物流企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度的構(gòu)建,企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文

物流企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度的構(gòu)建,企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文【題目】【導(dǎo)言】【第一章】【第二章】【第三章】物流企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度的構(gòu)建【結(jié)束語/以下為參考文獻(xiàn)】第三章物流企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度的構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任包含法律責(zé)任和道德責(zé)任，并受相關(guān)社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)因素的影響，僅憑法律制度本身并不能解決所有問題，但是在當(dāng)前階段，法律制度為社會(huì)責(zé)任在物流行業(yè)的推行提供保障和支持。第一節(jié)構(gòu)建物流企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度的原則一、承當(dāng)社會(huì)責(zé)任與追求盈利目的一致性原則企業(yè)承當(dāng)社會(huì)責(zé)任不能以犧牲盈利為代價(jià)。像之前國(guó)內(nèi)快遞協(xié)會(huì)要求快遞企業(yè)春節(jié)期間不得漲價(jià)、不得縮短經(jīng)營(yíng)時(shí)間之類的做法就有失妥當(dāng)。自由定價(jià)權(quán)本就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)利之一，況且春節(jié)期間快遞企業(yè)確實(shí)面臨人手短缺的現(xiàn)實(shí)障礙，為到達(dá)協(xié)會(huì)要求快遞企業(yè)勢(shì)必要增加成本。這就是典型的犧牲企業(yè)盈利去承當(dāng)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)追求盈利的本質(zhì)是促使企業(yè)不斷進(jìn)步的根本氣力，而企業(yè)的進(jìn)步才能幫助推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的前進(jìn)。正如有的學(xué)者總結(jié)的，公司必須堅(jiān)持效率第一，才符合社會(huì)財(cái)富分配和市場(chǎng)規(guī)律，才能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，奉獻(xiàn)更多稅收、捐贈(zèng)，在社會(huì)財(cái)富總量增加的基礎(chǔ)上為實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平打下基礎(chǔ)。所以應(yīng)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任負(fù)擔(dān)控制在可持續(xù)發(fā)展的范圍內(nèi)，幫助企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)盈利之間構(gòu)成一個(gè)雙贏的關(guān)系。在我們國(guó)家的體制背景下，十分應(yīng)注意不能使公司回到辦社會(huì)的時(shí)代，不能籠統(tǒng)地倡導(dǎo)公司承當(dāng)社會(huì)職能，尤其不能使向公司攤派合理化。二、尊重行業(yè)現(xiàn)況并對(duì)不同企業(yè)提出不同的社會(huì)責(zé)任目的如前文所述，物流行業(yè)是個(gè)盈利率低的行業(yè)。根據(jù)已有經(jīng)歷體驗(yàn)來看，即便在物流行業(yè)推行了嚴(yán)格的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，但假如脫離現(xiàn)實(shí)水平，企業(yè)股東和管理層也會(huì)在現(xiàn)實(shí)利益面前選擇犧牲社會(huì)責(zé)任換取更多短期利益。還有我們國(guó)家物流企業(yè)發(fā)展水平不一。既有已經(jīng)特別成熟的跨國(guó)物流企業(yè)，也有得到大力支持的大型國(guó)有物流企業(yè)，還有蒸蒸日上適應(yīng)社會(huì)消費(fèi)需求的私營(yíng)物流企業(yè)，但行業(yè)中更多的是籍籍無名的中小規(guī)模物流企業(yè)，他們還在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掙扎存活。