服務(wù)承諾書模板錦集10篇

第頁服務(wù)承諾書模板錦集10篇服務(wù)承諾書篇1

為規(guī)范道貨運(yùn)市場秩序，打造誠信文明行業(yè)，進(jìn)一步促進(jìn)道路運(yùn)誠懇守信、本公司如下服務(wù)承諾：

一、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，保障運(yùn)輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運(yùn)輸應(yīng)急保障實(shí)力，在重大運(yùn)輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力，努力構(gòu)建和諧道路運(yùn)輸。

二、加強(qiáng)行業(yè)自律，堅(jiān)持誠信為本，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者)形象。要保持和發(fā)揚(yáng)服務(wù)民生、便利群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠懇守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿足為宗旨，增加法制意識(shí)，規(guī)范經(jīng)營行為，重合同，講信用，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象。要主動(dòng)拓寬發(fā)展思路，改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，在經(jīng)營中不亂收費(fèi)，不擾亂市場，為維護(hù)市場秩序營造良好環(huán)境。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。道路運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營者)和從業(yè)人員要增加服務(wù)意識(shí)，始終堅(jiān)持以人為本、服務(wù)社會(huì)的方向，將客戶滿足、社會(huì)滿足作為運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營者)的核心價(jià)值體現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到熱忱服務(wù)，服務(wù)設(shè)施整齊，服務(wù)標(biāo)記醒目，服務(wù)承諾到位。

四、加強(qiáng)道路運(yùn)輸平安生產(chǎn)管理，確保道路運(yùn)輸平安。道路運(yùn)輸經(jīng)營者要強(qiáng)化平安意識(shí)，完善并落實(shí)好各項(xiàng)平安生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī)，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，訂正、杜絕事故隱患，預(yù)防和削減道路交通事故，確保平安運(yùn)輸。

五、樹立節(jié)能減排理念，做綠色運(yùn)輸?shù)目?。?jiān)固樹立節(jié)能減排、低碳交通和綠色運(yùn)輸理念，將節(jié)約能源削減環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運(yùn)輸從業(yè)者的工作中。加快運(yùn)輸組織和運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加強(qiáng)道路運(yùn)輸信息化建設(shè)，通過科學(xué)組織管理提高實(shí)載率和運(yùn)輸效率，削減車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運(yùn)用，改善運(yùn)輸條件，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營考核指標(biāo)和管理人員的責(zé)任目標(biāo)。倡議就是承諾，承諾就是責(zé)任。

讓我們攜手并肩，誠信經(jīng)營，為人民群眾供應(yīng)更暢通、更便捷、更經(jīng)濟(jì)、更平安的道路運(yùn)輸服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)湘潭“兩個(gè)領(lǐng)先”供應(yīng)堅(jiān)實(shí)有力的道路運(yùn)輸服務(wù)和保障做出主動(dòng)貢獻(xiàn)。

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

服務(wù)承諾書篇2

專業(yè)生產(chǎn)綠色、環(huán)保、節(jié)能等新型涂料及輔材，是一家集科研、生產(chǎn)、營銷、施工、服務(wù)為一體的技術(shù)密集型現(xiàn)代化高科技企業(yè)。領(lǐng)先通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系和ISO14024環(huán)境標(biāo)記體系雙認(rèn)證，是福建省惟一一家水性涂料、健康膠粘劑及防水涂料產(chǎn)品都通過中國環(huán)境標(biāo)記產(chǎn)品認(rèn)證的企業(yè)。

為促進(jìn)企業(yè)和環(huán)境的和諧發(fā)展，樹立環(huán)境友好企業(yè)形象，自覺做到遵守法律經(jīng)營，信守合同，講求質(zhì)量，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國環(huán)境愛護(hù)法》《消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》《合同法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)，現(xiàn)向社會(huì)慎重承諾：

一、嚴(yán)格遵守環(huán)保法規(guī)。

建立良好和諧的社會(huì)關(guān)系，嚴(yán)防環(huán)境污染事務(wù)。主動(dòng)接受環(huán)境現(xiàn)場執(zhí)法檢查和監(jiān)督管理，做到無環(huán)境污染事故發(fā)生。

