酱蟮倪^程，目前我國老年人口已經(jīng)達到2.1億，占總?cè)丝诘谋戎匾呀?5。5%，2025年到2040年又將從2.84億增長到4億多。在未來的近半個世紀(jì)中，我國老年人口將一直呈迅速增長的發(fā)展趨勢。2006—2014年中國老年人數(shù)及比重年份老年人數(shù)(60歲比重以上)萬人老年人數(shù)（65歲比重以上）萬人20062007200820092010201120122013201414901153401598916714177651849919390202432124211.3%1041910636109561130911894122881271413161137557。9％8。1%8.3％8。5％8。9％11。6％12。0％12.5%13。2％13.7％14。3%14。9%15.5%9.1％9.4%9。7%10。1%數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局在各個產(chǎn)業(yè)競爭日益白熱化的市場條件下，老年保健產(chǎn)業(yè)這個細(xì)分市場逐漸顯現(xiàn)出其無限的商機。隨著我國城鎮(zhèn)化進程的加快，人們生活水平的提高及觀念的轉(zhuǎn)變,尤其是由于計劃生育政策的影響,相當(dāng)大一部分老年人群處于無法居家養(yǎng)老的困境。機構(gòu)養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老需求迫切。2014年年末全國各類提供住宿的社會服務(wù)機構(gòu)3。8萬個，其中養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)3.4萬個.社會服務(wù)床位586.5萬張，其中養(yǎng)老床位551.4萬張。從類型上看，2013年我國城市養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)數(shù)量為7077個，農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)數(shù)量為32787個。2014年,我國社會服務(wù)床位共586.5萬張，其中養(yǎng)老床位551.4萬張，較上年增長76。8萬張.細(xì)分市場分析我國的人口基數(shù)龐大，未來養(yǎng)老人口也在繼續(xù)膨脹，未來發(fā)展前景也是十分誘人。但是目前的國內(nèi)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)才剛剛開始發(fā)展,與發(fā)達國家相比存在著巨大的差距，經(jīng)營模式尚未成熟，存在很多不足。主要體現(xiàn)在一下幾個方面。首先就是養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施與養(yǎng)老人口不匹配，出現(xiàn)一床難求的困境，居住環(huán)境也不佳，設(shè)施設(shè)備較為簡陋，給老年人的老年生活帶來了諸多不便;其次就是出現(xiàn)老年人的護工短缺和服務(wù)差的現(xiàn)象，一般一個護工要照顧多個老年人，在照顧方面自然就會忽略一些老年人的需求，造成服務(wù)不周到的結(jié)果；再有就是整個養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的市場機構(gòu)就不完善，管理模式也存在欠缺,可供選擇的養(yǎng)老院不多，不能滿足不同養(yǎng)老人的需求。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院指出，我國已經(jīng)進入了老齡化社會，人們生活水平也得以提高，人們對養(yǎng)老的市場需求也呈現(xiàn)多元化的趨勢,細(xì)分養(yǎng)老市場顯然成為了趨勢.根據(jù)不同的市場需求，分化出不同的養(yǎng)老市場，辦理不同特色的養(yǎng)老院.再針對不同的養(yǎng)老人群，提供多元化的高品質(zhì)養(yǎng)老,逐步引領(lǐng)中國的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)走向細(xì)分市場.預(yù)計,隨著細(xì)分養(yǎng)老市場的深化,養(yǎng)老院的建設(shè)將更加貼合老年人的養(yǎng)老需求，逐步改善老年人的老年生活,使其得到更加貼心的服務(wù).在未來，不管是高端養(yǎng)老院，還是中低端的養(yǎng)老院的出現(xiàn)，只要是符合老年人的需求，能夠老年人的老年生活帶來溫馨和快樂，就是好的養(yǎng)老院，那也就達到了要建設(shè)和發(fā)展養(yǎng)老院的最終目的.競爭對手分析競爭分析旨在幫助企業(yè)更加系統(tǒng)深入的了解市場競爭對手，辨析企業(yè)目前所處的競爭環(huán)境，結(jié)合企業(yè)的情況調(diào)整營銷戰(zhàn)略。競爭對手調(diào)查的關(guān)鍵是搜集到準(zhǔn)確的競爭情報，是關(guān)于競爭環(huán)境、競爭對手和競爭策略的調(diào)查研究.競爭對手調(diào)查是市場競爭的客觀需要，是信息作為一種戰(zhàn)略資源的重要體現(xiàn)。競爭對手調(diào)查是對特定競爭對手的信息搜集，包括三要素。