所以，為了兼顧效率和公平，企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度應(yīng)對(duì)行業(yè)內(nèi)不同地位的企業(yè)推行不同的目的。三、多方協(xié)作原則物流企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度的構(gòu)建需要立法、執(zhí)法、、企業(yè)和社會(huì)協(xié)同發(fā)力。每個(gè)途徑都有其優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，所以才需要結(jié)合起來，揚(yáng)長(zhǎng)避短，相互促進(jìn)，推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度不斷完善。第二節(jié)物流企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度的完善一、充實(shí)(公司法〕中的規(guī)定針對(duì)前文已提到的(公司法〕中存在的缺乏，筆者建議可從下面方面進(jìn)行完善：〔一〕企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容得到明確公司法的基本原則，是公司法調(diào)整公司關(guān)系的基本準(zhǔn)則，是公司立法的基本理念和指導(dǎo)思想，也是公司法律制度設(shè)計(jì)的立法目的和價(jià)值取向。由于(公司法〕第5條將社會(huì)責(zé)任與遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德,真誠(chéng)實(shí)在守信此類更具道德性的宣示性內(nèi)容規(guī)定在同一條款內(nèi)，使得第5條整體的主旨和屬性不明，并導(dǎo)致人們對(duì)社會(huì)責(zé)任能否成為(公司法〕的基本原則產(chǎn)生疑惑。從建設(shè)社會(huì)責(zé)任法律制度的角度出發(fā)，建議在(公司法〕或其司法解釋中專列一條公司社會(huì)責(zé)任條款，對(duì)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行明確，幫助企業(yè)和社會(huì)正確了解和對(duì)待企業(yè)社會(huì)責(zé)任。從利益相關(guān)者的角度，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范圍包括企業(yè)職工、購(gòu)買和使用企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的消費(fèi)者、企業(yè)債權(quán)人、企業(yè)所在社區(qū)和自然環(huán)境等。但是首先利益相關(guān)者在我們國(guó)家當(dāng)前還是一項(xiàng)理論，而非見諸于法律條文中。同時(shí)不同學(xué)者對(duì)于納入企業(yè)社會(huì)責(zé)任范圍內(nèi)的利益相關(guān)者的認(rèn)定、企業(yè)對(duì)利益相關(guān)者的詳細(xì)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容都存在分歧。為正本清源，(公司法〕或其司法解釋還需要對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范圍和內(nèi)容進(jìn)行明確，幫助排除一些從社會(huì)學(xué)角度、經(jīng)濟(jì)學(xué)角度提出的并不是(公司法〕和當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)所能承當(dāng)?shù)赖滦粤x務(wù)內(nèi)容。〔二〕企業(yè)社會(huì)責(zé)任施行上得到保障在社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容得到(公司法〕的明確后，還需要在公司設(shè)立、經(jīng)營(yíng)、重組和終止各個(gè)環(huán)節(jié)保障企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。由于實(shí)踐中企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要通過企業(yè)治理機(jī)構(gòu)的決策得到落實(shí)，而當(dāng)前看來最休戚相關(guān)的利益相關(guān)者對(duì)治理機(jī)構(gòu)決策的影響力較少，所以還需要擴(kuò)大他們的途徑。通常以為，(公司法〕規(guī)定的我們國(guó)家企業(yè)治理機(jī)構(gòu)包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高級(jí)管理人員組成的經(jīng)理層。而利益相關(guān)者能夠通過這些途徑影響或進(jìn)入治理機(jī)構(gòu)。