二、建立質(zhì)量誠信檢驗(yàn)制度。

嚴(yán)格遵守《消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》、《合同法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的規(guī)定，不生產(chǎn)偽劣商品，不坑騙消費(fèi)者。慎重承諾生產(chǎn)的產(chǎn)品全部符合環(huán)保要求，假如環(huán)保方面指標(biāo)沒有超過國家標(biāo)準(zhǔn)，以1賠101。

三、自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

這是我們向社會(huì)作出的莊重承諾，敬請社會(huì)各界予以監(jiān)督。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)自律意識(shí)，視質(zhì)量和環(huán)保為企業(yè)生命，做誠信遵守法律企業(yè)。假如我企業(yè)違反了上述承諾，致使公眾環(huán)境權(quán)益受到損害，除依法接

受懲罰外，自愿在報(bào)紙、電視臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)等主流媒體向公眾公開致歉。

企業(yè)名稱（蓋章）：

企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字：

服務(wù)承諾書篇3

一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾

保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。

二、關(guān)于對工期方面的承諾

依據(jù)建設(shè)單位供應(yīng)的圖紙與工程實(shí)情,結(jié)合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為日歷天。

三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾

1、工程交付運(yùn)用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的運(yùn)用,修理與保養(yǎng),剛好了解與指導(dǎo)在運(yùn)用上存在的不足;在運(yùn)用六個(gè)月后進(jìn)行其次次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶看法。

2、在交付運(yùn)用一年內(nèi),施工單位在工地旁邊設(shè)立常年修理服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,不留隱患。

3、我公司配備有特地的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。

4、服務(wù)內(nèi)容:

長期詢問實(shí)惠服務(wù);對保修期滿的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),工程結(jié)束,友情長存,接著與用戶保持聯(lián)系,無償供應(yīng)工程詢問服務(wù)。

四、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員方面的承諾

保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場。

五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾

保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,實(shí)行有效措施做到勞動(dòng)力足夠,不影響正常施工。

六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位協(xié)作方面的承諾

保證與業(yè)主監(jiān)理單位主動(dòng)協(xié)作,共同搞好該工程建設(shè)。

服務(wù)承諾書篇4

為主動(dòng)響應(yīng)區(qū)教化局組織開展的廉政文化進(jìn)校內(nèi)教化活動(dòng)，不斷提高黨員老師自身職業(yè)道德素養(yǎng)，進(jìn)一步規(guī)范廉潔從教行為，實(shí)踐為人為師為學(xué)，努力爭做一名讓人民滿足的好老師，特承諾如下：

一、堅(jiān)持擁護(hù)黨和國家的方針政策，不向?qū)W生散布背離黨和國家方針政策的言論，不參加邪教及封建迷信活動(dòng)。

二、堅(jiān)持遵紀(jì)遵守法律，不向?qū)W生推銷商品或教輔材料，不強(qiáng)制學(xué)生購買復(fù)習(xí)資料、教輔讀物，不巧立名目亂收費(fèi)亂訂資料，不為社會(huì)力氣辦學(xué)單位宣揚(yáng)招生。

三、堅(jiān)持敬業(yè)愛崗，教書育人，仔細(xì)備課、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生，不得敷衍塞責(zé)，不無故缺勤、缺課或不完成教學(xué)任務(wù)。嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，上課不遲到、早退或拖堂，不隨意調(diào)課，對有困難的學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行義務(wù)輔導(dǎo)，不搞有償家教。

四、堅(jiān)持以德修身，不利用學(xué)生評(píng)優(yōu)、選拔干部，或節(jié)假日、生日之機(jī)，接受家長宴請，或向?qū)W生家長示意索要財(cái)物，不利用工作之便收受學(xué)生家長禮品。

五、堅(jiān)持以人為本，敬重學(xué)生的人格，同等、公正地評(píng)價(jià)和對待每一位學(xué)生，不諷刺、挖苦、卑視學(xué)生，不運(yùn)用體罰或變相體罰的方式教化學(xué)生。六、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，不在學(xué)生面前吸煙，講究儀表美，衣著端莊大方，符合老師身份。