即:本企業(yè)和競爭對手;競爭環(huán)境(包括政策、市場、技術(shù)等）；競爭策略。通過對從各種渠道獲得的競爭企業(yè)的信息的綜合分析，明了競爭企業(yè)的戰(zhàn)略；監(jiān)視競爭企業(yè)的行動;分析競爭企業(yè)的市場表現(xiàn)及市場控制能力;估算競爭企業(yè)的資源強弱項、能力；預(yù)測競爭企業(yè)行動；評估企業(yè)綜合市場競爭力.現(xiàn)有養(yǎng)老院大都存在以下問題1.醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)是每個養(yǎng)老機構(gòu)都普遍存在的難題,有的養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)療設(shè)施和醫(yī)護人員少，一個醫(yī)生和一個簡陋的醫(yī)務(wù)室就要服務(wù)100多個老人，這樣低下的醫(yī)療服務(wù)水平，根本沒有辦法滿足老人的醫(yī)療需要。另外不論是專業(yè)醫(yī)生還是醫(yī)療設(shè)施的配備，都是一筆極大的開資,很多管理者都是心有余而力不足。養(yǎng)老機構(gòu)可以采取與醫(yī)院合作的方案,相隔較近的幾所養(yǎng)老機構(gòu)可以聯(lián)合起來，共同向附近的申請合作。醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)生在共同商定的特定的時間赴各養(yǎng)老機構(gòu)對老人做專業(yè)全面的健康檢查，并在機構(gòu)老人有較大身體健康問題時，能及時給予幫助和支持.2.娛樂場所缺少足夠的娛樂場所和娛樂活動，老人只能在房間了看看電視或者是在院子里曬曬太陽，生活單調(diào)乏味，造成了部分老人的孤僻和抑郁.養(yǎng)老機構(gòu)要定期的舉辦一些文娛活動,增強機構(gòu)的娛樂氛圍，加強機構(gòu)的積極文化建設(shè)。部分敬老院建在城中村改造的范圍內(nèi)，或者是在建筑工地旁邊，環(huán)境惡劣并且不安全，以后的發(fā)展也讓人堪憂。3.安全設(shè)施老人們自己的行動不便，需要借助一些安全設(shè)施，分配不夠的護工又不能周全的照顧到所有老人的行動，安全設(shè)施很少的敬老院存在嚴(yán)重的安全隱患。養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)該加大安全設(shè)施的投入，建立更為完善的安全系統(tǒng)，把安全隱患降到最低。加快養(yǎng)老機構(gòu)的改、擴建步伐，擴大其規(guī)模，提升其檔次。要按照《老年人社會福利機構(gòu)基本規(guī)范》和《老年人建筑設(shè)計規(guī)范》的要求，對養(yǎng)老機構(gòu)的房屋、道路、水電等發(fā)面的基礎(chǔ)設(shè)施進行完善,做到五通（電通、水通、路通、電話通、有線電視通),使住房與衛(wèi)生間、浴室配套，有公共食堂、文化娛樂室、醫(yī)療保健室等。養(yǎng)老機構(gòu)的醫(yī)療條件必須達標(biāo)，其中包括醫(yī)療設(shè)備齊全,醫(yī)護部門人員齊全和規(guī)范等.綜合性養(yǎng)老院應(yīng)具備養(yǎng)老和醫(yī)療的雙重功效，這樣就避免了老式養(yǎng)老院中老人發(fā)病后才立即送往醫(yī)院的危險和尷尬.此外，養(yǎng)老機構(gòu)還應(yīng)建設(shè)一些無障礙設(shè)施，從而才能給居住的老人提供足夠的保護。4.服務(wù)人員老年人對日常服務(wù)要求比年輕人高得多，不僅需要日常生活服務(wù)，同時也需要游覽、精神慰藉、家庭護理、娛樂以及康復(fù)治療等更高層面的服務(wù)。目前，我國老年服務(wù)事業(yè)發(fā)展普遍遲緩,專業(yè)性服務(wù)人員缺乏，而綜合性養(yǎng)老院的發(fā)展,需要大量的專業(yè)性、職業(yè)性的護工人員.長此以往，專業(yè)人員的匱乏極有可能成為一個制約我國養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的瓶頸。護工的專業(yè)性差，整個敬老院沒有專業(yè)的培訓(xùn)教程，護工照顧老人大多數(shù)靠的是自己的理解和自己的經(jīng)驗做法,這對某些需要專業(yè)照顧的老人來說，是遠遠不夠的，而且敬老院的專業(yè)員工和一般護工都太少,全部的人員分配下去以后，一個護工就差不多要照顧7到8個老人，再加上每天工作時間很少，就會使得護工的勞動強度過大，由于有限的時間和精力，就會導(dǎo)致服務(wù)水平的降低。5.資金不足作為民營敬老院，當(dāng)前維持敬老院運轉(zhuǎn)的資金主要源于入住費用的收取,尤其是西部貧困地區(qū)，財政比較困難,市、縣兩級財政對敬老院的資金投入僅能夠勉強維持供養(yǎng)人員的溫飽，住、醫(yī)、葬尚不能顧及，更談不上解決敬老院工作人員的工資和辦公經(jīng)費等問題。潛在市場分析2009-2014年中國養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)數(shù)量（單位：個）本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù),商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。報