1、職工和職代會(huì)現(xiàn)行(公司法〕第18條只籠統(tǒng)規(guī)定企業(yè)通過職代會(huì)和其他形式行使民主管理。并在改制、決策重大經(jīng)營(yíng)問題和制定重要制度時(shí)，通過職代會(huì)聽取職工意見。然而此規(guī)定尚存缺乏，需要在下面方面充實(shí)：〔1〕完善職代會(huì)的設(shè)立規(guī)定由于相關(guān)立法沒有強(qiáng)迫規(guī)定，現(xiàn)實(shí)中并非所有企業(yè)設(shè)立了職代會(huì)。沒有職代會(huì)的企業(yè)職工便缺少了一條高效途徑介入民主管理。當(dāng)然，對(duì)于大部分職工人數(shù)少或者規(guī)模不大的企業(yè)，強(qiáng)迫要求成立職代會(huì)可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)效率低下和增加成本，所以能夠根據(jù)詳細(xì)情況詳細(xì)處理，對(duì)于不設(shè)置職代會(huì)的企業(yè)要求接納3名下面的職工介入企業(yè)民主管理。而當(dāng)要求成立職代會(huì)的職工同時(shí)到達(dá)一定比例和最低人數(shù)時(shí)，則企業(yè)必須設(shè)立職代會(huì)?！?〕職代會(huì)職權(quán)與社會(huì)責(zé)任掛鉤職代會(huì)的職權(quán)當(dāng)前在國(guó)內(nèi)無清楚明晰界定。從各地立法活動(dòng)來看，職代會(huì)的職權(quán)主要牽涉與職工有關(guān)的事項(xiàng)，非與職工直接相關(guān)的事項(xiàng)，比方企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策、資本運(yùn)作、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等職代會(huì)并不會(huì)參與?；谶@一情況，可考慮將企業(yè)社會(huì)責(zé)任明確在職代會(huì)的職權(quán)中。當(dāng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中牽涉到社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域，即便與職工并無直接關(guān)系，職代會(huì)也應(yīng)有權(quán)對(duì)此發(fā)表意見，影響企業(yè)決策和運(yùn)營(yíng)。〔3〕在其他形式詳細(xì)內(nèi)容上給予引導(dǎo)(公司法〕的立法者從全面角度設(shè)想，在職代會(huì)外增加了其他形式的兜底約定。但在實(shí)踐中，由于缺少指引，此約定并沒有能發(fā)揮積極作用。企業(yè)的管理形式和決策程序至關(guān)重要，在沒有明確法律規(guī)定的情況下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不會(huì)貿(mào)然接受職工通過職代會(huì)或工會(huì)以外形式影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策。故為推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，可考慮由部門如勞動(dòng)主管部門或人民法院對(duì)此給予指引，擴(kuò)大職工介入民主管理的途徑。對(duì)于有人提出的增加強(qiáng)行性規(guī)定使職工直接進(jìn)入企業(yè)治理機(jī)構(gòu)的建議，筆者同意一些學(xué)者的意見，將職工代表強(qiáng)迫納入董事會(huì)是無益于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，而且會(huì)影響企業(yè)效率。畢竟職工因其專業(yè)領(lǐng)域不同，公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷體驗(yàn)欠缺。而且有個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題，職工董事的人數(shù)在實(shí)踐中很難到達(dá)能影響董事會(huì)決策的數(shù)目，所以職工董事即便知曉了公司決策但也無能力改變。2、債權(quán)人與監(jiān)事會(huì)根據(jù)(公司法〕的相關(guān)規(guī)定和立法精神，債權(quán)人權(quán)益也是企業(yè)必須維護(hù)的重要權(quán)益，遭到(公司法〕保衛(wèi)。債權(quán)人由于一直處在企業(yè)外部，比職工更難了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作情況。筆者贊成有的學(xué)者的建議，即(公司法〕可考慮在合理的基礎(chǔ)上允許債權(quán)人〔有長(zhǎng)期重大債權(quán)關(guān)系〕進(jìn)入監(jiān)事會(huì)，或者鼓勵(lì)企業(yè)通過章程的制定自行吸納債權(quán)人進(jìn)入監(jiān)事會(huì)34.