七、堅(jiān)持禮貌待人，敬重家長，對家長的來訪熱忱接待，擅長溝通。

承諾人：

日期：

服務(wù)承諾書篇5

一、我單位確保按成交結(jié)果確定價(jià)格剛好供應(yīng)服務(wù)。

二、承諾的'服務(wù)：

對于選購 單位的責(zé)任承諾：

平安施工，文明施工，因我單位緣由造成貴單位人身或財(cái)產(chǎn)損失的，由施工單位擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任并賠償經(jīng)濟(jì)損失。施工單位自身的人員及財(cái)產(chǎn)損失由施工單位自行負(fù)責(zé)。

服務(wù)水平要求承諾：

嚴(yán)格根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)行的相關(guān)施工規(guī)范。

平安文明施工要求承諾：

嚴(yán)格根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)行的相關(guān)施工規(guī)范，承諾違反相關(guān)規(guī)范將接受相關(guān)罰款。

品質(zhì)保證承諾：

承諾施工質(zhì)量達(dá)到合格以上。保證在60日歷天內(nèi)完工。達(dá)不到接受相應(yīng)罰款。

服務(wù)詳細(xì)要求承諾：

符合相關(guān)施工規(guī)范。

項(xiàng)目單位有增加和削減工程內(nèi)容的權(quán)利，若有工程內(nèi)容的增加和削減，應(yīng)予協(xié)作。

對工程量的變動(dòng)，須事前取得xxxxxxxxxxxxxxx(招標(biāo)人)的書面同意。

服務(wù)完成標(biāo)記及需交付的文檔承諾：

每個(gè)詳細(xì)項(xiàng)目施工完畢，竣工驗(yàn)收結(jié)束，各方在竣工驗(yàn)收單上簽章確認(rèn)。需提交全套竣工資料。

保修期承諾：

供應(yīng)xxx年保修期，做好后續(xù)服務(wù)

三、我單位在發(fā)生未履行所作承諾義務(wù)的狀況時(shí)，無條件接受江陰市政府選購 管理部門按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的懲罰。

供應(yīng)商（公章）：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

法定代表人或授權(quán)代表（簽名）：

日期：xxxx年9月15日

服務(wù)承諾書篇6

為了讓居住在本社區(qū)的老干部能夠享受到社區(qū)的“親情服務(wù)”能夠參與社區(qū)的各種宣揚(yáng)、教化、消遣、健身等文體活動(dòng)使其充分發(fā)揮余熱主動(dòng)參加社區(qū)建設(shè)達(dá)到身心健康、生活無憂、安享晚年的目的特向居住在本社區(qū)的老干部承諾做到如下方面：

一、以“滿意老干部的需求”為宗旨樹立“親情服務(wù)”理念真心實(shí)意為老干部解憂努力把黨和政府對老干部的關(guān)懷傳遞到每一位老干部心坎上。

二、依托社區(qū)資源以社區(qū)服務(wù)中心為載體將為老干部服務(wù)的項(xiàng)目全部納入社區(qū)為民服務(wù)范圍建立一套完整的為老干部服務(wù)制度構(gòu)建一個(gè)全面的為老干部服務(wù)網(wǎng)絡(luò)讓老干部對社區(qū)的服務(wù)放心生活得快樂、順心、舒心。

三、將社區(qū)內(nèi)老干部進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)建立家庭檔案做究竟子清、狀況明。依據(jù)實(shí)際狀況分類型、分層次供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正做到全方位服務(wù)不留一絲空白。

四、堅(jiān)持重大節(jié)日定期走訪慰問與平常常常性走訪相結(jié)合的原則做到隨時(shí)駕馭狀況剛好供應(yīng)必要的“親情服務(wù)”。

五、常常組織老干部開展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動(dòng)豐富老干部的晚年生活。

六、剛好將黨和政府關(guān)于老干部工作的方針政策傳達(dá)到社區(qū)老干部中去。

七、老干部須要社區(qū)做到的其他相關(guān)事務(wù)。

篇三：社區(qū)“兩委”班子承諾書

為了更好的履行好社區(qū)“兩委”班子工作職責(zé)，進(jìn)一步增加工作的責(zé)隨意識(shí)和勤政為民的服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展，社區(qū)“兩委”班子慎重承諾：

1、努力干事謀發(fā)展，履行崗位職責(zé)。

堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)黨委，政府的各項(xiàng)方針、政策和工作部署，立足全局、溝通上下、協(xié)調(diào)各方、恪盡職守、做好表率，樹立社區(qū)干部新、優(yōu)、好的形象。

2、仔細(xì)實(shí)踐為人民服務(wù)的宗旨，親密聯(lián)系群眾，傾聽群眾的呼聲、幫助群眾排憂解難，實(shí)實(shí)在在地位群眾辦好事、做實(shí)事，做人民群眾的貼心人。

3、努力服務(wù)于群眾，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

切實(shí)加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，敢于碰硬，擅長協(xié)調(diào)。敢于負(fù)重、擅長突破、敢于爭先、擅長創(chuàng)新。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“兩個(gè)務(wù)必”做到自重、自省、自警、自律，生活正派，情趣健康。

4、努力工作干成事，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)不斷發(fā)展。

服務(wù)承諾書篇7

為創(chuàng)建名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿足為宗旨”的精神，以“最實(shí)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最牢靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您慎重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、嚴(yán)格限制對產(chǎn)品性能的檢測，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再發(fā)貨安裝。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高牢靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最實(shí)惠的價(jià)格帶給給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可特性組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿意用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶帶給下列文件;①技術(shù)保養(yǎng)修理手冊②外購件說明書及制造廠家

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、堅(jiān)決、精確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿足

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，修理人員在12小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并起先修理。

3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)修理和更換屬質(zhì)量緣由造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方修理或帶給的配件均按成本價(jià)計(jì)。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于二次回訪調(diào)查用戶運(yùn)用狀況。

服務(wù)承諾書篇8

為確保我公司承建的工程能達(dá)到“優(yōu)良工程”、“平安文明施工工地”要求及實(shí)現(xiàn)公司平安管理目標(biāo)，在施工中，我們承諾：

1、開工前，在施工組織設(shè)計(jì)中有具體的施工平面布置圖和專項(xiàng)施工方案。暢通的運(yùn)輸?shù)缆?、臨時(shí)水電線路布置、合理有效的排水，倉庫、作業(yè)場所、主要機(jī)械設(shè)備位置及辦公室等臨時(shí)設(shè)施的支配符合平安要求。施工方案針對性強(qiáng)、施工方法能科學(xué)地指導(dǎo)施工生產(chǎn)，各項(xiàng)技術(shù)措施能保證生產(chǎn)平安進(jìn)行。

2、施工管理技術(shù)人員熟識(shí)《建筑工程平安技術(shù)操作規(guī)程》中的各項(xiàng)規(guī)定，各工種工人熟識(shí)本工種的平安技術(shù)操作規(guī)程。凡不了解平安技術(shù)規(guī)程、不明確平安管理目標(biāo)的技術(shù)人員社未受平安技術(shù)教化的工人，不允許進(jìn)入工地參與施工，施工中將保證工人受教化率為101%。

3、施工前平安員向班組人員平安技術(shù)交底和平安技術(shù)操作規(guī)程教化。沒有施工方案、沒有平安技術(shù)措施不允許進(jìn)行施工。施工中保證傷亡事故率為0，重傷事故率為0，一般輕傷事故限制在1.5‰.

4、施工現(xiàn)場入口處，將按規(guī)定設(shè)置“施工公告和五牌一圖”等內(nèi)容。施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置平安宣揚(yáng)標(biāo)語，危急部位還將懸掛平安標(biāo)記。5、現(xiàn)場內(nèi)的一切建筑施工器材都將按施工平面布置圖分類掛牌堆放，要求整齊美觀、平安，各種材料堆放不超過規(guī)定的高度，距圍墻堆放間距應(yīng)大雨50cm。工地內(nèi)部及四周的石料、木料、鋼管、配件、建筑及生活垃圾將分類堆放并剛好清理。