另外，根據(jù)(公司法〕第53條的規(guī)定，監(jiān)事對(duì)企業(yè)管理層行使監(jiān)督職責(zé)，同時(shí)有權(quán)向股東會(huì)提出自個(gè)的提案。(公司法〕能夠考慮從推進(jìn)社會(huì)責(zé)任的角度，擴(kuò)大第53條，賦予監(jiān)事會(huì)更多的職責(zé)和等待，給予監(jiān)事會(huì)除參加董事會(huì)會(huì)議、對(duì)公司管理層提起訴訟之外的更多監(jiān)督方式，等待監(jiān)事會(huì)在維護(hù)股東投資利益之外，也能積極保衛(wèi)和促進(jìn)利益相關(guān)者的各類合法權(quán)益。3、獨(dú)立董事獨(dú)立董事制度來源于英美。英美企業(yè)從企業(yè)之外聘請(qǐng)董事，一方面是為了加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)者始終在股東受權(quán)的范圍內(nèi)，為股東利益經(jīng)營(yíng)企業(yè)。另一方面也是為了發(fā)揮獨(dú)立董事的特長(zhǎng)，彌補(bǔ)經(jīng)營(yíng)者專業(yè)知識(shí)上的缺乏。比方常見的上市公司聘請(qǐng)律師、經(jīng)濟(jì)學(xué)家擔(dān)任獨(dú)立董事，在專業(yè)領(lǐng)域提供比一般參謀更深切進(jìn)入的建議。當(dāng)前我們國(guó)家(公司法〕的獨(dú)立董事制度中并不要求獨(dú)立董事有促進(jìn)企業(yè)承當(dāng)社會(huì)責(zé)任的義務(wù)，但在今后的立法活動(dòng)中可考慮增加此內(nèi)容，幫助企業(yè)提高社會(huì)責(zé)任履行表現(xiàn)?！踩趁鞔_不承當(dāng)社會(huì)責(zé)任的法律后果在當(dāng)下(公司法〕立法存在社會(huì)責(zé)任條款內(nèi)涵不明確的情況下，很難界定企業(yè)不承當(dāng)社會(huì)責(zé)任所需要承當(dāng)?shù)姆珊蠊?。但是隨著社會(huì)責(zé)任的發(fā)展趨勢(shì)，社會(huì)責(zé)任很有可能成為企業(yè)的強(qiáng)迫性責(zé)任。建議立法者能夠考慮設(shè)置明確的法律責(zé)任，給予利益相關(guān)者法律救濟(jì)的途徑，進(jìn)而對(duì)違背社會(huì)責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行法律制裁，企業(yè)為社會(huì)責(zé)任缺失付出代價(jià)，才能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者有震懾作用，迫使他們必須將社會(huì)責(zé)任放入經(jīng)營(yíng)決策時(shí)的考慮因素內(nèi)。另外，明確的法律責(zé)任也有助于幫助法院的裁判活動(dòng)。當(dāng)面臨企業(yè)不承當(dāng)社會(huì)責(zé)任而導(dǎo)致利益相關(guān)者權(quán)益損害案件時(shí)，法官可以以更有把握的適用社會(huì)責(zé)任條款，對(duì)企業(yè)進(jìn)行裁判，要求企業(yè)承當(dāng)違法后果。二、完善其他部門法律當(dāng)代社會(huì)中社會(huì)關(guān)系復(fù)雜多變，憑借單一法律進(jìn)行調(diào)整顯然是不夠，必須多門法律一起配合及協(xié)作。同樣在處理企業(yè)與社會(huì)責(zé)任上，除(公司法〕直接規(guī)定社會(huì)責(zé)任外，還需要其他部門法律一同進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)前，我們國(guó)家學(xué)界對(duì)于通過諸如勞動(dòng)法、社會(huì)保障法、消費(fèi)者權(quán)益保衛(wèi)法、資源環(huán)境法等經(jīng)濟(jì)法或社會(huì)法來落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任并無異議。但是從實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的角度看，這些法律尚需要在下面方面進(jìn)行完善，以便推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度執(zhí)行。首先，現(xiàn)行法律規(guī)范中對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承當(dāng)規(guī)定較為分散且銜接不暢，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度的實(shí)現(xiàn)造成困難。所以建議在相關(guān)的法律中建立與(公司法〕中社會(huì)責(zé)任相照應(yīng)的條款，該條款還可考慮對(duì)該法下有企業(yè)社會(huì)責(zé)任性質(zhì)的內(nèi)容進(jìn)行提示，以到達(dá)法律的明確性的目的，比方在(安全生產(chǎn)法〕中明確安全保障責(zé)任也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容之一。其次，在詳細(xì)的社會(huì)責(zé)任內(nèi)容上，相關(guān)法律可考慮引入明確的制度，幫助企業(yè)在詳細(xì)領(lǐng)域落實(shí)社會(huì)責(zé)任。如在(勞動(dòng)法〕或配套司法解釋中進(jìn)行更全面周全的規(guī)定，規(guī)范勞務(wù)派遣合同，杜絕物流行業(yè)中的存心故意異地繳納社保損害勞動(dòng)者權(quán)益的舉動(dòng)。同時(shí)，應(yīng)規(guī)定勞動(dòng)監(jiān)察部門對(duì)企業(yè)用工情況做更為積極主動(dòng)的審查，不容許企業(yè)弄虛作假。又如在(消費(fèi)者權(quán)益保衛(wèi)法〕中加強(qiáng)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的責(zé)任，促進(jìn)物流企業(yè)的服務(wù)透明和價(jià)格透明；在服務(wù)費(fèi)用上，在尊重企業(yè)追求盈利的前提下，遏制企業(yè)惡意哄抬價(jià)格的行為。最后，提高相關(guān)法律規(guī)范的立法水平。不得不成認(rèn)，我們國(guó)家的部分法律在立法技術(shù)上存在缺乏之處，這為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任設(shè)置了額外障礙。以近期報(bào)送全國(guó)人大常委三審的(大氣污染防治法〕為例。機(jī)動(dòng)車尾氣污染治理是本次(大氣污染防治法〕的重點(diǎn)，引起很多物流企業(yè)十分是從事道路貨運(yùn)企業(yè)的關(guān)注。但該法卻被環(huán)保專家評(píng)價(jià)為缺乏操作性，所謂口號(hào)式條款過多，更像政策性文件而不像法律，無大錯(cuò)，也無大用，缺乏可施行性。所以，提高相關(guān)法律的立法水平也是完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度的重要一環(huán)。三、完善物流相關(guān)法律規(guī)范在當(dāng)前缺少物流行業(yè)統(tǒng)一適用的法律規(guī)范的情況下，作為與物流企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)最密切相關(guān)的行業(yè)法律法規(guī)，如(郵政法〕、(海商法〕、(航空法〕、(道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)條例〕等均沒有明確的物流企業(yè)承當(dāng)社會(huì)責(zé)任約定。在(公司法〕已提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的情況下，筆者以為物流企業(yè)作為公司的一類，立法者完全可在行業(yè)相關(guān)法律規(guī)范中對(duì)物流企業(yè)的社會(huì)責(zé)任做必要宣示和約定。此舉的目的在于引起物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的充分重視，并將社會(huì)責(zé)任納入其日常經(jīng)營(yíng)物流業(yè)務(wù)的規(guī)范中。另外根據(jù)物流企業(yè)社會(huì)責(zé)任的特性，在相關(guān)立法中對(duì)物流企業(yè)在安全生產(chǎn)和環(huán)境資源可持續(xù)發(fā)展二個(gè)方面著重規(guī)定。以安全生產(chǎn)責(zé)任為例，現(xiàn)行行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)固然對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)行約定，但是鑒于安全生產(chǎn)的意義重大，相關(guān)部門應(yīng)在(航空法〕、(郵政法〕此類行業(yè)法律的配套施行細(xì)則(中國(guó)民用航空危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理規(guī)定〕、(郵政法施行細(xì)則〕或其他司法解釋中進(jìn)一步完善：〔1〕對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任的詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和補(bǔ)充；〔2〕規(guī)范行政機(jī)關(guān)在行政許可或備案中對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)義務(wù)的審批標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)行政機(jī)關(guān)的日常監(jiān)管責(zé)任；〔3〕對(duì)于違背安全生產(chǎn)義務(wù)的企業(yè)，加重處理懲罰力度及之后的監(jiān)管力度。