6、強(qiáng)化平安監(jiān)督檢查制度，剛好查處平安隱患和訂正違章作業(yè)行為，并將仔細(xì)及做好平安記錄。

7、施工現(xiàn)場建立平安防火責(zé)任制，劃分防火責(zé)任區(qū)并落實(shí)到人，現(xiàn)場配備足夠的，滅火器材設(shè)施。明火作業(yè)須得到批準(zhǔn)后方可作業(yè)。

8、加強(qiáng)用電、治安、食堂衛(wèi)生及用工制度的管理，并對從事危急作業(yè)的人員定期進(jìn)行體檢，杜絕有任何中毒、中暑、爆炸、觸電等事故的發(fā)生。

9、平安文明施工，協(xié)調(diào)好工地四周接近關(guān)系。做到施工不憂民、無投訴等。10爭創(chuàng)市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化文明施工工地。

我單位將從安排管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金安排、平安施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào)，保時(shí)保質(zhì)完成該項(xiàng)目，其主要措施:

（1）選擇優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及本公司嫻熟技術(shù)隊(duì)組嚴(yán)格按進(jìn)度施工，

（2）項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)報(bào)送總體工期安排，并主動(dòng)協(xié)調(diào)3M公司及其他主材到貨時(shí)間并驗(yàn)收入庫，按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊(duì)，支配好施工用水、電及材料堆放保管。

（3）詳細(xì)到每天的施工進(jìn)度安排、勞動(dòng)力安排和材料進(jìn)場安排，報(bào)貴單位進(jìn)行定樣板。

（4）每3--5天召開工程例會(huì)，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參與。通過工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順當(dāng)進(jìn)行。

（5）召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報(bào)及下周工作安排，在報(bào)告中將具體說明工程的進(jìn)展?fàn)顩r，在安排中具體進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部安排。

（6）仔細(xì)做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及運(yùn)用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。

（7）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。其次、質(zhì)量與平安方面：自覺接受運(yùn)用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、平安等的監(jiān)督檢查，剛好改正檢查中提出的問題。

在質(zhì)量（包括保修）、平安方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

（2）建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

（3）根據(jù)工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過程中發(fā)覺設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，剛好提出看法和建議。

（4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱藏工程的質(zhì)量檢查和記錄。

（5）建立、健全教化培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教化培訓(xùn)；未經(jīng)教化培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

（7）主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的平安生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全平安生產(chǎn)責(zé)任制度和平安生產(chǎn)教化培訓(xùn)制度，制定平安生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位平安生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所擔(dān)當(dāng)?shù)慕ㄖこ踢M(jìn)行定期和專項(xiàng)平安檢查，并做好平安檢查記錄。

（8）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)當(dāng)，對建筑工程項(xiàng)目的平安施工負(fù)責(zé)，落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制度、平安生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保平安生產(chǎn)費(fèi)用的有效運(yùn)用，并依據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定平安施工措施，消退平安事故隱患，剛好、照實(shí)報(bào)告生產(chǎn)平安事故。

（9）設(shè)立平安生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職平安生產(chǎn)管理人員。專職平安生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對平安生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)覺平安事故隱患，剛好向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和平安生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；對違章指揮、違章操作的，馬上制止。

（10）依據(jù)不同施工階段和四周環(huán)境及季節(jié)、氣候的改變，在施工現(xiàn)場實(shí)行相應(yīng)的平安施工措施。施工現(xiàn)場短暫停止施工的，做好現(xiàn)場防護(hù)。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持平安距離；辦公、生活區(qū)的選址符合平安性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

（11）在施工現(xiàn)場建立消防平安責(zé)任制度，確定消防平安責(zé)任人，制定用火、用電、運(yùn)用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防平安管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)記。

（12）作業(yè)人員遵守平安施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確運(yùn)用平安防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。

（13）選購 、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的平安防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗(yàn)。

（14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次平安生產(chǎn)教化培訓(xùn)，其教化培訓(xùn)狀況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危急作業(yè)的人員辦理意外損害保險(xiǎn)。