四、建立社會(huì)責(zé)任信息披露制度〔一〕社會(huì)責(zé)任信息披露制度在我們國(guó)家的現(xiàn)在狀況企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告在國(guó)內(nèi)已不罕見，在法律文件上先后有國(guó)資委發(fā)布(關(guān)于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任〕，上交所和深交所也有相應(yīng)的上市公司社會(huì)責(zé)任承當(dāng)?shù)囊?guī)定或指引，它們分別要求企業(yè)和上市公司發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告。但是當(dāng)前我們國(guó)家還未在全體企業(yè)范圍內(nèi)推行社會(huì)責(zé)任信息披露制度的法律制度。所以能夠考慮在適宜的情況下，參考央企和上市企業(yè)，要求其他企業(yè)像每年的工商年報(bào)一樣進(jìn)行社會(huì)責(zé)任信息的報(bào)告。〔二〕社會(huì)責(zé)任信息披露制度與企業(yè)實(shí)際履行社會(huì)責(zé)任密切相關(guān)社會(huì)責(zé)任信息披露制度有助于企業(yè)提高社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，原因在于：1、幫助利益相關(guān)者全面了解企業(yè)狀況。利益相關(guān)者在企業(yè)上投入的各項(xiàng)資本，本身利益受企業(yè)表現(xiàn)的影響。社會(huì)責(zé)任信息披露的核心內(nèi)容就是企業(yè)怎樣處理與利益相關(guān)者的關(guān)系，在股東利益外怎樣促進(jìn)這些利益相關(guān)者的利益。利益相關(guān)者可通過社會(huì)責(zé)任信息了解企業(yè)的詳細(xì)表現(xiàn)并反過來催促企業(yè)表現(xiàn)，到達(dá)雙向互利的目的。2、幫助社會(huì)公眾真實(shí)了解企業(yè)狀況。社會(huì)公眾往往無緣接觸企業(yè)內(nèi)部，一些企業(yè)便能夠利用信息不對(duì)稱而虛假宣傳其社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。由于社會(huì)責(zé)任信息披露制度要求，企業(yè)需要提供應(yīng)社會(huì)公眾一個(gè)相對(duì)完好真實(shí)的信息，這樣社會(huì)公眾便能真正了解和判定企業(yè)的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，并構(gòu)成外部監(jiān)督，促進(jìn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。〔三〕社會(huì)責(zé)任信息披露制度的內(nèi)容設(shè)想一個(gè)運(yùn)行良好的社會(huì)責(zé)任信息披露制度至少應(yīng)該包括幾個(gè)因素：負(fù)有信息披露責(zé)任的主體明確，信息披露的形式正規(guī)、內(nèi)容完好、有部門的監(jiān)督和社會(huì)審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)。為到達(dá)此標(biāo)準(zhǔn)，首先需要建立法規(guī)指引。根據(jù)物流企業(yè)行業(yè)特征，通過交通主管部門、郵政主管部門出臺(tái)物流企業(yè)社會(huì)責(zé)任披露的相關(guān)指引，內(nèi)容包括：〔1〕以部門規(guī)章的形式明確需要披露社會(huì)責(zé)任信息的物流企業(yè)類型；〔2〕參考工商年報(bào)信息，對(duì)披露的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和披露形式做出規(guī)定；〔3〕尊重行業(yè)和企業(yè)間差異，針對(duì)不同類型、規(guī)模的企業(yè)制定不同的披露內(nèi)容要求；〔4〕披露內(nèi)容區(qū)分強(qiáng)迫性披露和選擇性披露。針對(duì)物流企業(yè)，安全制度、勞動(dòng)保衛(wèi)、環(huán)境保衛(wèi)為基本的社會(huì)責(zé)任，應(yīng)予以強(qiáng)迫性披露要求。而針對(duì)如供給商管理、慈善捐款此類較高層次的社會(huì)責(zé)任，則可給予物流企業(yè)選擇披露的自由性。另外，建立監(jiān)督和外部審計(jì)制度。監(jiān)督和專的審計(jì)機(jī)構(gòu)都具有公信力，通過他們對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息進(jìn)行監(jiān)督和審計(jì)，不僅有利于避免企業(yè)信息夸張或作假，在社會(huì)上更有信服力，而且還有利于企業(yè)以審慎態(tài)度編制社會(huì)責(zé)任信息，提高信息質(zhì)量。必須成認(rèn)社會(huì)責(zé)任信息披露制度不僅增加了企業(yè)成本，還增加部門的行政資源，況且我們國(guó)家如今還沒有專門的審計(jì)社會(huì)責(zé)任信息的機(jī)構(gòu)，所以建立社會(huì)責(zé)任信息披露的法律制度還有很長(zhǎng)的路要走。第三節(jié)法律制度以外的其他舉措通過法律制度促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有其局限性。由于第一，法律僅能調(diào)整法律層面上的社會(huì)責(zé)任，對(duì)于道德層面的責(zé)任顯得無力；第二，國(guó)家的立法行本消耗大量社會(huì)資源的行為，從效率角度對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任做面面俱到的規(guī)定沒有受益之處也沒有必要；第三，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵隨時(shí)代進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展而不斷變化，立法有滯后性的特點(diǎn)，對(duì)社會(huì)責(zé)任的變化無法做出及時(shí)反響。所以，物流企業(yè)的社會(huì)責(zé)任構(gòu)建還需要其他方面的配合。一、加強(qiáng)的鼓勵(lì)、引導(dǎo)和監(jiān)管作用是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)不僅需要法律強(qiáng)迫力，也需要通過政策進(jìn)行鼓勵(lì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，同時(shí)通過設(shè)立完善的監(jiān)督體系來維護(hù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度?！惨弧车墓膭?lì)作用企業(yè)的本質(zhì)是追求盈利，所以從外部鼓勵(lì)企業(yè)更好的履行社會(huì)責(zé)任的根本方式方法還是經(jīng)濟(jì)相關(guān)利益的鼓勵(lì)。對(duì)于物流企業(yè)，通過政策鼓勵(lì)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任，十分是安全保障和環(huán)保上的責(zé)任。比方對(duì)于企業(yè)采用新能源的車輛申請(qǐng)車輛運(yùn)營(yíng)許可證上能夠簡(jiǎn)化行政流程；對(duì)于企業(yè)以高標(biāo)準(zhǔn)投建當(dāng)代化安全環(huán)保的操作中心的，在土地稅收上予以一定的優(yōu)惠；采購(gòu)時(shí)，對(duì)于積極履行慈善捐贈(zèng)的企業(yè)在同等條件下優(yōu)先選用等。〔二〕的引導(dǎo)作用可通過教育宣傳和政策指引，幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到，片面追求短期利潤(rùn)最大化而忽視企業(yè)社會(huì)責(zé)任將影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，有利于企業(yè)博得社會(huì)認(rèn)同感，提高競(jìng)爭(zhēng)力，增進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。除此之外，在社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容上，還可通過政策引導(dǎo)物流企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的主次目的。例如，現(xiàn)前階段應(yīng)通過政策手段引導(dǎo)物流企業(yè)首要關(guān)注職工待遇、安全生產(chǎn)等迫切且現(xiàn)實(shí)問題較多的部分?！踩车谋O(jiān)管作用作為社會(huì)公序良俗和市場(chǎng)秩序的重要維護(hù)者，當(dāng)仁不讓的肩負(fù)監(jiān)管企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的責(zé)任。對(duì)于物流企業(yè)來講，除工商行政管理部門、安全監(jiān)察部門外，還應(yīng)遭到相關(guān)行政部門的監(jiān)管。這些部門對(duì)于物流行業(yè)更為熟悉，宏觀上把握物流行業(yè)的行業(yè)特征和發(fā)展趨勢(shì)，微觀上能夠捕捉物流企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中暴露的細(xì)枝末節(jié)。當(dāng)前，國(guó)家郵政局已經(jīng)推出了