廣東華鑫建建設(shè)有限公司

20xx年6月26日

服務(wù)承諾書篇9

我局黨務(wù)政務(wù)公開工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加大黨務(wù)政務(wù)公開范圍，豐富公開內(nèi)容，規(guī)范公開程序、時(shí)間和形式，加強(qiáng)對黨務(wù)政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度，通過不斷完善和落實(shí)黨務(wù)政務(wù)公開制度，把城管工作與社會(huì)、機(jī)關(guān)與基層、組織與個(gè)人之間溝通的橋梁架設(shè)好，情感的紐帶維系好，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展，取得了良好成效?，F(xiàn)將有關(guān)狀況匯報(bào)如下：

一、主要工作狀況

一是建立工作機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)。為確保學(xué)習(xí)宣揚(yáng)活動(dòng)取得實(shí)效，成立了以局長戴洪澤同志為組長，副局長鐘勝翔同志為副組長的黨務(wù)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了政務(wù)學(xué)習(xí)階段活動(dòng)扎實(shí)有效地開展起來。

二是加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，自我比照檢查。根據(jù)政務(wù)公開要求，廣泛聽取群眾看法，結(jié)合本單位實(shí)際和職能特點(diǎn)，完善和細(xì)化公開書目，做到依法全面真實(shí)公開。我局將本單位重大決策、權(quán)力運(yùn)行、財(cái)務(wù)收入、公共資源配置、人事任免、監(jiān)督投訴等事項(xiàng)作為公開的重點(diǎn)內(nèi)容。通過自我比照檢查，發(fā)覺問題，馬上整改。

三是根據(jù)《XX市城市管理行使行政懲罰權(quán)相對集中暫行方法》，并結(jié)合城管工作的實(shí)際狀況和工作特點(diǎn)，制定和完善了一系列行政職權(quán)事項(xiàng)，以制度建設(shè)促進(jìn)工作的有效開展，使各項(xiàng)工作做到有章可循。并結(jié)合我局工作實(shí)際，公開作出了紀(jì)律作風(fēng)和工作服務(wù)承諾，對群眾要求辦理的事項(xiàng)，在規(guī)定范圍內(nèi)能即時(shí)辦理的必需即時(shí)予以辦理，不能即時(shí)辦理的要在承諾的時(shí)間內(nèi)辦理完畢。對于不屬事權(quán)范圍內(nèi)的，則要明確向群眾作出說明。

二、下一步工作安排

一是接著加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣揚(yáng)，進(jìn)一步提高對政務(wù)公開重要性的相識(shí)。把政務(wù)公開和各單位業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，根據(jù)規(guī)定，嚴(yán)格要求，加大監(jiān)督檢查力度。以學(xué)習(xí)宣揚(yáng)為契機(jī)，抓好與人民群眾親密相關(guān)的、涉及群眾切身利益的公開內(nèi)容，特殊是要突出抓好村務(wù)公開、政府信息公開等內(nèi)容。

二是為組織實(shí)施階段打好基礎(chǔ)。宣揚(yáng)學(xué)習(xí)階段是組織實(shí)施階段的基礎(chǔ)工作，因此要做好政務(wù)公開工作務(wù)必要將基礎(chǔ)打好，為下步組織實(shí)施階段做好打算工作。

1、深化政府信息公開。規(guī)范政府信息書目，優(yōu)化公開流程，簡化申請程序，根據(jù)“提速”要求，提高公開的效率。

2、推動(dòng)政務(wù)信息公開。進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度，規(guī)范政務(wù)公開工作，拓展政務(wù)信息公開載體，暢通政務(wù)公開渠道，更新政務(wù)公開書目，提高城管工作和依法行政工作透亮度。

三、我們著重要做好以下幾方面工作：

一是要針對存在的問題，進(jìn)一步開展自查自糾，對查找的問題要深化剖析緣由，抓住問題實(shí)質(zhì)，探討解決方法，使職工發(fā)揚(yáng)成果，訂正不足，從中吸取教訓(xùn)，切實(shí)解決自身存在的突出問題。

二是要抓緊修訂和完善有關(guān)規(guī)章制度，通過建章建制，明確工作職責(zé)，規(guī)范工作行為，實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事、管權(quán)。

三是要進(jìn)一步提高能辦事、辦實(shí)事，辦成事的實(shí)力，提高務(wù)實(shí)高效服務(wù)